Новые возможности пакета Webex

Добавлена расширенная поддержка протокола для недавно подготовленных веб-сайтов Webex.

• На веб-сайтах с форматом [number]@webex.com будет доступна полная поддержка протоколов SIP TCP, SIP TLS и H.323 , обеспечивая надежные и универсальные параметры подключения.

• Для веб-сайтов с форматом [number]@example.webex.com, поддерживается только SIP TLS , что обеспечивает безопасную и оптимизированную коммуникацию.

Усовершенствованы возможности справки в User Hub, что упростило поиск нужных настроек.

Улучшены возможности выхода из User Hub.

Мы обновляем пользовательский интерфейс User hub. Вкладка навигации Календарь изменена на Совещания.

Обновляется способ планирования совещаний в User Hub с помощью более базовых и расширенных настроек, а также календаря приглашенных для пользователей гибридного типа. Мы начнем поэтапное развертывание, поэтому ожидаем увидеть его в ближайшие несколько недель.

Дополнительную информацию см. в разделе Планирование совещания из User Hub .

Устройства с двумя экранами, не оптимизированные для Webex, теперь получают три варианта компоновки. Устройства с двойным экраном включают в себя: устройства Cisco, зарегистрированные локально, подключение через SIP или подключение с помощью интеграции видео Cisco с Microsoft Teams.

Дополнительную информацию о параметрах компоновки см. в разделе Компоновки экрана для устройств Cisco

Устройства с двойным экраном сторонних производителей остаются неизменными, для отображения участников видео используется только 1 экран, а второй экран остается для контента.

В первый столбец приложения добавлен Vidcast. Получите доступ непосредственно к учетной записи Vidcast. Предоставьте команде совместный доступ к видеосообщениям непосредственно из приложения Webex.

Также можно создавать видеосообщения из области создания сообщений. Щелкните Запись Vidcast.

Начинайте совещание немедленно с помощью уникальной одноразовой ссылки на совещание. Пригласите других пользователей присоединиться, отправив им ссылку на совещание и не выполняя действия, необходимые для планирования совещания.

На вкладке "Совещания" будет отображен параметр "Начать совещание Webex"; при выполнении действия по умолчанию будет запущена одноразовая ссылка на совещание. Также можно щелкнуть раскрывающийся список и выбрать параметр "Начать совещание в персональной комнате".

Настроить доступные параметры должен администратор.

Измените порядок отображения элементов меню навигации и быстрее получайте доступ к интересующему контенту. Для улучшения обзора переместите наименее используемые элементы в меню "Дополнительно". Ваши предпочтительные параметры будут сохранены при следующем открытии приложения.

Вкладки по умолчанию (такие как "Обмен сообщениями", "Совещания" или "Вызовы") останутся в том же расположении.

В первый столбец приложения добавлен Vidcast. Получите доступ непосредственно к учетной записи Vidcast. Предоставьте команде совместный доступ к видеосообщениям непосредственно из приложения Webex.

Также можно создавать видеосообщения из области создания сообщений. Щелкните Запись Vidcast.

Быстро и легко войдите в свою учетную запись Webex на планшетных устройствах без ввода пароля вручную.

Просто отсканируйте QR-код на экране входа с помощью телефона (при входе в систему на мобильном устройстве), и вы в нем.

См. Вход с помощью QR-кода

В выпуске 43.11 значение UpgradeCode в MSI обновлено до b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee c. Администраторы могут использовать MSI 43.11 для модернизации версий приложения в диапазоне от 41.1 до 43.10. Для более ранних версий, чем 41.1, их необходимо удалить вручную.

Если ваш автомобиль поддерживает инструментальную панель Android Auto, подключите устройство Android к автомобилю и используйте приложение Webex для доступа к совещаниям и вызовам в дороге. Совершайте и принимайте аудиовызовы или просматривайте список предстоящих совещаний и присоединяйтесь только с аудио. После этого можно выключить, включить микрофон и покинуть совещание или вызов одним касанием на сенсорном экране автомобиля.

