Hartelijk dank voor uw feedback
Instellen Webex Uc met cloudconnect voor apparaten op kantoor
Feedback?
-
Als uw organisatie al communicatie heeft ingesteld met Control Hub, raadpleeg dan Activate Webex Cloud-Connected UC voor organisaties.
-
Als uw organisatie geen Control Hub heeft, neemt u contact op met uw Cisco-partner om een Webex Cloud-Connected UC-bestelling namens u te versturen.
-
Na het afronden van de bestelling via Cisco Commerce Workspace (CCW), raadpleegt u de Cisco Collaboration Flex Plan order Guide voor informatie over het bestellen van Webex Cloud-Connected UC.
-
Om te beginnen met Unified CM Release 12.5(1)SU2, hoeft het COP-installatiebestand voor de agent niet te worden gemaakt. Agentcode wordt in de release ingebouwd, waardoor een verbinding met Control Hub mogelijk wordt via een CLI-opdracht.
Wanneer u Webex Cloud-Connected UC voor het eerst instelt, volgt een wizard informatie over het instellen van een agentbestand en clustergroep. Wanneer u vervolgens extra agentbestanden en clustergroepen maakt, wordt de wizard niet meer weergegeven.
Maak een COP-bestand (Agent Cisco Operations Package) in de Control Hub. Installeer de toepassing vervolgens op alle knooppunten van een Unified CM, IM and Presence, Cisco Unity Connection of Cisco Emergency Responder cluster die u wilt verbinden met de control hub. Nadat u het agentbestand hebt geïnstalleerd, meldt u zich opnieuw aan bij Control Hub om de serverclusterverbindingen te controleren en ze aan een clustergroep toe te wijzen.
-
Nadat u het COP-bestand van de agent hebt geïnstalleerd, hoeft de server of de cluster niet opnieuw te worden opgestart.
-
Als u tijdens het uitvoeren van de onderstaande procedure problemen ondervindt, raadpleegt u Probleemoplossing Webex Cloud-Verbonden UC.
Maak een COP-bestand (Cisco Operations Package) voor agent in de Control Hub. Installeer het veld vervolgens op alle knooppunten in de cluster Unified CM of IM and Presence die u wilt verbinden met de Control Hub. Na het installeren van het agentbestand meldt u zich opnieuw aan bij de Control Hub om de serverclusterverbindingen te controleren en ze aan een clustergroep toe te wijzen.
Voordat u begint
Zorg dat uw netwerkfirewalls en proxy's toegang bieden tot de volgende URL's:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Verzamel de proxygegevens die vereist zijn om een verbinding met de nodes met internet te maken. Raadpleeg Een proxy toevoegen voor meer informatie over het toevoegen van een geverifieerde proxy of het toevoegen van een proxy nadat de agent is geïnstalleerd.
De clusters moeten unieke PKID's hebben.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op Aan de slag. De knop Aan de slag blijft ingeschakeld totdat u een agentbestand en een clustergroep maakt. |
| 2 |
Klik op Volgende. |
| 3 |
Geef het agentbestand een naam en een beschrijving. De maximumlengte voor een bestandsnaam is 200 tekens en de beschrijving is 1000 tekens. |
| 4 |
Geef de proxygegevens op om verbinding te maken met de knooppunten met internet en klik op Opslaan om het agentbestand te maken.
|
| 5 |
Klik op Downloaden. Het venster Voor het downloaden van agentbestanden verschijnt. |
| 6 |
Klik in het venster Agentbestand downloaden op Downloaden corresponderende met een van de volgende opties:
Op basis van uw selectie wordt het COP-bestand van de agent dat overeenkomt met Unified CM, IM & Presence, of Cisco Unity Connection, of Cisco Emergency Responder versie die op het knooppunt is geïnstalleerd, gedownload. U hebt uw eerste agentbestand gemaakt en gedownload. Wanneer het eerste agentbestand is gemaakt, verschijnt deoptie Installatiebestand agent toevoegen op het scherm. Gebruik deze knop om meerdere installatiebestanden voor agenten te maken. Ga verder met de installatiewizard om uw eerste clustergroep te maken. Clustergroepen lijken op mappen. Deze zijn een logisch concept waardoor u clusters kunt groeperen voor een eenvoudiger beheer. Geef een naam op voor de clustergroep die zinvol is voor uw implementatie. U kunt bijvoorbeeld clustergroepen een naam geven op basis van geografische regio's of releaseomgevingen. |
| 7 |
Klik op Volgende. |
| 8 |
Voer een naam en beschrijving in voor de clustergroep en klik op Opslaan. U kunt meerdere clustergroepen maken. Nadat u de vereiste clustergroepen hebt gemaakt, gaat u verder met de volgende stap. |
| 9 |
Klik op Volgende en op Voltooien om de wizard te sluiten. |
-
Deze procedure is alleen van toepassing als u de installatiewizard niet doorloopt.
