Mises à jour de l’expérience utilisateur du menu téléphonique MPP

Ce tableau répertorie les changements dans les options du menu de l’utilisateur.

Plateformes de service : Webex Calling
Marchés: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU JAPON
Fenêtre de maintenance :

19 avril – 20, 2022

CANADA - CA CDT : 19/avril/2022 - 20:00:00

NAMER - USA ET : 19/avril/2022 - 20:00:00

EMEA - GMT : 19/avril/2022 - 20:00:00

JAPON - JST : 20/Avril/2022 - 21:00:00

APAC - AEST : 20/Avril/2022 - 21:00:00

Informations: Mises à jour du menu téléphonique de l’utilisateur
Modèles affectés :

Téléphones IP

Série MPP 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

Série MPP 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

Série MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Ce qui change : Le menu De l’interface utilisateur du téléphone sur MPP est mis à jour pour supprimer la capacité de l’utilisateur à configurer les paramètres téléphoniques qui sont configurés par la fonctionnalité Paramètres du périphérique dans Control Hub
Modifier les détails :

Sous-menu Préférences utilisateur Menu/Préférences d’appel

  1. Numéro de messagerie vocale – Ce paramètre sera en lecture seule.

  2. Appel en attente – L’utilisateur peut activer/désactiver l’appel en attente.

  3. Appel sécurisé – Ce paramètre va être supprimé du menu.

  4. Page réponse automatique – Ce paramètre va être supprimé du menu.

  5. Assistance à la numérotation – Ce paramètre va être supprimé du menu.

Sous-menu Préférences utilisateur Menu/Préférences de l’écran

  1. Économiseur d’écran – Ce paramètre va être supprimé du menu de l’utilisateur.

  2. Paramètres de l’économiseur d’écran – L’accès de l’utilisateur à ce menu est supprimé.

  3. Temps d’éclairage arrière – Ce paramètre est supprimé du menu.

  4. Papier peint – Ce paramètre est supprimé du menu.

Sous-menu Préférences de l’utilisateur Menu/Console du attendant Préférences

  1. Mode d’affichage – Ce paramètre sera en lecture seule.

  2. Liste PALMF – Ce paramètre va être supprimé.

Sous-menu Configuration du réseau/Configuration Ethernet

  1. 802.1x - Ce menu et le contenu seront en lecture seule.

  2. CDP – Ce paramètre va être supprimé du menu.

  3. LLDP-MED – Ce paramètre sera supprimé du menu.

  4. VLAN – Ce paramètre va être supprimé du menu.

  5. VLAN-ID – Ce paramètre sera supprimé du menu.

  6. ID VLAN du port PC – Ce paramètre sera supprimé du menu.

Sous-menu Configuration du réseau/Configuration Wi-Fi

  1. Activer le Wi-Fi – Ce paramètre sera en lecture seule.

  2. Profil Wi-Fi – Ce menu sera en lecture seule.

  3. Statut Wi-Fi – Les données de ce menu seront en lecture seule.

Sous-menu Configuration du réseau/Serveur Web

Serveur Web – Ce paramètre sera en lecture seule

Sous-menu Administration/Date/Heure du périphérique

Ce sous-menu va être supprimé

La touche de touche « Récent(s) » est ajoutée à 2 et la page de touches de touches softkey après la touche de contact

Impacts sur les utilisateurs finaux : Les périphériques seront automatiquement mis à jour au cours de leur fenêtre de resync nuit.

Mises à jour du firmware du périphérique Cisco ATA

Ce tableau répertorie les modifications avec la mise à niveau du microprogramme Cisco ATA 11.2.2SR1 :

Plateformes de service : Webex Calling opérateur, SP, VAR
Marchés: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japon
Fenêtre de maintenance :

CANADA - CA CDT : 6/juin/2022 - 21:00:00

NAMER - USA ET : 6/juin/2022 - 21:00:00

EMEA - GMT : 7/juin/2022 - 21:00:00

Japon - JST : 8/juin/2022 - 21:00:00

APAC - AEST : 8/juin/2022 - 21:00:00

Informations:

L Webex Calling ingénierie CPE en réseau va organiser le nouveau microprogramme Cisco ATA 191/192 pour les téléchargements de périphériques.

Modèles affectés :

Cisco ATA 191 / 192 ATAs avec microprogrammes multiplateformes

Ce qui change :

Cisco ATA 191/192 avec microprogrammes multiplateformes – Mise à niveau

Nouvelles fonctionnalités :

Mise à niveau du micrologiciel de la version 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Ajout de la capacité pour la génération des PRT distants

  2. Ajout de la capacité pour envoyer des stats d’appel via msg SIP

  3. Correctif VLAN du mode port du pont Ethernet

  4. Prise en charge pointeur d’autorité de nom DNS (SERVIETTE)

  5. Augmenter la prise en charge d’un nombre de 6 enregistrements ET 12 SRV dans une requête DNS

Exigences requises de l’utilisateur final

Webex Calling opérateur - Les utilisateurs finaux doivent rebooter ou redémarrer manuellement leurs ATA Cisco ATA 191/192 pour que les modifications de la config soient appliquées.

