Aggiornamenti dell'esperienza utente del menu telefonico MPP

Questa tabella elenca le modifiche apportate alle opzioni del menu utente.

Piattaforme di servizio: Webex Calling
Mercati: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, GIAPPONE
Finestra di manutenzione:

Dal 19 al 20 aprile 2022

CANADA - CA CDT: Dal 19/19/2022 alle 20.00

NAMER - US E DELL'UTENTE: Dal 19/19/2022 alle 20.00

EMEA - GMT: Dal 19/19/2022 alle 20.00

GIAPPONE - JST: Dal 20/04/2022 alle 21.00

APAC - AEST: Dal 20/04/2022 alle 21.00
Informazioni: Aggiornamenti al menu utenti telefonici
Modelli interessati:

Telefoni IP

MPP 68xx serie 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP serie 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP serie 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865
Che cos'è cambiato: Il menu dell'interfaccia utente del telefono su MPP è stato aggiornato per rimuovere la possibilità dell'utente di impostare i parametri del telefono che vengono configurati dalla funzione Impostazioni dispositivo in Control Hub
Modifica dettagli:

Menu Preferenze utente/Menu secondario Preferenze chiamata

  1. Numero casella vocale: questo parametro sarà di sola lettura.

  2. In attesa di chiamata– L'utente può abilitare/disabilitare l'attesa di chiamata.

  3. Chiamata sicura: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  4. Pagina risposta automatica: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  5. Assistenza di chiamata: questo parametro verrà rimosso dal menu.

Sottomenu Preferenze utente/Preferenze schermo

  1. Screen Saver: questo parametro verrà rimosso dal menu dell'utente.

  2. Impostazioni screen saver: accesso utente a questo menu rimosso.

  3. Timer nuovamente chiaro: questo parametro viene rimosso dal menu.

  4. Wallpaper: questo parametro viene rimosso dal menu.

Sottomenu Preferenze utente/Preferenze console operatore

  1. Modalità di visualizzazione: questo parametro sarà di sola lettura.

  2. Elenco BLF: questo parametro verrà rimosso.

Menu Configurazione di rete/Menu secondario Configurazione Ethernet

  1. 802.1x - Questo menu e il contenuto saranno di sola lettura.

  2. CDP: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  3. LLDP-MED: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  4. VLAN: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  5. VLAN-ID: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  6. ID VLAN porta PC: questo parametro verrà rimosso dal menu.

Menu Configurazione di rete/Sottomenu Configurazione WiFi

  1. Abilitazione WiFi: questo parametro sarà di sola lettura.

  2. Profilo WiFi: questo menu sarà di sola lettura.

  3. Stato WiFi: questi dati del menu saranno di sola lettura.

Menu Configurazione di rete/Sottomenu Server Web

Server Web: questo parametro sarà di sola lettura

Sottomenu Amministrazione dispositivo/Data/ora

Questo sottomenu verrà rimosso

Il tasto funzione "Recenti" viene aggiunto a 2 e alla pagina del tasto funzione dopo il tasto funzione Contatti
Impatto sugli utenti finali: I dispositivi verranno aggiornati automaticamente durante la finestra di risincronizzazione a notturna.

Aggiornamenti del firmware del dispositivo Cisco ATA

Questa tabella elenca le modifiche con l'aggiornamento del firmware Cisco ATA 11.2.2SR1:

Piattaforme di servizio: Webex Calling, Vettore, SP, VAR
Mercati: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone
Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 06/06/2022 - 21.00

NAMER - US E DELL'UTENTE: 06/06/2022 - 21.00

EMEA - GMT: 07/07/2022 - 21.00

Giappone - JST: 08/08/2022 - 21.00

APAC - AEST: 08/08/2022 - 21.00
Informazioni:

Il Webex Calling tecnico CPE di gestione temporanea del nuovo firmware Cisco ATA 191/192 per i download dei dispositivi.
Modelli interessati:

Cisco ATA 191 / 192 AA con firmware Multiplatform
Che cos'è cambiato:

Cisco ATA 191 / 192 con firmware Multitform – Aggiornamento
Nuove funzioni:

Aggiornamento del firmware dalla versione 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Funzionalità aggiunta per la generazione di PRT remoto

  2. Funzionalità aggiunta per l'invio delle statistiche delle chiamate tramite MSG SIP

  3. Correzione VLAN in modalità bridge Ethernet

  4. Puntatore autorità di nome DNS di supporto (NAPTR)

  5. Aumentare il supporto per un massimo di 6 record NAPTR e 12 record SRV in una query DNS
Requisiti utente finale

Webex Calling vettore mobile : gli utenti finali devono eseguire nuovamente la sisincronizzazione o riavviare manualmente i server ATA Cisco ATA 191 / 192 per l'applicazione delle modifiche di configurazione.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA verranno aggiornati dopo la sincronizzazione pianificata a livello notturno.
Note di rilascio Adattatore telefonico analogico multipiattaforma Cisco ATA 191/192 - Adattatore telefonico analogico ATA serie 190

Aggiornamento del firmware MPP Cisco - Release 11.3.7

Questa tabella elenca le modifiche con l'aggiornamento del firmware.

