Hartelijk dank voor uw feedback
Vrijgeven van opmerkingen voor Cisco Bureautelefoon 9800 Series
Feedback?Raadpleeg deze releaseopmerkingen voor Cisco Bureautelefoon 9800 Series waarop PhoneOS 3.2 (1) wordt uitgevoerd.
In de volgende tabel worden de afzonderlijke telefoonvereisten beschreven.
|
Telefoon |
Platform |
Ondersteuningsvereisten |
|---|---|---|
|
Cisco-bureautelefoon 9800 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 of hoger |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) of hoger Cisco Unified Communications Manager Olsen D of hoger SRST 8,0 (iOS-belasting 15,1(1)T) of hoger. Cisco Expressway 12.5.4 of hoger |
- High Assurance S EN CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
31 oktober 2024— PhoneOS 3.2 (1) versie
Deze firmware bevat de volgende nieuwe en uitgebreide functies voor de Cisco bureautelefoon 9800 Series:
| Functienaam | TelefoonOS-versie | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Aan boord | ||||
| MRA aan boord met domeinservice | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Gebruikersreferenties permanent voor Expressway-aanmelding | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Gespreksfuncties | ||||
| Code van geforceerde autorisatie (FAC) en Dossiercode van de cliënt (CMC) | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Multicast-paging Multicast-paging met ondersteuning voor XML-toepassing | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Ondersteuning voor telefoon van callcenteragent | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Schakelen naar UDS telefoonlijstservice op Unified CM | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Top 360 en Front Arc LED voor voicemails en gemiste oproepen | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Cloudfuncties | ||||
| Hot Desking, aanmelding en boekingsbeheer | 3.2.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Functies van vergaderingen | ||||
| Synchronisatie van status dempen in hybride vergadering | 3.2.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Indicatie opnieuw opmaken tijdens vergadering | 3.2.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Deelnemerslijst | 3.2.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Aanpassingsfuncties | ||||
| Bewerkingsknop ondersteund voor aangepaste services | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Meer weergavetalen op de telefoon | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Ondersteuning voor XML-toepassingen op telefoons op BroadWorks | 3.2.1 en hoger | Nee | Ja | Nee |
| Toegankelijkheidsfuncties | ||||
| Spraakfeedback | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Verstelbare tekengrootte op telefoonscherm | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Accessoires, ondersteuningen | ||||
| Ondersteuning voor Cisco Headset USB-C-adapter | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Servicebaarheid | ||||
| ThousandEyes-integratie | 3.2.1 en hoger | Ja | Nee | Ja |
| Duurzaamheid | ||||
| Nieuwe parameters voor kantooruren | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
|
Overlevingskansen | ||||
| Bereikbaarheidsondersteuning van WxC uitgaand proxy | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Beveiliging | ||||
| Assured Services SIP (AS-SIP) | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Certificate Authority proxyfunctie (CAPF) met toetsen voor elliptische curven (EC). | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Aangepast apparaatcertificaat op 802.1x | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Luidspreker, headset en hoorn uitschakelen | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Tomcat-certificaat voor multi-server (SAN) met Cisco UCM | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Geen wachtwoordwaarschuwing | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| TLS min.versie client/server | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
Nieuwe en gewijzigde functies
PhoneOS Release 3.2 (1) bevat de volgende nieuwe functies en verbeteringen:
U kunt het servicedomein aan boord met Mobile en Remote Access (MRA) gebruiken bij de implementatie van uw telefoons voor externe gebruikers. Wanneer gebruikers een geldig servicedomein kiezen en invoeren, worden ze gevraagd hun gebruikersgegevens in te voeren voor de MRA-verificatie.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie over de functie:
Aanmeldingsgegevens van gebruikers kunnen op de telefoon worden opgeslagen nadat de gebruiker zich heeft aangemeld bij de Expressway-server voor MRA (Mobile en Remote Access). Indien ingeschakeld, hoeven gebruikers de aanmeldingsgegevens niet opnieuw in te voeren wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart.
Zie Gebruikersreferenties configureren voor Expressway-aanmelding bij meer informatie over de functie.
U kunt de telefoon zo configureren dat gebruikers FAC of CMC moeten invoeren, of beide voordat ze een bepaald telefoonnummer kiezen. Door gebruik te maken van FAC en CMC kunt u op effectieve wijze de toegang tot gesprekken en de boekhouding beheren. FAC bepaalt welke gesprekstypen bepaalde gebruikers mogen voeren, CMC helpt bij het boeken van gesprekken en het factureren van klanten.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie over de functie:
U kunt multicast-pagering instellen zodat gebruikers naar telefoons kunnen pagina's bekijken. De oproep kan naar alle telefoons of een groep telefoons in hetzelfde netwerk gaan. Elke telefoon in de groep kan een multicast-pagingsessie starten. Alleen de telefoons die luisteren naar de semafoongroep kunnen de pagina ontvangen.