Иногда вы хотите отправить сообщение, но время не совсем правильное. Слишком рано, слишком поздно, или, может быть, лучше отправить его через несколько дней. С помощью параметра "Отправить позже" можно запланировать и организовать отправку сообщения в нужное время.

Теперь виртуальную доску, к которой предоставлен совместный доступ, можно сохранить в формате PDF. После его сохранения вы получите идеальный формат для использования виртуальной доски на ходу, даже без подключения к Интернету. Предоставить другим пользователям совместный доступ к виртуальной доске после совещания несложно, особенно если они не были частью первоначальной группы. Примечание. Эта функция не поддерживается для решения Webex for Government.

Усовершенствуйте и улучшите общение и совместную работу в команде с помощью функции повторного создания сообщений на платформе ИИ. Интеллектуальный помощник проанализирует ваше сообщение и предложит варианты для корректировки стиля, тона и качества контента, чтобы помочь вам общаться более эффективно.

Эта функция не поддерживается для решения Webex for Government.

См. статью Приложение Webex | Перезапись сообщений с помощью помощника ИИ.

Когда вы заняты или отсутствуете на рабочем месте, могут возникать сложности при отслеживании всех пространств и цепочек. Интеллектуальный помощник может создавать сводную информацию о пространствах и цепочках, чтобы помочь вам быстро отследить пропущенные сообщения и разговоры в пространстве. Получайте информацию о решениях, следите за основными моментами и будьте в курсе обсуждения.

Эта функция не поддерживается для решения Webex for Government.

См. статью Приложение Webex | Создание сводных отчетов о пространствах, приложение Webex | Обобщение цепочек сообщений.

Функция перевода сообщений обеспечит более эффективное ведение разговора, поскольку языковой барьер больше не будет помехой. Настройте предпочтительный язык и выберите, следует ли переводить все сообщения в пространстве в режиме реального времени, или необходим перевод отдельного сообщения.

Эта функция не поддерживается для решения Webex for Government.

См. статью Перевод сообщений в | приложении Webex в пространстве.

Иногда вы хотите отправить сообщение, но время не совсем правильное. Слишком рано, слишком поздно, или, может быть, лучше отправить его через несколько дней. С помощью параметра "Отправить позже" можно запланировать и организовать отправку сообщения в нужное время.

Оставайтесь на вершине своих задач с напоминаниями о снопе. Всего несколькими щелчками мыши вы можете отложить напоминание, чтобы получить еще одно уведомление в более позднее, более удобное время. Дополнительную информацию см. в | напоминаниях о сообщениях приложения Webex.

Легко удаляйте напоминания о сообщениях, закрепленные и помеченные сообщения, просто щелкнув соответствующие пиктограммы. См. приложение Webex | Пометить важные сообщения и приложение Webex | Закрепить сообщения в пространстве для получения дополнительной информации.

Добавлен новый параметр обмена сообщениями в приложении Webex. С помощью кнопок глобальных и контекстных действий теперь можно отправлять сообщения группе пользователей без предварительного определения нового пространства. После отправки сообщения приложение создаст для вас пространство.

См. Начало разговора

В списке пространств появилось новое пространство? Теперь перед открытием пространства можно проверить, кто вас добавил. Наведите указатель мыши на карточку контакта пространства, чтобы увидеть его имя.

См. Просмотр сведений о добавлении вас в новое пространство

Нет времени отвечать на сообщение сразу, но ответить нужно? Установите время, в которое необходимо напомнить вам о каком-либо сообщении.

См. Напоминания о сообщениях

Добавлены дополнительные улучшения в функцию разделов пространств с более быстрым способом реорганизации разделов в списке пространств.

Применимо к Unified CM, Webex Calling и вызовам, размещенным поставщиком услуг

При использовании нескольких мониторов при предоставлении совместного доступа к контенту во время вызова или совещания теперь можно перетащить панель совместного доступа на второй монитор. Это позволяет полностью сосредоточиться на презентации на главном экране.

