Anuncios para los dispositivos de Webex Calling de Webex

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Estamos compartiendo detalles sobre nuestras versiones de actualización de firmware planificadas que saldrán pronto. Consulte información importante sobre las características y el soporte de la próxima versión. Puedes suscribirte a este artículo para recibir notificaciones sobre las actualizaciones.

Fecha del anuncio: 06-11-2025

Esta actualización se aplica a los ATA Cisco 191 y 192 con firmware multiplataforma.

Plataformas de servicios:

Webex Calling, operador, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P.M

NAMER - ET de EE. UU .: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P.M

EUN - GMT: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P.M

UE - GMT: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P.M

JAPÓN - JST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P.M

APAC - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P.M

Arabia Saudita - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P.M

Reino Unido - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P.M

INDIA - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P.M

Información:

El equipo de ingeniería de CPE de llamadas de Webex instalará nuevos Cisco ATA 191. / 192 Firmware para descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

Cisco ATA 191/192 ATA con Firmware de varias plataformas

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191/192 con Firmware de varias plataformas : actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware de la puerta de enlace de supervivencia de 11.3.1MPP0001.191 a 11.3.1MPP0004.207

Errores resueltos:

  • Se resolvieron las advertencias en 11.3.1MPP0004.207 Identificador CSCwr56023

    ATA se encuentra en estado de fallo después de actualizar la prioridad DNS SRV y recibir una respuesta 503 Servicio no disponible.

  • Se resolvieron las advertencias en 11.3.1MPP0003.205 Identificador CSCwr39832

    ATA19x Conmutación por error SIP atascada en la etapa de conexión TLS.

  • Se resolvieron las limitaciones en la versión 11.3.1MPP0002.199, identificador CSCwp22298.

    ATA19x se desconecta aleatoriamente debido a que el tamaño del paquete de respuesta DNS supera los 512 bytes.

Requisitos del usuario final

Operador de llamadas Webex - Los usuarios finales deben resincronizar o reiniciar manualmente su Cisco ATA 191 / Se aplicarán 192 ATAs a los cambios de configuración.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA se actualizarán después de su sincronización nocturna programada.

Fecha del anuncio: 03-11-2025

Utilice este artículo para actualizar el firmware del dispositivo Wifi 860 a la versión 2.3.0 (sip860-2.3.0.3986-89783.loads).

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

CA, EE. UU., UE, EUN, Reino Unido, KSA, JP, AU, IN

Ventana de mantenimiento: Actualización de firmware 2.3.0

CA - CST: 19/November/2025 - 9:00 p.m

EE. UU. - CST: 19/November/2025 - 9:00 p.m

UE - CST: 19/November/2025 - 5:00 p.m

EUN - CST: 19/November/2025 - 5:00 p.m

Reino Unido - CST: 19/November/2025 - 5:00 p.m

Arabia Saudita - CST: 19/November/2025 - 9:00 p.m

JP - CST: 19/November/2025 - 11:00 soy

AU - CST: 19/November/2025 - 11:00 soy

EN - CST: 19/November/2025 - 11:00 soy

Información:

Actualización de firmware del Cisco 860 a la versión 2.3.0

Modelos afectados:

Dispositivo Wifi Cisco 860

Qué está cambiando:

Actualización del firmware del dispositivo Wifi 860 de la versión 2.1.0 a la 2.3.0

Detalles de la mejora:

Nuevas características:

  • Compatibilidad con WPA2, SHA256 y CCMP128 (AES).

  • Compatibilidad con WPA3 CCMP128 (AES)

  • Control mediante CTI utilizando Jabber/Webex Aplicación para la plataforma Cisco Unified CM: el teléfono inalámbrico Cisco 860 en la plataforma Cisco Unified CM ahora se puede controlar a través de CTI mediante la aplicación Jabber o Webex.

  • Duración actualizada del timbre de llamada entrante-Si el usuario no contesta una llamada entrante, el teléfono suena durante 3,5 minutos en lugar de 60 segundos.

Errores resueltos:

  • CSCwo72497 = El teléfono Cisco muestra contactos duplicados al agregar un contacto desde el directorio LDAP.

  • CSCwo95822 = Separa las entradas del registro de llamadas perdidas del mismo número cuando se inicia sesión con la movilidad de la extensión.

  • CSCwo98122 = Se muestra la notificación "Línea compartida en uso" cuando el usuario activa la función Seleccionar.

  • CSCwp97482 = 860 No veo la opción 150 después de la actualización del firmware a 2.1.0.

  • CSCwq92709 = Archivo exportado desde 840/860 La herramienta de gestión de configuración se corrompe cuando se desactiva un tono de llamada con la configuración de cifrado habilitada.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos descargarán automáticamente la nueva configuración durante su ventana de resincronización nocturna. Se solicitará al usuario que actualice.

Documentación

Notas de la versión del Cisco 860

Anuncio Date:03-11-2025

Utilice este artículo para actualizar el firmware del dispositivo Wifi 840 a la versión 1.11.1 (sip840-1.11.1.2937-89782.loads).

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

CA, EE. UU., UE, EUN, Reino Unido, KSA, JP, AU, IN

Mantenimiento Window:1.11.1 Actualización de firmware

CA - CST: 19/November/2025 - 9:00 p.m

EE. UU. - CST: 19/November/2025 - 9:00 p.m

UE - CST: 19/November/2025 - 5:00 p.m

EUN - CST: 19/November/2025 - 5:00 p.m

Reino Unido - CST: 19/November/2025 - 5:00 p.m

Arabia Saudita - CST: 19/November/2025 - 9:00 p.m

JP - CST: 19/November/2025 - 11:00 soy

AU - CST: 19/November/2025 - 11:00 soy

EN - CST: 19/November/2025 - 11:00 soy

Información:

Actualización del firmware del Cisco 840 a la versión 1.11.1

Modelos afectados:

Dispositivo Wifi Cisco 840

Qué está cambiando:

Actualización del firmware del dispositivo Wifi 840 de la versión 1.11.0 a la 1.11.1

Detalles de la mejora:

Nuevas características:

  • Control medianteCTI para teléfonos CUCM: Los teléfonos Cisco Wifi 840 en CUCM se pueden controlar mediante CTI utilizando la aplicación Jabber o Webex.

  • Duración actualizada del timbre de llamada entrante -Si el usuario no contesta una llamada entrante, el teléfono sonará hasta por 3,5 minutos en lugar de 60 segundos.

Errores resueltos:

  • CSCwo72497 - El teléfono Cisco muestra contactos duplicados al agregar un contacto desde el directorio LDAP.

  • CSCwo72500 - Falta la notificación "Línea compartida en uso" en la pantalla bloqueada

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos descargarán automáticamente la nueva configuración durante su ventana de resincronización nocturna. Se solicitará al usuario que actualice.

Documentación

Notas de la versión del Cisco 840

Fecha del anuncio: 31/10/2025

Plataformas de servicios:Webex Calling
Mercados:NOMBRE, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN, INDIA, KSA
Ventana de mantenimiento:

INDIA - EN IST: 17th/November/2025 - 10:30:00 P.M

EUN - GMT: 17th/November/2025 - 08:00:00 P.M

Arabia Saudita - AST: 17th/November/2025 - 03:00:00 P.M

NOMBRE - EE. UU. EST.: 17th/November/2025 - 09:00:00 P.M

CANADÁ - CA CST: 17th/November/2025 - 10:00:00 P.M

JAPÓN - JST: 18th/November/2025 - 11:00:00 P.M

APAC -AEST: 19th/November/2025 - 02:00:00 SOY

Reino Unido-GMT: 18th/November/2025 08:00:00 P.M

UE- GMT: 18th/November/2025 10:00:00 P.M

Información:El equipo de ingeniería de CPE de llamadas de Webex está preparando el nuevo firmware Cisco VG 4xx 17.18.1 para descargas de dispositivos.
Modelos afectados:

Cisco VG 4xx

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

Qué está cambiando:Cisco VG 4xx – Actualización de firmware
Nuevas características:

Actualización de firmware de Cisco VG4xx a la versión 17.18.1a.bin y nueva plantilla.

Errores resueltos:

CSCwn39832 Agregar "omisión de autorización" a los scripts EEM de vDSP.

CSCwp16446 [vg410] El DSP podría quedarse atascado en FW_DNLD_FINISHED después de que el router arranque. / DSPware 65.7.0.

La actualización automática de vdsp CSCwp58957 puede omitirse ocasionalmente.

Requisitos del usuario finalActualización de firmware de Webex Calling
Notas de la versión

Notas de la versión de Cisco IOS XE 17.18.1

Fecha del anuncio: 16/10/2025

Utilice este artículo para actualizar el firmware de los dispositivos Yealink W52 Base a la versión 25.81.193.76.

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

EE. UU., EMEA, APAC, Canadá, Japón, Arabia Saudita, India

Ventana de mantenimiento:

EUN/EU/UK - GMT: 11/03/25 10:00 PM

Arabia Saudita - AST: 11/03/25 10:00 PM

India - IST: 11/03/25 10:00 PM

U.S./CANADA - ET: 11/03/25 10:00 PM

JAPÓN - JST: 11/03/25 10:00 PM

AUSTRALIA - AEST: 11/03/25 10:00 PM

Información:

Actualización del firmware Yealink W52 Base a la versión 25.81.193.76

Modelos afectados:

Base Yealink W52

APP_VERSION_W52_BASE

F5_APLICACIÓN_VERSIÓN_ W52_BASE

Qué está cambiando:

Actualización del firmware Yealink W52 Base a la versión 25.81.193.76

Detalles de la mejora:
  1. Se cargará el firmware para el perfil del dispositivo "Yealink W52" y las etiquetas se cambiarán como se muestra a continuación.

    APP_VERSION_W52_BASE — 25.81.193.76
    F5_APP_VERSION_W52_BASE —
    YealinkW52P/25.81.193.76.rom
  2. Con la versión 25.81.193.76, es posible que experimente problemas de audio entre dos teléfonos W52.

Resincroniza manualmente la base Webex Calling Yealink W52B o reiníciala para forzar una actualización al nuevo firmware.

Requisitos del usuario final:

Llamadas de Webex: reinicie los dispositivos después de la fecha de la actividad de mantenimiento o espere a la resincronización semanal que se produce el jueves por la mañana, hora local.

Documentación

Notas de lanzamiento de Yealink v81,

Anuncio Date:24/09/25

Esta actualización de firmware se aplica a las series Cisco 8875 y Cisco 9800 a PhoneOS 3.5.1 SR1 (3-5-1-0102-20250902-24a8519c91).

Plataformas de servicio: Llamada de Webex VAR / SP
Mercados:

NOMBRE, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN, ARABIA SA, INDIA

Mantenimiento Window:PhoneOS Actualización de firmware 3.5.1SR1

Estable channel: 

CANADÁ - CA CST: 8/Oct/2025 10:00:00 P.M

EMEA-GMT: 8/Oct/2025 10:00:00 P.M

EUN- GMT: 8/Oct/2025 10:00:00 P.M

Reino Unido - GMT: 8/Oct/2025 10:00:00 P.M

Arabia Saudita - AST: 8/Oct/2025 10:00:00 P.M

INDIA-IST: 8/Oct/2025 10:00:00 P.M

APAC-AEST: 8/Oct/2025 10:00:00 P.M

JAPÓN- JST: 8/Oct/2025 10:00:00 P.M

JAPÓN KDDI-JST: 8/Oct/2025 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: 8/Oct/2025 10:00:00 P.M

El canal de vista previa se actualizará con el firmware PhoneOS 3.5.1SR1 al final del día laboral estadounidense del 26 de septiembre de 2025.

Información:

Actualización del firmware PhoneOS desde la versión 3.5.1 -> 3.5.1 SR1

Modelos afectados:

Cisco 8875 y Cisco 9800 Series

Qué está cambiando:

Actualización del firmware PhoneOS desde la versión 3.5.1 -> 3.5.1 SR1

Detalles de la actualización:

Nuevas características: No se introducen nuevas características en esta versión.

Correcciones según se indica en las notas de la versión.

Requisitos delusuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión del sistema operativo del teléfono

Anuncio Date:01/08/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

Actualización de firmware de Cisco para dispositivos Cisco serie 8875 y Cisco serie 9800 - PhoneOS 3.5.1 (3-5-1-0002-20250724-6f48430ec4)

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento: Actualización de firmware PhoneOS 3.5.1

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 18/Aug/2025 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 18/Aug/2025 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 18/Aug/2025 10:00:00 P.M

Reino Unido - GMT: 18/Aug/2025 10:00:00 P.M

Arabia Saudita - AST: 18/Aug/2025 10:00:00 P.M

INDIA - IST: 18/Aug/2025 10:00:00 P.M

APAC - AEST: 18/Aug/2025 10:00:00 P.M

JAPÓN - JST: 18/Aug/2025 10:00:00 P.M

JAPÓN KDDI - JST: 18/Aug/2025 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: 18/Aug/2025 10:00:00 P.M

Vista previaEl canal se actualizará al firmware PhoneOS 3.5.1 antes de que finalice el día laborable en EE. UU. del 5 de agosto de 2025.

Retraso estableEl canal se actualizará a PhoneOS 3.4.1 al final del día laboral estadounidense del 14 de agosto de 2025.

Información:

Actualización del firmware PhoneOS de la versión 3.4.1 a la 3.5.1

Modelos afectados:

Cisco 8875 y Cisco 9800 Series

Qué está cambiando:

Actualización del firmware PhoneOS de la versión 3.4.1 a la 3.5.1

Detalles de la mejora:

PhoneOS – Nuevas funciones como se indica en las Notas de la versión para teléfonos Cisco PhoneOS 9800 y 8875

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de lanzamiento del sistema operativo del teléfono

Fecha del anuncio: 10/07/2025

La actualización del firmware de Cisco a la versión 1.11 (sip840-1.11.0.2878-89025.loads) se aplica a los dispositivos Cisco Wireless Phone 840.