Daarnaast kunt u de telefoons instellen voor het ontvangen van pagina's van een XML server om eventueel een afbeelding of andere gebruikersinterface-elementen weer te geven. Met deze functie kunt u de XML-service activeren vanuit multicast-paging.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie over de functie:
De telefoon kan nu worden ingeschakeld als u de functies voor automatische gespreksdistributie (ACD) gebruikt. Deze telefoon fungeert als de telefoon van een callcenteragent en kan worden gebruikt voor het traceren van een klantgesprek, het in noodgevallen escaleren van het klantgesprek naar een supervisor, het in categorieën indelen van contactnummers op basis van verwerkingscodes en het weergeven van details van klantgesprekken.
Zie Callcenter agenttelefoon configureren voor meer informatie.
De service gebruikersgegevens (UDS) wordt gebruikt als de standaardtelefoonlijstservice voor de telefoon op Unified CM. U kunt de service uitschakelen voor alle telefoons of voor een afzonderlijke telefoon als u deze niet gebruikt. Wanneer deze functie is uitgeschakeld, kunnen gebruikers op de telefoon de persoonlijke contactpersonen of zakelijke contactpersonen die door UDS worden verstrekt, niet weergeven.
Zie Directoryservices configureren voor telefoons op Unified CM voor meer informatie.
Vanaf deze versie gaat alleen de Top 360-LED op voor de voicemails en gemiste oproepen. Het LED-lampje op de voorkant gaat niet meer op voor de voicemails en gemiste oproepen.
Standaard gaat de top 360-led niet op voor de gemiste oproepen. U kunt de LED indicatie inschakelen vanuit het gespreksbesturingssysteem.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie:
- OVERZICHT LED-indicatielampjes
- Parameters voor telefooninstellingen in Control Hub (Webex Calling)
- LED indicatie voor gemiste oproepen inschakelen (BroadWorks)
- Lampje voor gemiste oproepen inschakelen (Unified CM)
De verbeteringen in de functie Hot Desking zijn:
-
Hybride werkgebruikers kunnen zich bij Telefoons met Hot Desking aanmelden via Webex-app of een webbrowser op hun mobiele apparaten.
-
Beheerders kunnen het aantal gereserveerde gebruikers uitbreiden of beëindigen op Control Hub.
-
De telefoons kunnen worden ingesteld als de modus alleen hot-desk. Op deze telefoons worden alleen noodoproepen ondersteund. Gebruikers moeten zich aanmelden met hun Webex-account voordat ze de volledige functie kunnen gebruiken.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie:
In deze versie brengen we de volgende functies die betrekking hebben op vergaderingen:
- Statussynchronisatie in hybride vergaderingen: de status audio dempen is nu gesynchroniseerd voor meerdere apparaten, waaronder de telefoon, de aangesloten headset en Webex App. Zo blijft de audiostatus van de gebruiker consistent voor alle apparaten wanneer deze deelneemt aan een vergadering met de telefoon.
- Indicatie opnieuw opnemen in vergadering: wanneer een vergadering wordt opgenomen, wordt op het telefoonscherm een opnameindicatie weergegeven om de gebruikers op de hoogte te stellen dat de vergadering wordt opgenomen. Bovendien ontvangen de gebruikers een melding wanneer de opname is gepauzeerd, hervat of beëindigd.
- Deelnemerslijst: de deelnemerslijst toont de deelnemers met hun rollen en de video- en audiostatus. De genodigden die niet aanwezig zijn, worden in het onderste gedeelte van de lijst weergegeven.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie over de functie:
De knop Actie kan worden geconfigureerd om een noodoproep te plaatsen of een aangepaste service te activeren. Beheerders kunnen de servicenaam aanpassen, die in een pop-up verschijnt wanneer de knop wordt ingedrukt, om gebruikers te helpen bij het vaststellen van de service waartoe ze toegang hebben.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie:
De Cisco Bureautelefoon 9800 Series ondersteunt nu Thai, Roemeens, Servisch, Slowaaks, Arabisch en Hebree als weergavetalen.
Voor telefoons op BroadWorks kunnen beheerders XML-toepassingen toevoegen en functietoetsen of lijntoetsen toewijzen aan XML toepassingen, zodat ze deze eenvoudig kunnen openen.
Zie de volgende koppelingen voor de ondersteunde XML objecten, URI's en configuraties:
Met spraakfeedback kunnen mensen met zichtproblemen de telefoon gebruiken. Als deze optie is ingeschakeld, kunt u met een gesproken aanwijzing door het telefoonscherm navigeren en telefoonfuncties gebruiken of configureren.
De spraak leest ook inkomende beller-id's, informatie over het drukbare gebied, een schermoverzicht, virtuele toetsenbordtoetsen, hardkeys en informatie over de functietoetsen voor.