-
Voor Unified CM 12.5 SU4 of later kunt u ook aan boord van een knooppunt werken met het ingebouwde COP-bestand van de agent dat bij de software wordt geleverd. We raden u aan die methode te gebruiken om een knooppunt aan boord te gaan in plaats van deze stappen te volgen om handmatig een COP-bestand te maken. Voor meer informatie, zie Aan boord een knooppunt met behulp van de beheerder-CLI.
-
Als u tijdens deze procedure problemen ondervindt, raadpleegt u Probleemoplossing van Webex Cloud-Connected UC.
Voordat u begint
Zorg dat uw netwerkfirewalls en proxy's toegang bieden tot de volgende URL's:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Verzamel de proxygegevens die nodig is om een verbinding met de nodes met internet te maken. Raadpleeg Een proxy toevoegen voor meer informatie over het toevoegen van een geverifieerde proxy of het toevoegen van een proxy nadat de agent is geïnstalleerd.
De clusters moeten unieke PKID's hebben.
| 1 |
Navigeer vanuit het klantweergaven in Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op Agent-installatiebestanden. |
| 2 |
Klik op Bestand toevoegen om een agent-installatiebestand te maken dat nul of meer proxy's bevat. |
| 3 |
Geef het agentbestand een naam en een beschrijving. De maximumlengte voor een bestandsnaam is 200 tekens en de beschrijving is 1000 tekens. |
| 4 |
Geef de proxygegevens op en klik op Opslaan om het agentbestand te maken.
|
| 5 |
Klik op Downloaden. |
| 6 |
Klik in het snelmenu op Downloaden die overeenkomt met een van de volgende opties: Op basis van uw selectie wordt het COP-bestand van de agent dat overeenkomt met Unified CM, IM & Presence, of Cisco Unity Connection of Cisco Emergency Responder versie die op het knooppunt is geïnstalleerd, gedownload. |
-
Voor Unified CM 12,5 SU4 of hoger wordt het COP-bestand van de agent samen met de software opgenomen. Gebruik de beheerders-CLI om aan boord van een knooppunt te gaan dat dit COP-bestand voor de agent gebruikt.
-
Voor CER 14.SU1 of hoger wordt het COP-bestand van de agent samen met de software opgenomen. Gebruik de beheerders-CLI om aan boord van een knooppunt te gaan dat dit COP-bestand voor de agent gebruikt.
| 1 |
Typ |
| 2 |
Ga vanuit het klantweergave in Control Hub naar Management > account voor meer informatie overuw ID organisatie. In het gedeelte Bedrijfsinformatie kunt u het nummer ID organisatie bekijken. organization_id kan bijvoorbeeld 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac zijn. |
| 3 |
Typ utils ucmgmt agent enable. Na een paar minuten is de node aan boord. |
| 4 |
Herhaal de stappen hiervoor op alle knooppunten in het cluster. Als u aan boord van de knooppunten in een cluster bent, raadpleegt u Controleren en toewijzen van clusters voor informatie over het verifiëren van een cluster. Zodra u aan boord van de nodes bent, worden de CDR repository manager en logpartitie monitoring tool services opnieuw gestart en dit is een verwacht gedrag. |
In elk installatiebestand voor agenten kan nul tot een willekeurig aantal HTTP-proxy's zijn gedefinieerd. Als u meer HTTP-proxy's moet toevoegen nadat u een agent-installatiebestand hebt gemaakt, maakt u een nieuw installatiebestand voor de agent met de deze proxy's. Wanneer u het installatiebestand van de agent op een knooppunt installeert, bladert het knooppunt door alle proxy's die in het bestand zijn gedefinieerd totdat het de cloudservice kan bereiken. Zodoende bepalen de proxy's die aan het copbestand van een agent-installatiebestand worden toegevoegd, het datacenter waarin u het bestand kunt gebruiken.
