Вы можете поделиться одним номером телефона с одним или несколькими коллегами. Например, в качестве помощника по административным вопросам вы можете отвечать за проверку звонков человека, которому вы помогаете.

Когда вы делитесь телефонным номером, вы можете использовать эту телефонную линию так же, как и любую другую линию.

При работе с общей линией следует учитывать следующие особенности общих линий:

• Общий телефонный номер отображается на всех телефонах, которые используют этот номер.

• Если ваш коллега звонит, на общей линии телефона отображается значок Remote active вместе со Shared - Callingстатусом. Как только на общий вызов будет дан ответ, статус изменится на Shared - Active.

• Если ваш коллега отвечает на звонок или участвует в конференц-звонке, на общей линии телефона отображается значок Remote active вместе со статусом Shared - Active. Вы можете добавить себя к текущему звонку по общей линии.

• Если ваш коллега переводит вызов в режим ожидания, на общей линии телефона отображается значок «Пульт в режиме ожидания» вместе со статусом Shared - On hold. Вы можете возобновить удержанный звонок по общей линии.

• Если ваш коллега включил функцию конфиденциальности, общая линия будет выглядеть следующим образом:

  • Когда вы звоните по общей линии, на этой общей линии отображается значок Idle вместе со Shared - In useстатусом.
  • В других случаях в общей строке всегда отображается значок Idle только.

  В соответствии с конфигурацией вашего администратора, вы все равно можете видеть Shared - On holdсообщение на общей линии, даже если ваш коллега обеспечивает конфиденциальность. В этом случае вы можете возобновить звонок.

Вы или ваш коллега можете присоединиться к текущему звонку по общей линии, чтобы начать трехсторонний разговор. Если текущий звонок представляет собой конференцию, вы или ваш коллега также можете присоединиться к текущему конференц-звонку по общей линии.

Если пользователь, которому вы делитесь линией, включит функцию конфиденциальности, вы не сможете увидеть состояние его телефонной линии и присоединиться к его звонку.

Конфиденциальность запрещает другим пользователям, использующим вашу телефонную линию, видеть информацию о ваших звонках и истории звонков. Это также ограничивает возможность просмотра статуса вызова другими пользователями.

Конфиденциальность распространяется на все общие линии на вашем телефоне. Если у вас несколько общих линий и включена конфиденциальность, это повлияет на других пользователей, использующих вашу линию. Они могут знать только о следующих двух ситуациях:

• Звонок по общей линии. Значок , и статус таков Shared - In use.
• Для другого статуса вызова на общей линии отображается значок только.

Если телефон, на котором используется общая линия, включит режим конфиденциальности, вы все равно сможете звонить и принимать звонки по общей линии в обычном режиме.