Met uw Cisco Voice Gateway VG420/VG400 analog phone adapter (ATA) kunt u analoge apparaten zoals faxapparaten, analoge telefoons of overhead paginering aansluiten op uw VoIP netwerk. U kunt de configuratie van uw VG420/VG400 beheren binnen Cisco Webex Control Hub.

Als een volledig beheerd apparaat op het Webex Calling platform biedt de VG420/VG400 ATA de volgende mogelijkheden:

  • Een hogere capaciteit met 8 poorten van het standaard apparaat met 2 poorten, voor Webex Calling klanten

  • Een direct-migratie Path voor UCM-klanten die naar Webex Calling worden verplaatst.

  • Gebruik dit voor oude PBX die niet werken met SIP-trunking.

Hardware en specificaties

De Cisco VG420 Voice Gateway ondersteunt de volgende interfaces:

  • Gigabit Ethernet (GE)

  • Micro USB-console poort

  • RJ45-console poort

  • FXS-poorten

  • FXO-poorten

  • NIM (Network Interface module)

De VG400 ATA bestaat uit de volgende componenten:

Twee interfaces

  • Acht RJ11-FXS poorten voor analoge apparaten.

    FXO-poorten worden niet ondersteund op VG400-modellen wanneer u bent verbonden met het Webex Calling platform.

  • WAN-en LAN Ethernet-poorten.

  • De ATA heeft Led's die de status van het apparaat bieden.

Een ATA-apparaat toevoegen aan de hub van het besturings systeem

Voordat u begint

  • Gebruikers en werk ruimten moeten worden toegevoegd aan de organisatie in de hub van beheer voordat u er een apparaat aan kunt toevoegen.

  • Wanneer u een ATA toevoegt met meer dan één poort, wordt elke poort behandeld als een afzonderlijk apparaat in de hub voor besturing.

  • Wanneer u een ATA toevoegt, moet u alle netwerk instellingen configureren voordat u het apparaat activeert.


    Opmerking: nadat het apparaat is geactiveerd, kunt u deze netwerk instellingen niet openen of wijzigen. Een aantal voor beelden van beschik bare netwerk instellingen zijn: VLAN, IP adres en subnetmasker.

Zie stappen om een ATA-apparaat toe te voegen aan de hub voor besturing

Het ATA-apparaat configureren voor gebruikers en werk ruimten

Voordat u begint

De poorten op het VG400 ATA-apparaat configureren voor een gebruiker binnen de hub voor besturing

1

Ga in de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers.

2

Selecteer de gebruiker die u wilt aanpassen en blader naar apparaten.

3

Selecteer het apparaat dat u wilt toevoegen of wijzigen.

4

Klik onder gebruikers op dit apparaat op poorten configureren.

5

Als u een gedeelde poort configuratie wilt toevoegen, klikt u op het pictogram +.

6

Voer de naam of het telefoon nummer in en selecteer een van de opties die worden weer gegeven.

7

Klik op Opslaan.


 

In de zoek actie worden alleen werk ruimten zonder apparaten weer gegeven.

Als het apparaat T. 38 vereist, schakelt u het selectie vakje in de kolom T. 38 in of negeert u compressie opties op gebruikers niveau en klikt u op Opslaan.

Een werk ruimte kan een ATA hebben (bijvoorbeeld gebruikt voor faxapparaten).

Trein VG420/VG400 ATA voor Webex Calling

Onder bepaalde omstandigheden moet u mogelijk de Cisco VG420/VG400 ATA hand matig opnieuw configureren om verbinding te maken met het Webex Calling platform.

Voordat u begint

Controleer of u over de volgende apparatuur beschikt:

  • Ethernet-kabel om verbinding te maken met uw netwerk.

  • Analoge telefoon of faxapparaat om aan te sluiten op uw ATA.

  • Telefoonkabel om uw telefoon aan te sluiten.

  • UPS (Uninterruptible Power Supply) voor reservevoeding.

