Передайте звонок по номеру 9800/8875 (Unified CM)
list-menuОтправить обратную связь?
Эта справочная статья предназначена для настольных телефонов Cisco серии 9800 и видеотелефона Cisco 8875, зарегистрированных на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Call Transfer позволяет переадресовать активный звонок другому человеку с возможностью выбора способа обработки перевода. Вы можете проконсультироваться с получателем перед завершением перевода, чтобы убедиться в наличии свободных номеров и появлении контекста, или выполнить прямой перевод, чтобы быстро передать звонок.

При переводе вызова текущий вызов переводится в режим ожидания. Вызов на вашем телефоне заканчивается после того, как вы переведете его.

1

При активном вызове нажмите the Transfer key или «Подробнее» (...) > «Перевести».

2

Выберите человека, которому вы хотите переадресовать звонок. При необходимости выполните одно из следующих действий:

  • Чтобы передать звонок контакту, выберите «Избранное» или « Каталоги», найдите собеседника и нажмите « Позвонить».
  • Чтобы передать звонок кому-либо из истории звонков, выберите « Недавние», найдите собеседника и нажмите « Вызов».
  • Чтобы перевести звонок в режим ожидания, выберите «Вызовы», чтобы открыть список, затем выберите нужный вызов и нажмите «Перевести», чтобы завершить перевод.

    Вкладка «Вызовы» появляется только в том случае, если на телефоне есть звонки в режиме ожидания.

  • Чтобы перевести вызов на контакт быстрого набора, нажмите «Быстрый набор» и выберите нужный контакт.

    В списке быстрого набора отображаются как базовые быстрые номера, так и BLF с быстрым набором. В этом списке BLF со скоростными циферблатами работают как базовые скоростные циферблаты и не отображают отслеживаемое состояние линии.

  • Наберите телефонный номер с помощью клавиатуры.
3

Когда вам ответят, поговорите с получателем звонка.

4

Нажмите кнопку «Перевести», чтобы завершить перевод.

Если вы нажмете кнопку «Перевести» до того, как получатель ответит на звонок, перевод завершится, и звонок будет продолжать звонить получателю.

При переводе вызова вы можете дождаться ответа собеседника. Это позволит вам убедиться, что собеседник готов поговорить с собеседником, прежде чем вы прекратите разговор. Вы также можете осуществить быстрый перевод, не консультируясь с получателем.

При переводе вызова текущий вызов переводится в режим ожидания. Звонок автоматически завершается на вашем телефоне после перевода.

1

Во время активного вызова нажмите «Еще» More Options button> Передача.

2

На вкладке «Недавние», «Вызовы», « Справочники» или в списке быстрого набора выберите контакт, которому вы хотите переадресовать звонок.

Вкладка «Вызовы» появляется только в том случае, если на телефоне есть звонки в режиме ожидания. Нажатие нужного вызова в списке завершает перевод.

Чтобы открыть список быстрого набора, проведите пальцем вниз от верхней части экрана. Список быстрого набора включает как базовые быстрые циферблаты, так и BLF с быстрым набором.

3

Поговорите с получателем вызова и нажмите «Перевести» чтобы завершить перевод.

Если вы нажмете «Перевести» до того, как получатель ответит на звонок, перевод завершится, и звонок будет продолжать звонить получателю.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?
Похожие статьи