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

CA, EE. UU., UE, EUN, Reino Unido, KSA, JP, AU

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware 1.11

CA - CST: 24/July/2025 - 9:00:00 P.M

EE. UU. - CST: 24/July/2025 - 10:00:00 P.M

UE - CST: 24/July/2025 - 5:00:00 P.M

EUN - CST: 24/July/2025 - 6:00:00 P.M

Reino Unido - CST: 24/July/2025 - 5:00:00 P.M

Arabia Saudita - CST: 24/July/2025 - 9:00:00 P.M

JP - CST: 24/July/2025 - 11:00:00 SOY

AU - CST: 24/July/2025 - 12:00:00 SOY

Información:

Actualización de firmware del Cisco 840 a la versión 1.11

Modelos afectados:

Dispositivo Wifi Cisco 840

Qué está cambiando:

Actualización del firmware del dispositivo Wifi 840 de la versión 1.10 a la 1.11

Detalles de la mejora:

Nuevas características:

  1. Con la actualización del firmware 1.11(0) para los teléfonos Cisco Wireless Phone 840, los componentes Libwebp se actualizan para el mantenimiento del software.

  2. Con la versión de firmware 1.11(0), los teléfonos Cisco Wireless Phone 840 cumplen con los estándares Wi-Fi de Japón.

Errores resueltos:

Se ha solucionado el problema de la aplicación telefónica de Cisco. La aplicación Cisco Phone falla al analizar el contenido de una notificación para el desvío de llamadas. El error fue causado por una “,” en el nombre para mostrar. Por ejemplo: From:"DOE,JOHN"

Requisitos del usuario final:

La nueva configuración se descarga automáticamente en los dispositivos durante su ventana de resincronización nocturna. Se solicitará al usuario que actualice.

Documentación

Notas de la versión del Cisco 840

Fecha del anuncio: 03/07/2025

La actualización del firmware MPP 12.0.7 SR2 (12-0-7MPP0201-20250617-c76a7182f1) se aplica a los teléfonos Cisco MPP series 6800, 7800 y 8800.

Plataformas de servicios:

Llamada de Webex a VAR o SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.7

Canal estable :

CANADÁ - CA CDT: 21 de julio /2025 10:00:00 P.M

EMEA - BST: 21 de julio /2025 10:00:00 P.M

EUN - CEST: 21 de julio /2025 10:00:00 P.M

Reino Unido - BST: 22 de julio /2025 10:00:00 P.M

Arabia Saudita - AST: 22 de julio /2025 10:00:00 P.M

APAC - 21 de julio (hora estándar del este de Australia) /2025 10:00:00 P.M

JAPÓN - JST: 31 de julio /2025 10:00:00 P.M

JAPÓN KDDI - JST: 31 de julio /2025 10:00:00 P.M

NOMBRE - CDT: todas las noches del 21, 22 y 23 de julio /2025 10:00:00 P.M

Vista previa El canal se actualizará con MPP 12-0-7 SR2 antes de que finalice el día laboral estadounidense del 8 de julio de 2025.

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.7 -> 12.0.7 SR2

Modelos afectados:

Teléfonos Cisco MPP series 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.7 -> 12.0.7 SR2

Detalles de la mejora:

Actualizaciones de seguridad tal como se enumeran en las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 30/06/2025

Plataformas de servicios:Llamadas de Webex VAR/SP
Mercados:

UE, ONU y Reino Unido solamente

Ventana de mantenimiento:

14/July/2025 a 18/July/2005

Información:

Actualización del firmware de las bases DECT de la versión 5.1.2 a la 5.1.3

Modelos afectados:

Bases Cisco DECT DBS-110 y DBS-210

Qué está cambiando:
  • Cumplimiento de la normativa RED de la UE

  • Autenticación EAP 802.1X

Corrección de errores:

  • La página de sincronización LAN CSCwk69197 no se muestra en el archivo zip de seguimiento de diagnóstico.

  • Solicitud de lectura CSCwj06660 para $PSN.xml y $MA.cfg es inverso para el aprovisionamiento basado en DHCP.

  • El teléfono DECT CSCwi76847 no responde tras recibir una notificación de correo de voz.

  • Los datos de la zona horaria de Yukón, Canadá (CSCwi22689) son incorrectos.

  • Regresión de parámetros del directorio central CSCwi22427

  • CSCwi12269 Se envían paquetes UDP de mensajería de texto a una dirección IP invertida.

  • CSCwh92720 Error de identificación de la empresa DECT que provoca fallos intermitentes en el servicio de localización E911

  • CSCwh73394 El RSSI en el estudio de sitio se mueve más lentamente en el dispositivo más reciente. f/w construye

  • CSCwf83229 DECT base que utiliza IPv6 para la resincronización cuando solo se ha seleccionado IPv4 como <IP_Mode>

  • CSCwf58578 Vulnerabilidad de Cross-Site Scripting (XSS) almacenada en teléfonos IP de Cisco

  • La base envió credenciales SAC redundantes CSCwf36615.

Detalles de la mejora:

Las bases DECT detectarán automáticamente los cambios durante la resincronización nocturna.

Fecha del anuncio: 15/05/25

Plataformas de servicios:Webex Calling
Mercados:NOMBRE, CANADÁ, EMEA, APAC,
Ventana de mantenimiento:

NOMBRE - EE. UU. ET: 27th/May/2025 - 04:00:00 SOY

CANADÁ - CA CDT: 27th/May/2025 - 05:00:00 SOY

EUN - GMT: 27th/May/2025 - 10:00:00 P.M

UE - GMT: 27th/May/2025 - 09:00:00 P.M

Reino Unido - GMT: 27th/May/2025 - 08:00:00 P.M

Arabia Saudita - AST: 27th/May/2025 - 09:00:00 P.M

APAC -AEST: 27th/May/2025 - 10:00:00 P.M

Japón-JST: 27th/May/2025 11:00:00 P.M

Japón KDDI- JST: 27th/May/2025 11:00:00 P.M

Información:El equipo de ingeniería de CPE de llamadas de Webex está preparando el nuevo firmware de Cisco VG 4xx para su descarga en los dispositivos.
Modelos afectados:

Cisco VG 4xx

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

Qué está cambiando:Cisco VG 4xx – Actualización de firmware
Nuevas características:

Actualización de firmware Cisco VG4xx a 17.16.1a.bin

Las nuevas funciones son compatibles con el portal de supervivencia

Errores resueltos:Ninguno
Requisitos del usuario finalActualización de firmware de Webex Calling
Notas de la versión Notas de la versión para los routers ISR de la serie Cisco 4000, Cisco IOS XE 17.16.x

Fecha del anuncio: 12/05/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

Cisco 8875 y Cisco 9800 Series - PhoneOS 3.4.1 (3-4-1-0002-20250430-b829294a34)

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento: 3.4.1 Actualización de firmware

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 28/May/2025 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 28/May/2025 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 28/May/2025 10:00:00 P.M

Reino Unido - GMT: 28/May/2025 10:00:00 P.M

Arabia Saudita - AST: 28/May/2025 10:00:00 P.M

APAC - AEST 28/May/2025 10:00:00 P.M

Japón - JST: 28/May/2025 10:00:00 P.M

Japón KDDI - JST: 28/May/2025 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: 28/May/2025 10:00:00 P.M

El canal de vista previa actualiza el firmware PhoneOS 3.4.1 antes del final del día laborable en EE. UU. del 19 de mayo de 2025.

Actualizaciones estables del canal a PhoneOS – 3.3.1 para el final del día laboral en EE. UU. el 22 de mayo de 2025

Información:

Actualización del firmware PhoneOS de la versión 3.3.1 a la 3.4.1

Modelos afectados:

Cisco 8875 y Cisco 9800 Series

Qué está cambiando:

Actualización del firmware PhoneOS de la versión 3.3.1 a la 3.4.1

Detalles de la mejora:

  • PhoneOS – Nuevas funciones como se enumeran en Notas de la versión para la serie de teléfonos de escritorio Cisco 9800.

  • Correcciones según se indica en las notas de la versión.

    Marcaciones rápidas locales: puede borrar las marcaciones rápidas de pulsación larga configuradas por los usuarios finales antes del firmware 3.3.1 (febrero de 2025), si un administrador cambia la disposición del dispositivo desde Control Hub. Una vez que el teléfono complete la actualización del firmware 3.4.1, las marcas rápidas aprovisionadas localmente no se verán afectadas por los cambios administrativos en la disposición del teléfono.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de lanzamiento del sistema operativo del teléfono

Fecha del anuncio: 10/04/2025

Esta actualización se aplica a los ATA Cisco 191 y 192 con firmware multiplataforma.

Plataformas de servicios: Llamadas Webex, SP, VAR
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 23/Apr/2025 - 11:00:00 P.M

NOMBRE - EE. UU. ET: 23/Apr/2025 - 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 24/Apr/2025 - 11:00:00 P.M

UE - GMT: 24/Apr/2025 - 10:00:00 P.M

Japón - JST: 24/Apr/2025 - 3:00:00 SOY

APAC - AEST: 24/Apr/2025 - 3:00:00 SOY

Información:

El equipo de ingeniería de CPE de Webex Calling implementará un nuevo Cisco ATA 191. / 192 Firmware para descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

Cisco ATA 191/192 ATA con Firmware de varias plataformas

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191/192 con Firmware de varias plataformas : actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware de la versión 11.2.5 a la 11.3.1

Ninguno

Errores resueltos:

CSCwn07843: ATA 191 MPP no respeta el valor de la etiqueta <Proxy_Fallback_Intvl>

Requisitos del usuario final Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA se actualizan después de su sincronización nocturna programada.
Notas de la versión Cisco ATA 191/192 Adaptador telefónico analógico multiplataforma

Fecha del anuncio: 09/04/2025

Actualización del firmware Cisco 2.1.0 (sip860-2.1.0.3388-89208.loads) para el dispositivo Wi-Fi Cisco 860.

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

CA, EE. UU., UE, EUN, Reino Unido, KSA, JP, AU

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware 2.1.0

CA - CST: 24/April/2025 - 9:00:00 P.M

EE. UU. - CST: 24/April/2025 - 9:00:00 P.M

UE - CST: 24/April/2025 - 5:00:00 P.M

EUN - CST: 24/April/2025 - 5:00:00 P.M

Reino Unido - CST: 24/April/2025 - 4:00:00 P.M

Arabia Saudita - CST: 24/April/2025 - 9:00:00 P.M

JP - CST: 24/April/2025 - 11:00:00 SOY

AU - CST: 24/April/2025 - 11:00:00 SOY

Información:

Actualización de firmware del Cisco 860 a la versión 2.1.0

Modelos afectados:

Dispositivo Wi-Fi Cisco 860

Qué está cambiando:

Actualización del firmware del dispositivo Wi-Fi 860 de la versión 1.10 a la 2.1.0

Detalles de la mejora:

Las siguientes son las nuevas características:

  • Android 10 se actualiza a Android 13.

  • Actualizaciones de la herramienta de administración de configuración de teléfonos inalámbricos Webex (v2.1.0.6)

  • Nuevas opciones de aplicación añadidas para admitir las opciones de configuración de Android 13

  • Los nombres de las opciones de la aplicación cambian para ser compatibles con Android 13.

  • Aplicación de configuración de calidad de llamadas actualizada

  • Eliminación de la aplicación Webex

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos descargan automáticamente la nueva configuración durante su ventana de resincronización nocturna. Se solicita al usuario que actualice.

Documentación

Notas de la versión del Cisco 860

Fecha del anuncio: 02/04/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

MPP 12.0.7 SR1(12-0-7MPP0101-20250222-6eff1f75e1) para Cisco MPP 7800 (7811, 7821, 7841, 7861, 7832) y Cisco 8800 (8811, 8841, 8851, 8861, 8832)

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.7 / Actualización de firmware del sistema operativo del teléfono 3.3.1

Canal estable:

CANADÁ - CA CDT: 22/April/2025 10:00:00 P.M

EMEA - BST: 22/April/2025 10:00:00 P.M

EUN - CEST: 23/April/2025 10:00:00 P.M

Reino Unido - BST: 22/Feb/2025 10:00:00 P.M

Arabia Saudita - AST: 23/April/2025 10:00:00 P.M

APAC - AEST 22/April/2025 10:00:00 P.M

Japón - JST: 23/April/2025 10:00:00 P.M

Japón KDDI - JST: 24/April/2025 10:00:00 P.M

NOMBRE - CDT: todas las noches los días 22, 23 y 24 April/2025 10:00:00 P.M

Canal de vista previa: se actualizará con MPP 12-0-7 SR1 antes del final del día laboral estadounidense del 9 de abril de 2025.

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

Modelos afectados:

Cisco MPP 7800 (7811, 7821, 7841, 7861, 7832) y Cisco 8800 (8811, 8841, 8851, 8861, 8832)

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

Detalles de la mejora:

Las siguientes son las nuevas características de esta versión:

  • Mejora de la geolocalización del E911. Con la versión de firmware 12.0(7)SR1, el proceso de geolocalización E911 ahora utiliza el proxy HTTP si el teléfono está configurado para usar un servidor proxy HTTP.

  • Correcciones según se indica en las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 30/01/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

MPP 12.0.7 (12-0-7MPP0001-20250120-df1b2b37d7) para Cisco MPP 6800/7800/8800

PhoneOS 3.3.1(3-3-1-0002-20250116-78c30efabf) para 8875/9800 teléfonos de la serie

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.7 / Actualización de firmware del sistema operativo del teléfono 3.3.1

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 18/Feb/2025 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 17/Feb/2025 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 18/Feb/2025 10:00:00 P.M

Reino Unido - GMT: 17/Feb/2025 10:00:00 P.M

APAC - AEST 17/Feb/2025 10:00:00 P.M

Japón - JST: 18/Feb/2025 10:00:00 P.M

Japón KDDI - JST: 19/Feb/2025 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: todas las noches los días 16, 17 y 18 Feb/2025 10:00:00 P.M

El canal de vistaprevia se actualizará con el firmware MPP 12-0-7 PhoneOS 3.3.1 antes de que finalice el día laborable en EE. UU. del 4 de febrero de 2025.

