Met uw Cisco Voice Gateway VG400 analoge telefoonadapter (ATA) kunt u analoge apparaten zoals faxmachines, analoge telefoons of overhead paging verbinden met uw VoIP netwerk. U kunt de configuratie van uw VG400 binnen de Cisco Webex Control Hub.

Als een volledig beheerd apparaat op het Webex Calling-platform biedt de VG400 ATA het volgende:

  • Een optie met een 8-poort hogere capaciteit dan het standaard 2-poort apparaat voor Webex Calling klanten.

  • Een direct migratiepad voor UCM-klanten die naar deze Webex Calling.

  • Gebruiken voor verouderde PBX's die niet werken met SIP-trunking.

De VG400 ATA bestaat uit de volgende onderdelen:

Twee interfaces

  • Acht RJ11 USB-poorten voor analoge apparaten.


    USB-poorten worden niet ondersteund op VG400-modellen wanneer deze zijn verbonden Webex Calling platform.

  • WAN- en LAN Ethernet-poorten.

  • De ATA heeft LED's om de status van het apparaat aan te geven.

Voordat u begint

  • Gebruikers en werkruimten moeten aan de organisatie worden toegevoegd in Cisco Webex Control Hub voordat u er een apparaat aan kunt toevoegen.

  • Bij het toevoegen van een ATA met meer dan één poort wordt elke poort in Control Hub als een afzonderlijk apparaatbehandeld.

  • Configureer bij het toevoegen van een ATA alle netwerkinstellingen voordat u het apparaat activeert.


    Opmerking: Nadat het apparaat is geactiveerd, kunt u deze netwerkinstellingen niet meer openen en wijzigen. Voorbeelden van de beschikbare netwerkinstellingen zijn: VLAN, IP-adres en subnetmasker.

Stappen bekijken om een ATA-apparaat toe te voegen in Control Hub

Voordat u begint

Configureer de poorten op het VG400 ATA-apparaat voor een gebruiker in Control Hub

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers.

2

Selecteer de gebruiker die u wilt wijzigen en blader naar Apparaten.

3

Selecteer het apparaat dat u wilt toevoegen of wijzigen.

4

Klik onder Gebruikers op dit apparaat op Poorten configureren.

5

Als u een gedeelde poortconfiguratie wilt toevoegen, klikt u op het pictogram +.

6

Voer de naam of het telefoonnummer in en maak een keuze uit de weergegeven opties.

7

Klik op Opslaan.


 

Alleen werkruimten zonder apparaten worden weergegeven in de zoekactie.

Als op het apparaat T.38-faxcompressie vereist is, vink dan het selectievakje in de kolom T.38 aan of overschrijf de opties voor compressie op gebruikersniveau en klik vervolgens op Opslaan.

Een werkruimte kan een ATA hebben (bijvoorbeeld gebruikt voor faxapparaten).

Voordat u begint

Zorg ervoor dat u over de volgende apparatuur gaat:

  • Ethernet-kabel om verbinding te maken met uw netwerk.

  • Analoge telefoon of faxapparaat om verbinding te maken met uw ATA.

  • Telefoonkabel om uw telefoon aan te sluiten.

  • Stroomvoorziening (UPS) kan niet worden in- of uitgestroomd om back-up van stroom te voorzien.

Zodra de ATA handmatig opnieuw is geconfigureerd, worden alle eerdere configuratie-instellingen op het apparaat overgenomen, inclusief het beheerderswachtwoord, en kan het apparaat alleen worden gebruikt op het Cisco Webex netwerk.

Het apparaat moet worden teruggegeven aan de standaardconfiguratie van Cisco voordat het kan worden gebruikt op een ander netwerk dan het Cisco Webex netwerk.


De minimale firmware die vereist is voor een VG400 ATA om verbinding te maken met het Webex-platform is vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.

De VG400 ATA handmatig opnieuw configureren

Gedeelte A: Aanmelden bij de VG400 via Web GUI

  1. Sluit de computer op de VG400 aan met een Ethernet-kabel met de ethernetpoort 'GE 0/0/1'.

    • De 'GE 0/0/1'-poort is de beheerpoort van VG. Het standaard IP-adres is 192.168.253.253.

    • De computer moet automatisch het IP-adres 192.168.253.254 via DCCOMPUTER krijgen via de VG400.

  2. Vanaf de computer tot http://192.168.253.253 de web-GUI van VG400 met standaard gebruikersnaam cisco en wachtwoordcisco2.

Gedeelte B: De VG400 terugzetten op de fabrieksinstellingen

  1. Ga vanuit de VG400-web-GUI naar Beheer en > te laden.

  2. Selecteer De knop Terugzetten naar fabrieksinstellingen en Opnieuw laden en klik op de knop Toepassen om de VG400 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Gedeelte C: Verifieer en configureer de VG400 voor opstartparameters (optioneel)

  1. Ga vanuit de VG400-web-GUI naar Beheer > pagina Opdrachtregelinterface.

  2. Selecteer Exec-modus, voer de opdrachtuitvoerversie weer en klik vervolgens op de knop Opdracht uitvoeren om de opstartafbeelding te controleren en de instelling te registreren.

