Элементы управления обновлением настольного приложения для приложения Webex перенесены из раздела Сообщения в Настройки организации. Кроме того, вот изменения в работе элементов управления:

• Частота в 1 месяц называется Последняя (каденция).

• Частота в 3 месяца называется Медленная (каденция), и поведение изменилось с частоты в 3 месяца на частоту в 4 месяца. Организации, которым нужно управлять обновлениями из соображений безопасности или изменять элементы управления в своей среде, могут использовать этот канал для управления обновлениями в своей среде. Это изменение соответствует тому, как работает текущий медленный канал для сайтов Webex Meetings.

  • Медленный канал (каденция) доступен только по запросу. Если вы хотите запросить доступ к медленному каналу (каденции) для обновлений приложения Webex для своей организации, обратитесь к представителю Cisco или в службу поддержки Cisco.

    Изменения, внесенные вами в эту конфигурацию, вступают в силу немедленно. Если обновление доступно, клиенты получат конфигурацию обновления в течение следующих 24 часов.

    Например, если вы выберете канал, версия которого новее версии, используемой вашей организацией, пользователи увидят обновления в течение 24 часов.

• Партнеры теперь могут настраивать элементы управления обновлением настольного приложения для всех своих клиентов или для определенных клиентов.

• Теперь партнеры могут блокировать или разрешать своим клиентам изменять элементы управления обновлением приложений для ПК.

Применить элементы управления обновлениями к группам

Для применения элементов управления обновлениями к группам пользователей.

1. Войдите в Control Hub и перейдите в Organization Settings.
2. Нажмите Шаблоны и выберите существующий шаблон для редактирования или нажмите Создать шаблон, чтобы создать новый шаблон.
3. В разделе шаблона Настройки прокрутите вниз до пункта Повторяющиеся обновления программного обеспечения для приложения Webex.
4. Выберите тип обновления для вашей группы. Вы можете обновлять приложение Webex автоматически с каждой новой версией или планировать обновления по каденции и отсрочке.
   • Автоматические обновления (контролируются Cisco)— Ваши пользователи автоматически обновляются каждый месяц, когда становится доступно обновление настольного приложения.
   • Индивидуально запланированные обновления с отсрочками— Вы можете решить, когда будут обновляться ваши пользователи, используя следующие параметры:

     • Частота— выберите один из доступных вариантов, ваши пользователи будут обновляться с этой частотой.

       • Самый поздний — 1 месяц.

       • Медленно — 4 месяца.

     • Отсрочка — При желании вы можете выбрать период отсрочки. Когда обновление настольное приложение будет доступно, начнется временное окно, и обновление пользователей будет происходить автоматически после окончания отложенного периода. Вы можете отложить обновления на срок до 4 недель для самого последнего канала или на 12 недель для медленного канала.

       Например, если новый релиз состоялся 4 апреля и отсрочка была настроена на 2 недели, то обновления для пользователей в вашей организации начнутся 18 апреля.

   Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.

5. Нажмите Загрузить сборки Webex, чтобы просмотреть доступные обновления настольного приложения.

Более подробную информацию о работе шаблонов см. здесь: https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

Дополнительную информацию об управлении группами в Control Hub см. в разделах: https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

Применить элементы управления обновлениями к отдельным пользователям

Для применения элементов управления обновлениями к отдельным пользователям.

1. Войдите в Control Hub и перейдите в Management > Пользователи.
2. Щелкните по пользователю, данные которого вы хотите отредактировать, и перейдите в раздел Общие.
3. В разделе Повторяющиеся обновления программного обеспечения для приложения Webexвыберите тип обновления для своего пользователя. Вы можете автоматически обновлять приложение Webex с каждой новой версией или планировать обновления по графику и отсрочке.
   • Наследовать (по умолчанию)— обновления ваших пользователей следуют настройкам вашей организации или любым указанным вами элементам управления обновлениями для определенной группы.
   • Автоматические обновления (контролируются Cisco)— Ваши пользователи автоматически обновляются каждый месяц, когда становится доступно обновление настольного приложения.
   • Индивидуально запланированные обновления с отсрочками— Вы можете решить, когда будут обновляться ваши пользователи, используя следующие параметры:

     • Частота— выберите один из доступных вариантов, ваши пользователи будут обновляться с этой частотой.

       • Самый поздний — 1 месяц.

       • Медленно — 4 месяца.

     • Отсрочка — При желании вы можете выбрать период отсрочки. Когда обновление настольное приложение будет доступно, начнется временное окно, и обновление пользователей будет происходить автоматически после окончания отложенного периода. Вы можете отложить обновления на срок до 4 недель для самого последнего канала или на 12 недель для медленного канала.

       Например, если новый релиз состоялся 4 апреля и отсрочка была настроена на 2 недели, то обновления для пользователей в вашей организации начнутся 18 апреля.

   Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.

4. Нажмите Загрузить сборки Webex, чтобы просмотреть доступные обновления настольного приложения.

Известные проблемы

Текущая версия и даты обновления отражаются правильно, только если один и тот же канал (автоматический, последний или медленно) выбран во время последнего обновления. Эти значения следует проигнорировать, если выбран другой канал.