Елементи керування оновленням настільної програми Webex переміщено з розділу «Повідомлення » до розділу «Налаштування організації» . Крім того, ось зміни в роботі елементів керування:

• Частота за 1 місяць називається Найновіша (каденція).

• 3-місячна частота називається Повільною (каденцією), і поведінка змінилася з 3 місяців на 4 місяці. Організації, яким необхідно контролювати оновлення через безпеку або зміни у своєму середовищі, можуть використовувати цей канал для керування оновленнями у своєму середовищі. Ця зміна відповідає тому, як працює поточний повільний канал для сайтів Webex Meetings.

  • Повільний канал (каденція) доступний лише за запитом. Якщо ви хочете запросити доступ до повільного каналу (каденції) для оновлень програми Webex для вашої організації, зверніться до представника Cisco або до служби підтримки Cisco.

    Зміни, внесені в цю конфігурацію, набувають чинності негайно. Якщо оновлення доступне, клієнти отримають конфігурацію оновлення протягом наступних 24 годин.

    Наприклад, якщо ви оберете канал, версія якого новіша за версію, яку використовує ваша організація, користувачі побачать оновлення протягом 24 годин.

• Тепер партнери можуть налаштовувати елементи керування оновленням програм для настільних комп’ютерів для всіх своїх клієнтів або для окремих клієнтів.

• Тепер партнери можуть блокувати або дозволяти своїм клієнтам змінювати елементи керування оновленнями програм для настільних комп’ютерів.

Застосування елементів керування оновленнями до груп

Щоб застосувати елементи керування оновленнями до груп користувачів.

1. Увійдіть у Центр керування та перейдіть до Налаштувань організації.
2. Натисніть Шаблони та виберіть існуючий шаблон для його редагування або натисніть Створити шаблон, щоб створити новий шаблон.
3. У розділі шаблону Налаштування прокрутіть униз до Періодичні оновлення програмного забезпечення для застосунку Webex.
4. Виберіть тип оновлення для вашої групи. Ви можете автоматично оновлювати застосунок Webex з кожною новою версією або планувати оновлення за частотою та відкладенням.
   • Автоматичні оновлення (керуються Cisco)— Ваші користувачі автоматично оновлюються щомісяця, коли оновлення програми для настільних комп’ютерів стає доступним.
   • Налаштування запланованих оновлень з відкладеннями— Ви можете вирішити, коли ваші користувачі оновлюватимуться, використовуючи такі параметри:

     • Каденція— Виберіть один із доступних варіантів, ваші користувачі оновлюватимуться з цією частотою.

       • Останній — 1 місяць.

       • Повільно — 4 місяці.

     • Відстрочка — Ви можете за потреби вибрати період відстрочки. Коли оновлення програми для настільного комп 'ютера доступне, починається вікно відстрочки, а користувачі автоматично оновлюються, коли закінчується вікно відстрочки. Ви можете відкласти оновлення на строк до 4 тижнів для найновішого каналу або на 12 тижнів для повільного каналу.

       Наприклад, якщо 4 квітня вийшов новий реліз, а вашу відстрочку було налаштовано на 2 тижні, то оновлення для користувачів у вашій організації розпочнуться 18 квітня.

   Наступне заплановане оновлення обчислюється та відображається в Control Hub.

5. Натисніть Завантажити збірки Webex, щоб переглянути доступні оновлення програм для настільних комп’ютерів.

Щоб отримати додаткові відомості про те, як працюють шаблони, див.: https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

Щоб отримати додаткові відомості про керування групами в Центрі керування, див.: https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

Застосування елементів керування оновленнями до окремих користувачів

Щоб застосувати елементи керування оновленнями до окремих користувачів.

1. Увійдіть у Центр керування та перейдіть до розділу Керування > Користувачі.
2. Натисніть на користувача, якого ви хочете редагувати, і перейдіть до розділу Загальні.
3. У розділі Регулярні оновлення програмного забезпечення для застосунку Webexвиберіть тип оновлення для вашого користувача. Ви можете автоматично оновлювати застосунок Webex з кожною новою версією або планувати оновлення за частотою та відкладенням.
   • Успадкувати (за замовчуванням)— Оновлення ваших користувачів відповідають налаштуванням вашої організації або будь-яким визначеним вами елементам керування оновленнями для певної групи.
   • Автоматичні оновлення (керуються Cisco)— Ваші користувачі автоматично оновлюються щомісяця, коли оновлення програми для настільних комп’ютерів стає доступним.
   • Налаштування запланованих оновлень з відкладеннями— Ви можете вирішити, коли ваші користувачі оновлюватимуться, використовуючи такі параметри:

     • Каденція— Виберіть один із доступних варіантів, ваші користувачі оновлюватимуться з цією частотою.

       • Останній — 1 місяць.

       • Повільно — 4 місяці.

     • Відстрочка — Ви можете за потреби вибрати період відстрочки. Коли оновлення програми для настільного комп 'ютера доступне, починається вікно відстрочки, а користувачі автоматично оновлюються, коли закінчується вікно відстрочки. Ви можете відкласти оновлення на строк до 4 тижнів для найновішого каналу або на 12 тижнів для повільного каналу.

       Наприклад, якщо 4 квітня вийшов новий реліз, а вашу відстрочку було налаштовано на 2 тижні, то оновлення для користувачів у вашій організації розпочнуться 18 квітня.

   Наступне заплановане оновлення обчислюється та відображається в Control Hub.

4. Натисніть Завантажити збірки Webex, щоб переглянути доступні оновлення програм для настільних комп’ютерів.

Відомі проблеми

Поточна версія та оновлені дати відображаються правильно, лише якщо під час останнього оновлення вибрано один і той самий канал (автоматичний, останній або повільний). Ці значення слід ігнорувати, якщо вибрано інший канал.