Webex Calling SP, VAR - Les ATA Cisco ATA 191/192 seront mis à jour après leur synchronisation nocturne programmée.

Notes de version Cisco ATA 191/192 Adaptateur pour téléphone analogique multiplatforme - ATA série 190 téléphone analogique adplateforme

Mise à niveau du microprogramme Cisco MPP - Version 11.3.7

Ce tableau répertorie les modifications avec la mise à niveau du micrologiciel.

Plateformes de service : Opérateur Webex &Webex Calling VAR/SP
Marchés:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPON

Fenêtre de maintenance :

Mise à niveau du microprogramme 11.3.7

CANADA - CA CDT : 7/22 juillet 21:00:00

EMEA - GMT : 7/22 juillet 07:00:00

EUN - GMT : 7/22 juillet 20h00:00

NAMER - USA ET : 7/22 juillet 20h00:00

JAPON - JST : 7/22 juillet 21:00:00

APAC - AEST : 7/22 juillet 20h00:00

Informations:

Mise à jour du micrologiciel Cisco MPP vers la version 11.3.7

Modèles affectés :

Cisco MPP séries 6800, 7800 et 8800

Ce qui change :

Mise à niveau du firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Détails de la mise à niveau :

Ajouter le/les proxy(s) HTTP en charge (WxC &wxC Carrier)

Protéger les enregistrements d’appels visibles dans les stats d’appels lorsque le mot de passe utilisateur est réglé (WxC &WxC Carrier)

CONFIRMATION visuelle ONU/SHAKEN sur les périphériques – fonctionne uniquement lorsqu RTCP prend en charge la fonctionnalité (WxC & WxC Carrier)

MPP activer ICE compatible avec CUBE 17.x (WxC uniquement)

Activer l’option du menu utilisateur existant pour Réinitialiser un MPP sur les menus d’usine sans le mot de passe administratif. (WxC uniquement)

Exigences de l’utilisateur final :

WxC VAR/SP – Les périphériques seront automatiquement mis à jour pendant leur resync nuit.

Opérateur WxC - Les périphériques doivent être redémarrage après la date d’activité de maintenance.

Documentation

Notes de version MPP

Notes de version 6800

Notes de version 7800

Notes de version 8800

Annonce de l’intégration de Webex Aware MPP

Ce tableau répertorie les changements avec la Mise à jour de l’intégration Webex MPP.

Plateformes de service : Webex Calling
Marchés: Toutes les Webex Calling du pays
Date d’annonce : 1er août 2022
Informations: Problèmes avec les périphériques MPP se connectant à la plateforme Webex
Gamme de produits :

Cisco MPP Série 6800/7800/8800

Détails :

En avril 2022, une amélioration de la plate-forme a été publiée, permettant aux périphériques MPP enregistrés sur le Webex Calling d’être intégrés et connectés à la plateforme Webex, ce qui a permis de faire face à quelques demandes de service (redémarrage et signaler un problème). Cette fonctionnalité Webex Onboarding (Intégration Webex) a été la première étape dans l’offre de fonctionnalités Webex supplémentaires à ces périphériques MPP. Ces fonctionnalités Webex incluent l’historique des appels unifiés de Webex, la recherche et les fonctionnalités de recherche dans le répertoire Webex Webex Meetings les notifications One Button to Join.

Dans le cadre du déploiement de la fonctionnalité, nous avons noté un nombre significatif de périphériques qui ne sont pas intégrés à la plateforme Webex. Ces périphériques ne sont pas intégrés en raison de l’un des problèmes suivants :

  1. Les domaines requis utilisés par le périphérique MPP pour communiquer avec la plateforme Webex sont bloqués par le pare-feu du client final.

  2. Les utilisateurs finaux n’ont pas activé leur compte Utilisateur Webex. La plateforme Webex envoie un courrier électronique d’activation à l’adresse électronique saisie pour l’utilisateur Webex.

Pour améliorer les capacités des périphériques MPP, nous demandons aux clients de s’assurer que ces erreurs sont résolues au sein de leur organisation.

Pour le problème 1

Les domaines requis sont documentés dans le tableau des sous-réseaux IP pour Webex Calling suivants comme le montre le Guide Webex Calling référence des ports d’accès.

Pour le problème 2

Les administrateurs peuvent voir le nombre d’utilisateurs qui ne sont pas vérifiés au sein de leur organisation dans la section Intégration de la page de présentation du Control Hub. .

Voir l’article Envoyer des courriers électroniques d’activation en bloc dans l’article Control Hub pour trouver des instructions sur la façon de renvoyer le courrier électronique d’activation aux utilisateurs, s’ils ne sont pas vérifiés. Le courrier électronique suivant est envoyé au compte de messagerie électronique de l’utilisateur :

Assurez-vous que les utilisateurs terminent le processus en sélectionnant le bouton Activer contenu dans le courrier électronique pour activer leur compte Utilisateur Webex.