Bijgewerkte gebruikerservaring in het menu MPP-telefoon

Deze tabel bevat de wijzigingen in de menuopties voor gebruikers.

Serviceplatforms: Webex Calling
Markten: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Onderhoudvenster:

19 april – 20 april 2022

CANADA - CA CDT: 19/april 2022 - 20:00 uur

NAMER - VS ET: 19/april 2022 - 20:00 uur

EMEA - GMT: 19/april 2022 - 20:00 uur

JAPAN - JST: 20 april 2022 - 21:00 uur

APAC - AEST: 20 april 2022 - 21:00 uur

Informatie: Updates menu telefoongebruiker
Beïnvloede modellen:

IP-telefoons

MPP-serie 68xx 6821, 6841, 6851, 6861

MPP-serie 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP-serie 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Wat gaat er veranderen: Het menu Telefoongebruikersinterface op MPP wordt bijgewerkt, zodat de gebruiker niet meer de mogelijkheid heeft telefoonparameters in te stellen die worden geconfigureerd door de functie Apparaatinstellingen in Control Hub.
Wijzigingsgegevens:

Menu Gebruikersvoorkeuren/Submenu Gespreksvoorkeuren

  1. Voicemailnummer – Deze parameter is alleen-lezen.

  2. Gesprek in de wacht – De gebruiker kan wachtend gesprek in-/uitschakelen.

  3. Beveiligd gesprek: deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  4. Pagina Automatisch beantwoorden: deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  5. Ondersteuning bellen: deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

Menu Gebruikersvoorkeuren/Submenu Schermvoorkeuren

  1. Scherm saver: deze parameter wordt verwijderd uit het gebruikersmenu.

  2. Instellingen scherm saver – Gebruikerstoegang tot dit menu is verwijderd.

  3. Achtergrondlichttimer : deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  4. Achtergrond: deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

Submenu Gebruikersvoorkeuren menu/Consolevoorkeuren van aanwezigen

  1. Weergavemodus: deze parameter is alleen-lezen.

  2. BLF-lijst – Deze parameter wordt verwijderd.

Menu Netwerkconfiguratie/Ethernetconfiguratie submenu

  1. 802. -1x Dit menu en deze inhoud zijn alleen-lezen.

  2. CDP – Deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  3. LLDP-MED – Deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  4. VLAN – Deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  5. VLAN-ID – Deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  6. PC-poort VLAN ID – Deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

Menu Netwerkconfiguratie/WiFi-configuratie submenu

  1. WiFi inschakelen: deze parameter is alleen-lezen.

  2. WiFi-profiel – Dit menu is alleen-lezen.

  3. WiFi-status: de gegevens van dit menu zijn alleen-lezen.

Menu Netwerkconfiguratie/Webserver submenu

Webserver – Deze parameter is alleen-lezen

Submenu Apparaatbeheer/Datum/Tijd

Dit submenu wordt verwijderd

De softkey 'Recent' wordt toegevoegd aan de 2een softkey-pagina na de softkey van Contactpersonen

Gevolgen voor eindgebruikers: Apparaten worden automatisch bijgewerkt tijdens hun nachtvenster voor opnieuw synchroniseren.

Firmware-updates voor Cisco ATA-apparaat

Deze tabel bevat de wijzigingen met de Firmware-upgrade van Cisco ATA 11.2.2SR1:

Serviceplatforms: Webex Calling, provider, SP, VAR
Markten: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japan
Onderhoudvenster:

CANADA - CA CDT: 6/juni 2022 - 21:00 uur

NAMER - VS ET: 6/juni 2022 - 21:00 uur

EMEA - GMT: 7/juni 2022 - 21:00 uur

Japan - JST: 8/juni 2022 - 21:00 uur

APAC - AEST: 8/juni 2022 - 21:00 uur

Informatie:

Het Webex Calling CPE Engineering Team zal de nieuwe Cisco ATA 191/192 Firmware voor apparaatdownloads faseren.

Beïnvloede modellen:

Cisco ATA 191 /192 ATA's met multiplatformfirmware

Wat gaat er veranderen:

Cisco ATA 191/192 met Multiplatform Firmware – Upgrade

Nieuwe functies:

Firmware-upgrade van 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Toegevoegd mogelijkheid voor externe PRT-generatie

  2. Toegevoegd mogelijkheid om gespreksstatistieken te verzenden via SIP msg

  3. Oplossing voor VLAN-oplossing voor ethernetbrugpoortmodus

  4. Ondersteuning voor DNS Name Authority Pointer (GLATR)

  5. Ondersteuning voor maximaal 6 QUERY's verhogen en 12 SRV in een DNS-query

Vereisten voor eindgebruikers

Webex Calling Carrier - Eindgebruikers moeten hun Cisco ATA 191/192 ATA's opnieuw synchroniseren of handmatig opnieuw opstarten zodat de configuratiewijzigingen worden toegepast.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191/192 ATAs wordt bijgewerkt na de geplande synchronisatie van de avond.