Применимо к Unified CM, Webex Calling и вызовам, размещенным поставщиком услуг

Ранее вы, возможно, не знали о том, что переадресация вызовов настроена, возможно, пропустили важные вызовы. Благодаря этому усовершенствованию баннер переадресации вызовов отображается на всех вкладках приложения, и можно легко редактировать назначение переадресации или быстро отключить переадресацию вызовов.

Применимо к Unified CM, Webex Calling и вызовам, размещенным поставщиком услуг

Теперь для предоставления совместного доступа к экрану, окну или приложению на совещании можно использовать средство выбора совместного доступа к экрану вместо элементов управления Webex. Перейдите в раздел "Настройки" на боковой панели навигации, щелкните "Совместный доступ к контенту" и установите флажок "Использовать средство выбора совместного доступа к экрану системы".

Применимо к Unified CM, Webex Calling и вызовам, размещенным поставщиком услуг

При подключении iPhone к автомобилю с поддержкой CarPlay с помощью Webex можно выполнить приведенные ниже действия.

• Просмотр недавних вызовов: Можно просматривать недавние вызовы непосредственно с экрана автомобиля с поддержкой CarPlay и коснитесь любого из недавних вызовов, чтобы совершить вызов с экрана автомобиля.
• Контакты доступа: У вас есть доступ ко всем контактам Webex, и вы можете коснуться любого контакта, чтобы совершить вызов с экрана транспортного средства.
• Сортировать контакты по алфавиту: Ваши контакты отсортированы по алфавиту (от A до Z), что упрощает поиск и вызов нужного контакта во время вождения.
• Навигация с помощью вкладок. Предстоящие совещания, недавние вызовы и контакты и доступ к ним можно просматривать на отдельных вкладках, обеспечивая оптимизацию работы.

Применимо к Unified CM

Щелкните добавочный номер, чтобы позвонить кому-либо в вашей компании. Добавочные номера добавляются в карточки контактов, прямые пространства, результаты поиска и журнал вызовов. Администраторы должны настроить эту функцию.

Улучшена навигация в мобильном приложении iOS: упрощен доступ к номеронабирателю для пользователей, использующих только функцию вызовов. Для этих пользователей номеронабиратель перемещен в нижний колонтитул.

Упрощен доступ пользователей к функциям извлечения запаркованного вызова (Webex Calling) и перехвата вызовов (Unified CM): соответствующий параметр перемещен с вкладки на кнопку в верхней части экрана вызовов.

Приведенная ниже функция применима к Calling в Webex (Unified CM), Webex Calling и Webex для поставщиков услуг

Добавлено новое сочетание клавиш, с помощью которого можно выделить номер и совершить вызов в приложении Webex. Настроить сочетание клавиш можно в меню "Настройки" > "Сочетания клавиш" > "Выделить, чтобы совершить вызов". Выберите комбинацию, используемую для сочетания клавиш. Чтобы использовать его, когда приложение Webex свернуто или работает в фоновом режиме, выберите параметр "Глобально".

Приведенная ниже функция применима к Calling в Webex (Unified CM), Webex Calling и Webex для поставщиков услуг

Все вызовы, которые были записаны, теперь доступны на вкладке вызовов.

Приведенная ниже функция применима к Webex Calling и Webex для поставщиков услуг

Реализованы некоторые изменения дизайна вкладки вызовов в приложении. Эти изменения помогут повысить эффективность использования вкладки вызовов и включают перечисленное ниже.

• Быстрый и интуитивно понятный доступ к номеронабирателю.

• Расширенные действия в журнале вызовов в меню "Дополнительно".

Приведенная ниже функция применима к Calling в Webex (Unified CM), Webex Calling и Webex для поставщиков услуг

Улучшена навигация для упрощения поиска номеронабирателя. Номеронабиратель по-прежнему расположен на плавающей кнопке действий, однако остальные действия были удалены. Таким образом, для большинства пользователей плавающая кнопка действий становится кнопкой номеронабирателя.

