Anuncios para los dispositivos de Webex Calling
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Estamos compartiendo detalles sobre las versiones de actualizaciones de firmware planificadas que estarán disponibles pronto. Consulte información importante sobre las características y el soporte con la próxima versión. Puede suscribirse a este artículo para recibir notificaciones sobre las actualizaciones.

Fecha del anuncio: 28-07-2026

Este anuncio se aplica a la migración de SBC para las bases Cisco DECT DBS-110 y DBS-210.

Service Platforms:

VAR/SP de Webex Calling

Markets:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN, KSA, INDIA

Maintenance Window:

CA: 12/ago/2026, 10:00 p. m.

Reino Unido: 12/Ago/2026, 10:00 p. m.

KSA: 12/ago/2026, 10:00 p. m.

INDIA: 12/Ago/2026, 10:30 p. m.

Japón: 12/agosto/2026, 12:00 a. m.

AU: 17/19/24/26/ago/2026 y 2/9/14/16/sept/2026, 12:00 a. m.

UE: 12/17/19/24/Ago/2026, 10:00 p. m.

EE. UU.: 17/19/24/26/31/ago/2026 y 2/9/14/16/sept/2026, 10:00 p. m.

EUN: 17/19/24/26/31/ago/2026 y 2/9/14/16/sept/2026, 10:00 p. m.

Information:

Las bases de Cisco DECT se migrarán a diferentes SBC para habilitar el estado de los dispositivos, el análisis y la resolución de problemas en Control Hub.

Affected Models:

Bases de Cisco DECT DBS-110 y DBS-210

What's Changing:

Los dispositivos Cisco DECT se migrarán a diferentes SBC. Esta migración habilita el estado del dispositivo, el análisis y la resolución de problemas para los dispositivos Cisco DECT en Control Hub.

Solo se incluirán los dispositivos Cisco DECT que se hayan actualizado al firmware 5.1.3. Tras el anuncio de mayo 2026 para la actualización de firmware de Cisco DECT DBS-110/DBS-210 a 5.1.3SR1, los clientes que hayan implementado redes de Cisco DECT deben verificar que sus dispositivos se hayan actualizado al firmware 5.1.3. Si es necesario, reinicie manualmente los dispositivos para que puedan incluirse en la migración de SBC.

End User Requirements:

Los dispositivos se migran automáticamente durante el período de mantenimiento.

Los administradores deben verificar que los dispositivos estén ejecutando el firmware 5.1.3 y reiniciarlos manualmente si es necesario.

Fecha del anuncio: 20-07-2026

Esta actualización se aplica a los teléfonos Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 y E550.

Service Platforms:

Webex Calling, operador, SP, VAR

Markets:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Maintenance Window:

Stable Channel:

EUN - GMT: 21/jul/2026 10:00 p. m.

UE - GMT: 21/jul/2026 10:00 p. m.

KSA - AST: 21/jul/2026 10:00 p. m.

INDIA - IST: 21/jul/2026 10:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 21/jul/2026 10:00 p. m.

APAC - AEST: 21/jul/2026 10:00 p. m.

Namer - CST: 21/jul/2026 10:00 p. m.

Canadá - CST de CA: 21/jul/2026 10:00 p. m.

Information:

El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling presentará un nuevo firmware para los dispositivos Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 y E550.

Affected Models:

Teléfonos Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 y E550

What's Changing:

Actualización de firmware del teléfono Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 y E550 a 8.4.1.

New Features:

Actualización del firmware de Poly Edge de 8.2.2 a 8.4.1.

Resolved Bugs:

  • Corrección de un problema de grabación de llamada informado en dispositivos Poly Edge.

  • Corrección para el primer arranque.

End User Requirements:

SP y VAR de Webex Calling: Actualización del firmware de Poly Edge de 8.2.2 a 8.4.1.

La plantilla de configuración Poly Edge de Webex Calling se actualizará para agregar los parámetros de corrección del primer arranque.

Release Notes

Para ver las notas de la versión de PVOS 8.4.1, consulte Compatibilidad de HP.

Fecha del anuncio:10-07-2026

Esta mejora se aplica a los ATA de Cisco 191 y 192 con firmware multiplataforma.

Plataformas de servicios:

Webex Calling, operador, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

Canal estable:

EUN - GMT: 23 /jul/2026 10:00:00 p. m.

UE - GMT: 23 /jul/2026 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 23 /jul/2026 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 23 /jul/2026 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 23/jul/2026 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 23 /jul/2026 10:00:00 p. m.

Namer – CST: 24/jul/2026 10:00:00 p. m.

Canadá - CST de CA: 24 /jul/2026 10:00:00 p. m.

Información:

El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling presentará un nuevo firmware para los dispositivos ATA de Cisco 191 y 192.

Modelos afectados:

Cisco ATA 191 y 192 con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191 y 192 con actualización de firmware multiplataforma

Nuevas características: Actualización de firmware de ATA19x.11.3.2MPP0001.225 a ATA19x.11-3-2MPP0102-233

Errores resueltos:

Correcciones de errores:

  • La configuración del servicio de emergencia ATA CSCwt95573 con URL de geolocalización coincidentes puede fallar si el servicio de emergencia devuelve una respuesta de error.

  • CSCwt87845 Cuando el modo proxy es automático y no hay una URL de PAC, el registro de SIP falla.

  • El dispositivo ATA CSCwu09104 responde incorrectamente con el método de autenticación NTLM

  • CSCwv11476: ATA192 no sigue la opción de DHCP 160 y realiza la consulta de DNS en consecuencia.

Requisitos del usuario final

Webex Calling SP, VAR: Actualización del firmware de ATA de Cisco 19X de ATA19x.11.3.2MPP0001.225 a ATA19x.11-3-2MPP0102-233 (SR1)

Notas de la versión

Notas de la versión del adaptador de teléfono analógico de Cisco ATA 191 y 192

Fecha del anuncio: 25-06-2026

Mejora del firmware de Cisco 1.11(2) (sip840-1.11.2.2927-89938.loads) para el dispositivo Wi-Fi de Cisco 840.

Service Platforms:

Webex Calling VAR / SP

Markets:

CA, EE. UU., UE, EUN, UK, KSA, JP, AU, INDIA

Maintenance Window:

1.11.2 Actualización de firmware

CA - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p. m.

EE. UU. - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p. m.

UE - CST: 8/julio/2026 - 5:00 p. m.

EUN - CST: 8/julio/2026 - 5:00 p. m.

Reino Unido - CST: 8/julio/2026 - 3:00 p. m.

KSA - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p. m.

JP - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a. m.

AU - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a. m.

INDIA - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a. m.

Information:

Actualización de firmware de Cisco 840 a 1.11(2)

Affected Models:

Dispositivo Wi-Fi de Cisco 840

What's Changing:

Actualización del firmware del dispositivo Wi-Fi de Cisco 840 de 1.11(0) a 1.11(2)

Upgrade Details:

Nuevas características:

La versión de firmware 1.11(2) es una versión de mantenimiento que solo incluye correcciones de errores. No se presentan características nuevas en esta versión.

Resolved Bugs:

  • CSCws45899: El teléfono Cisco 840 deja de analizar las redes Wi-Fi y muestra una pantalla negra después de trabajar durante unos días.

End User Requirements:

Los dispositivos descargan la nueva configuración automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Documentation

Notas de la versión de Cisco 840

Fecha del anuncio: 24-06-2026

Mejora del firmware de Cisco 2.4.0 (sip860-2.4.0.4361-90060.loads) para el dispositivo Wi-Fi de Cisco 860.

Service Platforms:

Webex Calling VAR / SP

Markets:

CA, EE. UU., UE, EUN, UK, KSA, JP, AU, INDIA

Maintenance Window:

2.4.0 Actualización de firmware

CA - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p. m.

EE. UU. - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p. m.

UE - CST: 8/julio/2026 - 5:00 p. m.

EUN - CST: 8/julio/2026 - 5:00 p. m.

Reino Unido - CST: 8/julio/2026 - 3:00 p. m.

KSA - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p. m.

JP - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a. m.

AU - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a. m.

INDIA - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a. m.

Information:

Actualización de firmware de Cisco 860 a 2.4.0

Affected Models:

Dispositivo Wi-Fi de Cisco 860

What's Changing:

Actualización del firmware del dispositivo Wi-Fi de Cisco 860 de 2.3.0 a 2.4.0

Upgrade Details:

Nuevas características:

La versión de firmware 2.4.0 es una versión de mantenimiento que solo incluye correcciones de errores. No se presentan características nuevas en esta versión.

Resolved Bugs:

  • CSCwr21722: Los teléfonos CP-860 no presentan la opción DHCP 12 para enviar información del nombre de host después de mejorar a Android 13.

  • CSCws06155: Los teléfonos CP-860 presentan android-dhcp-13 para la opción DHCP 60 después de mejorar a Android 13.

End User Requirements:

Los dispositivos descargarán la nueva configuración automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna. Se les pedirá a los usuarios que actualicen la actualización.

Documentation

Notas de la versión de Cisco 860

Fecha del anuncio: 07/05/2026

Esta actualización de firmware se aplica a las puertas de enlace multimedia de Audiocodes MP-5xx.

Service Platforms:

Webex Calling, SP, VAR

Markets:

NAMER, INDIA, CANADÁ, EMEA, APAC

Maintenance Window:

Stable Channel:

EUN - GMT: 15/Jun/2026 10:00:00 p. m.

UE - GMT: 15/Jun/2026 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 15/Jun/2026 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 15/Jun/2026 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 15/Jun/2026 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 15/Jun/2026 10:00:00 p. m.

Namer – CST: 16/Jun/2026 10:00:00 p. m.

Canadá - CST de CA: 16/Jun/2026 10:00:00 p. m.

Information:

El equipo de ingeniería de CPE de Webex Calling organizará el nuevo firmware de Audiocodes MP-5xx para descargas de dispositivos.

Affected Models:

Audiocódigos MP:504 puerta de enlace multimedia

Audiocódigos MP:508 puerta de enlace multimedia

Audiocódigos MP:516 puerta de enlace multimedia

Audiocódigos MP:524 puerta de enlace multimedia

Audiocódigos MP:532 puerta de enlace multimedia

What's Changing:

Actualización del firmware del ATA de audiocodes MP-5xx

New Features:

Actualización de firmware de F7.28A.356.070 a F7.28A.356.286

Resolved bugs:

Nuevo componente para los modelos MP-504 y MP-508

Aviso de producto

End User Requirements:

Los dispositivos ATA de VAR - MP-5xx se mejorarán de F7.28A.356.070 a F7.28A.356.286.

Release Notes

Audiocódigos MP-5xx Puerta de enlace de medios analógicos

Fecha del anuncio: 07/05/2026

Esta actualización de firmware se aplica a la actualización del firmware base de DECT DBS 110/210 de 5.1.2 o 5.1.3 a la versión 5.1.3SR1.

Service Platforms:

VAR/SP de Webex Calling

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN, KSA, INDIA

Ventana de mantenimiento:

CA: 20/mayo/2026, 10:00 p. m.

Reino Unido: 21/mayo/2026, 10:00 p. m.

KSA: 21/mayo/2026, 10:00 p. m.

INDIA: 21/mayo/2026, 10:30 p. m.

Japón: 22/mayo/2026, 1:00 a. m.

AU: 27/mayo/2026, 1:00 a. m.

UE: 26/mayo/2026, 10:00 p. m.

EE. UU.: 27/May/2026, 10:00 p. m.

EUN: 28/mayo/2026, 10:00 p. m.

Información:

Mejora del firmware en bases de DECT de 5.1.2 a 5.1.3SR1 (CA, KSA, JP, AU, región de EE. UU.)

Mejora del firmware en las bases de DECT de 5.1.3 a 5.1.3SR1 (UE, EUN, RU, región de la India)

Modelos afectados:

Bases de Cisco DECT DBS-110 y DBS-210

Qué está cambiando:

  • Personalización del tono de llamada en la advertencia del cargador y la advertencia de cobertura

  • Soporte de autenticación EAP 802.1X

    A partir de la versión 5.1.3, las bases de Cisco DECT admiten la característica 802.1X. Para asegurarse de que la mejora se realice sin problemas, asegúrese de que 802.1X esté deshabilitado en todos los puertos de conmutador conectados a las bases de Cisco DECT antes de la ventana de mantenimiento.

    Después de mejorar a la versión 5.1.3, los clientes que utilizan 802.1X pueden activarla en sus switches y ajustar sus configuraciones de red para facilitar la comunicación entre las bases y Webex Calling.

Documentación:

Notas de la versión de DECT

Corrección de errores:
  • La página de SINCRONIZACIÓN de LAN CSCwk69197 no se muestra en el archivo zip de seguimiento de diagnóstico

  • La solicitud de lectura de CSCwj06660 para $PSN.xml y $MA.cfg es hacia atrás para el aprovisionamiento basado en DHCP

  • El auricular DECT de CSCwi76847 no responde después de recibir una notificación del correo de voz

  • CSCwi22689 Los datos de la zona horaria para Yukon, Canadá son erróneos

  • CSCwi22427 regresión de parámetros del directorio central

  • CSCwi12269 paquetes UDP de mensajería de texto que se envían a dirección IP invertida

  • Error de coincidencia del ID de la empresa de DECT de CSCwh92720 lo que provoca que el servicio de ubicación E911 falle de forma intermitente

  • CSCwh73394 RSSI en la encuesta del sitio se mueve más lento en compilaciones posteriores f/w del auricular

  • Base de DECT de CSCwf83229 que utiliza IPv6 para la resincronización cuando solo se selecciona IPv4 como <IP_Mode>

  • CSCwf58578 Vulnerabilidad de secuencias de comandos entre sitios almacenada en el teléfono IP de Cisco

  • CSCwf36615 credenciales SAC redundantes enviadas por la base

Detalles de la mejora:

Los cambios se producen durante los períodos de mantenimiento para cada región. Las bases de DECT recogen automáticamente los cambios durante la resincronización nocturna.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Verifique la configuración de 802.1X y asegúrese de que 802.1X esté desactivada antes de la actualización de firmware.

Fecha del anuncio: 06/04/2026

Esta actualización de firmware se aplica a los teléfonos de las series 6800, 7800 y 8800 de Cisco a MPP 12.0.7 SR5 (12-0-7MPP0501-20260317-aa82ce7433)

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN, KSA, INDIA
Ventana de mantenimiento: MPP 12.0.7 Actualización de firmware de SR5

Canal estable:

UE - GMT: 22/abril/2026 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 20/abril/2026 10:00:00 p. m.

CANADÁ - DST. DE CA: 22/abril/2026 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 20/abril/2026 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 27/abril/2026 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 29/abril/2026 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 27/abril/2026 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 22/abril/2026 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 29/abril/2026 10:00:00 p. m.

NAMER – DST: 20, 22, 27, 29/abril/2026 10:00:00 p. m.

Webex para el gobierno: DST: 13/mayo/2026 10:00:00 p. m.

El canal Vista previa se actualiza a MPP 12.0.7 SR5 firmware al final del día laborable en EE. UU. el 8 de abril 2026

Demora estable se mantendrá en la versión 12.0.6.

  • Todos los AS para cada región se implementarán de acuerdo con la planificación anterior. Los usuarios aprovisionados en el AS se mejorarán en consecuencia.

  • Los clientes que tengan dispositivos de usuario en varios mercados regionales seguirán el cronograma de mejoras de la región de origen en la que tiene su sede su organización.

  • US-AS33 está excluido de la planificación de mejora

Información: Mejora del firmware MPP desde 12.0.7 SR3 -> 12.0.7 SR5
Modelos afectados: Teléfonos de las series Cisco MPP 6800, 7800 y 8800, excepto Cisco 8845 y Cisco 8865
Qué está cambiando: Mejora del firmware MPP desde 12.0.7 SR3 -> 12.0.7 SR5
Detalles de la mejora: Nuevas características/correcciones como se enumeran en las notas de la versión a continuación.
Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 27/03/2026

Actualización del firmware de las series 8875 y 9800 de los teléfonos Cisco al sistema operativo del teléfono 4.1.1 (4-1-1-0001-20260318-87f7839b06)

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN, KSA, INDIA

Ventana de mantenimiento: Sistema operativo de teléfono 4.1.1 Actualización de firmware

Canal estable:

EUN - GMT: 13/Apr/2026 10:00:00 p. m.

UE - GMT: 13/Apr/2026 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 13/Abr/2026 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 13/Apr/2026 10:00:00 p. m.

Canadá - CST de CA: 13/Apr/2026 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 15/Apr/2026 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 15/Apr/2026 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 15/Apr/2026 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 15/Abr/2026 10:00:00 p. m.

NAMER – CST: 13,15/ Abr /2026 10:00:00 p. m.

Webex para el gobierno - DST: 21/Apr/2026 10:00:00 p. m.

El canal Vista previase actualiza con el firmware del sistema operativo del teléfono 4.1.1 al final del día laboral de EE. UU. el 1 de abril de 2026.

El canal de demora establese actualiza con el firmware del sistema operativo del teléfono 4.0.1 al final del día laboral de EE. UU. el 8 de abril de 2026.