    • In de uitvoer van de versieopdracht tonen, wordt op de regel die begint met 'Systeemafbeeldingsbestand' de huidige afbeelding van het opstarten weer gegeven. Zorg dat de Cisco Webex goedgekeurde afbeelding hier is geconfigureerd. Zo niet, selecteer De configuratiemodus en voer de flash-flash van het opdracht bootsysteem uit <boot image="" name=""> om de opstartafbeelding in te stellen. (Bijvoorbeeld: met de opdracht bootsysteem flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin wordt opstartafbeelding ingesteld op vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin).

    • De laatste regel van de uitvoer die begint met 'Configuratie registreren' geeft de registratie-instelling weer. Zorg dat de 0x2102 hier is geconfigureerd. Zo niet, selecteer dan De modus configureren en opdracht config-registeren 0x2102 om de waarde in te stellen.

  3. Als de registratieconfiguratie wordt gewijzigd bij stap 2, selecteert u Exec-modus en opdrachtt u schrijfgeheugen uit om de wijzigingen op te slaan.

  4. Als de configuratie van de bootafbeelding bij stap 2 wordt gewijzigd, gaat u naar de pagina Beheer > Opnieuw laden, selecteert u de optie Opnieuw configureren en opnieuw laden opslaan en klikt u op de knop Toepassen om de VG400 opnieuw op te starten met de nieuwe afbeelding. Het opstarten duurt ongeveer tien minuten voor de VG400.

Gedeelte D: VG400 configureren voor Webex-licentierapport (optioneel)

  1. Ga vanuit de VG400-web-GUI naar Beheer > pagina Opdrachtregelinterface.

  2. Selecteer Configureermodus en voer de onderstaande opdrachten in om de smart license-rapportageparameters in te stellen:

    smart transport smart licentie

    standaard licentie-URL Smart

  3. Selecteer Exec-modus en voer hieronder de opdrachten uit om de smartlicentierapportage te activeren:

    — lokaal gebruik van smart trust <token> idtoken

    — lokaal licentie-smartsynchronisatie

    De token is via de geldige pagina's te vinden bij Smart Software Manager https://software.cisco.com/ gebruikersaccount.

Gedeelte E: VG400 configureren voor Webex


Zorg dat de procedures in de gedeelten A, B, C en D zijn uitgevoerd voordat u deze stap start.

  1. Ga vanuit VG400-web GUI naar Beheer > de pagina Opdrachtregelinterface.

  2. Selecteer De modus configureren en invoer hieronder om de lokale SRTP-poort en de URL voor Webex-apparaatbeheer in te stellen:

    — spraakservice VoIP

    — rtp-poortbereik 19560 19660

    — wxc-dm-URL<Device Management="" URL="">

    De geldige instelling voor <Device Management="" URL="">:

    Tabel 1.

    VS

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    jp

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Gebruik bijvoorbeeld de opdracht wxc-dm-URL voor https://cisco.sipflash.com VG400-apparaten die in de regio van de VS zijn geïnstalleerd.

  3. Klik op Opdracht uitvoeren.

  4. Noter het MAC-adres van de VG400 dat na het uitvoeren van de opdrachten op het uitvoerscherm wordt weergegeven.

  5. Voeg het MAC-adres van de VG400 toe in Control Hub.

Wacht ongeveer vijf minuten na stap 5. De VG400 wordt geconfigureerd en is klaar voor gebruik met de Cisco Webex netwerk.

Gedeelte F. Converteert een bestaande niet-Webex VG400-klant om met het Webex-platform te werken

  1. Upgrade de VG400 naar de goedgekeurde Webex-afbeelding (voorbeeld: vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.).

  2. Voer in de consolepoort van VG400 de onderstaande opdrachten uit om de licentie voor Webex Calling toevoegen:

    conf t

    voicemailservice

    licentie voor webex-bellen

    einde

  3. Voer vervolgens opdrachten uit om de VG400 te wissen en opnieuw op te starten:

    wissen schrijven

    Reload

  4. Volg na het instellen van de VG400 de onderdelen A, B, C, D en E om VG400 te configureren.

Gedeelte G: Problemen oplossen

Als het apparaat niet terugkomt of er problemen zijn, voert u de volgende stappen uit:

  1. Controleer of het MAC-adres van het apparaat juist is in Control Hub.

  2. Controleer of het MAC-adres van het apparaat is toegewezen aan een gebruiker/telefoon in Control Hub.

Als het apparaat nog steeds problemen heeft na de bovenstaande actie, kunt u contact opnemen technische ondersteuning uw team voor ondersteuning.

Probleem

Actie

Kan geen apparaat onboarden:

Controleer de eerste installatie door de lokale aanmelding bij de Web GUI van het ATA-apparaat.

  • Maak verbinding met het apparaat om de DM-URL in te voeren

Geen kiestoon op USB-poorten:

Netwerkinstellingen en verbinding met internet verifiëren

Verkeerde DN ingericht op een USBS-poort:

Instellingen controleren in Control Hub