Visão geral

O canal mais recente dá à sua organização acesso imediato às últimas atualizações e recursos para Webex. Quando sua organização estiver no canal mais recente, seus sites Webex receberão atualizações imediatamente. Esta estratégia de atualização é comum para aplicativos em nuvem.

O canal lento (anteriormente chamado de bloqueio) oferece aos negócios mais tempo para implementar novas versões dos aplicativos Webex Business Suite a seus usuários. Quando o seu site estiver no canal lento, você tem seis meses de atualização antes do site ser atualizado automaticamente.


Se o seu site estiver no canal mais recente, você não pode alterar para o canal lento.

Se você estiver no canal lento:

  • Você receberá novas versões com aprimoramentos de recursos uma vez a cada seis meses.

  • As versões com correções de erros estão disponíveis entre as versões do recurso.

  • Liberações de canal lentas fim da vida útil o dia em que uma nova versão está disponível. Por exemplo, se seu site Webex estiver na versão do canal lento 40,2 e em 31 de julho, a nova versão do canal lento 40,8 ficará disponível. Em 31 de julho, a versão do canal lento 40,2 é fim da vida útil. Webex não suporta fim da vida útil versões lentas do canal.

Ambos Webex administração do site e Webex Control Hub recurso de gerenciamento de liberação de canal lento.

Se você é um parceiro Webex e está gerenciando vários sites, você pode atualizar vários sites de uma só vez.

Se você for um parceiro Webex, será necessário permitir que seus clientes gerenciem seus próprios sites em Webex Control Hub.


Depois de atualizar seu site, não será possível revertê-lo para uma versão anterior.

Antes de Iniciar

1

Iniciar sessão na administração do site.

2

Selecione Atualizar agora no banner na parte superior da tela.


 
A faixa exibe uma atualização disponível depois que você implanta a versão para os grupos primários e GSB.
3

Se você não vir um banner, vá para configuração > configurações comuns do site > atualização do aplicativo de desktop.

4

Escolha se deseja atualizar para uma versão mais recente do canal lento ou para mover para a última versão do canal, selecionando a botão de opção correspondente.


 

Se você mudar de uma versão de canal lento para a versão mais recente do canal, seu site será atualizado automaticamente para os mais recentes aplicativos de desktop Cisco Webex disponíveis. Seu site recebe novos recursos, aprimoramentos e correções quando os liberamos.

5

Se você optar por permanecer no canal lento, selecione uma versão principal disponível e um nível de patch adicional .


 

Se você não quiser aplicar um patch adicional, desmarque a caixa de seleção.

6

Para atualizar o seu site imediatamente, selecione ASaP.

Se você quiser agendar a atualização para um momento posterior, selecione o horário futuroe, em seguida, uma data e hora até um mês de antecedência.

7

Selecione Atualizar.

8

Na caixa de diálogo de confirmação de atualização , confirme o número da versão e, em seguida, clique em OK.

A atualização leva até 30 minutos para ser concluída.

9

Verifique se a atualização foi bem sucedida, verificando o número da versão na versão do aplicativo do desktop de informações do site > .

Depois de atualizar para a versão mais recente, a notificação e a lista suspensa desaparecem. Você pode ver o status das atualizações, quando as atualizações começaram e terminadas e quem executou as atualizações selecionando histórico.

Caso uma atualização falhe, seu site Webex ainda deverá funcionar. Recomendamos que você realize uma reunião de teste após uma atualização.


Depois de atualizar seu site, não será possível revertê-lo para uma versão anterior.

Antes de Iniciar

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços e selecione Sites.https://admin.webex.com

2

Selecione o site que você deseja atualizar, clique em configurar sitee escolha atualização do aplicativo de desktop.

3

Escolha se deseja atualizar para uma versão mais recente do canal lento ou para mover para a última versão do canal, selecionando a botão de opção correspondente.


 

Se você mudar de uma versão de bloqueio para a versão mais recente do canal, seu site será atualizado automaticamente para os mais recentes aplicativos de desktop Cisco Webex disponíveis. Seu site recebe novos recursos, aprimoramentos e correções quando os liberamos.

4

Se você optar por permanecer no canal lento, selecione uma versão principal disponível e um nível de patch adicional .


 

Se você não quiser aplicar um patch adicional, desmarque a caixa de seleção.

5

Na caixa de diálogo de confirmação de atualização , confirme o número da versão e, em seguida, clique em OK.

A atualização leva até 30 minutos para ser concluída.

6

Para verificar se a atualização foi bem sucedida, vá para Serviços, selecione o site Webex e clique em Configurar > configurações comuns do site versão do > > aplicativo de desktop.