Note referitoare la ediție pentru Cisco Desk Phone seria 9800
Aceste note de lansare sunt pentru Cisco Desk Phone seria 9800 din Cisco BroadWorks, Webex Calling și Cisco Unified Communications Manager.
Consultați aceste note de lansare pentru Cisco Desk Phone seria 9800 care rulează PhoneOS 3.1.1SR1.
Următorul tabel descrie cerințele individuale pentru telefon.
|
Telefon |
Platformă |
Cerințe de asistență |
|---|---|---|
|
Telefon Cisco Desk seria 9800 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 sau o versiune ulterioară |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) sau o versiune ulterioară Cisco Unified Communications Manager DST Olsen versiunea D sau mai recentă SRST 8.0 (IOS load 15.1(1)T) sau o versiune ulterioară Cisco Expressway 12.5.4 sau o versiune ulterioară |
- Asigurare ridicată SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Autoritate de certificare rădăcină Cisco 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
13 august 2024 - Versiunea PhoneOS 3.1(1)SR1
Această versiune este o versiune de întreținere și nu conține caracteristici noi sau îmbunătățite.
Pentru a vizualiza erorile rezolvate și deschise pentru această versiune, consultați Deschiderea și rezolvarea erorilor.
15 iulie 2024 — Lansarea PhoneOS 3.1 (1)
Această versiune de firmware introduce Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 și 9871NR. Practic, aceste modele de telefoane acceptă caracteristicile pentru Cisco Desk Phone 9841 și 9851 din versiunea PhoneOS 3.0.1. Pentru detalii, consultați PhoneOS versiunea 3.0.1. În plus, această versiune de firmware oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățite pentru Cisco Desk Phone seria 9800:
| Numele caracteristicii | Versiunea PhoneOS | Webex Calling | Lucrări ample | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Integrare | ||||
|
Înregistrarea codului de activare | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Caracteristici de apelare | ||||
| Conferință/Transfer cu apeluri active | 3.1.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Sunați înapoi | 3.1.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Suport pentru eliminarea zgomotului pentru sunetul de intrare (pentru 9861/9871) | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
|
Îmbunătățire audio de bandă îngustă până la bandă largă prin AI (pentru 9861/9871) | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Caracteristici cloud | ||||
| Calendar | 3.1.1 și mai recentă | Da | Nu | Da |
| Un singur buton de apăsat (OBTP) | 3.1.1 și mai recentă | Da | Nu | Da |
| Caracteristică de accesibilitate | ||||
| Feedback vocal (pentru 9841/9851/9861) | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Suporturi wireless | ||||
| Bluetooth (pentru 9861/9871) | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Wi-Fi (pentru 9861/9871) | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Suporturi pentru accesorii | ||||
| Căști Bluetooth (pentru 9861/9871) | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Modul de extensie cu cheie (pentru 9851/9861/9871) | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| KEM upgrade-ul firmware-ului | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| KEM interfon | 3.1.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| KEM PLK | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| KEM luminozitate | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| KEM tapet | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| KEM PRT | 3.1.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Securitate | ||||
| TLS 1,3 pentru UCM | 3.1.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
9 aprilie 2024 - PhoneOS 3.0.1
Telefonul de birou Cisco 9841 și 9851 care rulează PhoneOS 3.0.1 oferă următoarele caracteristici:
| Numele caracteristicii | Versiunea PhoneOS | Webex Calling | Lucrări ample | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Înregistrarea codului de activare | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Buton Acțiune | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Luminozitate reglabilă a ecranului | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Tonuri de apel și niveluri de volum reglabile | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| SRST/MRA | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Butonul Calendar (pentru 9851/9861) | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Tapet personalizat și logo (pentru 9851/9861/9871) | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| E911 | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Mobilitate extensie | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Birou de asistență (butonul Favorit) | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Resetare locală la setările din fabrică, reporniți | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Suport pentru mai multe limbi | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Migrarea nativă a telefonului | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Blocarea parolei pentru meniul de setări | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Partajarea firmware-ului de la egal la egal | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Instrument de raportare a problemelor (local și la distanță) | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Tapet de sistem (pentru 9851/9861/9871) | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Afișarea orei și datei | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Rețea | ||||
| Traversare rețea ICE | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Traversare rețea NAT | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Nu |
| Traversarea rețelei STUN | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Nu |
