Een virtuele agent bewerken in Webex Contact Center

list-menuFeedback?
U kunt de virtuele agent die u al hebt gemaakt bewerken en bepaalde kenmerken of instellingen wijzigen.
1

Meld u aan bij de klantorganisatie via https://admin.webex.com.

2

Klik in het navigatiedeelvenster aan de linkerkant in het gedeelte Services op Contact Center > Tenantinstellingen > Integraties > Functies.

3

Selecteer het tabblad Virtuele agent en kies de virtuele assistent die u wilt bewerken.

4

Wijzig het kenmerk dat u wilt wijzigen.

5

Klik op Voltooien om uw bewerkingen op te slaan.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?