Al deze methoden verzenden een geautomatiseerde e-mailuitnodiging naar uw gebruikers, u kunt ervoor kiezen om geautomatiseerde e-mails teonderdrukken.

Voordat u gebruikers toevoegt, kunt u uw sjabloon voor automatische toewijzing van licentiesinstellen. De licenties in de sjabloon worden automatisch toegewezen aan nieuwe gebruikers wanneer u gebruikers toevoegt met een van de beschikbare methoden.

Gebruikersbeheermethode

Beschrijving

Als uw bedrijf gebruik maakt van Active Directory, kunt u gebruikers toevoegen en synchroniseren vanuit Active Directory met Webex Directoryconnector. De Directoryconnector is een belangrijke tool voor het synchroniseren van uw Active Directory met de backend Cisco-clouddirectory en stelt uw gebruikers in staat cloudservices zoals Webex Meetings en Webex-services te gebruiken. Nadat u via deze methode gebruikers hebt toegevoegd, gebruikt u een van de volgende opties om services aan uw gebruikers toe te wijzen:

  • Na het scherm met de synchronisatiestatus kunt u services selecteren om deze tegelijkertijd aan alle gebruikers toe te voegen. U kunt later afzonderlijke wijzigingen aanbrengen.

  • U kunt op elk moment nadat u uw gebruikers hebt gesynchroniseerd in Cisco Webex toegang krijgen tot specifieke gebruikers via een geëxporteerde CSV-sjabloon, omschreven in Gebruikers wijzigen in Control Hub met de CSV-sjabloon.

Als u Okta of Azure AD gebruikt voor gebruikersbeheer, kunt u Webex toevoegen als toepassing en vervolgens gebruikers synchroniseren vanuit de directories in uw organisatie die worden beheerd in Control Hub. Er zijn geen infrastructuur of connectoren op locatie vereist. Deze integratie houdt uw gebruikerslijst gesynchroniseerd wanneer een gebruiker is gemaakt, bijgewerkt of verwijderd uit de toepassing in Okta of Azure AD.

De eenvoudigste manier is om individuele gebruikers toe te voegen via e-mail of services voor gebruikers één voor één bij te werken.

Als u Webex als een pilot project gebruikt, raden we u aan enkele gebruikers met deze methode toe te voegen zodat ze de services kunnen uitproberen en vertrouwd kunnen raken met de services.

De beste manier om maximaal 20.000 gebruikers tegelijkertijd toe te voegen is door een CSV-bestand te uploaden. U downloadt een spreadsheetsjabloon als CSV-bestand (met door komma's gescheiden gegevens), u voert de e-mailadressen van alle toe te voegen gebruikers in, wijst servicelicenties toe aan deze gebruikers en uploadt het bestand vervolgens naar uw organisatie.

Als u een klantbeheerder met volledige rechten bent, kunt u rollen met verschillende rechten toewijzen aan elke gebruiker in uw organisatie.

Als klantbeheerder kunt u de accounts converteren van uw gebruikers die zich zelf hebben geregistreerd voor Webex. Nadat u dit hebt doen, kunnen zij functies gebruiken die onderdeel zijn van het abonnement van uw organisatie. U kunt de licentietoewijzingen voor deze gebruikers ook controleren en bijwerken tijdens het controleren van de licentieconversie.

Zelfregistratie gebruikers (gebruikers melden zich aan)

In een proces dat soms 'sideboarding' wordt genoemd, kunnen gebruikers zich aanmelden voor Webex. Iedereen kan dit met elke Webex-client doen. Het enige wat zij hoeven te doen, is een e-mailadres als identificatie verstrekken.

Een gebruiker kan bijvoorbeeld een andere gebruiker uitnodigen voor Webex en de uitgenodigde gebruiker kan zich onafhankelijk van de organisatie aanmelden.

Als mensen zich zo aanmelden, is het standaardgedrag van Webex dat ze worden ingesteld in een algemene organisatie die alle 'gratis' gebruikers bevat , dus de gebruikers die geen onderdeel zijn van een organisatie die Webex-services aanschaft.

Dit kan extra beheer voor u veroorzaken als u een 'betaalde' organisatie beheert. De e-mailadressen van uw bedrijf zijn als user1@example.com, user2@example.com.

Onafhankelijk van alle andere procedure voor het maken van gebruikers downloadt gebruiker 3 Webex en meldt zich voor de eerste keer aan met user3@example.com en vervolgens maakt Webex standaard gebruiker 3 in de algemeneorganisatie.

Nu moet u de gebruiker in uw organisatie claimen voordat u de services van gebruiker 3 kunt beheren, zoals voor gebruiker 1 en gebruiker 2.

U kunt dit scenario voorkomen door het domein te claimenexample.com voordat gebruikers zich aanmelden. Als uw organisatie ook over SSO sjabloon voor automatische toewijzing beschikt, is de stroom voor gebruiker 3 als volgt:

Gebruiker 3 downloadt de client en geeft het e-mailadres op user3@example.com. Dit domein is geclaimd, zodat gebruiker 3 geen lid kan worden van de algemene organisatie. Webex maakt de gebruiker via sideboarding en leidt de gebruiker vervolgens om naar uw identiteitsprovider. Gebruiker 3 verifieert zich bij de IDP en Webex geeft de gebruiker toegang tot zijn/haar account. De licentieservice in Control Hub geeft gebruiker 3 welke services de sjabloon voor automatische licenties bevat (waaraan u de sjabloon hebt toegewezen) en gebruiker 3 start met Webex.

Gebruik deze taken voor het volgende:

  • Een e-mailuitnodiging voor Webex opnieuw verzenden, als herinnering of als een gebruiker er nooit een heeftontvangen.

  • Verwijder gebruikers uit uw organisatie als ze daar niet meer werken of als de accountgegevens onjuist zijn.