| 802.1x | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Caracteristici de apelare | ||||
| Conferință ad-hoc | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Dezactivare/activare sunet | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Eliminarea zgomotului pentru sunetul microfonului | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Apel de bază | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| BLF parcare apel | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Nu |
| BLF cu preluarea apelurilor | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Nu |
| BLF cu apelare rapidă | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| BLF cu apelare rapidă și preluare apel | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| CBarge | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| ID apelant | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Redirecționarea apelurilor | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Apel în așteptare/reluare apel | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Parcare apel | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Preluare apel | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Modul de conservare a apelurilor | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Înregistrarea apelurilor | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Apel în aşteptare | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Sincronizarea dezactivării sunetului serverului de întâlniri Cisco | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Lista participanților la conferință | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Nivelul de acces confidențial (CAL) | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Contacte | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Reguli de apelare | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Căutare în director | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Nu deranjaţi | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Apelare E.164/Plus | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Cod de acces la caracteristici | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Nu |
| Scaune flexibile | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Da | Nu |
| Preluare din grup | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Revenire în așteptare/parcare | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Hotline | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Nu |
| Hoteling | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Nu |
| Grupul de vânătoare | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Interfon | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Cunoaște-mă | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Da | Da |
| Apeluri multiple | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Starea nativă a cozii de apeluri | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Alte preluări | 3.0.1 și mai recentă | Nu | Nu | Da |
| Cheie de linie programabilă (PLK) și cheie soft | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Personalizare cheie soft programabilă (PSK) | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Nu |
| Recente (istoricul apelurilor) | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Reapelare | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Serviciu de căutare inversă a telefonului | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Nu |
| Linie partajată Apel privind confidențialitatea Intervenţie în apel | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Apelare rapidă | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Transfer | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Apelare Identificator uniform resurse (URI) | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Poștă vocală | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Caracteristici cloud | ||||
| Jurnal de apeluri | 3.0.1 și mai recentă | Da | Nu | Nu |
| Hot desking | 3.0.1 și mai recentă | Da | Nu | Nu |
| Calendarul întâlnirilor | 3.0.1 și mai recentă | Da | Nu | Nu |
| Un singur buton de apăsat (OBTP) | 3.0.1 și mai recentă | Da | Nu | Nu |
| Repornirea de la distanță și resetarea la setările din fabrică | 3.0.1 și mai recentă | Da | Nu | Nu |
| Webex întâlnire hibridă | 3.0.1 și mai recentă | Da | Nu | Nu |
| Întreținerea întreținerii | ||||
| Actualizare firmware | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Sustenabilitate | ||||
| Informații despre emisiile de carbon | 3.0.1 și mai recentă | Da | Nu | Nu |
| EnergyStar | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Ora de birou (afișare oprită și repaus profund) | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Da |
| Securitate | ||||
| Negocierile privind securitatea avioanelor media | 3.0.1 și mai recentă | Da | Da | Nu |
Problemele (bugurile) cunoscute sunt clasificate în funcție de gravitate. Acest articol conține descrieri ale următoarelor:
-
Buguri deschise cu gravitate 1-3
-
Buguri rezolvate cu gravitate 1-3
Deoarece starea defectelor se schimbă continuu, lista reflectă un instantaneu al defectelor care erau deschise în momentul lansării noului firmware.
Înainte de a începe
Aveți nevoie de următoarele pentru a accesa Instrumentul de căutare a bugurilor:
-
O conexiune la internet
-
Un browser web
-
Un nume de utilizator şi o parolă Cisco.com
| 1 |
Deschideți Instrumentul de căutare a bugurilor. |
| 2 |
Conectați-vă cu numele de utilizator și parola Cisco.com. |
| 3 |
Introduceți numărul ID al bugului în câmpul Căutare și apăsați Enter. |
Ce trebuie să faceți în continuare
Pentru informații despre modul de căutare a bugurilor, de creare a căutărilor salvate și de creare a grupurilor de buguri, selectați Ajutor din pagina Instrument de căutare buguri.