Упрощен доступ пользователей к функциям извлечения запаркованного вызова (Webex Calling) и перехвата вызовов (Unified CM): соответствующие параметры теперь доступны на плавающей кнопке действий.

См. статью Приложение Webex | Вызов любого пользователя с номером телефона.

Приведенная ниже функция применима к Calling в Webex (Unified CM), Webex Calling и Webex для поставщиков услуг

Если ваша организация использует расширенную информацию о местоположении для экстренных вызовов, приложение может получить доступ и отправить информацию о сети для получения точных местоположений поставщику E911.

Это зависит от поддержки LLDP и поддерживается Redsky, Intrado или 9Line.

Приведенная ниже функция применима к Calling в Webex (Unified CM), Webex Calling и Webex для поставщиков услуг

Окно стыковки вызовов (несколько вызовов) может быть увеличено до меньшего размера. Его размер является динамическим и масштабируется для различных пользователей вызовов (одной линии, нескольких линий или нескольких линий с BLF) в зависимости от количества линий и количества вызовов.

См. статью Приложение Webex | Управление всеми телефонными вызовами в одном месте.

Приведенная ниже функция применима к Calling в Webex (Unified CM)

При наличии непрочитанных сообщений голосовой почты на вкладке вызовов отображается счетчик на кнопке "Вызов голосовой почты".

Приведенная ниже функция применима к Calling в Webex (Unified CM)

Если в вашей организации настроены добавочные номера для внутреннего набора, можно использовать приложение для совершения вызовов с помощью внутренних номеров. Эти внутренние номера отображаются пользователям на карточках контактов в приложении.

Приведенная ниже функция применима к Webex Calling и Webex для поставщиков услуг

Внесены некоторые изменения в способ входа и выхода операторов.

Для оператора параметры входа или выхода теперь являются отдельными кнопками, которые больше не доступны в раскрывающемся списке.

В Webex Customer Experience Essentials в качестве супервизора невозможно изменить состояние операторов, которыми вы управляете в очередях, пока этот оператор не выполнит вход.

См. статью Приложение Webex | Изменение состояния очереди вызовов, Начало работы с Webex Customer Experience Essentials for Agents

Приведенная ниже функция применима к Webex Calling и Webex для поставщиков услуг

Это применимо к Webex Customer Experience Essentials.

Если администратор настроил политику обратного вызова, если вы пропустите вызов, вы получите уведомление об обратном вызове, и ваше состояние будет изменено на недоступное. Если состояние недоступен, вызовы не маршрутизируются на вас.

Приведенная ниже функция применима к Webex Calling и Webex для поставщиков услуг

Выберите разные сигналы звонка для разных очередей вызовов. Предупреждения о приоритете позволяют настроить уникальный сигнал звонка на основе предварительно определенных критериев в User Hub.

Это позволяет быстро получать уведомления, когда вам звонит определенный номер.

Приведенная ниже функция применима к Webex Calling и Webex для поставщиков услуг

Добавлена поддержка нового кодека ИИ Cisco для улучшения качества вызовов при совершении вызова другому пользователю с учетной записью приложения Webex.

Это применимо к Webex Customer Experience Essentials.

Будучи супервизором при отслеживании вызова, если оператору требуется вмешательство, вы можете настроить его непосредственно без прослушивания клиентом. Или вы можете вмешаться в вызов, чтобы присоединиться к оператору и клиенту и предоставить советы или советы.

Если вы являетесь участником группы перехвата вызовов, добавлены усовершенствования для функции "Не беспокоить" (DND) и добавлен параметр выбора тонального сигнала.

См. Управление уведомлениями о входящих вызовах

Отличные новости при использовании приложения Webex на iPad: теперь оно поддерживает внешние камеры USB-C. Все, что вам нужно, это запустить iPadOS 17 или более позднюю, и вы можете подключить внешнюю USB-камеру.

