Dodajte telefon uporabniku

Z zvezdiščem Control Hub lahko telefon dodelite uporabniku za osebno uporabo. Telefoni, navedeni tukaj , podpirajo Webex Calling. Čeprav je mogoče vse te telefone dodati z naslovom MAC, je mogoče z aktivacijsko kodo registrirati samo naslednjo podmnožico:

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 6800 (zvočni telefoni—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 7800 (zvočni telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 8800 (zvočni telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 8800 (Video telefoni—8845, 8865)

  • Konferenčni telefon Cisco IP 7832 in 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Namizni telefon Cisco serije 9800

V zvezdišču Control Hub lahko dodelite samo osnovne naprave DECT (ne mobilne naprave DECT). Ko uporabniku dodelite osnovno enoto, nato ročno seznanite mobilno napravo DECT s to osnovno enoto. Za več informacij glejte Poveži mobilno napravo z bazno postajo.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Naprave > Dodaj napravo.

Uporabniku lahko dodate napravo iz razdelka Uporabniki tudi tako, da greste v Upravljanje > Uporabniki > izberite uporabnika > Naprave > Dodaj napravo.
3

Izberite Osebna uporaba , da dodelite napravo uporabniku, nato pa kliknite Naprej.

4

Vnesite uporabniško ime ali dejansko ime lastnika telefona, izberite uporabnika med rezultati in nato kliknite Naprej.

5

Izberite vrsto naprave, ki jo želite nastaviti za uporabnika:

  • Namizni telefon Cisco– Če izberete to možnost, v spustnem meniju Izberi napravo izberite model namiznega telefona Cisco.
  • Cisco MPP, Wireless, ATA ali naprava tretje osebe– Če izberete to možnost, v spustnem meniju Izberi napravo izberite Upravljane naprave Cisco . Nato v spustnem meniju izberite vrsto naprave .
6

Izberite, ali želite registrirati telefon z aktivacijsko kodo (če se pojavi možnost) ali naslovom MAC, nato pa kliknite Shrani.

  • Po aktivacijski kodi – izberite to možnost, če želite ustvariti aktivacijsko kodo, ki jo lahko delite z lastnikom naprave. Ročno vnesite 16-mestno aktivacijsko kodo v napravo.

    Telefoni za več platform morajo imeti obremenitev vdelane programske opreme 11.2.3MSR1 ali novejšo, da se prikaže zaslon z aktivacijsko kodo. Za posodobitev vdelane programske opreme telefona glejte povezavo za nadgradnjo MPP .

  • Po naslovu MAC – Izberite to možnost, če poznate naslov MAC naprave. Naslov MAC telefona mora biti edinstven vnos. Če vnesete naslov MAC za telefon, ki je že registriran, ali pa ste naredili napako, ko vnesete številko, se prikaže sporočilo o napaki.

Omejitve lahko veljajo pri uporabi naprav tretjih oseb.

Če ste se odločili ustvariti aktivacijsko kodo za napravo, vendar je kode še niste uporabili, se stanje te naprave v razdelku Naprave dodeljenega uporabnika in na glavnem seznamu Naprave v zvezdišču Control Hub glasi Aktiviranje . Posodobitev stanja naprave lahko v Control Hub traja največ 10 minut.

Če želite spremeniti ali upravljati naprave, dodeljene uporabniku, glejte razdelek Upravljanje naprave za uporabnika v tem članku.

Dodajte telefon v nov delovni prostor

Ko so ljudje v službi, se zbirajo v prostorih, kot so kosila, čakalnice in konferenčne sobe. V teh delovnih prostorih lahko nastavite naprave Webex v skupni rabi, dodate storitve in nato opazujete, kako poteka sodelovanje.

Naprava delovnih prostorov ni dodeljena določenemu uporabniku, temveč fizični lokaciji, kar omogoča skupno uporabo.

Navedene naprave podpirajo Webex Calling. Večino teh naprav lahko registrirate z naslovom MAC in z aktivacijsko kodo registrirate samo naslednjo podmnožico:

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 6800 (zvočni telefoni—6821, 6841, 6851)

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 7800 (zvočni telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 8800 (zvočni telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 8800 (Video telefoni—8845, 8865)

  • Konferenčni telefon Cisco IP 7832 in 8832

  • Namizni telefon Cisco serije 9800

Preden začnete

  • V delovni prostor lahko dodate največ pet namiznih telefonov Cisco, telefonov Cisco MPP, brezžičnih telefonov, ATA ali naprav tretjih oseb z licenco profesionalnega delovnega prostora.
  • Samo na novi strani delovnega prostora lahko dodate več naprav v profesionalni delovni prostor. Vklopite možnost Poskusi novih delovnih prostorov v zgornjem desnem kotu strani delovnega prostora, če želite uporabiti stran novega delovnega prostora.
  • V delovni prostor lahko dodate samo eno napravo z licenco delovnega prostora skupnega območja.
1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Naprave > Dodaj napravo.