U kunt visuele ervaringen verbeteren door de tekengrootte aan te passen wanneer de telefoon uit het vak wordt gehaald. Het aanpassen van de lettergrootte verandert niet enkele tekst, zoals de teksten op de kop van de telefoon, bepaalde kleine beschrijvingsteksten, grote tekst op het startscherm van de telefoon en teksten in de functietoetsbalk. Als een belangrijke uitbreidingsmodule is aangesloten op een telefoon, verandert de tekengrootte van de tekst in KEM ook tijdens deze aanpassing.
Raadpleeg Voice feedback configureren voor meer informatie over het configureren van spraakfeedback op de telefoons die zijn geregistreerd bij Cisco BroadWorks of Webex Calling.
Zie Spraakfeedback (toegankelijkheid) voor meer informatie over het configureren vanaf de telefoon.
Zie De grootte van het lettertype aanpassen op uw telefoon voor meer informatie over het wijzigenvan lettertype.
De telefoons ondersteunen nu de Cisco Headset USB-C-adapter voor de aansluiting met Draadloze Cisco-headsets.
ThousandEyes stelt u in staat om uw apparaten en het netwerk te controleren en problemen op te lossen. Endpoint Agent is geïntegreerd in de telefoonfirmware. Maar u moet ThousandEyes inschakelen op uw telefoons om de agent geregistreerd te krijgen bij het ThousandEyes platform.
Deze functie wordt alleen door Cisco Desk Phone 9861 en 9871 ondersteund.
Zie de configuraties en beperkingen in de volgende koppelingen:
Voor telefoons op BroadWorks kunnen beheerders een willekeurige timer configureren zodat de telefoon in een diepe slaapstand komt en wakker wordt rond de planning. Deze functie helpt de belasting van het netwerk en het stroomsysteem te verdelen wanneer een groot aantal telefoons tegelijkertijd in- en uitgeschakeld wordt.
U kunt bepalen of het ledlampje voor de voorboog moet branden wanneer de telefoon de modus Display-Off gaat. Standaard gaat het lampje uit. U kunt de instelling wijzigen met het LED-lampje in de parameter "Modus weergeven uit".
Zie de configuraties in de volgende koppelingen:
Telefoon heeft nu de mogelijkheid om zich automatisch bij de SGW-nodes (Site Survivability Gateway) te registreren wanneer de netwerkverbinding met Webex Calling wordt onderbreekt. Wanneer de telefoon verbinding maakt met de GW-nodes, ondersteunt de telefoon slechts een beperkt aantal gespreksfuncties. Als deze functie is ingeschakeld, kan de gebruiker de melding 'Beperkte functies beschikbaar' op de telefoon zien.
Zie de configuraties in de volgende koppelingen:
Assured Services SIP(AS-SIP) is een verzameling van functies en protocollen die een zeer veilige gespreksstroom bieden voor Cisco IP-telefoons en telefoons van derden. AS-SIP wordt vaak gebruikt met Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) om gesprekken tijdens een noodsituatie voorrang te geven.
Zie Assured Services SIP voor meer informatie.
In de vorige versie wordt alleen de sleutel RSA ondersteund in CAPF. Nu wordt de EC-toets ook ondersteund. Als u de EC wilt gebruiken, moet de parameter 'Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support' (van ) zijn ingeschakeld.
Zie de configuraties in de volgende koppelingen:
U kunt een van de volgende methoden gebruiken om een CDC (Custom Device Certificate) te installeren:
- Handmatige installatie door het certificaat vanaf de webpagina telefoon te uploaden.
Aan het certificaat is doorgaans een privésleutel met een wachtwoord gekoppeld.
- Automatische installatie via een SCEP-server (Simple Certificate Enrollment Protocol).
U kunt een van de volgende methoden gebruiken om de SCEP-parameters te configureren:
- Telefoonwebpagina
- XML inrichting
- DHCP-optie 43
Het certificaat kan worden geïnstalleerd voor een vast of draadloos netwerk met 802.1x-verificatie.
Op de webpagina telefoon kunt u de installatiestatus van het certificaat controleren, details van het geïnstalleerde certificaat weergeven en het geïnstalleerde certificaat verwijderen.
Op de webpagina van de telefoon of telefoon kunt u het certificaattype (Productie of Aangepast) selecteren voor de 802.1x-verificatie in een vaste of draadloze netwerkomgeving.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie over de functie:
U kunt de luidspreker, de headset en de hoorn op een telefoon permanent uitschakelen voor uw gebruiker.
Zie luidspreker, headset en hoorn uitschakelen op een telefoon voor meer informatie.
Met Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) kunnen gebruikers gesprekken voorrang geven tijdens noodsituaties of andere crisissituaties. Een gesprek met prioriteit heeft voorrang boven een normaal gesprek of een gesprek met een lagere prioriteit.
