Войдите в Control Hub по адресуhttps://admin.webex.com перейдите в Управление > Место нахождения .

Настройте параметры местоположения:

• Название местоположения. Введите уникальное имя для идентификации местоположения.
• Страна или регион. Выберите страну, с которой необходимо связать местоположение. Например, можно создать одно местоположение (центральный офис) в США, а другое (филиал) в Великобритании. Выбор страны определяет последующие поля адреса. В приведенных документах в качестве примера используются адреса США.
• Адрес местоположения. Введите основной почтовый адрес местоположения.
• Город. Введите город для этого местоположения.
• Штат, область или регион. Выберите штат в раскрывающемся списке.
• Почтовый индекс. Введите почтовый индекс.
• Язык объявлений. Выберите язык для звуковых объявлений и подсказок новым пользователям, а также для информирования о новых функциях.
• Язык электронных сообщений. Выберите язык для отправки сообщений электронной почты новым пользователям.
• Часовой пояс. Выберите часовой пояс местоположения.

Щелкните Сохранить а затем выберите Да / Нет для добавления номеров к местоположению сейчас или позже.

При нажатии Добавить сейчас выберите один из следующих параметров.

• Cisco PSTN. Выберите этот параметр, если вам необходимо облачное решение PSTN от Cisco. План Cisco Calling представляет собой полноценное альтернативное решение PSTN, которое позволяет совершать экстренные и исходящие внутренние и международные вызовы, а также заказать новые номера PSTN или перенести существующие номера в Cisco.

  Параметр Cisco PSTN отображается только в следующих условиях: Вы приобрели не менее одного плана Cisco Calling OCP (план исходящих вызовов). Ваше местоположение находится в стране, для которой предусмотрена поддержка плана Cisco Calling. Ваше местоположение является новым. В настоящее время для уже существующих местоположений, которым были назначены другие возможности PSTN, невозможно предоставить план Cisco Calling. Зарегистрируйте обращения в службу поддержки, чтобы получить помощь. Вы размещены в центре обработки данных Webex Calling в регионе, в котором поддерживается план вызовов Cisco .

• PSTN с подключением к облаку. Выберите этот параметр, если вам необходимо облачное решение PSTN от одного из многочисленных партнеров CCP Cisco или если план Cisco Calling недоступен в вашем местоположении. Партнеры CCP предлагают альтернативное решение PSTN, обширное глобальное покрытие и широкий диапазон разнообразных функций, пакетов и ценовых предложений.

  Список партнеров CCP и сведения о географическом покрытии приведены здесь. Отображаются только партнеры, которые поддерживают страну вашего местоположения. В списке партнеры указываются либо виде логотипа, либо в виде краткой текстовой строки с указанием региона в скобках, например (EU), (US) или (CA). Партнеры, указанные в виде логотипа, всегда предлагают региональные мультимедиа для CCP. Для партнеров, указанных в виде строки, выберите регион, который находится ближе всего к соответствующей стране вашего местоположения, для обеспечения работы региональных мультимедиа для CCP. Если под строкой поставщика в списке отображается параметр Заказать номера сейчас, рекомендуется выбрать этот параметр, чтобы воспользоваться возможностями встроенной сети CCP. Встроенная CCP позволяет закупать и подготавливать номера телефона на одной панели в Control Hub. Если же CCP не является встроенной, необходимо закупить номера телефона у партнера CCP за пределами Control Hub.

• Локальная PSTN (локальный шлюз). Этот параметр позволяет сохранить действующего поставщика услуг PSTN или подключить веб-сайты вне облака к облачным веб-сайтам.

Выберите, следует ли активировать номера сейчас или позднее.

При выборе CCP, не являющейся встроенной, или PSTN на базе локальных ресурсов введите номера телефона, разделив их запятой, а затем щелкните Проверить.

Щелкните Сохранить.

Войдите в Control Hub по адресуhttps://admin.webex.com перейдите в Управление > Место нахождения .

Щелкните в Действия столбец рядом с местоположением, которое вы хотите удалить.

Выбрать Удалить местоположение и подтвердите, что хотите удалить это местоположение.

Войдите в Control Hub по адресуhttps://admin.webex.com перейдите в Управление > Место нахождения .

