I User Hub kan du konfigurere når og hvem du vil viderekoble anrop.

alternativ for viderekobling av anrop i brukerhub

Før du begynner

  • Administrator må ha aktivert denne funksjonen for å få tilgang til og konfigurere den. Hvis du ikke ser denne innstillingen, ta kontakt med administratoren din.

  • Du kan konfigurere alle samtaleinnstillingene fra brukerhuben ved å gå til Innstillinger > Anrop.

    Anrop -alternativet er bare tilgjengelig for brukere med Webex Calling-lisens. Hvis du ikke ser Anrop -alternativet, betyr det at du ikke har Webex Calling-lisensen.

    Hvis du vil finne ut hvilken anropstjeneste du er konfigurert med, kan du sjekke fra Webex-appen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finn ut hvilken anropstjeneste du har.

1

Logg på User Hub.

2

Gå til Innstillinger > Anrop > Anropsinnstillinger.

3

Gå til delen Viderekobling og slå på bryteren.

4

Velg alternativet for viderekobling av anrop du vil bruke.

  • Viderekoble alle anrop – Velg dette alternativet for å viderekoble alle anrop til et bestemt telefonnummer. Du kan gjøre følgende:

    • Angi et spesifikt internt eller eksternt telefonnummer som du vil viderekoble anropene til.

    • Velg Tillat at viderekoblede anrop legger igjen talepost. Dette alternativet er bare tilgjengelig for valg hvis du har angitt et gyldig internt telefonnummer med taleposttjeneste aktivert.

    • Velg Spill av en kort tone for viderekoblede anrop for å spille av en kort tone når et anrop viderekobles.

  • Viderekoble anrop under opptatte linjer– Velg dette alternativet for å viderekoble anrop når linjen er opptatt. Du kan gjøre følgende:

    • Angi et spesifikt internt eller eksternt telefonnummer som du vil viderekoble anropene til.

    • Velg Tillat at viderekoblede anrop legger igjen talepost. Dette alternativet er bare tilgjengelig for valg hvis du har angitt et gyldig internt telefonnummer med taleposttjeneste aktivert.

    Hvis samtale venter er aktivert, utløses ikke denne funksjonen.

  • Viderekoble anrop når du ikke svarer – Velg dette alternativet for å viderekoble anrop når du er borte eller ikke svarer på telefonen. Du kan gjøre følgende:

    • Angi et spesifikt internt eller eksternt telefonnummer som du vil viderekoble anropene til.

    • Angi Antall ring før videresending. Når anropet overskrider dette antallet ringesignaler, vil det bli videresendt til det angitte telefonnummeret.

    • Velg Tillat at viderekoblede anrop legger igjen talepost. Dette alternativet er bare tilgjengelig for valg hvis du har angitt et gyldig internt telefonnummer med taleposttjeneste aktivert.

  • Viderekoble anrop hvis nettverket er frakoblet – Velg dette alternativet for å viderekoble anrop når primærlinjen for Webex Calling er utilgjengelig, klienter og enheter ikke er tilkoblet på grunn av strømbrudd, eller når kontoret mister tilkoblingen. Du kan gjøre følgende:

    • Angi et spesifikt internt eller eksternt telefonnummer som du vil viderekoble anropene til.

    • Velg Tillat at viderekoblede anrop legger igjen talepost. Dette alternativet er bare tilgjengelig for valg hvis du har angitt et gyldig internt telefonnummer med taleposttjeneste aktivert.

    Hvis du bruker Webex-appen for mobil, gjelder ikke denne funksjonen.

5

Klikk på Lagre.