El canal Retardo estable se actualizará al final de la jornada laboral estadounidense del 13 de febrero de 2025.

Cisco MPP – 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

PhoneOS – 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.6 -> 12.0.7

Actualización del firmware PhoneOS desde la versión 3.2.1 -> 3.3.1

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Cisco PhoneOS serie 8875 y 9800

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.6 -> 12.0.7

Actualización del firmware PhoneOS desde la versión 3.2.1 -> 3.3.1

Detalles de la mejora:

Cisco MPP–Funciones de accesibilidad para Cisco 8832 para salida de voz, tamaño de fuente y volumen de salida.

PhoneOS – Nuevas funciones y correcciones como se indica en las Notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 04/11/2024

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

MPP 12.0.6 para Cisco MPP 6800/7800/8800

PhoneOS 3.2.1 para 8875/9800 teléfonos de la serie

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.6 / Actualización de firmware del sistema operativo del teléfono 3.2.1

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 20/Nov/2024 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 18/Nov/2024 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 19/Nov/2024 10:00:00 P.M

Reino Unido - GMT: 18/Nov/2024 10:00:00 P.M

APAC - AEST 18/Nov/2024 10:00:00 P.M

Japón - JST: 19/Nov/2024 10:00:00 P.M

Japón KDDI - JST: 20/Nov/2024 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: todas las noches los días 18, 19 y 20 Nov/2024 10:00:00 P.M

El canal de vista previa se actualizará con el siguiente firmware antes del final del día laboral estadounidense del 6 de noviembre de 2024:

  • MPP 12-0-6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • PhoneOS 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

El canal Retardo estable se actualizará antes de que finalice la jornada laboral estadounidense del 14 de noviembre de 2024.

  • Cisco MPP – 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)

  • Cisco 8875 – 2.3.1 (2-3-1-0101-20240329-02b564104d)

  • Cisco 9800 – 3.1.1 (3-1-1-0004-20240625-c900339353)

Información:
  • Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.5 SR1 -> 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • Actualización de la serie 9800 desde la versión 3.1.1 -> 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Actualización de firmware Cisco 8875 versión 2.3.1 -> 3.2.1 para Cisco 8875 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Cisco PhoneOS serie 8875 y 9800

Qué está cambiando:
  • Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.5 SR1 -> 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • Actualización de la serie 9800 desde la versión 3.1.1 -> 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Actualización de firmware Cisco 8875 versión 2.3.1 -> 3.2.1 para Cisco 8875 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Detalles de la mejora:

  • Soporte para la versión de hardware V26 del Cisco 7821.

  • Compatibilidad con la paginación multicast en teléfonos de la serie 9800

  • Apoyo a la supervivencia en 9800/8875 teléfonos de la serie

  • Compatibilidad con aplicaciones XML en teléfonos de la serie 9800

  • Compatibilidad con colas de llamadas en teléfonos de la serie 9800

  • Compatibilidad con idiomas RTL (como hebreo y árabe) 9800/8875 teléfonos de la serie

  • Corrección de errores según se especifica en las notas de la versión

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 04/11/2024

Plataformas de servicios:Webex Calling
Mercados:NOMBRE, CANADÁ, EMEA, APAC
Fin del soporte:31 de enero de 2025
Por qué:

Yealink ha anunciado el fin del soporte (EOS) para los dispositivos DECT Yealink W56P. Por lo tanto, los administradores no podrán aprovisionar nuevas bases Yealink DECT W56P en el Control Hub ni mediante la API a partir del 31 de enero de 2025.

Yealink EOS/EOL Anuncio - https://www.yealink.com/en/product-detail/dect-phone-w56p

Información:

A partir del 31 de enero de 2025, no se podrán aprovisionar bases DECT Yealink W56P. Los dispositivos Yealink W56P existentes seguirán funcionando hasta la fecha de fin de vida útil (EOL) el 30 de septiembre de 2027.

Si falla una base DECT Yealink W56P, debe reemplazar el dispositivo por otro dispositivo compatible de Webex Calling / Lista de dispositivos compatibles con venta al por mayor.

Modelos:

Modelos de Yealink: Base DECT Yealink W56P

Actualización del anuncio: 25/10/2024

Plataformas de servicios:

Llamadas de Webex VAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Detalles de la actualización del firmware

A partir del 6 de noviembre de 2024, Cisco Webex actualizará DBS210/110 Firmware actualizado a la versión 5.1.2SR.

Está previsto que la actualización finalice a finales de febrero de 2025.

Información:

Actualización del firmware de las bases DECT de la versión 5.1.1 a la 5.1.2

Modelos afectados:

Bases Cisco DECT DBS-110 y DBS-210

Qué está cambiando:

Parches de seguridad

VLAN de voz < <IMPORTANTE – POR FAVOR LEA>>

A partir de la versión 5.1.2, las bases Cisco DECT admiten la función Voice VLAN. Para evitar que las bases ingresen inadvertidamente a la VLAN de voz después de la actualización a la versión 5.1.2, es crucial asegurarse de que la VLAN de voz esté deshabilitada en todos los puertos de conmutador conectados a las bases Cisco DECT antes de la actualización.

Una vez completada la actualización a la versión 5.1.2, los clientes interesados en utilizar la VLAN de voz pueden habilitarla en sus conmutadores y ajustar sus configuraciones de red para facilitar la comunicación entre las bases y Webex Calling.

Corrección de errores:

  • CSCwd11394 No se puede iniciar sesión en la interfaz web de DBS210 con la contraseña de administrador correcta.

  • CSCwd11388 Todos los teléfonos se desvinculan después de realizar cualquier operación relacionada con el teléfono desde el Centro de Control.

  • El auricular CSCvz61849 no se puede asociar al perfil de alarma mediante el archivo de configuración.

  • CSCwd11390 No se encuentra el encabezado de geolocalización para las llamadas de emergencia

  • El paquete de características CSCwd25173 está utilizando muchos recursos DECT.

  • CSCwd25148 Fuga de instancias de llamada si no hay respuesta a la solicitud del punto final

  • CSCwd25158 Cola de correo ROS2 llena desde interrupción de Mac observada en Autotest

  • Actualización CSCwd25168: Los iconos SCA están utilizando muchos recursos DECT.

  • La prueba completa del sistema CSCwd25133 mostró actualizaciones lentas de FWU y pérdida de paquetes UDP para las estaciones base.

  • CSCwa93524 <Login_User_ID> necesita tener un alcance por línea.

  • Los parámetros relacionados con el registro de llamadas CSCwa15271 deben eliminarse de la interfaz de usuario web y de los tokens XML.

  • CSCwa59141 CIAM: Actualización de mbed-tls 2.23.0 a mbed-tls 2.28.0

  • CSCwd25122 Restringir el inicio de sesión de la interfaz web de administración a una única sesión activa cerrando la sesión anterior.

Requisitos del usuario final:

Los clientes deben verificar la configuración de VLAN de voz en sus conmutadores y asegurarse de que la VLAN de voz esté deshabilitada en los puertos del conmutador conectados a las bases DECT antes de la actualización del firmware.

Fecha del anuncio: 25/10/2024

Plataformas de servicios: Llamada de Webex SP & VAR
Mercados:

NOMBRE, CANADÁ, EMEA, APAC

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 13/Nov/2024 - 11:00:00 P.M

NOMBRE - EE. UU. ET: 13/Nov/2024 - 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 13/Nov/2024 - 11:00:00 P.M

UE - GMT: 13/Nov/2024 - 10:00:00 P.M

APAC - AEST: 15/Nov/2024 - 3:00:00 SOY

Información:

El equipo de ingeniería de CPE de llamadas de Webex actualizará el firmware de los modelos Poly VVX a la última versión 6.4.7.

Modelos afectados:

Poli VVX 101/201/301/311/350/401/411/450/501/601

Qué está cambiando:

El firmware de los modelos Poly VVX se actualiza a la última versión 6.4.7, mientras que la versión anterior 6.4.5 sigue estando disponible.

Nuevas características:

Nuevo firmware Poly VVX 6.4.7.

Actualizaciones de configuración:

%APP_VERSION_VVX101201%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_NEW%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_X50%: 6.4.7

Requisitos del usuario final:

Llamada de Webex SP & VAR – Los dispositivos del cliente seleccionan la actualización con resincronización semanal. Realice una resincronización del Control Hub o un reinicio manual para aplicar la actualización del firmware de inmediato.

Nota de lanzamiento:

No disponible

Fecha del anuncio: 18/10/2024

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

EE. UU., EMEA, APAC, Canadá, Japón

Ventana de mantenimiento:

  • EU/EUN - GMT: 31/10/24 10:00 PM

  • U.S./CANADA - ET: 31/10/24 10:00 PM

  • Japón - JST: 1/11/2024 10:00 PM

  • AUSTRALIA - AEST: 1/11/24 10:00 PM

Información:

Actualización de Yealink T4xU y T4xS al firmware V86

Modelos afectados:

Yealink T4xSerie U

APP_VERSION_T4XU

Yealink T4xSerie S

APP_VERSION_T41S

APP_VERSION_T42S

APP_VERSION_T46S

APP_VERSION_T48S

Qué está cambiando:

T4xU: Actualización de Yealink de la versión 108.86.0.54 a la versión 108.86.0.156.

T4xS: Actualización de Yealink de la versión 66.84.0.141 a la versión 66.86.0.83.

Detalles de la mejora:

  1. Se ha cargado el firmware para los perfiles de dispositivo "Yealink T4xU" y las etiquetas se han cambiado a:

    APLICACIÓN_VERSIÓN_T4XU—108.86.0.156

  2. Se ha cargado el firmware para el perfil de dispositivo Yealink T4xS y se han cambiado las etiquetas a:

    APLICACIÓN_VERSIÓN_T41S—66.86.0.83

    APLICACIÓN_VERSIÓN_T42S—66.86.0.83

    APLICACIÓN_VERSIÓN_T46S—66.86.0.83

    APLICACIÓN_VERSIÓN_T48S—66.86.0.83

  3. La versión v66.86.0.83 es la última versión basada en la última versión v86.

  4. La versión 86.0.156 admite la función de extensión de estacionamiento de llamadas

  5. La versión v86.0.156 incluye otras correcciones.

Resincroniza manualmente Webex Calling Yealink T4xU y T4xS o reinicia para forzar una actualización al nuevo firmware.

Requisitos del usuario final:

Llamadas de Webex - Reinicie los dispositivos después de la fecha de la actividad de mantenimiento o espere a la resincronización semanal que ocurre el jueves por la mañana, hora local.

Documentación

Para consultar las notas de la versión v86 de Yealink, consulte https://support.yealink.com/

Fecha del anuncio: 30/09/2024

Plataformas de servicios:

Llamadas Webex, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 14/Oct/2024 - 11:00:00 P.M

NOMBRE - EE. UU. ET: 14/Oct/2024 - 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 15/Oct/2024 - 11:00:00 P.M

EU/UK - GMT: 15/Oct/2024 - 10:00:00 P.M

Japón - JST: 15/Oct/202 4- 2:00:00 SOY

APAC - AEST: 15/Oct/202 4- 2:00:00 SOY

Información:

El equipo de ingeniería de CPE de Webex Calling presenta el nuevo Cisco ATA 191. / Firmware 192 para descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

Cisco ATA 191/192 ATA con Firmware de varias plataformas

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191/192 con Firmware de varias plataformas : actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware de la versión 11.2.4 a la 11.2.5

  • Módulo criptográfico FIPS 140-2

  • AEM_256_Compatibilidad con GCM para SRTP

  • Compatibilidad con RFC 8760

  • MPP - Control de versiones mínimas de TLS

  • Eliminar contraseñas y hashes de contraseñas de la interfaz web y del sistema de archivos raíz.

Errores resueltos:

  • CSCwi59592 ATA191 - No hay audio saliente después de registrarse en Zoom

  • CSCwj35565 ATA19x - Conjuntos de cifrado vulnerables y versión TLS obsoleta

Requisitos del usuario final

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA se actualizarán después de su sincronización nocturna programada.

Notas de la versión

Cisco ATA 191/192 Adaptador telefónico analógico multiplataforma

Fecha del anuncio: 25/09/24

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

EE. UU., EMEA, APAC, Canadá, Japón

Ventana de mantenimiento:

EUN/EU/UK - GMT: 14/Oct/24 10:00 P.M

U.S./CANADA - ET: 14/Oct/24 10:00 P.M

Japón - JST: 15/Oct/2024 10:00 P.M

AUSTRALIA - AEST: 15/Oct/24 10:00 P.M

Información:

Actualización de Yealink T5xW y T33G al firmware V86.0.157

Modelos afectados:

Serie Yealink T5xW

  • APP_VERSION_T53W

  • APP_VERSION_T54W

  • APP_VERSION_T57W

Yealink T33G

APP_VERSION_T33G

Qué está cambiando:

T5xW: Actualización de Yealink de la versión 86.0.54 a la versión 86.0.157

T33G: Actualización de Yealink de la versión 86.0.42 a la versión 86.0.157

Detalles de la mejora:

  1. Se cargará el firmware para el perfil de dispositivo Yealink T5xW y las etiquetas se cambiarán a lo siguiente:

    • APLICACIÓN_VERSIÓN_T53W—96.86.0.157

    • APLICACIÓN_VERSIÓN_T54W—96.86.0.157

    • APLICACIÓN_VERSIÓN_T57W—96.86.0.157

  2. Se cargará el firmware para el perfil del dispositivo Yealink T33G y las etiquetas se cambiarán a lo siguiente:

    APLICACIÓN_VERSIÓN_T33G—124.86.0.157

  3. Yealink admite el firmware común para los modelos T5xW en la plataforma de llamadas o de operador.

  4. Yealink es compatible con el firmware común para los modelos T33G y T34W.

  5. La versión 86.0.157 admite la función de extensión de estacionamiento de llamadas

  6. La versión v86.0.1157 incluye otras correcciones.

Resincroniza manualmente o reinicia los modelos Webex Calling Yealink T5xW para forzar una actualización al nuevo firmware.