См. статью Приложение Webex | Использование внешней камеры для вызовов или совещаний на iPad

Решение облачного контакт-центра начального уровня обеспечивает возможности операторов и супервизоров в приложении Webex.

Функции операторов включают:

• Настройка доступности

• Присоединиться к очередям вызовов

• Просмотр статистики очереди в режиме реального времени

• Окно нескольких вызовов для вызовов клиентов в Windows

• Всплывающее окно во время вызова, содержащее соответствующую информацию о клиенте

Функции супервизоров включают:

• Отслеживание операторов

• Управление операторами: изменение доступности, вход или выход операторов, присоединение или отмена присоединения операторов в очереди

• Просмотр статистики в режиме реального времени и исторической статистики

См. статьи Начало работы с Webex Customer Experience Essentials для операторов, Начало работы с Webex Customer Experience Essentials для супервизоров. Основная версия Webex Customer Experience

При совершении последующих вызовов клиентам выберите подходящий идентификатор вызывающего абонента из списка очередей вызовов, назначенных вам администратором.

Мы переименовываем окно обработки нескольких вызовов в панель вызовов. Теперь окно можно закрепить на краю экрана, чтобы временно его скрыть. Вам по-прежнему будут поступать оповещения о входящих вызовах и другие уведомления.

См. статью Приложение Webex | Управление всеми телефонными вызовами в одном месте.

Для вызовов с использованием сети общедоступной телефонной связи используется интеллектуальный аудио для обеспечения высокой точности звука для вызовов. Для улучшения качества узкополосного аудио удаляется весь шум и улучшается четкость речи. Эта функция включена по умолчанию и применяется к вызовам с Unified CM

Добавлен параметр, которым администратор может управлять при отображении кнопки записи в качестве параметра во время вызовов.

Для вызовов с использованием сети общедоступной телефонной связи используется интеллектуальный аудио для обеспечения высокой точности звука для вызовов. Для улучшения качества узкополосного аудио удаляется весь шум и улучшается четкость речи. Эта функция включена по умолчанию и применяется к вызовам с Unified CM

При совершении последующих вызовов клиентам выберите подходящий идентификатор вызывающего абонента из списка очередей вызовов, сервисных групп или идентификаторов вызывающего абонента, назначенных вам администратором.

См. статью Приложение Webex | Изменение идентификатора вызывающего абонента.

Эта функция использует аудиосвязь для обеспечения высокой точности звука для вызовов, проходящих по общедоступной телефонной сети. Повышенная ясность речи достигается за счет улучшения качества узкополосного аудио и удаления всех шумов. Эта функция включена по умолчанию.

Мы начнем поэтапное развертывание функции с февраля.

См. статью Приложение Webex | Управление голосовой связью высокой четкости для внешних вызывающих абонентов

Если вы являетесь участником группы перехвата вызовов, на экране добавлено уведомление о звонке другого телефона в вашей группе перехвата вызовов.

См. приложение Webex | Перехват телефонного вызова другого пользователя

При назначении общей линии можно перевести вызов в режим удержания, а другой пользователь может возобновить этот же вызов.

Во время вызова с кем-либо в шумной среде шум теперь удаляется по умолчанию. Это позволяет сосредоточиться на разговоре, не беспокоясь о включении настройки.

Эта функция будет предоставляться поэтапно. Мы начнем его разворачивать с декабря.

Для перенаправления вызова на голосовую почту одним щелчком мыши линия становится доступной для совершения или приема новых вызовов. Перенаправлять входящие переадресованные вызовы на голосовую почту или голосовую почту исходного вызывающего абонента или отправлять текущие вызовы на голосовую почту. Для общих линий перенаправление вызовов на голосовую почту владельца линии.

Параметр Отклонить в тосте вызова или Отправить вызов на голосовую почту в меню дополнительно доступен только в том случае, если голосовая почта настроена в Unified CM.

