Anuncios para los dispositivos Webex Calling
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Estamos compartiendo detalles sobre nuestras versiones de actualización de firmware planificadas que se lanzarán pronto. Vea información importante sobre características y soporte con la próxima versión. Puede suscribirse a este artículo para recibir notificaciones sobre las actualizaciones.

Fecha de anuncio: 2026-09-15

Este anuncio se aplica a los dispositivos Cisco VG400, Cisco VG410 y Cisco VG420.

Plataformas de servicio:

Webex Calling

Mercados:

NAMER, Canadá, EMEA, APAC, Japón, KSA, India, Webex para el gobierno

Ventana de mantenimiento:

NAMER — US ET: 2026-09-28, 10:00 PM

Canadá — CA ET: 2026-09-28, 10:00 p.m.

EUN — GMT: 2026-09-28, 10:00 PM

EU — GMT: 2026-09-28, 10:00 PM

UK — GMT: 2026-09-28, 10:00 PM

KSA — AST: 2026-09-28, 10:00 PM

India — IST: 2026-09-28, 10:00 p. m.

APAC — AEST: 2026-09-28, 10:00 PM

Japón — JST: 2026-09-28, 10:00 p.m.

Japón KDDI — JST: 2026-09-28, 10:00 p.m.

Webex para el gobierno - EE. UU. ET: 2026-09-30, 10:00 p.m.

Información:

El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE presentará el nuevo firmware Cisco VG4xx para descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

Qué está cambiando:

Los dispositivos Cisco VG4xx se actualizarán al firmware 26.1.2.

Nuevas características:

Cisco IOSVersión de reforzamiento de la seguridad del software XE.

Errores resueltos:

Consulte el aviso de seguridad de Cisco.

Requisitos del usuario final:

Webex Callingactualización de firmware.

Notas de la versión:

Consulte el aviso de seguridad de Cisco.

Fecha de anuncio actualizada: 30-09-2026

Este anuncio se aplica a la migración SBC para las bases Cisco DECT DBS-110 y DBS-210.

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Ventana de mantenimiento:

CA: 14/oct/2026, 10:00 p.m.

Reino Unido: 14/oct/2026, 10:00 p.m.

KSA: 14/oct/2026, 10:00 p.m.

INDIA: 14/oct/2026, 10:30 p.m.

JP: 14/oct/2026, 12:00 a.m.

AU: 19/ago/2026 y 2/14/16/Sept/2026 y 12/14/19/21/26/28/oct/2026, 12:00 a.m.

UE: 14/16/21/23/28/30/Sept/2026 y 12/14/19/21/26/28/oct/2026, 10:00 p.m.

Estados Unidos: 14/16/21/23/28/30/Sept/2026 y 12/14/19/21/26/28/oct/2026, 10:00 p.m.

EUN: 14/16/21/23/28/30/Sept/2026 y 12/14/19/21/26/28/oct/2026, 10:00 p.m.

Información:

Las bases de Cisco DECT migrarán a diferentes SBC para habilitar el estado del dispositivo, el análisis y la solución de problemas en Control Hub.

Modelos afectados:

Bases Cisco DECT DBS-110 y DBS-210

Qué está cambiando:

Los dispositivos Cisco DECT migrarán a diferentes SBC. Esta migración permite el estado del dispositivo, análisis y solución de problemas para dispositivos Cisco DECT en Control Hub.

Solo se incluirán los dispositivos Cisco DECT que se hayan actualizado al firmware 5.1.3. Tras el anuncio de mayo de 2026 para la actualización del firmware Cisco DECT DBS-110/DBS-210 a 5.1.3SR1, los clientes que hayan implementado redes Cisco DECT deben verificar que sus dispositivos se hayan actualizado al firmware 5.1.3. Si es necesario, reinicie manualmente los dispositivos para que puedan incluirse en la migración de SBC.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos migran automáticamente durante el período de mantenimiento.

Los administradores deben verificar que los dispositivos estén ejecutando el firmware 5.1.3 y reiniciar manualmente los dispositivos si es necesario.

Fecha del anuncio: 11/08/2026

La actualización del firmware se aplica a los teléfonos Cisco 8875 y Cisco 9800 Series que ejecutan PhoneOS 5.0.1 (5-0-1-0005-20260812-63f5396651).

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware de PhoneOS 5.0.1

Canal estable:

UE - GMT: 30/ago/2026 10:00:00 p.m.

INDIA - IST: 30/ago/2026 10:00:00 p. m.

CANADÁ - CA DST: 02/Sep/2026 10:00:00 p.m.

Reino Unido - GMT: 30/ago/2026 10:00:00 p.m.

KSA - AST: 30/ago/2026 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 30/ago/2026 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 02/Sep/2026 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 30/ago/2026 10:00:00 p. m.

JAPÓN KDDI - JST: 02/Sep/2026 10:00:00 p. m.

NOMBRE - CDT: 02/Sep/2026 10:00:00 p.m.

Webex para el gobierno - CDT: 03/Sep/2026 10:00:00 p.m.

El canal de vista previa se actualizará al firmware de PhoneOS 5.0.1 al final del día laborable de EE. UU., el 18 de agosto de 2026.

El canal de retardo estable se actualizará al firmware de PhoneOS 4.1.1 antes del final del día laborable de EE. UU., el 20 de agosto de 2026.

Información:

Actualización del firmware de PhoneOS de 4.1.1 a 5.0.1.

Modelos afectados:

Cisco 8875 y Cisco serie 9800.

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de PhoneOS de 4.1.1 a 5.0.1.

Detalles de la actualización:

Las características y correcciones se proporcionan en las notas de la versión en la sección Documentación.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Fecha de anuncio: 20-07-2026

Esta actualización se aplica a los teléfonos Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 y E550.

Plataformas de servicio:

Webex Calling, Portador, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento:

Canal estable:

EUN - GMT: 21/Julio/2026 10:00 p.m.

UE - GMT: 21/Jul/2026 10:00 p.m.

KSA - AST: 21/julio/2026 10:00 p.m.

INDIA - IST: 21/Jul/2026 10:00 p.m.

Reino Unido - GMT: 21/Jul/2026 10:00 p.m.

APAC - AEST: 21/julio/2026 10:00 p.m.

NOMBRE - CST: 21/julio/2026 10:00 p.m.

CANADÁ - CA CST: 21/julio/2026 10:00 p.m.

Información:

El equipo de ingeniería Webex Calling CPE presentará el nuevo firmware para los dispositivos Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 y E550.

Modelos afectados:

Teléfonos Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 y E550

Qué está cambiando:

Actualización del firmware del teléfono Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 y E550 a 8.4.1.

Nuevas características:

Actualización del firmware de Poly Edge de 8.2.2 a 8.4.1.

Errores resueltos:

  • Solución para un problema reportado de grabación de llamadas en dispositivos Poly Edge.

  • Arreglo para el primer arranque.

Requisitos del usuario final:

Webex CallingSP y VAR: actualización del firmware de Poly Edge de 8.2.2 a 8.4.1.

La plantilla de configuración de Webex Calling Poly Edge se actualizará para agregar los parámetros de corrección del primer arranque.

Notas de la versión

Para conocer las notas de la versión de PVOS 8.4.1, consulte Soporte técnico de HP.

Fecha de anuncio: 10-07-2026

Esta actualización se aplica a Cisco ATA 191 y 192 con firmware multiplataforma.

Plataformas de servicio:

Webex Calling, Portador, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento:

Canal estable:

EUN - GMT: 23 /julio/2026 10:00:00 p. m.

UE - GMT: 23 /julio/2026 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 23 de julio/2026 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 23 de julio/2026 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 23/Jul/2026 10:00:00 p.m.

APAC - AEST: 23 de julio/2026 10:00:00 p. m.

NOMBRE — CST: 24/julio/2026 10:00:00 p.m.

CANADÁ - CA CST: 24 de julio/2026 10:00:00 p. m.

Información:

El equipo de ingeniería Webex Calling CPE pondrá en escena un nuevo firmware para los dispositivos Cisco ATA 191 y 192.

Modelos afectados:

Cisco ATA 191 y 192 con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191 y 192 con actualización de firmware multiplataforma

Nuevas características: Actualización de firmware de ATA19X.11.3.2MPP0001.225 a ATA19X.11-3-2MPP0102-233

Errores resueltos:

Corrección de errores:

  • La configuración del servicio de emergencia ATA CSCwt95573 con URL de geolocalización coincidentes puede fallar, si el servicio de emergencia devuelve una respuesta de error.

  • CSCwt87845 Cuando el modo proxy es automático y no hay URL PAC presente, el registro SIP falla.

  • El dispositivo ATA CSCwu09104 responde incorrectamente con el método de autenticación NTLM

  • CSCWV11476—ATA192 no seguiría la opción 160 de DHCP y realizaría la consulta DNS en consecuencia.

Requerimientos del usuario final

Webex CallingSP, VAR — Actualización del firmware ATA de Cisco 19X de ATA19X.11.3.2MPP0001.225 a ATA19X.11-3-2MPP0102-233 (SR1)

Notas de la versión

Notas de la versión del adaptador telefónico analógico Cisco ATA 191 y 192

Fecha del anuncio: 25-06-2026

Actualización del firmware 1.11 (2) de Cisco (sip840-1.11.2.2927-89938.loads) para el dispositivo Wi-Fi Cisco 840.

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

CA, US, EU, EUN, UK, KSA, JP, AU, INDIA

Ventana de mantenimiento:

1.11.2 Actualización de firmware

CA - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p.m.

Estados Unidos - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p.m.

UE - CST: 8/julio/2026 - 5:00 p.m.

EUN - CST: 8/julio/2026 - 5:00 p.m.

Reino Unido - CST: 8/julio/2026 - 3:00 p.m.

KSA - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p.m.

JP - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a.m.

AU - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a.m.

INDIA - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a.m.

Información:

Actualización del firmware de Cisco 840 a 1.11 (2)

Modelos afectados:

Dispositivo Wi-Fi Cisco 840

Qué está cambiando:

Actualización del firmware del dispositivo Wi-Fi Cisco 840 de 1.11 (0) a 1.11 (2)

Detalles de la actualización:

Nuevas características:

La versión 1.11 (2) del firmware es una versión de mantenimiento que solo incluye correcciones de errores. No se introducen nuevas características en esta versión.

Errores resueltos:

  • CSCws45899: El teléfono Cisco 840 deja de escanear las redes Wi-Fi y muestra una pantalla negra después de trabajar durante unos días.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos descargan la nueva configuración automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de Cisco 840

Fecha de Anuncio: 24-06-2026

Actualización del firmware 2.4.0 de Cisco (sip860-2.4.0.4361-90060.loads) para el dispositivo Cisco 860 Wi-Fi.

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

CA, US, EU, EUN, UK, KSA, JP, AU, INDIA

Ventana de mantenimiento:

2.4.0 Actualización de firmware

CA - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p.m.

Estados Unidos - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p.m.

UE - CST: 8/julio/2026 - 5:00 p.m.

EUN - CST: 8/julio/2026 - 5:00 p.m.

Reino Unido - CST: 8/julio/2026 - 3:00 p.m.

KSA - CST: 8/julio/2026 - 9:00 p.m.

JP - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a.m.

AU - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a.m.

INDIA - CST: 8/julio/2026 - 11:00 a.m.

Información:

Actualización del firmware de Cisco 860 a 2.4.0

Modelos afectados:

Dispositivo Wi-Fi Cisco 860

Qué está cambiando:

Actualización del firmware del dispositivo Wi-Fi Cisco 860 de 2.3.0 a 2.4.0

Detalles de la actualización:

Nuevas características:

La versión 2.4.0 del firmware es una versión de mantenimiento que solo incluye correcciones de errores. No se introducen nuevas características en esta versión.

Errores resueltos:

  • CSCwr21722: Los teléfonos CP-860 no presentan DHCP Opción 12 para enviar información del nombre de host después de actualizar a Android 13.

  • CSCws06155: Los teléfonos CP-860 presentan android-dhcp-13 para DHCP Opción 60 después de actualizar a Android 13.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos descargarán la nueva configuración automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. Se pedirá a los usuarios que actualicen.

Documentación

Notas de la versión 860 de Cisco

Fecha del anuncio: 07/05/2026

Esta actualización de firmware se aplica a las puertas de enlace multimedia de los códigos de audio MP-5xx.

Plataformas de servicio:

Webex Calling, SP, VAR

Mercados:

NAMER, INDIA, CANADA, EMEA, APAC

Ventana de mantenimiento:

Canal estable:

EUN - GMT: 15/Jun/2026 10:00:00 p. m.

UE - GMT: 15/jun/2026 10:00:00 p.m.

KSA - AST: 15/junio/2026 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 15/Jun/2026 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 15/Jun/2026 10:00:00 p.m.

APAC - AEST: 15/juni/2026 10:00:00 p. m.

NOMBRE — CST: 16/jun/2026 10:00:00 p.m.

CANADÁ - CA CST: 16/jun/2026 10:00:00 p. m.

Información:

El equipo de ingeniería Webex Calling CPE pondrá en escena el nuevo firmware de Audiocodes MP-5xx para descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

Códigos de audio MP-504 Media Gateway

Códigos de audio MP-508 Media Gateway

Códigos de audio MP-516 Media Gateway

Códigos de audio MP-524 Media Gateway

Códigos de audio MP-532 Media Gateway

Qué está cambiando:

Actualización del firmware ATA MP-5xx de los códigos de audio

Nuevas características:

Actualización de firmware de F7.28A.356.070 a F7.28A.356.286

Errores resueltos:

Nuevo componente para los modelos MP-504 y MP-508

Aviso de producto

Requisitos del usuario final:

Webex CallingSP, VAR - Los dispositivos ATA MP-5xx se actualizarán de F7.28A.356.070 a F7.28A.356.286.

Notas de la versión

Códigos de audio MP-5xx puerta de enlace de medios analógicos

Fecha del anuncio: 07/05/2026

Esta actualización de firmware se aplica a la actualización de firmware base DECT DBS 110/210 de la versión 5.1.2 o 5.1.3 a la versión 5.1.3SR1.

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Ventana de mantenimiento:

CA: 20/mayo/2026, 10:00 p. m.

Reino Unido: 21/mayo/2026, 10:00 p.m.

KSA: 21/mayo/2026, 10:00 p.m.

INDIA: 21/mayo/2026, 10:30 p.m.

JP: 22/mayo/2026, 1:00 a.m.

AU: 27/mayo/2026, 1:00 a.m.

UE: 26/mayo/2026, 10:00 p.m.

Estados Unidos: 27/mayo/2026, 10:00 p.m.

EUN: 28/mayo/2026, 10:00 p.m.

Información:

Actualización de firmware de bases DECT de 5.1.2 a 5.1.3SR1 (CA, KSA, JP, AU, región de EE. UU.)

Actualización de firmware de bases DECT de 5.1.3 a 5.1.3SR1 (UE, EUN, Reino Unido, región India)

Modelos afectados:

Bases Cisco DECT DBS-110 y DBS-210

Qué está cambiando:

  • Personalización del tono de llamada en Advertencia del cargador y advertencia de cobertura

  • Soporte de autenticación EAP 802.1X

    A partir de la versión 5.1.3, las bases Cisco DECT admiten la función 802.1X. Para asegurarse de que la actualización se realice sin problemas, asegúrese de que 802.1X esté deshabilitado en todos los puertos del switch conectados a las bases Cisco DECT antes de la ventana de mantenimiento.

    Después de actualizar a la versión 5.1.3, los clientes que utilizan 802.1X pueden habilitarlo en sus switches y ajustar sus configuraciones de red para facilitar la comunicación entre las bases y. Webex Calling

Documentación:

Notas de la versión DECT

Corrección de errores:
  • La página CSCwk69197 LAN SYNC no se muestra en el archivo zip Diagnostic Trace

  • La solicitud de lectura de CSCWJ06660 para $PSN.xml y $MA.cfg es hacia atrás para el aprovisionamiento basado en DHCP

  • El teléfono DECT CSCWi76847 no responde después de recibir una notificación de correo de voz

  • CSCwi22689 Los datos de zona horaria para Yukon, Canadá son incorrectos

  • Regresión de parámetros de directorio central CSCwi22427

  • CScwi12269 Paquetes UDP de mensajería de texto que se envían a la dirección IP invertida

  • CSCWh92720 La identificación de la compañía DECT no coincide, lo que hace que el servicio de ubicación del E911 falle de manera intermitente

  • CSCWh73394 RSSI en el estudio in situ se mueve más lentamente en compilaciones f/w posteriores de teléfonos

  • CSCWF83229 DECT base que utiliza IPv6 para resincronizar cuando solo IPv4 está seleccionado como < > IP_Mode

  • CScWF58578 Vulnerabilidad de scripting entre sitios almacenados en Cisco IP Phone

  • CSCwF36615 credenciales SAC redundantes enviadas por base

Detalles de la actualización:

Los cambios ocurren durante las ventanas de mantenimiento para cada región. Las bases DECT recogen automáticamente los cambios durante la resincronización nocturna.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Verifique la configuración 802.1X y asegúrese de que 802.1X esté deshabilitado antes de la actualización del firmware.

Fecha del Anuncio: 06/04/2026

Esta actualización de firmware se aplica a los teléfonos Cisco de las series 6800, 7800 y 8800 a MPP 12.0.7 SR5 (12-0-7MPP0501-20260317-AA82CE7433)

Plataformas de servicio: Webex CallingVAR/SP
Mercados: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA
Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware MPP 12.0.7 SR5

Canal estable:

UE - GMT: 22/abril/2026 10:00:00 p.m.