Requisitos del usuario final:

Reinicie los dispositivos Webex Calling después de la actividad de mantenimiento o espere a la resincronización semanal que se produce el jueves por la mañana, hora local.

Documentación

Para consultar las notas de la versión v86 de Yealink, consulte https://support.yealink.com/

Fecha del anuncio: 11/09/2024

Este anuncio tiene por objeto la actualización del plan de marcado reservado para dispositivos Cisco ATA.

Plataformas de servicios:

Webex Calling SP / VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Mantenimiento de emergencia:

CANADÁ - CA CDT: 10/Sep/2024 - 11:00:00 P.M

NOMBRE - EE. UU. ET: 10/Sep/2024 - 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 10/Sep/2024 - 11:00:00 P.M

UE - GMT: 10/Sep/2024 - 10:00:00 P.M

Reino Unido 2DC - GMT: 10/Sep/2024 - 09:00:00 P.M

APAC - AEST: 11/Sep/2024 - 12:00:00 SOY

Japón -JST: 11/Sep/2024 - 12:00:00 SOY

Información:

WxC SP & Actualización de planes de marcación reservada VAR Cisco ATA.

Modelos afectados:

Cisco ATA 191/192

Qué está cambiando:

En WxC SP/VAR, Se actualizan los planes de marcación reservada de Cisco ATA.

Motivo de la reversión:

Según el cliente BEMS01782935, el plan de marcación reservado a nivel de sistema está configurado como el plan de marcación predeterminado de la región de Estados Unidos, lo que puede causar problemas a otras regiones cuando se utilizan ciertos dígitos marcados con el dígito de marcación de salida seleccionado.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación:

ND

Fecha del anuncio: 06/09/2024

Plataformas de servicio: Llamada de Webex SP & VAR

Mercados:

NOMBRE, CANADÁ, EMEA, APAC

Mantenimiento Window: 

CANADÁ - CA CDT: 18/Sep/2024 - 11:00:00 p.m

NOMBRE - EE. UU. ET: 18/Sep/2024 - 10:00:00 p.m

EUN - GMT: 19/Sep/2024 - 01:00:00 soy

UE - GMT: 19/Sep/2024 - 12:00:00 soy

APAC - AEST: 19/Sep/2024 - 10:00:00 p.m

Información: El equipo de ingeniería de CPE de llamadas de Webex actualizará el firmware de los modelos Poly Edge E a la última versión 8.2.2.

Modelos afectados:

Borde de polímero E100/220/300/320/350/400/450/500/550

Qué está cambiando:

El firmware de los modelos Poly Edge E se actualizará a la última versión 8.2.2, mientras que la versión anterior 8.2.1 todavía está disponible.
Nuevas características: Nuevo firmware Poly Edge E 8.2.2.

Actualizaciones de configuración:

%APP_VERSION_EE%: 8.2.2

Requisitos del usuario final:

Llamada de Webex SP & VAR – Los dispositivos de los clientes reciben las actualizaciones con una resincronización semanal. Realice una resincronización del Control Hub o un reinicio manual para aplicar las actualizaciones de configuración de inmediato.

Nota de lanzamiento:

No disponible

Anuncio Date:30/08/2024

La actualización de firmware Cisco MPP versión 12.0.5SR1 se aplica a las series de dispositivos Cisco 6800, 7800 y 8800.

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware MPP 12.0.5

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 03/September/2024 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 03/September/2024 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 03/September/2024 10:00:00 P.M

APAC - AEST 04/September/2024 10:00:00 P.M

JAPÓN - JST: 04/September/2024 10:00:00 P.M

JAPÓN KDDI - JST: 05/September/2024 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: todas las noches los días 03, 04 y 05 September/2024

El canal de vistaprevia se actualizará con el firmware 12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220 antes del final del día laborable en Estados Unidos del 2 de septiembre de 2024.

Información: Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.5 SR1 -> (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando: Actualización de firmware MPP 12.0.5 --> 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)

Detalles de la mejora:

Corrección de errores:

  • CSCwm30458 - El teléfono de escritorio MPP se bloquea al cambiar las rutas de salida de audio

  • CSCwm07809 - Falla la conexión del dispositivo MPP al ACS TR-69.

Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha de anuncio 01/08/2024

La actualización de firmware Cisco MPP versión 12.0.5 se aplica a las series de dispositivos Cisco 6800, 7800 y 8800.

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware MPP 12.0.5

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 15/August/2024 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 15/August/2024 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 16/August/2024 10:00:00 P.M

APAC - AEST 16/August/2024 10:00:00 P.M

JAPÓN - JST: 16/August/2024 10:00:00 P.M

JAPÓN KDDI - JST: 16/August/2024 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: todas las noches los días 15, 16 y 17 August/2024

El canal de vistaprevia se actualizará con el firmware 12.0.5 antes de que finalice el día laborable en EE. UU. del 5 de agosto de 2024.

Retraso estable se actualizará con el firmware 12.0.4 antes de que finalice el día laborable en EE. UU. del 14 de agosto de 2024.

Información:Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.5 -> (12-0-5MPP0001-20240730-e7d69d9d76)
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:Actualización de firmware MPP 12.0.4 SR1 --> 12.0.5

Detalles de la mejora:

Nuevas funciones para Webex Calling

1. Compatibilidad con el modelo Cisco 8851 NR

2. Compatibilidad con el modelo Cisco 8865 NR

Corrección de errores: Correcciones detalladas en las notas de la versión

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 25/7/24

Plataformas de servicios: Llamada de Webex SP & VAR
Mercados: NOMBRE, CANADÁ, EMEA, APAC
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 13/Aug/2024 - 11:00:00 p.m

NAMER - ET de EE. UU .: 13/Aug/2024 - 10:00:00 p.m

EUN - GMT: 14/Aug/2024 - 11:00:00 p.m

UE - GMT: 14/Aug/2024 - 10:00:00 p.m

APAC - AEST: 15/Aug/2024 - 2:00:00 soy

Información:

El equipo de ingeniería de CPE de llamadas de Webex implementará actualizaciones de configuración de teléfonos IP Poly para atender las solicitudes de los clientes para habilitar las funciones de pulsar para hablar y de localización.

Modelos afectados:

escuela politécnica VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

escuela politécnica Trio8300/8500/8800; Polycom SSIP5000/6000;

Borde de polímero E100/220/300/320/350/400/450/500/550;

Poli CCX 400/500/505/600/700

Qué está cambiando:

Habilitación de la función Poly PTT y de paginación.

Nuevas características: Polipistola PTT y buscapersonas

Actualizaciones de configuración:

Habilitación de la función Poly PTT y de paginación:

ptt.pttMode.enable="1"

ptt.pageMode.enable="1"

ptt.address="224.0.1.116"

ptt.allowOffHookPages="0"

ptt.codec="G.722"

ptt.compatibilityMode="1"

ptt.defaultChannel="1"

ptt.displayName=""

ptt.emergencyChannel="25"

ptt.payloadSize="20"

ptt.port="5001"

ptt.priorityChannel="24"

ptt.callWaiting.enable="0"

ptt.emergencyChannel.volume="-10"

ptt.pageMode.allowOffHookPages="0"

ptt.pageMode.codec="G.722"

ptt.pageMode.defaultGroup="1"

ptt.pageMode.displayName=""

ptt.pageMode.emergencyGroup="25"

ptt.pageMode.payloadSize="20"

ptt.pageMode.priorityGroup="24"

ptt.pageMode.transmit.timeout.continuation="60"

ptt.pageMode.transmit.timeout.initial="0"

Requisitos del usuario final: Llamada de Webex SP & VAR – Los dispositivos de los clientes reciben las actualizaciones con una resincronización semanal. Realice un reinicio manual para aplicar las actualizaciones de configuración.
Nota de lanzamiento:No disponible

Fecha del anuncio: 04/04/2024

La actualización de firmware Cisco MPP versión 12.0.4SR1 se aplica a las series de dispositivos Cisco 6800, 7800 y 8800, y la versión 2.3.1SR1 al dispositivo Cisco 8875.

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware MPP 12.0.4 SR1

Canal estable :

CANADÁ - CA CST: 22/April/2024 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 22/April/2024 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 23/April/2024 10:00:00 P.M

APAC - AEST 22/April/2024 10:00:00 P.M

JAPÓN - JST: 23/April/2024 10:00:00 P.M

JAPÓN KDDI - JST: 24/April/2024 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: todas las noches los días 22, 23, 24 y 25 April/2024

Vista previa El canal se actualiza con 12.0.4SR1/2.3.1SR1 Firmware para el final del día laborable en EE. UU. el 9 de abril de 2024

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.4 SR1. Actualización de Cisco 8875 a la versión 2.3.1 SR1.

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Cisco 8875

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4 SR1

Actualización de Cisco 8875 a la versión 2.2.1 --> 2.3.1 SR1

Detalles de la mejora:

Nuevas funciones para Webex Calling

  1. Posibilidad de minimizar la ventana de llamadas activas mediante el menú de Preferencias de usuario.

  2. Notificación visual y sonora en el teléfono cuando el usuario del teléfono forma parte de un grupo de captura de llamadas.

  3. Una tecla programable en los dispositivos de vídeo para controlar la disposición de la pantalla durante una reunión

  4. Compatibilidad con auriculares 720 y 320 para informar del inventario de periféricos al Centro de control cuando se conectan mediante USB.

Corrección de errores:

  1. Problema resuelto con la llamada hold/resume Audio unidireccional en la versión original 12.0.4.

  2. Diversas correcciones de seguridad

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Anuncio date:19/03/24

Esta actualización restaura las teclas programables de "Call Park" deshabilitadas para dispositivos Poly.

Plataformas de servicios:Webex Calling SP / VAR
Mercados:

NOMBRE, CANADÁ, EMEA, APAC

Mantenimiento de emergencia:

CANADÁ - CA CDT: 19/Mar/2024 - 11:00:00 p.m

NAMER - ET de EE. UU .: 19/Mar/2024 - 10:00:00 p.m

EUN - GMT: 19/Mar/2024 - 11:00:00 p.m

UE - GMT: 19/Mar/2024 - 10:00:00 p.m

APAC - AEST: 19/Mar/2024 - 2:00:00 soy

Información:

Restauración de teclas programables Call Par deshabilitadas en dispositivos Poly en WxC SP/VAR

Modelos afectados:

escuela politécnica VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

escuela politécnica Trio8300/8500/8800; escuela politécnica SSIP5000/6000

Qué está cambiando:En llamadas de Webex SP/VAR, Las teclas programables de Call Park deshabilitadas en los dispositivos Poly se vuelven a habilitar.
Motivo de la reversión: El cliente se queja de que los botones de parada de llamadas están desactivados y necesita que se vuelvan a activar.
Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización semanal.
Documentación:-

Fecha del anuncio: 14/03/24

La degradación del firmware de Cisco MPP se aplica a lo siguiente:

  • La versión 12.0.4 revierte a la versión 12.0.3 para Cisco 6800, 7800, 8800.

  • La versión 2.3.1 vuelve a la versión 2.2.1 para Cisco 8875.

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Mantenimiento de emergencia:

Estable ccanal revertir a 12.0.3 / 2.2.1

CANADÁ - CA CST: 14/Mar/2024 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 14/Mar/2024 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 14/Mar/2024 10:00:00 P.M

APAC - AEST 15/Mar/2024 10:00:00 P.M

JAPÓN - JST: 15/Mar/2024 10:00:00 P.M

JAPÓN KDDI - JST: 15/Mar/2024 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: todas las noches los días 14, 15, 16 y 17 Mar/2024

Información:

El firmware de Cisco MPP vuelve a la versión 12.0.3.

Cisco 8875 volviendo a la versión 2.2.1

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Cisco 8875

Qué está cambiando:

Firmware MPP revirtiendo de la versión 12.0.4 a la 12.0.3

Cisco 8875 Revirtiendo desde la versión 2.3.1 --> 2.2.1

Motivo de la reversión:

Durante algunas llamadas de larga duración, cuando una llamada se pone en espera, al reanudarse la llamada puede producirse una condición de audio unidireccional.

La siguiente funcionalidad se incluyó en la 12.0.4/2.3.1 La actualización del firmware ya no está disponible después de que el firmware se revierte a sus niveles anteriores. 12.0.3/2.2.1.

  1. Posibilidad de minimizar la ventana de llamadas activas a través del menú de Preferencias de usuario.

  2. Notificación visual y sonora en el teléfono cuando el usuario del teléfono forma parte de un grupo de captura de llamadas.

  3. Una tecla programable en los dispositivos de vídeo para controlar la disposición de la pantalla durante una reunión

  4. Admite auriculares 720 y 320 para informar del inventario de periféricos al Centro de control cuando se conectan mediante USB.

Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 28/02/2024

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados: NOMBRE, CANADÁ, EMEA, APAC
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 12/Mar/2024 - 11:00:00 P.M

NAMER - ET de EE. UU .: 12/Mar/2024 - 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 13/Mar/2024 - 11:00:00 P.M

UE - GMT: 13/Mar/2024 - 10:00:00 P.M

APAC - AEST: 13/Mar/2024 - 2:00:00 SOY

Información: El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE implementará actualizaciones de configuración de Poly para atender las múltiples solicitudes de los clientes.
Modelos afectados:

escuela politécnica VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601

escuela politécnica Trio8300/8500/8800

Polycom SSIP5000/6000

Qué está cambiando:
  • Presentamos el mecanismo de resincronización automática semanal de Poly.
  • Desactivar las teclas programables de estacionamiento de llamadas
  • Agregar el códec OPUS a la lista de códecs compatibles
Nuevas características: Ninguno
Actualizaciones de configuración:
  • Presentamos el mecanismo de resincronización automática semanal de Polycom:
    prov.polling.enabled="1"
    prov.polling.mode="random"
    prov.polling.period="604800"
    prov.polling.time="%BWRESYNC-HH:MM-START%"
    prov.polling.timeRandomEnd="%BWRESYNC-HH:MM-END%"
    prov.startupCheck.enabled="0"
    voIpProt.SIP.specialEvent.checkSync.alwaysReboot="0"
  • Desactivar las teclas programables de Call Park:
    softkey.1.enable="0"
    softkey.2.enable="0"
  • Agregar el códec OPUS a la lista de códecs compatibles:
    voice.codecPref.Opus="5"
Requisitos del usuario final: Llamada de Webex VAR / SP - Los usuarios deben volver a sincronizar o reiniciar manualmente sus modelos Poly VVX para aplicar los cambios de configuración.
Nota de lanzamiento:

Fecha del anuncio: 27/02/2024

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA EST: 12/Mar/2024 22:00:00 P.M

EMEA - GMT: 13/Mar/2024 22:00:00 P.M

EUN - GMT: 13/Mar/2024 23:00:00 P.M

NOMBRE - EST: 14/Mar /2024 10:00: 00 PM

Japón - JST: 16/Mar/2024 01:00:00 SOY

APAC - AEST: 16/Mar/2024 02:00:00 SOY

Información: Cisco VG4xx Serie ATA - Nuevo firmware 17.12.2
Modelos afectados:

Cisco VG400, VG420

Qué está cambiando:

Actualización de firmware de la serie Cisco4xx VG ATA de la versión 17.6.3 a la 17.12.2

Detalles de la mejora:

Nuevas funciones añadidas

  • Permitir la configuración de direcciones IP estáticas en el puerto GigEthernet 0/0/0/
  • Carga de PRT desde el Centro de control

Consulte las Notas de lanzamiento para Cisco 4000 Series ISR, Cisco IOS XE Dublin 17.12.x para obtener más detalles.

Requisitos del usuario final:

Webex Calling VAR / SP

VG400: Los usuarios deben reiniciar sus dispositivos VG400. El firmware se actualiza automáticamente después de reiniciar.

VG420: Los usuarios pueden seguir la guía de actualización de Cisco IOS para actualizar manualmente el firmware.

Contenido de Ayuda Configure su puerta de enlace de voz de Cisco VG420/VG400 ATA en el centro de control

Fecha del anuncio: 20/02/2024

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware 1.10

Actualización del sistema operativo 1.9

CANADÁ - CA CDT: 04/Mar/2024 22:00:00 p.m

EMEA - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 p.m

EUN - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 p.m

NOMBRE - EST: 04/Mar/2024 22:00:00 p.m

Japón - JST: 04/Mar/2024 03:00:00 soy

APAC - AEST: 04/Mar/2024 04:00:00 soy

Información:

Cisco 840/860 Teléfono Wifi FW 1.10

Modelos afectados:

Teléfonos Cisco 840/860 Wifi

Qué está cambiando:
  • Cisco 840/860 Firmware 1.8 --> 1.10

  • Cisco 840/860 Sistema operativo 1.8 -> 1.9

Detalles de la mejora:

No se han añadido nuevas funciones.

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP - El 840/860 Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de mantenimiento nocturno programada, según la región.

Contenido de ayuda

Integración de Webex Wireless Phone 840 y 860

Fecha del anuncio: 02/02/2024

La actualización del firmware de Cisco MPP se aplica a lo siguiente:

  • Versión 12.0.4 - Dispositivos Cisco MPP 6800, 7800 y 8800

  • Versión 2.3.1 - Dispositivos Cisco 8875

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware MPP 12.0.4

EstableCanal:

CANADÁ - CA CST: 20/Feb/2024 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 21/Feb/2024 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 22/Feb/2024 10:00:00 P.M

APAC - AEST 20/Feb/2024 10:00:00 P.M

JAPÓN - JST: 21/Feb/2024 10:00:00 P.M

JAPÓN KDDI - JST: 22/Feb/2024 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: todas las noches los días 20, 21, 22 y 23 Feb/2024

Vista previa El canal se actualiza con 12.0.4/2.3.1 Firmware para el final del día laborable en EE. UU. el 6 de febrero de 2024

Retardo estable El canal se actualiza con 12.0.3/2.2.1 Firmware para el final del día laborable en EE. UU. el 16 de febrero de 2024

Información:Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.4. Actualización de Cisco 8875 a la versión 2.3.1.
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Cisco 8875

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4

Actualización de Cisco 8875 a la versión 2.2.1 --> 2.3.1

Detalles de la mejora:

Nuevas funciones para Webex Calling

  1. Posibilidad de minimizar la ventana de llamadas activas mediante el menú de Preferencias de usuario.

  2. Notificación visual y sonora en el teléfono cuando el usuario del teléfono forma parte de un grupo de captura de llamadas.

  3. Una tecla programable en los dispositivos de vídeo para controlar la disposición de la pantalla durante una reunión

  4. Compatibilidad con auriculares 720 y 320 para informar del inventario de periféricos al Centro de control cuando se conectan a través del puerto USB

Para obtener correcciones de errores y una descripción más detallada de las nuevas funciones, consulte las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 22-11-2023

Plataformas de servicios:Llamada de Webex SP & VAR
Mercados:NOMBRE, CANADÁ, EMEA, APAC
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 4/Dec/2023 - 11:00:00 p.m

NAMER - ET de EE. UU .: 4/Dec/2023 - 10:00:00 p.m

EUN -GMT: 5/Dec/2023 - 11:00:00 p.m

UE - GMT: 5/Dec/2023 - 10:00:00 p.m

APAC -AEST: 11/Dec/2023 - 2:00:00 soy

Información:El equipo de ingeniería de CPE de llamadas de Webex preparará el nuevo firmware Polycom UCS 6.4.5 para su descarga en los dispositivos.
Modelos afectados:Polycom VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601
Qué está cambiando:Actualización de firmware Polycom UCS 6.4.5
Nuevas características:Actualización de firmware desde la versión 6.4.3 -> 6.4.5

Errores resueltos:

  • VOICE-73294 Un teléfono VVX 450 con un módulo de expansión VVX EM50 encuentra una condición de carrera cuando un usuario presiona la tecla BLF demasiado rápido después de transferir una llamada. Esto provoca que la llamada original ya no sea accesible mediante la tecla de línea.

  • VOICE-73511 A partir de esta versión, UC Software no admite la Autoridad de Certificación E-Tugra.

  • VOICE-73791/VOICE-73792 En los teléfonos VVX, los menús desplegables Enviar, Recibir y Suscribir no se muestran en las secciones Configuración de paginación de grupo y Configuración del modo PTT de la interfaz web del sistema.

  • VOICE-73790/VOICE-73830/VOICE-74430/VOICE-74157 Las revisiones de hardware de junio de 2022 de los teléfonos VVX 250, 350 y 450 muestran la pantalla de Marcación superpuesta a la pantalla de Líneas cuando OffHookLineView.enabled="1" y cuando se descuelga el teléfono o cuando se inicia una transferencia de llamada.

  • VOICE-73820/VOICE-73821 Los teléfonos VVX no pueden mantener una conexión con Poly Lens Cloud.

  • VOICE-73835 En los teléfonos VVX, aparece un mensaje “Buscando…” cuando el servidor LDAP deja de responder durante una consulta LDAP.

  • VOICE-73864 Poly Lens informa que un teléfono está desconectado cuando está encendido y, por lo demás, funciona como se espera.

  • VOICE-74169 Un teléfono con la función Asistente Ejecutivo de BroadSoft envía una INVITE para transferir una llamada antes de que la llamada actual se ponga en espera, lo que provoca que la llamada sea rechazada.

  • Los teléfonos VOICE-74192 VVX 501 no aparecen en línea en Poly Lens debido a una falla del sistema Poly Lens.

  • VOICE-74274/VOICE-74264 Deshabilitar el puerto serie de un teléfono VVX aumenta el tiempo de reinicio del teléfono.

  • VOICE-74281 Los teléfonos VVX desconectan la llamada cuando se reciben solicitudes de MENSAJE SIP en la señalización de la llamada.

  • VOICE-74302 La revisión de hardware de junio de 2022 de los teléfonos VVX 350 y 450 no logra negociar automáticamente la velocidad del puerto y el modo dúplex con ciertos conmutadores. Este cambio permite que los teléfonos se adapten a las irregularidades de la red negociando una velocidad menor.

  • VOICE-74374 Cuando un teléfono VVX se conecta a un proveedor de servidor del sistema de administración de dispositivos Polycom (PDMSSP), el teléfono no aparece en línea en la plataforma PDMS-SP.

  • VOICE-74392 La interfaz web del sistema del teléfono no se muestra correctamente cuando se accede a ella utilizando la última versión de los navegadores Microsoft Edge o Google Chrome.

  • VOICE-74565 En un teléfono VVX, cambiar la configuración de registro provoca que el teléfono retrase todas las solicitudes de registro de respaldo futuras durante unos segundos.

  • VOICE-74493 En un teléfono VVX, las cuentas de Microsoft Teams con extensiones no se registran.

  • VOICE-74535 El tiempo de espera de reinicio de Poly Lens es inconsistente.

  • VOICE-74663 El LED de los auriculares en los teléfonos VVX 250, 350 y 450 con revisión de hardware de junio de 2022 no parpadea mientras el teléfono está en modo de memoria de auriculares.

  • VOICE-74484 Los teléfonos VVX se desconectan como resultado de no enviar una solicitud de registro después de un evento de conmutación por error.

  • VOICE-74637 Los teléfonos VVX 250, 350 y 450 con revisión de hardware de junio de 2022 envían paquetes de difusión de “emparejamiento automático” a través del puerto LAN a la aplicación PC Audio Connector en lugar del puerto de la PC. Esto provoca que el conector de audio del PC se empareje con un teléfono no deseado.

Requisitos del usuario finalLlamada de Webex SP & VAR - Los usuarios finales deben resincronizar o reiniciar manualmente sus modelos Polycom VVX para aplicar los cambios de configuración.
Notas de la versiónPolycom UCS 6.4.5 - Notas de la versión de Polycom UCS 6.4.5

Esta actualización incluye actualizaciones de la configuración de Calidad de Servicio o Tipo de Servicio MPP.

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización del plan de marcado MPP de Cisco

Canal estable :

CANADÁ - CA CST: 13/Nov/2023 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 13/Nov/2023 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 13/Nov/2023 10:00:00 P.M

APAC - AEST 13/Nov/2023 10:00:00 P.M

Japón - JST: 13/Nov/2023 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: 13/Nov/2023 10:00:00 P.M

Información: Actualizaciones de la calidad del servicio MPP / Configuración del tipo de servicio y actualización de Cisco MPP 8832 12.0.3 SR1
Modelos afectados:

Cisco MPP series 6800, 7800 y 8800, Cisco 8875

Qué está cambiando:
  1. Cambio de configuración de MPP TOS

    El QosS/TOS Se están modificando las marcas para los siguientes dispositivos Webex Calling MPP:

    • EF para audio

    • AF41 para vídeo

    • CS3 para señalización

  2. Actualizaciones de firmware de Cisco MPP 8832 a la versión 12.0.3 SR1 con las siguientes correcciones:
  • CSCwh35529—3PCC: El teléfono se desconecta si el usuario realiza una transferencia ciega después de contestar la llamada.

  • CSCwh64592—8832: A veces, la configuración del teléfono no se actualiza después de la actualización.

Consulte las notas de la versión 12.0.3 SR1 para Cisco MPP 8832 para obtener más detalles .

Detalles de la mejora:

Los cambios se producen durante los periodos de mantenimiento de cada región. Todos los teléfonos detectarán automáticamente los cambios durante la resincronización nocturna.
Requisitos del usuario final: No se requiere la intervención del usuario final.

Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware.

Plataformas de servicios:Llamadas Webex, SP, VAR
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 11/Oct/2023 - 11:00:00 P.M

NOMBRE - EE. UU. ET: 11/Oct/2023 - 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 12/Oct/2023 - 11:00:00 P.M

UE - GMT: 12/Oct/2023 - 10:00:00 P.M

Japón - JST: 13/Oct/2023 - 2:00:00 SOY

APAC - AEST: 13/Oct/2023 - 2:00:00 SOY

Información:El equipo de ingeniería de CPE de llamadas de Webex instalará nuevos Cisco ATA 191. / 192 Firmware para descargas de dispositivos.
Modelos afectados:Cisco ATA 191/192 ATA con Firmware de varias plataformas
Qué está cambiando:Cisco ATA 191/192 con Firmware de varias plataformas : actualización
Nuevas características:

Actualización de firmware de la versión 11.2.3 a la 11.2.4

Ninguno

Errores resueltos:

  • CSCwd133103: El audio se pierde o se retrasa durante los primeros segundos después de responder a una llamada de un grupo de caza.

  • CSCwd13332: No se podrá iniciar la conexión a través del servidor EDOS cuando se detecte un servidor de aprovisionamiento DHCP no válido.

  • CSCwd03677: El ajuste de ganancia no surte efecto.

  • CSCwc99394: La línea SIP no se registra automáticamente si falla la primera consulta DNS.

  • CSCwc43262: T38 Fallo en la recepción de fax debido a que el CFR no se transmite correctamente

Requisitos del usuario finalWebex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA se actualizan después de su sincronización nocturna programada.
Notas de la versión Cisco ATA 191/192 Adaptador telefónico analógico multiplataforma

Esta actualización del plan de marcación proporciona una capacidad de marcación nacional uniforme.

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización del plan de marcado MPP de Cisco

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 09/Oct/2023 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 09/Oct/2023 10:00:00 P.M

EUN - GMT: 09/Oct/2023 10:00:00 P.M

APAC - AEST 09/Oct /2023 10:00:00 P.M

Japón - JST: 09/Oct/2023 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: 09/Oct/2023 10:00:00 P.M

Información:

Actualización del plan de marcado MPP de Cisco para admitir casos de uso adicionales de marcado nacional.

