Благодарим вас за обратную связь.

Вы можете совместно использовать один телефонный номер с одним или несколькими коллегами. Например, в качестве помощника по административным вопросам вы можете отвечать за предварительный прием вызовов, адресованных абоненту, который является вашим руководителем.

При совместном использовании телефонного номера вы можете пользоваться этой телефонной линией так же, как и любой другой линией.

При работе с линией общего доступа вы должны учитывать следующие особые характеристики линий общего доступа

• Общий телефонный номер отображается на всех телефонах, которые используют этот номер.

• Если ваш коллега делает вызов, на линии общего доступа на вашем телефоне отображается значок «Удаленный активный » вместе со статусом «Общий — вызов ». После ответа на общий вызов статус меняется на общий — активный.

• Если ваш коллега отвечает на вызов или находится в конференц-связи, на общей линии вашего телефона отображается значок «Удаленный активный » вместе с статусом «Общий — активный ». Вы можете присоединиться к текущему вызову через линию общего доступа.

• Если ваш коллега ставит вызов на удержание, на общей линии на вашем телефоне отображается значок «Удаленный на удержании » вместе со статусом «Общий — на удержании ». Вы можете возобновить вызов на удержании через линию общего доступа.

• Если ваш коллега включил функцию конфиденциальности, линия общего доступа отображается следующим образом:

  • Если линия общего доступа находится в состоянии вызова, на общей линии отображается значок «Бездействия » вместе со статусом "Общий - используется ".
  • В других ситуациях на линии общего доступа всегда отображается значок режима ожидания Только.

  В соответствии с конфигурацией администратора, вы все равно можете видеть Общий — в режиме удержания по линии общего доступа, даже если ваш коллега обеспечивает конфиденциальность. В этом случае вы можете возобновить вызов.

Вы или ваш коллега можете присоединиться к текущему вызову на линии общего доступа и начать трехстороннюю беседу. Если текущий вызов является конференцией, вы или ваш коллега также можете присоединиться к текущей конференции на линии общего доступа.

Если пользователь, с которым вы делите линию, включает функцию конфиденциальности, вы не сможете увидеть его состояние линии и не можете добавить себя в его вызов.

В режиме конфиденциальности информация о ваших номерах и истории вызовов не отображается при совместном доступе к вашей линии. Это также ограничивает возможность других видеть состояние вызова.

Режим конфиденциальности применяется ко всем линиям общего доступа вашего телефона. Если у вас есть несколько линий общего доступа, и режим конфиденциальности включен, будут затронуты другие пользователи, которые используют вашу линию. Им доступны только две ситуации:

• Линия общего доступа находится в состоянии вызова. Значок: , и статус "Общий - используется".
• Для состояния других вызовов на линии общего доступа отображается значок Только.

Если телефон, который использует вашу линию, включает режим конфиденциальности, вы по-прежнему можете совершать и принимать вызовы по этой линии в обычном режиме.