INDIA - IST: 20/abril/2026 10:00:00 p. m.

CANADÁ - CA DST: 22/abril/2026 10:00:00 p.m.

Reino Unido - GMT: 20/abril/2026 10:00:00 p.m.

KSA - AST: 27/abril/2026 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 29/abril/2026 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 27/abril/2026 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 22/abril/2026 10:00:00 p. m.

JAPAN KDDI - JST: 29/abril/2026 10:00:00 p. m.

NOMBRE — DST: 20, 22, 27, 29/abril/2026 10:00:00 p. m.

Webex para el gobierno - DST: 13/mayo/2026 10:00:00 p.m.

El canal de vista previa se actualiza al firmware MPP 12.0.7 SR5 al final del día laborable de EE. UU., el 8 de abril de 2026

El retraso estable se mantendrá en la versión 12.0.6.

  • Todos los AS para cada región se implementarán según el cronograma anterior. Los usuarios aprovisionados en el AS se actualizarán en consecuencia.

  • Los clientes que tienen dispositivos de usuario en múltiples mercados regionales seguirán el programa de actualización de la región de origen donde se encuentra su organización.

  • US-AS33 está excluido del programa de actualización

Información: Actualización del firmware MPP de 12.0.7 SR3 -> 12.0.7 SR5
Modelos afectados: Teléfonos Cisco MPP de las series 6800, 7800 y 8800 excepto Cisco 8845 y Cisco 8865
Qué está cambiando: Actualización del firmware MPP de 12.0.7 SR3 -> 12.0.7 SR5
Detalles de la actualización: Nuevas características/correcciones como se enumeran en las notas de la versión a continuación.
Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha de anuncio: 27/03/2026

La actualización del firmware para los teléfonos Cisco 8875 y los teléfonos Cisco 9800 a Phone OS 4.1.1 (4-1-1-0001-20260318-87f7839b06)

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware de PhoneOS 4.1.1

Canal estable:

EUN - GMT: 13/Abr/2026 10:00:00 p. m.

UE - GMT: 13/Abr/2026 10:00:00 p.m.

KSA - AST: 13/abr/2026 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 13/abr/2026 10:00:00 p. m.

CANADÁ - CA CST: 13/abr/2026 10:00:00 p. m.

JAPÓN KDDI - JST: 15/Abr/2026 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 15/Abr/2026 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 15/Abr/2026 10:00:00 p.m.

APAC - AEST: 15/abr/2026 10:00:00 p. m.

NOMBRE — CST: 13,15/ abr /2026 10:00:00 p.m.

Webex para el gobierno - DST: 21/Abr/2026 10:00:00 p.m.

El canal de vista previa se actualiza con el firmware de Phone OS 4.1.1 al final del día laborable de EE. UU., el 1 de abril de 2026.

El canal de retardo estable se actualiza con el firmware de Phone OS 4.0.1 al final del día laborable de EE. UU., el 8 de abril de 2026.

  • Todos los AS para cada región se implementarán según el cronograma anterior. Los usuarios aprovisionados en el AS se actualizarán en consecuencia.

  • Los clientes que tienen dispositivos de usuario en múltiples mercados regionales seguirán el programa de actualización de la región de origen donde se encuentra su organización.

  • El US-AS33 está excluido del programa de actualización.

Información:

Actualización del firmware del sistema operativo telefónico de 4.0.1 a > 4.1.1

Modelos afectados:

Cisco 8875 y Cisco serie 9800 (9811/9841/9851/9861/9871)

Qué está cambiando:

Actualización del firmware del sistema operativo telefónico de 4.0.1 a > 4.1.1

Detalles de la actualización:

Nuevas características enumeradas en las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión del sistema operativo telefónico

Fecha del anuncio: 10/03/2026

Esta actualización se aplica a Cisco ATA 191 y 192 con firmware multiplataforma.

Plataformas de servicio:

Webex Calling, Portador, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 23/marzo/2026 - 9:00:00 p. m.

NAMER - EE. UU. ET: 23/marzo/2026 - 9:00:00 p.m.

EUN - GMT: 23/marzo/2026 - 9:00:00 p. m.

UE - GMT: 23/marzo/2026 - 9:00:00 p.m.

JAPÓN - JST: 23/marzo/2026 - 9:00:00 p. m.

APAC- AEST: 23/marzo/2026 - 9:00:00 p. m.

KSA - AEST: 23/marzo/2026 - 9:00:00 p.m.

Reino Unido - AEST: 23/marzo/2026 - 9:00:00 p.m.

INDIA - AEST: 23/marzo/2026 - 9:00:00 p. m.

La versión preliminar se actualizará el 10/marzo/2026

El retraso estable se actualizará el 20/marzo/2026

Información:

El equipo de ingeniería Webex Calling CPE pondrá en escena un nuevo firmware para los dispositivos Cisco ATA 191 y 192.

Modelos afectados:

Cisco ATA 191 y 192 con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191 y 192 con actualización de firmware multiplataforma

Nuevas características:

Actualización de firmware de 11.3.1MPP0004.207 a ATA19X.11.3.2MPP0001.225

  1. Soporte FIPS-130

  2. Nuevo soporte local

Errores resueltos:

Adversiones resueltas en 11.3.1MPP0004.207

Identificador

  • CSCWR56023: ATA se encuentra en estado de bloqueo después de actualizar la prioridad DNS SRV y recibe una respuesta 503 Service no disponible.

  • CSCWR39832—La superación por error SIP ATA19x se atasca en la etapa de conexión TLS.

  • CSCWP22298—ATA19x se desconecta aleatoriamente debido al tamaño del paquete de respuesta DNS de más de 512 bytes.

Requerimientos del usuario final

Webex CallingCarrier: los usuarios finales deben resincronizar o reiniciar manualmente sus ATA Cisco ATA 191 y 192 para aplicar los cambios de configuración.

Webex CallingSP, VAR: las ATA 191 y 192 de Cisco se actualizarán después de la sincronización programada por la noche.

Notas de la versión Notas de versión del adaptador telefónico analógico Cisco ATA 191 y 192 para MPP 11.3 (2)

Fecha del anuncio: 25/02/2026

Este anuncio se aplica al cambio de orden de códec primario para las bases DECT Cisco DBS-110 y Cisco DBS-210.

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

Estados Unidos, APAC, Canadá, Japón, KSA, India

Ventana de mantenimiento:

KSA - AST: 03/11/26 8:00 PM

India - IST: 03/11/26 10:30 p.m.

US/CANADA - ET: 03/12/26 10:00 PM

JAPAN - JST: 03/12/26 10:00 PM

EUN/EU/UK - GMT: 03/16/26 10:00 PM

AUSTRALIA - AEST: 03/17/26 10:00 PM

Información:

El Webex Calling equipo está estandarizando el orden de los códecs de Cisco DECT Bases para crear eficiencias en todas las regiones

Modelos afectados:

Modelos base de Cisco DECT DBS-110 y DBS- 210

Qué está cambiando:

El orden de prioridad del códec de las bases DECT de Cisco DBS se estandarizará para tener los códecs G.711 como el códec de prioridad.

Los clientes pueden cambiar las preferencias de códec en Control Hub.

Errores resueltos:Ninguno
Detalles de la actualización:

La prioridad de pedido de códec se estandarizará para las regiones DECT EE. UU., Canadá y Australia a lo siguiente:

  • G.711u — Primario

  • G.711a — Secundaria

  • G.729a — Terciario

Requisitos del usuario final:

Las bases Webex Calling DBS 110 y 210 se actualizan durante su período de resincronización nocturna programado.

Documentación

Consulte la Guía de administración de Cisco DECT.

Fecha del Anuncio: 12/02/2026

Esta actualización de firmware se aplica para Cisco 8875 y Cisco 9800 series a PhoneOS 4.0.1 (4-0-1-0002-20260114-e7b66464b2)

Plataformas de servicio: Webex CallingVAR/SP
Ubicaciones del mercado regional: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA
Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware de PhoneOS 4.0.1

Canal estable:

EUN - GMT: 04/feb/2026 10:00:00 p.m.

UE - GMT: 04/feb/2026 10:00:00 p.m.

KSA - AST: 04/feb/2026 10:00:00 p.m.

JAPÓN - JST: 04/feb/2026 10:00:00 p.m.

JAPÓN KDDI - JST: 04/feb/2026 10:00:00 p. m.

CANADÁ - CA CST: 04/feb/2026 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 16/feb/2026 10:00:00 p.m.

Reino Unido - GMT: 16/feb/2026 10:00:00 p.m.

APAC - AEST: 16/feb/2026 10:00:00 p.m.

NOMBRE- CST: 16/feb/2026 10:00:00 p.m.

Webex for Government (FedRAMP)- DST: 18/feb/2026 10:00:00 p.m.

El canal de vista previa se actualizará con el firmware de PhoneOS 4.0.1 al final del día laborable de EE. UU., el 26 de enero de 2026

El canal de retardo estable se actualizará con el firmware de PhoneOS 3.6.1 al final del día laborable de EE. UU., el 28 de enero de 2026

  • Todos los AS para cada región se implementarán según el cronograma anterior. Los usuarios aprovisionados en el AS se actualizarán en consecuencia.

  • Los clientes que tienen dispositivos de usuario en múltiples mercados regionales seguirán el programa de actualización de la región de origen donde se encuentra su organización.

Información:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.6.1 a 4.0.1

Modelos afectados:

Cisco 8875 y Cisco serie 9800 (9811/9841/9851/9861/9871)

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.6.1 a 4.0.1

Detalles de la actualización:

Nuevas características como se enumeran en las notas de la versión a continuación.

Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de lanzamiento del sistema operativo telefónico

Fecha de anuncio: 15/12/2025

La versión de actualización de firmware MPP 12.0.7 SR3 (12-0-7MPP0301-20251114-6E5C198C2e) se aplica a los teléfonos Cisco MPP de las series 6800, 7800 y 8800.

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware MPP 12.0.7 SR3

Canal estable:

EMEA - GMT: 5 de enero de 2026 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 5 de enero de 2026 10:00:00 p. m.

CANADÁ - CA DST: 7 de enero de 2026 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 7 de enero de 2026 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 12 de enero de 2026 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 12 de enero de 2026 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 12 de enero de 2026 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 14/Ene/2026 10:00:00 p.m.

JAPÓN KDDI - JST: 14/Ene/2026 10:00:00 p. m.

NOMBRE - DST: 5,7,12,14/Enero/2026 10:00:00 p.m.

Webex for Government (FedRAMP)- DST: 19 de enero de 2026 10:00:00 p. m.

El canal de vista previa se actualizará al firmware MPP 12.0.7 SR3 antes del final del día laborable de EE. UU., el 17 de diciembre de 2025.

Información:

Actualización del firmware MPP de 12.0.7 SR2 a 12.0.7 SR3

Modelos afectados:

Teléfonos Cisco MPP de las series 6800, 7800 y 8800

La actualización del firmware 12.0.7SR3 no se aplica a los dispositivos Cisco MPP 8845 y 8865, ya que estos modelos ya no son elegibles para actualizaciones de software.

Qué está cambiando:

Actualización del firmware MPP de 12.0.7 SR2 a 12.0.7 SR3

Detalles de la actualización:

68xx: Mejore el restablecimiento de SSRC para las nuevas sesiones RTP y SRTP

78xx: Mejore el restablecimiento de SSRC para las nuevas sesiones RTP y SRTP

88xx: Mejore el restablecimiento de SSRC para las nuevas sesiones RTP y SRTP, tamaño de fuente

7832: Mejore el restablecimiento de SSRC para las nuevas sesiones RTP y SRTP, soporte TLS 1.3

8832: Mejore el restablecimiento SSRC para las nuevas sesiones RTP y SR TP, soporte TLS 1.3

Para más detalles, consulte las notas de la versión.
Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha de anuncio: 24/11/2025

Esta actualización de firmware se aplica para Cisco 8875 y Cisco 9800 series a PhoneOS 3.6.1 (3-6-1-0003-20251104-1dd2f9332f)

Plataformas de servicio: Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware de PhoneOS 3.5.1SR1

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 10/Dic/2025 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 10/Dic/2025 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 11/diciembre/2025 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 8 de diciembre de 2025 a las 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 8 de diciembre de 2025 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 8 de diciembre de 2025 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 8 de diciembre de 2025 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 10/diciembre/2025 10:00:00 p. m.

JAPAN KDDI - JST: 9 de diciembre de 2025 10:00:00 p. m.

NOMBRE — CST: 9,10,11,15/dic/2025 10:00:00 p.m.

El canal de vista previa se actualizará con el firmware de PhoneOS 3.6.1 al final del día laborable de Estados Unidos el 26 de noviembre de 2025

Información:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.5.1 SR1 -> 3.6.1

Modelos afectados:

Cisco 8875 y Cisco serie 9800

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.5.1 SR1 -> 3.6.1

Detalles de la actualización:

Nuevas características enumeradas en las notas de la versión

Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de PhoneOS

Fecha de anuncio: 06-11-2025

Esta actualización se aplica a Cisco191 y 192 ATA con firmware multiplataforma.

Plataformas de servicio:

Webex Calling, Portador, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 17/Nov/2025 - 9:00:00 p.m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 17/Nov/2025 - 9:00:00 p.m.

EUN - GMT: 17/Nov/2025 - 9:00:00 p.m.

UE - GMT: 17/Nov/2025 - 9:00:00 p.m.

JAPÓN - JST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 p.m.

APAC - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 p.m.

KSA - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 p.m.

Reino Unido - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 p.m.

INDIA - AEST: 17/Nov/2025 - 9:00:00 p. m.

Información:

El equipo de ingeniería Webex Calling CPE pondrá en escena el nuevo firmware ATA 191/192 de Cisco para las descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

ATA 191/192 ATA de Cisco con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191/192 con firmware multiplataforma: actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware de 11.3.1MPP0001.191 → 11.3.1MPP0004.207 Gateway de supervivencia

Errores resueltos:

  • Adverdades resueltas en el identificador 11.3.1MPP0004.207 CSCwr56023

    ATA está en estado de bloqueo después de actualizar la prioridad DNS SRV y recibir una respuesta 503 Service no disponible.

  • Adverdades resueltas en el identificador 11.3.1MPP0003.205 CSCwr39832

    La conmutación por error SIP ATA19x se ha atascado en la etapa de conexión TLS.

  • Advergencias resueltas en 11.3.1MPP0002.199 Identificador CSCwp22298

    ATA19x se desconecta aleatoriamente debido al tamaño del paquete de respuesta DNS superior a 512 bytes.

Requerimientos del usuario final

Webex CallingCarrier: los usuarios finales deben volver a sincronizar o reiniciar manualmente sus ATA ATA 191/192 de Cisco para que se apliquen los cambios de configuración.

Webex CallingSP, VAR - Los ATA 191/192 de Cisco ATA se actualizarán después de su sincronización programada por la noche.

Fecha de anuncio: 03-11-2025

Utilice este artículo para la actualización del firmware del dispositivo 860 Wifi a 2.3.0 (sip860-2.3.0.3986-89783.loads)

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

CA, US, EU, EUN, UK, KSA, JP, AU, IN

Ventana de mantenimiento: Actualización de firmware 2.3.0

CA - CST: 19/noviembre/2025 - 9:00 p.m.

Estados Unidos - CST: 19/Noviembre/2025 - 9:00 p.m.

UE - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p.m.

EUN - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p.m.

Reino Unido - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p.m.

KSA - CST: 19/noviembre/2025 - 9:00 p.m.

JP - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a.m.

AU - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a.m.

EN - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a.m.

Información:

Actualización del firmware de Cisco 860 a 2.3.0

Modelos afectados:

Dispositivo Cisco 860 Wifi

Qué está cambiando:

860 Actualización del firmware del dispositivo Wifi de 2.1.0 a 2.3.0

Detalles de la actualización:

Nuevas características:

  • Soporte WPA2 SHA256 CCMP128 (AES)

  • Soporte WPA3 CCMP128 (AES)

  • Control a través de CTI mediante la aplicación Jabber/Webex para la Cisco Unified CM plataforma: el teléfono inalámbrico Cisco 860 en la Cisco Unified CM plataforma, ahora se puede controlar a través de CTI mediante la aplicación Jabber o Webex

  • Duración del timbre de llamada entrante actualizada: si el usuario no responde una llamada entrante, el teléfono suena durante 3,5 minutos en lugar de 60 segundos.

Errores resueltos:

  • CSCwo72497 = Cisco phone shows duplicate contacts when adding a contact from LDAP directory.

  • CSCwo95822 = Separate missed call log entries from the same number when logged in with extension mobility.

  • CSCwo98122 = "Shared line is in use" notification is displayed when user enables the Select feature.

  • CSCwp97482 = 860 Not Seeing Option 150 after firmware upgrade to 2.1.0.

  • CSCwq92709 = Exported file from 840/860 Configuration Management tool is corrupted when a ringtone is disabled with encrypt configuration enabled.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos descargarán la nueva configuración automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. Se le pedirá al usuario que actualice.

Documentación

Notas de la versión 860 de Cisco

Fecha del anuncio: 03-11-2025

Utilice este artículo para la actualización del firmware del dispositivo 840 Wifi a 1.11.1 (sip840-1.11.1.2937-89782.loads)

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

CA, US, EU, EUN, UK, KSA, JP, AU, IN

Ventana de mantenimiento: 1.11.1 Actualización de firmware

CA - CST: 19/noviembre/2025 - 9:00 p.m.

