De Webex Wireless Phone 840 en 860 bieden een mobiel samenwerkingsplatform waarmee gebruikers eenvoudig taken kunnen beheren en communiceren. De Webex Wireless Phone 840 en 860 bieden de kracht en prestaties van een veilige smartphone op bedrijfsniveau, terwijl ze een eenvoudig te beheren apparaat zijn via de samenwerkingsoplossing van Cisco.
Overzicht van Webex Wireless Phone 840 en 860
Net als andere apparaten die worden aangedreven door Android, is uw telefoon app-gestuurd, niet menu-gestuurd. U tikt op pictogrammen om toepassingen te openen. Uw telefoon bevat verschillende Cisco -apps waarmee u het volgende kunt doen:
Telefoongesprekken plaatsen en ontvangen.
Gesprekken in de wacht zetten.
Gesprekken doorverbinden.
Conferentiegesprekken voeren.
Uw gesprekken doorschakelen.
Controleer de levensduur van de batterij van uw telefoon.
Pas uw telefoonknoppen aan.
Indien geconfigureerd, biedt u veiligheidsvoorzieningen voor noodgevallen, zoals alarmen en bewegingsbewaking.
Indien geconfigureerd, verzendt u groepsuitzendingen.
Net als andere netwerkapparaten configureren en beheren systeembeheerders deze telefoons. Op basis van de behoeften van uw organisatie kunnen beheerders bepaalde functies beperken die mogelijk beschikbaar zijn op Android -apparaten voor consumenten.
Neem contact op met uw systeembeheerder voor informatie over de geconfigureerde mogelijkheden van uw telefoon binnen uw organisatie.
In de volgende afbeelding ziet u links de Webex Wireless Phone 840 en rechts de Webex Wireless Phone 840S. De Webex Wireless Phone 840S bevat een barcodescanner.
In de volgende afbeelding ziet u links de Webex Wireless Phone 860 en rechts de Webex Wireless Phone 860S. De Webex Wireless Phone 860S bevat een barcodescanner.
Enkele fysieke kenmerken van de Webex Wireless Phone 840 en 860 zijn:
4,0 inch (10,2 cm) touchscreen voor de 840 telefoons
Aanraakscherm van 5,2 inch (13,2 cm) voor de 860-telefoons
8 MP camera aan de achterkant en 5 MP camera aan de voorkant voor de 840 telefoons
13 megapixels (MP) camera aan de achterkant en 8 MP aan de voorkant voor de 860 telefoons
Schadebestendig Gorilla™-glas
Verzonken display voor schermbeveiliging
Tolerantie van antibacteriële doekjes en doekjes op alcoholbasis
Latex- en loodvrij
Schokbestendig en trillingsbestendig
USB-C-interface
USB On-the-Go (OTG) 2.0-interface voor gebruik met een bureaubladlader of multilader
Webex Wireless Phone 840 heeft Ingress Protection 65 (IP65) met weerstand tegen stof en spatwater uit een mondstuk.
Webex Wireless Phone 860 heeft Ingress Protection 68 (IP68) dat bestand is tegen stof, vallen en vloeistoffen.
Oplaadbaar met een USB, bureaubladlader of multilader
Voor meer informatie over de telefoons raadpleegt u de gegevensblad .
Beheerders moeten ervoor zorgen dat het draadloos LAN is geconfigureerd volgens de Implementatiehandleiding voor Cisco Webex Wireless Phone 840 en 860 Wireless LAN .
Als u meer wilt weten over de functies en functies van de telefoon, raadpleegt u de Snelle naslaggids voor de Webex Wireless Phone 860 en 860S en gebruikershandleiding Webex Wireless Phone 840 en 860 .
Overzicht van de Cisco Phone-app
De Cisco telefoon app
biedt telefoongesprek .
 | Uw telefoon werkt mogelijk niet als er een stroomstoring is, omdat de telefoon afhankelijk is van het Wi-Fi-netwerk om gesprekken te verzenden. Als het draadloze systeem niet werkt, wordt het Wi-Fi pictogram op uw telefoon grijs weergegeven. Er kan een vertraging optreden tussen de systeemuitval en het verschijnen van het pictogram voor een registratiefout. Neem contact op met uw beheerder om te zien of het draadloze systeem is beveiligd tegen stroomuitval. |
Toegang tot de Cisco Phone-app
U hebt snel toegang tot de Cisco telefoon app vanuit het startscherm.
 | Als de Cisco telefoon app de enige app op uw Smart Launcher is, wordt deze automatisch geopend wanneer u de telefoon inschakelt. |
Tik in het startscherm van de startpagina op de Cisco-telefoon |
Tabbladen van de Cisco Phone-app
Wanneer u de . opent Cisco telefoon app, de Toetsenbord
tabblad wordt standaard geopend.