Webex Calling sau BroadWorks
Următoarea listă conține defectele de severitate 1, 2 și 3 care sunt deschise pentru Cisco Desk Phone seria 9800 care execută PhoneOS 3.1.1SR1 și sunt înregistrate la Webex Calling sau BroadWorks:
-
CSCwk62594: Adresa lungă de e-mail cu numele lung pentru contactul XSI este trunchiată
-
CSCwk63378: contorul de întâlniri nu se actualizează la primirea listei în afara paginii de pornire
-
CSCwk62759: Se actualizează titlul paginii WiFi la comutarea modului de securitate de la "Auto" la altul după selectarea unui SSID
-
CSCwk63695 și CSCwk62828: apăsând "navigare în jos" pe ultimul element al paginii Detalii recente, se va citi primul element
-
CSCwk63702 și CSCwk62847: feedbackul vocal nu anunță "pagina 1" sau "pagina 2", așa cum era de așteptat pe KEM
-
CSCwk63714 și CSCwk63367: Actualizați VLAN-ul vocal în timp ce serviciul DHCPv6 este dezactivat; telefon încă neînregistrat după reactivarea DHCPv6
-
CSCwk63719 și CSCwk63376: pronunția incorectă a literelor "d" și "e" în Feedback vocal
Unified CM
Următoarea listă conține defectele de severitate 1, 2 și 3 care sunt deschise pentru Cisco Desk Phone seria 9800 care execută PhoneOS 3.1.1SR1 și sunt înregistrate la Unified CM:
- CSCwk49653: Linia 127 ~ 130 din KEM nu poate apela sau primi un apel din cauza limitării UCM
- CSCwk49735: Este necesar să apăsați "Selectați" pentru a reactiva telefonul, deoarece telefonul revine în repaus profund, aproape de ora de trezire configurată
- CSCwk55525: Telefonul ar trebui să se reconecteze automat la căștile care opresc/pornesc BT pe interfața de utilizare a telefonului
- CSCwk55531: linia KEM și LED-ul telefonului 360 nu clipesc sincronizat
- CSCwk55555: După integrarea codului de activare, semnalizatorul activat în LCD este încă alb în modul luminos
- CSCwk55576: LED-ul tastei de linie pentru grupul Hunt nu este șters atunci când telefonul este neînregistrat
- CSCwk55583: Feedbackul vocal nu poate citi conținutul ghidului butonului Acțiune după modificarea configurării butonului Acțiune
- CSCwk67177: suitele de criptare și Signature algs trebuie să respecte configurația ECC a UCM
- CSCwk67185: Suitele criptografice ECC nu sunt în TLS client-hello msg atunci când vă înregistrați la SRST
13 august 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
Am rezolvat următoarea problemă în această versiune pentru Cisco Desk Phone seria 9800 care execută PhoneOS 3.1.1SR1 și sunt înregistrate la Webex Calling, BroadWorks sau Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: nu trimiteți RS în timpul fazei de pornire IPv6
15 iulie 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling sau BroadWorks
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune pentru Cisco Desk Phone seria 9800 care execută PhoneOS 3.1.1 și sunt înregistrate la Webex Calling sau BroadWorks:
- CSCwj54629 Pentru unele înregistrări de apeluri, nu se poate adăuga la favorite sub fereastra de detalii după adăugarea la contact
- CSCwj54635 LED-ul difuzorului devine verde și tonul de apel este redat după mai multe cicluri de decuplare/activare
- CSCwj54643 Expresia "Toate liniile" afișată în "Recente" nu este localizată
- CSCwj54585 Toastul prompt ar trebui să fie "Upgrade în curs"
- CSCwj66661 Lista de chei soft se afișează incorect după ștergerea ultimului element de contact
- CSCwj66706 Notificările de apeluri pierdute se afișează pe linii mapate la aceeași extensie
- CSCwj66709 Ora de început și ora de sfârșit pentru o întâlnire webinar se afișează incorect ca identice
- Numele CSCwj66934 BLF (câmp lampă ocupat) sunt afișate ca caractere unicode în limbaj
- CSCwj66940 Nu se poate selecta prima întâlnire din lista de calendar apăsând tasta „1” de pe telefon
- CSCwj66954 Starea tranzacției este Autentificată când 802.1x este activat pe telefon, dar autentificarea expiră
- CSCwj66984 Șirul „Return to call” este trunchiat în anumite limbi
- CSCwj67105 Valoarea etichetei de resincronizare a Line_label nu poate fi atribuită corect
CM unificat
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune pentru Cisco Desk Phone seria 9800 care rulează PhoneOS 3.1.1 și sunt înregistrate la Unified CM:
- CSCwj55473 Telefonul afișează în continuare IP în starea rețelei după ciclul de pornire dacă Dezactivați 802.1x
- CSCwj55483 Lista apelurilor primite clipește pentru o perioadă dacă se încheie ultimul apel de grup de vânătoare când altul este în așteptare
- CSCwj55485 Distanța sesiunilor de apel pe grupul de vânătoare cu numele apelantului este prea apropiată
- CSCwj55490 Telefonul nu poate naviga în jos după ce s-a abonat la două servicii
- CSCwj55491 Autentificarea serverului de paginare Informacast telefon a eșuat
- CSCwj55493 Telefonul afișează un toast la supracurent atunci când se conectează seria 980/700 la portul USB lateral
- CSCwj55495 Apelul primit în lista de apeluri afișează anormal pentru o singură linie
9 aprilie 2024 (PhoneOS 3.0.1)
Această versiune PHONEOS.3-0-1-0001 este versiunea inițială și nu are erori rezolvate.