Estados Unidos - CST: 19/Noviembre/2025 - 9:00 p.m.

UE - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p.m.

EUN - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p.m.

Reino Unido - CST: 19/noviembre/2025 - 5:00 p.m.

KSA - CST: 19/noviembre/2025 - 9:00 p.m.

JP - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a.m.

AU - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a.m.

EN - CST: 19/noviembre/2025 - 11:00 a.m.

Información:

Actualización del firmware de Cisco 840 a 1.11.1

Modelos afectados:

Dispositivo Cisco 840 Wifi

Qué está cambiando:

840 Actualización del firmware del dispositivo Wifi de 1.11.0 a 1.11.1

Detalles de la actualización:

Nuevas características:

  • Control a través de CTI para teléfonos CUCM: los teléfonos Cisco Wifi 840 en CUCM se pueden controlar a través de CTI mediante la aplicación Jabber o Webex

  • Duración del timbre de llamada entrante actualizada: si el usuario no contesta una llamada entrante, el teléfono sonará hasta 3,5 minutos en lugar de 60 segundos.

Errores resueltos:

  • CSCwo72497 - El teléfono de Cisco muestra contactos duplicados al agregar un contacto del directorio LDAP.

  • CSCwo72500 - Falta la notificación de línea compartida en uso en la pantalla bloqueada

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos descargarán la nueva configuración automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. Se le pedirá al usuario que actualice.

Documentación

Notas de la versión de Cisco 840

Fecha de anuncio: 31/10/2025

Plataformas de servicio:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, INDIA, KSA
Ventana de mantenimiento:

INDIA - EN IST: 17/noviembre/2025 - 10:30:00 p.m.

EUN - GMT: 17 de noviembre/2025 - 08:00:00 p. m.

KSA - AST: 17/noviembre/2025 - 03:00:00 p.m.

NOMBRE - EE. UU. EST: 17/noviembre/2025 - 09:00:00 p.m.

CANADÁ - CA CST: 17 de noviembre/2025 - 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 18/noviembre/2025 - 11:00:00 p.m.

APAC - AEST: 19/noviembre/2025 - 02:00:00 a.m.

Reino Unido- GMT: 18 de noviembre/2025 08:00:00 p. m.

EU- GMT: 18th/noviembre/2025 10:00:00 p.m.

Información:El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE está instalando el nuevo firmware Cisco VG 4xx 17.18.1 para descargas de dispositivos.
Modelos afectados:

Cisco VG 4xx

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

Qué está cambiando:Cisco VG 4xx: actualización del firmware
Nuevas características:

Actualización del firmware de Cisco VG4xx a 17.18.1a.bin y nueva plantilla.

Errores resueltos:

CScwn39832 Agregar “omiso de autorización” a los scripts de VDSP EEM.

CSCwp16446 [vg410] Es posible que el DSP se atasque FW_DNLD_FINISHED después de arrancar el router /DSPWare 65.7.0.

La actualización automática CSCwp58957 vdsp se puede omitir ocasionalmente.

Requerimientos del usuario finalWebex Calling— Actualización de firmware
Notas de la versión

Notas de prensa para Cisco IOS XE 17.18.1

Fecha de Anuncio: 16/10/2025

Utilice este artículo para actualizar el firmware de los dispositivos base Yealink W52 a la versión 25.81.193.76.

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

EE. UU., EMEA, APAC, Canadá, Japón, KSA, India

Ventana de mantenimiento:

EUN/EU/UK - GMT: 11/03/25 10:00 PM

KSA - AST: 11/03/25 10:00 PM

India - IST: 11/03/25 10:00 p. m.

U.S./CANADA - ET: 11/03/25 10:00 PM

JAPAN - JST: 11/03/25 10:00 PM

AUSTRALIA - AEST: 11/03/25 10:00 PM

Información:

Actualización básica del Yealink W52 al firmware 25.81.193.76

Modelos afectados:

Yealink W52 Base

APP_VERSION_W52_BASE

F5_APP_VERSION_ W52_BASE

Qué está cambiando:

Actualización básica del Yealink W52 al firmware 25.81.193.76

Detalles de la actualización:
  1. Se cargará el firmware para el perfil del dispositivo “Yealink W52" y las etiquetas se cambiarán como se indica a continuación.

    APP_VERSION_W52_BASE — 25.81.193.76
    F5_APP_VERSION_W52_BASE —
    YealinkW52P/25.81.193.76.rom
  2. Con la versión 25.81.193.76, puede experimentar un problema de audio entre dos teléfonos W52

Vuelva a sincronizar manualmente el Webex Calling Yealink W52B Base o reinicie para forzar una actualización al nuevo firmware.

Requisitos del usuario final:

Webex Calling- Reinicie los dispositivos después de la fecha de actividad de mantenimiento o espere la resincronización semanal que ocurre el jueves por la mañana, hora local.

Documentación

Notas de la versión de Yealink v81,

Fecha de anuncio: 24/09/25

Esta actualización de firmware se aplica para Cisco 8875 y Cisco 9800 series a PhoneOS 3.5.1 SR1 (3-5-1-0102-20250902-24a8519c91)

Plataformas de servicio:  Webex CallingVAR/SP
Mercados: 

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA 

Ventana de mantenimiento:Actualización del firmware de PhoneOS 3.5.1SR1 

Canal estable: 

CANADÁ - CA CST: 8/oct/2025 10:00:00 p. m.

EMEA- GMT: 8/oct/2025 10:00:00 p. m.

EUN- GMT: 8 de octubre de 2025 10:00:00 p. m.

Reino Unido- GMT: 8 de octubre de 2025 10:00:00 p. m.

KSA- AST: 8 de octubre de 2025 10:00:00 p. m.

INDIA- IST: 8 de octubre de 2025 10:00:00 p. m.

APAC- AEST: 8 de octubre de 2025 10:00:00 p. m.

JAPÓN- JST: 8 de octubre de 2025 10:00:00 p. m.

JAPÓN KDDI- JST: 8 de octubre de 2025 10:00:00 p. m.

NOMBRE — CST: 8 de octubre de 2025 10:00:00 p. m.

El canal de vista previa se actualiza con el firmware de PhoneOS 3.5.1SR1 al final del día laborable de EE. UU., el 26 de septiembre de 2025.

Información: 

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.5.1 a 3.5.1 SR1  

Modelos afectados: 

Cisco 8875 y Cisco serie 9800 

Qué está cambiando: 

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.5.1 a 3.5.1 SR1

Detalles de la actualización: 

 

Nuevas características- No se están introduciendo nuevas características en esta versión.

Correcciones como se indica en las notas de la versión.

Requisitos del usuario final: 

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación 

Notas de lanzamiento del sistema operativo telefónico 

Fecha del anuncio: 01/08/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

Actualización de firmware de Cisco para dispositivos Cisco de las series 8875 y Cisco 9800: PhoneOS 3.5.1 (3-5-1-0002-20250724-6f48430ec4)

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware de PhoneOS 3.5.1

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 18/ago/2025 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 18/ago/2025 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 18/ago/2025 10:00:00 p.m.

Reino Unido - GMT: 18/ago/2025 10:00:00 p.m.

KSA - AST: 18/ago/2025 10:00:00 p. m.

INDIA - IST: 18/ago/2025 10:00:00 p. m.

APAC - AEST: 18/ago/2025 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 18/ago/2025 10:00:00 p.m.

JAPÓN KDDI - JST: 18/ago/2025 10:00:00 p. m.

NOMBRE — CST: 18/ago/2025 10:00:00 p.m.

El canal de vista previa se actualizará al firmware de PhoneOS 3.5.1 al final del día laborable de Estados Unidos el 5 de agosto de 2025

El canal de retardo estable se actualizará a PhoneOS 3.4.1 al final del día laborable de Estados Unidos, el 14 de agosto de 2025.

Información:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.4.1 a 3.5.1

Modelos afectados:

Cisco 8875 y Cisco serie 9800

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.4.1 a 3.5.1

Detalles de la actualización:

PhoneOS: nuevas características enumeradas en las notas de la versión para los teléfonos Cisco PhoneOS 9800 y 8875

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de lanzamiento del sistema operativo telefónico

Fecha del anuncio: 10/07/2025

La actualización del firmware de Cisco a la versión 1.11 (sip840-1.11.0.2878-89025.loads) se aplica a los dispositivos Cisco Wireless Phone 840.

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

CA, US, EU, EUN, UK, KSA, JP, AU

Ventana de mantenimiento:

1.11 Actualización de firmware

CA - CST: 24/julio/2025 - 9:00:00 p.m.

Estados Unidos - CST: 24/julio/2025 - 10:00:00 p.m.

UE - CST: 24/julio/2025 - 5:00:00 p.m.

EUN - CST: 24/julio/2025 - 6:00:00 p.m.

Reino Unido - CST: 24/julio/2025 - 5:00:00 p.m.

KSA - CST: 24/julio/2025 - 9:00:00 p.m.

JP - CST: 24/julio/2025 - 11:00:00 a.m.

AU - CST: 24/julio/2025 - 12:00:00 a.m.

Información:

Actualización del firmware del Cisco 840 a 1.11

Modelos afectados:

Dispositivo Cisco 840 Wifi

Qué está cambiando:

840 Actualización del firmware del dispositivo Wifi de 1.10 a 1.11

Detalles de la actualización:

Nuevas características:

  1. Con la versión de firmware 1.11 (0), para los teléfonos Cisco Wireless Phone 840, los componentes Libwebp se actualizan para el mantenimiento de software

  2. Con la versión de firmware 1.11 (0), los teléfonos Cisco Wireless Phone 840 cumplen con los estándares Wi-Fi de Japón.

Errores resueltos:

El error de la aplicación Cisco Phone está resuelto. La aplicación Cisco Phone se bloquea al analizar el contenido de un NOTIFY para el desvío de llamadas. El error fue causado por una “,” en el nombre para mostrar. Ejemplo: De: "DOE, JOHN”

Requisitos del usuario final:

La nueva configuración se descarga automáticamente en los dispositivos durante su ventana de resincronización nocturna. Se le pedirá al usuario que actualice.

Documentación

Notas de la versión de Cisco 840

Fecha del anuncio: 03/07/2025

La actualización del firmware MPP 12.0.7 SR2 (12-0-7MPP0201-20250617-C76A7182F1) se aplica a los teléfonos Cisco MPP de las series 6800, 7800 y 8800.

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR o SP

Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.7

Canal estable:

CANADÁ - CA CDT: 21/ julio /2025 10:00:00 p. m.

EMEA - BST: 21/ julio /2025 10:00:00 p.m.

EUN - CEST: 21 de julio/2025 10:00:00 p. m.

Reino Unido - BST: 22 de julio/2025 10:00:00 p. m.

KSA - AST: 22/julio/2025 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 21 de julio/2025 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 31 de julio/2025 10:00:00 p. m.

JAPAN KDDI - JST: 31 de julio/2025 10:00:00 p. m.

NAMER — CDT: todas las noches los días 21, 22, 23 de julio /2025 10:00:00 p.m.

El canal de vista previa se actualizará con MPP 12-0-7 SR2 al final del día laborable de Estados Unidos el 8 de julio de 2025

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.7 -> 12.0.7 SR2

Modelos afectados:

Teléfonos Cisco MPP de las series 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.7 -> 12.0.7 SR2

Detalles de la actualización:

Actualizaciones de seguridad como se indica en las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del Anuncio: 30/06/2025

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

UE, EUN y Reino Unido solamente

Ventana de mantenimiento:

14/julio/2025 a 18/julio/2005

Información:

Actualización del firmware de las bases DECT de 5.1.2 a 5.1.3

Modelos afectados:

Bases Cisco DECT DBS-110 y DBS-210

Qué está cambiando:
  • Cumplimiento de EU RED

  • Autenticación EAP 802.1X

Corrección de errores:

  • La página CSCwk69197 LAN SYNC no se muestra en el archivo zip Diagnostic Trace

  • La solicitud de lectura de CSCWJ06660 para $PSN.xml y $MA.cfg es hacia atrás para el aprovisionamiento basado en DHCP

  • El teléfono DECT CSCWi76847 no responde después de recibir una notificación de correo de voz

  • CSCwi22689 Los datos de zona horaria para Yukon, Canadá son incorrectos

  • Regresión de parámetros de directorio central CSCwi22427

  • CScwi12269 Paquetes UDP de mensajería de texto que se envían a la dirección IP invertida

  • CSCWh92720 La identificación de la compañía DECT no coincide, lo que hace que el servicio de ubicación del E911 falle de manera intermitente

  • CSCWh73394 RSSI en el estudio in situ se mueve más lentamente en compilaciones f/w posteriores de teléfonos

  • CSCwF83229 DECT base usando ipv6 para resincronización cuando solo ipv4 se selecciona como < > IP_Mode

  • CScWF58578 Vulnerabilidad de scripting entre sitios almacenados en Cisco IP Phone

  • CSCwF36615 credenciales SAC redundantes enviadas por base

Detalles de la actualización:

Las bases DECT recogerán automáticamente los cambios durante la resincronización nocturna.

Fecha de anuncio: 15/05/25

Plataformas de servicio:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADA, EMEA, APAC,
Ventana de mantenimiento:

NOMBRE - EE. UU. ET: 27th/mayo/2025 - 04:00:00 a.m.

CANADÁ - CA CDT: 27/mayo/2025 - 05:00:00 a.m.

EUN - GMT: 27/mayo/2025 - 10:00:00 p.m.

UE - GMT: 27th/mayo/2025 - 09:00:00 p.m.

Reino Unido - GMT: 27th/mayo/2025 - 08:00:00 p.m.

KSA - AST: 27/mayo/2025 - 09:00:00 p.m.

APAC - AEST: 27/mayo/2025 - 10:00:00 p.m.

Japón- JST: 27/mayo/2025 11:00:00 p.m.

Japón KDDI- JST: 27 de mayo/2025 11:00:00 p. m.

Información:El equipo de ingeniería Webex Calling CPE está instalando el nuevo firmware Cisco VG 4xx para descargas de dispositivos.
Modelos afectados:

Cisco VG 4xx

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

Qué está cambiando:Cisco VG 4xx: actualización del firmware
Nuevas características:

Actualización del firmware de Cisco VG4xx a 17.16.1a.bin

Las nuevas características soportan la puerta de enlace de supervivencia

Errores resueltos:Ninguno
Requerimientos del usuario finalWebex Calling— Actualización de firmware
Notas de la versión Notas de publicación para Cisco 4000 Series ISR, Cisco IOS XE 17.16.x

Fecha del anuncio: 12/05/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

Cisco 8875 y Cisco serie 9800 - PhoneOS 3.4.1 (3-4-1-0002-20250430-b829294a34)

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento: 3.4.1 Actualización de firmware

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 28/mayo/2025 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

Reino Unido - GMT: 28/mayo/2025 10:00:00 p.m.

KSA - AST: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

Japón KDDI - JST: 28/mayo/2025 10:00:00 p. m.

NOMBRE — CST: 28/mayo/2025 10:00:00 p.m.

El canal de vista previa actualiza el firmware de PhoneOS 3.4.1 al final del día laborable en Estados Unidos el 19 de mayo de 2025

Actualizaciones estables del canal para PhoneOS — 3.3.1 al final del día laborable de Estados Unidos el 22 de mayo de 2025

Información:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.3.1 a 3.4.1

Modelos afectados:

Cisco 8875 y Cisco serie 9800

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.3.1 a 3.4.1

Detalles de la actualización:

  • PhoneOS: nuevas características enumeradas en las notas de la versión para Cisco Desk Phone serie 9800.

  • Correcciones como se indica en las notas de la versión.

    Marcadores de velocidad locales: puede borrar los diales de velocidad de pulsación larga establecidos por los usuarios finales antes del firmware 3.3.1 (febrero de 2025), si un administrador cambia el diseño del dispositivo desde Control Hub. Una vez que el teléfono completa la actualización del firmware 3.4.1, los diales de velocidad aprovisionados localmente no se ven afectados por los cambios administrativos en el diseño del teléfono.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de lanzamiento del sistema operativo telefónico

Fecha de anuncio: 10/04/2025

Esta actualización se aplica a Cisco191 y 192 ATA con firmware multiplataforma.

Plataformas de servicio: Webex Calling, SP, VAR
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 23/Abr/2025 - 11:00:00 p.m.

NAMER - U.S. ET: 23/Abr/2025 - 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 24/abr/2025 - 11:00:00 p. m.

UE - GMT: 24/abr/2025 - 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 24/Abr/2025 - 3:00:00 a.m.

APAC - AEST: 24/Abr/2025 - 3:00:00 a.m.

Información:

El equipo de ingeniería Webex Calling CPE pondrá en escena un nuevo firmware Cisco ATA 191/192 para descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

ATA 191/192 ATA de Cisco con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191/192 con firmware multiplataforma: actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware desde la versión 11.2.5-11.3.1

Ninguno

Errores resueltos:

CSCwn07843: ATA 191 MPP no honra el valor de la etiqueta < > Proxy_Fallback_Intvl

Requerimientos del usuario final Webex CallingSP, VAR - Las ATA 191/192 de Cisco ATA se actualizan después de su sincronización nocturna programada.
Notas de la versión Adaptador telefónico analógico multiplataforma ATA 191/192 de Cisco

Fecha de anuncio: 09/04/2025

Actualización del firmware 2.1.0 de Cisco (sip860-2.1.0.3388-89208.loads) para el dispositivo Cisco 860 Wi-Fi.