Piattaforme di servizio: Gestore telefonico Webex & Webex Calling VAR / SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware 11.3.7

CANADA - CA CDT: 22 luglio 2019 21.00

EMEA - GMT: 22 luglio 19.00.00

EUN - GMT: 22 luglio 2018 20:00

NAMER - US E DELL'UTENTE: 22 luglio 2018 20:00

GIAPPONE - JST: 22 luglio 2019 21.00

APAC - AEST: 22 luglio 2018 20:00
Informazioni:

Aggiornamento del firmware MPP Cisco alla versione 11.3.7
Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800
Che cos'è cambiato:

Aggiornamento del firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Dettagli aggiornamento:

Aggiunta di proxy HTTP Support (WxC & gestore telefonico WxC)

Proteggi i record delle chiamate visibili nelle statistiche delle chiamate quando è impostata la password utente (WxC & WxC Carrier)

CORONA/SHAKEN conferma visiva sui dispositivi – Funziona solo se PSTN provider di servizi supporta la funzione (WxC & WxC Carrier)

MPP abilita ICE compatibile con CUBE 17.x (solo WxC)

Abilitando l'opzione del menu utente esistente per il ripristino delle impostazioni di fabbrica di un MPP senza la password amministrativa. (Solo WxC)
Requisiti utente finale:

WxC VAR/SP : i dispositivi verranno aggiornati automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Gestore telefonico WxC : i dispositivi devono essere riavviati dopo la data dell'attività di manutenzione.
Documentazione

Note di rilascio MPP

Note di rilascio 6800

Note di rilascio 7800

Note di rilascio 8800

Annuncio di onboarding per MPP Webex Aware

Questa tabella elenca le modifiche apportate all'aggiornamento del sistema di onboarding MPP Webex.

Piattaforme di servizio: Webex Calling
Mercati: Tutte Webex Calling regioni
Data annuncio: 1 agosto 2022
Informazioni: Problemi con i dispositivi MPP che si connettono alla piattaforma Webex
Famiglia di prodotti:

Cisco MPP serie 6800/7800/8800

Dettagli:

Ad aprile 2022, è stato rilasciato un miglioramento alla piattaforma che ha consentito ai dispositivi MPP registrati Webex Calling di a bordo e di connettersi alla piattaforma Webex ed ha abilitato alcune richieste di funzionalità (riavvia e segnala problema). Questa funzione di onboarding Webex è stata il primo passo nel fornire funzionalità Webex aggiuntive a questi dispositivi MPP. Queste funzioni di Webex includono La cronologia delle chiamate di Webex Unified, la ricerca nella rubrica Webex Webex Meetings incluse le notifiche con un pulsante per l'accesso.

Durante la distribuzione delle funzioni, è stato rilevato un numero significativo di dispositivi non ancora presenti nella piattaforma Webex. Questi dispositivi non sono presenti a causa di uno dei seguenti problemi:

  1. I domini richiesti utilizzati dal dispositivo MPP per comunicare con la piattaforma Webex sono bloccati dal firewall del cliente finale.

  2. Gli utenti finali non hanno attivato il relativo account utente Webex. La piattaforma Webex invia un messaggio e-mail di attivazione all'indirizzo e-mail inserito per l'utente Webex.

Per migliorare le funzionalità dei dispositivi MPP, si richiede ai clienti di assicurarsi che questi errori siano risolti all'interno della propria organizzazione.

Per il problema 1

I domini richiesti sono documentati nella tabella Subnet IP per Webex Calling servizi come mostrato nella Guida di riferimento Webex Calling porta principale.

Per il problema 2

Gli amministratori possono visualizzare il numero di utenti che non sono verificati all'interno della relativa organizzazione nella sezione di onboarding della pagina di panoramica di Control Hub. .

Vedere l'articolo Invia messaggi e-mail di attivazione in massa in Control Hub per istruzioni su come inviare nuovamente il messaggio e-mail di attivazione agli utenti, se non sono verificati. Il seguente messaggio e-mail viene inviato all'account e-mail dell'utente:

Assicurarsi che gli utenti completino il processo selezionando il pulsante Attiva nel messaggio e-mail per attivare il relativo account utente Webex.