Release-opmerkingen Cisco ATA 191/192 Multiplatform analoge telefoonadapter - ATA 190-serie Analoge telefoon Adapater

Cisco MPP-firmware-upgrade - release 11.3.7

In deze tabel worden de wijzigingen met de Firmware-upgrade vermeld.

Serviceplatforms: Webex Carrier & Webex Calling VAR / SP
Markten:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Onderhoudvenster:

11.3.7 firmware-upgrade

CANADA - CA CDT: 22 juli 21:00 uur

EMEA - GMT: 22 juli 19:00 uur

EUN - GMT: 22 juli 20:00 uur

NAMER - VS ET: 22 juli 20:00 uur

JAPAN - JST: 22 juli 21:00 uur

APAC - AEST: 22 juli 20:00 uur

Informatie:

Cisco MPP-firmware-upgrade naar 11.3.7

Beïnvloede modellen:

Cisco MPP 6800-, 7800- en 8800-serie

Wat gaat er veranderen:

MPP firmware-upgrade 11.3.6 → 11.3.7

Upgradedetails:

Ondersteuning voor HTTP-proxy(s) toevoegen (WxC & WxC Carrier)

Bescherm gespreksrecords die zichtbaar zijn in gespreksstatistieken wanneer gebruikerswachtwoord is ingesteld (WxC & WxC Carrier)

OPSLAAN/SHAKEN visuele bevestiging op apparaten - Werkt alleen wanneer PSTN de functie (WxC & WxC Carrier) ondersteunt

MPP enable ICE-compatibel met CUBE 17.x (alleen WxC)

Door de bestaande optie Gebruikersmenu in te stellen op Fabrieksinstellingen stelt u een MPP opnieuw in zonder het beheerderswachtwoord. (Alleen WxC)

Vereisten eindgebruiker:

WxC VAR/SP - De apparaten worden automatisch bijgewerkt tijdens hun nachtvenster voor resync.

WxC Carrier - Apparaten moeten opnieuw worden opgestart na de datum van de onderhoudsactiviteiten.

Documentatie

Release-opmerkingen MPP

6800 Release-opmerkingen

7800 Release-opmerkingen

8800 Release-opmerkingen

MPP Webex Aware Onboarding-annoucement

Deze tabel bevat de wijzigingen met de MPP Webex-onboarding-update.

Serviceplatforms: Webex Calling
Markten: Alle Webex Calling regio's
Aankondigingsdatum: 1 augustus 2022
Informatie: Problemen met MPP-apparaten die verbinding maken met het Webex-platform
Product familie:

Cisco MPP 6800-/7800-serie 8800

Details:

In april 2022 is een platformverbetering uitgebracht waarmee de Webex Calling-geregistreerde MPP-apparaten kunnen worden aangesloten en verbinding kunnen maken met het Webex-platform. Er zijn enkele bruikbaarheidsaanvragen ingeschakeld (opnieuw opstarten en probleem melden). Deze Webex-onboardingfunctie was de eerste stap om aanvullende Webex-functies aan deze MPP-apparaten aan te bieden. Deze Webex-functies omvatten Webex Unified Call History, Webex Directory Search en Webex Meetings waaronder One Button to Join-meldingen.

Als onderdeel van de functie-implementatie hebben we een aanzienlijk aantal apparaten opgemerkt die niet zijn aangesloten op het Webex-platform. Deze apparaten zijn niet aangesloten vanwege een van de volgende problemen:

  1. De vereiste domeinen die door het MPP-apparaat worden gebruikt om met het Webex-platform te communiceren, worden geblokkeerd door de firewall van de eindklant.

  2. Eindgebruikers hebben hun Webex-gebruikersaccount niet geactiveerd. Het Webex-platform verzendt een activeringse-mail naar het e-mailadres dat is ingevoerd voor de Webex-gebruiker.

We vragen klanten om de mogelijkheden van de MPP-apparaten te verbeteren en te controleren of deze fouten binnen hun organisatie zijn opgelost.

Voor probleem 1

De vereiste domeinen zijn vastgelegd in de tabel IP-subnetten voor Webex Calling-services zoals weergegeven in de Webex Calling-poortreferentiehandleiding.

Voor probleem 2

Beheerders kunnen het aantal gebruikers dat niet is geverifieerd binnen hun organisatie, bekijken in het gedeelte Onboarding van de overzichtspagina Control Hub. .

Zie het artikel Activeringse-mails in bulk verzenden in Control Hub voor instructies voor het opnieuw verzenden van de activeringse-mail naar gebruikers als ze niet zijn geverifieerd. De volgende e-mail wordt verzonden naar het e-mailaccount van de gebruiker:

Zorg ervoor dat gebruikers het proces voltooien door het selecteren van de knop Activeren in de e-mail om hun Webex-gebruikersaccount te activeren.