Nadat de ATA hand matig opnieuw is geconfigureerd, worden eventuele eerdere configuratie-instellingen op het apparaat overschreven. Inclusief het beheerders wachtwoord. Het apparaat is ook alleen bruikbaar op het Cisco Webex netwerk.

Als u het apparaat op een ander netwerk wilt gebruiken dan het Cisco Webex netwerk, stelt u het apparaat opnieuw in op de standaard configuratie van Cisco factory.

De minimale firmware die vereist is voor een VG420/VG400 ATA om verbinding te maken met het Webex platform is:

VG400: VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

VG420: VG420-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

De VG420/VG400 ATA hand matig opnieuw configureren

Sectie A: Meld u aan bij de gebruikers interface van VG420/VG400 via het web

  1. Sluit de computer aan op de Ethernet-poort die is gemarkeerd als ' GE 0/0/1 ' op de VG420/VG400 met een Ethernet-kabel.

    • De poort ' GE 0/0/1 ' is de beheer poort van VG. De standaard IP adres is 192.168.253.253.

    • De computer moet het IP adres 192.168.253.254 automatisch ophalen via DCHP van de VG420/VG400.

  2. Van de computer http://192.168.253.253 in de GUI van VG420/VG400 met standaard gebruikers naam Cisco en wacht woord cisco2. Als de Webex ondersteunde firmware niet is geïnstalleerd op VG400/VG420 gaat u naar

    sectie F. een bestaande klant converteren niet-Webex VG420/VG400 om met het Webex Platform te werken

Sectie B: de standaard waarden van de VG420/VG400 herstellen

  1. Ga met de gebruikers interface van VG420/VG400 web naar beheer > opnieuw laden.

  2. Selecteer de standaard instelling herstellen en opnieuw laden en klik op de knop Toep assen om de standaard waarde van VG420/VG400 te herstellen.

Sectie C: de VG420/VG400 voor opstart parameters controleren en configureren (optioneel)

  1. Ga vanuit de gebruikers interface van VG420/VG400 naar de pagina beheer > de opdracht regel interface .

  2. Selecteer de modus uitvoeren , invoer opdracht show versie en klik vervolgens op opdracht knop uitvoeren om de opstart installatie kopie en de instelling voor registreren te controleren.

    In de opdracht voor het weer geven van versies wordt in de lijn die begint met ' systeem image file ' de huidige opstart kopie weer gegeven. Zorg ervoor dat u de Cisco Webex goedgekeurde image configureert. Als dat niet zo is, selecteert u modus configureren, start u de opdracht boot System Flash < naam opstart image > om opstart installatie kopie in te stellen.

    Bijvoorbeeld: MS-DOS -opstart systeem Flash: vg400-universalk 9.17.06.03a. In SPA. bin wordt opstart installatie kopie ingesteld op vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

    Het opstart systeem van de opdracht boot System Flash: vg420-universalk 9.17.06.03a. In SPA. bin wordt opstart installatie kopie ingesteld op vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

  3. Op de laatste regel van de uitvoer die begint met ' configuratie register ' wordt de instelling registreren weer gegeven. Zorg ervoor dat waarde 0x2102 hier wordt geconfigureerd. Als dat niet zo is, selecteert u de modus configureren en voert u de opdracht config-REGI ster 0x2102 in om de waarde in te stellen.

  4. Als de Register configuratie wordt gewijzigd bij stap 2, selecteert u de modus uitvoeren en voert u het schrijf geheugen van de opdracht uit om de wijzigingen op te slaan.

