Vrijgeven van opmerkingen voor Cisco Bureautelefoon 9800 Series
Deze releaseopmerkingen zijn voor Cisco Desk Phone 9800 Series op Cisco BroadWorks, Webex Calling en Cisco Unified Communications Manager.
Raadpleeg deze releaseopmerkingen voor De Cisco Bureautelefoon 9800 Series waarop PhoneOS 3.1.1SR1 wordt uitgevoerd.
In de volgende tabel worden de afzonderlijke telefoonvereisten beschreven.
|
Telefoon |
Platform |
Ondersteuningsvereisten |
|---|---|---|
|
Cisco-bureautelefoon 9800 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 of hoger |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) of hoger Cisco Unified Communications Manager Olsen D of hoger SRST 8,0 (iOS-belasting 15,1(1)T) of hoger. Cisco Expressway 12.5.4 of hoger |
- High Assurance S EN CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
13 augustus 2024 — PhoneOS 3.1(1)SR1-versie
Deze versie is een onderhoudsrelease en bevat geen nieuwe of uitgebreide functies.
Raadpleeg Open en opgeloste bugs voor meer over opgeloste en open bugs voor deze versie.
15 juli 2024 — PhoneOS 3.1 (1) versie
Deze versiefirmware introduceert De Cisco Bureautelefoon 9861, 9861NR, 9871 en 9871NR. In principe ondersteunen deze telefoonmodellen de functies voor Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 in de PhoneOS 3.0.1-release. Zie De versie 3.0.1 van PhoneOS voor meer informatie. Daarnaast bevat deze firmware de volgende nieuwe en uitgebreide functies voor de Cisco Bureautelefoon 9800 Series:
| Functienaam | TelefoonOS-versie | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Aan boord | ||||
|
Activeringscode aan boord | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gespreksfuncties | ||||
| Vergaderen/doorverbinden met actieve gesprekken | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Terugbellen | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Ondersteuning voor het verwijderen van geluid voor inkomende audio (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
|
Verbetering van audio van smalband naar breedband door AI (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Cloudfuncties | ||||
| Agenda | 3.1.1 en hoger | Ja | Nee | Ja |
| Eén toets om te drukken (OBTP) | 3.1.1 en hoger | Ja | Nee | Ja |
| Toegankelijkheidsfunctie | ||||
| Spraakfeedback (voor 9841/9851/9861) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Draadloze ondersteuning | ||||
| Bluetooth (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Wi-Fi (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Accessoires, ondersteuningen | ||||
| Bluetooth-headset (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Sleutel uitbreidingsmodule (voor 9851/9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| KEM upgrade van de firmware | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| KEM intercom. | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| KEM PLK | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Helderheid KEM | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| KEM achtergrondafbeelding | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| PRT KEM | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Beveiliging | ||||
| TLS 1.3 voor UCM | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
9 april 2024 — PhoneOS 3.0.1
Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 met PhoneOS 3.0.1 beschikt over de volgende functies:
| Functienaam | TelefoonOS-versie | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Activeringscode aan boord | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Knop Actie | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Regelbare helderheid van het scherm | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Verstelbare beltonen en volumeniveaus | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| SRST/MRA | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Agenda, knop (voor 9851/9861) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Aangepast achtergrond en logo (voor 9851/9861/9871) | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| E911 | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Toestelmobiliteit | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Helpdesk (knop Favoriet) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Lokale fabriek opnieuw instellen, opnieuw starten | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Ondersteuning voor meerdere talen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Systeemeigen telefoonmigratie | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Wachtwoordvergrendeling voor menu Instellingen | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Delen van peerfirmware | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Probleemrapport, hulpprogramma (lokaal en extern) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Systeemachtergrond (voor 9851/9861/9871) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Tijd en datum, weergave | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Netwerk | ||||
| Netwerk door ICE | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Netwerk traverse NAT | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Netwerk door traverse STUN | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| 802.1x | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gespreksfuncties | ||||
