1.

Перейдіть на вебсайт https://settings.webex.com і виберіть Webex Calling.

2.

З Портал викликів користувача , перейдіть до Налаштування викликів .

3.

Перейти до Переадресація викликів і ввімкніть перемикач.

4.

Виберіть параметр переадресації викликів, який потрібно використовувати.

  • Завжди – переадресовує всі виклики на введений вами номер.

  • Коли зайнято – переадресовує всі виклики на номер, який ви вводите, коли ваша лінія зайнята.

  • Якщо немає відповіді – переадресація всіх викликів на номер, який ви вводите, коли ви відсутні або не відповідаєте на телефонний номер.

  • Коли недоступно (Безперервність бізнесу) – переадресація вхідних викликів на особистий номер телефону. Якщо ваша основна лінія Webex Calling недоступна.

  • Увімкніть нагадування про дзвінок на IP-телефоні Cisco – відтворюється звук сповіщення.

5.

Введіть номер для переадресації викликів.

6.

(Необов’язково) Установіть прапорець, щоб надсилати виклики на голосову пошту.

7.

Клацніть Зберегти.

Приклад

Хочете дізнатися, як це працює? Подивіться на це демонстрація відео про те, як налаштувати переадресацію викликів на порталі користувачів викликів.

1.

Увійти в Центр користувача , потім клацніть Налаштування > Виклик > Налаштування викликів .

2.

Перейти до Переадресація викликів і ввімкніть перемикач.

3.

Виберіть параметр переадресації викликів, який потрібно використовувати.

  • Переадресувати всі дзвінки- Виберіть цю опцію, щоб переадресувати всі дзвінки на певний номер телефону. За допомогою них можна:

    • Введіть конкретний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який потрібно переадресувати дзвінки.

    • Виберіть Дозволити переадресовані дзвінки, щоб залишити голосову пошту. Ця опція доступна лише для вибору, якщо ви ввели дійсний внутрішній номер телефону з увімкненою службою голосової пошти.

    • Виберіть Відтворення короткого тону для переадресованих дзвінків, щоб відтворювати короткий тон під час кожного переадресації дзвінка.

  • Переадресація дзвінків під час зайнятих ліній- виберіть цей параметр, щоб переадресувати дзвінки, коли лінія зайнята. За допомогою них можна:

    • Введіть конкретний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який потрібно переадресувати дзвінки.

    • Виберіть Дозволити переадресовані дзвінки, щоб залишити голосову пошту. Ця опція доступна лише для вибору, якщо ви ввели дійсний внутрішній номер телефону з увімкненою службою голосової пошти.


     

    Якщо очікування виклику увімкнено, ця функція не запущена.

  • Переадресовувати виклики, якщо немає відповіді — Виберіть цей параметр, щоб переадресовувати виклики, коли ви відсутні або не відповідаєте на телефонний номер. За допомогою них можна:

    • Введіть конкретний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який потрібно переадресувати дзвінки.

    • Встановіть кількість кілець перед переадресацією. Як тільки дзвінок перевищить цю кількість дзвінків, він буде переадресований на введений номер телефону.

    • Виберіть Дозволити переадресовані дзвінки, щоб залишити голосову пошту. Ця опція доступна лише для вибору, якщо ви ввели дійсний внутрішній номер телефону з увімкненою службою голосової пошти.

  • Переадресовувати виклики, якщо мережу відключено —Виберіть цей параметр, щоб переадресувати виклики, коли ваш Webex Calling основна лінія недоступна, або ваш офіс втрачає зв’язок. За допомогою них можна:

    • Введіть конкретний внутрішній або зовнішній номер телефону, на який потрібно переадресувати дзвінки.

    • Виберіть Дозволити переадресовані дзвінки, щоб залишити голосову пошту. Ця опція доступна лише для вибору, якщо ви ввели дійсний внутрішній номер телефону з увімкненою службою голосової пошти.


     

    Якщо ви використовуєте додаток Webex для мобільних пристроїв, ця функція не застосовується.

4.

Клацніть Зберегти.