По-перше, перевірте, чи підтримується Webex App на вашій конкретній версії iPhone, iPad або Android.

Потім перевірте, чи підтримує ваш пристрій біометричну автентифікацію.


 

Хоча деякі пристрої підтримують розпізнавання обличчя, деякі старі пристрої можуть підтримувати лише розпізнавання відбитків пальців.

1.

Натисніть Профіль, перейдіть у розділ Налаштування, виберіть Конфіденційність, а потім натисніть Використовувати аутентифікацію за ідентифікатором обличчя.

Якщо Face ID не підтримується, виберіть Використовувати автентифікацію Touch ID. Якщо Touch ID не налаштовано в налаштуваннях пристрою, його потрібно ввімкнути.

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати параметри біометричної безпеки пристрою.


 

Якщо у вас немає пароля, вам буде запропоновано створити його як альтернативний спосіб підтвердити свою особу.

2.

Торкніться екрана "Блокування", щоб встановити час блокування додатка. Виберіть "Негайно", щоб додаток блокувався, коли ви його залишите, або встановіть таймер, щоб він блокувався після періоду неактивності. Виберіть з:

  • Через 1 хвилину

  • Через 5 хвилин

  • Через 10 хвилин

3.

Щоб знову відкрити програму на екрані блокування програми, подивіться на пристрій, щоб скористатися Face ID, або відскануйте відбиток пальця, щоб скористатися Touch ID.

Якщо ваш пристрій не розпізнає сканування обличчя або відбиток пальця, введіть пароль.


 

Якщо ви вийдете з додатка Webex, вам потрібно буде знову налаштувати автентифікацію Face ID під час наступного входу.

Інформацію про службу підтримки Apple щодо Face ID або Touch ID див. у наступних статтях:

1.

Натисніть "Профіль", перейдіть у розділ "Налаштування", виберіть "Конфіденційність", а потім натисніть "Використовувати біометричну автен

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати параметри біометричної безпеки пристрою.


 

Якщо у вас немає пароля або шаблону безпеки, вам буде запропоновано створити його як альтернативний спосіб підтвердити свою особу.

2.

Торкніться екрана "Блокування", щоб встановити час блокування додатка. Виберіть "Коли закрито", щоб додаток блокувався, коли ви залишаєте його, або встановіть таймер, щоб він блокувався після періоду неактивності. Виберіть з:

  • Через 1 хвилину

  • Через 5 хвилин

  • Через 10 хвилин

3.

Щоб знову відкрити програму на екрані блокування програми, відскануйте відбиток пальця або подивіться на пристрій, щоб скористатися функцією розпізнавання осіб.


 

Якщо ваш пристрій не розпізнає відбиток пальця або сканування обличчя, введіть пароль або шаблон безпеки.