  • Todos los AS para cada región se implementarán de acuerdo con la planificación anterior. Los usuarios aprovisionados en el AS se mejorarán en consecuencia.

  • Los clientes que tengan dispositivos de usuario en varios mercados regionales seguirán el cronograma de mejoras de la región de origen en la que tiene su sede su organización.

  • US-AS33 está excluido de la planificación de mejoras.

Información:

Actualización del firmware del sistema operativo del teléfono de 4.0.1-> 4.1.1

Modelos afectados:

Series de Cisco 8875 y Cisco 9800 (9811/9841/9851/9861/9871)

Qué está cambiando:

Actualización del firmware del sistema operativo del teléfono de 4.0.1-> 4.1.1

Detalles de la mejora:

Nuevas características como se enumeran en las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión del SO del teléfono

Fecha del anuncio: 10/03/2026

Esta mejora se aplica a los ATA de Cisco 191 y 192 con firmware multiplataforma.

Plataformas de servicios:

Webex Calling, operador, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CDT DE CA: 23/marzo/2026 - 9:00:00 P. M.

NAMER - US ET: 23/marzo/2026 - 9:00:00 P. M.

EUN - GMT: 23/marzo/2026 - 9:00:00 P. M.

UE - GMT: 23/marzo/2026 - 9:00:00 P. M.

JAPÓN -JST: 23/marzo/2026 - 9:00:00 P. M.

APAC- AEST: 23/marzo/2026 - 9:00:00 P. M.

KSA -AEST: 23/marzo/2026 - 9:00:00 P. M.

Reino Unido- AEST: 23/marzo/2026 - 9:00:00 P. M.

INDIA -AEST: 23/marzo/2026 - 9:00:00 P. M.

La vista preliminar se mejorará el 10/marzo/2026

La demora estable se mejorará el 20/marzo/2026

Información:

El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling organizará un nuevo firmware para los dispositivos ATA de Cisco 191 y 192.

Modelos afectados:

Cisco ATA 191 y 192 con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191 y 192 con actualización de firmware multiplataforma

Nuevas características:

Actualización de firmware de 11.3.1MPP0004.207 a ATA19x.11.3.2MPP0001.225

  1. Soporte de FIPS-130

  2. Soporte para nueva zona

Errores resueltos:

Advertencias resueltas en 11.3.1MPP0004.207

Identificador

  • CSCwr56023: el ATA está en un estado de bloqueo después de actualizar la prioridad de DNS SRV y recibe una respuesta 503 no disponible del servicio.

  • CSCwr39832: error de SIP de ATA19x atascado en la etapa de conexión de TLS.

  • CSCwp22298: ATA19x se desconecta aleatoriamente debido al tamaño de paquete de respuesta de DNS de más de 512 bytes.

Requisitos del usuario final

Empresa de servicios de Webex Calling: los usuarios finales deben volver a sincronizar o reiniciar manualmente sus ATA de Cisco 191 y 192 para que se apliquen los cambios de configuración.

Webex Calling SP, VAR: los ATA de Cisco 191 y 192 se actualizarán después de la mala sincronización planificada.

Notas de la versión Notas de la versión del adaptador de teléfono analógico de Cisco ATA 191 y 192 para MPP 11.3(2)

Fecha del anuncio: 02/25/2026

Este anuncio se aplica al cambio de orden del códec primario para las bases DECT de Cisco DBS-110 y Cisco DBS-210.

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

EE. UU., APAC, Canadá, Japón, KSA, India

Ventana de mantenimiento:

KSA - AST: 03/11/26 8:00 p. m.

India: IST: 03/11/26 10:30 p. m.

EE. UU./CANADÁ; ET: 03/12/26 10:00 p. m.

JAPÓN - JST: 03/12/26 10:00 p. m.

EUN/EU/UK - GMT: 03/16/26 10:00 p. m.

AUSTRALIA - AEST: 03/17/26 10:00 p. m.

Información:

El equipo de Webex Calling está estandarizando el orden de códecs de las bases de Cisco DECT para crear eficiencias en todas las regiones

Modelos afectados:

Modelos base de Cisco DECT DBS-110 y DBS- 210

Qué está cambiando:

El orden de prioridad de códecs de las bases DECT de Cisco DBS se estandarizará para tener G.711 Los códecs como códec de prioridad.

Los clientes pueden cambiar las preferencias de códecs en Control Hub.

Errores resueltos:Ninguno
Detalles de la mejora:

La prioridad de pedidos de códecs se estandarizará para las regiones de DECT de EE. UU., Canadá y Australia de la siguiente manera:

  • G.711u – Primario

  • G.711a – Secundario

  • G.729a – Terciario

Requisitos del usuario final:

Las bases DBS de Webex Calling 110 y 210 se actualizan durante el período de resincronización nocturna planificado.

Documentación

Consulte la Guía de administración de Cisco DECT.

Fecha del anuncio: 12/02/2026

Esta actualización de firmware se aplica a las series Cisco 8875 y Cisco 9800 a PhoneOS 4.0.1(4-0-1-0002-20260114-e7b66464b2)

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Ubicaciones regionales del mercado: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN, KSA, INDIA
Ventana de mantenimiento: Sistema operativo de teléfono 4.0.1 Actualización de firmware

Canal estable:

EUN - GMT: 04/feb/2026 10:00:00 p. m.

UE - GMT: 04/feb/2026 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 04/feb/2026 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 04/Feb/2026 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 04/Feb/2026 10:00:00 p. m.

Canadá - CST. DE CA: 04/Feb/2026 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 16/Feb/2026 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 16/Feb/2026 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 16/feb/2026 10:00:00 p. m.

Namer- CST: 16/feb/2026 10:00:00 p. m.

Webex for Government (FedRAMP) - DST: 18/Feb/2026 10:00:00 p. m.

El canal Vista previa se actualizará con el firmware de PhoneOS 4.0.1 al final del día laboral de EE. UU. el 26 de enero 2026

El canal de demora estable se actualizará con el firmware de PhoneOS 3.6.1 al final del día laboral de EE. UU. el 28 de enero 2026

  • Todos los AS para cada región se implementarán de acuerdo con la planificación anterior. Los usuarios aprovisionados en el AS se mejorarán en consecuencia.

  • Los clientes que tengan dispositivos de usuario en varios mercados regionales seguirán el cronograma de mejoras de la región de origen en la que tiene su sede su organización.

Información:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.6.1 -> 4.0.1

Modelos afectados:

Series de Cisco 8875 y Cisco 9800 (9811/9841/9851/9861/9871)

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.6.1 -> 4.0.1

Detalles de la mejora:

Nuevas características como se enumeran en las notas de la versión a continuación.

Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión del SO del teléfono

Fecha del anuncio:15/12/2025

Actualización de firmware MPP 12.0.7 La versión SR3 (12-0-7MPP0301-20251114-6e5c198c2e) se aplica a los teléfonos de las series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP.

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN, KSA, INDIA

Ventana de mantenimiento: MPP 12.0.7 Actualización de firmware de SR3

Canal estable:

Europa, Oriente Medio y África: 5/Ene/2026 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 5/ene/2026 10:00:00 p. m.

Canadá - DST DE CA: 7/Ene/2026 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 7/Ene/2026 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 12/ene/2026 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 12/ene/2026 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 12/Ene/2026 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 14/ene/2026 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 14/Ene/2026 10:00:00 p. m.

Nombres: DST: 5,7,12,14/ene/2026 10:00:00 p. m.

Webex for Government (FedRAMP) - DST: 19/Ene/2026 10:00:00 p. m.

Canal de vista previa se actualizará a MPP 12.0.7 Firmware SR3 al final del día laborable en EE. UU. el 17 de diciembre de 2025.

Información:

Mejora del firmware MPP desde 12.0.7 SR2 a 12.0.7 SR3

Modelos afectados:

Teléfonos de las series Cisco MPP 6800, 7800 y 8800

La actualización de firmware 12.0.7SR3 no se aplica a los dispositivos Cisco MPP 8845 y 8865, ya que estos modelos ya no son elegibles para las actualizaciones de software.

Qué está cambiando:

Mejora del firmware MPP desde 12.0.7 SR2 a 12.0.7 SR3

Detalles de la mejora:

68xx: Mejorar el restablecimiento de SSRC para las nuevas sesiones RTP y SRTP

78xx: Mejorar el restablecimiento de SSRC para las nuevas sesiones RTP y SRTP

88xx: Mejorar el restablecimiento de SSRC para las nuevas sesiones RTP y SRTP, tamaño de fuente

7832 : Mejorar el restablecimiento de SSRC para las nuevas sesiones RTP y SRTP, soporte para TLS 1.3

8832 : Mejorar el restablecimiento de SSRC para las nuevas sesiones de TP RTP y SR TP, soporte para TLS 1.3

Para obtener más detalles, consulte las notas de la versión.
Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio:24/11/2025

Esta actualización de firmware se aplica a las series Cisco 8875 y Cisco 9800 a PhoneOS 3.6.1(3-6-1-0003-20251104-1dd2f9332f )

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN, KSA, INDIA

Ventana de mantenimiento: Actualización de firmware de PhoneOS 3.5.1SR1

Canal estable:

Canadá - CST de CA: 10/Dec/2025 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 10/Dec/2025 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 11/Dic /2025 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 8/Dec /2025 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 8/diciembre /2025 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 8/Dec /2025 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 8/Dic /2025 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 10/Dec /2025 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 9/Dec /2025 10:00:00 p. m.

Namer – CST: 9,10,11,15/dic/5} 10:00:00 p. m.

El canal Vista previase actualizará con el firmware de PhoneOS 3.6.1 al final del día laboral de EE. UU. del 26 noviembre 2025

Información:

Mejora del firmware de PhoneOS desde 3.5.1 SR1 -> 3.6.1

Modelos afectados:

Series de Cisco 8875 y Cisco 9800

Qué está cambiando:

Mejora del firmware de PhoneOS desde 3.5.1 SR1 -> 3.6.1

Detalles de la mejora:

Nuevas características listadas en las notas de la versión

Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de PhoneOS

Fecha del anuncio: 06-11-2025

Esta mejora se aplica a los ATA de Cisco191 y 192 con firmware multiplataforma.

Plataformas de servicios:

Webex Calling, operador, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

Canadá - CDT DE CA: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P. M.

Namer - US ET: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P. M.

EUN - GMT: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P. M.

UE - GMT: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P. M.

JAPÓN - JST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P. M.

APAC - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P. M.

KSA - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P. M.

Reino Unido - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P. M.

INDIA - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 P. M.

Información:

El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling organizará el nuevo firmware de Cisco ATA 191 / 192 para descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

ATA de Cisco 191 / 192 con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191 / 192 con firmware multiplataforma: actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware desde 11.3.1MPP0001.191 → 11.3.1MPP0004.207 Puerta de enlace de supervivencia

Errores resueltos:

  • Advertencias resueltas en 11.3.1MPP0004.207 Identificador CSCwr56023

    El ATA está en un estado de bloqueo después de actualizar la prioridad de DNS SRV y recibir una respuesta no disponible del servicio 503.

  • Advertencias resueltas en 11.3.1MPP0003.205 Identificador CSCwr39832

    La conmutación por error de SIP de ATA19x se bloqueó en la etapa de conexión de TLS.

  • Advertencias resueltas en 11.3.1MPP0002.199 Identificador CSCwp22298

    ATA19x se desconecta aleatoriamente debido a un tamaño de paquete de respuesta de DNS de más de 512 bytes.

Requisitos del usuario final

Empresa de servicios de llamadas de Webex: Los usuarios finales deben resincronizar o reiniciar manualmente sus ATA de Cisco 191 / 192 para que se apliquen los cambios de configuración.

Webex Calling SP, VAR: los ATA de Cisco 191 / 192 se actualizarán después de su mala sincronización planificada.

Fecha del anuncio: 03-11-2025

Utilice este artículo para la mejora del firmware del dispositivo Wi-Fi de 860 a 2.3.0 (sip860-2.3.0.3986-89783.loads)

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

CA, EE. UU., UE, EUN, UK, KSA, JP, AU, IN

Ventana de mantenimiento: 2.3.0 Actualización de firmware

CA - Hora del centro: 19/noviembre/2025 - 9:00 p. m.

EE. UU.: 19/noviembre/2025 - 9:00 p. m.

UE - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p. m.

EUN - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p. m.

Reino Unido - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p. m.

KSA - Hora del centro: 19/noviembre/2025 - 9:00 p. m.

JP - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a. m.

AU - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a. m.

EN - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a. m.

Información:

Actualización de firmware de Cisco 860 a 2.3.0

Modelos afectados:

Dispositivo Wi-Fi de Cisco 860

Qué está cambiando:

860 Mejora del firmware del dispositivo Wi-Fi de 2.1.0 a 2.3.0

Detalles de la mejora:

Nuevas características:

  • Soporte para WPA2 SHA256 CCMP128 (AES)

  • Soporte de WPA3 CCMP128 (AES)

  • Controlar a través de CTI mediante la aplicación Jabber/Webex para la plataforma de Cisco Unified CM: el teléfono inalámbrico Cisco 860 en la plataforma de Cisco Unified CM ahora puede controlarse a través de CTI mediante la aplicación de Jabber o Webex

  • Duración del timbre de la llamada entrante actualizada: si el usuario no responde una llamada entrante, el teléfono sonará durante 3.5 minutos en lugar de 60 segundos.

Errores resueltos:

  • CSCwo72497 = El teléfono de Cisco muestra contactos duplicados al agregar un contacto desde el directorio LDAP.

  • CSCwo95822 = Separe las entradas del registro de llamadas perdidas del mismo número cuando se conecta con la movilidad de la extensión.

  • CSCwo98122 = La notificación "La línea compartida está en uso" se muestra cuando el usuario habilita la característica Seleccionar.

  • CSCwp97482 = 860 No Ve La Opción 150 después de actualizar el firmware a 2.1.0.

  • CSCwq92709 = El archivo exportado de la herramienta de administración de configuración 840/860 está dañado cuando se deshabilita un tono de llamada con la configuración de cifrado habilitada.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos descargarán la nueva configuración automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna. Se le pedirá al usuario que realice la actualización.

Documentación

Notas de la versión de Cisco 860

Fecha del anuncio:03-11-2025

Utilice este artículo para la mejora del firmware del dispositivo Wi-Fi de 840 a 1.11.1 (sip840-1.11.1.2937-89782.loads)

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

CA, EE. UU., UE, EUN, UK, KSA, JP, AU, IN

Ventana de mantenimiento:1.11.1 Actualización de firmware

CA - Hora del centro: 19/noviembre/2025 - 9:00 p. m.

EE. UU.: 19/noviembre/2025 - 9:00 p. m.

UE - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p. m.

EUN - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p. m.

Reino Unido - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p. m.

KSA - Hora del centro: 19/noviembre/2025 - 9:00 p. m.

JP - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a. m.

AU - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a. m.

EN - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a. m.

Información:

Actualización de firmware de Cisco 840 a 1.11.1

Modelos afectados:

Dispositivo Wi-Fi de Cisco 840

Qué está cambiando:

840 Mejora del firmware del dispositivo Wi-Fi de 1.11.0 a 1.11.1

Detalles de la mejora:

Nuevas características:

  • Control a través de CTI para teléfonos CUCM: Cisco Wi-Fi 840 teléfonos en CUCM se pueden controlar a través de CTI mediante la aplicación Jabber o Webex

  • Duración del timbre de la llamada entrante actualizada : si el usuario no responde una llamada entrante, el teléfono sonará durante un máximo de 3.5 minutos en lugar de 60 segundos.

Errores resueltos:

  • CSCwo72497: el teléfono de Cisco muestra contactos duplicados cuando se agrega un contacto desde el directorio LDAP.

  • CSCwo72500: falta la notificación de la línea compartida en uso" en la pantalla bloqueada

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos descargarán la nueva configuración automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna. Se le pedirá al usuario que realice la actualización.

Documentación

Notas de la versión de Cisco 840

Fecha del anuncio: 31/10/2025

Plataformas de servicios:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN, INDIA, KSA
Ventana de mantenimiento:

INDIA - EN IST: 17º/noviembre/2025 - 10:30:00 P. M.

EUN - GMT: 17/noviembre/2025 - 08:00:00 P. M.

KSA - AST: 17/noviembre/2025 - 03:00:00 P. M.

NAMER - EE. UU. EST: 17º/noviembre/2025 - 09:00:00 P. M.

CANADÁ - CST de CA: 17º/noviembre/2025 - 10:00:00 P. M.

JAPÓN - JST: 18º/noviembre/2025 - 11:00:00 P. M.

APAC -AEST: 19º/noviembre/2025 - 02:00:00 A. M.

Reino Unido-GMT: 18/noviembre/2025 08:00:00 P. M.

EU- GMT: 18/noviembre/2025 10:00:00 P. M.

Información:El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling está organizando el nuevo Cisco VG 4xx 17.18.1 Firmware para descargas de dispositivos.
Modelos afectados:

Cisco VG 4xx

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

Qué está cambiando:Cisco VG 4xx: actualizar firmware
Nuevas características:

Actualización de firmware de Cisco VG4xx a 17.18.1a.bin y nueva plantilla.