Cerințe de instalare
Înainte de a instala versiunea de firmware, trebuie să vă asigurați că Cisco Unified Communications Manager rulează cel mai recent pachet de dispozitiv. După ce instalați un pachet de dispozitiv pe serverele Cisco Unified Communications Manager din cluster, trebuie să reporniți toate serverele.
Dacă Cisco Unified Communications Manager dvs. nu are pachetul de dispozitiv necesar pentru a accepta această versiune de firmware, este posibil ca firmware-ul să nu funcționeze corect.
În mod implicit, telefoanele dvs. sunt configurate pentru limba engleză (Statele Unite). Pentru a utiliza telefoanele în alte localități, trebuie să instalați versiunea specifică localului a Programului de instalare locală a punctelor finale Unified Communications Manager pe fiecare Cisco Unified Communications Manager server din cluster. Instalatorul local instalează cel mai recent text tradus pentru interfața de utilizator a telefonului și tonurile de telefon specifice țării pe sistemul dvs., astfel încât acestea să fie disponibile pentru telefoane.
Pentru a accesa programul de instalare local necesar pentru o ediție, accesați pagina Descărcare software , navigați la modelul de telefon și selectați linkul Instalator local pentru punctele finale Unified Communications Manager.
Pentru informații suplimentare, consultați documentația versiunii dvs. Cisco Unified Communications Manager.
Este posibil ca cel mai recent program de instalare locală să nu fie disponibil imediat; continuați să verificați site-ul pentru actualizări.
Înainte de a utiliza versiunea de firmware a telefonului, trebuie să instalați cel mai recent Cisco Unified Communications Manager pe toate serverele Cisco Unified CM din cluster.
| 1 |
Accesați Descărcare software pentru IP Telefoane. |
| 2 |
Alegeți Desk Phone 9800 Series, apoi modelul telefonului dvs. |
| 3 |
Alegeți Session Initiation Protocol (SIP) Software, dacă vi se solicită. |
| 4 |
În folderul Ultima versiune, alegeți 3.1(1)SR1. |
| 5 |
Selectați fișierul firmware, faceți clic pe butonul Descărcați sau Adăugați în coș și urmați instrucțiunile: Numele fișierului firmware este cmterm-PHONEOS.3-1-1-0104-37.cop.sha512. Dacă ați adăugat firmware în coș, când sunteți gata să descărcați fișierele, faceți clic pe Coș și apoi pe Descărcați tot. |
| 6 |
Faceți clic pe + de lângă numele fișierului firmware din secțiunea Descărcare coș pentru a accesa mai multe informații despre acest fișier. |
| 7 |
Faceți clic pe linkul Readme pentru a deschide instrucțiunile de instalare pentru firmware. |
| 8 |
Urmați instrucțiunile din fișierul readme pentru a instala firmware-ul. |
În mod implicit, telefoanele dvs. sunt configurate pentru limba engleză (Statele Unite). Pentru a utiliza telefoanele în alte localități, trebuie să instalați versiunea specifică localului a Programului de instalare locală a punctelor finale Unified Communications Manager pe fiecare Cisco Unified Communications Manager server din cluster. Instalatorul local instalează cel mai recent text tradus pentru interfața de utilizator a telefonului și tonurile de telefon specifice țării pe sistemul dvs., astfel încât acestea să fie disponibile pentru telefoane.
Pentru a accesa programul de instalare local necesar pentru o ediție, accesați pagina Descărcare software , navigați la modelul de telefon și selectați linkul Instalator local pentru punctele finale Unified Communications Manager.
