Controleer eerst of de Webex app is ondersteund op uw specifieke versie van iPhone, iPad of Android.

Controleer vervolgens of uw apparaat biometrische verificatie ondersteunt.


 

Hoewel sommige apparaten gezichtsherkenning ondersteunen, ondersteunen sommige oudere apparaten mogelijk alleen vingerafdrukherkenning.

1

Tik op uw Profiel , ga naar Instellingen , selecteer Privacy en tik vervolgens op Face Id -verificatie gebruiken .

Als Face Id niet wordt ondersteund, selecteert u Touch Id -verificatie gebruiken . Als Touch Id niet is ingesteld in uw apparaatinstellingen, moet u dit inschakelen.

Volg de instructies op het scherm om de biometrische beveiligingsinstellingen van uw apparaat in te stellen.


 

Als u geen toegangscode hebt, wordt u gevraagd er een te maken als alternatieve manier om uw identiteit te verifiëren.

2

Tik op Vergrendelscherm om een tijd in te stellen waarop uw app moet worden vergrendeld. Selecteren Onmiddellijk zodat de app wordt vergrendeld wanneer u deze verlaat, of stel een timer in zodat deze wordt vergrendeld na een periode van inactiviteit. Kies uit:

  • Na 1 minuut

  • Na 5 minuten

  • Na 10 minuten

3

Als u de app opnieuw wilt openen vanuit het vergrendelingsscherm van de app, kijkt u naar uw apparaat om Face Id te gebruiken of scant u uw vingerafdruk om Touch Id te gebruiken.

Als uw apparaat uw gezichtsscan of vingerafdruk niet herkent, voert u uw toegangscode in.


 

Als u zich afmeldt bij de Webex -app, moet u uw Face Id -verificatie opnieuw configureren wanneer u zich de volgende keer aanmeldt.

Raadpleeg de volgende artikelen voor Apple-ondersteuningsinformatie over Face Id of Touch Id:

1

Tik op uw Profiel , ga naar Instellingen , selecteer Privacy en tik vervolgens op Biometrische verificatie gebruiken .

Volg de instructies op het scherm om de biometrische beveiligingsinstellingen van uw apparaat in te stellen.


 

Als u geen toegangscode of beveiligingspatroon hebt, wordt u gevraagd er een te maken als alternatieve manier om uw identiteit te verifiëren.

2

Tik op Vergrendelscherm om een tijd in te stellen waarop uw app moet worden vergrendeld. Selecteren Wanneer gesloten zodat de app wordt vergrendeld wanneer u deze verlaat, of stel een timer in zodat deze wordt vergrendeld na een periode van inactiviteit. Kies uit:

  • Na 1 minuut

  • Na 5 minuten

  • Na 10 minuten

3

Als u de app opnieuw wilt openen vanuit het vergrendelingsscherm van de app, scant u uw vingerafdruk of kijkt u op uw apparaat om gezichtsherkenning te gebruiken.


 

Als uw apparaat uw vingerafdruk of gezichtsscan niet herkent, voert u uw toegangscode of beveiligingspatroon in.