Errores resueltos:

CSCwn39832 Adición de "omisión de autorización" a las secuencias de comandos de EEM de vDSP.

CSCwp16446 [vg410] DSP podría atascarse en FW_DNLD_FINISHED después de que el router arranca/DSPware 65.7.0.

CSCwp58957 la mejora automática de vdsp se puede omitir ocasionalmente.

Requisitos del usuario finalWebex Calling: actualización de firmware
Notas de la versión

Notas de la versión de Cisco IOS XE 17.18.1

Fecha del anuncio: 16/10/2025

Utilice este artículo para actualizar el firmware de los dispositivos base W52 de Yealink a la versión 25.81.193.76.

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

EE. UU., EMEA, APAC, Canadá, Japón, KSA, India

Ventana de mantenimiento:

EUN/EU/UK - GMT: 11/03/25 10:00 p. m.

KSA - AST: 11/03/25 10:00 p. m.

India: IST: 11/03/25 10:00 p. m.

EE. UU./CANADÁ; ET: 11/03/25 10:00 p. m.

JAPÓN - JST: 11/03/25 10:00 p. m.

AUSTRALIA - AEST: 11/03/25 10:00 p. m.

Información:

Actualización base de Yealink W52 a firmware 25.81.193.76

Modelos afectados:

Base de Yealink W52

APP_VERSION_W52_BASE

F5_VERSIÓN_DE_LA_APLICACIÓN_ W52_BASE

Qué está cambiando:

Actualización base de Yealink W52 a firmware 25.81.193.76

Detalles de la mejora:
  1. Se cargará el firmware del perfil del dispositivo “Yealink W52” y las etiquetas se cambiarán como se indica a continuación.

    APP_VERSION_W52_BASE — 25.81.193.76
    F5_APP_VERSION_W52_BASE —
    YealinkW52P/25.81.193.76.rom
  2. Con la versión de 25.81.193.76, es posible que experimente un problema de audio entre dos auriculares W52

Vuelva a sincronizar manualmente la base Yealink W52B de Webex Calling o reinicie para forzar una mejora al nuevo firmware.

Requisitos del usuario final:

Webex Calling: reinicie los dispositivos después de la fecha de la actividad de mantenimiento o espere una resincronización semanal, que se produce el jueves por la mañana hora local.

Documentación

Notas de la versión de Yealink v81,

Fecha del anuncio:24/09/25

Esta actualización de firmware se aplica a las series Cisco 8875 y Cisco 9800 a PhoneOS 3.5.1 SR1 (3-5-1-0102-20250902-24a8519c91)

Plataformas de servicios:VAR/SP de Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN, KSA, INDIA

Ventana de mantenimiento:Actualización del firmware de PhoneOS 3.5.1SR1 

Canal estable: 

Canadá - CST de CA: 8/Oct/2025 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 8/oct/2025 10:00:00 p. m.

EUN- GMT: 8/Oct /2025 10:00:00 p. m.

Reino Unido- GMT: 8/Oct /2025 10:00:00 p. m.

KSA- AST: 8/oct /2025 10:00:00 p. m.

INDIA- IST: 8/Oct /2025 10:00:00 p. m.

APAC- AEST: 8/Oct /2025 10:00:00 p. m.

Japón- JST: 8/Oct /2025 10:00:00 p. m.

JAPÓN KDDI- JST: 8/Oct /2025 10:00:00 p. m.

Namer – CST: 8/Oct /2025 10:00:00 p. m.

El canal de vista previa se actualiza con el firmware de PhoneOS 3.5.1SR1 al final del día laboral de EE. UU. el 26 de septiembre de 2025.

Información:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.5.1 -> 3.5.1 SR1  

Modelos afectados:

Series de Cisco 8875 y Cisco 9800 

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.5.1 -> 3.5.1 SR1

Detalles de la mejora:

Nuevas características: no se están introduciendo nuevas características en esta versión.

Correcciones como se enumeran en las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión del SO del teléfono

Fecha del anuncio:01/08/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

Actualización del firmware de Cisco para los dispositivos de las series Cisco 8875 y Cisco 9800: PhoneOS 3.5.1(3-5-1-0002-20250724-6f48430ec4)

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento: Sistema operativo de teléfono 3.5.1 Actualización de firmware

Canal estable:

Canadá - CST de CA: 18/Ago/2025 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 18/agosto/2025 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 18/Ago /2025 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 18/Ago /2025 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 18/ago /2025 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 18/agosto /2025 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 18/ago /2025 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 18/Ago /2025 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 18/Ago /2025 10:00:00 p. m.

Namer – CST: 18/Ago /2025 10:00:00 p. m.

El canal Vista previase actualizará al firmware de PhoneOS 3.5.1 al final del día laboral de EE. UU. del 05 agosto 2025

El canal de demora establese actualizará a PhoneOS 3.4.1 al final de la jornada laboral de EE. UU. el 14 de agosto 2025.

Información:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.4.1 a 3.5.1

Modelos afectados:

Series de Cisco 8875 y Cisco 9800

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.4.1 a 3.5.1

Detalles de la mejora:

PhoneOS : nuevas características como se enumeran en Notas de la versión para los teléfonos Cisco PhoneOS 9800 y 8875

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión del SO del teléfono

Fecha del anuncio: 10/07/2025

La mejora del firmware de Cisco a la versión 1.11 (sip840-1.11.0.2878-89025.loads) se aplica a 840 dispositivos del teléfono inalámbrico Cisco.

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

CA, EE. UU., UE, EUN, UK, KSA, JP, AU

Ventana de mantenimiento:

1.11 Actualización de firmware

CA - CST: 24/julio/2025 - 9:00:00 p. m.

EE. UU. - CST: 24/julio/2025 - 10:00:00 p. m.

UE - CST: 24/julio/2025 - 5:00:00 p. m.

EUN - CST: 24/julio/2025 - 6:00:00 p. m.

Reino Unido - CST: 24/julio/2025 - 5:00:00 p. m.

KSA - CST: 24/julio/2025 - 9:00:00 p. m.

JP - CST: 24/julio/2025 - 11:00:00 a. m.

AU - CST: 24/julio/2025 - 12:00:00 a. m.

Información:

Actualización de firmware de Cisco 840 a 1.11

Modelos afectados:

Dispositivo Wi-Fi de Cisco 840

Qué está cambiando:

840 Actualización del firmware del dispositivo WiFi De 1.10 a 1.11

Detalles de la mejora:

Nuevas características:

  1. Con la versión de firmware 1.11(0), para los teléfonos CiscoWireless 840, los componentes de Libwebp se actualizan para el mantenimiento de software

  2. Con la versión de firmware 1.11(0), los teléfonos CiscoWireless 840 cumplen con los estándares Wi-Fi de Japón.

Errores resueltos:

Se ha resuelto un error en la aplicación de teléfono de Cisco. La aplicación Cisco Phone se bloquea cuando se analiza el contenido de una NOTIFY para el desvío de llamadas. El error fue causado por un “,” en el nombre para mostrar. Ejemplo: De:"DOE,JOHN"

Requisitos del usuario final:

La nueva configuración se descarga automáticamente en los dispositivos durante la ventana de resincronización nocturna. Se le pedirá al usuario que realice la actualización.

Documentación

Notas de la versión de Cisco 840

Fecha del anuncio: 03/07/2025

El MPP de firmware 12.0.7 La mejora de SR2 (12-0-7MPP0201-20250617-c76a7182f1) se aplica a los teléfonos de las series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP.

Plataformas de servicios:

VAR o SP de Webex Calling

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.7

Canal estable:

CANADÁ - CDT DE CA: 21/ julio /2025 10:00:00 p. m.

EMEA - BST: 21/ julio /2025 10:00:00 p. m.

EUN - CEST: 21/ julio /2025 10:00:00 p. m.

Reino Unido - BST: 22/ julio /2025 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 22/julio/2025 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 21/ julio /2025 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 31/ julio /2025 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 31/ julio /2025 10:00:00 p. m.

NAMER – CDT: por la noche el 21, 22, 23 julio /2025 10:00:00 p. m.

El canal Vista previa se actualizará con el MPP 12-0-7 SR2 al final del día laboral de EE. UU. el 08 de julio 2025

Información:

Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.7 -> 12.0.7 SR2

Modelos afectados:

Teléfonos de las series Cisco MPP 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.7 -> 12.0.7 SR2

Detalles de la mejora:

Actualizaciones de seguridad como se enumeran en las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 30/06/2025

Plataformas de servicios:VAR/SP de Webex Calling
Mercados:

Solo en la UE, EUN y el Reino Unido

Ventana de mantenimiento:

14/julio/2025 a 18/julio/2005

Información:

Mejora del firmware de las bases de DECT de 5.1.2 a 5.1.3

Modelos afectados:

Bases de Cisco DECT DBS-110 y DBS-210

Qué está cambiando:
  • Conformidad con el RED de la UE

  • EAP 802.1Autenticación X

Corrección de errores:

  • La página de SINCRONIZACIÓN de LAN CSCwk69197 no se muestra en el archivo zip de seguimiento de diagnóstico

  • La solicitud de lectura de CSCwj06660 para $PSN.xml y $MA.cfg es hacia atrás para el aprovisionamiento basado en DHCP

  • El auricular DECT de CSCwi76847 no responde después de recibir una notificación del correo de voz

  • CSCwi22689 Los datos de la zona horaria para Yukon, Canadá son erróneos

  • CSCwi22427 regresión de parámetros del directorio central

  • CSCwi12269 paquetes UDP de mensajería de texto que se envían a dirección IP invertida

  • Error de coincidencia del ID de la empresa de DECT de CSCwh92720 lo que provoca que el servicio de ubicación E911 falle de forma intermitente

  • CSCwh73394 RSSI en la encuesta del sitio se mueve más lento en compilaciones posteriores f/w del auricular

  • CSCwf83229 DECT base que utiliza ipv6 para la resincronización cuando solo ipv4 se selecciona como <IP_Mode>

  • CSCwf58578 Vulnerabilidad de secuencias de comandos entre sitios almacenada en el teléfono IP de Cisco

  • CSCwf36615 credenciales SAC redundantes enviadas por la base

Detalles de la mejora:

Las bases de DECT recogerán automáticamente los cambios durante la resincronización nocturna.

Fecha del anuncio: 15/05/25

Plataformas de servicios:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC,
Ventana de mantenimiento:

NAMER - Nosotros Hora del Este: 27/mayo/2025 - 04:00:00 A. M.

CANADÁ - CDT DE CA: 27º/mayo/2025 - 05:00:00 A. M.

EUN - GMT: 27/mayo/2025 - 10:00:00 P. M.

UE - GMT: 27/mayo/2025 - 09:00:00 P. M.

Reino Unido - GMT: 27º/mayo/2025 - 08:00:00 P. M.

KSA - AST: 27/mayo/2025 - 09:00:00 P. M.

APAC -AEST: 27/mayo/2025 - 10:00:00 P. M.

Japón-JST: 27/mayo/2025 11:00:00 P. M.

Japón KDDI- JST: 27/mayo/2025 11:00:00 P. M.

Información:El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling está organizando el nuevo firmware Cisco VG 4xx para descargas de dispositivos.
Modelos afectados:

Cisco VG 4xx

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

Qué está cambiando:Cisco VG 4xx: actualizar firmware
Nuevas características:

Actualización de firmware de Cisco VG4xx a 17.16.1a.bin

Las nuevas características admiten la puerta de enlace de supervivencia

Errores resueltos:Ninguno
Requisitos del usuario finalWebex Calling: actualización de firmware
Notas de la versión Notas de la versión de las ISR de la serie 4000 de Cisco, Cisco IOS XE 17.16.x

Fecha del anuncio: 12/05/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

Cisco 8875 y Cisco 9800 Series - PhoneOS 3.4.1 (3-4-1-0002-20250430-b829294a34)

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento: 3.4.1 Actualización de firmware

Canal estable:

Canadá - CST de CA: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 28/May/2025 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

KDDI de Japón - JST: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

NAMER – CST: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

El canal de vista previa actualiza el firmware de PhoneOS 3.4.1 al final del día laboral de EE. UU. el 19 de mayo 2025

Actualizaciones de canales estables a PhoneOS – 3.3.1 para el final de la jornada laboral de EE. UU. el 22 de mayo 2025

Información:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.3.1 - 3.4.1

Modelos afectados:

Series de Cisco 8875 y Cisco 9800

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.3.1 - 3.4.1

Detalles de la mejora:

  • PhoneOS : nuevas características como se enumeran en las Notas de la versión para la serie 9800 de teléfonos de escritorio de Cisco.

  • Correcciones como se enumeran en las notas de la versión.

    Marcados rápidos locales: puede borrar los marcados rápidos de pulsación prolongada establecidos por los usuarios finales antes del firmware 3.3.1 (2025 de febrero), si un administrador cambia el diseño del dispositivo desde Control Hub. Una vez que el teléfono completa la actualización de firmware 3.4.1, los números de marcado rápido aprovisionados localmente no se verán afectados por los cambios administrativos en el diseño del teléfono.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión del SO del teléfono

Fecha del anuncio: 10/04/2025

Esta mejora se aplica a los ATA de Cisco191 y 192 con firmware multiplataforma.

Plataformas de servicios: Webex Calling, SP, VAR
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Canadá - CDT DE CA: 23/Apr/2025 - 11:00:00 p. m.

NAMER - Nosotros Hora del Este: 23/Apr/2025 - 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 24/Apr/2025 - 11:00:00 p. m.

UE - GMT: 24/Apr/2025 - 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 24/Apr/2025 - 3:00:00 a. m.

APAC - AEST: 24/Abr/2025 - 3:00:00 a. m.

Información:

El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling organizará un nuevo firmware de Cisco ATA 191 / 192 para descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

ATA de Cisco 191 / 192 con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191 / 192 con firmware multiplataforma: actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware de las versiones 11.2.5-11.3.1

Ninguno

Errores resueltos:

CSCwn07843: El MPP del ATA 191 no respeta el valor de la etiqueta <Proxy_Fallback_Intvl>

Requisitos del usuario final Webex Calling SP, VAR: actualización de los ATA de Cisco 191 / 192 después de la sincronización nocturna planificada.
Notas de la versión Adaptador de teléfono analógico multiplataforma ATA de Cisco 191/192

Fecha del anuncio: 09/04/2025

Mejora del firmware de Cisco 2.1.0 (sip860-2.1.0.3388-89208.loads) para el dispositivo Wi-Fi de Cisco 860.

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

CA, EE. UU., UE, EUN, UK, KSA, JP, AU

Ventana de mantenimiento:

2.1.0 Actualización de firmware

CA - CST: 24/abril/2025 - 9:00:00 p. m.

EE. UU. - CST: 24/abril/2025 - 9:00:00 p. m.

UE - CST: 24/abril/2025 - 5:00:00 p. m.

EUN - CST: 24/abril/2025 - 5:00:00 p. m.

Reino Unido - CST: 24/abril/2025 - 4:00:00 p. m.

KSA - CST: 24/abril/2025 - 9:00:00 p. m.

JP - CST: 24/abril/2025 - 11:00:00 a. m.

AU - CST: 24/abril/2025 - 11:00:00 a. m.

Información:

Actualización de firmware de Cisco 860 a 2.1.0

Modelos afectados:

Dispositivo Wi-Fi de Cisco 860

Qué está cambiando:

860 Actualización del firmware del dispositivo Wi-fi De 1.10 a 2.1.0

Detalles de la mejora:

Las nuevas características son las siguientes:

  • Android 10 se ha mejorado a Android 13

  • Actualizaciones de la herramienta de administración de configuración de teléfonos inalámbricos de Webex (v2.1.0.6)

  • Opciones de aplicación recién agregadas para admitir 13 opciones de configuración de Android

  • El nombre de las opciones de la aplicación cambia para admitir Android 13

  • Aplicación de configuración de calidad de llamada actualizada

  • Eliminación de la aplicación de Webex

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos descargan la nueva configuración automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna. Se le solicita al usuario que realice la actualización.

Documentación

Notas de la versión de Cisco 860

Fecha del anuncio: 02/04/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

MPP 12.0.7 SR1(12-0-7MPP0101-20250222-6eff1f75e1) para Cisco MPP 7800 (7811, 7821, 7841, 7861, 7832) y Cisco 8800 (8811, 8841, 8851, 8861, 8832)

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.7/SO del teléfono 3.3.1 Actualización de firmware

Canal estable:

CANADÁ - CDT DE CA: 22/abril/2025 10:00:00 p. m.

EMEA - BST: 22/abril/2025 10:00:00 p. m.

EUN - CEST: 23/abril/2025 10:00:00 p. m.

Reino Unido - BST: 22/feb/2025 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 23/abril/2025 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 22/abril/2025 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 23/abril/2025 10:00:00 p. m.

KDDI de Japón - JST: 24/abril/2025 10:00:00 p. m.