De gebruiker kan een prioriteit toewijzen aan de uitgaande gesprekken die variëren van 1 tot 5. Inkomende gesprekken worden weergegeven met een voorrangspictogram en de hoorn hoort een speciale beltoon die sneller gaat dan normaal.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie over de functie:
De telefoon ondersteunt Cisco UCM met Tomcat-certificaten (multi-server) geconfigureerd. Het juiste TFTP serveradres vindt u in het ITL-bestand van de telefoonregistratie.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie over de functie:
Als u het gebruiker-/beheerderswachtwoord op de telefoon niet configureert, wordt de waarschuwing voor geen wachtwoord weergegeven voor de gebruikersinterface en de telefoon. Omwille van de beveiliging raden we aan het wachtwoord in te stellen nadat de telefoon de eerste registratie heeft opgegeven of een fabrieksreset doet.
Bovendien kunt u de wijzigingen pas vanaf de webpagina Telefoon indienen als het wachtwoord is geconfigureerd.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie over de functie:
U kunt de minimaal vereiste versie instellen voor respectievelijk TLS client en TLS server.
Zie De ondersteunde versies van TLS instellen voor meer informatie.
13 augustus 2024 — PhoneOS 3.1(1)SR1-versie
Deze versie is een onderhoudsrelease en bevat geen nieuwe of uitgebreide functies.
Raadpleeg Open en opgeloste bugs voor meer over opgeloste en open bugs voor deze versie.
15 juli 2024 — PhoneOS 3.1 (1) versie
Deze versiefirmware introduceert De Cisco Bureautelefoon 9861, 9861NR, 9871 en 9871NR. In principe ondersteunen deze telefoonmodellen de functies voor Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 in de PhoneOS 3.0.1-release. Zie PhoneOS 3.0 (1) release voor meer informatie. Daarnaast bevat deze firmware de volgende nieuwe en uitgebreide functies voor de Cisco Bureautelefoon 9800 Series:
| Functienaam | TelefoonOS-versie | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Aan boord | ||||
|
Activeringscode aan boord | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gespreksfuncties | ||||
| Vergaderen/doorverbinden met actieve gesprekken | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Terugbellen | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Ondersteuning voor het verwijderen van geluid voor inkomende audio (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
|
Verbetering van audio van smalband naar breedband door AI (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Cloudfuncties | ||||
| Agenda | 3.1.1 en hoger | Ja | Nee | Ja |
| Eén toets om te drukken (OBTP) | 3.1.1 en hoger | Ja | Nee | Ja |
| Toegankelijkheidsfunctie | ||||
| Spraakfeedback (voor 9841/9851/9861) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Draadloze ondersteuning | ||||
| Bluetooth (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Wi-Fi (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Accessoires, ondersteuningen | ||||
| Bluetooth-headset (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Sleutel uitbreidingsmodule (voor 9851/9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| KEM upgrade van de firmware | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| KEM intercom. | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| KEM PLK | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Helderheid KEM | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| KEM achtergrondafbeelding | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| PRT KEM | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Beveiliging | ||||
| TLS 1.3 voor UCM | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
9 april 2024 — PhoneOS 3.0 (1)
Cisco Desk Phone 9841 en 9851 waarop PhoneOS 3.0 (1) wordt uitgevoerd, beschikt over de volgende functies:
| Functienaam | TelefoonOS-versie | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Activeringscode aan boord | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Knop Actie | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Regelbare helderheid van het scherm | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Verstelbare beltonen en volumeniveaus | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| SRST/MRA | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Agenda, knop (voor 9851/9861) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Aangepast achtergrond en logo (voor 9851/9861/9871) | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| E911 | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Toestelmobiliteit | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Helpdesk (knop Favoriet) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Lokale fabriek opnieuw instellen, opnieuw starten | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Ondersteuning voor meerdere talen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Systeemeigen telefoonmigratie | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Wachtwoordvergrendeling voor menu Instellingen | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Delen van peerfirmware | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Probleemrapport, hulpprogramma (lokaal en extern) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Systeemachtergrond (voor 9851/9861/9871) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Tijd en datum, weergave | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Netwerk | ||||
