Sjekk først at Webex App støttes på din spesifikke versjon av iPhone, iPad eller Android.

Sjekk deretter om enheten din støtter biometrisk autentisering.


Selv om noen enheter støtter ansiktsgjenkjenning, kan det hende at enkelte eldre enheter bare støtter fingeravtrykkgjenkjenning.

1

Trykk på profilendin , gå til Innstillinger, velg Personvern, og trykk deretter på Bruk Face ID-autentisering.

Hvis Face ID ikke støttes, velger du Bruk Touch ID-godkjenning. Hvis Touch ID ikke er konfigurert i enhetsinnstillingene, må du aktivere den.

Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere enhetens biometriske sikkerhetsinnstillinger.


 

Hvis du ikke har et passord, blir du bedt om å opprette et som en alternativ måte å bekrefte identiteten din på.

2

Trykk på Låseskjerm for å angi et tidspunkt appen skal låse. Velg Umiddelbart slik at appen låses når du forlater den, eller angi en tidtaker slik at den låses etter en periode med inaktivitet. Velg mellom:

  • Etter ett minutt

  • Etter fem minutter

  • Etter ti minutter

3

Hvis du vil åpne appen på nytt fra låseskjermen for appen, kan du se på enheten din for å bruke Face ID, eller skanne fingeravtrykket ditt for å bruke Touch ID.


 

Hvis enheten ikke gjenkjenner ansiktsskanningen eller fingeravtrykket, skriver du inn passordet.

Hvis du vil ha Apple-støtteinformasjon om Face ID eller Touch ID, kan du se følgende artikler:

1

Trykk på profilendin , gå til Innstillinger, velg Personvern, og trykk deretter på Bruk biometrisk autentisering.

Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere enhetens biometriske sikkerhetsinnstillinger.


 

Hvis du ikke har et passord eller et sikkerhetsmønster, blir du bedt om å opprette et som en alternativ måte å bekrefte identiteten din på.

2

Trykk på Låseskjerm for å angi et tidspunkt appen skal låse. Velg Når appen lukkes slik at den låses hver gang du forlater den, eller angi en tidtaker slik at den låses etter en periode med inaktivitet. Velg mellom:

  • Etter ett minutt

  • Etter fem minutter

  • Etter ti minutter

3

Hvis du vil åpne appen på nytt fra låseskjermen for appen, skanner du fingeravtrykket eller ser på enheten for å bruke ansiktsgjenkjenning.


 

Hvis enheten ikke gjenkjenner fingeravtrykket eller ansiktsskanningen, skriver du inn passordet eller sikkerhetsmønsteret.