Informacje zawarte w poniższych artykułach służą do monitorowania i rozwiązywania problemów z urządzeniem.

Wyświetlanie danych urządzenia w Centrum sterowania

Za pomocą narzędzia Analytics w Centrum sterowania możesz wyświetlać dane urządzenia, w tym wykorzystanie urządzenia i korzystanie z funkcji. Użyj tych informacji, aby określić, jak często urządzenia są używane lub które funkcje są popularne wśród użytkowników.

1

W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do zakładki Analityka.

2

Kliknij przycisk Urządzenia.

3

Z listy rozwijanej wybierz pozycję Typ urządzenia.

Wyświetlanie okna Informacje o telefonie

Informacje o telefonie można wyświetlić z menu Ustawienia. Użyj tych informacji do rozwiązywania problemów z urządzeniem lub do sprawdzenia stanu telefonu. Informacje te są różne dla każdego modelu wdrożenia, ale obejmują następujące informacje:

  • Nazwa urządzenia.

  • Adres IP.

  • Numer seryjny i/lub adres MAC (ang. Media Access Control ) przełącznika.

  • Bieżące oprogramowanie sprzętowe i Data ostatniej aktualizacji.

1

Dotknij w lewym górnym rogu ekranu telefonu.

2

Dotknij ikony ustawienia na liście opcji menu.

3

Dotknij ikony Informacje o tym urządzeniu.

Wyświetlanie komunikatów o stanie

Po zarejestrowaniu się telefonu można wyświetlić listę wiadomości systemowych. Jest to przydatne narzędzie do rozwiązywania problemów lub przeglądania aktywności sieci telefonicznej.

1

Dotknij w lewym górnym rogu ekranu telefonu.

2

Dotknij ikony ustawienia na liście opcji menu.

3

Przejdź do opcji Problemy i diagnostyka > Komunikaty o stanie.