Actualizări ale experienței utilizatorului din meniul telefonului MPP

Acest tabel listează modificările din opțiunile meniului utilizatorului.

Platforme de servicii: Webex Calling
Piețe: NAMER, CANADA, UE/EUN, AU, JAPONIA
Fereastra de întreținere:

19 – 20 aprilie 2022

CANADA - CA CDT: 19/aprilie/2022 - 20:00:00

NAME - US ET: 19/aprilie/2022 - 20:00:00

EMEA - GMT: 19/aprilie/2022 - 20:00:00

JAPONIA - JST: 20/aprilie/2022 - 21:00

APAC - AEST: 20/aprilie/2022 - 21:00

Informație: Actualizări din meniul utilizatorului telefonului
Modele afectate:

Telefoane IP

MPP 68xx Seria 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP 78xx Seria 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88xx Seria 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Ce se schimbă: Meniul interfeței cu utilizatorul telefonului de pe MPP este actualizat pentru a elimina capacitatea utilizatorului de a seta parametrii telefonului care sunt configurați de funcția Setări dispozitiv din Control Hub
Modificare detalii:

Meniu Preferințe utilizator/Submeniu Preferințe apel

  1. Număr de mesagerie vocală – Acest parametru va fi doar pentru citire.

  2. Apel în așteptare – utilizatorul poate activa/dezactiva apelul în așteptare.

  3. Secure Call – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  4. Pagina de răspuns automat – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  5. Asistență pentru apelare – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

Meniu Preferințe utilizator/Submeniu Preferințe ecran

  1. Screen Saver – Acest parametru va fi eliminat din meniul utilizatorului.

  2. Setări Screen Saver – Accesul utilizatorului la acest meniu este eliminat.

  3. Cronometru iluminare de fundal – Acest parametru este eliminat din meniu.

  4. Wallpaper – Acest parametru este eliminat din meniu.

Meniul Preferințe utilizator/Submeniul Preferințe Consolei Attendant

  1. Mod de afișare – Acest parametru va fi doar pentru citire.

  2. Lista BLF – Acest parametru va fi eliminat.

Meniul Configurare rețea/submeniu Configurare Ethernet

  1. 802.1x - Acest meniu și conținutul vor fi doar pentru citire.

  2. CDP – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  3. LLDP-MED – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  4. VLAN – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  5. VLAN-ID – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  6. PC Port VLAN ID – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

Meniul Configurare rețea/submeniu Configurare WiFi

  1. WiFi Enable – Acest parametru va fi doar pentru citire.

  2. Profil WiFi – Acest meniu va fi doar pentru citire.

  3. Stare WiFi – Datele din meniu vor fi doar citite.

Meniul Configurare rețea/submeniu Web Server

Web Server – Acest parametru va fi doar pentru citire

Submeniul Administrare dispozitiv/Dată/Oră

Acest submeniu va fi eliminat

Tasta soft „Recente” este adăugată la pagina 2și după tasta programabilă Contacte

Impactul asupra utilizatorului final: Dispozitivele se vor actualiza automat în timpul ferestrei de resincronizare nocturnă.

Actualizări de firmware pentru dispozitivul Cisco ATA

Acest tabel listează modificările aduse de actualizarea firmware-ului Cisco ATA 11.2.2SR1:

Platforme de servicii: Webex Calling, Carrier, SP, VAR
Piețe: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia
Fereastra de întreținere:

CANADA - CA CDT: 6/iunie/2022 - 21:00:00

NAME - US ET: 6/iunie/2022 - 21:00:00

EMEA - GMT: 7/iunie/2022 - 21:00:00

Japonia - JST: 8/iunie/2022 - 21:00

APAC - AEST: 8/iunie/2022 - 21:00

Informație:

Echipa de inginerie CPE Webex Calling va pune în aplicare noul firmware Cisco ATA 191/192 pentru descărcări de dispozitive.

Modele afectate:

Cisco ATA 191 / 192 ATA cu firmware multiplatformă

Ce se schimbă:

Cisco ATA 191 / 192 cu firmware multiplatformă – Upgrade

Caracteristici noi:

Actualizare firmware de la 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Capacitate adăugată pentru generarea PRT la distanță

  2. Capacitate adăugată de a trimite statistici de apel prin mesaj SIP

  3. Remediere VLAN mod port punte Ethernet

  4. Suport DNS Name Authority Pointer (NAPTR)

  5. Creșteți suportul pentru până la 6 înregistrări NAPTR și 12 înregistrări SRV într-o interogare DNS

Cerințe pentru utilizatorul final

Operatorul de apelare Webex - Utilizatorii finali trebuie să resincronizeze sau să repornească manual ATA-urile Cisco ATA 191/192 pentru ca modificările de configurare să fie aplicate.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191/192 ATA se vor actualiza după sincronizarea pe noapte programată.