NAMER – CDT: por la noche el 22, 23, 24 abril/2025 10:00:00 p. m.

Canal de vista previa: se actualiza con el MPP 12-0-7 SR1 al final del día laboral en EE. UU. el 09 de abril 2025

Información:

Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

Modelos afectados:

Cisco MPP 7800 (7811, 7821, 7841, 7861, 7832) y Cisco 8800 (8811, 8841, 8851, 8861, 8832)

Qué está cambiando:

Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

Detalles de la mejora:

Las siguientes son las nuevas características de esta versión:

  • E911 mejora de la geolocalización. Con la versión de firmware 12.0(7)SR1, el proceso de geolocalización E911 ahora utiliza el proxy HTTP si el teléfono está configurado para utilizar un servidor proxy HTTP.

  • Correcciones como se enumeran en las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 30/01/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

MPP 12.0.7 (12-0-7MPP0001-20250120-df1b2b37d7) para Cisco MPP 6800/7800/8800

PhoneOS 3.3.1(3-3-1-0002-20250116-78c30efabf) para los teléfonos de la serie 8875/9800

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.7/SO del teléfono 3.3.1 Actualización de firmware

Canal estable:

Canadá - CST. DE CA: 18/Feb/2025 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 17/febrero/2025 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 18/feb/2025 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 17/Feb/2025 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 17/febrero/2025 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 18/feb/2025 10:00:00 p. m.

KDDI de Japón - JST: 19/feb/2025 10:00:00 p. m.

NAMER – CST: por la noche los 16, 17, 18 febrero/2025 10:00:00 p. m.

Canal de vista previa se actualiza con el firmware de MPP 12-0-7 PhoneOS 3.3.1 al final del día laboral en EE. UU. del 04 febrero 2025

El canal Demora estable se actualiza al final de la jornada laboral de EE. UU. del 13 febrero 2025

Cisco MPP – 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

TeléfonoOS – 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Información:

Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.6 -> 12.0.7

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.2.1 -> 3.3.1

Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Series 8875 y 9800 de Cisco PhoneOS

Qué está cambiando:

Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.6 -> 12.0.7

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.2.1 -> 3.3.1

Detalles de la mejora:

Cisco MPP: características de accesibilidad para Cisco 8832 para salida de voz, tamaño de fuente y volumen de salida.

PhoneOS : nuevas características y correcciones como se enumeran en las Notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Anuncios en 2024

Fecha del anuncio: 04/11/2024

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

MPP 12.0.6 para MPP de Cisco 6800/7800/8800

PhoneOS 3.2.1 para los teléfonos de la serie 8875/9800

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.6/SO del teléfono 3.2.1 Actualización de firmware

Canal estable:

Canadá - CST de CA: 20/Nov/2024 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 18/Nov/2024 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 19/Nov/2024 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 18/Nov/2024 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 18/Nov/2024 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 19/Nov/2024 10:00:00 p. m.

KDDI de Japón - JST: 20/Nov/2024 10:00:00 p. m.

NAMER – CST: por la noche los 18, 19, 20 noviembre/2024 10:00:00 p. m.

El canal de vista preliminar se actualizó con el siguiente firmware al final del día laborable en EE. UU. el 06 de noviembre de 2024:

  • MPP 12-0-6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • Sistema operativo telefónico 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

El canal Demora estable se actualizará al final de la jornada laboral en EE. UU. el 14 nov. 2024

  • MPP de Cisco: 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)

  • Cisco 8875 – 2.3.1 (2-3-1-0101-20240329-02b564104d)

  • Cisco 9800 – 3.1.1 (3-1-1-0004-20240625-c900339353)

Información:
  • Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.5 SR1 Versión -> 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • 9800 Mejora de la serie de 3.1.1 -> 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Cisco 8875 actualización de firmware 2.3.1 -> 3.2.1 para Cisco 8875 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Series 8875 y 9800 de Cisco PhoneOS

Qué está cambiando:
  • Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.5 SR1 Versión -> 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • 9800 Mejora de la serie de 3.1.1 -> 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Cisco 8875 actualización de firmware 2.3.1 -> 3.2.1 para Cisco 8875 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Detalles de la mejora:

  • Soporte para Cisco 7821 Hardware versión V26.

  • Soporte para la paginación de multidifusión en teléfonos de la serie 9800

  • Soporte de supervivencia en los teléfonos de la serie 9800/8875

  • Soporte de la aplicación XML en teléfonos de la serie 9800

  • Soporte de cola de llamada en teléfonos de la serie 9800

  • Soporte para los idiomas del RTL (como hebreo y árabe) en los teléfonos de la serie 9800/8875

  • Correcciones de errores según se especifica en las notas de la versión

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 04/11/2024

Plataformas de servicios:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC
Fin del soporte:Enero 31 2025
Por qué:

Yealink ha anunciado el fin del soporte (EOS) para los dispositivos DECT W56P de Yealink. Por lo tanto, los administradores no pueden aprovisionar ninguna base Yealink DECT W56P nueva en Control Hub ni utilizar la API a partir del 31 de enero de 2025.

Anuncio de fin de vida/fin de vida útil de Yealink - https://www.yealink.com/en/product-detail/dect-phone-w56p

Información:

A partir del 31 de enero de 2025, no puede aprovisionar las bases DECT de Yealink W56P. Yealink W56P existente seguirá funcionando hasta la fecha de caducidad (EOL) del 30 de septiembre de 2027.

Si falla una base DECT W56P de Yealink, debe reemplazar el dispositivo por otro dispositivo compatible de la lista de dispositivos compatibles de Webex Calling/Venta al por mayor.

Modelos:

Modelos Yealink: Base DECT W56P de Yealink

Actualización del anuncio: 25/10/2024

Plataformas de servicios:

VAR/SP de Webex Calling

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Detalle de la actualización de firmware

A partir del 6 de noviembre de 2024, Cisco Webex mejorará el firmware de DBS210/110 a 5.1.2SR.

La mejora está planificada para que finalice el 2025 de febrero.

Información:

Mejora del firmware de las bases de DECT de 5.1.1 a 5.1.2

Modelos afectados:

Bases de Cisco DECT DBS-110 y DBS-210

Qué está cambiando:

Revisiones de seguridad

Vlan de voz <<IMPORTANTE: LEA>>

A partir de la versión 5.1.2, las bases de Cisco DECT admiten la característica de voz VLAN. Para evitar que las bases ingresen a la VLAN de voz sin darse cuenta después de la mejora a la versión 5.1.2, es fundamental asegurarse de que la VLAN de voz esté desactivada en todos los puertos de conmutador conectados a las bases de Cisco DECT antes de la mejora.

Al completar la mejora a la versión 5.1.2, los clientes interesados en utilizar la VLAN de voz pueden activarla en sus switches y ajustar las configuraciones de su red para facilitar la comunicación entre las bases y Webex Calling.

Corrección de errores:

  • CSCwd11394 No se puede conectar a la GUI web de DBS210 con la contraseña de administrador correcta

  • CSCwd11388 Se desregistra todos los auriculares después de realizar cualquier operación relacionada con el auricular desde Control Hub

  • CSCvz61849 El auricular no se puede asociar al perfil de alarma a través del archivo de configuración

  • CSCwd11390 Encabezado sin geolocalización para llamadas de emergencia

  • El paquete de características de CSCwd25173 utiliza muchos recursos de DECT

  • CSCwd25148 Fuga de instancias de llamadas si no hay respuesta a la solicitud de extremo

  • CSCwd25158 ROS2 cola de correo llena de interrupción de Mac observada en la prueba automática

  • Los iconos de SCA de actualización de CSCwd25168 están utilizando muchos recursos de DECT.

  • La prueba de sistema completo de CSCwd25133 mostró actualizaciones lentas de FWU y pérdida de paquetes de UDP para las estaciones de base

  • CSCwa93524 <Login_User_ID> debe tener un alcance por línea

  • CSCwa15271 Los parámetros relacionados con el registro de llamadas deben eliminarse de la interfaz de usuario web y de los tokens XML

  • CSCwa59141 CIAM: mbed-tls 2.23.0 mejora a mbed-tls 2.28.0

  • CSCwd25122 Restringir el inicio de sesión de la interfaz de usuario web de administración a una única sesión activa cerrando la sesión anterior

Requisitos del usuario final:

Los clientes deben verificar la configuración de la VLAN de voz en sus switches y asegurarse de que la VLAN de voz esté desactivada en los puertos del switch conectados a las bases de DECT antes de la actualización del firmware.

Fecha del anuncio: 25/10/2024

Plataformas de servicios: SP&VAR de Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC

Ventana de mantenimiento:

Canadá - CDT DE CA: 13/Nov/2024 - 11:00:00 p. m.

NAMER - Nosotros Hora del Este: 13/nov/2024 - 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 13/Nov/2024 - 11:00:00 p. m.

UE - GMT: 13/Nov/2024 - 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 15/Nov/2024 - 3:00:00 a. m.

Información:

El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling actualizará el firmware de los modelos Poly VVX a la última versión 6.4.7.

Modelos afectados:

Poli VVX 101/201/301/311/350/401/411/450/501/601

Qué está cambiando:

El firmware de los modelos Poly VVX se ha mejorado a la última 6.4.7, mientras que la versión heredada de 6.4.5 sigue estando disponible.

Nuevas características:

Nuevo firmware Poly VVX 6.4.7.

Actualizaciones de configuración:

%APP_VERSION_VVX101201%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_NEW%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_X50%: 6.4.7

Requisitos del usuario final:

Webex Calling SP y VAR: los dispositivos del cliente eligen la actualización con resincronización semanal. Realice una resincronización de Control Hub o un reinicio manual para aplicar la actualización de firmware inmediatamente.

Nota de la versión:

No disponible

Fecha del anuncio: 18/10/2024

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

EE. UU., EMEA, APAC, Canadá, Japón

Ventana de mantenimiento:

  • UE/EUN - GMT: 31/10/24 10:00 p. m.

  • EE. UU./CANADÁ; ET: 31/10/24 10:00 p. m.

  • Japón - JST: 1/11/2024 10:00 p. m.

  • AUSTRALIA - AEST: 1/11/24 10:00 p. m.

Información:

Yealink T4xU y T4xS se actualizan al firmware V86

Modelos afectados:

Serie Yealink T4xU

VERSIÓN_DE_APLICACIÓN_T4XU

Serie Yealink T4xS

VERSIÓN_DE_APLICACIÓN_T41S

VERSIÓN_DE_APLICACIÓN_T42S

VERSIÓN_DE_APLICACIÓN_T46S

VERSIÓN_DE_APLICACIÓN_T48S

Qué está cambiando:

T4xU: Mejora de Yealink de v108.86.0.54 a v108.86.0.156

T4xS: Mejora de Yealink de 66.84.0.141 a v66.86.0.83

Detalles de la mejora:

  1. Se carga el firmware para los perfiles de dispositivo "Yealink T4xU" y las etiquetas se cambian a:

    APP_VERSION_T4XU—108.86.0.156

  2. Se carga el firmware del perfil del dispositivo Yealink T4xS y las etiquetas se cambian a:

    APP_VERSION_T41S:66.86.0.83

    APP_VERSION_T42S:66.86.0.83

    APP_VERSION_T46S:66.86.0.83

    APP_VERSION_T48S:66.86.0.83

  3. v66.86.0.83 es la versión más reciente en la base v86 más reciente

  4. v86.0.156 admite la característica de extensión de llamada detenida

  5. v86.0.156 tiene otras correcciones.

Vuelva a sincronizar manualmente T4xU y T4xS de Webex Calling o reinicie para forzar la mejora al nuevo firmware.

Requisitos del usuario final:

Webex Calling : reinicie los dispositivos después de la fecha de la actividad de mantenimiento o espere la resincronización semanal que se produce el jueves por la mañana hora local.

Documentación

Para ver las notas de la versión de Yealink v86, consulte https://support.yealink.com/

Fecha del anuncio: 30/09/2024

Plataformas de servicios:

Webex Calling, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Canadá - CDT DE CA: 14/Oct/2024 - 11:00:00 P. M.

NAMER - Nosotros Hora del Este: 14/oct/2024 - 10:00:00 P. M.

EUN - GMT: 15/Oct/2024 - 11:00:00 P. M.

UE/RU - GMT: 15/Oct/2024 - 10:00:00 P. M.

Japón - JST: 15/Oct/202 4- 2:00:00 A. M.

APAC - AEST: 15/Oct/2024 - 2:00:00 A. M.

Información:

El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling presenta el nuevo firmware 191 / 192 del ATA de Cisco para descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

ATA de Cisco 191 / 192 con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191 / 192 con firmware multiplataforma: actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware de 11.2.4 --> 11.2.5

  • Módulo criptográfico de FIPS 140-2

  • Soporte de AEM_256_GCM para SRTP

  • Soporte de RFC 8760

  • MPP: Control mínimo de versión TLS

  • Eliminar contraseñas y hashes de contraseñas de la interfaz de usuario web y los rootfs

Errores resueltos:

  • CSCwi59592 ATA191: no hay audio saliente después de registrarse en Zoom

  • CSCwj35565 ATA19x: conjuntos de cifrado vulnerables y versión de TLS obsoleta

Requisitos del usuario final

Webex Calling SP, VAR: los ATA de Cisco 191 / 192 se actualizarán después de su mala sincronización planificada.

Notas de la versión

Adaptador de teléfono analógico multiplataforma ATA de Cisco 191/192

Fecha del anuncio: 25/09/24

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

EE. UU., EMEA, APAC, Canadá, Japón

Ventana de mantenimiento:

EUN/EU/UK - GMT: 14/Oct/24 10:00 p. m.

EE. UU./CANADÁ; ET: 14/Oct/24 10:00 p. m.

Japón - JST: 15/Oct/2024 10:00 p. m.

AUSTRALIA - AEST: 15/Oct/24 10:00 p. m.

Información:

Actualización de Yealink T5xW y T33G a V86.0.157 firmware

Modelos afectados:

Serie Yealink T5xW

  • VERSIÓN_DE_APLICACIÓN_T53W

  • VERSIÓN_DE_APLICACIÓN_T54W

  • VERSIÓN_DE_APLICACIÓN_T57W

Yealink T33G

VERSIÓN_DE_APLICACIÓN_T33G

Qué está cambiando:

T5xW: Mejora de Yealink de v86.0.54 a v86.0.157

T33G: Mejora de Yealink de v86.0.42 a v86.0.157

Detalles de la mejora:

  1. El firmware para el perfil del dispositivo Yealink T5xW se cargará y las etiquetas se cambiarán a lo siguiente:

    • APP_VERSION_T53W:96.86.0.157

    • APP_VERSION_T54W:96.86.0.157

    • APP_VERSION_T57W:96.86.0.157

  2. El firmware para el perfil del dispositivo Yealink T33G se cargará y las etiquetas se cambiarán a lo siguiente:

    APP_VERSION_T33G—124.86.0.157

  3. Yealink es compatible con el firmware común para los modelos T5xW en la plataforma de llamadas o de empresa de servicios

  4. Yealink es compatible con el firmware común para los modelos T33G y T34W

  5. v86.0.157 admite la característica de extensión de llamada detenida

  6. v86.0.1157 tiene otras correcciones.

Vuelva a configurar o reinicie manualmente los modelos Yealink T5xW de Webex Calling para forzar una mejora al nuevo firmware.

Requisitos del usuario final:

Reinicie los dispositivos de Webex Calling después de la actividad de mantenimiento o espere a la resincronización semanal que se produce el jueves por la mañana hora local.

Documentación

Para ver las notas de la versión de Yealink v86, consulte https://support.yealink.com/

Fecha del anuncio: 11/09/2024

Este anuncio es para actualizar el plan de marcado reservado para los dispositivos ATA de Cisco.

Plataformas de servicios:

Webex Calling SP / VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Mantenimiento de emergencia:

Canadá - CDT DE CA: 10/Sep/2024 - 11:00:00 p. m.

NAMER - Nosotros Hora del Este: 10/sep/2024 - 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 10/sep/2024 - 11:00:00 p. m.

UE - GMT: 10/sep/2024 - 10:00:00 p. m. 

Reino Unido2DC - GMT: 10/Sep/2024 - 09:00:00 p. m. 

APAC - AEST: 11/sep/2024 - 12:00:00 a. m. 

Japón: 11/Sep/2024 - 12:00:00 a. m.

Información:

Actualización de los planes de marcado reservado de WxC SP&VAR Cisco ATA.

Modelos afectados:

ATA de Cisco 191/192

Qué está cambiando:

En WxC SP/VAR, los planes de marcado reservados de Cisco ATA se actualizan

Motivo de la reversión:

Según el BEMS del cliente01782935, el plan de marcado reservado a nivel del sistema se establece como el plan de marcado predeterminado de la región de Estados Unidos, lo que puede provocar problemas en otras regiones cuando se utilizan determinados dígitos marcados con el dígito de marcado de salida seleccionado.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación:

ND

Fecha del anuncio: 06/09/2024

Plataformas de servicios:SP&VAR de Webex Calling

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC

Ventana de mantenimiento: 

CANADÁ - CDT DE CA: 18/Sep/2024 - 11:00:00 p.m. 