| Ad-hocconferentie | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Geluid dempen/dempen opheffen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Geluid van de microfoon verwijderen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Basisgesprek | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek parkeren BLF | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| BLF met gesprek opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| BLF met snelkiesnummers | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| BLF met snelkiesnummers en gesprek opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| ConfInb | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Nummerweergave | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek doorschakelen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek in wacht zetten/hervatten | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek parkeren | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gespreksconserveringsmodus | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Gespreksopnamen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Wachtend gesprek | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Synchronisatie van Cisco-vergaderingsserver dempen | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Lijst met deelnemers aan conferentiegesprek | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Vertrouwelijk toegangsniveau (CAL) | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Contactpersonen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Kiesregels | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Zoeken in adreslijst | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Niet storen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| E.164/plus kiezen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Toegangscode voor functies | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Flexibele zitruimte | 3.0.1 en hoger | Nee | Ja | Nee |
| Groep opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Omkering in de wacht/parkeren | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Hotline | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Hoteling | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Speurgroep | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Intercom | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Meet me | 3.0.1 en hoger | Nee | Ja | Ja |
| Meerdere gesprekken | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Status systeemeigen gesprekswachtrij | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Overig opnemen | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Programmeerbare lijntoets (PLK) en functietoets | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Programmeerbare functietoets (PSK) aanpassing | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Recent (gespreksoverzicht) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Herhaal | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Omgekeerde telefoonzoekservice | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Gedeelde lijn Privacygesprek Inbreken | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Snelkeuze | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Doorverbind. | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Bellen met URI Uniform Resources Identifier | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Voicemail | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Cloudfuncties | ||||
| Gesprekslogboek | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Hot desking | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Agenda van de vergadering | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Eén toets om te drukken (OBTP) | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Extern opnieuw opstarten en fabriek resetten | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Webex hybride vergadering | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Serviceability-onderhoud | ||||
| Firmware-upgrade | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Duurzaamheid | ||||
| Inzichten in carbon uitstoot | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| EnergyStar | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Kantooruur (weergave en diepe slaap) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Beveiliging | ||||
| Beveiligingsonderhandelingen mediavliegtuigen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
Bekende problemen (bugs) worden gesorteerd op basis van de ernst. Dit artikel bevat beschrijvingen van het volgende:
-
Onopgeloste fouten met prioriteit 1 tot 3
-
Opgeloste fouten met prioriteit 1 tot 3
Omdat de defectstatus doorlopend verandert, ziet u in de lijst een momentopname van de defecten die bekend waren op het moment dat de nieuwe firmware werd uitgebracht.
Voordat u begint
U hebt het volgende nodig om de tool voor bugs zoeken te gebruiken:
-
Een internetverbinding
-
Een webbrowser
-
Een gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com
| 1 |
Open de tool voor bugs zoeken. |
| 2 |
Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com. |
| 3 |
Voer het fout-id-nummer in het veld Zoeken naar in en druk op Enter. |
Volgende stappen