Note privind versiunea Adaptor pentru telefon analogic multiplatform Cisco ATA 191/192 - Adaptor pentru telefon analogic seria ATA 190

Actualizare firmware Cisco MPP - Versiunea 11.3.7

Acest tabel listează modificările cu Upgrade-ul de firmware.

Platforme de servicii: Webex Carrier și Webex Calling VAR / SP
Piețe:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPONIA

Fereastra de întreținere:

11.3.7 Actualizare firmware

CANADA - CA CDT: 7/22 iulie 21:00

EMEA - GMT: 7/22 iulie 19:00

EUN - GMT: 7/22 iulie 20:00

NAME - US ET: 7/22 iulie 20:00

JAPONIA - JST: 7/22 iulie 21:00

APAC - AEST: 7/22 iulie 20:00

Informație:

Actualizare firmware Cisco MPP la 11.3.7

Modele afectate:

Seria Cisco MPP 6800, 7800 și 8800

Ce se schimbă:

Actualizare firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Detalii de upgrade:

Adăugați suport pentru proxy(uri) HTTP (WxC & WxC Carrier)

Protejați înregistrările apelurilor vizibile în statisticile apelurilor atunci când parola utilizatorului este setată (WxC & WxC Carrier)

Confirmare vizuală STIR/SHAKEN pe dispozitive – funcționează numai atunci când furnizorul PSTN acceptă funcția (WxC & WxC Carrier)

Activare MPP ICE compatibil cu CUBE 17.x (numai WxC)

Activarea opțiunii existente din meniul utilizatorului pentru a reseta din fabrică un MPP fără parola de administrare. (Numai WxC)

Cerințe pentru utilizatorul final:

WxC VAR/SP – Dispozitivele se vor actualiza automat în timpul ferestrei de resincronizare nocturnă.

WxC Carrier - Dispozitivele trebuie repornite după data activității de întreținere.

Documentație

Note de lansare MPP

Note de lansare 6800

Note de lansare 7800

Note de lansare 8800

Anunț de integrare MPP Webex Aware

Acest tabel listează modificările cu actualizarea MPP Webex Onboarding.

Platforme de servicii: Webex Calling
Piețe: Toate regiunile de apelare Webex
Data anunțului: 1 august 2022
Informație: Probleme cu dispozitivele MPP care se conectează la Platforma Webex
Familia de produse:

Seria Cisco MPP 6800/7800/8800

Detalii:

În aprilie 2022, a fost lansată o îmbunătățire a platformei care a permis dispozitivelor MPP înregistrate Webex Calling să se integreze și să se conecteze la platforma Webex și a activat câteva solicitări de service (repornire și raportare problemă). Această caracteristică Webex Onboarding a fost primul pas în furnizarea de funcții Webex suplimentare acestor dispozitive MPP. Aceste caracteristici Webex includ Webex Unified Call History, Webex Directory Search și Webex Meetings, inclusiv notificări cu un singur buton pentru aderare.

Ca parte a implementării caracteristicilor, am observat un număr semnificativ de dispozitive care nu sunt integrate cu Platforma Webex. Aceste dispozitive nu sunt integrate din cauza uneia dintre următoarele probleme:

  1. Domeniile necesare care sunt utilizate de dispozitivul MPP pentru a comunica cu Platforma Webex sunt blocate de firewall-ul clientului final.

  2. Utilizatorii finali nu și-au activat contul de utilizator Webex. Platforma Webex trimite un e-mail de activare la adresa de e-mail introdusă pentru Utilizatorul Webex.

Pentru a îmbunătăți capacitățile dispozitivelor MPP, le cerem clienților să se asigure că aceste erori sunt rezolvate în cadrul organizației lor.

Pentru problema 1

Domeniile necesare sunt documentate în tabelul Subrețele IP pentru serviciile de apelare Webex, așa cum se arată în Ghidul de referință pentru porturile de apelare Webex.

Pentru problema 2

Administratorii pot vedea numărul de utilizatori care nu sunt verificați în cadrul organizației lor în secțiunea Onboarding din pagina de prezentare generală Control Hub. .

Consultați articolul Trimite în bloc e-mailuri de activare în Control Hub pentru instrucțiuni despre cum să retrimiteți e-mailul de activare către utilizatori, dacă nu sunt verificați. Următorul e-mail este trimis la contul de e-mail al utilizatorului:

Asigurați-vă că utilizatorii finalizează procesul selectând butonul Activare din e-mail pentru a-și activa contul de utilizator Webex.