Pentru informații suplimentare, consultați documentația versiunii dvs. Cisco Unified Communications Manager.
Este posibil ca cel mai recent program de instalare locală să nu fie disponibil imediat; continuați să verificați site-ul pentru actualizări.
Descărcați fișierul firmware de pe cisco.com, apoi instalați firmware-ul cu pagina web de administrare a telefonului sau folosind comanda în browserul web.
nainte de a începe
Obțineți numele de utilizator și parola pentru cisco.com. Descărcarea firmware-ului necesită conectarea la cisco.com.
| 1 |
Accesați https://software.cisco.com/download/home/286037605. |
| 2 |
Alegeți Desk Phone 9800 Series, apoi modelul telefonului dvs. |
| 3 |
Alegeți Session Initiation Protocol (SIP) Software, dacă vi se solicită. |
| 4 |
În folderul Ultima versiune, alegeți 3.1(1)SR1. |
| 5 |
(Opțional) Plasați indicatorul mouse-ului pe numele fișierului pentru a vedea detaliile fișierului și valorile sumei de control. |
| 6 |
Descărcați fişierul firmware. PHONEOS.3-1-1-0104-37.zip
|
Ce trebuie să faceți în continuare
Dezarhivați fișierul .zip pe care l-ați descărcat de pe cisco.com și plasați fișierele în locația corespunzătoare de pe serverul de upgrade.
nainte de a începe
Dezarhivați fișierul .zip pe care l-ați descărcat de pe cisco.com și plasați fișierele în locația corespunzătoare de pe serverul de upgrade. Locația corespunzătoare este folderul de descărcări TFTP, HTTP sau HTTPS, în funcție de protocolul pe care doriți să-l utilizați pentru upgrade.
| 1 |
Conectați-vă la pagina web de administrare a telefonului. URL-ul pentru pagina web a telefonului este
http://<adreă IP telefon>/admin/advanced.Exemplu: |
| 2 |
Accesați . |
| 3 |
În secțiunea Upgrade firmware, introduceți URL-ul de încărcare în regula de upgrade. Respectați acest format când introduceți URL-ul fișierului de încărcare: Exemplu:
|
| 4 |
Faceți clic pe Trimitere toate modificările. |
nainte de a începe
Dezarhivați fișierul .zip pe care l-ați descărcat de pe cisco.com și plasați fișierele în locația corespunzătoare de pe serverul de upgrade. Locația corespunzătoare este folderul de descărcări TFTP, HTTP sau HTTPS, în funcție de protocolul pe care doriți să-l utilizați pentru upgrade.
|
În bara de adresă a browserului web, introduceți URL-ul de upgrade al telefonului, în următorul format:
Exemplu: Specificați fișierul |
Orice factor care degradează performanța rețelei poate afecta calitatea audio și video a telefonului, iar în unele cazuri poate duce la întreruperea apelului. Printre sursele de degradare a rețelei se numără și următoarele activități, printre altele:
-
Activitățile administrative, cum ar fi scanarea porturilor interne sau scanările de securitate.
-
Atacurile care se produc în rețea, precum cele de tipul Denial of Service.
Acest produs nu este un dispozitiv medical și utilizează o bandă de frecvențe neautorizată care este sensibilă la interferențe cu alte dispozitive sau echipamente.
Când câmpul Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled este activat, utilizatorii pot raporta o problemă cu transferul direct al apelurilor pe telefoanele SIP. Dacă utilizatorul transferă apelul și cuplează imediat înainte de a auzi semnalul de apel, apelul poate înceta în loc să fie transferat.
Utilizatorul trebuie să audă semnalul de apel pentru a putea fi sigur că apelul este direcționat.
Consultați următoarele secțiuni pentru a obține informații despre acest subiect.
Documentația Cisco Desk Phone seria 9800
Consultați informațiile de ajutor pentru Cisco Desk Phone seria 9800 de pe pagina de ajutor.
Documentația Cisco Unified Communications Manager
Vezi Cisco Unified Communications Manager Ghid de documentare și alte publicații care sunt specifice versiunii dvs. Cisco Unified Communications Manager pe suport pentru produs pagină.
Cisco IP Phone Politica de asistență pentru firmware
Pentru informații despre politica de asistență pentru telefoane, consultați Cisco IP Phone Politica de asistență pentru firmware.