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

CA, U.S., EU, EUN, UK, KSA, JP, AU

Ventana de mantenimiento:

2.1.0 Actualización de firmware

CA - CST: 24/abril/2025 - 9:00:00 p.m.

Estados Unidos - CST: 24/abril/2025 - 9:00:00 p.m.

UE - CST: 24/abril/2025 - 5:00:00 p.m.

EUN - CST: 24/abril/2025 - 5:00:00 p.m.

Reino Unido - CST: 24/abril/2025 - 4:00:00 p.m.

KSA - CST: 24/abril/2025 - 9:00:00 p.m.

JP - CST: 24/abril/2025 - 11:00:00 a.m.

AU - CST: 24/abril/2025 - 11:00:00 a.m.

Información:

Actualización del firmware de Cisco 860 a 2.1.0

Modelos afectados:

Dispositivo Wi-Fi Cisco 860

Qué está cambiando:

Actualización del firmware del dispositivo Wi-Fi 860 de 1.10 a 2.1.0

Detalles de la actualización:

Las siguientes son las nuevas características:

  • Android 10 se actualiza a Android 13

  • Actualizaciones de la herramienta de administración de configuración de teléfonos inalámbricos Webex (v2.1.0.6)

  • Nuevas opciones de aplicación para admitir las opciones de configuración de Android 13

  • Cambios en el nombre de las opciones de aplicación para admitir Android 13

  • Actualización de la aplicación de configuración de calidad de llamadas

  • Eliminación de la aplicación Webex

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos descargan la nueva configuración automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. Se solicita al usuario que actualice.

Documentación

Notas de la versión 860 de Cisco

Fecha de anuncio: 02/04/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

MPP 12.0.7 SR1 (12-0-7MPP0101-20250222-6EFF75E1) para Cisco MPP 7800 (7811, 7821, 7841, 7861, 7832) y Cisco 8800 (8811, 8841, 8851, 8861, 8832)

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware MPP 12.0.7/Phone OS 3.3.1

Canal estable:

CANADÁ - CA CDT: 22/abril/2025 10:00:00 p. m.

EMEA - BST: 22/abril/2025 10:00:00 p. m.

EUN - CEST: 23/abril/2025 10:00:00 p.m.

Reino Unido - BST: 22/feb/2025 10:00:00 p.m.

KSA - AST: 23/abril/2025 10:00:00 p.m.

APAC - AEST 22/abril/2025 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 23/abril/2025 10:00:00 p. m.

Japón KDDI - JST: 24/abril/2025 10:00:00 p. m.

NAMER — CDT: todas las noches los días 22, 23, 24 de abril/2025 10:00:00 p.m.

Canal de vista previa: se actualiza con MPP 12-0-7 SR1 al final del día laborable de Estados Unidos el 09 de abril de 2025

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

Modelos afectados:

Cisco MPP 7800 (7811, 7821, 7841, 7861, 7832) y Cisco 8800 (8811, 8841, 8851, 8861, 8832)

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

Detalles de la actualización:

Las siguientes son las nuevas características de esta versión:

  • Mejora de geolocalización E911. Con la versión de firmware 12.0 (7) SR1, el proceso de geolocalización E911 ahora usa el proxy HTTP si el teléfono está configurado para usar un servidor proxy HTTP.

  • Correcciones como se indica en las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha de anuncio: 30/01/2025

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

MPP 12.0.7 (12-0-7MPP0001-20250120-DF1B2B37D7) para Cisco MPP 6800/7800/8800

PhoneOS 3.3.1 (3-3-1-0002-20250116-78c30efabf) para teléfonos de la serie 8875/9800

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware MPP 12.0.7/Phone OS 3.3.1

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 18/feb/2025 10:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 17/feb/2025 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 18/feb/2025 10:00:00 p.m.

Reino Unido - GMT: 17/feb/2025 10:00:00 p.m.

APAC - AEST 17/feb/2025 10:00:00 p.m.

Japón - JST: 18/feb/2025 10:00:00 p.m.

Japón KDDI - JST: 19/feb/2025 10:00:00 p. m.

NAMER — CST: todas las noches los días 16, 17, 18 de feb/2025 10:00:00 p.m.

El canal de vista previa se actualiza con el firmware MPP 12-0-7 PhoneOS 3.3.1 al final del día laborable de EE. UU., el 4 de febrero de 2025

El canal Stable Delay se actualiza al final del día laborable de Estados Unidos el 13 de febrero de 2025

Cisco MPP — 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222E5)

PhoneOS — 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.6 -> 12.0.7

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.2.1 a 3.3.1

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Cisco PhoneOS serie 8875 y 9800

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.6 -> 12.0.7

Actualización del firmware de PhoneOS de 3.2.1 a 3.3.1

Detalles de la actualización:

Cisco MPP: características de accesibilidad para Cisco 8832 para salida de voz, tamaño de fuente y volumen de salida.

PhoneOS: nuevas características y correcciones que se enumeran en las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Anuncios en 2024

Fecha del anuncio: 04/11/2024

Esta actualización de firmware se aplica a los siguientes dispositivos:

MPP 12.0.6 para Cisco MPP 6800/7800/8800

PhoneOS 3.2.1 para teléfonos de la serie 8875/9800

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

MPP 12.0.6/Actualización del firmware del sistema operativo del teléfono 3.2.1

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 20/Nov/2024 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 18/Nov/2024 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 19/Nov/2024 10:00:00 p.m.

Reino Unido - GMT: 18/Nov/2024 10:00:00 p.m.

APAC - AEST 18/Nov/2024 10:00:00 p.m.

Japón - JST: 19/Nov/2024 10:00:00 p. m.

Japón KDDI - JST: 20/Nov/2024 10:00:00 p. m.

NAMER — CST: todas las noches los días 18, 19 y 20 de noviembre de 2024 10:00:00 p. m.

El canal de vista previa se actualiza con el siguiente firmware al final del día laborable de EE. UU., el 06 de noviembre de 2024:

  • MPP 12-0-6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222E5)

  • PhoneOS 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

El canal Stable Delay se actualizará al final del día laborable de Estados Unidos el 14 de noviembre de 2024

  • Cisco MPP — 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-E7E77B0220)

  • Cisco 8875 — 2.3.1 (2-3-1-0101-20240329-02b564104d)

  • Cisco 9800 — 3.1.1 (3-1-1-0004-20240625-c900339353)

Información:
  • Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.5 SR1 -> 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222E5)

  • Actualización de la serie 9800 de 3.1.1 a 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Actualización del firmware 2.3.1 -> 3.2.1 de Cisco 8875 para Cisco 8875 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Cisco PhoneOS serie 8875 y 9800

Qué está cambiando:
  • Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.5 SR1 -> 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222E5)

  • Actualización de la serie 9800 de 3.1.1 a 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Actualización del firmware 2.3.1 -> 3.2.1 de Cisco 8875 para Cisco 8875 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Detalles de la actualización:

  • Soporte para el hardware Cisco 7821 versión V26.

  • Soporte para la paginación de multidifusión en teléfonos de la serie 9800

  • Soporte de supervivencia en teléfonos de la serie 9800/8875

  • Soporte de aplicaciones XML en teléfonos de la serie 9800

  • Soporte de cola de llamadas en teléfonos de la serie 9800

  • Idiomas RTL (como hebreo y árabe) Soporte en teléfonos de la serie 9800/8875

  • Corrección de errores como se especifica en las notas de la versión

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 04/11/2024

Plataformas de servicio:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADA, EMEA, APAC
Final del soporte:31 de enero de 2025
Por qué:

Yealink ha anunciado el fin del soporte (EOS) para los dispositivos DECT Yealink W56P. Por lo tanto, los administradores no pueden aprovisionar ninguna nueva base DECT W56P Yealink en el Centro de control o usar la API a partir del 31 de enero de 2025.

Anuncio de Yealink EOS/EOL - https://www.yealink.com/en/product-detail/dect-phone-w56p

Información:

A partir del 31 de enero de 2025, no puede aprovisionar bases DECT Yealink W56P. El Yealink W56P existente continuará funcionando hasta la fecha de fin de vida útil (EOL) el 30 de septiembre de 2027.

Si falla una base DECT Yealink W56P, debe reemplazar el dispositivo por otro dispositivo compatible de la lista Webex Calling/Dispositivos compatibles al por mayor.

Modelos:

Modelos Yealink: Yealink W56P DECT Base

Actualización del anuncio: 25/10/2024

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Detalle de la actualización de firmware

A partir del 6 de noviembre de 2024, Cisco Webex actualizará el firmware DBS210/110 a 5.1.2SR.

La actualización está programada para completarse a fines de febrero de 2025.

Información:

Actualización del firmware de las bases DECT de 5.1.1 a 5.1.2

Modelos afectados:

Bases Cisco DECT DBS-110 y DBS-210

Qué está cambiando:

Parches de seguridad

Voice Vlan << IMPORTANTE — LEA POR FAVOR >>

A partir de la versión 5.1.2, las bases Cisco DECT admiten la función VLAN de voz. Para evitar que las bases ingresen inadvertidamente a la VLAN de voz después de la actualización a la versión 5.1.2, es crucial asegurarse de que la VLAN de voz esté deshabilitada en todos los puertos del switch conectados a las bases Cisco DECT antes de la actualización.

Al completar la actualización a la versión 5.1.2, los clientes interesados en usar la VLAN de voz pueden habilitarla en sus switches y ajustar sus configuraciones de red para facilitar la comunicación entre las bases y. Webex Calling

Corrección de errores:

  • CSCwd11394 No puede iniciar sesión en la GUI web DBS210 con la contraseña de administrador correcta

  • CSCwd11388 Todos los teléfonos se cancelan el registro después de realizar cualquier operación relacionada con el dispositivo desde Control Hub

  • El teléfono CSCvZ61849 no se puede asociar al perfil de alarma a través del archivo de configuración

  • CSCwd11390 Sin encabezado de geolocalización para llamadas de emergencia

  • El paquete de características CSCwd25173 utiliza muchos recursos DECT

  • CSCwd25148 Fuga de instancias de llamada si no hay respuesta a la solicitud de punto final

  • CSCwd25158 cola de correo ROS2 llena desde Mac Interrupción observada en Autotest

  • CSCwd25168 Actualizar Los iconos de SCA utilizan muchos recursos DECT.

  • CSCwd25133 La prueba completa del sistema mostró actualizaciones de FWU lentas y pérdida de paquetes UDP para estaciones base

  • CSCwa93524 < Login_User_ID > necesita tener un alcance por línea

  • CSCwa15271 Los parámetros relacionados con el registro de llamadas deben eliminarse de la interfaz de usuario web y de los tokens XML

  • CSCwa59141 CIAM: actualización de mbed-tls 2.23.0 a mbed-tls 2.28.0

  • CSCwd25122 Restrinja el inicio de sesión de la interfaz de usuario web del administrador a una sola sesión activa cerrando la sesión anterior

Requisitos del usuario final:

Los clientes deben verificar la configuración de VLAN de voz en sus switches y asegurarse de que la VLAN de voz esté deshabilitada en los puertos del switch conectados a las bases DECT antes de la actualización del firmware.

Fecha del Anuncio: 25/10/2024

Plataformas de servicio: Webex CallingSP&VAR
Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 13/Nov/2024 - 11:00:00 p.m.

NAMER - U.S. ET: 13/Nov/2024 - 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 13/Nov/2024 - 11:00:00 p.m.

UE - GMT: 13/Nov/2024 - 10:00:00 p.m.

APAC - AEST: 15/Nov/2024 - 3:00:00 a.m.

Información:

El equipo de ingeniería Webex Calling CPE actualizará el firmware de los modelos Poly VVX a la última versión 6.4.7.

Modelos afectados:

Poly VVX 101/201/301/311/350/401/411/450/501/601

Qué está cambiando:

El firmware de los modelos Poly VVX se actualiza a la versión 6.4.7 más reciente, mientras que la versión heredada de 6.4.5 todavía está disponible.

Nuevas características:

Nuevo firmware Poly VVX 6.4.7.

Actualizaciones de configuración:

%APP_VERSION_VVX101201%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_NEW%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_X50%: 6.4.7

Requisitos del usuario final:

Webex CallingSP y VAR: los dispositivos del cliente eligen la actualización con resincronización semanal. Realice una resincronización de Control Hub o un reinicio manual para aplicar la actualización del firmware inmediatamente.

Nota de lanzamiento:

N/A

Fecha del anuncio: 18/10/2024

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

EE. UU., EMEA, APAC, Canadá, Japón

Ventana de mantenimiento:

  • EU/EUN - GMT: 31/10/24 10:00 PM

  • U.S./CANADA - ET: 31/10/24 10:00 PM

  • Japón - JST: 1/11/2024 10:00 p. m.

  • AUSTRALIA - AEST: 1/11/24 10:00 PM

Información:

Actualización de Yealink T4xU y T4xs al firmware V86

Modelos afectados:

Serie Yealink T4xU

APP_VERSION_T4XU

Serie Yealink T4xs

APP_VERSION_T41S

APP_VERSION_T42S

APP_VERSION_T46S

APP_VERSION_T48S

Qué está cambiando:

T4xU: actualización Yealink de v108.86.0.54 a v108.86.0.156

T4xs: Actualización de Yealink de 66.84.0.141 a v66.86.0.83

Detalles de la actualización:

  1. Se carga el firmware para los perfiles de dispositivo “Yealink T4xU” y las etiquetas se cambian a:

    APP_VERSION_T4XU—108.86.0.156

  2. Se carga el firmware para el perfil del dispositivo Yealink T4xs y las etiquetas se cambian a:

    APP_VERSION_T41S—66.86.0.83

    APP_VERSION_T42S—66.86.0.83

    APP_VERSION_T46S—66.86.0.83

    APP_VERSION_T48S—66.86.0.83

  3. v66.86.0.83 es la última versión de la última base v86

  4. v86.0.156 admite la función de extensión del parque de llamadas

  5. v86.0.156 tiene otras correcciones.

Vuelva a sincronizar manualmente Webex Calling Yealink T4xU y T4xs o reinicie para forzar una actualización al nuevo firmware.

Requisitos del usuario final:

Webex Calling- Reinicie los dispositivos después de la fecha de actividad de mantenimiento o espere la resincronización semanal que ocurre el jueves por la mañana, hora local.

Documentación

Para las notas de la versión de Yealink v86, consulte https://support.yealink.com/

Fecha de anuncio: 30/09/2024

Plataformas de servicio:

Webex Calling, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 14/oct/2024 - 11:00:00 p. m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 14/oct/2024 - 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 15/oct/2024 - 11:00:00 p.m.

UE/Reino Unido - GMT: 15/oct/2024 - 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 15/oct/202 4 - 2:00:00 a.m.

APAC - AEST: 15/oct/2024 - 2:00:00 a.m.

Información:

El equipo de ingeniería Webex Calling CPE presenta el nuevo firmware ATA 191/192 de Cisco para descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

ATA 191/192 ATA de Cisco con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191/192 con firmware multiplataforma: actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware de 11.2.4 --> 11.2.5

  • Módulo criptográfico FIPS 140-2

  • AEM_256_GCMsoporte para SRTP

  • Soporte RFC 8760

  • MPP - Control de versión mínima TLS

  • Eliminar contraseñas y hashes de contraseña de la interfaz de usuario web y rootfs

Errores resueltos:

  • CSCwi59592 ATA191 - No hay audio saliente después de registrarse en Zoom

  • CSCWJ35565 ATA19x: conjuntos de cifrado vulnerables y versión TLS obsoleta

Requerimientos del usuario final

Webex CallingSP, VAR - Los ATA 191/192 de Cisco ATA se actualizarán después de su sincronización programada por la noche.

Notas de la versión

Adaptador telefónico analógico multiplataforma ATA 191/192 de Cisco

Fecha de anuncio: 25/09/24

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

EE. UU., EMEA, APAC, Canadá, Japón

Ventana de mantenimiento:

EUN/UE/Reino Unido - GMT: 14/oct/24 10:00 p.m.

EE.UU./CANADÁ - ET: 14/oct/24 10:00 p.m.

Japón - JST: 15/oct/2024 10:00 p.m.

AUSTRALIA - ESTE: 15 de octubre/24 a las 10:00 p. m.

Información:

Actualización Yealink T5xw y T33G al firmware V86.0.157

Modelos afectados:

Serie Yealink T5xw

  • APP_VERSION_T53W

  • APP_VERSION_T54W

  • APP_VERSION_T57W

Yealink T33G

APP_VERSION_T33G

Qué está cambiando:

T5xw: Actualización de Yealink de v86.0.54 a v86.0.157

T33G: actualización Yealink de v86.0.42 a v86.0.157

Detalles de la actualización:

  1. Se cargará el firmware para el perfil del dispositivo Yealink T5xw y las etiquetas se cambiarán a lo siguiente:

    • APP_VERSION_T53W—96.86.0.157

    • APP_VERSION_T54W—96.86.0.157

    • APP_VERSION_T57W—96.86.0.157

  2. Se cargará el firmware para el perfil del dispositivo Yealink T33G y las etiquetas se cambiarán a lo siguiente:

    APP_VERSION_T33G—124.86.0.157

  3. Yealink es compatible con el firmware común para los modelos T5xw en la plataforma Calling o Carrier

  4. Yealink es compatible con el firmware común para los modelos T33G y T34W

  5. v86.0.157 admite la función de extensión del parque de llamadas

  6. v86.0.1157 tiene otras correcciones.