NAMER - EE. UU. ET: 18/sep/2024 - 10:00:00 p. m.  

EUN - GMT: 19/sep/2024 - 01:00:00 a.m. 

UE - GMT: 19/sep/2024 - 12:00:00 a.m. 

APAC - AEST: 19/sep/2024 - 10:00:00 p. m. 

Información:El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling actualizará el firmware de los modelos Poly Edge E a la última versión de 8.2.2.

Modelos afectados:

Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550

Qué está cambiando:

El firmware de los modelos Poly Edge E se mejorará a la última 8.2.2, mientras que la versión heredada de 8.2.1 seguirá estando disponible.
Nuevas características: Nuevo firmware de Poly Edge E 8.2.2.

Actualizaciones de configuración:

%APP_VERSION_EE%: 8.2.2

Requisitos del usuario final:

Webex Calling SP y VAR: los dispositivos del cliente recogen las actualizaciones con la resincronización semanal. Realice una resincronización de Control Hub o un reinicio manual para aplicar las actualizaciones de configuración inmediatamente. 

Nota de la versión:

No disponible

Fecha del anuncio:30/08/2024

La versión de mejora del firmware de Cisco MPP 12.0.5SR1 se aplica a las series de dispositivos de Cisco 6800, 7800, 8800

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.5 Actualización de firmware

Canal estable:

Canadá - CST de CA: 03/septiembre/2024 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 03/septiembre/2024 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 03/septiembre/2024 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 04/septiembre/2024 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 04/septiembre/2024 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 05/septiembre/2024 10:00:00 p. m.

NAMER – CST: todos los días, los 03, 04, 05 de septiembre/2024

El canal de vista previa se actualiza con el firmware de 12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220 al final del día laboral de los Estados Unidos, el 02 de septiembre 2024

Información: Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.5 SR1 Versión -> (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)
Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Qué está cambiando: Mejora del firmware MPP 12.0.5 --> 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)

Detalles de la mejora:

Correcciones de errores:

  • CSCwm30458: el teléfono de escritorio MPP se bloquea al cambiar las rutas de salida de audio

  • CSCwm07809: falla la conexión del dispositivo MPP a TR-69 ACS.

Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio 01/08/2024

La versión de mejora del firmware de Cisco MPP 12.0.5 se aplica a las series de dispositivos de Cisco 6800, 7800, 8800

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.5 Actualización de firmware

Canal estable:

Canadá - CST de CA: 15/agosto/2024 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 15/agosto/2024 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 16/agosto/2024 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 16/agosto/2024 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 16/agosto/2024 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 16/agosto/2024 10:00:00 p. m.

NAMER – CST: por la noche el 15, 16, 17 agosto/2024

El canal de vista previa se actualizará con el firmware de 12.0.5 para el final del día laboral de EE. UU. del 05 agosto 2024

Demora estable se actualizará con el firmware de 12.0.4 al final del día laboral de EE. UU. el 14 de agosto 2024

Información:Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.5 Versión -> (12-0-5MPP0001-20240730-e7d69d9d76)
Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Qué está cambiando:Mejora del firmware MPP 12.0.4 SR1 --> 12.0.5

Detalles de la mejora:

Nuevas funciones para Webex Calling

1. Soporte para el modelo NR de Cisco 8851

2. Soporte para el modelo NR de Cisco 8865

Correcciones de errores: Correcciones según se detalla en las notas de la versión

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 25/7/24

Plataformas de servicios: SP de Webex Calling y VAR
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC
Ventana de mantenimiento:

Canadá - CDT DE CA: 13/Ago/2024 - 11:00:00 p.m.

NAMER - EE. UU. ET: 13/Ago/2024 - 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 14/Ago/2024 - 11:00:00 p. m.

UE - GMT: 14/Ago/2024 - 10:00:00 p.m.

APAC - AEST: 15/Ago/2024 - 2:00:00 a.m.

Información:

El equipo de ingeniería de CPE de Webex Calling organizará actualizaciones de configuración del teléfono IP Poly para atender las solicitudes del cliente para habilitar las características de Pulsar para hablar y Paginación.

Modelos afectados:

Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

Poly Trio8300/8500/8800; SSIP de Polycom5000/6000;

Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550;

Poli CCX 400/500/505/600/700

Qué está cambiando:

Activación de la función Poly PTT y paginación.

Nuevas características: Poli PTT y paginación

Actualizaciones de configuración:

Activación de la función Poly PTT y paginación:

ptt.pttMode.enable="1"

ptt.pageMode.enable="1"

ptt.address="224.0.1.116"

ptt.allowOffHookPages="0"

ptt.codec="G.722"

ptt.compatibilityMode="1"

ptt.defaultChannel="1"

ptt.displayName=""

ptt.emergencyChannel="25"

ptt.payloadSize="20"

ptt.port="5001"

ptt.priorityChannel="24"

ptt.callWaiting.enable="0"

ptt.emergencyChannel.volume="-10"

ptt.pageMode.allowOffHookPages="0"

ptt.pageMode.codec="G.722"

ptt.pageMode.defaultGroup="1"

ptt.pageMode.displayName=""

ptt.pageMode.emergencyGroup="25"

ptt.pageMode.payloadSize="20"

ptt.pageMode.priorityGroup="24"

ptt.pageMode.transmit.timeout.continuation="60"

ptt.pageMode.transmit.timeout.initial="0"

Requisitos del usuario final: Webex Calling SP y VAR: los dispositivos del cliente recogen las actualizaciones con la resincronización semanal. Realice un reinicio manual para aplicar las actualizaciones de configuración.
Nota de la versión:No disponible

Fecha del anuncio: 04/04/2024

La versión de actualización de firmware de Cisco MPP 12.0.4SR1 se aplica a las series de dispositivos 6800, 7800, 8800 de Cisco y a la versión 2.3.1SR1 para el dispositivo de Cisco 8875.

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.4 Actualización de firmware de SR1

Canal estable:

Canadá - CST de CA: 22/abril/2024 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África - GMT: 22/abril/2024 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 23/abril/2024 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 22/abril/2024 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 23/abril/2024 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 24/abril/2024 10:00:00 p. m.

NAMER – CST: por la noche el 22, 23, 24, 25 de abril/2024

El canal Vista previa se actualiza con el firmware de 12.0.4SR1/2.3.1SR1 al final del día laboral de EE. UU. el 9 de abril 2024

Información:

Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.4 SR1 Cisco 8875 mejora a 2.3.1 SR1

Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Cisco 8875

Qué está cambiando:

Mejora del firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4 SR1

Mejora de Cisco 8875 2.2.1 --> 2.3.1 SR1

Detalles de la mejora:

Nuevas funciones para Webex Calling

  1. Capacidad de contraer la ventana para las llamadas activas mediante el menú Preferencias del usuario

  2. Notificación visual y audio en el teléfono cuando el usuario del teléfono forma parte de un grupo de contestación de llamadas.

  3. Una tecla programable en dispositivos de vídeo para controlar el diseño de la pantalla durante una reunión

  4. Compatibilidad con auriculares 720 y 320 para informar el inventario de periféricos a Control Hub cuando están conectados a través de USB

Correcciones de errores:

  1. Se resolvió un problema para el audio unidireccional en espera/reanudación de llamadas en la versión original 12.0.4.

  2. Varias correcciones de seguridad

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio:19/03/24

Esta actualización restaura las teclas programables de detención de llamadas deshabilitadas para los dispositivos Poly.

Plataformas de servicios:Webex Calling SP / VAR
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC

Mantenimiento de emergencia:

Canadá - CDT DE CA: 19/Mar/2024 - 11:00:00 p.m.

Namer - EE. UU. ET: 19/Mar/2024 - 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 19/mar/2024 - 11:00:00 p. m.

UE - GMT: 19/Mar/2024 - 10:00:00 p.m.

APAC - AEST: 19/mar/2024 - 2:00:00 a.m.

Información:

Restauración de teclas programables de par de llamada deshabilitadas de dispositivos Poly en WxC SP/VAR

Modelos afectados:

Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

Poli trío8300/8500/8800; Poli SSIP5000/6000

Qué está cambiando:En Webex Calling SP/VAR, las teclas programables de aparcamiento de llamadas deshabilitadas de los dispositivos Poly vuelven a habilitarse.
Motivo de la reversión: El cliente se queja de los botones de aparcamiento de llamadas desactivados y los necesita de vuelta.
Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante la ventana de resincronización semanal.
Documentación:-

Fecha del anuncio: 14/03/24

La degradación del firmware MPP de Cisco se aplica a lo siguiente:

  • Versión 12.0.4 que vuelve a 12.0.3 para Cisco 6800, 7800, 8800.

  • La versión 2.3.1 vuelve a 2.2.1 para Cisco 8875.

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Mantenimiento de emergencia:

El canal establese revierte a 12.0.3 / 2.2.1

Canadá - CST de CA: 14/Mar/2024 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 14/Mar/2024 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 14/Mar/2024 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 15/Mar/2024 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 15/Mar/2024 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 15/Mar/2024 10:00:00 p. m.

NAMER – CST: por la noche el 14, 15, 16, 17 mar/2024

Información:

Firmware de Cisco MPP que vuelve a 12.0.3

Cisco 8875 Volviendo a 2.2.1

Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Cisco 8875

Qué está cambiando:

Firmware MPP que se revierte desde 12.0.4 --> 12.0.3

Cisco 8875 Volviendo de 2.3.1 --> 2.2.1

Motivo de la reversión:

Durante algunas llamadas de larga duración, cuando una llamada se pone en espera, al reanudarla, puede producirse una condición de audio unidireccional

La siguiente funcionalidad de características que se incluyó en la versión de firmware 12.0.4/2.3.1 ya no está disponible después de que el firmware se revierta a los niveles anteriores 12.0.3/2.2.1.

  1. Capacidad de contraer la ventana para las llamadas activas a través del menú Preferencias del usuario

  2. Notificación visual y audio en el teléfono cuando el usuario del teléfono forma parte de un grupo de contestación de llamadas.

  3. Una tecla programable en dispositivos de vídeo para controlar el diseño de la pantalla durante una reunión

  4. Proporcione soporte para los auriculares 720 y 320 para informar el inventario de periféricos a Control Hub cuando se conectan con USB.

Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 28/02/2024

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC
Ventana de mantenimiento:

Canadá - CDT DE CA: 12/Mar/2024 - 11:00:00 p. m.

Namer - EE. UU. ET: 12/Mar/2024 - 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 13/Mar/2024 - 11:00:00 p. m.

UE - GMT: 13/Mar/2024 - 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 13/Mar/2024 - 2:00:00 a. m.

Información: El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling organizará actualizaciones de configuración de Poly para responder a múltiples solicitudes de los clientes.
Modelos afectados:

Poli VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601

Poli trío8300/8500/8800

SSIP de Polycom5000/6000

Qué está cambiando:
  • Presentación del mecanismo de resincronización automática semanal Poly
  • Desactivación de las teclas programables de detención de llamadas
  • Adición del códec OPUS a la lista de códecs para los que se proporciona soporte
Nuevas características: Ninguno
Actualizaciones de configuración:
  • Presentación del mecanismo de resincronización automática semanal de Polycom:
    prov.polling.enabled="1"
    prov.polling.mode="random"
    prov.polling.period="604800"
    prov.polling.time="%BWRESYNC-HH:MM-START%"
    prov.polling.timeRandomEnd="%BWRESYNC-HH:MM-END%"
    prov.startupCheck.enabled="0"
    voIpProt.SIP.specialEvent.checkSync.alwaysReboot="0"
  • Desactivación de las teclas programables de detención de llamadas:
    softkey.1.enable="0"
    softkey.2.enable="0"
  • Adición del códec OPUS a la lista de códecs compatibles:
    voice.codecPref.Opus="5"
Requisitos del usuario final: Webex Calling VAR/SP: Los usuarios deben resincronizar o reiniciar manualmente sus modelos Poly VVX para que se apliquen los cambios de configuración.
Nota de la versión:

Fecha del anuncio: 27/02/2024

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Canadá - ESTE DE CA: 12/Mar/2024 22:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 13/Mar/2024 22:00:00 p. m.

EUN - GMT: 13/Mar/2024 23:00:00 p. m.

Nombres - EST: 14/Mar /2024 10:00: 00 P. M.

Japón - JST: 16/Mar/2024 01:00:00 a. m.

APAC - AEST: 16/Mar/2024 02:00:00 a. m.

Información: Serie ATA de Cisco VG4xx: nuevo firmware 17.12.2
Modelos afectados:

Cisco VG400, VG420

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de la serie ATA VG4xx de Cisco de 17.6.3 a 17.12.2

Detalles de la mejora:

Nuevas características agregadas

  • Permita la dirección IP estática configurada en el puerto GigEthernet 0/0/0/
  • Carga de PRT desde Control Hub

Consulte Notas de la versión de Cisco 4000 ISR de la serie, Cisco IOS XE Dublín 17.12.x para obtener detalles.

Requisitos del usuario final:

Webex Calling VAR / SP

VG400: Los usuarios deben reiniciar sus dispositivos VG400. El firmware se actualiza automáticamente después del reinicio.

VG420: Los usuarios pueden seguir la guía de actualización de Cisco IOS para actualizar manualmente el firmware.

Contenido de Ayuda Configure su ATA VG420/VG400 de la puerta de enlace de voz de Cisco en Control Hub

Fecha del anuncio: 20/02/2024

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

1.10 Actualización de firmware

1.9 Mejora del SO

Canadá - CDT DE CA: 04/Mar/2024 22:00:00 p.m.

Europa, Oriente Medio y África: 04/mar/2024 11:59:00:00 p. m.

EUN - GMT: 04/mar/2024 11:59:00:00 p. m.

Nombres: EST: 04/mar /2024 22:00:00 p.m.

Japón - JST: 04/Mar/2024 03:00:00 a.m.

APAC - AEST: 04/mar/2024 04:00:00 a.m.

Información:

Teléfono Wi-Fi de Cisco 840/860 1.10

Modelos afectados:

Teléfonos Wi-Fi de Cisco 840/860

Qué está cambiando:
  • Cisco 840/860 Firmware 1.8 --> 1.10

  • Sistema operativo Cisco 840/860 1.8 -> 1.9

Detalles de la mejora:

No se agregan características nuevas

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los dispositivos 840/860 se actualizan automáticamente durante su ventana de mantenimiento nocturno de planificación regular, por región.

Contenido de Ayuda

Integración del teléfono inalámbrico de Webex 840 y 860

Fecha del anuncio: 02/02/2024

La actualización del firmware del MPP de Cisco se aplica a lo siguiente:

  • Versión 12.0.4: dispositivos MPP de Cisco 6800, 7800 y 8800

  • Versión 2.3.1: dispositivos de Cisco 8875

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.4 Actualización de firmware

Canalestable:

Canadá - CST. DE CA: 20/Feb/2024 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 21/febrero/2024 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 22/feb/2024 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 20/febrero/2024 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 21/Feb/2024 10:00:00 p. m.

KDDI DE JAPÓN - JST: 22/Feb/2024 10:00:00 p. m.

NAMER – CST: por la noche los 20, 21, 22, 23 febrero/2024

El canal Vista previa se actualizó con el firmware de 12.0.4/2.3.1 al final del día laboral de EE. UU. del 6 febrero 2024

El canal Demora estable se actualizó con el firmware de 12.0.3/2.2.1 al final del día laboral de EE. UU. del 16 febrero 2024

Información:Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.4 Cisco 8875 mejora a 2.3.1
Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Cisco 8875

Qué está cambiando:

Mejora del firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4

Mejora de Cisco 8875 2.2.1 --> 2.3.1

Detalles de la mejora:

Nuevas funciones para Webex Calling

  1. Capacidad de contraer la ventana para las llamadas activas mediante el menú Preferencias del usuario

  2. Notificación visual y audio en el teléfono cuando el usuario del teléfono forma parte de un grupo de contestación de llamadas.

  3. Una tecla programable en dispositivos de vídeo para controlar el diseño de la pantalla durante una reunión

  4. Compatibilidad con auriculares 720 y 320 para informar el inventario de periféricos a Control Hub cuando están conectados a través del puerto USB

Para ver las correcciones de errores y la descripción mejorada de las nuevas características, consulte las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Anuncios en 2023

Fecha del anuncio: 22-11-2023

Plataformas de servicios:SP de Webex Calling y VAR
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC
Ventana de mantenimiento:

Canadá - CDT DE CA: 4/Dec/2023 - 11:00:00 p. m.

Namer - EE. UU. ET: 4/Dec/2023 - 10:00:00 p. m.

EUN -GMT: 5/Dic/2023 - 11:00:00 p. m.

UE - GMT: 5/Dec/2023 - 10:00:00 p. m.

APAC -AEST: 11/Dic/2023 - 2:00:00 a.m.

