首先,檢查 Webex 應用程式對於特定版本的 iPhone、iPad 或 Android 而言是否受支援

然後,檢查您的裝置是否支援生物特徵辨識驗證。


雖然部分裝置支援面部識別,但某些較舊的裝置可能僅支援指紋識別。

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點選您的設定檔,前往設定,選取隱私權,然後點選使用 Face ID 驗證

如果 Face ID 不受支援,請選取使用 Touch ID 驗證。 如果裝置設定中未設定 Touch ID,您必須予以啟用。

遵循螢幕上的指示來設定裝置的生物特徵辨識安全性設定。


 

如果您沒有密碼,則系統會要求您建立密碼作為驗證身份的替代方法。

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點選鎖定螢幕以設定鎖定應用程式的時間。 如果選取立即,則應用程式會在您離開之後立即鎖定,如果設定計時器,則應用程式會在閒置一段時間後鎖定。 從以下選項中選擇:

  • 1 分鐘後

  • 5 分鐘後

  • 10 分鐘後

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若要從應用程式鎖定螢幕重新開啟應用程式,請掃視您的裝置以使用 Face ID,或掃描指紋以使用 Touch ID。


 

如果您的裝置無法識別您的面部掃描或指紋,請輸入密碼。

如需關於 Face ID 或 Touch ID 的 Apple 支援資訊,請參閱下列文章:

1

點選您的設定檔,前往設定,選取隱私權,然後點選使用生物特徵辨識驗證

遵循螢幕上的指示來設定裝置的生物特徵辨識安全性設定。


 

如果您沒有密碼或安全模式,則系統會要求您建立密碼作為驗證身份的替代方法。

2

點選鎖定螢幕以設定鎖定應用程式的時間。 如果選取關閉後,則應用程式會在您離開之後鎖定,如果設定計時器,則應用程式會在閒置一段時間後鎖定。 從以下選項中選擇:

  • 1 分鐘後

  • 5 分鐘後

  • 10 分鐘後

3

若要從應用程式鎖定螢幕重新開啟應用程式,請掃描指紋或掃視您的裝置以使用面部識別。


 

如果您的裝置無法識別指紋或面部掃描,請輸入密碼或安全模式。