Vuelva a sincronizar o reiniciar manualmente los modelos Webex Calling Yealink T5xw para forzar una actualización al nuevo firmware.

Requisitos del usuario final:

Reinicie los Webex Calling dispositivos después de la actividad de mantenimiento o espere la resincronización semanal que ocurre el jueves por la mañana, hora local.

Documentación

Para las notas de la versión de Yealink v86, consulte https://support.yealink.com/

Fecha del anuncio: 11/09/2024

Este anuncio es para actualizar el plan de marcado reservado para dispositivos Cisco ATA.

Plataformas de servicio:

Webex CallingSP/VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Mantenimiento de emergencia:

CANADÁ - CA CDT: 10/Sep/2024 - 11:00:00 p. m.

NAMER - U.S. ET: 10/Sep/2024 - 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 10/Sep/2024 - 11:00:00 p.m.

UE - GMT: 10/Sep/2024 - 10:00:00 p.m. 

UK2DC - GMT: 10/Sep/2024 - 09:00:00 p.m. 

APAC - AEST: 11/Sep/2024 - 12:00:00 a.m. 

Japón -JST: 11/Sep/2024 - 12:00:00 a.m.

Información:

WxC SP&VAR Actualización de planes de marcado reservado ATA de Cisco.

Modelos afectados:

Cisco ATA 191/192

Qué está cambiando:

En WxC SP/VAR, se actualizan los planes de marcado reservado ATA de Cisco

Motivo para revertir:

Según el cliente BEMS01782935, el plan de marcado reservado a nivel de sistema se establece como el plan de marcado predeterminado de la región de Estados Unidos, lo que puede causar problemas en otras regiones cuando se utilizan ciertos dígitos marcados con el dígito de marcado saliente seleccionado.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación:

NA

Fecha de anuncio: 06/09/2024

Plataformas de servicio:  Webex CallingSP&VAR

Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 18/Sep/2024 - 11:00:00 p.m. 

NAMER - EE. UU. ET: 18/Sep/2024 - 10:00:00 p.m.  

EUN - GMT: 19/Sep/2024 - 01:00:00 a.m. 

EU - GMT: 19/Sep/2024 - 12:00:00 a.m. 

APAC - AEST: 19/Sep/2024 - 10:00:00 p.m. 

Información:  El equipo de ingeniería Webex Calling CPE actualizará el firmware de los modelos Poly Edge E a la última versión 8.2.2.

Modelos afectados:

 

Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550

Qué está cambiando:

El firmware de los modelos Poly Edge E se actualizará a la última versión 8.2.2, mientras que la versión heredada de 8.2.1 todavía está disponible.
Nuevas características:  Nuevo firmware Poly Edge E 8.2.2.

Actualizaciones de configuración:

%APP_VERSION_EE%: 8.2.2

Requisitos del usuario final:

 

Webex CallingSP y VAR: los dispositivos del cliente recogen las actualizaciones con resincronización semanal. Realice una resincronización de Control Hub o un reinicio manual para aplicar las actualizaciones de configuración inmediatamente. 

Nota de lanzamiento:

N/A

Fecha del anuncio: 30/08/2024

La versión 12.0.5SR1 de actualización del firmware Cisco MPP se aplica a las series de dispositivos Cisco 6800, 7800, 8800

Plataformas de servicio: Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware MPP 12.0.5

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 03/septiembre/2024 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 03/Septiembre/2024 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 03/septiembre/2024 10:00:00 p.m.

APAC - AEST 04/septiembre/2024 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 04/septiembre/2024 10:00:00 p. m.

JAPAN KDDI - JST: 05/septiembre/2024 10:00:00 p. m.

NAMER — CST: todas las noches los días 03, 04, 05 de septiembre/2024

El canal de vista previa se actualiza con el firmware 12-0-5MPp0102-20240828-E7E77B0220 al final del día laborable de Estados Unidos el 02 de septiembre de 2024

Información: Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.5 SR1 -> (12-0-5MPP0102-20240828-E7E77B0220)
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando: Actualización de firmware MPP 12.0.5 --> 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-E7E77B0220)

Detalles de la actualización:

Corrección de errores:

  • CSCwm30458 - El teléfono de escritorio MPP se bloquea al cambiar las rutas de salida de audio

  • CSCwm07809 - La conexión del dispositivo MPP al TR-69 ACS falla.

Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio 01/08/2024

La actualización del firmware Cisco MPP versión 12.0.5 se aplica a las series de dispositivos Cisco 6800, 7800, 8800

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento:

Actualización de firmware MPP 12.0.5

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 15/agosto/2024 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 15/agosto/2024 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 16/Agosto/2024 10:00:00 p.m.

APAC - AEST 16/agosto/2024 10:00:00 p.m.

JAPÓN - JST: 16/Agosto/2024 10:00:00 p.m.

JAPÓN KDDI - JST: 16/agosto/2024 10:00:00 p.m.

NAMER — CST: todas las noches los días 15, 16, 17 de agosto/2024

El canal de vista previa se actualizará con el firmware 12.0.5 al final del día laborable de Estados Unidos el 5 de agosto de 2024

El retraso estable se actualizará con el firmware 12.0.4 al final del día laborable de Estados Unidos el 14 de agosto de 2024

Información:Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.5 -> (12-0-5MPP0001-20240730-E7D69D9D76)
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:Actualización de firmware MPP 12.0.4 SR1 --> 12.0.5

Detalles de la actualización:

Nuevas características para Webex Calling

1. Soporte para el modelo Cisco 8851 NR

2. Soporte para el modelo Cisco 8865 NR

Corrección de errores: Correcciones como se detalla en las notas de la versión

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha de anuncio: 25/7/24

Plataformas de servicio: Webex CallingSP & VAR
Mercados: NAMER, CANADA, EMEA, APAC
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 13/ago/2024 - 11:00:00 p.m.

NAMER - EE. UU. ET: 13/ago/2024 - 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 14/Ago/2024 - 11:00:00 p.m.

UE - GMT: 14/Ago/2024 - 10:00:00 p.m.

APAC - AEST: 15/Ago/2024 - 2:00:00 a.m.

Información:

El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE realizará actualizaciones de configuración de Poly IP Phone para atender las solicitudes de los clientes para habilitar las funciones Push to Talk y Paging.

Modelos afectados:

Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

Poliéster Trio8300/8500/8800; Polycom SSIP5000/6000;

Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550;

Police CCX 400/500/505/600/700

Qué está cambiando:

Habilitación de Poly PTT y función de paginación.

Nuevas características: Poly PTT y paginación

Actualizaciones de configuración:

Habilitación de Poly PTT y función de paginación:

ptt.pttMode.enable="1"

ptt.pageMode.enable="1"

ptt.address="224.0.1.116"

ptt.allowOffHookPages="0"

ptt.codec="G.722"

ptt.compatibilityMode="1"

ptt.defaultChannel="1"

ptt.displayName=""

ptt.emergencyChannel="25"

ptt.payloadSize="20"

ptt.port="5001"

ptt.priorityChannel="24"

ptt.CallWaiting.enable="0"

PTT.Canal de emergencia. Volumen =” -10"

ptt.PageMode.AllowOffHookPages="0"

ptt.pageMode.codec="G.722"

ptt.PageMode.DefaultGroup="1"

ptt.PageMode.displayName= "”

ptt.PageMode.EmergencyGroup="25"

ptt.PageMode.PayloadSize="20"

ptt.PageMode.PriorityGroup="24"

ptt.PageMode.Transmit.TimeOut.Continuation="60"

ptt.PageMode.Transmit.TimeOut.Initial="0"

Requisitos del usuario final: Webex CallingSP y VAR: los dispositivos del cliente recogen las actualizaciones con resincronización semanal. Reinicie manualmente para aplicar las actualizaciones de configuración.
Nota de lanzamiento:N/A

Fecha de Anuncio: 04/04/2024

La actualización del firmware Cisco MPP versión 12.0.4SR1 se aplica a las series de dispositivos Cisco 6800, 7800, 8800 y la versión 2.3.1SR1 para el dispositivo Cisco 8875.

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento:

Actualización del firmware MPP 12.0.4 SR1

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 22/abril/2024 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 22/abril/2024 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 23/abril/2024 10:00:00 p.m.

APAC - AEST 22/abril/2024 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 23/abril/2024 10:00:00 p. m.

JAPAN KDDI - JST: 24/abril/2024 10:00:00 p. m.

NAMER — CST: todas las noches los días 22, 23, 24, 25 de abril/2024

El canal de vista previa se actualiza con el firmware 12.0.4SR1/2.3.1SR1 al final del día laborable de EE. UU., el 9 de abril de 2024

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.4 SR1 Actualización de Cisco 8875 a 2.3.1 SR1

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Cisco 8875

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4 SR1

Actualización 2.2.1 --> 2.3.1 SR1 de Cisco 8875

Detalles de la actualización:

Nuevas características para Webex Calling

  1. Posibilidad de contraer la ventana para llamadas activas, utilizando el menú Preferencias del usuario

  2. Notificación visual y de audio por teléfono cuando el usuario del teléfono forma parte de un grupo de recepción de llamadas.

  3. Una tecla suave en los dispositivos de vídeo para controlar el diseño de la pantalla durante una reunión

  4. Soporte para auriculares 720 y 320 para reportar el inventario de periféricos al Hub de control cuando se conecta a través de USB

Corrección de errores:

  1. Se resolvió el problema para la retención de llamadas/reanudación de audio unidireccional en la versión 12.0.4 original.

  2. Varias correcciones de seguridad

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha de anuncio: 19/03/24

Esta actualización restaura las teclas de función Call Park deshabilitadas para dispositivos Poly.

Plataformas de servicio:Webex CallingSP/VAR
Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC

Mantenimiento de emergencia:

CANADÁ - CA CDT: 19/Mar/2024 - 11:00:00 p.m.

NAMER - EE. UU. ET: 19/Mar/2024 - 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 19/Mar/2024 - 11:00:00 p.m.

UE - GMT: 19/Mar/2024 - 10:00:00 p.m.

APAC - AEST: 19/Mar/2024 - 2:00:00 a.m.

Información:

Restauración de teclas blandas Call Par deshabilitadas de dispositivos Poly en WxC SP/VAR

Modelos afectados:

Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

Poliy Trio8300/8500/8800; Poliy SSIP5000/6000

Qué está cambiando:En Webex Calling SP/VAR, las teclas de función Call Park desactivadas de los dispositivos Poly se revierten para habilitarse.
Motivo para revertir:El cliente se queja de los botones de estacionamiento de llamadas deshabilitados y los necesita de vuelta.
Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización semanal.
Documentación:-

Fecha del anuncio: 14/03/24

La degradación del firmware de Cisco MPP se aplica a lo siguiente:

  • Versión 12.0.4 volviendo a 12.0.3 para Cisco 6800, 7800, 8800.

  • Versión 2.3.1 volviendo a 2.2.1 para Cisco 8875.

Plataformas de servicio: Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Mantenimiento de emergencia:

El canal c estable regresa a 12.0.3/2.2.1

CANADÁ - CA CST: 14/mar/2024 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 14/Mar/2024 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 14/Mar/2024 10:00:00 p.m.

APAC - AEST 15/mar/2024 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 15/mar/2024 10:00:00 p. m.

JAPÓN KDDI - JST: 15/mar/2024 10:00:00 p. m.

NAMER — CST: todas las noches los días 14, 15, 16, 17 de marzo/2024

Información:

Reversión del firmware de Cisco MPP a 12.0.3

Cisco 8875 Revirtiendo a 2.2.1

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Cisco 8875

Qué está cambiando:

Reversión del firmware MPP de 12.0.4 --> 12.0.3

Cisco 8875 Revertiendo de 2.3.1 --> 2.2.1

Motivo para revertir:

Durante algunas llamadas de larga duración, cuando una llamada se pone en espera, al reanudar la llamada, puede producirse una condición de audio unidireccional

La siguiente funcionalidad de características que se incluyó en la versión de firmware 12.0.4/2.3.1 ya no está disponible después de que el firmware se revierta a los niveles anteriores 12.0.3/2.2.1.

  1. Posibilidad de contraer la ventana para llamadas activas a través del menú Preferencias del usuario

  2. Notificación visual y de audio por teléfono cuando el usuario del teléfono forma parte de un grupo de recepción de llamadas.

  3. Una tecla suave en los dispositivos de vídeo para controlar el diseño de la pantalla durante una reunión

  4. Soporta auriculares 720 y 320 para reportar el inventario de periféricos al Hub de control cuando se conecta mediante USB.

Requisitos del usuario final: Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha de anuncio: 28/02/2024

Plataformas de servicio: Webex CallingVAR/SP
Mercados: NAMER, CANADA, EMEA, APAC
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 12/mar/2024 - 11:00:00 p. m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 12/mar/2024 - 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 13/mar/2024 - 11:00:00 p.m.

UE - GMT: 13/mar/2024 - 10:00:00 p.m.

APAC - AEST: 13/Mar/2024 - 2:00:00 a.m.

Información: El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE llevará a cabo actualizaciones de configuración de Poly para atender las múltiples solicitudes de los clientes.
Modelos afectados:

Poliviníl VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601

Poly Trio8300/8500/8800

Polycom SSIP5000/6000

Qué está cambiando:
  • Presentamos el mecanismo de resincronización automática semanal Poly
  • Desactivación de las teclas de función Call Park
  • Agregar códec OPUS a la lista de códecs admitidos
Nuevas características: Ninguno
Actualizaciones de configuración:
  • Presentamos el mecanismo de resincronización automática semanal de Polycom:
    prov.polling.enabled="1"
    prov.polling.mode="random"
    prov.polling.period="604800"
    prov.polling.time="%BWRESYNC-HH:MM-START%"
    prov.polling.timeRandomEnd="%BWRESYNC-HH:MM-END%"
    prov.startupCheck.enabled="0"
    voIpProt.SIP.specialEvent.checkSync.alwaysReboot="0"
  • Desactivación de las teclas de función Call Park:
    softkey.1.enable="0"
    softkey.2.enable="0"
  • Agregar códec OPUS a la lista de códecs admitidos:
    voice.codecPref.Opus="5"
Requisitos del usuario final: Webex CallingVAR/SP: los usuarios deben volver a sincronizar o reiniciar manualmente sus modelos Poly VVX para aplicar los cambios de configuración.
Nota de lanzamiento: —

Fecha del anuncio: 27/02/2024

Plataformas de servicio: Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA EST: 12 de mar/2024 22:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 13/mar/2024 22:00:00 p.m.

EUN - GMT: 13/mar/2024 23:00:00 p.m.

NOMBRE - EST: 14/mar/2024 10:00:00 p.m.

Japón - JST: 16/mar/2024 01:00:00 a.m.

APAC - AEST: 16/Mar/2024 02:00:00 a.m.

Información: Cisco VG4xx serie ATA - Nuevo firmware 17.12.2
Modelos afectados:

Cisco VG400, VG420

Qué está cambiando:

Actualización del firmware de la serie ATA VG4xx de Cisco VG4xx de 17.6.3 a 17.12.2

Detalles de la actualización:

Nuevas características añadidas

  • Permitir dirección IP estática configurada en el puerto GigEthernet 0/0/0/
  • Carga PRT desde Control Hub

Consulte las notas de la versión para Cisco 4000 Series ISR, Cisco IOS XE Dublin 17.12.x para obtener más detalles.

Requisitos del usuario final:

Webex CallingVAR/SP

VG400: Los usuarios deben reiniciar sus dispositivos VG400. El firmware se actualiza automáticamente después de reiniciar.

VG420: Los usuarios pueden seguir la guía de Cisco IOS actualización para actualizar manualmente el firmware.

Contenido de ayuda Configure su Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA en el concentrador de control

Fecha del anuncio: 20/02/2024

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

1.10 Actualización de firmware

1.9 Actualización del sistema operativo

CANADÁ - CA CDT: 04/Mar/2024 22:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 p.m.

EUN - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 p.m.

NOMBRE - EST: 04/Mar/2024 22:00:00 p.m.

Japón - JST: 04/Mar/2024 03:00:00 a.m.

APAC - AEST: 04/Mar/2024 04:00:00 a.m.

Información:

Teléfono Cisco 840/860 Wifi FW 1.10

Modelos afectados:

Teléfonos Wifi Cisco 840/860

Qué está cambiando:
  • Cisco 840/860 Firmware 1.8 --> 1.10

  • Cisco 840/860 OS 1.8 -> 1.9

Detalles de la actualización:

No se agregan nuevas características

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los dispositivos 840/860 se actualizan automáticamente durante su período regular de mantenimiento nocturno, por región.

Contenido de ayuda

Integración de Webex Wireless Phone 840 y 860

Fecha del anuncio: 02/02/2024

La actualización del firmware de Cisco MPP se aplica a lo siguiente:

  • Versión 12.0.4- Dispositivos Cisco MPP 6800, 7800 y 8800

  • Versión 2.3.1- Dispositivos Cisco 8875

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento:

Actualización del firmware MPP 12.0.4

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 20 de feb/2024 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 21/feb/2024 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 22/feb/2024 10:00:00 p.m.

APAC - AEST 20/feb/2024 10:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 21/feb/2024 10:00:00 p.m.