| Netwerk door ICE | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Netwerk traverse NAT | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Netwerk door traverse STUN | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| 802.1x | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gespreksfuncties | ||||
| Ad-hocconferentie | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Geluid dempen/dempen opheffen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Geluid van de microfoon verwijderen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Basisgesprek | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek parkeren BLF | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| BLF met gesprek opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| BLF met snelkiesnummers | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| BLF met snelkiesnummers en gesprek opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| ConfInb | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Nummerweergave | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek doorschakelen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek in wacht zetten/hervatten | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek parkeren | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gespreksconserveringsmodus | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Gespreksopnamen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Wachtend gesprek | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Synchronisatie van Cisco-vergaderingsserver dempen | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Lijst met deelnemers aan conferentiegesprek | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Vertrouwelijk toegangsniveau (CAL) | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Contactpersonen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Kiesregels | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Zoeken in adreslijst | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Niet storen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| E.164/plus kiezen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Toegangscode voor functies | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Flexibele zitruimte | 3.0.1 en hoger | Nee | Ja | Nee |
| Groep opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Omkering in de wacht/parkeren | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Hotline | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Hoteling | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Speurgroep | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Intercom | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Meet me | 3.0.1 en hoger | Nee | Ja | Ja |
| Meerdere gesprekken | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Status systeemeigen gesprekswachtrij | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Overig opnemen | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Programmeerbare lijntoets (PLK) en functietoets | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Programmeerbare functietoets (PSK) aanpassing | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Recent (gespreksoverzicht) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Herhaal | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Omgekeerde telefoonzoekservice | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Gedeelde lijn Privacygesprek Inbreken | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Snelkeuze | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Doorverbind. | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Bellen met URI Uniform Resources Identifier | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Voicemail | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Cloudfuncties | ||||
| Gesprekslogboek | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Hot desking | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Agenda van de vergadering | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Eén toets om te drukken (OBTP) | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Extern opnieuw opstarten en fabriek resetten | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Webex hybride vergadering | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Serviceability-onderhoud | ||||
| Firmware-upgrade | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Duurzaamheid | ||||
| Inzichten in carbon uitstoot | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| EnergyStar | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Kantooruur (weergave en diepe slaap) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Beveiliging | ||||
| Beveiligingsonderhandelingen mediavliegtuigen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
Bekende problemen (bugs) worden gesorteerd op basis van de ernst. Dit artikel bevat beschrijvingen van het volgende:
-
Onopgeloste fouten met prioriteit 1 tot 3
-
Opgeloste fouten met prioriteit 1 tot 3
Omdat de defectstatus doorlopend verandert, ziet u in de lijst een momentopname van de defecten die bekend waren op het moment dat de nieuwe firmware werd uitgebracht.
Voordat u begint
U hebt het volgende nodig om de tool voor bugs zoeken te gebruiken:
-
Een internetverbinding
-
Een webbrowser
-
Een gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com
| 1 |
Open de tool voor bugs zoeken. |
| 2 |
Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com. |
| 3 |
Voer het fout-id-nummer in het veld Zoeken naar in en druk op Enter. |
Volgende stappen