Als u meer wilt weten over het zoeken naar bugs, het maken van opgeslagen zoekopdrachten en het maken van buggroepen, selecteert u Help op de pagina van de tool voor bugs zoeken.
Webex Calling of BroadWorks
De volgende lijst bevat de ernst van de 1, 2 en 3 fouten die open zijn voor de Cisco-bureautelefoon 9800-serie waarop PhoneOS 3.1.1SR1 wordt uitgevoerd en zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:
-
CSCwk62594: Het lange e-mailadres met lange naam voor de XSI-contactpersoon wordt afgekapt
-
CSCwk63378: Teller van vergadering niet bijwerken bij ontvangen lijst buiten startpagina
-
CSCwk62759: WiFi-paginatitel wordt bijgewerkt bij het schakelen van de beveiligingsmodus van 'Automatisch' naar een andere na het selecteren van een SSID
-
CSCwk63695 en CSCwk62828: als u op het laatste item van de pagina Recente details drukt, wordt het eerste item gelezen
-
CSCwk63702 en CSCwk62847: met spraaksignalen wordt 'pagina 1' of 'pagina 2' niet zoals verwacht weergegeven op KEM
-
CSCwk63714 en CSCwk63367: Werk spraak-VLAN bij wanneer DHCPv6-service is uitgeschakeld; telefoon nog steeds niet geregistreerd na reactivering DHCPv6
-
CSCwk63719 en CSCwk63376: Onjuiste uitspraak van "d" en "e" in spraakfeedback
Unified CM
De volgende lijst bevat de ernst van de 1, 2 en 3 fouten die open zijn voor de Cisco-bureautelefoon 9800-serie waarop PhoneOS 3.1.1SR1 wordt uitgevoerd en zijn geregistreerd bij Unified CM:
- CSCwk49653: Lijn 127~130 van KEM kan niet uitbellen of een oproep ontvangen als gevolg van de UCM-beperking
- CSCwk49735: U moet op 'Select' drukken om de telefoon te activeren sinds de telefoon weer in de diepe slaapstand is geplaatst in de buurt van de geconfigureerde tijd dat u wakker wordt
- CSCwk55525: telefoon moet automatisch opnieuw worden aangesloten op headsets die BT op de telefoongebruikersinterface uitschakelen/inschakelen
- CSCwk55531: KEM lijn en telefoon 360 LED knipperen niet gesynchroniseerd
- CSCwk5555: Na activeringscode aan boord is de geactiveerde vlag in LCD nog steeds wit in lichtmodus
- CSCwk55576: het lampje van de lijntoets voor speurgroep is niet uitgeschakeld wanneer de telefoon is afgemeld
- CSCwk55583: Met spraaksignalen kan de inhoud van de handleiding met bewerkingsknoppen niet worden gelezen na configuratiewijziging van bewerkingsknop
- CSCwk67177: Cipher Suites en Signature algs moeten voldoen aan de ECC-configuratie van UCM
- CSCwk67185: ECC crypto suites niet in TLS client-hello berichten bij registratie bij SRST
13 augustus 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
We hebben het volgende probleem in deze versie opgelost voor de Cisco Bureautelefoon 9800-serie met PhoneOS 3.1.1SR1 en die zijn geregistreerd bij Webex Calling, BroadWorks of Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: geen RS verzenden tijdens de IPv6-opstartfase
15 juli 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling of BroadWorks
We hebben in deze versie de volgende problemen opgelost voor de Cisco-bureautelefoon 9800 Series met PhoneOS 3.1.1 en die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:
- CSCwj54629 Kan deze niet favoriet maken onder het venster Details na het toevoegen aan contact
- CSCwj54635 Het LED van de luidspreker wordt groen en de kiestoon wordt afgespeeld na verschillende keren van de haak en op de haak
- CSCwj54643 De zin "Alle lijnen" die wordt weergegeven in 'Recent' is niet gelokaliseerd
- CSCwj54585 De prompt voor proost moet "Upgrade wordt uitgevoerd"
- CSCwj66661 De functietoetslijst wordt onjuist weergegeven nadat het laatste contact-item is verwijderd
- CSCwj66706 meldingen van gemiste gesprekken worden weergegeven op lijnen die aan hetzelfde toestel zijn toegewezen
- CSCwj66709 De begin- en eindtijd van een webinarvergadering worden niet goed weergegeven als identiek
- Namen van CSCwj66934-BLF (Veld Bezet lampje) worden weergegeven als Unicode-tekens voor de taal
- CSCwj66940 Kan de eerste vergadering in de agendalijst niet selecteren met de toets '1' op de telefoon
- CSCwj66954 Transactiestatus wordt geverifieerd wanneer 802.1x is ingeschakeld op de telefoon maar een time-out voor verificatie
- String CSCwj66984 "Terugkeren naar gesprek" wordt in bepaalde talen afgekapt
- CSCwj67105 De waarde van de markering resync van Line_label kan niet juist worden toegewezen
Unified CM
In deze versie hebben we de volgende problemen opgelost voor de Cisco-bureautelefoon 9800-serie met PhoneOS 3.1.1 en die zijn geregistreerd bij Unified CM:
- CSCwj55473-telefoon toont nog steeds de IP in netwerkstatus na power cycle als 802.1x Uitschakelen
- CSCwj55483 Binnenkomende gesprekken knippert een tijdje als het laatste speurgroepgesprek wordt beëindigd wanneer een andere wacht
- CSCwj55485 De afstand van gesprekssessies in speurgroep met de naam van de beller is te dicht
- CSCwj55490 Telefoon kan niet naar beneden navigeren na aanmelding voor twee services
- CSCwj55491 Telefoon Informacast semafoonserver verificatie mislukt
- CSCwj55493-telefoon pop-up een overcurrent toast bij aansluiten 980/700 series op USB-poort aan de zijkant
- CSCwj55495 De inkomende gesprekken in de lijst met gesprekken geeft abnormalen weer voor enkele lijn
9 april 2024 (PhoneOS 3.0.1)
Deze versie PHONEOS.3-0-1-0001 is de eerste versie en bevat geen opgeloste bugs.
