При поступлении новых голосовых сообщений на телефоне вы можете видеть на телефоне следующие индикаторы:

  • Если включено, топ 360 и передние дуговые светодиоды на телефоне загораются сердцебиением красным цветом.

    Администратор может включить или выключить индикаторы от Cisco Unified CM.

  • Значок голосовой почты и отображение количества сообщений.

    Для телефона с одной линией индикаторы отображаются на главном экране телефона.

    Для телефона с несколькими линиями индикаторы отображаются рядом с линией.

Чтобы получить доступ к голосовой почте, выполните следующие действия

В зависимости от функций, настроенных администратором на телефоне, возможны различные шаги.

Перед началом настройки

Ваш администратор настроил учетную запись голосовой почты и разрешил вашему телефону доступ к системе голосовой почты.

1

Нажмите кнопку «Избранное» the favorite key.

Если администратор включил эту клавишу на вашем телефоне, можно также нажать программную клавишу «Сообщения », чтобы получить доступ к голосовым сообщениям.

  • Одна линия: если на телефоне настроена только голосовая почта, ваш телефон будет набирать номер голосовой почты напрямую. В этой ситуации перейдите к шагу 3.
  • Если на телефоне настроена только голосовая почта, вы увидите список, в котором количество сообщений представляет общее количество сообщений для соответствующей линии. В этой ситуации выберите линию для набора номера голосовой почты и перейдите к шагу 3.

    Можно также нажать клавишу линии, для которой отображается значок голосовой почты и количество сообщений, а затем нажать « Избранное» клавиша «избранное» чтобы получить доступ к голосовым сообщениям линии.

2

Если на телефоне настроены функции голосовой почты и другие функции (например, стол технической поддержки, персональное сообщение или и те, и другие), пути навигации к голосовым сообщениям могут отличаться, выполните одно из следующих действий:

  • Одноразовая линия:
    • Выберите "Голосовая почта", чтобы набрать номер голосовой почты.
    • Выберите Messages > Voicemail для набора номера голосовой почты.
    • Выберите "Сообщения" и выберите персональное сообщение, в которое будет отображаться содержимое сообщения.
  • На нескольких линиях:
    • Выберите «Голосовая почта », чтобы открыть список, в котором отображается количество сообщений для каждой линии, а затем выберите линию для набора номера голосовой почты.
    • Выберите «Сообщения > Voicemail , чтобы открыть список, в котором отображается количество сообщений для каждой линии, а затем выберите линию для набора номера голосовой почты.
    • Выберите "Сообщения" и выберите персональное сообщение, в которое будет отображаться содержимое сообщения.
3

Следуйте голосовым указаниям по доступу к сообщениям.

При поступлении новых голосовых сообщений на телефоне вы можете видеть на телефоне следующие индикаторы:

  • Топ 360 и передние дуговые светодиоды на телефоне светится сердцебиением красным.

    Администратор может включить или выключить индикаторы от Cisco Unified CM.

  • Для телефона с несколькими линиями — значок голосовой почты рядом с линией, на которую есть голосовые сообщения, отображается количество сообщений.

    Значок голосовой почты количество сообщений не отображается на телефоне с одной линией. Можно проверить, не отображается ли в списке «Недавние » какая-либо цифра кнопка недавних вызовов.

  • В списке «Недавние» отображается цифра recents button если на вашем телефоне есть новые пропущенные вызовы, голосовые сообщения или и те, и другие. Цифра представляет общее число новых пропущенных вызовов и голосовых сообщений на телефоне (включая все линии). Сведения о просмотре голосовой почты из истории вызовов см. в разделе 8875 .

Чтобы получить доступ к голосовой почте, выполните следующие действия

В зависимости от функций, включенных администратором на телефоне, эти шаги могут отличаться.

Перед началом настройки

Администратор настроил для вас учетную запись голосовой почты и настроил для вашего телефона доступ к системе голосовой почты.

1

Нажмите кнопку «Избранное» the favorite key.