Tab | Beschrijving | ||
|---|---|---|---|
Gesprekken  | Gebruiken om recente en gemiste gesprekken weer te geven. | ||
Contacten  | Gebruiken om contactpersonen te openen en toe te voegen. | ||
Toetsenbord | Gebruiken om te bellen. | ||
Voicemail  | Gebruiken om uw voicemailberichten te openen. Dit tabblad wordt alleen weergegeven als de beheerder visuele voicemail.
|
Een apparaat configureren en beheren
Algemene probleemoplossing
Algemene probleemoplossing
De volgende tabel bevat algemene informatie over het oplossen van problemen.
Probleem | Oplossing |
|---|---|
U bent niet in gesprek en de telefoon wordt zwart en het bericht wordt weergegeven: Nabijheid gedetecteerd . | Uw telefoon heeft een nabijheidssensor in de rechterbovenhoek. Wanneer deze sensor is geblokkeerd, is het telefoonscherm zwart. De sensor wordt normaal gesproken geblokkeerd door het gezicht wanneer de hoorn wordt gebruikt om naar een beller te luisteren. Als u niet in gesprek bent en het bericht wordt weergegeven: Nabijheid gedetecteerd . De sensor is mogelijk afgedekt met een vinger of papier of iets anders dat licht blokkeert. Als er geen duidelijke verstopping is, reinigt u het gebied van de sensor. |
Wanneer u een standaardhoofdtelefoon gebruikt, ervaart u een krassend of onderbroken signaal. | De hoofdtelefoonconnector is mogelijk vuil. Blaas, indien beschikbaar, lucht in de connector om vuil te verwijderen. Richt de ingeblikte lucht altijd in een kijkhoek weg van uw gezicht en ogen en draag altijd een veiligheidsbril of -bril bij het uitvoeren van deze procedure. Gebruik geen luchtcompressoren op de connectoren, omdat deze te veel kracht uitoefenen. |
Toepassingsconflicten van derden | De storing in toepassingen van derden kan worden geëlimineerd door de fabrieksinstellingen te herstellen en een problematische telefoon opnieuw te registreren. Zie Fabrieksinstellingen herstellen in de Implementatiehandleiding voor Cisco draadloze telefoon 840 en 860 voor meer informatie over het terugzetten naar de fabrieksinstellingen. |
Een schermafbeelding maken op de telefoon
Bij het oplossen van problemen kan het handig zijn om een schermafbeelding van de telefoon te hebben.
| Een alternatieve manier om een schermafbeelding op de telefoon vast te leggen, is door op de Voeding en Volume omlaag knoppen tegelijk. |
| 1 | Houd de ingedrukt Voeding knop. | ||
| 2 | Tik op Schermafbeelding . Er verschijnt kort een melding op de voorgrond en deze verschijnt vervolgens in de meldingslade.
| ||
| 3 | Tik op de melding om Delen , Bewerken , of Verwijderen de schermafbeelding.
|
app, indien beschikbaar.Een probleemrapport maken vanaf de telefoon
Als u een probleem ondervindt met uw telefoon, kunt u een bundel logboekrapporten maken waarmee de systeembeheerder het probleem kan oplossen. Het genereren van het probleemrapport en de logbestanden kan enkele minuten duren. Wanneer de telefoon twee keer trilt, weet u dat het rapport is voltooid.
| Als de webbrowser van uw telefoon is ingeschakeld, kunt u de logboekbundelbestanden downloaden om aan de systeembeheerder te geven. |
| 1 | De Cisco-telefoon openen |
| 2 | Tik op de Lade menu. |
| 3 | Tik op Cisco telefoonstatus , en verzamel het IP-adres van de telefoon en tik op de Pijl naar links . |
| 4 | Tik op de Lade menu. |
| 5 | Tik op Probleem melden. Deze stap duurt enkele minuten om het bestand te genereren (een driehoek met een uitroepteken geeft aan dat het genereren wordt bezig).
|
| 6 | Tik op de Lade menu. Terwijl het genereren van het bezig is, knippert de telefoon rood. |
| 7 | De webbrowser van de telefoon openen http:// nadat het genereren van het logboek is voltooid.<Phone IP="" Address="">
|
| 8 | Open vanuit de webbrowser van de telefoon de Apparaatlogboeken tabblad. |
| 9 | Klik op het bovenste logbestand in de lijst om het logbestand naar uw computer te downloaden. |
| 10 | Deel het logbestand met uw beheerder. |
| 11 | Nadat de telefoon twee keer trilt, neemt u contact op met uw systeembeheerder voor een beschrijving van het probleem en een geschatte tijdsduur. |