JAPÓN KDDI - JST: 22/feb/2024 10:00:00 p. m.

NAMER — CST: todas las noches los días 20, 21, 22, 23 de feb/2024

El canal de vista previa se actualiza con el firmware 12.0.4/2.3.1 al final del día laborable de EE. UU., el 6 de febrero de 2024

El canal de retardo estable se actualiza con el firmware 12.0.3/2.2.1 al final del día laborable de EE. UU., el 16 de febrero de 2024

Información:Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.4 Actualización de Cisco 8875 a 2.3.1
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Cisco 8875

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4

Actualización 2.2.1 --> 2.3.1 de Cisco 8875

Detalles de la actualización:

Nuevas características para Webex Calling

  1. Capacidad para contraer la ventana para llamadas activas mediante el menú Preferencias del usuario

  2. Notificación visual y de audio por teléfono cuando el usuario del teléfono forma parte de un grupo de recepción de llamadas.

  3. Una tecla suave en los dispositivos de vídeo para controlar el diseño de la pantalla durante una reunión

  4. Soporte para auriculares 720 y 320 para reportar el inventario de periféricos al Hub de control cuando se conecta a través del puerto USB

Para correcciones de errores y descripción mejorada de las nuevas características, consulte las notas de la versión.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Anuncios en 2023

Fecha de Anuncio: 22-11-2023

Plataformas de servicio:Webex CallingSP & VAR
Mercados:NAMER, CANADA, EMEA, APAC
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 4/diciembre/2023 - 11:00:00 p.m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 4/dic/2023 - 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 5/dic/2023 - 11:00:00 p.m.

UE - GMT: 5/dic/2023 - 10:00:00 p.m.

APAC - AEST: 11/diciembre/2023 - 2:00:00 a.m.

Información:El equipo de ingeniería Webex Calling CPE pondrá en escena el nuevo firmware Polycom UCS 6.4.5 para descargas de dispositivos.
Modelos afectados:Polycom VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601
Qué está cambiando:Firmware Polycom UCS 6.4.5 — Actualización
Nuevas características:Actualización de firmware de 6.4.3 -> 6.4.5

Errores resueltos:

  • VOICE-73294 Un teléfono VVX 450 con un módulo de expansión VVX EM50 encuentra una condición de carrera cuando un usuario presiona la tecla BLF demasiado rápido después de transferir una llamada. Esto hace que la llamada original ya no sea accesible usando la tecla de línea

  • VOICE-73511 A partir de esta versión, UC Software no es compatible con la Autoridad de Certificación E-Tugra.

  • VOICE-73791/VOICE-73792 En los teléfonos VVX, los menús desplegables Enviar, Recibir y Suscribirse no aparecen en las secciones Configuración de paginación grupal y Configuración del modo PTT de la interfaz web del sistema

  • VOICE-73790/VOICE-73830/VOICE-74430/VOICE-74157 Las revisiones de hardware de junio de 2022 de los teléfonos VVX 250, 350 y 450 muestran la pantalla de marcado superpuesta a la pantalla Líneas cuando OffHooklineView.enabled="1" y cuando se recoge el teléfono o cuando se inicia una transferencia de llamada.

  • VOICE-73820/VOICE-73821 Los teléfonos VVX no pueden mantener una conexión a Poly Lens Cloud.

  • VOICE-73835 En los teléfonos VVX, aparece un mensaje “Buscando...” cuando el servidor LDAP deja de responder durante una consulta LDAP.

  • VOICE-73864 Poly Lens informa que un teléfono está desconectado cuando está encendido y funciona como se esperaba.

  • VOICE-74169 Un teléfono con la función BroadSoft Executive-Assistant envía una INVITACIÓN para transferir una llamada antes de que la llamada actual esté en espera, lo que hace que la llamada sea rechazada.

  • Los teléfonos VOICE-74192 VVX 501 no aparecen en línea en Poly Lens debido a una falla en el sistema de lentes de polietileno.

  • VOICE-74274/VOICE-74264 La desactivación del puerto serie de un teléfono VVX aumenta el tiempo de reinicio del teléfono.

  • Los teléfonos VOICE-74281 VVX dejan de llamar cuando se reciben solicitudes SIP MESSAGE en la señalización de la llamada.

  • VOICE-74302 La revisión de hardware de junio de 2022 de los teléfonos VVX 350 y 450 no logra negociar automáticamente la velocidad del puerto y el dúplex con ciertos conmutadores. Este cambio permite que los teléfonos se adapten a irregularidades en la red negociando una velocidad más baja.

  • VOICE-74374 Cuando un teléfono VVX se conecta a un proveedor de servidor del sistema de administración de dispositivos Polycom (PDMSSP), el teléfono no aparece en línea en la plataforma PDMS-SP.

  • VOICE-74392 La interfaz web del sistema del teléfono no se muestra correctamente cuando se accede a ella mediante la última versión de los navegadores Microsoft Edge o Google Chrome.

  • VOICE-74565 En un teléfono VVX, cambiar la configuración de registro hace que el teléfono retrase todas las solicitudes futuras de registro de recuperación por error durante unos segundos.

  • VOICE-74493 En un teléfono VVX, las cuentas de Microsoft Teams con extensiones no se registran.

  • VOICE-74535 El tiempo de espera de reinicio de la lente Poly es inconsistente.

  • VOICE-74663 El LED de los auriculares en los teléfonos VVX 250, 350 y 450 de revisión de hardware de junio de 2022 no parpadean mientras el teléfono está en modo de memoria para auriculares.

  • Los teléfonos VVX VOICE-74484 se desconectarán como resultado de no enviar una solicitud de registro después de un evento de conmutación por error.

  • VOICE-74637 La revisión de hardware de junio de 2022 Los teléfonos VVX 250, 350, 450 envían paquetes de transmisión de “emparejamiento automático” desde el puerto LAN a la aplicación PC Audio Connector en lugar del puerto PC. Esto hace que el conector de audio de PC se empareja con un teléfono no deseado.

Requerimientos del usuario finalWebex CallingSP y VAR: los usuarios finales deben volver a sincronizar o reiniciar manualmente sus modelos Polycom VVX para aplicar los cambios de configuración.
Notas de la versiónPolycom UCS 6.4.5 - Notas de la versión de Polycom UCS 6.4.5

Esta actualización incluye actualizaciones de la configuración de calidad de servicio o tipo de servicio MPP.

Plataformas de servicio: Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización del plan de marcado de Cisco MPP

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 13/Nov/2023 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 13/Nov/2023 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 13/Nov/2023 10:00:00 p.m.

APAC - AEST 13/Nov/2023 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 13/Nov/2023 10:00:00 p. m.

NOMBRE — CST: 13/Nov/2023 10:00:00 p.m.

Información: Actualizaciones a la configuración de calidad de servicio y tipo de servicio MPP y actualización de Cisco MPP 8832 12.0.3 SR1
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800, Cisco 8875

Qué está cambiando:
  1. Cambio de configuración MPP TOS

    Las marcas QOSS/TOS para los siguientes dispositivos Webex Calling MPP están cambiando:

    • EF para audio

    • AF41 para video

    • CS3 para señalización

  2. Actualizaciones del firmware del Cisco MPP 8832 a 12.0.3 SR1 con estas correcciones:
  • CSCWH35529—3PCC se agota el tiempo de salida del teléfono si el usuario realiza transferencias ciegas después de responder la llamada

  • CSCWH64592—8832: a veces las cargas del teléfono no se cambian después de la actualización

Consulte las notas de la versión 12.0.3 SR1 para Cisco MPP 8832 para obtener más detalles.

Detalles de la actualización:

Los cambios ocurren durante las ventanas de mantenimiento por región. Todos los teléfonos recogerán automáticamente los cambios durante la resincronización nocturna.
Requisitos del usuario final: No se requiere la intervención del usuario final.

Esta tabla enumera los cambios con la actualización de firmware.

Plataformas de servicio:Webex Calling, SP, VAR
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 11/oct/2023 - 11:00:00 p. m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 11/Oct/2023 - 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 12/Oct/2023 - 11:00:00 p. m.

UE - GMT: 12/Oct/2023 - 10:00:00 p.m.

Japón - JST: 13/oct/2023 - 2:00:00 a.m.

APAC - AEST: 13/oct/2023 - 2:00:00 a.m.

Información:El equipo de ingeniería Webex Calling CPE pondrá en escena el nuevo firmware ATA 191/192 de Cisco para las descargas de dispositivos.
Modelos afectados:ATA 191/192 ATA de Cisco con firmware multiplataforma
Qué está cambiando:Cisco ATA 191/192 con firmware multiplataforma: actualización
Nuevas características:

Actualización de firmware de 11.2.3 --> 11.2.4

Ninguno

Errores resueltos:

  • CSCwd133103: Audio perdido o retrasado durante los primeros segundos después de responder una llamada de un grupo de caza

  • CSCwd13332: no se incorporará a través del servidor EDOS cuando se detecta un servidor de aprovisionamiento DHCP no válido

  • CSCwd03677: La configuración de ganancia no tiene efecto

  • CSCwc99394: La línea SIP no se registra automáticamente si falla la primera consulta DNS

  • CSCwC43262: Fallo del fax entrante T38 debido a que el CFR no se retransmitió correctamente

Requerimientos del usuario finalWebex CallingSP, VAR - Cisco ATA 191/192 ATA se actualiza después de su sincronización nocturna programada.
Notas de la versiónAdaptador telefónico analógico multiplataforma ATA 191/192 de Cisco

Esta actualización del plan de marcado proporciona una capacidad consistente de marcación nacional.

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización del plan de marcado de Cisco MPP

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 09/Oct/2023 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 09/Oct/2023 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 09/Oct/2023 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 09/octu/2023 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 09/10/2023 10:00:00 p. m.

NOMBRE — CST: 09/octu/2023 10:00:00 p. m.

Información:

Actualización del plan de marcado MPP de Cisco para adaptarse a otros casos de uso de marcación nacional

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800, Cisco 8875

Qué está cambiando:

Cambio de plan de marcado MPP:

Actualmente, para los países con un número fijo de dígitos en su plan nacional de marcación, cuando un teléfono MPP se desconecta y marca el número fijo de dígitos, el número se marca inmediatamente. Para adaptarse a los casos en que los clientes tienen puertas de enlace locales que utilizan la lógica de enrutamiento, los planes nacionales de marcado se están relajando para no marcar inmediatamente después de marcar un número fijo de dígitos.

Ejemplo proporcionado a continuación para un país con una longitud fija del plan de marcado nacional de 8 dígitos.

Actual - [2-9] XXXXXXXS0 — El teléfono coincide en una cadena de ocho dígitos que comienza con 2—9 y luego envía la llamada inmediatamente después del octavo dígito

Nuevo - [2-9] xxxxxxx. — El teléfono coincide en una cadena de ocho dígitos que comienza con 2—9 y luego envía la llamada después del octavo dígito seguido del valor de tiempo de espera entre dígitos (5 segundos).

Detalles de la actualización:

Los cambios ocurren durante las ventanas de mantenimiento por región. Los teléfonos captan automáticamente los cambios durante su resincronización nocturna.
Requisitos del usuario final:No requiere intervención del usuario final.

Fecha de anuncio: 28-08-2024

Plataformas de servicio:

Webex CallingSP/VAR

Mercados:

CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA ET: 19/septiembre/2023 11:00:00 p. m.

NAMER - EE. UU. ET: 12/Septiembre/2023 10:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 20/Septiembre/2023 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 22/Septiembre/2023 2:00:00 a.m.

APAC - AEST: 22/Septiembre/2023 2:00:00 a.m.

Información:

Habilitar la función de paginación en modelos Poly VVX compatibles

Modelos afectados:

Poly VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

Qué está cambiando:

La función de paginación VVX se habilitará en los modelos Poly VVX compatibles para SP/VAR. Webex Calling

Detalles del cambio:

Polycom UC Software ahora admite vistas de línea en varias páginas cuando no hay ningún módulo de expansión conectado a un teléfono VVX compatible.

Los clientes ahora pueden acceder al número 4X de líneas (favoritos, contactos BLF, líneas de registro, contactos de presencia, EFK, etc.) en comparación con versiones anteriores sin agregar ningún hardware adicional. El cliente puede navegar hasta un máximo de cuatro páginas al usar esta función. Cuando se utiliza la navegación de páginas, el indicador de página y la tecla de línea LED correspondiente resaltan para una llamada entrante, y el teléfono realiza las siguientes acciones:

Si el teléfono recibe varias llamadas o notificaciones, el indicador de página resalta las páginas en un orden secuencial desde la primera página. El orden de precedencia para el indicador de página es 1, 2, 3 y 4.

Si está en la página con una llamada activa, el LED de la línea parpadea. Si navega a una página diferente durante la llamada, el LED utilizado para la misma tecla de línea no parpadeará.

Los teléfonos VVX no admiten paginación cuando están conectados con un módulo de expansión. Si el teléfono está conectado a un módulo de expansión durante una llamada activa, la vista de paginación permanecerá en el teléfono VVX hasta que la llamada se desconecte. Cuando el teléfono está conectado con un módulo de expansión fuera de una llamada activa, el teléfono elimina inmediatamente la vista de paginación.

Cuando la función Paginación está habilitada en el teléfono VVX y el teléfono está inactivo, el teléfono VVX se reinicia cuando un módulo de expansión está conectado o desconectado.

El cliente puede navegar a través de las páginas en la pantalla de línea en teléfonos VVX compatibles. Aparece un icono de indicador de página con cuatro páginas de navegación en la parte superior de la pantalla y el teléfono resalta la primera página de forma predeterminada.

Siga uno de los siguientes pasos para navegar:

  • En los teléfonos VVX 501 y 601, presione la tecla de función Siguiente. El icono del indicador de página aparece en la pantalla.

  • En los teléfonos VVX 250, 350, 401, 411 y 450, presione las teclas de navegación. El icono del indicador de página aparece en la pantalla.

  • En los teléfonos VVX 301 y 311, presione las teclas de navegación. El icono del indicador de página aparece en la pantalla.

Requisitos del usuario final:

La función Paginación está disponible:

  • Después de la próxima noche de mantenimiento del teléfono, resincronización de mantenimiento

  • Reinicie el dispositivo manualmente para usar la función inmediatamente.

Detalles de la característica:

Remitiera a Poly Support

Esta actualización del firmware de Cisco MPP incluye lo siguiente:
  • Versión 12.0.3 para 6800, 7800, 8800

  • Versión 2.2.1 para Cisco 8875

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización del firmware MPP 12.0.2

Canal estable:

CANADÁ - CA CST: 04/Sep/2023 10:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 04/Sep/2023 10:00:00 p. m.

EUN - GMT: 05/Sep/2023 10:00:00 p. m.

APAC - AEST 04/Sep/2023 10:00:00 p. m.

Japón - JST: 05/sep/2023 10:00:00 p. m.

Japón KDDI - JST: 30/oct/2023 10:00:00 p. m.

NAMER — CST: todas las noches los días 03, 04, 05, 06, 07, 08 de septiembre/2023

El canal de vista previa se actualiza con el firmware 12.0.3/2.2.1 el 22 de agosto de 2023

El canal de retardo estable se actualiza con el firmware 12.0.2/2.1.1 el 30 de agosto de 2023

Información:Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.3
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 12.0.2 --> 12.0.3

Actualización 2.1.1 --> 2.2.1 de Cisco 8875

Detalles de la actualización:

Nuevas características

HotDesking en MPP serie 8800 y - Establezca la duración de la reserva al iniciar sesión

Correcciones: como se indica en las notas de la versión, consulte la sección Documentación.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

La actualización del firmware de Cisco MPP incluye las siguientes versiones de mantenimiento:

  • Lanzamiento 12.0.2 para 6800, 7800, 8800.

  • Versión 2.1.1 para Cisco 8875.

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización del firmware MPP 12.0.2

CANADÁ - CA CST: 08/junio/2023 10:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 08 y 09 de junio/2023 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 12/Junio/2023 10:00:00 p.m.

APAC - AEST 09 y 10 de junio/2023 01:00:00 a.m.

Japón - JST: 13/junio/2023 12:00:00 a.m.

Japón KDDI - JST: 23/Junio/2023 12:00:00 a.m.

NOMBRE — CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 de junio/2023

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.2

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 12.0.1ES --> 12.0.2

Actualización 2.0.1 --> 2.1.1 de Cisco 8875

Detalles de la actualización:

Nuevas características

  1. Función de escritorio en caliente para teléfonos IP de escritorio 88xx

  2. Nuevas teclas rápidas para la lista de participantes en conferencias ad hoc y funcionalidad para dejar participantes

  3. Nuevas teclas rápidas en una reunión de Webex para: enumerar a los participantes, silenciar/dejar de silenciarse (88xx solo con la excepción de Cisco 8875)

  4. Correcciones, como se indica en las notas de la versión referidas en la sección Documentación.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Plataformas de servicio: Portador Webex y Webex Calling VAR/SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento: El firmware 17.6.3a está disponible
Información:

El firmware de Cisco VG400 17.6.3a requiere un firmware mínimo. Actualice al firmware 17.6.3a lo antes posible para evitar experimentar CSCvZ89043.

La versión 17.5.1a del firmware VG400 contiene un problema, CDETS CSCVz89043, que detiene las llamadas SIP debido al vencimiento de la licencia CUBE. Este problema no se experimenta hasta que expira una licencia de prueba de CUBE.

