При наличии новых голосовых сообщений на телефоне на телефоне могут отображаться следующие индикаторы:

  • Если этот параметр включен, индикаторы Top 360 и Front Arc на телефоне будут мигать красным цветом.

    Администратор может включить или отключить индикаторы в Cisco Unified CM.

  • Отображаются пиктограмма голосовой почты и количество сообщений.

    Для телефона с одной линией индикаторы отображаются на главном экране телефона.

    На телефоне с несколькими линиями рядом с линией отображаются индикаторы.

Чтобы получить доступ к голосовым сообщениям, выполните указанные ниже действия.

Действия могут отличаться в зависимости от функций, настроенных администратором на телефоне.

Перед началом работы

Администратор настроил для вас учетную запись голосовой почты и настроил на телефоне доступ к системе голосовой почты.

1

Нажмите Избранное ключ избранного.

Кроме того, можно нажать программную клавишу Сообщения для доступа к голосовым сообщениям, если администратор включил эту программную клавишу на телефоне.

  • Одна строка. Если на телефоне настроена только голосовая почта, телефон набирает номер голосовой почты напрямую. В этой ситуации перейдите к шагу 3.
  • Несколько линий. Если на телефоне настроена только голосовая почта, будет отображен список, в котором количество сообщений представляет общее количество сообщений для соответствующей линии. В этом случае выберите линию для набора номера голосовой почты и перейдите к шагу 3.

    Кроме того, можно нажать клавишу линии, на которой отображаются пиктограмма голосовой почты и количество сообщений, а затем нажать Избранное ключ избранного , чтобы получить доступ к голосовым сообщениям линии.

2

Если на телефоне настроены функция голосовой почты и другие функции (например, служба технической поддержки, персональное сообщение или обе функции), путь навигации к голосовым сообщениям может отличаться. Выберите одно из следующих действий соответственно:

  • Одна строка.
    • Выберите Голосовая почта , чтобы набрать номер голосовой почты.
    • Выберите Сообщения > Голосовая почта , чтобы набрать номер голосовой почты.
    • Выберите Сообщения и выберите личное сообщение, чтобы отобразить его содержимое.
  • Несколько линий.
    • Выберите Голосовая почта , чтобы получить доступ к списку сообщений для каждой линии, а затем выберите линию для набора номера голосовой почты.
    • Выберите Сообщения > Голосовая почта , чтобы получить доступ к списку, в котором отображается количество сообщений для каждой линии, а затем выберите линию для набора номера голосовой почты.
    • Выберите Сообщения и выберите личное сообщение, чтобы отобразить его содержимое.
3

Для доступа к сообщениям следуйте голосовым инструкциям.

При наличии новых голосовых сообщений на телефоне на телефоне могут отображаться следующие индикаторы:

  • Индикаторы Top 360 и Front Arc на телефоне мигают красным цветом.

    Администратор может включить или отключить индикаторы в Cisco Unified CM.

  • На телефоне с несколькими линиями рядом с линией, на которой есть голосовые сообщения, отображаются пиктограмма голосовой почты и количество сообщений.

    Пиктограмма голосовой почты и количество сообщений не отображаются на телефоне с одной линией. Можно проверить, отображается ли какая-либо цифра в списке Недавние кнопка "Недавние".

  • При наличии новых пропущенных вызовов, голосовых сообщений или обоих на телефоне в списке Недавние кнопка "Недавние" отображается цифра. Эта цифра представляет общее количество новых пропущенных вызовов и голосовых сообщений на телефоне (включая все линии). Сведения о просмотре сообщений голосовой почты из журнала вызовов см. в разделе 8875 .

Чтобы получить доступ к голосовым сообщениям, выполните указанные ниже действия.

Действия могут отличаться в зависимости от функций, включенных администратором на телефоне.

Перед началом работы

Администратор настроил для вас учетную запись голосовой почты и настроил на телефоне доступ к системе голосовой почты.

1

Нажмите Избранное ключ избранного.