  5. Als de configuratie van opstart image wordt gewijzigd bij stap 2, gaat u naar beheer > pagina opnieuw laden , selecteert u de optie opnieuw configureren en opnieuw laden en klikt u op de knop TOEP assen om de VG400 opnieuw op te starten met de nieuwe image. Het neemt de VG420/VG400 ongeveer tien minuten in beslag op bootup.

sectie D: VG420/VG400 configureren voor Webex-licentie rapport (optioneel)

  1. Ga vanuit de gebruikers interface van VG420/VG400 naar de pagina beheer > de opdracht regel interface .

  2. Selecteer modus configureren en voer de onderstaande opdrachten in om de para meters voor slimme licentie rapportage in te stellen:

    Smart Trans Port info voor licentie

    standaard URL voor url's van licenties

  3. Selecteer de modus uitvoeren en voer de onderstaande opdrachten uit om de Smart License-rapportage te starten:

    — licentie slimme vertrouwens idtoken < token > lokale kracht

    — de Smart Sync-licentie voor lokaal synchroniseren

    Het token kan via de geldige gebruikers account worden gevonden op Smart Software Manager vanaf https://software.cisco.com/ site.

Sectie E: VG420/VG400 voor Webex configureren

Controleer of de procedures in de secties A, B, C en D zijn uitgevoerd voordat u deze stap start.

  1. Ga vanuit VG420/VG400 Web GUI naar de pagina beheer > de opdracht regel interface .

  2. Selecteer de volgende opdrachten modus en invoer configureren om de URL voor lokale SRTP poort en Webex apparaatbeheer in te stellen:

    — Voice-service VoIP

    — RTP-poort bereik 19560 19660

    — wxc-DM-URL < URL van Apparaatbeheer >

    De geldige instelling voor de URL van < Device Management >:

    Tabel 1.

    NL

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Gebruik bijvoorbeeld Command wxc-DM-url https://cisco.sipflash.com voor VG420/VG400 apparaten die in het Amerikaanse gebied zijn geïnstalleerd.

  3. Klik op opdracht uitvoeren.

  4. Noteer het VG420/VG400's MAC adres dat wordt weer gegeven in het uitvoer scherm nadat de opdrachten zijn uitgevoerd.

  5. Voeg het adres VG420/MAC in de Hub voor besturings elementen toe.

  6. Verbind ' GE 0/0/0 '-poort op VG400 met Internet via DCHP.

Wacht ongeveer vijf minuten na stap 6. de VG420/VG400 is geconfigureerd en gereed voor gebruik met het Cisco Webex netwerk.

sectie F. een bestaande klant converteren niet-Webex VG420/VG400 om met het Webex Platform te werken

  1. De VG420/VG400 bijwerken naar de Webex goedgekeurde image (bijvoorbeeld: VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin).

  2. Voer de onderstaande opdrachten uit om de Webex Calling-licentie toe te voegen via VG420/VG400's-console poort:

    conf t

    POTS spraak service

    WebEx-licentie

    eindigen

  3. Voer de onderstaande opdrachten uit op de VG420/VG400's-console poort om uck9 en securityk9-licenties toe te voegen:

    conf t

    uck9 licentie-opstart niveau

    securityk9 licentie-opstart niveau

    eindigen

  4. Voer de volgende stappen uit om de licentie te starten:

    Schrijf geheugen

  5. Voer vervolgens opdrachten uit om alle bestaande configuratie bestanden te wissen en de VG400 opnieuw op te starten:

    schrijven wissen

    gewone

  6. Nadat de VG420/VG400 is opgestart, volgt u de secties A, B, C, D en E om het VG420/VG400-apparaat te configureren.

Sectie G: problemen oplossen

Als het apparaat niet terugkomt of als er problemen zijn, voert u de volgende stappen uit:

  1. Controleer of het apparaat MAC adres juist is in de Hub voor besturing.

  2. Controleer of het apparaat MAC adres is toegewezen aan een gebruiker/telefoon in de Hub van beheer.

Als het apparaat nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met het technische ondersteunings team voor hulp.

Problemen oplossen met de implementatie van uw Cisco VG420/VG400

Probleem

Actie

Kan geen apparaat inboarden:

Controleer de eerste installatie door lokaal aan te melden bij de web-interface van ATA-apparatuur.

  • Maak verbinding met het apparaat om de DM-URL in te voeren.

geen kies toon op FXS poorten:

Netwerk instellingen en verbinding met Internet controleren

onjuiste DN ingericht voor een FXS poort:

Instellingen in hub van besturings systeem controleren