Прежде всего проверьте, поддерживается ли приложение Webex вашей конкретной версией iPhone, iPad или Android.

Затем проверьте, поддерживает ли ваше устройство аутентификацию с помощью биометрических данных.


Хотя определенные устройства поддерживают функцию распознавания лиц, некоторые более старые устройства могут поддерживать только распознавание отпечатка пальца.

1

Коснитесь своего профиля, перейдите в настройки, выберите Конфиденциальность, а затем коснитесь Использовать аутентификацию Face ID.

Если функция Face ID не поддерживается, выберите Использовать аутентификацию Touch ID. Необходимо включить функцию Touch ID в настройках устройства, если она отключена.

Для настройки безопасности биометрических данных своего устройства следуйте инструкциям на экране.


 

Если код доступа отсутствует, будет предложено создать его в качестве альтернативного способа проверки вашей личности.

2

Коснитесь параметра Блокировка экрана, чтобы задать время для блокировки приложения. Выберите Немедленно, чтобы блокировка приложения выполнялась каждый раз при выходе из приложения, или установите таймер для его блокировки по истечении определенного периода бездействия. Выберите один из указанных вариантов.

  • Через 1 минуту

  • Через 5 минут

  • Через 10 минут

3

Чтобы повторно открыть приложение с экрана блокировки приложения, посмотрите на свое устройство для использования Face ID или отсканируйте отпечаток пальца для использования Touch ID.


 

Если устройству не удалось распознать лицо или отпечаток пальца, введите код доступа.

Информацию о поддержке компанией Apple функций Face ID или Touch ID см. в статьях ниже.

1

Коснитесь своего профиля, перейдите в настройки, выберите Конфиденциальность, а затем коснитесь Использовать аутентификацию с помощью биометрических данных.

Для настройки безопасности биометрических данных своего устройства следуйте инструкциям на экране.


 

Если код доступа или шаблон безопасности отсутствует, будет предложено создать его в качестве альтернативного способа проверки вашей личности.

2

Коснитесь параметра Блокировка экрана, чтобы задать время для блокировки приложения. Выберите Если закрыто, чтобы блокировка приложения выполнялась каждый раз при выходе из приложения, или установите таймер для его блокировки по истечении определенного периода бездействия. Выберите один из указанных вариантов.

  • Через 1 минуту

  • Через 5 минут

  • Через 10 минут

3

Чтобы повторно открыть приложение с экрана блокировки приложения, отсканируйте отпечаток пальца или посмотрите на устройство для использования функции распознавания лица.


 

Если устройству не удалось распознать отпечаток пальца или лицо, введите код доступа или шаблон безопасности.