Webex Go inrichten met AT & T

Met de Webex Go-functie in Webex Calling kan een mobiele telefoon fungeren als het Webex-apparaat van de gebruiker. Er moet een telefoonnummer aan een gebruiker worden toegewezen om Webex Go in te schakelen.

Webex Go met AT & T biedt een mobiel toegangsapparaat als een eSIM op een persoonlijk mobiel apparaat. U kunt dit aanschaffen met een Webex Calling-add-on-abonnement via de Webex-Go-C SKU.

Webex Go inrichten met AT & T, de beheerder voegt een Webex Go-apparaat toe aan een gebruiker.

Webex Go met AT & Met T kan een compatibel mobiel telefoonnummer en abonnement van een mobiele operator worden toegewezen als het primaire nummer van de gebruiker.

De beheerder voorziet in deze functie door een telefoonnummer toe te voegen aan een locatie als een Mobiel nummertype en wijst het nummer toe aan de gebruiker om deze te activeren.

De gebruiker moet een 'Webex Calling Enabled' telefoonnummer en mobiel abonnement aanschaffen bij een gecertificeerde mobiele provider. Gecertificeerde providers worden vermeld op de pagina Verbindingstype in Control Hub.

Webex Go met AT & T ondersteunt slechts één Foundational Account Number (FAN) per organisatie. Als u probeert een mobiel nummer toe te voegen dat is gekoppeld aan een andere FAN dan het nummer dat is gekoppeld aan uw organisatie, mislukt uw verzoek.

Mobiele nummers toevoegen

Stappen om Webex Go AT toe te voegen & T-nummers in Control Hub.

1

Selecteer vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comvervolgens Services > Bellen > Getallen.

2

Selecteer Toevoegen in de vervolgkeuzelijst Beheren.

Afbeelding voor het toevoegen van nummers in de optie Bellen in Control Hub.

3

Kies een locatie in het vervolgkeuzemenu Locatie.

Het mobiele nummer moet worden toegevoegd aan de juiste locatie van de beoogde Webex Calling-abonnee om correct te kunnen worden toegewezen.

4

Selecteer onder Nummertypede optie Mobiel nummer.

Voor meer informatie over mobiele nummers, zie Telefoonnummers beheren in Control Hub.

5

Selecteer de mobiele operator uit de lijst.

  • Dit is het zakelijke rekeningnummer dat u van de mobiele provider krijgt voor het mobiele abonnement van uw bedrijf.

  • Zodra de gegevens in beide velden overeenkomen, wordt de knop Volgende ingeschakeld.

  • Als u AT selecteert & Bij T Wireless verschijnt het Operator ID veld. Anders klikt u op Volgende.

6

Voer de Operator-account-ID in en bevestig.

Neem contact op met uw mobiele provider om te controleren of de ingevoerde Operator-account-ID berichten kan ontvangen om de aanvraag te autoriseren.

Kies een locatie om nummers toe te voegen

7

Klik op Volgende.

8

Klik op het scherm Operator account ID Confirmation op Confirm.

Nadat u uw Operator-account-ID heeft bevestigd, kunt u deze niet meer wijzigen.

Bevestiging van operatoraccount-ID

De gebruiker ontvangt een bevestigingsbericht waarin staat dat de autorisatie van de account-ID in behandeling is. Ook wordt de gebruiker gevraagd om het over 48 uur nog eens te proberen.

AutorisatiestatusBeschrijvingActie
In behandelingAutorisatie van operatoraccount-ID is in behandeling.Als de mobiele beheerder het autorisatieverzoek niet heeft ontvangen, neem dan contact op met uw mobiele provider.
MisluktAutorisatie van operatoraccount-ID mislukt.Neem contact op met uw mobiele provider.
GeautoriseerdAutorisatie van operatoraccount-ID is gelukt.U kunt nu mobiele nummers toevoegen.
9

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Als u het mobiele nummer weet, voer dan de mobiele nummers in die u wilt toevoegen, gescheiden door komma's.

    • U kunt maximaal 20 getallen toevoegen.

    • Getallen worden automatisch gevalideerd wanneer u een komma toevoegt of op Opslaan en doorgaanklikt.

    • Nummers met problemen zijn rood gemarkeerd. Wanneer u de muisaanwijzer op de getallen plaatst, verschijnt er een tooltip met informatie over waarom de validatie voor die getallen is mislukt.

    Als de mobiele beheerder het probleem met het mobiele nummer niet kan oplossen, kunt u een ondersteuningscase aanmaken door te klikken op Ondersteuningscase openen.

  • Als u het mobiele nummer niet weet, klikt u op Ondersteuningsaanvraag openen en wij zorgen ervoor dat de mobiele nummers worden toegewezen.

Afbeelding voor Voer de getallen in die u wilt toevoegen.

Zodra de nummers succesvol zijn toegewezen, ziet u het mobiele telefoonnummer in de nummerlijst. U ziet ook een badge naast het nummer om aan te geven dat het een Webex Mobile-nummer is.

Nieuwe mobiele nummers worden geregistreerd als inactieve nummers.

De volgende stappen

Wijs het mobiele nummer toe aan een gebruiker.

Een mobiel nummer toewijzen aan een gebruiker

Zodra uw Webex Go AT & T-nummers worden toegevoegd aan de nummerbeheerinventaris in Control Hub. U kunt ze toewijzen aan gebruikers.

1

Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar Gebruikers.

2

Selecteer de gebruiker aan wie u het mobiele nummer wilt toewijzen.

3

Selecteer Bellen.

4

Klik op Nummer toevoegen onder Directorynummers.

Als er al een primair nummer is toegewezen, klikt u op Primair om het primaire nummer te vervangen door het mobiele Webex-nummer.

Gebruikersprofiel om primaire nummers toe te voegen.

5

Selecteer in de vervolgkeuzelijst Telefoonnummerhet mobiele nummer dat u wilt toewijzen.

De vervolgkeuzelijst bevat alle beschikbare nummers die u kunt toewijzen. Met Webex Mobile-tags kunt u de lijst filteren, zodat u kunt zien welke mobiele nummers u aan uw gebruikers kunt toewijzen.

Telefoonnummer toevoegen

  • Als u bij het selecteren van het mobiele nummer het bericht 'Activering van nummer in behandeling' ziet, controleer dan de status over twee uur opnieuw. Foutbericht

    Voor AT & T-nummers: het PSTN-mobiele nummer is geactiveerd. De status is een van de volgende statussen:

    • In behandeling: activering is nog in uitvoering.
    • Succesvol – Activering is voltooid.
    • Fout: activering is mislukt.

6

Klik op Opslaan.

Het mobiele apparaat Webex Go wordt automatisch toegewezen aan de gebruiker en kan worden bekeken op het tabblad Apparaten van de gebruiker.