Controleer eerst of de Webex-app wordt ondersteund op uw specifieke versie van iPhone, iPad of Android.

Controleer vervolgens of uw apparaat biometrische verificatie ondersteunt.


Hoewel sommige apparaten gezichtsherkenning ondersteunen, ondersteunen sommige oudere apparaten mogelijk alleen vingerafdrukherkenning.

1

Tik op uw Profiel, ga naar Instellingen, selecteer Privacyen tik op Face ID-verificatie gebruiken.

Als Face ID niet wordt ondersteund, selecteert u Touch ID-verificatie gebruiken. Als Touch ID niet is ingesteld in uw apparaatinstellingen, moet u touch id inschakelen.

Volg de instructies op het scherm om de biometrische beveiligingsinstellingen van uw apparaat in te stellen.


 

Als u geen toegangscode hebt, wordt u gevraagd er een te maken als een alternatieve manier om uw identiteit te verifiëren.

2

Tik op Scherm vergrendelen om in te stellen hoe lang de app moet worden vergrendeld. Selecteer Onmiddellijk zodat de app wordt vergrendeld wanneer u deze verlaat, of stel een timer in zodat deze wordt vergrendeld na een periode van inactiviteit. Kies uit:

  • Na 1 minuut

  • Na 5 minuten

  • Na 10 minuten

3

U kunt de app opnieuw openen vanuit het vergrendelscherm van de app door naar uw apparaat te kijken om Face ID te gebruiken of uw vingerafdruk te scannen om Touch ID te gebruiken.


 

Als uw apparaat uw gezichtsscan of vingerafdruk niet herkent, voert u uw wachtwoord in.

Zie de volgende artikelen voor ondersteuningsinformatie van Apple over Face ID of Touch ID:

1

Tik op uw Profiel, ga naar Instellingen, selecteer Privacyen tik vervolgens op Biometrische verificatie gebruiken.

Volg de instructies op het scherm om de biometrische beveiligingsinstellingen van uw apparaat in te stellen.


 

Als u geen toegangscode of beveiligingspatroon hebt, wordt u gevraagd om er een te maken als een alternatieve manier om uw identiteit te verifiëren.

2

Tik op Scherm vergrendelen om in te stellen hoe lang de app moet worden vergrendeld. Selecteer Bij gesloten zodat de app wordt vergrendeld wanneer u deze verlaat, of stel een timer in zodat deze wordt vergrendeld na een periode van inactiviteit. Kies uit:

  • Na 1 minuut

  • Na 5 minuten

  • Na 10 minuten

3

U kunt de app opnieuw openen vanuit het vergrendelscherm van de app door uw vingerafdruk te scannen of uw apparaat te bekijken om gezichtsherkenning te gebruiken.


 

Als uw apparaat uw vingerafdruk of gezichtsscan niet herkent, voert u uw wachtwoord of beveiligingspatroon in.