U kunt ook meerdere clustergroepen maken om uw clusters in te delen.
Clustergroepen toevoegen
Voeg clustergroepen toe aan de Control Hub zodat u clusters daaraan kunt toewijzen. Een clustergroep is een plaats om clusters logisch te groeperen zodat deze samen kunnen worden beheerd. U kunt bijvoorbeeld clustergroepen maken op basis van geografische regio's of releaseomgevingen. U kunt de naam van clustergroepen wijzigen, clusters van de ene clustergroep naar de andere verplaatsen, enzovoort.
Als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van de onderstaande procedure, raadpleegt u Probleemoplossing Webex Cloud-Verbonden UC.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op Inventaris. De lijst met clustergroepen wordt weergegeven op de UC Management-pagina . |
| 2 |
Kies Clustergroep in de vervolgkeuzelijst Toevoegen. |
| 3 |
Voer in het venster Clustergroep maken de naam van de clustergroep en de groepsbeschrijving in en klik op Opslaan. |
Status van clustergroepen, knooppuntstatus en status telemetriemodule
In de volgende tabel worden de verschillende statussen van een clustergroep weergegeven met een korte beschrijving over elk. Raadpleeg Problemen met Webex Cloud-Verbonden UC oplossen voor meer informatie over het oplossen van een probleem dat betrekking heeft op de status van een clustergroep.
|
Status clustergroep |
Korte beschrijving |
|---|---|
|
In afwachting van verificatie |
De klantbeheerder moet de cluster verifiëren. |
|
Geen clusters |
Er zijn geen clusters aanwezig in de clustergroep. |
|
Onjuist geconfigureerd |
Een of meer knooppunten in de clustergroep zijn niet juist geconfigureerd. |
|
Geen agent wordt uitgevoerd |
Er worden geen agenten uitgevoerd op een van de knooppunten. |
|
Geen uitgever |
|
|
Offline |
De agent van een of meer knooppunten in de clustergroep is offline. Het agentproces is mogelijk gestopt en vereist overwegingen. |
In de volgende tabel worden de verschillende statussen van een knooppunt weergegeven met een korte beschrijving over elk knooppunt. Raadpleeg Problemen met Webex Cloud-Verbonden UC voor meer informatie over het oplossen van een probleem dat samenhangt met de status van een knooppunt.
|
Node Status |
Korte beschrijving |
|---|---|
|
Moet worden toegewezen |
U moet de node toewijzen aan een cluster. |
|
In afwachting van verificatie |
De klantbeheerder moet de node verifiëren. |
|
Unsupported |
Node is aan boord maar wordt niet ondersteund door CCUC. Bijvoorbeeld Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, enzovoort. |
|
Offline |
Het knooppunt is niet bereikbaar. |
|
Online |
Het knooppunt is aan boord en de agent wordt geverifieerd. |
|
Onjuist geconfigureerd |
Node is niet goed geconfigureerd. |
|
Geen agent wordt uitgevoerd |
Als er geen agenten op het knooppunt worden uitgevoerd, is het agentproces mogelijk gestopt. |
|
Geen uitgever |
Een of meer clusters in de clusters onder die cluster hebben geen Publisher. Dit is een zeldzaam scenario. |
In de volgende tabel worden de verschillende statussen van een knooppunt in de Inventaris van telemetriemodules weergegeven met een korte beschrijving over elk.
