Skonfiguruj Webex Go za pomocą funkcji AT&T

Funkcja Webex Go w Webex Calling umożliwia telefonowi komórkowemu działanie jako urządzenia Webex użytkownika. Aby włączyć funkcję Webex Go, należy przypisać numer telefonu do użytkownika.

Webex Go z AT&T udostępnia mobilne urządzenie dostępu jako eSIM na osobistym urządzeniu mobilnym. Można to kupić w subskrypcji dodatku Webex Calling za pośrednictwem SKU Webex-Go-C. W tym celu można to kupić za pomocą subskrypcji dodatku Webex-Go-C.

Aby skonfigurować usługę Webex Go za pomocą funkcji AT&T, administrator dodaje urządzenie Webex Go do użytkownika.

Webex Go z AT&T umożliwia przypisanie zgodnego numeru telefonu komórkowego i planu od operatora komórkowego jako numeru głównego użytkownika.

Administrator udostępnia tę funkcję, dodając numer telefonu do lokalizacji jako typ numeru telefonu komórkowego i przypisuje numer użytkownikowi, aby go aktywować.

Użytkownik musi zakupić numer telefonu „Webex Calling Enabled” i subskrypcję telefonu komórkowego od certyfikowanego dostawcy usług komórkowych. Certyfikowani dostawcy są wymienieni na stronie Typ połączenia w Control Hub.

Dodaj numery telefonów komórkowych

Kroki umożliwiające dodanie numerów Webex Go AT&T w Control Hub.

1

W widoku klienta w https://admin.webex.commenu wybierz kolejno Usługi > Połączenia > Numery.

2

Z listy rozwijanej Zarządzaj wybierz pozycję Dodaj.

Obraz do Dodawania numerów w opcji Dzwonienie w Control Hub.

3

Wybierz lokalizację z menu rozwijanego Lokalizacja.

Numer telefonu komórkowego musi zostać dodany do prawidłowej lokalizacji zamierzonego subskrybenta Webex Calling, aby można go było prawidłowo przypisać.

4

W obszarze Typ numeru wybierz opcję Numer telefonu komórkowego.

Aby uzyskać więcej informacji na temat numeru telefonu komórkowego, zobacz Zarządzanie numerami telefonów w Control Hub.

5

Wybierz operatora sieci komórkowej z listy.

  • Jest to numer konta firmowego podany przez operatora sieci komórkowej dla planu telefonii komórkowej dostarczonego przez firmę.

  • Gdy pozycje w obu polach są zgodne, przycisk Dalej jest włączony.

  • Jeśli wybierzesz opcję Wireless AT&T, zostanie wyświetlone pole Identyfikator operatora. W przeciwnym razie kliknij przycisk Dalej.

6

Wprowadź identyfikator konta operatora i potwierdź.

Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej, aby upewnić się, że wprowadzony identyfikator konta operatora może odbierać wiadomości umożliwiające autoryzację żądania.

Wybierz lokalizację, aby dodać numery

7

Kliknij przycisk Dalej.

8

Na ekranie Potwierdzenie identyfikatora konta operatora kliknij przycisk Potwierdź.

Po potwierdzeniu nie można zmienić identyfikatora konta operatora.

Potwierdzenie identyfikatora konta operatora

Komunikat z potwierdzeniem informuje użytkownika, że trwa autoryzacja identyfikatora konta i sugeruje ponowne sprawdzenie za 48 godzin.

Stan autoryzacjiOpisCzynność
OczekująceTrwa autoryzacja identyfikatora konta operatora.Jeśli administrator sieci komórkowej nie otrzymał żądania uwierzytelnienia, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej.
NiepowodzenieNie udało się autoryzować identyfikatora konta operatora.Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej.
AutoryzowanoIdentyfikator konta operatora został autoryzowany.Teraz można dodawać numery telefonów komórkowych.
9

Zrób jedno z poniższych:

  • Jeśli znasz numer telefonu komórkowego, wprowadź każdy numer telefonu komórkowego do dodania, oddzielając go przecinkami.

    • Można dodać maksymalnie 20 numerów.

    • Numery są automatycznie weryfikowane po dodaniu przecinka lub kliknięciu opcji Zapisz i kontynuuj.

    • Numery z problemami są zaznaczone na czerwono. Po najechaniu kursorem na numery zostanie wyświetlona etykieta z informacją o tym, dlaczego weryfikacja tych numerów nie powiodła się.

    Jeśli administrator urządzenia przenośnego nie jest w stanie rozwiązać problemu z numerem telefonu komórkowego, zgłoś sprawę referencyjną, klikając Otwórz sprawę referencyjną.

  • Jeśli nie znasz numeru telefonu komórkowego, kliknij opcję Otwórz sprawę referencyjną , a numery telefonów komórkowych zostaną udostępnione.

Obraz dla Wprowadzania numerów, które chcesz dodać.

Po pomyślnym skonfigurowaniu numerów zobaczysz numer telefonu komórkowego na liście numerów. Po numerze zobaczysz również symbol wskazujący, że jest to numer telefonu komórkowego Webex.

Nowe numery telefonów komórkowych są dołączane jako nieaktywne numery.

Co zrobić dalej

Przypisz numer telefonu komórkowego użytkownikowi.

Przypisz numer telefonu komórkowego do użytkownika

Po dodaniu numerów Webex Go AT&T do spisu zarządzania numerami w Control Hub można je przypisać do użytkowników.

1

Z widoku klienta w witrynie https://admin.webex.com, a następnie przejdź do pozycji Użytkownicy.

2

Wybierz użytkownika, któremu chcesz przypisać numer telefonu komórkowego.

3

Wybierz Połączenie.

4

Kliknij przycisk Dodaj numer w obszarze Numery telefonu.

Jeśli numer główny jest już przypisany, kliknij przycisk Podstawowy , aby zastąpić numer główny numerem komórkowym Webex.

Profil użytkownika, aby dodać numery główne.

5

Z listy rozwijanej Numer telefonu wybierz numer telefonu komórkowego do przypisania.

Lista rozwijana zawiera wszystkie dostępne numery do przypisania. Tagi mobilne Webex pomagają odfiltrować listę, aby zobaczyć, które numery telefonów komórkowych są dostępne do przypisania użytkownikom.

Dodawanie numeru telefonu

  • Jeśli po wybraniu numeru telefonu komórkowego zostanie wyświetlony komunikat oczekująca aktywacja numeru, sprawdź ponownie stan za dwie godziny. Komunikat o błędzie

    W przypadku numerów AT&T numer komórkowy PSTN jest aktywowany. Stan będzie miał jeden z następujących stanów:

    • Oczekiwanie — aktywacja nadal trwa.
    • Powodzenie — aktywacja została zakończona.
    • Błąd — aktywacja nie powiodła się.

6

Kliknij opcję Zapisz.

Urządzenie mobilne Webex Go jest automatycznie przypisywane do użytkownika i dostępne do wyświetlenia na karcie Urządzenia użytkownika.