  • Одна строка. Если на телефоне настроена только голосовая почта, телефон набирает номер голосовой почты напрямую. В этой ситуации перейдите к шагу 3.
  • Несколько линий. Если на телефоне настроена только голосовая почта, будет отображен список, в котором количество сообщений представляет общее количество сообщений для соответствующей линии. В этом случае выберите линию для набора номера голосовой почты и перейдите к шагу 3.

    Также можно выбрать Дополнительно (…) > Сообщения на линии, где отображается пиктограмма голосовой почты и количество сообщений, чтобы получить доступ к ящику голосовой почты линии.

2

Если на телефоне настроены функция голосовой почты и другие функции (например, служба технической поддержки, персональное сообщение или обе функции), путь навигации к голосовым сообщениям может отличаться. Выберите одно из следующих действий соответственно:

  • Одна строка.
    • Выберите Голосовая почта , чтобы набрать номер голосовой почты.
    • Выберите Сообщения > Голосовая почта , чтобы набрать номер голосовой почты.
    • Выберите Сообщения и выберите личное сообщение, чтобы отобразить его содержимое.
  • Несколько линий.
    • Выберите Голосовая почта , чтобы получить доступ к списку сообщений для каждой линии, а затем выберите линию для набора номера голосовой почты.
    • Выберите Сообщения > Голосовая почта , чтобы получить доступ к списку, в котором отображается количество сообщений для каждой линии, а затем выберите линию для набора номера голосовой почты.
    • Выберите Сообщения и выберите личное сообщение, чтобы отобразить его содержимое.
3

Для доступа к сообщениям следуйте голосовым инструкциям.

Если на телефоне есть непрочитанные сообщения голосовой почты, на телефоне отображаются следующие индикаторы:

  • Индикатор полосы на телефонной трубке загорается, если администратор настроил индикатор трубки.
  • На кнопке Недавние кнопка "Недавние" отобразится цифра. Он также отображается при наличии новых пропущенных вызовов на телефоне.
  • В списке "Недавние" отображается пиктограмма голосовой почты . На значках отображается общее количество сообщений.

Чтобы получить доступ к голосовым сообщениям, можно нажать Сообщения ключ сообщений или воспользоваться сенсорным экраном, выполнив приведенные ниже действия.

Перед началом работы

Администратор настроил для вас учетную запись голосовой почты и настроил на телефоне доступ к системе голосовой почты.

1

На главном экране телефона коснитесь кнопки Недавние кнопка "Недавние" , чтобы открыть список "Недавние".

Цифра в разделе Недавние кнопка "Недавние" показывает общее количество новых пропущенных вызовов и голосовых сообщений.

Значок рядом с текущей линией показывает, что на телефоне (включая все линии) есть новые пропущенные вызовы Пиктограмма "Отсутствующие вызовы" в заголовке экрана "Недавние" (9871) или голосовые сообщения Пиктограмма голосовой почты в заголовке экрана "Недавние" на экране 9871 либо оба Объединенные значки пропущенных вызовов и голосовой почты отображаются в заголовке экрана «Недавние» на экране 9871.

2

Если на телефоне несколько линий и необходимо проверить голосовые сообщения на другой линии, коснитесь кнопки Раскрыть> (рядом с параметром Все линии или текущей линии), чтобы открыть список линий, а затем выберите линию из списка. Пример.

Список линий для сценариев голосовой почты на стационарном телефоне 9871, зарегистрированном в Unifed CM

В этом примере показана следующая информация:

  • На телефоне (на всех линиях) имеется по крайней мере один пропущенный вызов и одно голосовое сообщение.
  • Для выбранной линии (8979899) всего два голосовых сообщения.
  • На линии (8979876) есть один или несколько пропущенных вызовов и голосовых сообщений.
3

В списке "Недавние" коснитесь для доступа к ящику голосовой почты.

  • Одна строка. Телефон будет напрямую набирать номер голосовой почты.
  • Несколько линий (сценарий 1): Если в списке "Линии" выбран параметр Все линии , будет введен экран, на котором отображается количество сообщений для каждой линии, а затем будет выбрана линия для набора номера голосовой почты.
  • Несколько линий (сценарий 2): Если в списке «Линии» выбрана определенная линия, телефон будет напрямую набирать номер голосовой почты.
4

Для доступа к сообщениям следуйте голосовым инструкциям.