|
Status telemetriemodule |
Korte beschrijving |
|---|---|
|
Beginnen |
De beheerder heeft de telemetrieservice gestart. |
|
Stoppen |
De beheerder heeft de telemetrieservice gestopt. |
|
Gestopt door gebruiker |
De gebruiker heeft de telemetrieservice gestopt. |
|
Wachten op installatie |
De installatie wordt uitgevoerd. |
|
Online |
De module is online en wordt uitgevoerd met het nieuwste cop-bestand. |
|
Offline |
De module is offline. |
Nadat u de agent op een knooppunt hebt geïnstalleerd, verschijnt aan het einde van het logbestand van de installatie een verificatiecode. Meer informatie over het installeren van een cop-bestand voor agenten vindt u in de documentatie, afhankelijk van het feit of u een knooppunt Unified CM, IM en P-knooppunt of een CUC-knooppunt (Cisco Unity Connection) hebt.
Raadpleeg de Installatiehandleiding voor Unified CM of IM en P-knooppunten van Cisco Unified Communications Manager en de IM and Presence-service op basis van uw versie van Unified CM.
Voor een Unified CM-knooppunt is de verificatiecode ook aanwezig op de aanmeldingspagina's voor de GUI en CLI. Deze code is vergelijkbaar met een serienummer en maakt het eenvoudig voor u om elke node op een unieke manier te identificeren. Wanneer u een knooppunt in de inventaris accepteert, moet u controleren of de verificatiecode op het knooppunt overeenkomt met de gegevens in Control Hub. Zo weet u zeker dat u met de juiste node werkt.
Raadpleeg voor een CUC-knooppunt de handleiding voor installeren, upgraden en onderhouden voor Cisco Unity Connection op basis van uw CUC-versie.
Clusters verifiëren en toewijzen
Als u problemen ondervindt tijdens het uitvoeren van de onderstaande procedure, raadpleegt u Probleemoplossing Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op Inventaris. De lijst met clustergroepen wordt weergegeven op de UC Management-pagina . |
| 2 |
Als een van de clustergroepen de status In afwachting van verificatie toont, klikt u op Oplossen naast de clustergroep. |
| 3 |
Klik op Controleren naast een cluster. |
| 4 |
Selecteer in de vervolgkeuzelijst Clustergroep de clustergroep waaraan u een cluster wilt toewijzen. Nadat u een cluster hebt toegewezen aan de clustergroep, worden alle knooppunten die bij die cluster horen, aan de geselecteerde clustergroep toegewezen. |
| 5 |
Klik op Vinkje |
| 6 |
Klik op Opslaan. Na de installatie van het COP-bestand voor de cloudagent kan het anderhalf uur duren voordat de UC Analytics-service actief is. |
Naast het knooppunt dat u wilt toewijzen aan de clustergroep, of 
Om de node te verwijderen.U kunt agentbestanden opnieuw bepalen en verwijderen en de naam en beschrijvingen van clustergroepen wijzigen.
Namen of beschrijvingen van clustergroepen bewerken
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op Inventaris. De lijst met clustergroepen wordt weergegeven op de UC Management-pagina . |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep die u wilt bewerken. |
| 3 |
Klik op het tekstveld dat u wilt bewerken. |
De telemetrieservice onderbreken en hervatten
Afhankelijk van uw wensen kunt u de telemetriediensten pauzeren of hervatten. Nadat u deze service hebt uitgeschakeld, doen zich geen cloudbewerkingen voor de node voor, waaronder upgrades.
| 1 |
Ga in de klantweergave in Control Hub naar Services > Verbonden UC, klik op DE UC Management Card op Inventaris. |
| 2 |
Klik op een clustergroep en kies de cluster. |
| 3 |
Selecteer de knooppunten uit de vermeldingen in de lijst. Rechts verschijnt een deelvenster waarin u meer details over het knooppunt en de agent kunt weergeven. |
| 4 |
Schakel met de CCUC-service de telemetrieservices in of uit . |
Een clustergroep verwijderen uit de Control Hub
U kunt een clustergroep die u niet langer nodig hebt verwijderen om de infrastructuur die is verbonden met de cloud efficiënt te beheren.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op Inventaris. De lijst met clustergroepen wordt weergegeven op de UC Management-pagina . |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep die u wilt verwijderen. Op de pagina Inventaris worden alle clusters weergegeven die aan de geselecteerde clustergroep zijn toegewezen. Als aan de clustergroep clusters zijn toegewezen, moet u deze clusters naar een andere clustergroep verplaatsen of deze clusters verwijderen voordat u de clustergroep verwijdert. Raadpleeg Een cluster verwijderen uit Control Hub voor meer informatie over het verwijderen van een cluster. |
| 3 |
(Optioneel) Als u een cluster wilt verplaatsen, selecteert u deze en klikt u op Verplaatsen. Het venster Toewijzen en verplaatsen verschijnt. |
| 4 |
(Optioneel) Kies een clustergroep in de vervolgkeuzelijst selectie van clustergroepen en klik op Verplaatsen.
