首先，检查 Webex 应用程序在 iPhone、iPad 或 Android 的特定版本上是否受支持。

然后，检查您的设备是否支持生物识别验证。


 

尽管有些设备支持人脸识别，但有些较旧的设备可能只支持指纹识别。

1

点击档案，转至设置，选择隐私，然后点击使用 Face ID 验证。

如果 Face ID 不受支持，请选择使用 Touch ID 验证。 如果设备设置中未设置 Touch ID，您必须将其启用。

按照屏幕上的说明设置设备的生物识别安全设置。


 

如果您没有密码，系统将要求您创建密码作为验证身份的备用方式。

2

点击锁定屏幕，为应用程序设置锁定时间。 选择立即，这样应用程序在您离开时就会锁定，或者设置计时器，这样应用程序将在停止活动一段时间后锁定。 可选择：

  • 1 分钟后

  • 5 分钟后

  • 10 分钟后

3

要从应用程序锁定屏幕重新打开应用程序，请看一眼您的设备以使用 Face ID，或扫描指纹以使用 Touch ID。

如果您的设备无法识别您的面部扫描或指纹，请输入密码。


 

如果您从 Webex 应用程序注销，则需要在下次登录时再次配置人脸 ID 验证。

有关 Face ID 或 Touch ID 的 Apple 支持信息，请参阅以下文章：

1

点击档案，转至设置，选择隐私，然后点击使用生物识别验证。

按照屏幕上的说明设置设备的生物识别安全设置。


 

如果您没有密码或，安全模式，系统将要求您创建密码作为验证身份的备用方式。

2

点击锁定屏幕，为应用程序设置锁定时间。 选择关闭时，这样应用程序在您离开时就会锁定，或者设置计时器，这样应用程序将在停止活动一段时间后锁定。 可选择：

  • 1 分钟后

  • 5 分钟后

  • 10 分钟后

3

要从应用程序锁定屏幕重新打开应用程序，请扫描指纹，或看一眼您的设备以使用人脸识别。


 

如果您的设备无法识别您的指纹或面部扫描，请输入密码或安全模式。