Modelos afectados:

Cisco MPP series 6800, 7800 y 8800, Cisco 8875

Qué está cambiando:

Cambio de plan de marcación MPP:

Actualmente, en los países con un número fijo de dígitos en su plan de marcación nacional, cuando un teléfono MPP se descuelga y marca ese número fijo de dígitos, la marcación se realiza inmediatamente. Para dar cabida a los casos en que los clientes tienen pasarelas locales que utilizan lógica de enrutamiento, se están flexibilizando los planes de marcación nacionales para que no se realicen llamadas inmediatamente después de marcar un número fijo de dígitos.

A continuación se muestra un ejemplo para un país con una longitud de plan de marcación nacional fija de 8 dígitos.

Actual - [2-9]xxxxxxxS0 El teléfono encuentra una coincidencia con una secuencia de ocho dígitos que comienza con 2–9 y luego envía una llamada inmediatamente después del octavo dígito.

Nuevo - [2-9]xxxxxxx. – El teléfono encuentra coincidencias con una cadena de ocho dígitos que comienza con 2–9 y luego envía la llamada después del octavo dígito seguido del valor de tiempo de espera entre dígitos (5 segundos).

Detalles de la mejora:

Los cambios se producen durante los periodos de mantenimiento de cada región. Los teléfonos detectan automáticamente los cambios durante su resincronización nocturna.
Requisitos del usuario final:No requiere intervención del usuario final.

Fecha del anuncio: 28-08-2024

Plataformas de servicios:

Webex Calling SP / VAR

Mercados:

CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA ET: 19/September/2023 11:00:00 P.M

NOMBRE - EE. UU. ET: 12/September/2023 10:00:00 P.M

EMEA - GMT: 20/September/2023 10:00:00 P.M

Japón -JST: 22/September/2023 2:00:00 SOY

APAC - AEST: 22/September/2023 2:00:00 SOY

Información:

Habilitar la función de paginación en los modelos Poly VVX compatibles

Modelos afectados:

Poli VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

Qué está cambiando:

La función de paginación VVX se habilitará en los modelos Poly VVX compatibles para Webex Calling SP. / VAR.

Cambiar detalles:

El software Polycom UC ahora admite vistas de línea en varias páginas cuando no hay ningún módulo de expansión conectado a un teléfono VVX compatible.

Ahora los clientes pueden acceder a 4 veces más líneas (favoritos, contactos BLF, líneas de registro, contactos de presencia, EFK, etc.) en comparación con versiones anteriores sin necesidad de añadir hardware adicional. El cliente puede navegar a un máximo de cuatro páginas al utilizar esta función. Al utilizar la navegación de página, el indicador de página y la tecla de línea LED correspondiente se iluminan para una llamada entrante, y el teléfono realiza las siguientes acciones:

Si el teléfono recibe varias llamadas o notificaciones, el indicador de página resalta las páginas en orden secuencial desde la primera. El orden de precedencia para el indicador de página es 1, 2, 3 y 4.

Si se encuentra en la página con una llamada activa, el LED de la línea parpadea. Si navegas a una página diferente durante la llamada, el LED utilizado para la misma tecla de línea no parpadea.

Los teléfonos VVX no admiten paginación cuando están conectados a un módulo de expansión. Si el teléfono está conectado a un módulo de expansión durante una llamada activa, la vista de paginación permanece en el teléfono VVX hasta que se desconecta la llamada. Cuando el teléfono se conecta con un módulo de expansión fuera de una llamada activa, el teléfono elimina inmediatamente la vista de paginación.

Cuando la función de paginación está habilitada en el teléfono VVX y el teléfono está inactivo, el teléfono VVX se reinicia cuando se conecta o desconecta un módulo de expansión.

El cliente puede navegar por las páginas en la pantalla de la línea en los teléfonos VVX compatibles. En la parte superior de la pantalla aparece un icono indicador de página con cuatro páginas de navegación, y el teléfono resalta la primera página de forma predeterminada.

Para navegar, realice una de las siguientes acciones:

  • En los teléfonos VVX 501 y 601, pulse la tecla programable Siguiente. El icono indicador de página aparece en la pantalla.

  • En los teléfonos VVX 250, 350, 401, 411 y 450, presione las teclas de navegación. El icono indicador de página aparece en la pantalla.

  • En los teléfonos VVX 301 y 311, pulse las teclas de navegación. El icono indicador de página aparece en la pantalla.

Requisitos del usuario final:

La función de paginación está disponible:

  • Tras la siguiente resincronización nocturna del teléfono

  • Para usar la función inmediatamente, reinicia el dispositivo manualmente.

Detalles de la función:

Consulte Soporte poligonal

Esta actualización de firmware de Cisco MPP incluye lo siguiente:
  • Versión 12.0.3 para 6800, 7800, 8800

  • Versión 2.2.1 para Cisco 8875

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware MPP 12.0.2

Canal estable :

CANADÁ - CA CST: 04/Sep/2023 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 04/Sep/2023 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 05/Sep/2023 10:00:00 PM

APAC - AEST 04/Sep/2023 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 05/Sep/2023 10:00:00 PM

Japón KDDI - JST: 30/Oct/2023 10:00:00 P.M

NOMBRE - CST: noche los días 03, 04, 05, 06, 07, 08 sep/2023

Vista previa El canal se actualiza con 12.0.3/2.2.1 Firmware actualizado el 22 de agosto de 2023

Retardo estable El canal se actualiza con 12.0.2/2.1.1 Firmware actualizado el 30 de agosto de 2023

Información:Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.3
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización de firmware de MPP 12.0.2 --> 12.0.3

Actualización de Cisco 8875 a la versión 2.1.1 --> 2.2.1

Detalles de la mejora:

Nuevas características

HotDesking en la serie 8800 MPP y - Establecer la duración de la reserva al iniciar sesión

Correcciones: como se indica en las notas de la versión, consulte la sección Documentación.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

La actualización del firmware de Cisco MPP incluye las siguientes versiones de mantenimiento:

  • Versión 12.0.2 para 6800, 7800, 8800.

  • Versión 2.1.1 para Cisco 8875.

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware MPP 12.0.2

CANADÁ - CA CST: 08 / junio / 2023 10:00:00 pm

EMEA - GMT: 08 y 09 de junio / 2023 22:00 h

EUN - GMT: 12 / junio / 2023 22:00 h

APAC - AEST 09 y 10 de junio de 2023 01:00:00 a. M.

Japón - JST: 13 / junio / 2023 12:00:00 am

Japón KDDI - JST: 23 / junio / 2023 12:00:00 am

NOMBRE - CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 de junio / 2023

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.2

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 12.0.1ES -> 12.0.2

Actualización de Cisco 8875 a la versión 2.0.1 --> 2.1.1

Detalles de la mejora:

Nuevas características

  1. Función de escritorio compartido para88xx Teléfonos IP de escritorio

  2. Nuevas teclas programables para la lista de participantes en conferencias ad hoc y funcionalidad para eliminar participantes

  3. Nuevas teclas programables en una Reunión de Webex para: enumerar participantes, silenciar / reactivar el sonido (88xx solo excepto Cisco 8875)

  4. Correcciones: como se enumeran en las notas de la versión a las que se hace referencia en la sección Documentación.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Plataformas de servicios: Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento: El firmware 17.6.3a está disponible
Información:

El firmware de Cisco VG400 17.6.3a requiere un firmware mínimo. Actualice al firmware 17.6.3a lo antes posible para evitar experimentar CSCvz89043.

La versión de firmware VG400 contiene un problema, CDETS CSCvz89043, que detiene las llamadas SIP debido a la caducidad de la licencia CUBE. Este problema no se experimenta hasta que caduca una licencia de prueba de CUBE.

Modelos afectados: Cisco VG400 ATA para llamadas de Webex Calling
Qué está cambiando: Actualización de Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. El 17.6.3a es el nuevo firmware mínimo para el VG400.

Detalles de la mejora:

Siga las instrucciones contenidas en el Configure su Cisco Voice Gateway VG420 / VG400 ATA en Control Hub artículo.
Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP – Los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

WxC Carrier - Los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

Descargue el firmware del VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin desde el sitio en Descarga de software de Cisco .

Documentación

VG4x0 Notas de lanzamiento

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización del firmware de MPP 12.0.1 ES

CANADÁ - CA CST: 03 / abril / 23 08:00:00 pm

EMEA - GMT: Todas las noches los días 03 y 04 de abril / 23

EUN - GMT: 03 / abril / 23 09:00:00 pm

APAC - AEST todas las noches los días 03, 04 y 05 de abril / 23

Japón - JST: 12 / abril / 23 09:00:00 pm

Japón KDDI - JST: 13 / abril / 23 09:00:00 pm

NOMBRE - CST: Todas las noches los días 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 de abril / 23

Información:Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.1ES
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 12.0.1 -> 12.0.1ES

Detalles de la mejora:

Arreglos

  • CSCwe46272 MPP 12.x no optimiza correctamente los medios a través de ICE en llamadas a LGW

  • CSCwe46781 MPP 8865/8861 La salida de audio externa no funciona después de la actualización a 12.0.1.

  • CSCwe38474 Las llamadas en espera no se pueden reanudar en 8845/8865.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 22-02-2023

Plataformas de servicios:Webex Calling SP / VAR
Mercados:CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA ET: 04 / marzo / 2023 12:00:00 am

NAMER - ET de EE. UU .: 09 / marzo / 23 22: 00h

EMEA - GMT: 06 / marzo / 23 11:00:00 pm

Japón - JST: 07 / marzo / 23 3:00:00 am

APAC - AEST: 09 / marzo / 23 3:00:00 am

Información:

Actualización de firmware para Cisco DECT DBS-110 a v5.1.1

Modelos afectados:Base de Cisco DECT DBS-110
Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP DECT de v480b18 a v5.1.1

Cambiar detalles:

Actualización de firmware 480-511:

Nuevas funcionalidades:

  1. Soporte para el ajuste del volumen del timbre

  2. Soporte para el idioma húngaro

  3. Soporte de botón de emergencia manual DECT 6825

  4. Compatibilidad con la ley E911 Ray Baum (solo en Estados Unidos y Canadá)

Requisitos del usuario final:WxC VAR/SP – Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación:

Notas de la versión del firmware de Cisco DECT

Fecha del anuncio: 17-02-2023

Puede utilizar esta actualización para admitir nuevas funciones para los dispositivos Cisco MPP:

  • Optimización de medios locales para MPP 8845/8865

  • Pulsar con un botón para la serie MPP 8800

  • Configuración de ACD por línea con líneas virtuales

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 13 / Mar / 23 08:00:00 pm

EMEA - EUN - GMT: 13 / Mar / 23 09:00:00 pm

NAMER - ET de EE. UU .: 14 / Mar / 23 08:00:00 pm

Japón

  • JST: 13/Mar/23 09:00:00 pm – No KDDI

  • JST: 13/Apr/23 09:00:00 tarde – KDDI

APAC - AEST: 13 / Mar / 23 08:00:00 pm

Los clientes de NAMER se actualizan durante la ventana especificada

Información:

Actividad de mantenimiento programada para agregar compatibilidad con nuevas funciones para algunos dispositivos de la serie Cisco MPP 8800.

Modelos afectados:

Medios locales (ICE): Cisco MPP serie 8845/8865

Un botón para presionar - Cisco MPP serie 8800

Qué está cambiando:

Compatibilidad con nuevas funciones para dispositivos Cisco MPP

  • Medios locales para MPP 8845/8865

    Pulsar con un botón para la serie MPP 8800

    Configuración de ACD por línea con líneas virtuales

Detalles de la mejora:

Compatibilidad con nuevas funciones para dispositivos Cisco MPP

  • Optimización de medios locales (ICE) para MPP 8845/8865

    • Habilitado de forma predeterminada para teléfonos en los mismos segmentos LAN enrutables locales

    • ICE intenta optimizar la ruta de los medios entre dos extremos que participan en una llamada. Una llamada optimizada permite que los medios omitan el salto hacia y desde la nube, lo que mejora la latencia, la pérdida de paquete y la calidad general de los medios.

  • Pulsar con un solo botón para la serie MPP 8800:

    • Los teléfonos pueden alertar sobre las Webex Meetings que están planificadas a través de Outlook o de otro modo.

    • Posibilidad de unirse a Webex Meeting como participante de voz y vídeo. Esta capacidad se aplica solo a los modelos habilitados para video MPP.

    • Nueva opción de teclas programadas para revisar la lista de reuniones planificadas

    • Posibilidad de habilitar o deshabilitar el uso Configuración del dispositivo en Control Hub (opción Reunión).

  • Configuración de ACD por línea con líneas virtuales

    • Asigne líneas virtuales a dispositivos MPP y agregue estos dispositivos a una cola de llamadas, también habilite la configuración de ACD del dispositivo. Las teclas programables de ACD ahora se muestran en la línea que forma parte de la cola de llamada.

    • Al eliminar la línea de la cola de llamada, las teclas programables no se muestran en esa línea.

    • La configuración de las teclas programables se actualiza durante la actualización nocturna de la configuración del dispositivo . Los administradores pueden aplicar los cambios manualmente para que los cambios aparezcan inmediatamente, al cambiar la Cola de llamadas.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Un botón para presionar

Optimización de medios locales

Fecha del anuncio: 19-01-2023

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Actualización de firmware

CANADÁ - CA ET: 31 / enero / 2023 09:00:00 pm

EMEA - GMT: 31 / enero / 2023 22:00 h

EUN - GMT: 31 / enero / 2023 09:00:00 am

NAMER - ET de EE. UU .: 31 / enero / 2023 08:00:00 pm

Japón - JST: 31 / enero / 2023 10:00:00 am

APAC - AEST: 31 / enero / 2023 09:00:00 pm

Información:

Teléfono Cisco 840/860 Wifi FW 1.8

Modelos afectados:

Teléfonos Cisco 840/860 Wifi

Qué está cambiando:

Cisco 840/860 Firmware 1.7 --> 1.8

Detalles de la mejora:

Nuevas características agregadas

  • Llamada de extracción para Webex Calling– Extrae las llamadas realizadas por los teléfonos inalámbricos Webex 840 y 860 cuando los teléfonos están registrados en Webex Calling. Cuando se retiene una llamada en una línea compartida, la llamada se puede retirar.