Installatievereisten
Voordat u de firmwareversie installeert, moet u controleren of op uw Cisco Unified Communications Manager het nieuwste apparaatpakket wordt uitgevoerd. Nadat u een apparaatpakket op de Cisco Unified Communications Manager-servers in de cluster hebt geïnstalleerd, moet u alle servers opnieuw opstarten.
Als uw Cisco Unified Communications Manager niet het vereiste apparaatpakket bevat om deze firmware-versie te ondersteunen, werkt de firmware mogelijk niet correct.
Uw telefoons zijn standaard ingesteld op de Engelse (Verenigde Staten). Als u de telefoons in andere landinstellingen wilt gebruiken, moet u de landinstellingspecifieke versie van het installatieprogramma Unified Communications Manager Eindpunten locale installeren op elke Cisco Unified Communications Manager server in het cluster. Door het installatieprogramma voor Landinstellingen worden de meest recente vertaalde tekst voor de gebruikersinterface en de landspecifieke telefoontonen op uw systeem geïnstalleerd zodat deze beschikbaar zijn voor de telefoons.
Als u het installatieprogramma voor landinstellingen wilt openen voor een bepaalde versie, opent u de pagina Download Software, navigeert u naar uw telefoonmodel en selecteert u de koppeling voor het installatieprogramma landinstellingen voor eindpunten Unified Communications Manager.
Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.
Mogelijk is het nieuwste installatieprogramma voor landinstellingen niet meteen beschikbaar. Ga verder om de website te controleren op updates.
Voordat u de versie van de telefoonfirmware gebruikt, moet u de meest recente Cisco Unified Communications Manager op alle Cisco Unified CM servers in het cluster installeren.
| 1 |
Ga naar Software downloaden voor IP-telefoons. |
| 2 |
Kies Bureautelefoon 9800 en kies vervolgens het model van uw telefoon. |
| 3 |
Kies Session Initiation Protocol (SIP) Software, als daar om wordt gevraagd. |
| 4 |
Kies 3.1(1)SR1 in de map Nieuwste versie. |
| 5 |
Selecteer het firmware-bestand, klik op de knop Downloaden of Toevoegen aan winkelwagen en volg de instructies: De firmware-bestandsnaam is cmterm-PHONEOS.3-1-1-0104-37.cop.sha512. Als u firmware aan de winkelwagen hebt toegevoegd en u klaar bent om de bestanden te downloaden, klikt u op het winkelwagentje en vervolgens op Alles downloaden. |
| 6 |
Klik op de + naast de naam van het firmwarebestand in het gedeelte Winkelwagen voor meer informatie over dit bestand. |
| 7 |
Klik op de koppeling Leesme om de installatie-instructies voor de firmware te openen. |
| 8 |
Volg de aanwijzingen in het readme-bestand om de firmware te installeren. |
Uw telefoons zijn standaard ingesteld op de Engelse (Verenigde Staten). Als u de telefoons in andere landinstellingen wilt gebruiken, moet u de landinstellingspecifieke versie van het installatieprogramma Unified Communications Manager Eindpunten locale installeren op elke Cisco Unified Communications Manager server in het cluster. Door het installatieprogramma voor Landinstellingen worden de meest recente vertaalde tekst voor de gebruikersinterface en de landspecifieke telefoontonen op uw systeem geïnstalleerd zodat deze beschikbaar zijn voor de telefoons.
Als u het installatieprogramma voor landinstellingen wilt openen voor een bepaalde versie, opent u de pagina Download Software, navigeert u naar uw telefoonmodel en selecteert u de koppeling voor het installatieprogramma landinstellingen voor eindpunten Unified Communications Manager.
Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.
