Toate aceste metode trimit o invitație automată prin e-mail utilizatorilor dvs., pe care o puteți alege suprimați e-mailurile automate.

Înainte de a adăuga utilizatori, puteți Configurați șablonul dvs. de atribuire automată a licenței. Licențele din șablon sunt atribuite automat noilor utilizatori pe măsură ce adăugați utilizatori cu oricare dintre metodele disponibile.

Metoda de gestionare a utilizatorilor

Descriere

Dacă compania dvs. folosește Active Directory, puteți adăuga utilizatori și le puteți sincroniza din Active Directory cu Conector director Webex. Conectorul de director este un instrument esențial pentru sincronizarea Active Directory cu directorul cloud Cisco backend și permite utilizatorilor să utilizeze servicii cloud, cum ar fi Întâlniri Webex și Webex Servicii. După ce adăugați utilizatori prin această metodă, utilizați oricare dintre următoarele opțiuni pentru a atribui servicii utilizatorilor dvs.:

  • După ecranul de stare a sincronizării, puteți selecta servicii pentru a le adăuga simultan tuturor utilizatorilor. Puteți face modificări individuale ulterior.

  • În orice moment după ce vă sincronizați utilizatorii în Cisco Webex, puteți da dreptul anumitor utilizatori printr-un șablon CSV exportat, prezentat în Modificați utilizatorii din Control Hub cu șablonul CSV.

Dacă utilizați Okta sau Azure AD pentru gestionarea utilizatorilor, puteți adăuga Webex ca aplicație și apoi puteți sincroniza utilizatorii din directoarele din organizația dvs. gestionată în Control Hub. Nu sunt necesare infrastructuri sau conectori locali. Această integrare vă menține lista de utilizatori sincronizată ori de câte ori un utilizator este creat, actualizat sau eliminat din aplicație în Okta sau Azure AD.

Cea mai simplă abordare este de a adăuga utilizatori individuali prin e-mail sau de a actualiza serviciile pentru utilizatori unul câte unul.

Dacă folosiți Webex ca proiect pilot, vă recomandăm să adăugați câțiva utilizatori cu această metodă, astfel încât să poată încerca și să se familiarizeze cu serviciile.

Încărcarea CSV este cel mai bun mod de a adăuga până la 20.000 de utilizatori în același timp. Descărcați un șablon de foaie de calcul ca fișier CSV (fișier separat prin virgulă), introduceți adresele de e-mail ale tuturor utilizatorilor pe care doriți să îi adăugați, atribuiți licențe de servicii acelor utilizatori și apoi încărcați fișierul în organizația dvs.

Dacă sunteți administrator de clienți cu privilegii complete, puteți atribui roluri cu privilegii diferite oricărui utilizator din organizația dvs.

În calitate de administrator de clienți, puteți converti conturile utilizatorilor dvs. care s-au înregistrat singuri pentru Webex. După ce faceți acest lucru, aceștia pot utiliza funcții care fac parte din abonamentul organizației dvs. De asemenea, puteți verifica și actualiza atribuțiile de licență pentru acești utilizatori în timpul examinării conversiei licenței.

Înregistrare personală a utilizatorului (utilizatorii se înscriu)

Într-un proces numit uneori „sideboarding”, utilizatorii se pot înscrie pe Webex. Oricine poate face acest lucru cu orice client Webex și tot ce trebuie să facă este să furnizeze o adresă de e-mail ca identificator.

De exemplu, un utilizator poate invita un alt utilizator să se alăture Webex, iar utilizatorul invitat s-ar putea înscrie independent de organizația sa.

Când oamenii se înscriu astfel, comportamentul implicit de la Webex este de a le crea într-o organizație generală care conține toți utilizatorii „gratuiți” - cei care nu fac parte dintr-o organizație care cumpără servicii Webex.

Acest lucru vă poate cauza o administrare suplimentară dacă gestionați o organizație „plătită”. Presupune că adresele de e-mail ale companiei tale sunt ca. user1@example.com, user2@example.com.

Independent de orice alt proces de creare a utilizatorului, User 3 descarcă Webex și se conectează pentru prima dată cu user3@example.com, și apoi Webex creează implicit utilizatorul 3 în organizația generală.

Acum trebuie revendică utilizatorul în organizația ta înainte de a putea gestiona serviciile utilizatorului 3, așa cum faceți pentru utilizatorul 1 și utilizatorul 2.

Puteți evita acest scenariu prin revendicarea domeniuluiexample.com înainte ca utilizatorii să se înscrie. Dacă organizația dvs. are și SSO și șablonul de alocare automată, fluxul pentru utilizatorul 3 ar fi după cum urmează:

Utilizatorul 3 descarcă clientul și furnizează adresa de e-mail user3@example.com. Acest domeniu este revendicat, astfel încât utilizatorul 3 nu poate deveni membru al organizației generale. Webex creează utilizatorul prin sideboarding și apoi îl redirecționează către furnizorul dvs. de identitate. Utilizatorul 3 se autentifică la IDP și Webex permite utilizatorului să aibă acces la contul său. Serviciul de licență din Control Hub oferă utilizatorului 3 orice servicii conține șablonul de licență automată (pe care l-ați atribuit împreună cu șablonul), iar utilizatorul 3 începe să utilizeze Webex.

Utilizați aceste sarcini pentru următoarele:

  • Retrimiteți o invitație prin e-mail pentru Webex, fie ca un memento, fie dacă un utilizator nu a primit niciodată unul.

  • Ștergeți utilizatorii din organizația dvs. dacă nu mai funcționează acolo sau dacă informațiile despre cont sunt incorecte.