  • Compatibilidad con la utilidad de administración de configuración de teléfonos inalámbricos Webex para llamadas Webex: Aplique los archivos de configuración creados con la utilidad de administración de configuración de teléfonos inalámbricos Webex ( https://configure.cisco.com) a los teléfonos inalámbricos Webex 840 y 860. Cifre los datos para aplicarlos a la opción de configuración del dispositivo dentro de Webex Control Hub, seleccione Copiar configuración dentro de la utilidad y pegue los datos sin procesar o asegúrese de que Configuración de cifrado no esté marcada en la utilidad al exportar un archivo de configuración y pegue los datos sin procesar del archivo exportado.

  • Administración del control de admisión de llamadas (CAC) en la aplicación de configuración de calidad de llamadas - Los teléfonos inalámbricos Webex 840 y 860 ahora admiten la configuración y administración de la función de control de admisión de llamadas (CAC). La nueva opción de configuración ahora incluida en la aplicación Configuración de calidad de llamada puede administrarse mediante una aplicación de Administración de movilidad empresarial (EMM), la Utilidad de administración de teléfonos inalámbricos de Webex o en la aplicación Configuración de calidad de llamada instalada en el teléfono.

Correcciones:

  • CSCwb11302: EMMA: las opciones de autenticación de EAP Phase 2 para PEAP solo deben ser MSCHAPV2 y GTC

  • CSCwc31472: WxC: Resync_ Periódicos no ocurren en el periodo de tiempo específico.

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP - El 840/860 Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de mantenimiento nocturno programada regularmente, por región.

Contenido de ayuda

Integración de Webex Wireless Phone 840 y 860

Fecha del anuncio: 18-01-2023

Plataformas de servicios:

Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

12.0.1 Actualización de firmware

NOMBRE - CDT: Todas las noches los días 15, 16, 20 y 21 de febrero / 23

Japón KDDI - JST: 28 / Feb / 23 09:00:00 pm

Los clientes de NAMER se actualizan durante la ventana especificada.

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.1

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 11.3.7SR1 -> 12.0.1

Detalles de la mejora:

Nuevas funciones para Webex Calling

  1. Soporte de supervivencia del proxy saliente de Webex Calling

    El teléfono ahora puede registrarse en los nodos de la puerta de enlace local sobrevivible (LSG) cuando los nodos SSE de Webex Calling no están disponibles. Cuando el teléfono se conecta a los nodos LSG, el teléfono solo admite un conjunto limitado de funciones de llamada. Al habilitar esta función, el usuario puede ver una notificación de interrupción del servicio en el teléfono.
  2. Visualización de la duración de la llamada de Webex

    Ahora el teléfono muestra la duración del registro de llamadas de Webex . En la pantalla Recientes, cuando elige ver los detalles de una llamada realizada o una llamada recibida, la duración de la llamada también se muestra en la pantalla Llamadas recibidas o Llamadas realizadas.

Reparaciones

  • CSCwa95349: Conciencia de la nube: El teléfono crea un nuevo registro después de reiniciar o para cada solicitud de actualización.

  • CSCwb84477: 8865: El tipo de KEM está configurado en una opción no admitida, el teléfono informa kem desconectado estado a la nube.

  • CSCwb85883: 88xx 88x5 el contenido del brindis PRT generado se superpone al recibir una llamada de paginación.

  • CSCwc08931: Los teléfonos IP Cisco MPP 8851 con auriculares USB Cisco 561 se bloquean de forma aleatoria.

  • CSCwc29314: Teléfonos MPP (88xx /68xx /78xx ) no admiten el registro dual con TCP.

  • CSCwd47209: El 'ACK' del teléfono MPP no tiene un encabezado de 'Ruta'.

  • CSCwd56139: El registro de nivel de "depuración" de los teléfonos Cisco MPP se imprime cuando el nivel de registro se establece en "Aviso".

  • CSCwd62034: El tipo de medio AWR-WB no se ajusta a RFC4867.

  • CSCwd62809: Se escuchan ruidos de audio intermitentes en las llamadas de Webex .

  • CSCwd01853: Los teléfonos Cisco MPP se reinician cuando el estacionamiento y la recuperación de una llamada son demasiado rápidos.

  • CSCwb65913: HIELO: El teléfono se bloquea cuando no se puede acceder al servidor STUN debido al bloqueo del puerto.

  • CSCwd93487: 8851 pérdida de memoria KEM que provoca el reinicio

  • CSCwc61284: SSH no está disponible para teléfonos que ejecutan firmware Teléfono multiplataforma (MPP).

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

  1. Notas de la versión 6800

  2. Notas de la versión 7800

  3. Notas de la versión 8800

Fecha del anuncio: 12-01-2023

Plataformas de servicios:

Webex Calling SP / VAR

Mercados:

CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA ET: 24 / Ene / 2023 10:00:00 pm

NOMBRE - EE. UU. ET: 31 / Ene / 23 10:00:00 pm

EMEA - GMT: 25 / Ene / 23 11:00:00 pm

Japón - JST: 25 / Ene / 23 3:00:00 am

APAC - AEST: 31 / Ene / 23 3:00:00 am

Información:

Actualización de firmware para Cisco DECT DBS-210 a v5.1.1

Modelos afectados:

Base de Cisco DECT DBS-210

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de MPP DECT de v501 a v511

Cambiar detalles:

Actualización de firmware 501-511:

Nuevas funcionalidades:

  1. Capacidad total multicelda 250 BS / 1000 líneas

  2. Compatibilidad con la ley E911 Ray Baum (solo EE. UU. Y CA)

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP – Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación:

Notas de la versión del firmware de Cisco DECT

Fecha del anuncio: 07-11-2022

Plataformas de servicios:Webex Calling, operador, SP, VAR
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm

NAMER - ET de EE. UU .: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm

EUN - GMT: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm

UE - GMT: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm

Japón - JST: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm

APAC - AEST: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm

Información:El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE está preparando un nuevo firmware Cisco ATA 191/192 para las descargas de dispositivos.
Modelos afectados:Cisco ATA 191/192 ATA con Firmware de varias plataformas
Qué está cambiando:Cisco ATA 191/192 con Firmware de varias plataformas : actualización
Nuevas características:

Actualización de firmware desde 11.2.2SR1 -> 11.2.3MPP0001-028

Ninguno

Errores resueltos:

  • CSCwd133103: Audio perdido o retrasado durante los primeros segundos después de contestar la llamada del grupo de salto

  • CSCwd13332: no se integrará en el servidor EDOS cuando se detecte un servidor de aprovisionamiento DHCP no válido.

  • CSCwd03677: La configuración de ganancia no tiene efecto.

  • CSCwc99394: La línea SIP no se registra automáticamente si falla la primera consulta de DNS .

  • CSCwc43262: Error de fax entrante T38 debido a que CFR no se retransmite correctamente.

Requisitos del usuario final

Operador de llamadas Webex - Los usuarios finales deben resincronizar o reiniciar manualmente su Cisco ATA 191 / 192 ATA, para aplicar los cambios de configuración.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA se actualizarán después de su sincronización nocturna programada.

Notas de la versión Cisco ATA 191/192 Notas de lanzamiento del adaptador de teléfono analógico multiplataforma.

Fecha del anuncio: 05-09-2022

Esta tabla enumera los cambios en el patrón de LED y el historial de llamadas.

Plataformas de servicios: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, UE / EUN, AU, JAPÓN
Ventana de mantenimiento:

5 de septiembre de 2022

CANADÁ - CA CDT: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm

NOMBRE - EE. UU. ET: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm

UE - GMT: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm

EUN - GMT: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm

JAPÓN - JST: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm

APAC - AEST: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm

Información:

Patrón de teclas de línea LED del teléfono y marcación desde actualizaciones del historial de llamadas

Modelos afectados:

Teléfonos IP

MPP68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861

MPP78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Qué está cambiando:

El patrón de la tecla de línea del LED del teléfono se establecerá de forma predeterminada para alinearse con el patrón de LED utilizado por los teléfonos empresariales.

Este cambio solo afecta a las organizaciones nuevas o a la organización existente que no utiliza Configuración del dispositivo característica. Organizaciones que utilizan Configuración del dispositivo y desea utilizar el nuevo patrón de LED debe establecer el patrón de LED en Preset1 en Configuración del dispositivo .

Esta actualización también actualizará la configuración del teléfono de manera que el número marcado aparezca en el Historial de llamadas en lugar del número de Identidad conectada.

Cambiar detalles:

Los cambios detallados para la actualización de LED se pueden encontrar aquí. El Patrón y color predefinidos1 La columna de las Tablas 24 a 31 define los cambios para esta actualización. El Patrón y color predeterminados La columna de las Tablas 24 a 31 define la configuración actual.

Para la actualización del historial de llamadas, los teléfonos actualmente reemplazan los dígitos marcados con el número de identidad conectado cuando se transfiere una llamada a otro usuario. Esto elimina al usuario con el que se contactó originalmente del historial de llamadas. Esta actualización cambia el teléfono para almacenar siempre el número del usuario marcado en el historial de llamadas.

Impactos en el usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Esta tabla enumera los cambios con la actualización del teléfono MPP sobre la habilitación del directorio de Webex y el historial de llamadas unificado.

Plataformas de servicios:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADÁ, UE / EUN, AU, JAPÓN
Ventana de mantenimiento:CANADÁ - CA CDT: 12/22 / Septiembre 09:00:00 PM EMEA - GMT: 12/22 / Septiembre 08:00:00 PMEUN - GMT: 12/22 / Septiembre 09:00:00 PM

NAMER - ET de EE. UU .: 12/22 / Septiembre 09:00:00 PM

JAPÓN - JST: 12/22 / Septiembre 09:00:00 PM

APAC - AEST: 12/22 / Septiembre 09:00:00 PM

Información:

El teléfono utilizará el directorio de Webex y el historial de llamadas unificado

Modelos afectados:

Teléfonos IP

MPP68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Qué está cambiando:

La configuración de MPP se actualizará de modo que el teléfono utilice los servicios de directorio e historial de llamadas unificado proporcionados en la plataforma de Webex .

Cambiar detalles:

El servicio de directorio de Webex será la fuente predeterminada para buscar contactos desde el teléfono. Este directorio contiene todos los usuarios de Webex . El historial de llamadas unificado de Webex será la fuente predeterminada para ver el historial de llamadas de un usuario. Este historial de llamadas de llamadas contiene las llamadas realizadas desde todos los teléfonos, dispositivos de vídeo de Webex o la aplicación de Webex .

El historial de llamadas unificado de Webex no es compatible con los espacios de trabajo. Para habilitar el historial de llamadas en el dispositivo del espacio de trabajo, los administradores deben usar la función Configuración del dispositivo y establecer la Historial de llamadas parámetro a Historial de llamadas locales para el dispositivo.

Esta actualización requiere que los teléfonos sean compatibles con Webex .

Los dispositivos que no son compatibles con Webex no tendrán acceso al directorio ni al historial de llamadas . Los administradores deben asegurarse de que sus cortafuegos estén abiertos yque sus cuentas de usuario estén verificadas según las instrucciones definidas en el anuncio de incorporación de Webex Aware.

Los administradores pueden optar por revertir esta configuración mejorada del directorio y del historial de llamadas a la configuración anterior. Esta acción se puede realizar a través de la función Configuración del dispositivo en Control Hub. Las configuraciones para cambiar son:

Las configuraciones que cambiarán son:

  • Contactos -> Directorio XSI

  • Historial de llamadas -> Historial de llamadas locales

Impactos en el usuario final:Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Esta tabla enumera los cambios en las opciones del menú de usuario.

Plataformas de servicios: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, UE / EUN, AU, JAPÓN
Ventana de mantenimiento:

19 - 20 de abril de 2022

CANADÁ - CA CDT: 19 / abril / 2022 - PM

NAMER - ET de EE. UU .: 19 / abril / 2022 - PM

EMEA - GMT: 19 / abril / 2022 - PM

JAPÓN - JST: 20 / abril / 2022 - 9:00:00 PM

APAC - AEST: 20 / abril / 2022 - 9:00:00 PM

Información: Actualizaciones del menú de usuario del teléfono
Modelos afectados:

Teléfonos IP

MPP68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Qué está cambiando: El menú de la interfaz de usuario del teléfono en MPP se está actualizando para eliminar la capacidad del usuario de establecer los parámetros del teléfono que está configurando la función de configuración del dispositivo en el concentrador de control
Cambiar detalles:

Menú de preferencias de usuario / submenú de preferencias de llamada

  1. Número de correo de voz: este parámetro será de solo lectura.

  2. Llamada en espera: el usuario puede habilitar / deshabilitar la llamada en espera.

  3. Llamada segura: este parámetro se eliminará del menú.

  4. Página de Respuesta automática : este parámetro se eliminará del menú.

  5. Asistencia de marcado: este parámetro se eliminará del menú.

Menú de preferencias de usuario / submenú de preferencias de pantalla

  1. Protector de pantalla: este parámetro se eliminará del menú de usuario.

  2. Configuración del protector de pantalla: se elimina el acceso del usuario a este menú.

  3. Temporizador de luz de fondo : este parámetro se elimina del menú.

  4. Fondo de pantalla: este parámetro se elimina del menú.

Menú de preferencias de usuario / submenú de preferencias de la Consola de la operadora de operadora

  1. Modo de visualización: este parámetro será de solo lectura.

  2. Lista BLF : este parámetro se eliminará.

Menú de configuración de red / submenú de configuración de Ethernet

  1. 802.1x - Este menú y su contenido serán de solo lectura.