Als u meer wilt weten over het zoeken naar bugs, het maken van opgeslagen zoekopdrachten en het maken van buggroepen, selecteert u Help op de pagina van de tool voor bugs zoeken.
Webex Calling of BroadWorks
De volgende lijst bevat de ernst van de 1, 2 en 3 fouten die open zijn voor De Cisco-bureautelefoon 9800-serie waarop PhoneOS 3.2.1 wordt uitgevoerd en zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:
-
CSCwn04522: Het deelnemerpictogram wordt na 1 uur afgekapt op de pagina met de vergaderingsmelding.
-
CSCwn04550: Het aftelnummer verandert kort grootte en kleur na indrukken van actieknop met gesproken feedback
-
CSCwn04803: Geen scanlijst weergegeven nadat telefoonverbinding is mislukt vanwege onjuiste invoer van wachtwoord
-
CSCwn04550 en CSCwn05728: Countdown number verandert kort grootte en kleur na indrukken van actieknop met spraakfeedback
-
CSCwn04797 en CSCwN04794: de "Persoonlijke contactpersoon" wordt niet volledig weergegeven wanneer het lettertype te groot is ingesteld
-
CSCwn05736 en CSCwN05739: de headset mag het beltoonvolume van de verbonden telefoon niet aanpassen wanneer de telefoon niet actief is
-
CSCwn05746 en CSCwN05748: het sessielabel op telefoon LCD is onjuist nadat het gesprek is geparkeerd en hervat
Unified CM
De volgende lijst bevat de ernstige fouten van 1, 2 en 3 die open zijn voor de Cisco-bureautelefoon 9800-serie waarop PhoneOS 3.2.1 wordt uitgevoerd en zijn geregistreerd bij Unified CM:
-
CSCwk49653: Lijn 127~130 van KEM kan niet uitbellen of een oproep ontvangen als gevolg van de UCM-beperking
-
CSCwk55525: telefoon moet automatisch opnieuw worden aangesloten op headsets die BT op de telefoongebruikersinterface uitschakelen/inschakelen
-
CSCwk55531: KEM lijn en telefoon 360 LED knipperen niet gesynchroniseerd
-
CSCwn02581: Soms kan gesproken feedback niet de inhoud van MLPP pagina lezen
-
CSCwn02578: Geen spraakfeedback over verificatiegegevens op pagina FAC/CMC
-
CSCwn02762: telefoon vraagt gebruikersnaam/wachtwoord opnieuw nadat FIPS is ingeschakeld
-
CSCwe04756: kan 'Configureren...' niet worden behouden pagina tijdens OOB wanneer de telefoon geen configuratiebestanden kan verkrijgen
31 oktober 2024 (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling of BroadWorks
We hebben de volgende problemen opgelost in deze versie voor de Cisco-bureautelefoon 9800-serie met PhoneOS 3.2.1 en die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:
-
CSCwk62594: Het lange e-mailadres met lange naam voor de XSI-contactpersoon wordt afgekapt
-
CSCwk63378: Teller van vergadering niet bijwerken bij ontvangen lijst buiten startpagina
-
CSCwk62759: WiFi-paginatitel wordt bijgewerkt bij het schakelen van de beveiligingsmodus van 'Automatisch' naar een andere na het selecteren van een SSID
-
CSCwk63714 en CSCwk63367: Werk spraak-VLAN bij wanneer DHCPv6-service is uitgeschakeld; telefoon nog steeds niet geregistreerd na reactivering DHCPv6
-
CSCwk63695 en CSCwk62828: als u op het laatste item van de pagina Recente details drukt, wordt het eerste item gelezen
-
CSCwk63702 en CSCwk62847: met spraaksignalen wordt 'pagina 1' of 'pagina 2' niet zoals verwacht weergegeven op KEM
-
CSCwk63719 en CSCwk63376: Onjuiste uitspraak van "d" en "e" in spraakfeedback
Unified CM
We hebben de volgende problemen opgelost in deze versie voor de Cisco bureautelefoon 9800-serie met PhoneOS 3.2.1 en die zijn geregistreerd bij Unified CM:
-
CSCwk49735: moet op 'Select' drukken om de telefoon te activeren sinds de telefoon weer in diepe slaapstand is geplaatst in de buurt van geconfigureerde tijd in het wakker worden
-
CSCwk5555: Na activeringscode aan boord is de geactiveerde vlag in LCD nog steeds wit in lichtmodus
-
CSCwk55576: het lampje van de lijntoets voor speurgroep is niet uitgeschakeld wanneer de telefoon is afgemeld
-
CSCwk55583: Met spraaksignalen kan de inhoud van de handleiding met bewerkingsknoppen niet worden gelezen na configuratiewijziging van bewerkingsknop
-
CSCwk67177: Cipher Suites en Signature algs moeten voldoen aan de ECC-configuratie van UCM
-
CSCwk67185: ECC crypto suites niet in TLS client-hello berichten bij registratie bij SRST
-
CSCwn00908: Actieknop - Lang indrukken+Vertraging0+StilZwijgencyOproep veroorzaakt Gespreksdoorschakeling op telefoon van de hoorn
-
CSCwe04762: Gebruiker kan geen verbinding maken EAP-TLS via de wifi-scanlijst omdat de beveiligingsmodus altijd wordt weergegeven EAP
-
CSCwf11899: LED dempen van telefoon is niet rood na het wijzigen van audiopad van usb-headset naar 721 BT headset
-
CSCwf11900: Synchronisatie dempen-demping opheffen tussen LED voor dempen en 721 BT-headset mislukt
-
CSCwi76174: Bluetooth headset synchroniseert dempstatus niet bij het dempen van telefoon via CMS webclient
-
CSCwi76224: scherm met snelkiesnummers overlapt "Aanstaande vergaderingen"
-
CSCwn00908: Actieknop - Lang indrukken+Vertraging0+StilZwijgencyOproep veroorzaakt Gespreksdoorschakeling op telefoon van de hoorn
13 augustus 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
We hebben het volgende probleem in deze versie opgelost voor de Cisco Bureautelefoon 9800-serie met PhoneOS 3.1.1SR1 en die zijn geregistreerd bij Webex Calling, BroadWorks of Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: geen RS verzenden tijdens de IPv6-opstartfase
15 juli 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling of BroadWorks
We hebben in deze versie de volgende problemen opgelost voor de Cisco-bureautelefoon 9800 Series met PhoneOS 3.1.1 en die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:
- CSCwj54629 Kan deze niet favoriet maken onder het venster Details na het toevoegen aan contact
- CSCwj54635 Het LED van de luidspreker wordt groen en de kiestoon wordt afgespeeld na verschillende keren van de haak en op de haak
- CSCwj54643 De zin "Alle lijnen" die wordt weergegeven in 'Recent' is niet gelokaliseerd
- CSCwj54585 De prompt voor proost moet "Upgrade wordt uitgevoerd"
- CSCwj66661 De functietoetslijst wordt onjuist weergegeven nadat het laatste contact-item is verwijderd
- CSCwj66706 meldingen van gemiste gesprekken worden weergegeven op lijnen die aan hetzelfde toestel zijn toegewezen
- CSCwj66709 De begin- en eindtijd van een webinarvergadering worden niet goed weergegeven als identiek
- Namen van CSCwj66934-BLF (Veld Bezet lampje) worden weergegeven als Unicode-tekens voor de taal
- CSCwj66940 Kan de eerste vergadering in de agendalijst niet selecteren met de toets '1' op de telefoon
- CSCwj66954 Transactiestatus wordt geverifieerd wanneer 802.1x is ingeschakeld op de telefoon maar een time-out voor verificatie
- String CSCwj66984 "Terugkeren naar gesprek" wordt in bepaalde talen afgekapt
- CSCwj67105 De waarde van de markering resync van Line_label kan niet juist worden toegewezen
Unified CM
In deze versie hebben we de volgende problemen opgelost voor de Cisco-bureautelefoon 9800-serie met PhoneOS 3.1.1 en die zijn geregistreerd bij Unified CM:
- CSCwj55473-telefoon toont nog steeds de IP in netwerkstatus na power cycle als 802.1x Uitschakelen
- CSCwj55483 Binnenkomende gesprekken knippert een tijdje als het laatste speurgroepgesprek wordt beëindigd wanneer een andere wacht
- CSCwj55485 De afstand van gesprekssessies in speurgroep met de naam van de beller is te dicht
- CSCwj55490 Telefoon kan niet naar beneden navigeren na aanmelding voor twee services
- CSCwj55491 Telefoon Informacast semafoonserver verificatie mislukt
- CSCwj55493-telefoon pop-up een overcurrent toast bij aansluiten 980/700 series op USB-poort aan de zijkant
- CSCwj55495 De inkomende gesprekken in de lijst met gesprekken geeft abnormalen weer voor enkele lijn
9 april 2024 (PhoneOS 3.0.1)
Deze versie PHONEOS.3-0-1-0001 is de eerste versie en bevat geen opgeloste bugs.
Installatievereisten
Voordat u de firmwareversie installeert, moet u controleren of op uw Cisco Unified Communications Manager het nieuwste apparaatpakket wordt uitgevoerd. Nadat u een apparaatpakket op de Cisco Unified Communications Manager-servers in de cluster hebt geïnstalleerd, moet u alle servers opnieuw opstarten.
Als uw Cisco Unified Communications Manager niet het vereiste apparaatpakket bevat om deze firmware-versie te ondersteunen, werkt de firmware mogelijk niet correct.
Uw telefoons zijn standaard ingesteld op de Engelse (Verenigde Staten). Als u de telefoons in andere landinstellingen wilt gebruiken, moet u de landinstellingspecifieke versie van het installatieprogramma Unified Communications Manager Eindpunten locale installeren op elke Cisco Unified Communications Manager server in het cluster. Door het installatieprogramma voor Landinstellingen worden de meest recente vertaalde tekst voor de gebruikersinterface en de landspecifieke telefoontonen op uw systeem geïnstalleerd zodat deze beschikbaar zijn voor de telefoons.
Als u het installatieprogramma voor landinstellingen wilt openen voor een bepaalde versie, opent u de pagina Download Software, navigeert u naar uw telefoonmodel en selecteert u de koppeling voor het installatieprogramma landinstellingen voor eindpunten Unified Communications Manager.
Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.
Mogelijk is het nieuwste installatieprogramma voor landinstellingen niet meteen beschikbaar. Ga verder om de website te controleren op updates.
Voordat u de versie van de telefoonfirmware gebruikt, moet u de meest recente Cisco Unified Communications Manager op alle Cisco Unified CM servers in het cluster installeren.
| 1 |
Ga naar Software downloaden voor IP-telefoons. |
| 2 |
Kies Bureautelefoon 9800 en kies vervolgens het model van uw telefoon. |
| 3 |
Kies Session Initiation Protocol (SIP) Software, als daar om wordt gevraagd. |
| 4 |
Kies 3.2(1) in de map Nieuwste release. |
| 5 |
Selecteer het firmware-bestand, klik op de knop Downloaden of Toevoegen aan winkelwagen en volg de instructies: De firmware-bestandsnaam is cmterm-PHONEOS.3-2-1-0003-28.cop.sha512. Als u firmware aan de winkelwagen hebt toegevoegd en u klaar bent om de bestanden te downloaden, klikt u op het winkelwagentje en vervolgens op Alles downloaden. |
| 6 |
Klik op de + naast de naam van het firmwarebestand in het gedeelte Winkelwagen voor meer informatie over dit bestand. |
| 7 |
Klik op de koppeling Leesme om de installatie-instructies voor de firmware te openen. |
| 8 |
Volg de aanwijzingen in het readme-bestand om de firmware te installeren. |
Uw telefoons zijn standaard ingesteld op de Engelse (Verenigde Staten). Als u de telefoons in andere landinstellingen wilt gebruiken, moet u de landinstellingspecifieke versie van het installatieprogramma Unified Communications Manager Eindpunten locale installeren op elke Cisco Unified Communications Manager server in het cluster. Door het installatieprogramma voor Landinstellingen worden de meest recente vertaalde tekst voor de gebruikersinterface en de landspecifieke telefoontonen op uw systeem geïnstalleerd zodat deze beschikbaar zijn voor de telefoons.