  • Одна линия: если на телефоне настроена только голосовая почта, ваш телефон будет набирать номер голосовой почты напрямую. В этой ситуации перейдите к шагу 3.
  • Если на телефоне настроена только голосовая почта, вы увидите список, в котором количество сообщений представляет общее количество сообщений для соответствующей линии. В этой ситуации выберите линию для набора номера голосовой почты и перейдите к шагу 3.

    Вы также можете выбрать «Еще» (...) >Messages на линии, где отображается значок голосовой почты для доступа к ящику голосовой почты линии отображается количество сообщений.

2

Если на телефоне настроены функции голосовой почты и другие функции (например, стол технической поддержки, персональное сообщение или и те, и другие), пути навигации к голосовым сообщениям могут отличаться, выполните одно из следующих действий:

  • Одноразовая линия:
    • Выберите "Голосовая почта", чтобы набрать номер голосовой почты.
    • Выберите Messages > Voicemail для набора номера голосовой почты.
    • Выберите "Сообщения" и выберите персональное сообщение, в которое будет отображаться содержимое сообщения.
  • На нескольких линиях:
    • Выберите «Голосовая почта », чтобы открыть список, в котором отображается количество сообщений для каждой линии, а затем выберите линию для набора номера голосовой почты.
    • Выберите «Сообщения > Voicemail , чтобы открыть список, в котором отображается количество сообщений для каждой линии, а затем выберите линию для набора номера голосовой почты.
    • Выберите "Сообщения" и выберите персональное сообщение, в которое будет отображаться содержимое сообщения.
3

Следуйте голосовым указаниям по доступу к сообщениям.

При наличии непрочитанных голосовых сообщений на телефоне на телефоне отображаются следующие индикаторы:

  • Если администратор настроил светодиодный индикатор трубки, этот индикатор загорается.
  • В списке «Недавние» отображается цифра recents button пуговица. Она также появляется при наличии новых пропущенных вызовов на телефоне.
  • В списке «Недавние» отображается значок голосовой почты Появляется. Цифра на значках показывает общее количество сообщений.

Чтобы получить доступ к голосовым сообщениям, можно нажать кнопку «Сообщения» клавиша «Сообщения» или используйте сенсорный экран, выполнив следующие действия:

Перед началом настройки

Администратор настроил для вас учетную запись голосовой почты и настроил для вашего телефона доступ к системе голосовой почты.

1

На главном экране телефона коснитесь пункта «Недавние» recents button , чтобы открыть список «Недавние».

Цифра в недавних кнопка недавних вызовов отображается общее количество новых пропущенных вызовов и голосовых сообщений.

Значок рядом с текущей линией показывает, что на телефоне (в том числе на всех линиях) есть новые пропущенные вызовы Отсутствует значок вызовов в заголовке экрана «Недавние» (9871) или голосовых сообщений Значок Voicemial в заголовке экрана «Недавние» на 9871, или оба Объединенные значки пропущенных вызовов и голосовой почты, отображаемые в заголовке экрана «Недавние» на 9871.

2

Если ваш телефон работает с несколькими линиями, и вы хотите проверить голосовые сообщения на другой линии, нажмите кнопку разворачивания > (рядом со списком «Все линии » или «Текущая линия»), чтобы открыть список «Линии», а затем выберите линию из списка. Пример:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

В этом примере показана следующая информация:

  • На телефоне (по всем линиям) имеется как минимум один пропущенный вызов и одно голосовое сообщение.
  • Всего на выбранной линии (8979899) имеется два голосовых сообщения.
  • Линия (8979876) содержит один или несколько пропущенных вызовов и голосовых сообщений.
3

В списке «Недавние» нажмите , чтобы получить доступ к ящику голосовой почты.

  • Одна линия: на вашем телефоне будет сразу набирать номер голосовой почты.
  • «Несколько линий» (сценарий 1): если в списке «Линии» выбраны все линии , то вы вводите экран, на котором отображается количество сообщений для каждой линии, затем выбираете линию для набора номера голосовой почты.
  • «Несколько линий» (сценарий 2): если в списке линий выбрана определенная линия, телефон сразу набирает номер голосовой почты.
4

Следуйте голосовым указаниям по доступу к сообщениям.