Klargjør Webex Go med AT&T

Webex Go-funksjonen i Webex Calling gjør det mulig for en mobiltelefon å fungere som brukerens Webex-enhet. Et telefonnummer må tilordnes en bruker for å aktivere Webex Go.

Webex Go med AT&T tilbyr en mobiltilgangsenhet som en eSIM på en personlig mobilenhet. Dette kan kjøpes med et Webex Calling-tilleggsabonnement via Webex-Go-C SKU.

For å klargjøre Webex Go med AT&T legger administratoren til en Webex Go-enhet til en bruker.

Webex Go with AT&T gjør det mulig å tilordne et kompatibelt mobiltelefonnummer og planlegge fra en mobiloperatør som brukerens primærnummer.

Administratoren klargjør denne funksjonen ved å legge til et telefonnummer på en plassering som en Mobilnummertype og tilordner nummeret til brukeren for å aktivere det.

Brukeren må kjøpe et «Webex Calling-aktivert» telefonnummer og mobilabonnement fra en sertifisert mobilleverandør. Sertifiserte leverandører er oppført på siden Tilkoblingstype i Control Hub.

Legg til mobilnumre

Trinn for å legge til Webex Go AT&T-numre i Control Hub.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com velger du deretter Tjenester > Anrop > Numre.

2

Velg Legg til i rullegardinlisten Administrer.

Bilde for å legge til numre i Calling-alternativet i Control Hub.

3

Velg en plassering fra rullegardinmenyen Plassering .

Mobilnummeret må legges til riktig plassering av den tiltenkte Webex Calling-abonnenten for å kunne tilordnes riktig.

4

Under Nummertype velger du Mobilnummer.

Hvis du vil ha mer informasjon om mobilnumre, kan du se Administrere telefonnumre i Control Hub.

5

Velg Mobiloperatør fra listen.

  • Dette er bedriftskontonummeret som er oppgitt av mobiloperatøren for den bedriftsleverte mobilplanen.

  • Når oppføringene i begge feltene samsvarer, aktiveres Neste -knappen.

  • Hvis du velger AT&T Trådløs, vises feltet Operatør-ID. Hvis ikke klikker du på Neste.

6

Angi operatørkonto-ID og bekreft.

Kontakt mobiloperatøren for å sikre at den angitte operatørkonto-ID-en kan motta meldinger for å godkjenne forespørselen.

Velg et sted for å legge til numre

7

Klikk på Neste.

8

På skjermen Bekreftelse for operatørkonto-ID klikker du på Bekreft.

Når det er bekreftet, kan ikke operatørkonto-ID endres.

Bekreftelse av operatørkonto-ID

En bekreftelsesmelding varsler brukeren om at autorisasjon av konto-ID venter og foreslår at du sjekker tilbake om 48 timer.

AutorisasjonsstatusBeskrivelseHandling
VentendeAutorisasjon av operatørkonto-ID venter.Hvis mobiladministratoren ikke har mottatt godkjenningsforespørselen, kontakter du mobiloperatøren din.
MislyktesGodkjenning av operatørkonto-ID mislyktes.Kontakt mobiloperatøren din.
AutorisertAutorisasjon av operatørkonto-ID vellykket.Du kan nå legge til mobilnumre.
9

Gjør ett av følgende:

  • Hvis du vet mobilnummeret, skriver du inn hvert mobilnummer som skal legges til, atskilt med komma.

    • Du kan legge til opptil 20 tall.

    • Numre valideres automatisk når du legger til et komma eller klikker på Lagre og fortsett.

    • Numre med problemer er uthevet i rødt. Hvis du holder pekeren over numre, vises et verktøytips med informasjon om hvorfor valideringen mislyktes for disse numrene.

    Hvis mobiladministratoren ikke kan løse problemet med mobilnummeret, oppretter du en kundestøttesak ved å klikke på Åpne kundestøttesak.

  • Hvis du ikke vet mobilnummeret, klikker du på Åpne kundestøttesak , så klargjør vi mobilnumrene.

Bilde for Skriv inn numre du vil legge til.

Når numrene er klargjort, vil du se mobiltelefonnummeret i nummerlistene. Du vil også se et merke etter nummeret for å indikere at det er et Webex-mobilnummer.

Nye mobilnumre registreres som inaktive numre.

Hva du skal gjøre nå

Tilordne mobilnummeret til en bruker.

Tilordne et mobilnummer til en bruker

Når Webex Go AT&T-numrene dine er lagt til i nummeradministrasjonslageret i Control Hub, kan du tilordne dem til brukere.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Brukere.

2

Velg brukeren du vil tilordne mobilnummeret til.

3

Velg Anrop.

4

Klikk på Legg til nummer under Katalognumre.

Hvis et primærnummer allerede er tilordnet, klikker du på Primær for å erstatte primærnummeret med Webex-mobilnummeret.

Brukerprofil for å legge til primærnumre.

5

Fra rullegardinlisten Telefonnummer velger du mobilnummeret som skal tilordnes.

Rullegardinlisten inneholder alle tilgjengelige numre som kan tilordnes. Webex Mobile-tagger hjelper deg med å filtrere listen for å se hvilke mobilnumre som kan tilordnes til brukerne dine.

Legge til telefonnummer

  • Når du velger mobilnummeret, og hvis du ser meldingen om aktivering av nummeret venter, sjekker du statusen på nytt om to timer. Feil msg

    For AT&T-numre aktiveres PSTN-mobilnummeret, statusen vil være i én av følgende tilstander:

    • Ventende – aktivering pågår fremdeles.
    • Vellykket – Aktivering er fullført.
    • Feil – aktivering mislyktes.

6

Klikk på Lagre.

Webex Go-mobilenheten tilordnes automatisk til brukeren og er tilgjengelig for visning på brukerens Enheter -fane.