通过这些功能,您可以控制常规Webex。请注意,我们有时需要对所有用户应用立即生效的关键补丁。我们认为此类补丁超出了正常升级的范围,并且无法通过您的升级配置进行控制。

Control Hub 管理员可以访问桌面应用程序更新控件,从而允许您选择何时为用户更新 Webex 应用程序的桌面版本。

为了达到最新节奏,您可以将这些更新的部署推迟最多 4 周。在此延迟期内,管理员可以通过必要的内部验证检查,并可制作宣传材料,从而支持在公司范围内更新或推出 Webex。指定用户(例如 IT 管理员)可以在思科发布更新后立即收到更新。您可以阅读Webex App 发行说明 来了解更新中发生的变化。

这种平衡的方法使管理员能够满足利益相关者(例如其安全团队)的需求,但同时实现托管持续交付的好处。

与往常一样,最终用户将在 Webex 中收到标准更新图标,并且桌面应用程序将在重启时继续自动更新。

本文适用于桌面版应用程序Webex版本。以下文章关于管理移动设备版本的Webex:

更新了 Control Hub 中 Webex App 设置的软件更新。

Webex 应用程序的桌面应用程序更新控件已从 消息传递 部分移至 组织设置。此外,控件的工作方式也发生了以下变化:

  • 1 个月的频率称为 最新 (节奏)。

  • 3个月的频率称为 (节奏),行为从3个月变为4个月的频率。如果组织由于安全性原因需要控制更新或更改其环境中的控件,则可以利用此通道管理其环境中的更新。此更改与 Webex Meetings 站点当前慢速通道的工作方式一致。

    • 慢速通道(节奏)仅可根据请求提供。如果您想要为您的组织请求访问慢速通道(节奏)以获取 Webex App 更新,请联系您的 Cisco 代表或 Cisco 支持。

      您在此配置中所做的更改将立即生效。如果有可用更新,客户端将在接下来的 24 小时内获得更新配置。

      例如,如果您选择的频道的版本比您的组织正在使用的版本更新,则用户将在 24 小时内看到更新。

  • 合作伙伴现在可以为所有客户或特定客户配置桌面应用更新控件。

  • 合作伙伴现在可以阻止或允许其客户更改桌面应用更新控制。

将更新控件应用于组

将更新控制应用于用户组。

  1. 登录 Control Hub 并转到 组织设置
  2. 单击 模板 并选择一个现有模板进行编辑,或者单击 创建模板 创建一个新模板。
  3. 在模板 设置 部分中,向下滚动到 Webex 应用程序的定期软件更新
  4. 为您的群组选择更新类型。您可以使用每个新版本自动更新 Webex 应用程序,或按节奏和延期安排更新。
    • 自动更新(由思科控制)— 当桌面应用程序更新可用时,您的用户每月都会自动更新。
    • 自定义计划更新与延迟— 您可以使用以下选项决定何时更新用户:
      • 节奏— 从可用选项中选择,您的用户将使用此频率进行更新。

        • 最新—1个月。

        • 缓慢——4个月。

      • 延期 — 您可以选择延期期限。当桌面应用程序更新可用时,您的推迟窗口将开始,而用户将在推迟窗口结束后自动升级。您可以将最新频道的更新推迟最多 4 周,或将慢速频道的更新推迟最多 12 周。

        例如,如果 4 月 4 日发布了新版本,并且您的延期配置为 2 周,那么您组织中的用户的更新将于 4 月 18 日开始。

    下次安排的升级将被计算出来,并显示在 Control Hub 中。

  5. 单击 下载 Webex 版本 以查看可用的桌面应用程序更新。

有关模板如何工作的详细信息,请参阅: https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

有关 Control Hub 中的组管理的更多信息,请参阅: https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

Webex 应用程序中的 Webex Meetings 体验受 Meetings 站点版本控制。会议站点更新单独配置

对单个用户应用更新控制

对个人用户应用更新控制。

  1. 登录 Control Hub 并转到 管理 > 用户
  2. 点击你想编辑的用户,然后进入 常规
  3. Webex 应用程序的定期软件更新中,为您的用户选择更新类型。您可以使用每个新版本自动更新 Webex App,或者按节奏和延期安排更新。对单个用户应用更新控制
    • 继承(默认)— 您的用户的更新遵循您组织的设置或您指定的任何特定于组的更新控制。
    • 自动更新(由思科控制)— 当桌面应用程序更新可用时,您的用户每月都会自动更新。
    • 自定义计划更新与延迟— 您可以使用以下选项决定何时更新用户:
      • 节奏— 从可用选项中选择,您的用户将使用此频率进行更新。

        • 最新—1个月。

        • 缓慢——4个月。

      • 延期 — 您可以选择延期期限。当桌面应用程序更新可用时,您的推迟窗口将开始,而用户将在推迟窗口结束后自动升级。您可以将最新频道的更新推迟最多 4 周,或将慢速频道的更新推迟最多 12 周。

        例如,如果 4 月 4 日发布了新版本,并且您的延期配置为 2 周,那么您组织中的用户的更新将于 4 月 18 日开始。

    下次安排的升级将被计算出来,并显示在 Control Hub 中。

  4. 单击 下载 Webex 版本 以查看可用的桌面应用程序更新。

Webex 应用程序中的 Webex Meetings 体验受 Meetings 站点版本控制。会议站点更新单独配置

已知问题

当前版本和更新的日期仅在上次更新时选择了同一通道(自动、最新或较慢)时正确反映。如果选择其他通道,应忽略这些值。

如果此设置仍然位于 消息 选项卡中,则本文前面提到的更新计划更改尚不适用于您的组织,您必须继续按照以下步骤操作。

准备工作

  • 桌面应用程序更新安排适用于组织的每一位用户。

  • 桌面应用程序更新最多支持 3 个月和 2 周。

  • 没有将用户恢复为以前的桌面应用程序更新的选项。

1

登录 Control Hub 并转到 Messaging > Webex 应用程序软件发布管理

2

从以下选项中选择:

  • 自动软件更新(由思科控制)— 当桌面应用程序更新可用时,您的用户每月都会自动更新。
  • 自定义更新计划— 您可以使用以下选项决定何时更新用户:
    • 频率— 从可用选项中选择,您的用户将使用此频率进行更新。

      • 1 个月

      • 3 个月

    • 延期期限— 您可以选择一个延期期限。当桌面应用程序更新可用时,您的推迟窗口将开始,而用户将在推迟窗口结束后自动升级。

下次安排的升级将被计算出来,并显示在 Control Hub 中。
3

单击 可供下载的构建 版以查看可用的桌面应用程序更新。

Webex 应用程序中的 Webex Meetings 体验受 Meetings 站点版本控制。会议站点更新单独配置