Modelos afectados: ATA Cisco VG400 para Webex Calling
Qué está cambiando: Actualización de Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. El 17.6.3a es el nuevo firmware mínimo para el VG400.

Detalles de la actualización:

Siga las instrucciones contenidas en el artículo Configurar su Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA en Control Hub.
Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

WxC Carrier: los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

Descargue el firmware VG400 VG400-UniversalK9.17.06.03A.SPA.bin desde el sitio en Cisco Software Download.

Documentación

Notas de la versión de VG4x0

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

Actualización del firmware MPP 12.0.1 ES

CANADÁ - CA CST: 03/abril/23 08:00:00 p.m.

EMEA - GMT: Todos los días 03 y 04 de abril/23 de abril

EUN - GMT: 03/abril/23 09:00:00 p.m.

APAC - AEST por la noche los días 03, 04, 05 de abril/23

Japón - JST: 12/abril/23 09:00:00 p.m.

Japón KDDI - JST: 13/abril/23 09:00:00 p.m.

NAMER — CST: Cada noche los días 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 de abril/23

Información:Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.1ES
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 12.0.1 --> 12.0.1ES

Detalles de la actualización:

Correcciones

  • CSCwe46272 MPP 12.x no optimiza correctamente los medios a través de ICE en las llamadas a LGW

  • La salida de audio externa CSCwe46781 MPP 8865/8861 no funciona después de la actualización a 12.0.1.

  • CSCwe38474 Las llamadas retenidas no pueden reanudarse en el 8845/8865.

Requisitos del usuario final:Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación

Notas de la versión de MPP

Fecha del anuncio: 22-02-2023

Plataformas de servicio:Webex CallingSP/VAR
Mercados:CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA ET: 04/Marzo/2023 12:00:00 a.m.

NAMER - EE. UU. ET: 09/marzo/23 10:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 06/marzo/23 11:00:00 p.m.

Japón - JST: 07/marzo/23 3:00:00 a.m.

APAC - AEST: 09/marzo/23 3:00:00 a.m.

Información:

Actualización de firmware para Cisco DECT DBS-110 a v5.1.1

Modelos afectados:Cisco DECT DBS-110 Base
Qué está cambiando:

Actualización del firmware MPP DECT de v480b18 a v5.1.1

Detalles del cambio:

Actualización de firmware 480—511:

Nuevas características:

  1. Soporte para el ajuste de volumen del Ringer

  2. Soporte para el idioma húngaro

  3. Soporte del botón de emergencia DECT 6825 HandSet

  4. Apoyo de la Ley E911 Ray Baum (solo en Estados Unidos y Canadá)

Requisitos del usuario final:WxC VAR/SP: los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.
Documentación:

Notas de la versión del firmware de Cisco DECT

Fecha de Anuncio: 17-02-2023

Puede usar esta actualización para admitir nuevas funciones para dispositivos Cisco MPP:

  • Optimización de medios locales para MPP 8845/8865

  • Un botón para presionar para la serie MPP 8800

  • Configuración de ACD por línea con líneas virtuales

Plataformas de servicio:

Webex CallingVAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 13/Mar/23 08:00:00 p.m.

EMEA - EUN - GMT: 13/Mar/23 09:00:00 p.m.

NAMER - US ET: 14/Mar/23 08:00:00 p.m.

Japón

  • JST: 13/Mar/23 09:00:00 p.m. — No KDDI

  • JST: 13/Abr/23 09:00:00 p.m. — KDDI

APAC - AEST: 13/Mar/23 08:00:00 p.m.

Los clientes NAMER se actualizan durante la ventana especificada

Información:

Actividad de mantenimiento programado para agregar soporte de nuevas funciones para algunos dispositivos Cisco MPP de la serie 8800.

Modelos afectados:

Medios locales (ICE) - Cisco MPP serie 8845/8865

Un botón para presionar: Cisco MPP serie 8800

Qué está cambiando:

Nueva función Soporte para dispositivos Cisco MPP

  • Medios locales para MPP 8845/8865

    Un botón para presionar para la serie MPP 8800

    Configuración de ACD por línea con líneas virtuales

Detalles de la actualización:

Nueva función Soporte para dispositivos Cisco MPP

  • Optimización de medios locales (ICE) para MPP 8845/8865

    • Habilitado de forma predeterminada para teléfonos en los mismos segmentos LAN enrutables locales

    • ICE intenta optimizar la ruta de medios entre dos puntos finales que participan en una llamada. Una llamada optimizada permite que los medios eviten el salto hacia y hacia atrás desde la nube, lo que mejora la latencia, la pérdida de paquetes y la calidad general de los medios.

  • Un botón para presionar para la serie MPP 8800:

    • Los teléfonos pueden alertar si Webex Meetings eso está programado a través de Outlook o de otra manera.

    • Capacidad para unirse a Webex Meeting como participante de voz y video. Esta capacidad solo se aplica a los modelos habilitados para video MPP.

    • Nueva opción Softkey para revisar la lista de reuniones programadas

    • Capacidad para habilitar o deshabilitar mediante la configuración del dispositivo en Control Hub (opción Reunión).

  • Configuración de ACD por línea con líneas virtuales

    • Asigne líneas virtuales a dispositivos MPP y agregue estos dispositivos a una cola de llamadas, también habilite la configuración de ACD del dispositivo. Las teclas de función ACD ahora se muestran en la línea que forma parte de la cola de llamadas.

    • Al quitar la línea de la cola de llamadas, las teclas de acceso rápido no se muestran en esa línea.

    • La configuración de la tecla suave se actualiza durante la actualización nocturna de la configuración del dispositivo. Los administradores pueden aplicar los cambios manualmente para que los cambios aparezcan inmediatamente, al cambiar la cola de llamadas.

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Un botón para presionar

Optimización de medios locales

Fecha de Anuncio: 19-01-2023

Plataformas de servicio:Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Actualización de firmware

CANADÁ - CA ET: 31/enero/2023 09:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 31/ enero /2023 10:00:00 p.m.

EUN - GMT: 31 de enero de 2023 09:00:00 a.m.

NAMER - EE. UU. ET: 31 de enero de 2023 08:00:00 p.m.

Japón - JST: 31 de enero de 2023 10:00:00 a.m.

APAC - AEST: 31 de enero de 2023 09:00:00 p.m.

Información:

Teléfono Cisco 840/860 Wifi FW 1.8

Modelos afectados:

Teléfonos Wifi Cisco 840/860

Qué está cambiando:

Firmware 840/860 de Cisco 1.7 --> 1.8

Detalles de la actualización:

Nuevas características añadidas

  • Llame a Pull para Webex Calling: obtenga las llamadas por el teléfono inalámbrico Webex 840 y 860 cuando los teléfonos estén registrados. Webex Calling Cuando se retiene una llamada en una línea compartida, la llamada puede ser extraída.

  • Compatibilidad con la utilidad de administración de configuración de teléfonos inalámbricos Webex paraWebex Calling: aplique los archivos de configuración creados con la Utilidad de administración de configuración de teléfonos inalámbricos Webex (https://configure.cisco.com) a Webex Wireless Phone 840 y 860. Cifre los datos para aplicarlos a la opción de configuración del dispositivo dentro de Webex Control Hub, seleccione Copiar configuración dentro de la utilidad y pegar los datos sin procesar o asegúrese de que la configuración de cifrado no esté marcada en la utilidad al exportar un archivo de configuración y pegue los datos sin procesar del archivo exportado.

  • Administración del control de admisión de llamadas (CAC) en la aplicación de configuración de calidad de llamadas: los teléfonos inalámbricos 840 y 860 de Webex ahora admiten la configuración y administración de la función Control de admisión de llamadas (CAC). La nueva opción de configuración que ahora se incluye en la aplicación Configuración de calidad de llamada puede administrarse mediante una aplicación de administración de movilidad empresarial (EMM), la utilidad de administración de teléfonos inalámbricos Webex o la aplicación Configuración de calidad de llamada instalada en el teléfono.

Correcciones:

  • CSCwb11302: EMMA - las opciones de autoría EAP Fase 2 para PEAP solo deben ser MSCHAPV2 y GTC

  • CSCwC31472: WxC: Resync_Periodic no ocurre en el período de tiempo específico.

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los dispositivos 840/860 se actualizan automáticamente durante su período de mantenimiento nocturno programado regularmente, por región.

Contenido de ayuda

Integración de Webex Wireless Phone 840 y 860

Fecha de Anuncio: 18-01-2023

Plataformas de servicio:

Portador Webex y Webex Calling VAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

12.0.1 Actualización de firmware

NAMER — CDT: Cada noche los días 15, 16, 20 y 21 de feb/23

Japón KDDI - JST: 28/feb/23 09:00:00 p.m.

Los clientes de NAMER se actualizan durante la ventana especificada.

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.1

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 11.3.7SR1 --> 12.0.1

Detalles de la actualización:

Nuevas características para Webex Calling

  1. Webex CallingSoporte de supervivencia de proxy saliente

    El teléfono ahora puede registrarse en los nodos Local Survivable Gateway (LSG) cuando los nodos Webex Calling SSE son inalcanzables. Cuando el teléfono se conecta a nodos LSG, el teléfono solo admite un conjunto limitado de funciones de llamadas. Al habilitar esta función, el usuario puede ver una notificación de interrupción del servicio en el teléfono.
  2. Visualización de la duración de la llamada de Webex

    Ahora el teléfono muestra la duración del registro de llamadas de Webex. En la pantalla Recientes, cuando elige ver los detalles de una llamada colocada o una llamada recibida, la duración de la llamada también se muestra en la pantalla Llamadas recibidas o Llamadas realizadas.

Correcciones

  • CSCwa95349: Conocimiento de la nube: El teléfono crea un nuevo registro después del reinicio o para cada solicitud de actualización.

  • CSCwb84477:8865: El tipo KEM está configurado en la opción no admitida, el teléfono informa el estado kem fuera de línea a la nube.

  • CSCwb85883:88xx 88x5 el contenido de tostadas PRT generado se superpone al recibir una llamada de paginación.

  • CSCwC08931: Los teléfonos IP Cisco MPP 8851 con auriculares USB Cisco 561 están fallando aleatoriamente.

  • CSCwC29314: Los teléfonos MPP (88xx/68xx/78xx) no admiten el registro dual con TCP.

  • CSCwd47209: El 'ACK' del teléfono MPP no tiene un encabezado 'Route'.

  • CSCwd56139: El registro de nivel de “Depuración” de teléfonos Cisco MPP se imprime cuando el nivel de registro se establece en “Aviso”.

  • CSCwd62034: El tipo de medio AWR-WB no se ajusta a RFC4867.

  • CSCwd62809: Se escuchan ruidos de audio intermitentes en las llamadas de Webex.

  • CSCwd01853: Los teléfonos Cisco MPP se reinician cuando estacionar y recuperar una llamada es demasiado rápido.

  • CSCwb65913: ICE: El teléfono se bloquea cuando no se puede acceder al servidor STUN debido al bloqueo de puertos.

  • CSCwd93487:8851 KEM Fuga de memoria que causa reinicio

  • CSCwC61284: SSH no está disponible para teléfonos que ejecutan el firmware del teléfono multiplataforma (MPP).

Requisitos del usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación

Notas de la versión de MPP

  1. Notas de la versión 6800

  2. Notas de la versión 7800

  3. Notas de la versión 8800

Anuncios en 2022

Fecha de anuncio: 12-01-2023

Plataformas de servicio:

Webex CallingSP/VAR

Mercados:

CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC

Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA ET: 24 de enero de 2023 10:00:00 p.m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 31/Ene/23 10:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 25/enero/23 11:00:00 p.m.

Japón - JST: 25/enero/23 3:00:00 a.m.

APAC - AEST: 31/Ene/23 3:00:00 a.m.

Información:

Actualización de firmware para Cisco DECT DBS-210 a v5.1.1

Modelos afectados:

Cisco DECT DBS-210 Base

Qué está cambiando:

Actualización del firmware MPP DECT de v501 a v511

Detalles del cambio:

Actualización de firmware 501—511:

Nuevas características:

  1. Capacidad multicelda completa 250 BS/1000 líneas

  2. Apoyo de la Ley E911 Ray Baum (solo EE. UU. y CA)

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Documentación:

Notas de la versión del firmware de Cisco DECT

Fecha de anuncio: 07-11-2022

Plataformas de servicio:Webex Calling, Portador, SP, VAR
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p.m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p.m.

EUN - GMT: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p.m.

UE - GMT: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p.m.

Japón - JST: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p.m.

APAC - AEST: 29/Nov/2022 - 9:00:00 p.m.

Información:El equipo de ingeniería Webex Calling CPE está preparando el nuevo firmware Cisco ATA 191/192 para descargas de dispositivos.
Modelos afectados:ATA 191/192 ATA de Cisco con firmware multiplataforma
Qué está cambiando:Cisco ATA 191/192 con firmware multiplataforma: actualización
Nuevas características:

Actualización de firmware de 11.2.2SR1 --> 11.2.3MPP0001-028

Ninguno

Errores resueltos:

  • CSCwd133103: Audio perdido o retrasado durante los primeros segundos después de responder una llamada del grupo de caza

  • CSCwd13332: no se incorporará a través del servidor EDOS cuando se detecta un servidor de aprovisionamiento DHCP no válido.

  • CSCwd03677: La configuración de ganancia no tiene efecto.

  • CSCwc99394: La línea SIP no se registra automáticamente, si falla la primera consulta DNS.

  • CSCwc43262: La falla del fax entrante T38 debido a que el CFR no se retransmitió correctamente.

Requerimientos del usuario final

Webex CallingCarrier: los usuarios finales deben resincronizar o reiniciar manualmente sus ATA ATA 191/192 de Cisco para aplicar los cambios de configuración.

Webex CallingSP, VAR - Los ATA 191/192 de Cisco ATA se actualizarán después de su sincronización nocturna programada.

Notas de la versión Notas de la versión del adaptador telefónico analógico multiplataforma ATA 191/192 de Cisco.

Fecha del anuncio: 05-09-2022

Esta tabla enumera los cambios en el patrón LED y el historial de llamadas.

Plataformas de servicio: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Ventana de mantenimiento:

5 de septiembre de 2022

CANADÁ - CA CDT: 5/septiembre/2022 - 9:00:00 p.m.

NAMER - Estados Unidos ET: 5/septiembre/2022 - 9:00:00 p.m.

EU - GMT: 5/septiembre/2022 - 9:00:00 p.m.

EUN - GMT: 5/septiembre/2022 - 9:00:00 p.m.

JAPÓN - JST: 5/septiembre/2022 - 9:00:00 p.m.

APAC - AEST: 5/Septiembre/2022 - 9:00:00 p.m.

Información:

Patrón de teclas de línea LED del teléfono y marcado desde actualizaciones del historial de llamadas

Modelos afectados:

Teléfonos IP

MPP 68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861

MPP 78xx serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88x Serie 881, 841, 8845, 851, 8861, 865

Qué está cambiando:

El patrón de la tecla de línea del LED del teléfono se configurará de forma predeterminada para alinearse con el patrón LED utilizado por los teléfonos empresariales.

Este cambio solo afecta a las organizaciones nuevas u organizaciones existentes que no utilizan la función Configuración del dispositivo. Las organizaciones que utilizan la configuración del dispositivo y desean utilizar el nuevo patrón de LED deben establecer el patrón LED en Preset1 en Configuración del dispositivo.

Esta actualización también actualizará la configuración del teléfono de manera que el número marcado aparezca en el Historial de llamadas en lugar del número de identidad conectada.

Detalles del cambio:

Los cambios detallados para la actualización del LED se pueden encontrar aquí. La columna Patrón y color preset1 de las Tablas 24 a 31 definen los cambios para esta actualización. La columna Patrón y color predeterminados de las Tablas 24 a 31 define la configuración actual.

Para la actualización del Historial de llamadas, los teléfonos reemplazan actualmente los Dígitos Marcados por el número de Identidad Conectada cuando una llamada se transfiere a otro usuario. Esto elimina al usuario contactado originalmente del historial de llamadas. Esta actualización cambia el teléfono para que siempre almacene el número del usuario marcado en el historial de llamadas.

Impactos para el usuario final:

Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Esta tabla enumera los cambios con la actualización de MPP Phone al habilitar el Directorio Webex y el historial de llamadas unificado.

Plataformas de servicio:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Ventana de mantenimiento:CANADÁ - CA CDT: 12/Sept/22 09:00:00 PM EMEA - GMT: 12/Septiembre/22 08:00:00 PMEUN - GMT: 12/Sept/22 09:00:00 p.m.

NAMER - Estados Unidos ET: 12/Sept/22 09:00:00 p.m.

JAPÓN - JST: 12/Septiembre/22 09:00:00 p.m.

APAC - AEST: 12/Septiembre/22 09:00:00 p.m.

Información:

El teléfono utilizará el Directorio Webex y el historial de llamadas unificado

Modelos afectados:

Teléfonos IP

MPP 68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP 78xx serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88x Serie 881, 841, 8845, 851, 8861, 865

Qué está cambiando:

La configuración MPP se actualizará de manera que el teléfono utilice los servicios de Directorio e Historial de llamadas unificado proporcionados en la plataforma Webex.

Detalles del cambio:

El servicio de directorio de Webex será la fuente predeterminada para buscar contactos desde el teléfono. Este directorio contiene todos los usuarios de Webex. El historial de llamadas unificado de Webex será la fuente predeterminada para ver el historial de llamadas de un usuario. Este historial de llamadas contiene llamadas realizadas desde todos los teléfonos, dispositivos de video Webex o Webex App.

