<ч1>Перезвонить вызов на телефон 9800/8875 (Unified CM)
list-menuОтправить обратную связь?
Данная статья справки для настольного телефона Cisco серии 9800 и видео-телефона Cisco 8875, зарегистрированного в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Передача вызова позволяет переадресовать активный вызов другому абоненту, при этом вы можете выбирать, как будет обрабатываться перевод вызова. Вы можете либо консультироваться с получателем перед выполнением перевода для обеспечения доступности и предоставления контекста, либо выполнить прямой перевод, чтобы быстро передать вызов.

При передаче текущий вызов переводится на удержание. После передачи вызов завершается на вашем телефоне.

1

При активном вызове нажмите the Transfer key или Еще (...) >Передача.

2

Выберите абонента, на который вы хотите перевести вызов. При необходимости выполните одно из следующих действий:

  • Чтобы переадресовать вызов контакту, выберите «Избранное » или «Каталоги», найдите его и выберите « Вызов».
  • Чтобы переадресовать вызов из истории вызовов , выберите «Недавние»,найдите его и выберите « Вызов».
  • Чтобы перевести вызов на удерживаемый вызов, выберите «Вызовы», чтобы открыть список, затем выберите нужный вызов и выберите «Переадресовать ».

    Значение «Вызовы Tab» появляется только при наличии на удержании вызовов на телефоне. Нажатие нужного вызова в списке завершает перевод вызова.

  • Наберите номер телефона с помощью клавиатуры.
3

Поговорите с адресатом вызова при ответе.

4

Нажмите "Перевод " , чтобы завершить перевод.

Если вы нажмете «Перевод » до того, как адресат ответит на вызов, перевод будет завершен, и вызов продолжит вызывной сигнал для адресатов.

При переводе вызова вы можете дождаться ответа другого абонента. Это позволяет убедиться, что другой абонент доступен, и завершить разговор с вызывающим абонентом, прежде чем сбросить вызов. Вы также можете сделать быстрый перевод, не проконсультировавшись с получателем.

При передаче текущий вызов переводится на удержание. Вызов автоматически завершается на вашем телефоне после его перевода.

Во время активного вызова выполните одно из следующих действий:

  • Перед передачей вызова проконсультируйтесь с вызываемым абонентом:

    1. Нажмите кнопку «Еще» More Options button >Передача.
    2. В разделе «Недавние » или «Каталоги Tab» выберите контакт, на который хотите переадресовать вызов.
    3. Поговорите с принятым вызовом и нажмите «Переадресовать» чтобы завершить перевод вызова.

      Вы также можете коснуться переадресации прежде чем получатель ответит на вызов.

  • Переадресуйте вызов лицу, которое было на удержании PUT:
    1. Нажмите кнопку «Еще» More Options button >Передача.
    2. В разделе "Вызовы Tab" коснитесь контакта, на который хотите переадресовать вызов.

      Вызов передается немедленно, без необходимости подтверждения действия.

      Номер «Вызовы Tab» доступен только на телефонах, зарегистрированных на Cisco Unified Communications Manager. ВызовыTab отображаются по вашей линии или все вызовы на телефоне.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?
Похожие статьи