|
| 5 |
(Optioneel) Als u een nieuwe clustergroep wilt maken, kiest u in de vervolgkeuzelijst de optie Clustergroep toevoegen en klikt u op Opslaan. |
| 6 |
Als u de lege clustergroep wilt verwijderen, klikt u op Clustergroep verwijderen op de pagina Inventaris . De verwijderde clustergroep verschijnt niet meer op de Control Hub. |
Een cluster verwijderen uit de Control Hub
U kunt een cluster verwijderen die u niet langer nodig hebt om de infrastructuur die is verbonden met de cloud efficiënt te beheren.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op Inventaris. De lijst met clustergroepen wordt weergegeven op de UC Management-pagina . |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waartoe de cluster die u wilt verwijderen, hoort. |
| 3 |
Klik op de pagina met gegevens van de clustergroep op Cluster verwijderen in de vervolgkeuzelijst rechtsboven op de pagina. |
| 4 |
Klik op Ja om te verwijderen of klik op Nee om te annuleren. Na het verwijderen van de cluster, worden de agent en de telemetriemodule verwijderd van alle knooppunten die zijn gekoppeld aan de verwijderde cluster. Het verwijderde cluster verschijnt niet meer op de Control Hub. |
Agentbestanden downloaden of verwijderen
Nadat u een installatiebestand voor een agent hebt gemaakt, kunt u dit niet meer bewerken. Als er een fout optreedt tijdens de installatie van een bestand of als u meer proxy-informatie aan een bestand wilt toevoegen, kunt u een nieuw installatiebestand voor de agent maken en ervoor kiezen het oude bestand dat niet meer nodig is te verwijderen.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar Services. Klik in de UC Management-kaart op Installatiebestanden van agent. |
| 2 |
Klik op een agentbestand en selecteer Vervolgens Downloaden of Verwijderen. |
Webex Cloud-Verbonden UC stelt u in staat om de problemen te bekijken die zich voordoen met de infrastructuur in uw bedrijfspand. Door deze problemen gaan er telemetriegegevens verloren en worden onjuiste gegevens weergegeven in de Analytics-grafieken. Op basis van de ernst van het probleem wordt een fout of een waarschuwing naar de Control Hub verzonden. Deze kennisgevingen stellen u in staat de nodige handelingen te ondernemen om problemen in het bedrijfspand te verhelpen en geïnformeerde beslissingen te nemen.