Información:El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling organizará el nuevo UCS de Polycom 6.4.5 Firmware para descargas de dispositivos.
Modelos afectados:Polycom VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601
Qué está cambiando:Polycom UCS 6.4.5 Firmware: actualización
Nuevas características:Actualización de firmware de 6.4.3 -> 6.4.5

Errores resueltos:

  • Voz:73294 Un teléfono VVX 450 con un módulo de expansión VVX EM50 encuentra una condición de carrera cuando un usuario presiona la tecla BLF demasiado rápido después de transferir una llamada. Esto hace que la llamada original ya no sea accesible mediante la tecla de línea

  • VOZ:73511 A partir de esta versión, el software UC no proporciona soporte para la autoridad de certificación E-Tugra.

  • Voz-73791/VOZ-73792 En los teléfonos VVX, los menús desplegables Enviar, Recibir y Suscribirse no aparecen en las secciones Configuración de paginación grupal y Configuración del modo PTT de la interfaz web del sistema.

  • VOZ-73790/VOZ-73830/VOICE-74430/VOICE-74157 Las revisiones de hardware de junio de los teléfonos VVX 250, 350 y 450 muestran la pantalla de marcación superpuesta a la pantalla de líneas cuando OffHookLineView.enabled="1" y cuando se levanta el auricular o cuando se inicia una transferencia de llamadas.

  • Los teléfonos VOICE-73820/VOICE-73821 VVX no pueden mantener una conexión a la nube Poly Lens.

  • VOZ:73835 En los teléfonos VVX, aparece un mensaje “Buscando…” cuando el servidor de LDAP no responde durante una consulta de LDAP.

  • VOZ:73864 Poly Lens informa que un teléfono está desconectado cuando está encendido y que, de otro modo, funciona como se espera.

  • Voz:74169 Un teléfono con la característica de asistente ejecutivo de BroadSoft envía un INVITE para transferir una llamada antes de que la llamada actual se ponga en espera, lo que provoca que se rechace la llamada.

  • VOZ:74192 VVX 501 teléfonos no aparecen en línea en Poly Lens debido a una falla en el sistema Poly Lens.

  • VOZ-74274/VOZ-74264 La desactivación del puerto en serie de un teléfono VVX aumenta el tiempo de reinicio del teléfono.

  • Voz:74281 los teléfonos VVX descartan la llamada cuando se reciben solicitudes de MENSAJE SIP en la señalización de la llamada.

  • VOZ:74302 La revisión de hardware 2022 de junio de los teléfonos VVX 350 y 450 no negocian automáticamente la velocidad de puerto y el dúplex con ciertos interruptores. Este cambio permite que los teléfonos se adapten a las irregularidades de la red negociando una velocidad menor.

  • VOZ:74374 Cuando un teléfono VVX se conecta a un proveedor de servidores del sistema de administración de dispositivos Polycom (PDMSSP), el teléfono no aparece en línea en la plataforma PDMS-SP.

  • VOZ:74392 La interfaz web del sistema del teléfono no se muestra correctamente cuando se accede con la última versión de los navegadores Microsoft Edge o Google Chrome.

  • VOZ:74565 En un teléfono VVX, el cambio de la configuración de inscripción hace que el teléfono demore todas las futuras solicitudes de inscripción de fallas durante unos segundos.

  • VOZ:74493 En un teléfono VVX, no se pueden inscribir las cuentas de Microsoft Teams con extensiones.

  • VOZ:74535 El tiempo de espera de reinicio de la lente poli es inconsistente.

  • VOZ:74663 El LED de los auriculares de la revisión de hardware de junio 2022 VVX 250, 350 y 450 no parpadean mientras el teléfono está en modo de memoria de los auriculares.

  • Voz:74484 los teléfonos VVX se desconectan como resultado de no enviar una solicitud de registro después de un evento de conmutación por error.

  • VOZ:74637 Los teléfonos VVX 250, 350 y 450 de revisión de hardware de junio envían paquetes de transmisión de “par automático” por el puerto LAN a la aplicación del conector de audio de la PC en lugar del puerto de la PC. Esto hace que el conector de audio de PC se empareje con un teléfono no deseado.

Requisitos del usuario finalWebex Calling SP y VAR: los usuarios finales deben resincronizar o reiniciar manualmente sus modelos de Polycom VVX para aplicar los cambios de configuración.
Notas de la versiónPolycom UCS 6.4.5 - Polycom UCS 6.4.5 Notas de la versión

Esta mejora incluye actualizaciones en la configuración de la Calidad de servicio o del Tipo de servicio de MPP.

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización del plan de marcado del MPP de Cisco

Canal estable:

Canadá - CST de CA: 13/Nov/2023 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 13/Nov/2023 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 13/Nov/2023 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 13/Nov/2023 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 13/Nov/2023 10:00:00 p. m.

NAMER – CST: 13/Nov/2023 10:00:00 p. m.

Información: Actualizaciones de la configuración de Calidad de servicio/Tipo de servicio del MPP y Cisco MPP 8832 12.0.3 Mejora de SR1
Modelos afectados:

Series Cisco MPP 6800, 7800 y 8800, Cisco 8875

Qué está cambiando:
  1. Cambio de configuración de TOS del MPP

    Las marcas QosS/TOS para los siguientes dispositivos MPP de Webex Calling están cambiando:

    • EF para audio

    • AF41 para vídeo

    • CS3 para señalización

  2. El firmware de Cisco MPP 8832 se actualiza a 12.0.3 SR1 con estas correcciones:
  • CSCwh35529—3Se agota el tiempo de espera del teléfono PCC si el usuario se transfiere a ciegas después de responder la llamada

  • CSCwh64592:8832: en ocasiones, las cargas del teléfono no se modifican después de la mejora

Consulte Notas de la versión de 12.0.3 SR1 para Cisco MPP 8832 para obtener detalles.

Detalles de la mejora:

Los cambios se producen durante los períodos de mantenimiento por región. Todos los teléfonos contarán los cambios automáticamente durante la resincronización nocturna.
Requisitos del usuario final: No se requiere la intervención del usuario final.

Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware.

Plataformas de servicios:Webex Calling, SP, VAR
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento:

Canadá - CDT DE CA: 11/Oct/2023 - 11:00:00 P. M.

NAMER - Nosotros Hora del Este: 11/oct/2023 - 10:00:00 P. M.

EUN - GMT: 12/Oct/2023 - 11:00:00 P. M.

UE - GMT: 12/Oct/2023 - 10:00:00 P. M.

Japón - JST: 13/Oct/2023 - 2:00:00 A. M.

APAC - AEST: 13/Oct/2023 - 2:00:00 A. M.

Información:El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling organizará el nuevo firmware de Cisco ATA 191 / 192 para descargas de dispositivos.
Modelos afectados:ATA de Cisco 191 / 192 con firmware multiplataforma
Qué está cambiando:Cisco ATA 191 / 192 con firmware multiplataforma: actualización
Nuevas características:

Actualización de firmware de 11.2.3 --> 11.2.4

Ninguno

Errores resueltos:

  • CSCwd133103: Audio perdido o demorado durante los primeros segundos después de responder una llamada de un grupo de búsqueda

  • CSCwd13332: no se incorporará a través del servidor de EDOS cuando se detecte un servidor de aprovisionamiento de DHCP no válido

  • CSCwd03677: La configuración de la ganancia no tiene efecto

  • CSCwc99394: La línea SIP no se registra automáticamente si falla la primera consulta de DNS

  • CSCwc43262: T38 Error de fax entrante debido a CFR no se transmite correctamente

Requisitos del usuario finalWebex Calling SP, VAR: se actualiza el ATA de Cisco 191 / 192 después de la sincronización nocturna planificada.
Notas de la versión Adaptador de teléfono analógico multiplataforma ATA de Cisco 191/192

Esta actualización del plan de marcado proporciona una capacidad de marcado nacional coherente.

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización del plan de marcado del MPP de Cisco

Canal estable:

Canadá - CST de CA: 09/Oct/2023 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 09/Oct /2023 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 09/Oct /2023 10:00:00 p. m.

APAC: AEST 09/Oct /2023 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 09/Oct /2023 10:00:00 p. m.

Namer – CST: 09/Oct /2023 10:00:00 p. m.

Información:

Actualización del Plan de marcado del MPP de Cisco para adaptarse a casos de uso de marcado nacional adicionales

Modelos afectados:

Series Cisco MPP 6800, 7800 y 8800, Cisco 8875

Qué está cambiando:

Cambio en el plan de marcado del MPP:

Actualmente, en los países con una cantidad fija de dígitos en su plan nacional de marcación, cuando un teléfono MPP se descuelga y marca la cantidad fija de dígitos, el número se marca inmediatamente. Para adaptarse a los casos en los que los clientes tienen puertas de enlace locales que utilizan la lógica de enrutamiento, se flexibilizan los planes de marcado nacionales para no marcar inmediatamente después de marcar una cantidad fija de dígitos.

Se proporciona un ejemplo a continuación para un país con una longitud fija del plan de marcado nacional de 8 dígitos.

Actual - [2-9]xxxxxxxS0 – El teléfono coincide con la cadena de ocho dígitos que comienza con 2–9 y, luego, envía la llamada inmediatamente después del 8.º dígito

Nuevo - [2-9]xxxxxxx. – El teléfono coincide con la cadena de ocho dígitos que comienza con 2–9 y, a continuación, envía la llamada después del 8.º dígito seguido del valor de tiempo de espera de entre dígitos (5 segundos).

Detalles de la mejora:

Los cambios se producen durante los períodos de mantenimiento por región. Los teléfonos recogen automáticamente los cambios durante su resincronización nocturna.
Requisitos del usuario final:No requiere la intervención del Usuario final.

Fecha del anuncio: 28-08-2024

Plataformas de servicios:

Webex Calling SP / VAR

Mercados:

CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA ET: 19/septiembre/2023 11:00:00 P. M.

NAMER - Nosotros Hora del Este: 12/septiembre/2023 10:00:00 P. M.

EMEA - GMT: 20/septiembre/2023 10:00:00 P. M.

Japón -JST: 22/septiembre/2023 2:00:00 A. M.

APAC - AEST: 22/septiembre/2023 2:00:00 A. M.

Información:

Habilitar la función de paginación en los modelos Poly VVX compatibles

Modelos afectados:

Poly VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

Qué está cambiando:

La característica de paginación de VVX se habilitará en los modelos Poly VVX compatibles para Webex Calling SP/VAR.

Cambiar detalles:

El software Polycom UC ahora admite vistas de línea en varias páginas cuando no hay ningún módulo de expansión conectado a un teléfono VVX compatible.

Los clientes ahora pueden acceder a 4 veces el número de líneas (favoritos, contactos de BLF, líneas de inscripción, contactos de presencia, EFK, etc.) en comparación con versiones anteriores sin agregar ningún hardware adicional. El cliente puede navegar hasta un máximo de cuatro páginas al utilizar esta característica. Cuando se utiliza la navegación de páginas, el indicador de página y la tecla de línea LED correspondiente se resaltan para una llamada entrante, y el teléfono realiza las siguientes acciones:

Si el teléfono recibe varias llamadas o notificaciones, el indicador de página resalta las páginas en un orden secuencial desde la primera página. El orden de precedencia para el indicador de página es 1, 2, 3 y 4.

Si está en la página con una llamada activa, el LED de la línea parpadea. Si se desplaza a una página diferente durante la llamada, el LED utilizado para la misma tecla de línea no parpadea.

Los teléfonos VVX no admiten la paginación cuando están conectados con un módulo de expansión. Si el teléfono está conectado a un módulo de expansión durante una llamada activa, la vista de paginación permanece en el teléfono VVX hasta que la llamada se desconecta. Cuando el teléfono está conectado con un módulo de expansión fuera de una llamada activa, el teléfono elimina inmediatamente la vista de paginación.

Cuando la función de paginación está activada en el teléfono VVX y el teléfono está inactivo, el teléfono VVX se reinicia cuando se conecta o desconecta un módulo de expansión.

El cliente puede navegar por las páginas de la pantalla de línea de los teléfonos VVX para los que se proporciona soporte. Aparece un icono de indicador de página con cuatro páginas de navegación en la parte superior de la pantalla, y el teléfono resalta la primera página de manera predeterminada.

Realice una de las siguientes acciones para navegar:

  • En los teléfonos VVX 501 y 601, presione la tecla programable Siguiente. Aparece el icono del indicador de página en la pantalla.

  • En los teléfonos VVX 250, 350, 401, 411 y 450, presione las teclas de navegación. Aparece el icono del indicador de página en la pantalla.

  • En los teléfonos VVX 301 y 311, presione las teclas de navegación. Aparece el icono del indicador de página en la pantalla.

Requisitos del usuario final:

La función de paginación está disponible:

  • Después de la próxima resincronización de mantenimiento nocturno del teléfono

  • Reinicie el dispositivo manualmente para utilizar la función inmediatamente.

Detalles de las características:

Consulte Soporte de Poly

Esta actualización de firmware de Cisco MPP incluye lo siguiente:
  • Versión 12.0.3 para 6800, 7800, 8800

  • Versión 2.2.1 para Cisco 8875

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.2 Actualización de firmware

Canal estable:

Canadá - CST de CA: 04/Sep/2023 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 04/sep/2023 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 05/sep/2023 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 04/sep/2023 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 05/Sep/2023 10:00:00 p. m.

KDDI de Japón - JST: 30/oct/2023 10:00:00 p. m.

NAMER – CST: por la noche el 03, 04, 05, 06, 07, 08 sep/2023

El canal Vista previa se actualiza con el firmware de 12.0.3/2.2.1 el 22 de agosto 2023

El canal de demora estable se actualiza con el firmware de 12.0.2/2.1.1 el 30 de agosto 2023

Información:Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.3
Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Qué está cambiando:

Mejora del firmware MPP 12.0.2 --> 12.0.3

Mejora de Cisco 8875 2.1.1 --> 2.2.1

Detalles de la mejora:

Nuevas características

Oficina compartida en el MPP y la serie 8800: establecer la duración de la reserva al iniciar sesión

Correcciones: como se indica en las notas de la versión, consulte la sección Documentación.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

La actualización del firmware de Cisco MPP incluye las siguientes versiones de mantenimiento:

  • Suelte 12.0.2 para 6800, 7800, 8800.

  • Versión 2.1.1 para Cisco 8875.

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.2 Actualización de firmware

Canadá - CST de CA: 08/junio/2023 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 08 y 09 junio/2023 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 12/junio/2023 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 09 y 10 junio/2023 01:00:00 a.m.

Japón - JST: 13/junio/2023 12:00:00 a.m.

KDDI de Japón - JST: 23/junio/2023 12:00:00 a.m.

NAMER – CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 junio/2023

Información:

Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.2

Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Qué está cambiando:

Mejora del firmware MPP 12.0.1ES --> 12.0.2

Mejora de Cisco 8875 2.0.1 --> 2.1.1

Detalles de la mejora:

Nuevas características

  1. Característica de uso compartido de espacios de trabajo para 88xx teléfonos IP de escritorio

  2. Nuevas teclas programables para la lista de participantes en conferencias ad hoc y funcionalidad para eliminar participantes

  3. Teclas programables nuevas en una reunión de Webex para: listar participantes, silenciar/cancelar el silencio de uno mismo (88xx solo excepto Cisco 8875)

  4. Correcciones: como se enumeran en las notas de la versión a las que se hace referencia en la sección Documentación.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Plataformas de servicios: Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento: El firmware 17.6.3a está disponible
Información:

El firmware de Cisco VG400 17.6.3a requiere un firmware mínimo. Mejore al firmware 17.6.3a lo antes posible para evitar experimentar CSCvz89043.

VG400 versión de firmware 17.5.1a contiene un problema, CDETS CSCvz89043, que detiene las llamadas SIP debido al vencimiento de la licencia de CUBE. Este problema no se experimenta hasta que caduca una licencia de prueba de CUBE.

Modelos afectados: ATA de Cisco VG400 para Webex Calling
Qué está cambiando: Mejora de los ATA de VG400 de Cisco 17.5.1 → 17.6.3a. El 17.6.3a es el nuevo firmware mínimo para VG400.

Detalles de la mejora:

Siga las instrucciones que se indican en el artículo Configurar el ATA de VG420/VG400 de la puerta de enlace de voz de Cisco en Control Hub.
Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los clientes deben mejorar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

Operador de WxC : los clientes deben mejorar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

Descargue el firmware VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin desde el sitio en descarga del software de Cisco .

Documentación

Notas de la versión de VG4x0

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.1 Actualización de firmware de ES

CANADÁ - CST. DE CA: 03/abril/23 08:00:00 p. m.

EMEA - GMT: Todas las noches, los 03 y 04 de abril/23

EUN - GMT: 03/abril/23 09:00:00 p. m.

APAC - AEST por la noche los 03, 04, 05 de abril/23

Japón - JST: 12/abril/23 09:00:00 p. m.

KDDI de Japón - JST: 13/abril/23 09:00:00 p. m.

NOMBRE - CST: Todos los días, los 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 de abril/23

Información:Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.1ES
Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Qué está cambiando:

Mejora del firmware del MPP 12.0.1 --> 12.0.1ES

Detalles de la mejora:

Arreglos

  • CSCwe46272 MPP 12.x no optimiza correctamente los medios a través de ICE en las llamadas a LGW

  • CSCwe46781 MPP 8865/8861 salida de audio externo no funciona después de mejorar a 12.0.1.