Администраторы должны настроить усовершенствованное немедленное перенаправление в Unified CM.

При копировании и вставке номера телефона, содержащего некоторые общие специальные символы, такие как +,/,(,), приложение распознает их и вызовет номер телефона.

См. Поиск пользователей, пространств, сообщений, файлов и устройств

Добавлен доступ к меню устройств, в котором можно подключиться к устройству. При подключении к устройству информация будет отображаться в окне нескольких вызовов.

См. статью Подключение к устройству

При входе в приложение Webex телефонная связь остается подключенной. Вам не будет предложено войти в систему телефонной связи.

Быстрый доступ к голосовой почте и журналу вызовов из окна нескольких вызовов. Добавлены ссылки в историю голосовой почты и вызовов для Webex. Если интеграция Microsoft Teams включена, по ссылкам можно перейти в Microsoft Teams.

См. статью Управление всеми телефонными вызовами в одном месте

Если вы совершаете и принимаете вызовы с помощью встроенного средства набора номера мобильного телефона, воспользуйтесь приложением для передачи вызовов пользователю. Можно сообщить пользователю, почему вы переводите на него вызов.

Сопровождаемая передача также будет добавлена в виджет вызова Android.

Состояние очереди вызовов добавлено в окно нескольких вызовов, и вы можете присоединиться к очереди вызовов или покинуть ее из окна нескольких вызовов.

Добавлены дополнительные параметры для совместного доступа и ответа на сообщения голосовой почты. Отвечайте напрямую пользователю, который отправил вам сообщение голосовой почты. Можно ответить всем, кто получил сообщение голосовой почты. При необходимости переадресуйте сообщение другим пользователям.

Войти в сервисную группу или выйти из нее можно непосредственно из окна нескольких вызовов.

Новая платформа Meetings!

Новая платформа Meetings!

Новая платформа Meetings!

Новая платформа Meetings!

Новая платформа Meetings!

Организатор может использовать синхронный перевод для создания языковых каналов, приглашать переводчиков и назначать их языкам. Переводчики выбирают исходный язык для перевода, меняют направление перевода и передают функцию перевода следующему переводчику.

Неактивные переводчики могут запросить передачу активного переводчика.

См. Синхронный перевод на совещаниях, вебинарах и персональных комнатах Webex

Когда обмен сообщениями недоступен в приложении, просматривайте совещания в списке календаря, включая все активные мгновенные совещания и совещания в персональных комнатах. Для текущих совещаний будет отображаться кнопка присоединения и доступна возможность просмотра списка участников.

Улучшен способ просмотра совещаний на мобильном устройстве. Можно выбрать просмотр только совещаний, подключенных к вашей учетной записи Webex, или добавить календари, имеющиеся на устройстве, например приложение календаря на устройствах Apple. Эти переключатели доступны в меню "Настройки" > "Календарь"; они позволяют скрыть или отобразить только те совещания, которые не отключены в ваших календарях.

Новая платформа Meetings!

Создайте пространство при планировании совещания или добавьте его по завершении совещания. Все приглашенные могут предоставлять совместный доступ к файлам и вести совместную работу до и после совещания.

Если необходимо что-то выделить или привлечь к чему-то внимание в контенте, к которому вы предоставляете совместный доступ, рисуйте прямо на экране или в окне приложения. Используйте перо или исчезающие чернила, которые пропадают через несколько секунд. При желании разрешите другим участникам также аннотировать контент в совместном доступе.

Новая платформа Meetings!

Начинайте совещание немедленно с помощью уникальной одноразовой ссылки на совещание. Пригласите других пользователей присоединиться, отправив им ссылку на совещание и не выполняя действия, необходимые для планирования совещания.

На вкладке "Совещания" будет отображен параметр "Начать совещание Webex"; при выполнении действия по умолчанию будет запущена одноразовая ссылка на совещание. Также можно щелкнуть раскрывающийся список и выбрать параметр "Начать совещание в персональной комнате".