(Необязательно) В разделе Подключение PSTN выберите либо PSTN с подключением к облаку, либо Локальная PSTN (локальный шлюз), в зависимости от того, какой из них уже настроен. Щелкните Управление, чтобы изменить эту конфигурацию, а затем подтвердите связанные с этим риски, выбрав Продолжить. Затем выберите один из следующих параметров и щелкните Сохранить.

• Cisco PSTN. Выберите этот параметр, если вам необходимо облачное решение PSTN от Cisco. План Cisco Calling представляет собой полноценное альтернативное решение PSTN, которое позволяет совершать экстренные и исходящие внутренние и международные вызовы, а также заказать новые номера PSTN или перенести существующие номера в Cisco.

  Параметр Cisco PSTN отображается только в следующих условиях: Вы приобрели не менее одного плана Cisco Calling OCP (план исходящих вызовов). Ваше местоположение находится в стране, для которой предусмотрена поддержка плана Cisco Calling. Ваше местоположение является новым. В настоящее время для уже существующих местоположений, которым были назначены другие возможности PSTN, невозможно предоставить план Cisco Calling. Зарегистрируйте обращения в службу поддержки, чтобы получить помощь. Вы размещены в центре обработки данных Webex Calling в регионе, в котором поддерживается план вызовов Cisco .

• PSTN с подключением к облаку. Выберите этот параметр, если вам необходимо облачное решение PSTN от одного из многочисленных партнеров CCP Cisco или если план Cisco Calling недоступен в вашем местоположении. Партнеры CCP предлагают альтернативное решение PSTN, обширное глобальное покрытие и широкий диапазон разнообразных функций, пакетов и ценовых предложений.

  Список партнеров CCP и сведения о географическом покрытии приведены здесь. Отображаются только партнеры, которые поддерживают страну вашего местоположения. В списке партнеры указываются либо виде логотипа, либо в виде краткой текстовой строки с указанием региона в скобках, например (EU), (US) или (CA). Партнеры, указанные в виде логотипа, всегда предлагают региональные мультимедиа для CCP. Для партнеров, указанных в виде строки, выберите регион, который находится ближе всего к соответствующей стране вашего местоположения, для обеспечения работы региональных мультимедиа для CCP. Если под строкой поставщика в списке отображается параметр Заказать номера сейчас, рекомендуется выбрать этот параметр, чтобы воспользоваться возможностями встроенной сети CCP. Встроенная CCP позволяет закупать и подготавливать номера телефона на одной панели в Control Hub. Если же CCP не является встроенной, необходимо закупить номера телефона у партнера CCP за пределами Control Hub.

• Локальная PSTN (локальный шлюз). Этот параметр позволяет сохранить действующего поставщика услуг PSTN или подключить веб-сайты вне облака к облачным веб-сайтам.

  Клиенты Webex Calling, местоположения которых были настроены ранее с использованием локального шлюза, будут автоматически преобразованы в локальные PSTN с соответствующей магистралью.

Выберите Основной номер, по которому можно связаться с основным контактным лицом местоположения.

(Необязательно.) В области Экстренные вызовы можно выбрать идентификатор местоположения для вызова экстренной службы, чтобы назначить его этому местоположению.

Этот параметр не является обязательным и применим только для стран, в которых он требуется. В некоторых странах (пример: Франция) существуют нормативные требования к системам сотовой радиосвязи, позволяющие установить идентификацию соты при выполнении экстренный вызов , и эта информация предоставляется службам экстренной помощи. В других странах, например в США и Канаде, определение местоположения осуществляется другими методами. Для получения дополнительной информации см. Расширенный вызов службы экстренной помощи . Вашему провайдеру экстренный вызов может потребоваться информация о сети доступа, что достигается путем определения нового частного заголовка расширения SIP , P-Access-Network-Info. Заголовок содержит информацию, относящуюся к сети доступа. При установке идентификатора аварийного местоположения для местоположения значение местоположения отправляется провайдеру как часть SIP-сообщение. Обратитесь к поставщику услуг экстренный вызов , чтобы узнать, требуется ли вам этот параметр и использовать значение, предоставленное поставщиком экстренный вызов ".

Выберите Номер голосовой почты, на который могут позвонить пользователи, чтобы проверить свою голосовую почту в этом местоположении.