  • CSCwe38474 llamadas en espera no se pueden reanudar en 8845/8865.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 22-02-2023

Plataformas de servicios:Webex Calling SP / VAR
Mercados:CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA ET: 04/marzo/2023 12:00:00 a.m.

NAMER - EE. UU. ET: 09/marzo/23 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: 06/marzo/23 11:00:00 p. m.

Japón - JST: 07/marzo/23 3:00:00 a.m.

APAC - AEST: 09/marzo/23 3:00:00 a.m.

Información:

Mejora del firmware de Cisco DECT DBS-110 a v5.1.1

Modelos afectados:Base de Cisco DECT DBS-110
Qué está cambiando:

Mejora del firmware de MPP DECT de v480b18 a v5.1.1

Cambiar detalles:

Actualización de firmware 480–511:

Nuevas funcionalidades:

  1. Soporte para el ajuste del volumen del timbre

  2. Soporte para el idioma húngaro

  3. Botón de emergencia del auricular de DECT 6825

  4. Soporte para la Ley E911 Ray Baum (solo Estados Unidos y Canadá)

Requisitos del usuario final:WxC VAR/SP: los dispositivos se actualizan automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.
Documentación:

Notas de la versión de firmware de Cisco DECT

Fecha del anuncio: 17-02-2023

Puede utilizar esta actualización para admitir nuevas funciones para los dispositivos Cisco MPP:

  • Optimización de medios locales para MPP 8845/8865

  • Solo presionar un botón para la serie 8800 del MPP

  • Configuración de ACD por línea con líneas virtuales

Plataformas de servicios:

Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Canadá - CDT DE CA: 13/Mar/23 08:00:00 p.m.

EMEA - EUN - GMT: 13/mar/23 09:00:00 p. m.

Namer - EE. UU. ET: 14/Mar/23 08:00:00 p. m.

Japón

  • JST: 13/mar/23 09:00:00 p.m. – No KDDI

  • JST: 13/abr/23 09:00:00 p. m. a KDDI

APAC - AEST: 13/mar/23 08:00:00 p.m.

Los clientes de NAMER se actualizan durante la ventana especificada

Información:

Actividad de mantenimiento planificada a fin de agregar soporte de nuevas características para algunos dispositivos Cisco MPP serie 8800.

Modelos afectados:

Medios locales (ICE): serie de Cisco MPP 8845/8865

Un botón para pulsar - Serie 8800 del MPP de Cisco

Qué está cambiando:

Compatibilidad con nuevas funciones para dispositivos Cisco MPP

  • Medios locales para MPP 8845/8865

    Solo presionar un botón para la serie 8800 del MPP

    Configuración de ACD por línea con líneas virtuales

Detalles de la mejora:

Compatibilidad con nuevas funciones para dispositivos Cisco MPP

  • Optimización de medios locales (ICE) para MPP 8845/8865

    • Habilitado de forma predeterminada para teléfonos en los mismos segmentos LAN enrutables locales

    • ICE intenta optimizar la ruta de los medios entre dos extremos que participan en una llamada. Una llamada optimizada permite que los medios omitan el salto hacia y desde la nube, lo que mejora la latencia, la pérdida de paquete y la calidad general de los medios.

  • Solo presionar un botón para la serie 8800 del MPP:

    • Los teléfonos pueden alertar sobre las Webex Meetings que están planificadas a través de Outlook o de otro modo.

    • Posibilidad de unirse a Webex Meeting como participante de voz y vídeo. Esta capacidad se aplica solo a los modelos habilitados para video MPP.

    • Nueva opción de teclas programadas para revisar la lista de reuniones planificadas

    • Capacidad de activar o desactivar el uso Device Settings en Control Hub (opción de reunión).

  • Configuración de ACD por línea con líneas virtuales

    • Asigne líneas virtuales a dispositivos MPP y agregue estos dispositivos a una cola de llamadas, también habilite la configuración de ACD del dispositivo. Las teclas programables de ACD ahora se muestran en la línea que forma parte de la cola de llamada.

    • Al eliminar la línea de la cola de llamada, las teclas programables no se muestran en esa línea.

    • La configuración de las teclas programables se actualiza durante la actualización nocturna de la configuración del dispositivo . Los administradores pueden aplicar los cambios manualmente para que los cambios aparezcan inmediatamente, al cambiar la Cola de llamadas.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Solo presionar un botón

Optimización de medios locales

Fecha del anuncio: 19-01-2023

Plataformas de servicios:Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Actualización de firmware

CANADÁ - CA ET: 31/enero/2023 09:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 31/ enero /2023 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 31/ enero /2023 09:00:00 a.m.

NAMER - EE. UU. ET: 31/ enero /2023 08:00:00 p. m.

Japón - JST: 31/ enero /2023 10:00:00 a.m.

APAC - AEST: 31/ enero /2023 09:00:00 p.m.

Información:

Teléfono Wi-Fi de Cisco 840/860 1.8

Modelos afectados:

Teléfonos Wi-Fi de Cisco 840/860

Qué está cambiando:

Cisco 840/860 Firmware 1.7 --> 1.8

Detalles de la mejora:

Nuevas características agregadas

  • Transferencia de llamada para Webex Calling: transfiera las llamadas mediante el teléfono inalámbrico de Webex 840 y 860 cuando los teléfonos están registrados en Webex Calling. Cuando se retiene una llamada en una línea compartida, la llamada se puede retirar.

  • Soporte de la utilidad de administración de la configuración de teléfonos inalámbricos de Webex para Webex Calling: aplique los archivos de configuración creados con la utilidad de administración de la configuración de teléfonos inalámbricos de Webex ( https://configure.cisco.com) al teléfono inalámbrico de Webex 840 y 860. Cifrar los datos para aplicar a la opción de configuración del dispositivo dentro de Webex Control Hub, seleccione Copy Config dentro de la utilidad y pegue los datos sin formato o asegúrese de que la Configuración de cifrado no esté marcada en la utilidad al exportar un archivo de configuración y pegue los datos sin formato del archivo exportado.

  • Administración del control de admisión de llamadas (CAC) en la aplicación de configuración de calidad de llamadas: El teléfono inalámbrico de Webex 840 y 860 ahora admite la configuración y la administración de la característica de control de admisión de llamadas (CAC). La nueva opción de configuración ahora incluida en la aplicación Configuración de calidad de llamada puede administrarse mediante una aplicación de Administración de movilidad empresarial (EMM), la Utilidad de administración de teléfonos inalámbricos de Webex o en la aplicación Configuración de calidad de llamada instalada en el teléfono.

Correcciones:

  • CSCwb11302: EMMA: las opciones de autenticación de la fase del EAP 2 para PEAP solo deben ser MSCHAPV2 y GTC

  • CSCwc31472: WxC: Resync_Periodic (Resincronizar_Periodic) no ocurre en un período de tiempo específico.

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los dispositivos 840/860 se actualizan automáticamente durante el período de mantenimiento nocturno planificado regularmente, por región.

Contenido de Ayuda

Integración del teléfono inalámbrico de Webex 840 y 860

Fecha del anuncio: 18-01-2023

Plataformas de servicios:

Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

12.0.1 Actualización de firmware

NOMBRE - CDT: Todos los días, los 15, 16, 20 y 21 febrero/23

KDDI de Japón - JST: 28/feb/23 09:00:00 p. m.

Los clientes de NAMER se actualizan durante la ventana especificada.

Información:

Mejora del firmware de Cisco MPP a 12.0.1

Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Qué está cambiando:

Mejora del firmware MPP 11.3.7SR1 --> 12.0.1

Detalles de la mejora:

Nuevas funciones para Webex Calling

  1. Soporte de supervivencia del proxy saliente de Webex Calling

    El teléfono ahora puede registrarse en los nodos de la puerta de enlace local sobrevivible (LSG) cuando los nodos SSE de Webex Calling no están disponibles. Cuando el teléfono se conecta a los nodos LSG, el teléfono solo admite un conjunto limitado de funciones de llamada. Al habilitar esta función, el usuario puede ver una notificación de interrupción del servicio en el teléfono.
  2. Visualización de la duración de la llamada de Webex

    Ahora el teléfono muestra la duración del registro de llamadas de Webex . En la pantalla Recientes, cuando elige ver los detalles de una llamada realizada o una llamada recibida, la duración de la llamada también se muestra en la pantalla Llamadas recibidas o Llamadas realizadas.

Arreglos

  • CSCwa95349: Conciencia de la nube: El teléfono crea un nuevo registro después de reiniciar o para cada solicitud de actualización.

  • CSCwb84477: 8865: El tipo KEM está configurado en una opción no compatible, el teléfono informa kem offline estado a la nube.

  • CSCwb85883: 88xx 88x5 el contenido de mensaje emergente de PRT generado se superpone al recibir una llamada de paginación.

  • CSCwc08931: Los teléfonos IP Cisco MPP 8851 con auriculares USB de Cisco 561 se bloquean al azar.

  • CSCwc29314: Los teléfonos MPP (88xx/68xx/78xx) no proporcionan soporte para el registro dual con TCP.

  • CSCwd47209: El 'ACK' del teléfono MPP no tiene un encabezado de 'Ruta'.

  • CSCwd56139: El registro de nivel de "depuración" de los teléfonos Cisco MPP se imprime cuando el nivel de registro se establece en "Aviso".

  • CSCwd62034: El tipo de medio AWR-WB no cumple con RFC4867.

  • CSCwd62809: Se escuchan ruidos de audio intermitentes en las llamadas de Webex .

  • CSCwd01853: Los teléfonos Cisco MPP se reinician cuando el estacionamiento y la recuperación de una llamada son demasiado rápidos.

  • CSCwb65913: HIELO: El teléfono se bloquea cuando no se puede acceder al servidor STUN debido al bloqueo del puerto.

  • CSCwd93487: 8851 Fuga de memoria KEM que provoca el reinicio

  • CSCwc61284: SSH no está disponible para teléfonos que ejecutan firmware Teléfono multiplataforma (MPP).

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

  1. 6800 Notas de la versión

  2. 7800 Notas de la versión

  3. 8800 Notas de la versión

Anuncios en 2022

Fecha del anuncio: 12-01-2023

Plataformas de servicios:

Webex Calling SP / VAR

Mercados:

CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA ET: 24/Ene/2023 10:00:00 p. m.

NAMER - US ET: 31/ene/23 10:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África - GMT: 25/ene/23 11:00:00 p. m.

Japón - JST: 25/ene/23 3:00:00 a.m.

APAC - AEST: 31/ene/23 3:00:00 a.m.

Información:

Mejora del firmware de Cisco DECT DBS-210 a v5.1.1

Modelos afectados:

Base de Cisco DECT DBS-210

Qué está cambiando:

Mejora del firmware de MPP DECT de v501 a v511

Cambiar detalles:

Actualización de firmware 501–511:

Nuevas funcionalidades:

  1. Capacidad de multicelda completa 250 BS/1000 líneas

  2. E911 Soporte de la Ley de Ray Baum (solo EE. UU. y CA)

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los dispositivos se actualizan automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Documentación:

Notas de la versión de firmware de Cisco DECT

Fecha del anuncio: 07-11-2022

Plataformas de servicios:Webex Calling, operador, SP, VAR
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CDT DE CA: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p. m.

Namer - EE. UU. ET: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p. m.

EUN - GMT: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p. m.

UE - GMT: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p. m.

Japón - JST: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p. m.

APAC - AEST: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p. m.

Información:El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling está organizando el nuevo firmware de Cisco ATA 191 / 192 para descargas de dispositivos.
Modelos afectados:ATA de Cisco 191 / 192 con firmware multiplataforma
Qué está cambiando:Cisco ATA 191 / 192 con firmware multiplataforma: actualización
Nuevas características:

Actualización de firmware de 11.2.2SR1 --> 11.2.3MPP0001-028

Ninguno

Errores resueltos:

  • CSCwd133103: Audio perdido o retrasado durante los primeros segundos después de contestar la llamada del grupo de salto

  • CSCwd13332: no se incorporará a través del servidor EDOS cuando se detecte un servidor de aprovisionamiento de DHCP no válido.

  • CSCwd03677: La configuración de ganancia no tiene efecto.

  • CSCwc99394: La línea SIP no se registra automáticamente si falla la primera consulta de DNS .

  • CSCwc43262: T38 error del fax entrante debido a CFR no se transmite correctamente.

Requisitos del usuario final

Empresa de servicios de Webex Calling: Los usuarios finales deben volver a sincronizar o reiniciar manualmente sus ATA de Cisco 191 / 192 para aplicar los cambios de configuración.

Webex Calling SP, VAR: los ATA de Cisco 191 / 192 se actualizarán después de la sincronización nocturna planificada.

Notas de la versión Notas de la versión del adaptador de teléfono analógico multiplataforma de Cisco ATA 191/192.

Fecha del anuncio: 05-09-2022

Esta tabla enumera los cambios en el patrón de LED y el historial de llamadas.

Plataformas de servicios: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, UE / EUN, AU, JAPÓN
Ventana de mantenimiento:

5 de septiembre, 2022

CANADÁ - CDT DE CA: 5/septiembre/2022 - 9:00:00 p. m.

NAMER - EE. UU. Hora del Este: 5/septiembre/2022 - 9:00:00 p. m.

UE - GMT: 5/septiembre/2022 - 9:00:00 p. m.

EUN - GMT: 5/septiembre/2022 - 9:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 5/septiembre/2022 - 9:00:00 p. m.

APAC - AEST: 5/septiembre/2022 - 9:00:00 p.m.

Información:

Patrón de teclas de línea LED del teléfono y marcación desde actualizaciones del historial de llamadas

Modelos afectados:

Teléfonos IP

MPP 68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861

MPP 78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Qué está cambiando:

El patrón de la tecla de línea del LED del teléfono se establecerá de forma predeterminada para alinearse con el patrón de LED utilizado por los teléfonos empresariales.

Este cambio solo afecta a las organizaciones nuevas o a la organización existente que no esté utilizando Device Settings función. Organizaciones que están utilizando Device Settings y desea utilizar el nuevo patrón LED debe establecer el patrón LED en ajuste preestablecido1 en Device Settings.

Esta actualización también actualizará la configuración del teléfono de manera que el número marcado aparezca en el Historial de llamadas en lugar del número de Identidad conectada.

Cambiar detalles:

Los cambios detallados para la actualización del LED se pueden encontrar aquí. El mensaje Preset1 Pattern and Color columna de las Tablas 24 a31 definen los cambios para esta actualización. El mensaje Default Pattern and Color en las tablas 24 a31 definen la configuración actual.

Para la actualización del historial de llamadas, los teléfonos actualmente reemplazan los dígitos marcados con el número de identidad conectado cuando se transfiere una llamada a otro usuario. Esto elimina al usuario con el que se contactó originalmente del historial de llamadas. Esta actualización cambia el teléfono para almacenar siempre el número del usuario marcado en el historial de llamadas.

Impactos en el usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Esta tabla enumera los cambios con la actualización del teléfono MPP sobre la habilitación del directorio de Webex y el historial de llamadas unificado.

Plataformas de servicios:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADÁ, UE / EUN, AU, JAPÓN
Ventana de mantenimiento:Canadá - CDT DE CA: 12/Sept/22 09:00:00 p. m., Europa, Oriente Medio y África (GMT): 12/septiembre/22 08:00:00 PMEUN - GMT: 12/sept/22 09:00:00 P. M.

Namer - US ET: 12/sept/22 09:00:00 P. M.

Japón - JST: 12/sept/22 09:00:00 P. M.

APAC - AEST: 12/sept/22 09:00:00 P. M.

Información:

El teléfono utilizará el directorio de Webex y el historial de llamadas unificado

Modelos afectados:

Teléfonos IP

MPP 68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP 78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Qué está cambiando:

La configuración de MPP se actualizará de modo que el teléfono utilice los servicios de directorio e historial de llamadas unificado proporcionados en la plataforma de Webex .

Cambiar detalles:

El servicio de directorio de Webex será la fuente predeterminada para buscar contactos desde el teléfono. Este directorio contiene todos los usuarios de Webex . El historial de llamadas unificado de Webex será la fuente predeterminada para ver el historial de llamadas de un usuario. Este historial de llamadas de llamadas contiene las llamadas realizadas desde todos los teléfonos, dispositivos de vídeo de Webex o la aplicación de Webex .

El historial de llamadas unificado de Webex no es compatible con los espacios de trabajo. Para habilitar el historial de llamadas en el dispositivo del espacio de trabajo, los administradores deben utilizar la característica Configuración del dispositivo y establecer el Call History parámetro aLocal Call History para el dispositivo.

Esta actualización requiere que los teléfonos sean compatibles con Webex .

Los dispositivos que no son compatibles con Webex no tendrán acceso al directorio ni al historial de llamadas . Los administradores deben asegurarse de que sus firewalls estén abiertos y sus cuentas de usuario se verifiquen según las instrucciones definidas en el anuncio de incorporación de Webex Aware.