Mogelijk is het nieuwste installatieprogramma voor landinstellingen niet meteen beschikbaar. Ga verder om de website te controleren op updates.
Download het firmwarebestand van cisco.com en installeer de firmware met de webpagina voor telefoonbeheer of gebruik de opdracht in uw webbrowser.
Voordat u begint
Verkrijg uw gebruikersnaam en wachtwoord voor cisco.com. Voor het downloaden van de firmware moet u zich aanmelden bij cisco.com.
| 1 | |
| 2 |
Kies Bureautelefoon 9800 en kies vervolgens het model van uw telefoon. |
| 3 |
Kies Session Initiation Protocol (SIP) Software, als daar om wordt gevraagd. |
| 4 |
Kies 3.1(1)SR1 in de map Nieuwste versie. |
| 5 |
(Optioneel) Plaats de muisaanwijzer op de bestandsnaam om de bestandsdetails en de controlesomwaarden weer te geven. |
| 6 |
Het firmwarebestand downloaden. PHONEOS.3-1-1-0104-37.zip
|
Volgende stappen
Pak het zipbestand uit dat u hebt gedownload van cisco.com en plaats de bestanden op de juiste locatie op de upgradeserver.
Voordat u begint
Pak het zipbestand uit dat u hebt gedownload van cisco.com en plaats de bestanden op de juiste locatie op de upgradeserver. De juiste locatie is de TFTP-, HTTP- of HTTPS-downloadmap, afhankelijk van het protocol dat u voor de upgrade wilt gebruiken.
| 1 |
Aanmelden bij de beheerwebpagina van de telefoon. De URL van de webpagina van de telefoon is
http://<phone IP address>/admin/advanced.Voorbeeld: |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Geef in het gedeelte Firmware-upgrade de laad-URL op in de Upgraderegel. Volg deze indeling wanneer u de URL van het laadbestand invoert: Voorbeeld:
|
| 4 |
Klik op Submit All Changes. |
Voordat u begint
Pak het zipbestand uit dat u hebt gedownload van cisco.com en plaats de bestanden op de juiste locatie op de upgradeserver. De juiste locatie is de TFTP-, HTTP- of HTTPS-downloadmap, afhankelijk van het protocol dat u voor de upgrade wilt gebruiken.
|
Voer in de adresbalk van uw webbrowser de upgrade-URL voor de telefoon in de volgende indeling in:
Voorbeeld: Geef het bestand |
Alle factoren die de netwerkprestaties verslechteren, kunnen invloed hebben op de audio- en videokwaliteit van de telefoon. In sommige gevallen kan een gesprek zelfs wegvallen. Bronnen van netwerkverslechtering zijn onder andere de volgende activiteiten:
-
Beheertaken, zoals een interne poortscan of een beveiligingsscan.
-
Aanvallen die zich voordoen op uw netwerk, zoals een Denial of Service-aanval.
Dit product is geen medisch apparaat en gebruikt een ongelicenseerde frequentieband die gevoelig kan zijn voor interferentie van andere apparaten of apparatuur.
Wanneer het veld Cisco Unified Communications Manager Doorverbinden op de haak ingeschakeld is, kunnen gebruikers een probleem melden met het direct doorverbinden van gesprekken in SIP-telefoons. Als de gebruiker het gesprek doorverbindt en voordat hij/zij het belsignaal hoort, wordt het gesprek mogelijk beëindigd en niet doorverbonden.
De gebruiker moet het belsignaal horen zodat hij/zij zeker weet dat het gesprek wordt gerouteerd.
Gebruik de volgende gedeelten om gerelateerde informatie te verkrijgen.
Documentatie van de Cisco-bureautelefoon 9800-serie
Zie de Help-informatie over Cisco Bureautelefoon 9800 Series op de Help-pagina.
Cisco Unified Communications Manager-documentatie
Zie de Cisco Unified Communications Manager Documentatiehandleiding en andere publicaties die relevant zijn voor uw Cisco Unified Communications Manager op de pagina voor productondersteuning .
Ondersteuningsbeleid voor Cisco IP Phone-firmware
Raadpleeg het Cisco IP Phone Firmware-ondersteuningsbeleid voor telefoons voor meer informatie over het ondersteuningsbeleid voor telefoons.