(Необязательно.) Щелкните пиктограмму карандаша в верхней части страницы "Местоположение", чтобы изменить Название местоположения, Язык объявлений, Язык сообщений электронной почты, Часовой пояс или Адрес при необходимости, а затем щелкните Сохранить.

Изменение языка объявлений для всех новых пользователей и функций, добавленных в это местоположение, вступает в силу немедленно. Если для существующих пользователей и/или функций также необходимо изменить язык объявлений, при отображении соответствующего запроса выберите Изменить для существующих пользователей и рабочих пространств или Изменить для существующих функций. Нажмите Применить. Данные о ходе выполнения можно отслеживать на странице Задачи. До завершения этого процесса какие-либо другие изменения будет невозможно выполнить.

Изменение часового пояса для местоположения не приведет к обновлению часовых поясов у функций, связанных с этим местоположением. Чтобы изменить часовые пояса для функций, например для автосекретаря, сервисной группы или очереди вызовов, перейдите в область общих настроек конкретной функции, для которой необходимо обновить часовой пояс, а затем измените и сохраните его.

Войдите в Control Hub по адресуhttps://admin.webex.com/ перейдите в Услуги > Вызов > Настройки службы , а затем прокрутите до Внутренний набор .

При необходимости настройте следующие дополнительные параметры набора номера.

• Длина префикса маршрутизации местоположения. Рекомендуется использовать этот параметр при нескольких местоположениях. Можно ввести от 2 до 7 цифр. Если у вас несколько местоположений с одинаковым добавочным номером, пользователи должны набирать префикс при вызовах между местоположениями. Например, если у вас несколько магазинов, для которых установлен добавочный номер 1000, можно настроить префикс маршрутизации для каждого магазина. Если в одном магазине используется префикс 888, для набора номера этого магазина необходимо набрать 8881000.

• Длина префикса маршрутизации включает управляющую цифру. Например, если вы установите префикс маршрутизации равным четырем, для указания сайта можно использовать только три цифры.

• Управляющая цифра в префиксе маршрутизации - Выберите номер, который будет использоваться в качестве первой цифры каждого префикса маршрутизации.
• Длина внутреннего добавочного номера. Можно ввести от 2 до 6 цифр (по умолчанию – 2).

  После увеличения длины добавочного номера существующие быстрые наборы для внутренних добавочных номеров не обновляются автоматически.

Укажите набор внутренних добавочных номеров для определенных местоположений. Перейдите к Службы > Вызов > Местоположения выберите местоположение, прокрутите страницу до пункта Набор, а затем измените набор внутренних и внешних номеров, если необходимо:

• Набор внутренних номеров. Укажите префикс маршрутизации, который должны набирать пользователи в других местоположениях, чтобы связаться с кем-либо в этом местоположении. Префикс маршрутизации для каждого местоположения должен быть уникальным. Рекомендуется, чтобы длина префикса совпадала с длиной, задаваемой на уровне организации, однако эта длина должна быть от 2 до 7 цифр.
• Набор внешних номеров. При желании можно выбрать цифру для исходящего набора, которую пользователи должны набрать для выхода на внешнюю линию. По умолчанию это значение Нет, и вы можете выйти из него, если эти обычные настройки набора номера не требуются. Если необходимо использовать эту функцию, рекомендуется использовать цифру, отличающуюся от управляющей цифры вашей организации.

  При внешних вызовах пользователи могут использовать цифру для исходящего набора, чтобы имитировать способ набора номера в устаревших системах. Однако все пользователи по-прежнему могут совершать внешние вызовы без набора исходящей цифры.

Войти в Control Hub вhttps://admin.webex.com перейдите в Услуги > Вызов > Маршрутизация вызовов и выберите Добавить магистраль .

Выберите местоположение.

Введите имя магистрали и щелкните Сохранить.

Имя не должно быть длиннее 24 символов.

Войдите в Control Hub по адресуhttps://admin.webex.com перейдите в Управление > Место нахождения .

Выберите местоположение для изменения и щелкните Управление.

Выберите Локальная PSTN и щелкните Далее.

В раскрывающемся меню выберите магистраль.

Для выбора групп магистралей посетите страницу магистралей.

Щелкните уведомление о подтверждении, затем нажмите Сохранить.

Войти в Control Hub вhttps://admin.webex.com , выберите значок здания .

Перейдите на вкладку Подписки и щелкните Приобрести сейчас.