Los administradores pueden optar por revertir esta configuración mejorada del directorio y del historial de llamadas a la configuración anterior. Esta acción se puede realizar a través de la función Configuración del dispositivo en Control Hub. Los ajustes a cambiar son los siguientes:

Las configuraciones que cambiarán son:

  • Contactos -> Directorio XSI

  • Historial de llamadas -> Historial de llamadas locales

Impactos en el usuario final:Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Esta tabla enumera los cambios en las opciones del menú de usuario.

Plataformas de servicios: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, UE / EUN, AU, JAPÓN
Ventana de mantenimiento:

19 al 20 de abril, 2022

CANADÁ - CDT DE CA: 19/abril/2022 - 8:00:00 P. M.

NAMER - EE. UU. ET: 19/abril/2022 - 8:00:00 P. M.

Europa, Oriente Medio y África: 19/abril/2022 - 8:00:00 P. M.

JAPÓN - JST: 20/abril/2022 - 9:00:00 P. M.

APAC - AEST: 20/abril/2022 - 9:00:00 P. M.

Información: Actualizaciones del menú de usuario del teléfono
Modelos afectados:

Teléfonos IP

MPP 68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP 78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Qué está cambiando: El menú de la interfaz de usuario del teléfono en MPP se está actualizando para eliminar la capacidad del usuario de establecer los parámetros del teléfono que está configurando la función de configuración del dispositivo en el concentrador de control
Cambiar detalles:

Menú de preferencias de usuario / submenú de preferencias de llamada

  1. Número de correo de voz: este parámetro será de solo lectura.

  2. Llamada en espera: el usuario puede habilitar / deshabilitar la llamada en espera.

  3. Llamada segura: este parámetro se eliminará del menú.

  4. Página de Respuesta automática : este parámetro se eliminará del menú.

  5. Asistencia de marcado: este parámetro se eliminará del menú.

Menú de preferencias de usuario / submenú de preferencias de pantalla

  1. Protector de pantalla: este parámetro se eliminará del menú de usuario.

  2. Configuración del protector de pantalla: se elimina el acceso del usuario a este menú.

  3. Temporizador de luz de fondo : este parámetro se elimina del menú.

  4. Fondo de pantalla: este parámetro se elimina del menú.

Menú de preferencias de usuario / submenú de preferencias de la Consola de la operadora de operadora

  1. Modo de visualización: este parámetro será de solo lectura.

  2. Lista BLF : este parámetro se eliminará.

Menú de configuración de red / submenú de configuración de Ethernet

  1. 802.1x: Este menú y su contenido serán de solo lectura.

  2. CDP : este parámetro se eliminará del menú.

  3. LLDP-MED : este parámetro se eliminará del menú.

  4. VLAN : este parámetro se eliminará del menú.

  5. VLAN- Identificador : este parámetro se eliminará del menú.

  6. ID de VLAN del puerto de PC : este parámetro se eliminará del menú.

Menú de configuración de red / submenú de configuración de WiFi

  1. WiFi Enable: este parámetro será de solo lectura.

  2. Perfil WiFi: este menú será de solo lectura.

  3. Estado de WiFi: los datos de este menú serán de solo lectura.

Menú de configuración de red / submenú del servidor Web

Servidor Web : este parámetro será de solo lectura

Submenú Administración de dispositivos / Fecha / Hora

Este submenú se eliminará

Se agrega la tecla programable “Recientes” a la página de teclas programables 2y después de la tecla programable de Contactos

Impactos en el usuario final: Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

Esta tabla enumera los cambios con la actualización de incorporación de MPP Webex .

Plataformas de servicios:Webex Calling
Mercados:Todas las regiones de Webex Calling
Fecha del anuncio:1 de agosto, 2022
Información:Problemas con los dispositivos MPP que se conectan a la plataforma de Webex
Familia de productos:

Serie de Cisco MPP 6800/7800/8800

Detalles:

En abril 2022, se lanzó una mejora de la plataforma que permitía que los dispositivos MPP registrados en Webex Calling se incorporaran y conectaran con la plataforma de Webex y habilitaran algunas solicitudes de capacidad de servicio (Reinicio e Informar problema). Esta característica de Webex Onboarding fue el primer paso para proporcionar características adicionales de Webex a estos dispositivos MPP. Estas características de Webex incluyen el historial de llamadas unificado de Webex , la búsqueda en el directorio de Webex y las Webex Meetings de Webex, incluidas las notificaciones de Un botón para entrar.

Como parte de la implementación de características, hemos notado una cantidad significativa de dispositivos que no se están incorporando a la plataforma de Webex . Estos dispositivos no se están incorporando debido a uno de los siguientes problemas:

  1. Los dominios necesarios que utiliza el dispositivo MPP para comunicarse con la plataforma de Webex están bloqueados por el firewall del cliente final.

  2. Los usuarios finales no han activado su cuenta de usuario de Webex . La plataforma de Webex envía un correo electrónico de activación a la dirección de dirección de correo electrónico ingresada para el usuario de Webex .

Para mejorar las capacidades de los dispositivos MPP, pedimos a los clientes que se aseguren de que estos errores se resuelvan dentro de su organización.

Para problemas 1

Los dominios obligatorios se documentan en la tabla Subredes IP para los servicios de Webex Calling como se muestra en la Guía de referencia de puertos de Webex Calling. IP subnets for Webex Calling services table.

Para problemas 2

Los administradores pueden ver la cantidad de usuarios que no están verificados dentro de su organización en la sección Incorporación de la página de descripción general de Control Hub.

Onboarding section of Control Hub showing number of users not verified.

Consulte el artículo Enviar correos electrónicos de activación de forma masiva en Control Hub para obtener instrucciones sobre cómo volver a enviar el correo electrónico de activación a los usuarios, si no están verificados. El siguiente correo electrónico se envía a la cuenta de correo electrónico del usuario

:Activation email sent to user's email account.

Asegúrese de que los usuarios completen el proceso seleccionando el botón Activar en el correo electrónico para activar su cuenta de usuario de Webex .

Fecha del anuncio: 19-09-2022

Puede utilizar el nuevo servidor de distribución de firmware para ver y actualizar las versiones de firmware:

Plataformas de servicios

Webex Calling

Mercados

NAMER, CANADÁ, EU / EUN, AU, Japón

Ventana de mantenimiento:

La transición comienza después del 16 de octubre, 2022

CANADÁ: después de 16/Oct/22

EMEA: después de 16/oct/22

EUN: después de 16/oct/22

NAMER: después de 16/Oct/22

Japón: después de 16/Oct/22

APAC: después de 16/oct/22

Información:

Nuevo servidor de distribución de firmware

  • Teléfonos IP: MPP serie 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base y repetidor

  • Teléfonos Wi-Fi: 840/860 teléfonos Wi-Fi

  • Códigos de audio ATA para MP124E/MP1288

  • Poly - Todos los modelos

  • Yealink - Todos los modelos

Modelos afectados:

  • Teléfonos IP: MPP serie 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base y repetidor

  • Teléfonos Wi-Fi: 840/860 teléfonos Wi-Fi

  • Códigos de audio ATA para MP124E/MP1288

  • Poly - Todos los modelos

  • Yealink - Todos los modelos

Qué está cambiando:

Se agrega un nuevo servidor de firmware a la infraestructura de Webex Calling para proporcionar descargas de firmware a los dispositivos.

Cambiar detalles:

A partir del 16 de octubre de 2022, algunos dispositivos Cisco conectados a la plataforma de Webex Calling se dirigen a https://binaries.webex.com para recuperar las actualizaciones de firmware. Con el tiempo, todos los dispositivos pasarán a esta URL. Estos son servidores de AWS con direcciones IP rotativas, por lo que se debe aceptar la resolución de la URL .

El cambio de ruta de descarga de firmware se aplica a los dispositivos a través de su configuración de Webex Calling , que los dispositivos descargan automáticamente durante su período de mantenimiento nocturno normal.

Se anima a los clientes a revisar la información de referencia del puerto de Webex Calling actualizada antes del 16 de octubre de 2022 para modificar las reglas del firewall en cada ubicación en la que se implementen los dispositivos de Webex Calling.

Administradores de dispositivos del cliente:

Revise la información del puerto de Webex Calling para obtener información actualizada sobre los requisitos del puerto de binaries.webex.com.

Los administradores de dispositivos del cliente deben agregar reglas de acceso al firewall para todos los dispositivos de Webex Calling listados de manera que puedan acceder al nuevo servidor de distribución de firmware: https://binaries.webex.com

Fecha del anuncio: 14-10-2022

En esta tabla se enumeran los cambios con la mejora de firmware de 1.6 versión a 1.7.

Plataformas de servicios: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Actualización de firmware

CANADÁ - CDT DE CA: 18/octubre/2022 09:00:00 P. M.

Europa, Oriente Medio y África - GMT: 18/octubre/2022 12:00:00 A. M.

EUN - GMT: 20/octubre/2022 12:00:00 A. M.

NAMER - Nosotros Hora del Este: 17/octubre/2022 10:00:00 P. M.

Japón - JST: 17/noviembre/2022 02:00:00 A. M.

APAC - AEST: 15/octubre/2022 04:00:00 A. M.

Información:

Firmware del teléfono Wi-Fi de Cisco 840/860 1.7

Modelos afectados:

Teléfonos Wi-Fi de Cisco 840/860

Qué está cambiando:

Cisco 840/860 Firmware 1.6 --> 1.7

Detalles de la mejora:

Nuevas características agregadas

  • Tono de llamada por línea: capacidad, desde el teléfono, para establecer un tono de llamada predefinido por línea asignada al teléfono

  • Soporte de LDAP : capacidad de definir un servidor de LDAP administrado por el cliente para que los teléfonos lo utilicen en las búsquedas de directorio.

  • Establecer contraseña de seguridad: contraseña para evitar el acceso a la configuración local en el teléfono (2-6 caracteres)

  • Soporte de archivos de EMM: capacidad de proporcionar a los teléfonos un archivo de configuración predeterminado de Android desde un servidor de EMM administrado por el cliente.

Un administrador puede configurar las siguientes nuevas características a través de la configuración del dispositivo de Control Hub (en la fase 3, disponible durante octubre):

  • Soporte LDAP

  • Contraseña de desbloqueo de teléfono local

  • Configuración de EMM (establecida en el nivel de ubicación / organización)

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los 840/860 dispositivos se mejorarán automáticamente durante el período de mantenimiento nocturno planificado regularmente, por región.

Contenido de Ayuda Integración del teléfono inalámbrico de Webex 840 y 860

En esta tabla se enumeran los cambios con la actualización de firmware de Cisco ATA 11.2.2SR1:

Plataformas de servicios: Webex Calling, operador, SP, VAR
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CDT DE CA: 6/junio/2022 - 9:00:00 p. m.

NAMER - EE. UU. ET: 6/junio/2022 - 9:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África: GMT: 7/junio/2022 - 9:00:00 p. m.

Japón - JST: 8/junio/2022 - 9:00:00 p. m.

APAC - AEST: 8/junio/2022 - 9:00:00 p. m.

Información:

El equipo de ingeniería CPE de Webex Calling organizará el nuevo firmware de Cisco ATA 191/192 para descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

ATA de Cisco 191 / 192 con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191 / 192 con firmware multiplataforma: actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware de 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Capacidad agregada para la generación remota de PRT

  2. Capacidad agregada para enviar estadísticas de llamadas a través de mensajes SIP

  3. Corrección de VLAN en modo de puerto de puente Ethernet

  4. Soporte de puntero de autoridad de nombres DNS (NAPTR)

  5. Aumentar el soporte para hasta 6 registros NAPTR y 12 registros SRV en una consulta de DNS

Requisitos del usuario final

Empresa de servicios de llamadas de Webex: Los usuarios finales deben volver a sincronizar o reiniciar manualmente sus ATA de Cisco 191 / 192 para que se apliquen los cambios de configuración.

Webex Calling SP, VAR: los ATA de Cisco 191 / 192 se actualizarán después de la sincronización nocturna planificada.

Notas de la versión Adaptador de teléfono analógico multiplataforma ATA 191/192 de Cisco - Adaptador de teléfono analógico de la serie ATA serie 190

Fecha del anuncio: 25-10-2022

Plataformas de servicios:Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Mejora del firmware SR1

CANADÁ - CDT DE CA: 7/Nov/22 09:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 7 y 8/Nov/22 07:00:00 p. m.

EUN - GMT: 7/Nov/22 08:00:00 p. m.

NAMER - EE. UU. ET: 7 a 17/Nov/22 08:00:00 p. m.

Japón - JST: 16 y 17/Nov/22 09:00:00 p. m.

APAC - AEST: 7 y 8/Nov/22 08:00:00 p. m.

Los clientes de NAMER se actualizan en esa ventana

Información:Mejora del firmware de Cisco MPP a 11.3.7SR1
Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Qué está cambiando:

Actualización del firmware del MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1

Detalles de la mejora:

Los siguientes defectos se corrigen en esta nueva versión

  1. CSCwb65913: HIELO: El teléfono se bloquea cuando no se puede acceder al servidor STUN debido al bloqueo del puerto

  2. CSCwc75949: 8832 silencia y cancela el silencio del micrófono de forma intermitente sin la intervención del usuario

  3. PSIRT-0679991334/CSCwc78400: Inyección de comandos durante la generación de archivos PRT

  4. PSIRT-0679991334/CSCwc78413 Cross-Site Scripting (XSS) persistente mediante el nombre de archivo de captura de paquetes

  5. PSIRT-0679991334/CSCwc78427 La partición de datos segura puede leerse y escribirse para todo el mundo

  6. PSIRT-0679991334/CSCwc78405 Escalada de privilegios al usuario root mediante la ejecución continua de secuencias de comandos

  7. CSCwb65732: El LED de la cámara sigue encendido después de colgar la videollamada

  8. CSCwb92297: 78xx VID 20 E2M, luego vuelva a E falla

  9. CSCwc08931: El teléfono Cisco 8851 MPP con auriculares USB de Cisco 561 se bloquea al azar

  10. CSCwc54182: Al enviar una solicitud de activación, detenga los reintentos después de una serie de fallas

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

WxC Carrier : reinicie los dispositivos después de la actividad de mantenimiento.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware.

Plataformas de servicios: Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Actualización de firmware

CANADÁ - CDT DE CA: 7/julio/22 09:00:00 P. M.

EMEA - GMT: 7/julio/22 07:00:00 P. M.

EUN - GMT: 7/julio/22 08:00:00 P. M.

NAMER - US ET: 7/julio/22 08:00:00 P. M.

JAPÓN - JST: 7/julio/22 09:00:00 P. M.

APAC - AEST: 7/julio/22 08:00:00 P. M.

Información:

Mejora del firmware de Cisco MPP a 11.3.7

Modelos afectados:

Series 6800, 7800 y 8800 de Cisco MPP

Qué está cambiando:

Mejora del firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Detalles de la mejora:

Agregar soporte de proxy (s) HTTP (WxC y WxC Carrier)

Proteja los registros de llamadas visibles en las estadísticas de llamadas cuando se establece la contraseña de usuario (WxC y WxC Carrier)

Confirmación visual de STIR / SHAKEN en dispositivos: solo funciona cuando el proveedor de PSTN admite la función (WxC & WxC Carrier)

Activación de MPP ICE compatible con CUBE 17.x (solo WxC)

Habilitar la opción de menú de usuario existente para restablecer de fábrica un MPP sin la contraseña administrativa. (Solo WxC)

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna.

WxC Carrier : los dispositivos deben reiniciarse después de la fecha de la actividad de mantenimiento.

Documentación

Notas de la versión de MPP

6800 Notas de la versión

7800 Notas de la versión

8800 Notas de la versión

En esta tabla se enumeran los cambios con la versión de firmware de Cisco VG400 17.6.3a:

Plataformas de servicios: Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

17.6.1 Actualización de firmware disponible

CANADÁ - CDT DE CA: 6/agosto/22 09:00:00 p. m.

Europa, Oriente Medio y África - GMT: 6/agosto/22 07:00:00 p. m.

EUN - GMT: 6/agosto/22 08:00:00 p. m.

NAMER - EE. UU. ET: 6/agosto/22 08:00:00 p. m.

Japón - JST: 6/agosto/22 09:00:00 p. m.

APAC - AEST: 6/agosto/22 08:00:00 p. m.

Información:

El firmware de Cisco VG400 17.6.3a ya está disponible el 7 de agosto de 2022. Los clientes deben mejorar al firmware 17.6.3a lo antes posible.

Modelos afectados: ATA de Cisco VG400 para Webex Calling
Qué está cambiando: Mejora de los ATA de VG400 de Cisco 17.5.1 → 17.6.3a. El 17.6.3a se convierte en el nuevo firmware mínimo para el VG400.

Detalles de la mejora:

Siga las instrucciones que se incluyen aquí: Configure su ATA de puerta de enlace de voz de Cisco-VG400 en Control Hub

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los clientes deben mejorar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

Operador de WxC : los clientes deben mejorar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

Descargue el firmware vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin desde el sitio de descarga de software de Cisco en https://software.cisco.com/download/home.

Documentación

Notas de la versión de VG4x0

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