Настроить доступные параметры должен администратор.

При планировании совещания можно выбрать, следует ли использовать пользовательский пароль совещания или созданный пароль. Пользовательский пароль проверяется, чтобы убедиться, что он соответствует критериям безопасного пароля.

См. статью Приложение Webex | Планирование совещания из календаря совещаний.

Теперь можно загрузить до 10 изображений для использования в качестве виртуальных фонов на совещаниях. Это большой шаг вверх по сравнению с предыдущим лимитом в три изображения. Поэтому выбирайте избранные изображения, чтобы добавить немного личного чутья к следующему совещанию.

См. статью Приложение Webex | Использование виртуального или размытого фона во время вызовов и совещаний

Новая платформа Meetings!

Новая платформа Meetings!

Запланировать совещание можно непосредственно в веб-приложении Webex. Новая компоновка включает базовые и расширенные настройки. Если администратор настроил календарь гибридного типа, можно просматривать приглашенных и их календари свободных или занятых.

См. приложение Webex | Совместный доступ к контенту на совещании

Если кто-либо предоставляет совместный доступ к контенту, вы увидите дополнительную информацию о типе контента. Например, если контент, к которому предоставлен совместный доступ, отображается на экране Просмотр [имя докладчика] или приложение Просмотр приложений [имя докладчика].

Внесены некоторые улучшения, отображаемые на вкладке Meetings . Ваше последнее совещание находится вверху. Это может быть текущее совещание или совещание, которое должно начаться. По-прежнему можно прокрутить назад, чтобы просмотреть предыдущие совещания, или прокрутить вперед, чтобы увидеть предстоящие совещания.

Новая платформа Meetings!

Внесены некоторые улучшения в формулировки настроек, доступных для автоматического допуска. Мы переименовали параметр "Автоматический допуск" в расширенных настройках для Присоединения к правилам. Существуют другие обновления настроек, которые позволяют уточнить, к кому применяются настройки, а также соответствующие настройки администратора в Control Hub также обновляются. Функциональные возможности не изменены.

Внесены некоторые улучшения, отображаемые на вкладке Meetings . Ваше последнее совещание находится вверху. Это может быть текущее совещание или совещание, которое должно начаться. По-прежнему можно прокрутить назад, чтобы просмотреть предыдущие совещания, или прокрутить вперед, чтобы увидеть предстоящие совещания.

Если у вас есть event-совещание в течение всего дня, на вкладке Meetings оно будет отображаться в новом разделе All day вверху. При наличии нескольких event-совещаний на iPhone и iPad можно перетащить разделитель вверх и вниз, чтобы просмотреть более или менее события в течение всего дня. На Android можно коснуться стрелки в разделе Весь день , чтобы расширить представление событий всех дней.

Создайте более личные и увлекательные возможности при предоставлении совместного доступа к контенту на совещании. Включите функцию "картинка в картинке", чтобы участники могли видеть ваше видео в плавающем окне при предоставлении совместного доступа.

Если вы предпочитаете скрыть свое видео при предоставлении совместного доступа, выключите функцию "картинка в картинке".

См. статью Приложение Webex | Скрытие плавающего мини-окна при выполнении нескольких задач во время вызова или совещания

Звуковой сигнал подтверждает, что вы выключили или включили свой микрофон. Только вы можете слышать звук. Не другие участники совещания.

При необходимости выключите звуковой сигнал в меню Настройки > Уведомления > Совещания.

См. Приложение Webex | Выключение звукового сигнала при выключении или включении собственного микрофона

Управляйте собственным видео во время совещания с помощью средства чтения с экрана VoiceOver. Если вы пользователь клавиатуры, используйте клавиши F6 и клавиши со стрелками для фокусировки, а затем перемещайте свое видео с собственным изображением.

В более раннем выпуске добавлена возможность отвечать на приглашения на совещание на странице сведений о совещании. С помощью этого обновления можно ответить на вкладке Meetings . Нажмите и удерживайте совещание, чтобы ответить, и выберите Принять, Предварительно, Отклонить.