  2. CDP : este parámetro se eliminará del menú.

  3. LLDP-MED : este parámetro se eliminará del menú.

  4. VLAN : este parámetro se eliminará del menú.

  5. VLAN- Identificador : este parámetro se eliminará del menú.

  6. ID de VLAN del puerto de PC : este parámetro se eliminará del menú.

Menú de configuración de red / submenú de configuración de WiFi

  1. WiFi Enable: este parámetro será de solo lectura.

  2. Perfil WiFi: este menú será de solo lectura.

  3. Estado de WiFi: los datos de este menú serán de solo lectura.

Menú de configuración de red / submenú del servidor Web

Servidor Web : este parámetro será de solo lectura

Submenú Administración de dispositivos / Fecha / Hora

Este submenú se eliminará

Se agrega la tecla programable “Recientes” a la página de teclas programables 2y después de la tecla programable Contactos

Impactos en el usuario final: Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Esta tabla enumera los cambios con la actualización de incorporación de MPP Webex .

Plataformas de servicios:Webex Calling
Mercados:Todas las regiones de Webex Calling
Fecha del anuncio:1 de agosto de 2022
Información:Problemas con los dispositivos MPP que se conectan a la plataforma de Webex
Familia de productos:

Cisco MPP serie 6800/7800/8800

Detalles:

En abril de 2022, se lanzó una mejora de la plataforma que permitió a los dispositivos MPP registrados de Webex Calling incorporarse y conectarse con la plataforma de Webex y habilitar algunas solicitudes de capacidad de servicio (reiniciar e informar de problemas). Esta característica de Webex Onboarding fue el primer paso para proporcionar características adicionales de Webex a estos dispositivos MPP. Estas características de Webex incluyen el historial de llamadas unificado de Webex , la búsqueda en el directorio de Webex y las Webex Meetings de Webex, incluidas las notificaciones de Un botón para entrar.

Como parte de la implementación de características, hemos notado una cantidad significativa de dispositivos que no se están incorporando a la plataforma de Webex . Estos dispositivos no se están incorporando debido a uno de los siguientes problemas:

  1. Los dominios necesarios que utiliza el dispositivo MPP para comunicarse con la plataforma de Webex están bloqueados por el firewall del cliente final.

  2. Los usuarios finales no han activado su cuenta de usuario de Webex . La plataforma de Webex envía un correo electrónico de activación a la dirección de dirección de correo electrónico ingresada para el usuario de Webex .

Para mejorar las capacidades de los dispositivos MPP, pedimos a los clientes que se aseguren de que estos errores se resuelvan dentro de su organización.

Para el número 1

Los dominios requeridos están documentados en la tabla Subredes IP para Servicios de llamadas de Webex como se muestra en la Guía de referencia de puertos de llamadas de Webex. Tabla de subredes IP para los servicios de llamadas de Webex.

Para el número 2

Los administradores pueden ver la cantidad de usuarios que no están verificados dentro de su organización en la sección Incorporación de la página de descripción general de Control Hub.

Sección de incorporación del Centro de Control que muestra el número de usuarios no verificados.

Ver el Envío masivo de correos electrónicos de activación en Control Hub artículo para obtener instrucciones sobre cómo reenviar el correo electrónico de activación a los usuarios, si no están verificados. El siguiente correo electrónico se envía a la cuenta de correo electrónico del usuario.

:Se ha enviado un correo electrónico de activación a la cuenta de correo electrónico del usuario.

Asegúrese de que los usuarios completen el proceso seleccionando el botón Activar en el correo electrónico para activar su cuenta de usuario de Webex .

Fecha del anuncio: 19-09-2022

Puede utilizar el nuevo servidor de distribución de firmware para ver y actualizar las versiones de firmware:

Plataformas de servicios

Webex Calling

Mercados

NAMER, CANADÁ, EU / EUN, AU, Japón

Ventana de mantenimiento:

La transición comienza después del 16 de octubre de 2022

CANADÁ - después 16/Oct/22

EMEA - después 16/Oct/22

EUN - después 16/Oct/22

NOMBRE - después 16/Oct/22

Japón - después 16/Oct/22

APAC - después 16/Oct/22

Información:

Nuevo servidor de distribución de firmware

  • TELÉFONOS IP -MPP 6800, 7800, 8800 Series

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - Base DECT DBS-210, Base y repetidor DECT DBS-110

  • Teléfonos Wi-Fi : teléfonos Wi-Fi 840/860

  • Códigos de audio MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - Todos los modelos

  • Yealink - Todos los modelos

Modelos afectados:

  • TELÉFONOS IP -MPP 6800, 7800, 8800 Series

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - Base DECT DBS-210, Base y repetidor DECT DBS-110

  • Teléfonos Wi-Fi : teléfonos Wi-Fi 840/860

  • Códigos de audio MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - Todos los modelos

  • Yealink - Todos los modelos

Qué está cambiando:

Se agrega un nuevo servidor de firmware a la infraestructura de Webex Calling para proporcionar descargas de firmware a los dispositivos.

Cambiar detalles:

A partir del 16 de octubre de 2022, se señalarán algunos dispositivos de Cisco que están conectados a la plataforma de Webex Callinghttps://binaries.webex.com para recuperar sus actualizaciones de firmware. Con el tiempo, todos los dispositivos pasarán a esta URL. Estos son servidores de AWS con direcciones IP rotativas, por lo que se debe aceptar la resolución de la URL .

El cambio de ruta de descarga de firmware se aplica a los dispositivos a través de su configuración de Webex Calling , que los dispositivos descargan automáticamente durante su período de mantenimiento nocturno normal.

Se anima a los clientes a revisar la actualización Información de referencia del puerto de Webex Calling antes del 16 de octubre de 2022 para modificar las reglas de firewall en cada ubicación donde se implementan los dispositivos de Webex Calling .

Administradores de dispositivos del cliente:

Revise el Información del puerto de Webex Calling para obtener información actualizada sobre los requisitos del puerto binaries.webex.com.

Los administradores de dispositivos del cliente deben agregar reglas de acceso al firewall para todos los dispositivos de Webex Calling enumerados para que puedan acceder al nuevo servidor de distribución de firmware: https://binaries.webex.com

Fecha del anuncio: 14-10-2022

Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware de la versión 1.6 a la 1.7.

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Actualización de firmware

CANADÁ - CA CDT: 18 / octubre / 2022 09:00:00 PM

EMEA - GMT: 18 / octubre / 2022 12:00:00 AM

EUN - GMT: 20 / octubre / 2022 12:00:00 AM

NOMBRE - EE. UU. ET: 17 / octubre / 2022 22:00 PM

Japón - JST: 17 / noviembre / 2022 02:00:00 AM

APAC - AEST: 15 / octubre / 2022 04:00:00 AM

Información:

Firmware 1.7 del teléfono Wi-Fi Cisco 840/860

Modelos afectados:

Teléfonos Wi-Fi Cisco 840/860

Qué está cambiando:

Cisco 840/860 Firmware 1.6 --> 1.7

Detalles de la mejora:

Nuevas características agregadas

  • Tono de llamada por línea – Función del teléfono para establecer un tono de llamada predefinido por cada línea asignada al teléfono

  • Compatibilidad con LDAP – capacidad de definir un servidor LDAP administrado por el cliente para que los teléfonos lo utilicen para búsquedas en el directorio.

  • Establecer contraseña de seguridad – contraseña para evitar el acceso a la configuración local en el teléfono (2-6 caracteres)

  • Compatibilidad con archivos EMM – capacidad de proporcionar a los teléfonos un archivo de configuración Android predeterminado desde un servidor EMM gestionado por el cliente.

Un administrador puede configurar las siguientes características nuevas a través de la Configuración del dispositivo de Control Hub (en la Fase 3 disponible durante octubre):

  • Soporte LDAP

  • Contraseña de desbloqueo de teléfono local

  • Configuración de EMM (establecida en el nivel de ubicación / organización)

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP - El 840/860 Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de mantenimiento nocturno programada regularmente, según la región.

Contenido de ayuda Integración de Webex Wireless Phone 840 y 860

Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware de Cisco ATA 11.2.2SR1:

Plataformas de servicios: Webex Calling, operador, SP, VAR
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 6 / junio / 2022 - 9:00:00 pm

NAMER - ET de EE. UU .: 6 / junio / 2022 - 9:00:00 pm

EMEA - GMT: 7 / junio / 2022 - 9:00:00 pm

Japón - JST: 8 / junio / 2022 - 9:00:00 pm

APAC - AEST: 8 / junio / 2022 - 9:00:00 pm

Información:

El Webex Calling El equipo de ingeniería de CPE estará preparando el nuevo firmware Cisco ATA 191/192 para las descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

Cisco ATA 191/192 ATA con Firmware de varias plataformas

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191/192 con Firmware de varias plataformas : actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware desde 11.2.1 -> 11.2.2SR1

  1. Capacidad agregada para la generación remota de PRT

  2. Capacidad agregada para enviar estadísticas de llamadas a través de mensajes SIP

  3. Corrección de VLAN en modo de puerto de puente Ethernet

  4. Soporte de puntero de autoridad de nombres DNS (NAPTR)

  5. Aumente la compatibilidad con hasta 6 registros NAPTR y 12 Registros SRV en una consulta de DNS

Requisitos del usuario final

Operador de llamadas Webex - Los usuarios finales deben resincronizar o reiniciar manualmente su Cisco ATA 191 / Se necesitan 192 ATA para aplicar los cambios de configuración.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA se actualizarán después de su sincronización nocturna programada.

Notas de la versión Cisco ATA 191/192 Adaptador telefónico analógico multiplataforma - Adaptador telefónico analógico serie ATA 190

Fecha del anuncio: 25-10-2022

Plataformas de servicios:Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Actualización de firmware SR1

CANADÁ - CA CDT: 7 / Nov / 22 09:00:00 PM

EMEA - GMT: 7 y 8 / Nov / 22 07:00:00 PM

EUN - GMT: 7 / Nov / 22 08:00:00 PM

NAMER - ET de EE. UU .: 7 al 17 / Nov / 22 08:00:00 PM

Japón - JST: 16 y 17 / Nov / 22 09:00:00 PM

APAC - AEST: 7 y 8 / Nov / 22 08:00:00 PM

Los clientes de NAMER se actualizan en esa ventana

Información:Actualización del firmware de Cisco MPP a 11.3.7SR1
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1

Detalles de la mejora:

Los siguientes defectos se corrigen en esta nueva versión

  1. CSCwb65913: HIELO: El teléfono se bloquea cuando no se puede acceder al servidor STUN debido al bloqueo del puerto

  2. CSCwc75949: 8832 silencia y reactiva el micrófono de forma intermitente sin la intervención del usuario

  3. PSIRT-0679991334/CSCwc78400: Inyección de comandos durante la generación de archivos PRT

  4. PSIRT-0679991334/CSCwc78413 XSS almacenado mediante nombre de archivo de captura de paquetes

  5. PSIRT-0679991334/CSCwc78427 La partición de datos segura es legible y escribible por cualquier persona.

  6. PSIRT-0679991334/CSCwc78405 Escalada de privilegios a usuario root mediante la ejecución continua de un script

  7. CSCwb65732: El LED de la cámara sigue encendido después de colgar la videollamada

  8. CSCwb92297: 78xx VID 20 E2M, luego vuelve a E fail

  9. CSCwc08931: El teléfono Cisco 8851 MPP con auriculares USB Cisco 561 se bloquea de forma aleatoria

  10. CSCwc54182: Al enviar una solicitud de activación, detenga los reintentos después de una serie de fallas

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP – Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

WxC Carrier - Reinicie los dispositivos después de la actividad de mantenimiento.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware.

Plataformas de servicios: Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Actualización de firmware

CANADÁ - CA CDT: 7 / julio / 22 09:00:00 PM

EMEA - GMT: 7 / julio / 22 07:00:00 PM

EUN - GMT: 7 / julio / 22 08:00:00 PM

NAMER - ET de EE. UU .: 7 / julio / 22 08:00:00 PM

JAPÓN - JST: 7 / julio / 22 09:00:00 PM

APAC - AEST: 7 / julio / 22 08:00:00 PM

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 11.3.7

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Detalles de la mejora:

Agregar soporte de proxy (s) HTTP (WxC y WxC Carrier)

Proteja los registros de llamadas visibles en las estadísticas de llamadas cuando se establece la contraseña de usuario (WxC y WxC Carrier)

Confirmación visual de STIR / SHAKEN en dispositivos: solo funciona cuando el proveedor de PSTN admite la función (WxC & WxC Carrier)

MPP habilita ICE compatible con CUBE 17.x (solo WxC)

Habilitar la opción de menú de usuario existente para restablecer de fábrica un MPP sin la contraseña administrativa. (Solo WxC)

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP – Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

WxC Carrier - Los dispositivos deben reiniciarse después de la fecha de la actividad de mantenimiento.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Notas de la versión 6800

Notas de la versión 7800

Notas de la versión 8800

Esta tabla enumera los cambios con la versión 17.6.3a del firmware de Cisco VG400:

Plataformas de servicios: Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

17.6.1 Actualización de firmware disponible

CANADÁ - CA CDT: 6 / agosto / 22 09:00:00 pm

EMEA - GMT: 6 / agosto / 22 07:00:00 pm

EUN - GMT: 6 / agosto / 22 08:00:00 pm

NAMER - ET de EE. UU .: 6 / agosto / 22 08:00:00 pm

Japón - JST: 6 / agosto / 22 09:00:00 pm

APAC - AEST: 6 / agosto / 22 08:00:00 pm

Información:

El firmware Cisco VG400 17.6.3a ya está disponible el 7 de agosto de 2022. Los clientes deben actualizar al firmware 17.6.3a lo antes posible.

Modelos afectados: Cisco VG400 ATA para llamadas de Webex Calling
Qué está cambiando: Actualización de Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. El 17.6.3a se convierte en el nuevo firmware mínimo para el VG400.

Detalles de la mejora:

Siga las instrucciones que se incluyen aquí: Configure su Cisco Voice Gateway-VG400 ATA en Control Hub

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP – Los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

WxC Carrier - Los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

Descargue el firmware vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin de Sitio de descarga de software de Cisco enhttps://software.cisco.com/download/home.

Documentación

VG4x0 Notas de lanzamiento

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