El historial de llamadas unificado de Webex no es compatible con los espacios de trabajo. Para habilitar el historial de llamadas en el dispositivo del espacio de trabajo, los administradores deben usar la función Configuración del dispositivo y establecer el parámetro Historial de llamadas en Historial de llamadas local para el dispositivo.

Esta actualización requiere que los teléfonos sean Webex Aware.

Los dispositivos que no son Webex Aware no tendrán acceso al directorio ni al historial de llamadas. Los administradores deben asegurarse de que sus firewalls estén abiertos y que sus cuentas de usuario estén verificadas según las instrucciones definidas en el Anuncio de incorporación de Webex Aware.

Los administradores pueden optar por revertir esta configuración mejorada del directorio y del historial de llamadas a la configuración anterior. Esta acción se puede realizar a través de la función Configuración del dispositivo en Control Hub. Los ajustes que se van a cambiar son:

Los ajustes que cambiarán son:

  • Contactos -> Directorio XSI

  • Historial de llamadas -> Historial de llamadas locales

Impactos para el usuario final:Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Esta tabla enumera los cambios en las opciones del menú de usuario.

Plataformas de servicio: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Ventana de mantenimiento:

19 al 20 de abril de 2022

CANADÁ - CA CDT: 19/abril/2022 - 8:00:00 p. m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 19/abril/2022 - 8:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 19/abril/2022 - 8:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 20/abril/2022 - 9:00:00 p. m.

APAC - AEST: 20/abril/2022 - 9:00:00 p. m.

Información: Actualizaciones del menú del usuario del teléfono
Modelos afectados:

Teléfonos IP

MPP 68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP 78xx serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88x Serie 881, 841, 8845, 851, 8861, 865

Qué está cambiando: El menú Interfaz de usuario del teléfono en MPP se está actualizando para eliminar la capacidad del usuario para establecer los parámetros del teléfono configurados por la función Configuración del dispositivo en Control Hub
Detalles del cambio:

Menú Preferencias de usuario/submenú Preferencias de llamadas

  1. Número de correo de voz: este parámetro será de sólo lectura.

  2. Llamada en espera: el usuario puede habilitar/deshabilitar llamadas en espera.

  3. Llamada segura: este parámetro se eliminará del menú.

  4. Página de respuesta automática: este parámetro se eliminará del menú.

  5. Asistencia de marcado: este parámetro se eliminará del menú.

Menú Preferencias de usuario/menú Preferencias de pantalla

  1. Protector de pantalla: este parámetro se eliminará del menú del usuario.

  2. Configuración del protector de pantalla: se elimina el acceso de los usuarios a este menú.

  3. Temporizador de retroiluminación: este parámetro se elimina del menú.

  4. Fondo de pantalla: este parámetro se elimina del menú.

Menú Preferencias de usuario/Submenú Preferencias de la consola del asistente

  1. Modo de visualización: este parámetro será de sólo lectura.

  2. Lista BLF: este parámetro se eliminará.

Menú de configuración de red/submenú Configuración de Ethernet

  1. 802.1x - Este menú y contenido serán de sólo lectura.

  2. CDP: este parámetro se eliminará del menú.

  3. LLDP-MED: este parámetro se eliminará del menú.

  4. VLAN: este parámetro se eliminará del menú.

  5. VLAN-ID: este parámetro se eliminará del menú.

  6. ID de VLAN del puerto de PC: este parámetro se eliminará del menú.

Menú de configuración de red/submenú Configuración de WiFi

  1. Activación WiFi: este parámetro será de sólo lectura.

  2. Perfil WiFi: este menú será de solo lectura.

  3. Estado de WiFi: los datos de este menú serán de solo lectura.

Menú de configuración de red/submenú Servidor Web

Servidor web: este parámetro será de sólo lectura

Submenú Administración del dispositivo/fecha/hora

Este submenú se eliminará

La tecla multifunción “Recientes” se agrega a 2 y a la página de teclas flexibles después de la tecla Softkey Contactos

Impactos para el usuario final: Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

Esta tabla enumera los cambios con la actualización de incorporación de MPP Webex.

Plataformas de servicio:Webex Calling
Mercados:Todas las Webex Calling regiones
Fecha del anuncio:1 de agosto de 2022
Información:Problemas con los dispositivos MPP que se conectan a la plataforma Webex
Familia de productos:

Cisco MPP serie 6800/7800/8800

Detalles:

En abril de 2022, se lanzó una mejora de la plataforma que permitió que los dispositivos MPP Webex Calling registrados se incorporaran y se conectaran con la plataforma Webex y habilitó algunas solicitudes de capacidad de servicio (reinicio e informe de problemas). Esta función de incorporación de Webex fue el primer paso para proporcionar funciones adicionales de Webex a estos dispositivos MPP. Estas características de Webex incluyen el historial de llamadas unificado de Webex, la búsqueda en el directorio de Webex e Webex Meetings incluir notificaciones de un botón para unirse.

Como parte de la implementación de funciones, hemos observado un número significativo de dispositivos que no se incorporan a la plataforma Webex . Estos dispositivos no se están instalando debido a uno de los siguientes problemas:

  1. Los dominios requeridos que utiliza el dispositivo MPP para comunicarse con la plataforma Webex están bloqueados por el firewall del cliente final.

  2. Los usuarios finales no han activado su cuenta de usuario de Webex. La plataforma Webex envía un correo electrónico de activación a la dirección de correo electrónico ingresada para el usuario de Webex.

Para mejorar las capacidades de los dispositivos MPP, pedimos a los clientes que se aseguren de que estos errores se resuelvan dentro de su organización.

Para el número 1

Los dominios requeridos se documentan en la tabla Subredes IP para Webex Calling servicios como se muestra en la Guía de referencia de Webex Calling puertos. IP subnets for Webex Calling services table.

Para el número 2

Los administradores pueden ver el número de usuarios que no están verificados dentro de su organización en la sección Incorporación de la página de descripción general de Control Hub.

Onboarding section of Control Hub showing number of users not verified.

Consulte el artículo Envío masivo de correos electrónicos de activación en Control Hub para obtener instrucciones sobre cómo reenviar el correo electrónico de activación a los usuarios, si no están verificados. El siguiente correo electrónico se envía a la cuenta de correo electrónico del usuario

:Activation email sent to user's email account.

Asegúrese de que los usuarios completen el proceso seleccionando el botón Activar en el correo electrónico para activar su cuenta de usuario de Webex.

Fecha de anuncio: 19-09-2022

Puede usar el nuevo servidor de distribución de firmware para ver y actualizar las versiones de firmware:

Plataformas de servicio

Webex Calling

Mercados

NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, Japón

Ventana de mantenimiento:

La transición comienza después del 16 de octubre de 2022

CANADÁ - después del 16/oct/22

EMEA - después del 16/oct/22

EUN - después del 16/oct/22

NOMBRE - después del 16/oct/22

Japón - después del 16/oct/22

APAC - después del 16/oct/22

Información:

Nuevo servidor de distribución de firmware

  • Teléfonos IP -MPP serie 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - Base DECT DBS-210, Base DECT DBS-110 y repetidor

  • Teléfonos Wi-Fi - 840/860 Teléfonos Wi-Fi

  • Códigos de audio MP124E/MP1288 ATA

  • Poly - Todos los modelos

  • Yealink - Todos los modelos

Modelos afectados:

  • Teléfonos IP -MPP serie 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - Base DECT DBS-210, Base DECT DBS-110 y repetidor

  • Teléfonos Wi-Fi - 840/860 Teléfonos Wi-Fi

  • Códigos de audio MP124E/MP1288 ATA

  • Poly - Todos los modelos

  • Yealink - Todos los modelos

Qué está cambiando:

Se agrega un nuevo servidor de firmware a la Webex Calling infraestructura para proporcionar descargas de firmware a los dispositivos.

Detalles del cambio:

A partir del 16 de octubre de 2022, algunos dispositivos Cisco que están conectados a la Webex Calling plataforma se señalan a https://binaries.webex.com para recuperar sus actualizaciones de firmware. Con el tiempo, todos los dispositivos pasarán a esta URL. Se trata de servidores AWS con direcciones IP rotatorias, por lo que se debe aceptar la resolución de URL.

El cambio de ruta de descarga del firmware se aplica a los dispositivos a través de su Webex Calling configuración, que los dispositivos descargan automáticamente durante su período normal de mantenimiento nocturno.

Se recomienda a los clientes que revisen la información de referencia de Webex Calling puertos actualizada antes del 16 de octubre de 2022 para modificar las reglas del firewall en cada ubicación donde se implementan Webex Calling los dispositivos.

Gerentes de dispositivos del cliente:

Revise la información del Webex Callingpuerto para obtener información actualizada sobre los requisitos del puerto de binaries.webex.com.

Los administradores de dispositivos del cliente deben agregar reglas de acceso de firewall para todos los Webex Calling dispositivos enumerados para que puedan llegar al nuevo servidor de distribución de firmware: https://binaries.webex.com

Fecha de anuncio: 14-10-2022

Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware de la versión 1.6 a la 1.7.

Plataformas de servicio: Webex CallingVAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Actualización de firmware

CANADÁ - CA CDT: 18/octubre/2022 09:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 18/octubre/2022 12:00:00 a.m.

EUN - GMT: 20/octubre/2022 12:00:00 a.m.

NAMER - EE. UU. ET: 17/octubre/2022 10:00:00 p.m.

Japón - JST: 17/Noviembre/2022 02:00:00 a.m.

APAC - AEST: 15/octubre/2022 04:00:00 a.m.

Información:

Firmware 1.7 del teléfono Wi-Fi Cisco 840/860

Modelos afectados:

Teléfonos Wi-Fi Cisco 840/860

Qué está cambiando:

Firmware 840/860 Cisco 1.6 --> 1.7

Detalles de la actualización:

Nuevas características añadidas

  • Tono de llamada por línea: capacidad desde el teléfono, para establecer un tono de llamada predefinido por línea asignado al teléfono

  • Soporte LDAP: capacidad de definir un servidor LDAP administrado por el cliente para que los teléfonos lo usen en búsquedas de directorios.

  • Establecer contraseña de seguridad: contraseña para evitar el acceso a la configuración local en el teléfono (2-6 caracteres)

  • Soporte de archivos EMM: capacidad para proporcionar teléfonos con un archivo de configuración de Android predeterminado desde un servidor EMM administrado por el cliente.

Un administrador puede configurar las siguientes funciones nuevas a través de la configuración del dispositivo de Control Hub (en la fase 3 disponible en octubre):

  • Soporte LDAP

  • Contraseña de desbloqueo de teléfono local

  • Configuración de EMM (establecida a nivel de ubicación/organización)

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los dispositivos 840/860 se actualizarán automáticamente durante su período de mantenimiento nocturno programado regularmente, por región.

Contenido de ayuda Integración de Webex Wireless Phone 840 y 860

Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware Cisco ATA 11.2.2SR1:

Plataformas de servicio: Webex Calling, Portador, SP, VAR
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 6/Junio/2022 - 9:00:00 p.m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 6/junio/2022 - 9:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 7/Junio/2022 - 9:00:00 p.m.

Japón - JST: 8/junio/2022 - 9:00:00 p.m.

APAC - AEST: 8/junio/2022 - 9:00:00 p.m.

Información:

El equipo de ingeniería Webex Calling CPE pondrá en escena el nuevo firmware ATA 191/192 de Cisco para las descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

ATA 191/192 ATA de Cisco con firmware multiplataforma

Qué está cambiando:

Cisco ATA 191/192 con firmware multiplataforma: actualización

Nuevas características:

Actualización de firmware de 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Capacidad añadida para la generación remota de PRT

  2. Capacidad añadida para enviar estadísticas de llamadas a través de mensajes SIP

  3. Arreglo de VLAN en modo de puerto puente Ethernet

  4. Soporte de puntero de autoridad de nombres DNS (NAPTR)

  5. Aumente el soporte para hasta 6 registros NAPTR y 12 registros SRV en una consulta DNS

Requerimientos del usuario final

Webex CallingCarrier: los usuarios finales deben volver a sincronizar o reiniciar manualmente sus ATA ATA 191/192 de Cisco para que se apliquen los cambios de configuración.

Webex CallingSP, VAR - Los ATA 191/192 de Cisco ATA se actualizarán después de su sincronización nocturna programada.

Notas de la versión Adaptador telefónico analógico multiplataforma ATA 191/192 de Cisco - Adaptador de teléfono analógico de la serie ATA 190

Fecha de anuncio: 25-10-2022

Plataformas de servicio:Portador Webex y Webex Calling VAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Actualización de firmware SR1

CANADÁ - CA CDT: 7/Nov/22 09:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 7 y 8 de noviembre/22 07:00:00 p.m.

EUN - GMT: 7/Nov/22 08:00:00 p.m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 7 a 17/Nov/22 08:00:00 p.m.

Japón - JST: 16 y 17/Nov/22 09:00:00 p.m.

APAC - AEST: 7 y 8 de noviembre/22 08:00:00 p. m.

Los clientes de NAMER se actualizan a través de esa ventana

Información:Actualización del firmware de Cisco MPP a 11.3.7SR1
Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización de firmware MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1

Detalles de la actualización:

Los siguientes defectos se corrijan en esta nueva versión

  1. CSCwb65913: ICE: el teléfono se bloquea cuando no se puede acceder al servidor STUN debido al bloqueo de puertos

  2. CSCwC75949: 8832 silencia y dessilencia intermitentemente el micrófono sin la intervención del usuario

  3. PSIRT-0679991334/CSCWC78400: Inyección de comandos durante la generación de archivos PRT

  4. PSIRT-0679991334/CSCWC78413 XSS almacenado a través del nombre de archivo de captura de paquetes

  5. PSIRT-0679991334/CSCWC78427 La partición de datos segura es legible y escribible en todo el mundo

  6. PSIRT-0679991334/CSCWC78405 Escalamiento de privilegios al usuario raíz mediante la ejecución continua de secuencias de comandos

  7. CSCwb65732: El LED de la cámara sigue encendido después de colgar la videollamada

  8. CSCwb92297: 78xx VID 20 E2M, luego volver a E Fail

  9. CSCwC08931: El teléfono Cisco 8851 MPP con auriculares USB Cisco 561 se está estrellando aleatoriamente

  10. CSCwC54182: Al enviar una solicitud de activación, detenga los reintentos después de varios errores

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

WxC Carrier: reinicie los dispositivos después de la actividad de mantenimiento.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Esta tabla enumera los cambios con la actualización de firmware.

Plataformas de servicio: Portador Webex y Webex Calling VAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Actualización de firmware

CANADÁ - CA CDT: 7/julio/22 09:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 7/julio/22 07:00:00 p.m.

EUN - GMT: 7/julio/22 08:00:00 p.m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 7/julio/22 08:00:00 p.m.

JAPÓN - JST: 7/julio/22 09:00:00 p.m.

APAC - AEST: 7/julio/22 08:00:00 p.m.

Información:

Actualización del firmware de Cisco MPP a 11.3.7

Modelos afectados:

Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800

Qué está cambiando:

Actualización del firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Detalles de la actualización:

Agregar soporte para proxy HTTP (es) (WxC y WxC Carrier)

Proteja los registros de llamadas visibles en las estadísticas de llamadas cuando se establece la contraseña del usuario (WxC y WxC Carrier)

Confirmación visual STIR/SHAKEN en los dispositivos: solo funciona cuando el proveedor de PSTN admite la función (WxC y WxC Carrier)

MPP habilita ICE compatible con CUBE 17.x (solo WxC)

Habilitar la opción de menú de usuario existente para restablecer de fábrica un MPP sin la contraseña administrativa. (WxC solamente)

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna.

WxC Carrier: los dispositivos deben reiniciarse después de la fecha de actividad de mantenimiento.

Documentación

Notas de la versión de MPP

Notas de la versión 6800

Notas de la versión 7800

Notas de la versión 8800

Esta tabla enumera los cambios con la versión 17.6.3a del firmware Cisco VG400:

Plataformas de servicio: Portador Webex y Webex Calling VAR/SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón

Ventana de mantenimiento:

17.6.1 Actualización de firmware disponible

CANADÁ - CA CDT: 6/Agosto/22 09:00:00 p.m.

EMEA - GMT: 6/Agosto/22 07:00:00 p.m.

EUN - GMT: 6/Agosto/22 08:00:00 p.m.

NOMBRE - EE. UU. ET: 6/Agosto/22 08:00:00 p.m.

Japón - JST: 6/Agosto/22 09:00:00 p.m.

APAC - AEST: 6/Agosto/22 08:00:00 p.m.

Información:

El firmware de Cisco VG400 17.6.3a ya está disponible a partir del 7 de agosto de 2022. Los clientes deben actualizar al firmware 17.6.3a lo antes posible.

Modelos afectados: ATA Cisco VG400 para Webex Calling
Qué está cambiando: Actualización de Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. El 17.6.3a se convierte en el nuevo firmware mínimo para el VG400.

Detalles de la actualización:

Siga las instrucciones que se incluyen aquí: Configure su Cisco Voice Gateway-VG400 ATA en Control Hub

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP: los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

WxC Carrier: los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible.

Descargue el firmware vg400 VG400-UniversalK9.17.06.03A.SPA.bin del sitio de descarga del software de Cisco en https://software.cisco.com/download/home.

Documentación

Notas de la versión de VG4x0

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