Доступен последний выпуск Instant Connect 2.3.0. Этот выпуск включает усовершенствования и новые функции.

Доступен последний выпуск Instant Connect 1.53.0. Этот выпуск включает усовершенствования и новые функции.

Клиенты теперь могут развертывать Instant Connect в том же регионе, что и их операции на рынках Европы и Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ).

См. статью Webex Instant Connect.

Доступен последний выпуск Instant Connect 1.52.0. Этот выпуск включает усовершенствования и новые функции.

Этот выпуск является важным обновлением интеграции Webex и Salesforce для приложения Webex. Пользователи Salesforce смогут просматривать журнал вызовов Webex в Salesforce. Это позволяет пользователям просматривать прошедшие и пропущенные вызовы, а также войти в Salesforce одним щелчком мыши. Кроме того, мы вносим некоторые улучшения в процесс настройки администратора, которые упрощают настройку интеграции Webex для администраторов Salesforce.

Ранее при доступе к Webex App Hub в приложении веб-сайт App Hub открывался в системном браузере. Теперь App Hub открывается непосредственно в приложении. Можно выполнить приведенные ниже действия.

• Обнаружение и изучение приложений и ботов, доступных в вашей организации и других общедоступных приложениях

• Поиск приложений и ботов с помощью категорий или просто используйте название приложения

• Попробуйте приложение, разрешенное администратором.

Благодаря усовершенствованной программе-роботу Asana для Webex у вас есть возможность поиска проектов. Можно создать задачу, обновить запрос, добавить подзадачу и пометить ее как выполненную. Получать обновления в режиме реального времени и получать уведомления об обновлении доверенного лица или добавлении комментария из Webex с Asana

Для добавления учетной записи Box и совместной работы с контентом Box в настольном приложении Webex пользователи теперь будут перенаправлены на веб-сайт Box во внешнем веб-браузере для аутентификации. Новое поведение применимо только к версиям приложения Webex для Mac и Windows и обеспечивает приведенные ниже преимущества.

• Организации, использующие доверие устройств Box, могут использовать интеграцию Box ECM.
• Аутентификация браузера обеспечивает более безопасную и легкую работу.
• Другие формы аутентификации на основе сертификата поддерживаются, если они могут выполняться из внешнего браузера и не требуют встроенного браузера Webex.
• Количество входов значительно сокращено.

Администратор или пользователь может войти в систему, создать запись или инцидент, просмотреть запрос на изменение задачи или скрыть параметр удаления обращения. Получать обновления, уведомления в режиме реального времени, помечать инцидент как устраненный или удалять его непосредственно из Webex.

Автоматизируйте свою работу. Используйте бот для создания задач, получения сведений о задачах и удаления задач. Получать предупреждения при создании новой задачи или обновлении существующей задачи.

Поддерживайте синхронизацию event-совещаний и программ в Marketo с информацией о вебинаре Webex с помощью новой интеграции, разработанной Adobe Systems совместно с Cisco Webex. Теперь специалистам по маркетингу не нужно вручную импортировать и экспортировать информацию о вебинарах и участниках в Marketo, что позволит повысить эффективность маркетинга за счет сокращения времени и ошибок.

Подробности см. в статьях ниже.

• Добавление Webex в качестве службы LaunchPoint

С помощью новой усовершенствованной программы-робота Jira Cloud для Webex можно выбрать проект, создать проблему и обновить проблемы. Добавьте новый комментарий бота по проблеме, назначьте проблему и выпустите карточку предпросмотра в Webex.

Wrike - это интерактивный инструмент управления проектами и совместной работы, предназначенный для обеспечения полной видимости и контроля над всеми вашими задачами и проектами.

С помощью программы-робота Wrike для Webex в приложении Webex можно создавать проекты и папки. Вы сможете редактировать или удалить папку с помощью программы-робота в Webex.