Weergeven op de pagina Gegevens van clustergroepen
U kunt de fout- of waarschuwingsberichten met betrekking tot uw lokale infrastructuur bekijken op de pagina Gegevens van clustergroepen.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op Inventaris. De UC Management-pagina verschijnt om de lijst met clustergroepen weer te geven. U kunt ook het label Fout of Waarschuwing zien in de kolom Status van clustergroepen die problemen hebben. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waarvoor u de melding wilt weergeven. |
| 3 |
Klik op Details naast de cluster waarvoor u de melding wilt weergeven. Fout- of waarschuwingsmeldingen of beide, kunt u deze op het zijpaneel bekijken. |
| 4 |
Als u gedetailleerde informatie over een fout- of waarschuwingsmelding wilt zien, klikt u naast de meldingstekst op >. Er verschijnt een zijpaneel met details zoals de ernst, de eerste en laatste meldingstijd, de toepasbaarheid (knooppunt- of clusterniveau), een beschrijving van de melding en de vereiste correctieve actie. |
Pagina met gegevens van knooppunten weergeven
U kunt ook de fout- of waarschuwingsberichten met betrekking tot uw lokale infrastructuur bekijken op de pagina met de gegevens van de nodes.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op Inventaris. De UC Management-pagina verschijnt om de lijst met clustergroepen weer te geven. |
| 2 |
Klik op het pictogram Lijst met knooppunten weergeven om de lijst met alle knooppunten weer te geven. U kunt ook het label Fout of Waarschuwing zien in de kolom Status met knooppunten als er een probleem is. |
| 3 |
Klik op het knooppunt waarvoor u de meldingen wilt weergeven. Fout- of waarschuwingsmeldingen of beide, kunt u deze op het zijpaneel bekijken. |
| 4 |
Als u gedetailleerde informatie over een fout- of waarschuwingsmelding wilt zien, klikt u naast de meldingstekst op >. Er verschijnt een zijpaneel met details zoals de ernst, de eerste en laatste meldingstijd, de toepasbaarheid (knooppunt- of clusterniveau), een beschrijving van de melding en de vereiste correctieve actie. |
Gebeurtenissengeschiedenis weergeven
U kunt de geschiedenis bekijken van alle gebeurtenissen waarschuwing en fouten die zijn gemeld en opgelost tijdens een geselecteerde periode. De historische gegevens voor het afgelopen jaar worden bijgehouden.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op Inventaris. De UC Management-pagina verschijnt om de lijst met clustergroepen weer te geven. U kunt ook het label Fout of Waarschuwing zien in de kolom Status van clustergroepen die problemen hebben. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waarvoor u de gebeurtenissengeschiedenis wilt weergeven. De lijst met clusters die bij de geselecteerde clustergroep behoren, verschijnt. |
| 3 |
Klik op Details naast de cluster waarvoor u de gebeurtenissengeschiedenis wilt weergeven. De lijst met knooppunten die bij het geselecteerde cluster behoren, wordt weergegeven. |
| 4 |
Klik op Details naast het knooppunt waarvoor u de gebeurtenissengeschiedenis wilt weergeven. |
| 5 |
Klik op Gebeurtenissengeschiedenis. De pagina Geschiedenis van gebeurtenissen wordt weergegeven met gegevens als gebeurtenisnaam, type, ernst, clusternaam, knooppuntnaam en tijd. |
| 6 |
Als u de gegevens wilt filteren, kiest u een of een combinatie van de volgende opties in de vervolgkeuzelijst Duur tijd:
|
U kunt een specifieke upgradeplanning instellen of de standaardplanning van 11 uur gebruiken. UTC.
Software-upgrades voor Cloud-Connected UC modules worden automatisch op clusterniveau uitgevoerd, zodat alle knooppunten altijd dezelfde softwareversie gebruiken. Upgrades worden uitgevoerd volgens de upgradeplanning voor het cluster.
Voordat u begint
-
In deze procedure wordt beschreven hoe u een upgrade plant voor een Cloud-Connected UC-module. De optie om een agentupgrade te plannen is op dit moment niet beschikbaar. Voor meer informatie over een Agent en module, zie .
-
In deze procedure wordt beschreven hoe u een upgrade plant voor een Cloud-Connected UC-module.
Een urgente upgrade is een belangrijke oplossing die gevolgen heeft voor meerdere klanten. De planning wordt toegepast met behulp van de standaardtijd die voor het cluster is ingesteld bij de volgende beschikbare planning. Neem een voorbeeld waarin u de upgradeplanning voor een cluster instelt op 11 uur 's am. ELKE zondag UTC. Als een urgente upgrade voor 11 uur op een bepaalde dag beschikbaar wordt, wordt de Cloud-Connected UC-module op dezelfde dag bijgewerkt om 11 uur 's middags. Als de urgente upgrade echter beschikbaar wordt POST 11 uur's, wordt de Cloud-Connected UC-module op de volgende dag om 11 uur bijgewerkt.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op Inventaris. Op de UC Management-pagina verschijnt de lijst met clustergroepen. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waartoe het knooppunt behoort. De pagina Inventaris verschijnt met de lijst met clusters die bij de geselecteerde clustergroep behoren.
