Først skal du kontrollere, at Webex appen er understøttet på din specifikke version på iPhone, iPad eller Android.

Kontrollér derefter, om din enhed understøtter biometrisk godkendelse.


 

Selvom nogle enheder understøtter ansigtsgenkendelse, understøtter nogle ældre enheder muligvis kun fingeraftryksgenkendelse.

1

Tryk på din Profil , gå til Indstillinger , skal du vælge Beskyttelse af personlige oplysninger , og tryk så på Brug Face ID -godkendelse .

Hvis Face ID ikke er understøttet, skal du vælge Brug Touch ID -godkendelse . Hvis Touch ID ikke er konfigureret i dine enhedsindstillinger, skal du aktivere det.

Følg instruktionerne på skærmen for at opsætte din enheds biometriske sikkerhedsindstillinger.


 

Hvis du ikke har en adgangskode, bliver du bedt om at oprette en som en alternativ måde at bekræfte din identitet på.

2

Tryk på Låseskærm for at indstille et tidspunkt, hvor din app skal låses. Vælg Straks så appen låser, hver gang du forlader den, eller indstil en timer, så den låser efter en periode med inaktivitet. Vælg fra:

  • Efter 1 minut

  • Efter 5 minutter

  • Efter 10 minutter

3

Hvis du vil åbne appen igen fra applåsen, skal du kigge på din enhed for at bruge Face ID eller scanne dit fingeraftryk for at bruge Touch ID.

Hvis din enhed ikke kan genkende din ansigtsscanning eller dit fingeraftryk, skal du indtaste din adgangskode.


 

Hvis du logger ud af Webex -appen, skal du konfigurere din Face ID -godkendelse igen, næste gang du logger ind.

For Apple-supportoplysninger om Face ID eller Touch ID, se følgende artikler:

1

Tryk på din Profil , gå til Indstillinger , skal du vælge Beskyttelse af personlige oplysninger , og tryk så på Brug biometrisk godkendelse .

Følg instruktionerne på skærmen for at opsætte din enheds biometriske sikkerhedsindstillinger.


 

Hvis du ikke har en adgangskode eller et sikkerhedsmønster, bliver du bedt om at oprette en som en alternativ måde at bekræfte din identitet på.

2

Tryk på Låseskærm for at indstille et tidspunkt, hvor din app skal låses. Vælg Når den er lukket så appen låser, hver gang du forlader den, eller indstil en timer, så den låser efter en periode med inaktivitet. Vælg fra:

  • Efter 1 minut

  • Efter 5 minutter

  • Efter 10 minutter

3

Hvis du vil genåbne appen fra applåsen, skal du scanne dit fingeraftryk eller kigge på din enhed for at bruge ansigtsgenkendelse.


 

Hvis din enhed ikke kan genkende dit fingeraftryk eller din ansigtsscanning, skal du indtaste din adgangskode eller dit sikkerhedsmønster.