Als u het installatieprogramma voor landinstellingen wilt openen voor een bepaalde versie, opent u de pagina Download Software, navigeert u naar uw telefoonmodel en selecteert u de koppeling voor het installatieprogramma landinstellingen voor eindpunten Unified Communications Manager.
Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.
Mogelijk is het nieuwste installatieprogramma voor landinstellingen niet meteen beschikbaar. Ga verder om de website te controleren op updates.
Download het firmwarebestand van cisco.com en installeer de firmware met de webpagina voor telefoonbeheer of gebruik de opdracht in uw webbrowser.
Voordat u begint
Verkrijg uw gebruikersnaam en wachtwoord voor cisco.com. Voor het downloaden van de firmware moet u zich aanmelden bij cisco.com.
| 1 | |
| 2 |
Kies Bureautelefoon 9800 en kies vervolgens het model van uw telefoon. |
| 3 |
Kies Session Initiation Protocol (SIP) Software, als daar om wordt gevraagd. |
| 4 |
Kies 3.2(1) in de map Nieuwste release. |
| 5 |
(Optioneel) Plaats de muisaanwijzer op de bestandsnaam om de bestandsdetails en de controlesomwaarden weer te geven. |
| 6 |
Het firmwarebestand downloaden. PHONEOS.3-2-1-0003-28.zip
|
Volgende stappen
Pak het zipbestand uit dat u hebt gedownload van cisco.com en plaats de bestanden op de juiste locatie op de upgradeserver.
Voordat u begint
Pak het zipbestand uit dat u hebt gedownload van cisco.com en plaats de bestanden op de juiste locatie op de upgradeserver. De juiste locatie is de TFTP-, HTTP- of HTTPS-downloadmap, afhankelijk van het protocol dat u voor de upgrade wilt gebruiken.
| 1 |
Aanmelden bij de beheerwebpagina van de telefoon. De URL van de webpagina van de telefoon is
http://<phone IP address>/admin/advanced.Voorbeeld: |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Geef in het gedeelte Firmware-upgrade de laad-URL op in de Upgraderegel. Volg deze indeling wanneer u de URL van het laadbestand invoert: Voorbeeld:
|
| 4 |
Klik op Submit All Changes. |
Voordat u begint
Pak het zipbestand uit dat u hebt gedownload van cisco.com en plaats de bestanden op de juiste locatie op de upgradeserver. De juiste locatie is de TFTP-, HTTP- of HTTPS-downloadmap, afhankelijk van het protocol dat u voor de upgrade wilt gebruiken.
|
Voer in de adresbalk van uw webbrowser de upgrade-URL voor de telefoon in de volgende indeling in:
Voorbeeld: Geef het bestand |
Alle factoren die de netwerkprestaties verslechteren, kunnen invloed hebben op de audio- en videokwaliteit van de telefoon. In sommige gevallen kan een gesprek zelfs wegvallen. Bronnen van netwerkverslechtering zijn onder andere de volgende activiteiten:
-
Beheertaken, zoals een interne poortscan of een beveiligingsscan.
-
Aanvallen die zich voordoen op uw netwerk, zoals een Denial of Service-aanval.
Dit product is geen medisch apparaat en gebruikt een ongelicenseerde frequentieband die gevoelig kan zijn voor interferentie van andere apparaten of apparatuur.
Wanneer het veld Cisco Unified Communications Manager Doorverbinden op de haak ingeschakeld is, kunnen gebruikers een probleem melden met het direct doorverbinden van gesprekken in SIP-telefoons. Als de gebruiker het gesprek doorverbindt en voordat hij/zij het belsignaal hoort, wordt het gesprek mogelijk beëindigd en niet doorverbonden.
De gebruiker moet het belsignaal horen zodat hij/zij zeker weet dat het gesprek wordt gerouteerd.
Gebruik de volgende gedeelten om gerelateerde informatie te verkrijgen.
Documentatie van de Cisco-bureautelefoon 9800-serie
Zie de Help-informatie over Cisco Bureautelefoon 9800 Series op de Help-pagina.
Cisco Unified Communications Manager-documentatie
Zie de Cisco Unified Communications Manager Documentatiehandleiding en andere publicaties die relevant zijn voor uw Cisco Unified Communications Manager op de pagina voor productondersteuning .
Ondersteuningsbeleid voor Cisco IP Phone-firmware
Raadpleeg het Cisco IP Phone Firmware-ondersteuningsbeleid voor meer informatie over het ondersteuningsbeleid voor telefoons.