|
| 3 |
Klik op Details naast de cluster waartoe het knooppunt behoort. De naam van de node met de versie, het product en de status verschijnt.
|
| 4 |
Klik op de puntjes (...) naast Gebeurtenissengeschiedenis en selecteer Upgradeplanning CCUC-module kiezen. De pagina Upgradeplanning CCUC-module wordt weergegeven. De onderstaande screenshot is slechts een voorbeeld voor illustratieve doeleinden. 
|
| 5 |
Kies de tijd, de frequentie en de tijdzone voor de upgradeplanning in de respectievelijke vervolgkeuzelijsten. De volgende beschikbare upgrade wordt weergegeven onder het veld Tijdzone . |
| 6 |
(Optioneel) Als u dezelfde upgradeplanningsinstellingen wilt toepassen voor alle clusters in de geselecteerde clustergroep, schakelt u het selectievakje Alle wijzigingen aan alle clusters in deze clustergroep kopiëren in. |
| 7 |
(Optioneel) Als u dezelfde instellingen voor de upgradeplanning wilt toepassen voor alle clusters die aan boord zijn, schakelt u het selectievakje Alle wijzigingen naar alle geïntegreerde clusters in mijn implementatie kopiëren in. |
| 8 |
Klik op Opslaan om de wijzigingen op te slaan of op Annuleren om ze te annuleren. |
U kunt de details van een bepaalde Webex Cloud-Verbonden UC-service weergeven op de inventarispagina.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services. Klik op de UC Management-kaart op Inventaris. De UC Management-pagina verschijnt om de lijst met clustergroepen weer te geven. U kunt ook het label Fout of Waarschuwing zien in de kolom Status van clustergroepen die problemen hebben. |
| 2 |
Klik op de clustergroep waarvoor u de status van een bepaalde Webex Cloud-Connected UC-service wilt weergeven. De pagina Inventaris wordt weergegeven met de kolommen Agentstatus en Servicestatus . De status van de service kan als volgt zijn:
|
| 3 |
Klik op de cluster waarvoor u de status van een bepaalde Webex Cloud-Connected UC-service wilt weergeven. De pagina met de gegevens van het knooppunt wordt weergegeven om de kolommen Agentstatus en Servicestatus weer te geven. Op deze pagina kunt u zien welke service offline is. Als A bijvoorbeeld rood wordt weergegeven, betekent dit dat de Analytics-service is geconfigureerd en niet actief is.
|
| 4 |
Klik op de knooppunten in de entiteiten in de lijst. Er verschijnt een zijpaneel met details van de agentstatus, servicestatus en de telemetriemodule. |
| 5 |
Klik op het zijpaneel voor meer informatie over de verschillende Webex Cloud-Connected UC-services voor het geselecteerde knooppunt. |
|
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar . Klik op de UC Management-kaart op De inventaris van Telemetry Module (Telemetry Module Inventory). De pagina Inventaris van Telemetry Module geeft de status weer van alle knooppunten in de verschillende Unified CM-clusters. Zie Clustergroepstatus, Knooppuntstatus en Status telemetriemodule voor meer informatie. |
Al naar gelang uw wensen kunt u de telemetriemodule starten of stoppen. Nadat u deze service hebt uitgeschakeld, doen zich geen cloudbewerkingen voor de node voor, waaronder upgrades.
Nadat u de service hebt uitgeschakeld, kan er geen cloudbewerking (inclusief upgrade) op de node worden uitgevoerd.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services. Klik op de UC Management-kaart op De inventaris van Telemetry Module (Telemetry Module Inventory). |
| 2 |
Klik op een van de knooppuntvermeldingen in de lijst. Rechts verschijnt een deelvenster waarin u meer details over de knooppunten en de agent kunt weergeven. |
| 3 |
Klik op CCUC-services onderbreken om de telemetrieservice uit te schakelen. |
| 4 |
Klik op CCUC-services hervatten om de telemetrieservice in te schakelen. |
Volgende stappen
Zie Analytics voor uw Cisco Webex Cloud-Connected UC voor informatie over CCUC-Analytics.