Napravo lahko dodate tudi v nov delovni prostor tako, da greste v Upravljanje > Delovni prostori > Dodaj delovni prostor.
3

Izberite Skupna uporaba, nato kliknite Naprej.

4

Izberite Nov delovni prostor, nato kliknite Naprej.

5

Vnesite ime delovnega prostora (na primer ime fizične sobe), izberite vrsto sobe, dodajte zmogljivost sobe in izberite lokacijo delovnega prostora. Kliknite Naprej.

Ime delovnega prostora ne sme biti daljše od 128 znakov in ne sme vsebovati %, #, <, >, /, \ in " znakov.

6

Izberite vrsto naprave, ki jo želite nastaviti za delovni prostor:

  • Namizni telefon Cisco– Če izberete to možnost, v spustnem meniju Izberi napravo izberite model namiznega telefona Cisco.
  • Cisco MPP, Wireless, ATA ali naprava tretje osebe– Če izberete to možnost, v spustnem meniju Izberi napravo izberite Upravljane naprave Cisco . Nato v spustnem meniju izberite vrsto naprave .
7

Izberite, ali želite registrirati telefon z aktivacijsko kodo (če se pojavi možnost) ali naslovom MAC, nato pa kliknite Naprej.

  • Po aktivacijski kodi – izberite to možnost, če želite ustvariti aktivacijsko kodo, ki jo lahko delite z lastnikom naprave. 16-mestno aktivacijsko kodo je treba ročno vnesti v samo napravo.

    Telefoni za več platform morajo imeti obremenitev vdelane programske opreme 11.2.3MSR1 ali novejšo, da se prikaže zaslon z aktivacijsko kodo. Če morate posodobiti vdelano programsko opremo telefona, usmerite uporabnike k https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Po naslovu MAC – Izberite to možnost, če poznate naslov MAC naprave. Naslov MAC telefona mora biti edinstven vnos. Če vnesete naslov MAC za telefon, ki je že registriran, ali pa ste naredili napako, ko vnesete številko, se prikaže sporočilo o napaki.

Za Webex Calling lahko v delovni prostor dodate samo en telefon v skupni rabi.

Za konferenčni telefon Cisco IP 7832 nekateri programski ključi morda niso na voljo. Če potrebujete celoten nabor programskih tipk, vam priporočamo, da ta telefon namesto tega dodelite uporabniku.

8

Kliknite storitev Calling in izberite vrsto naročnine in licence, ki ju želite dodeliti delovnemu prostoru.

  • Profesionalni delovni prostor

  • Delovni prostor skupnega območja

Če želite izvedeti več o funkcijah, ki so na voljo z licencami, glejte Funkcije, ki so na voljo po vrsti licence za Webex Calling.

9

Dodelite lokacijo in telefonsko številko (določeno z lokacijo, ki jo izberete), nato pa kliknite Shrani. Imate tudi možnost dodeljevanja interne številke.

Lokacija se posodobi med nočno vnovično sinhronizacijo.

Če želite v profesionalni delovni prostor dodati dodatne naprave, lahko to storite na enega od naslednjih načinov:
  • Pojdite v Upravljanje > Naprave > Dodaj napravo > Skupna uporaba > Obstoječi delovni prostor. V spustnem meniju poiščite in izberite delovni prostor.

    Pojavi se obvestilo, če ste v delovni prostor že dodali največje število naprav in ne morete nadaljevati.

  • Pojdite v Upravljanje > Delovni prostori. Nato kliknite Meni Večv stolpcu Dejanja ustreznega delovnega prostora in kliknite Dodaj napravo.

    Možnost Dodaj napravo je onemogočena, če ste v delovni prostor že dodali največje število naprav.

Če želite spremeniti ali upravljati naprave, dodeljene delovnemu prostoru, glejte razdelek Upravljanje naprave za delovni prostor .

Predodelitev obstoječega telefona MPP drugemu uporabniku ali napravi

Če želite znova uporabiti telefon, ki je dodeljen enemu uporabniku/delovnemu prostoru Webex Calling, drugemu uporabniku/delovnemu prostoru Webex Calling sledite tem korakom:

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v uporabnika/delovni prostor, kjer je naprava trenutno dodeljena.

Napravo lahko znova dodelite v naslednjih primerih:

  1. Če želite izbrisati uporabnika, izberite možnost Izbriši uporabnika/delovni prostor , da izbrišete uporabnika/delovni prostor in povezane naprave.

  2. Če želite izbrisati napravo, izberite Naprave in izberite napravo, ki jo želite izbrisati.

3

Na telefonu pojdite v meni z nastavitvami in dokončajte te korake, da znova dodelite telefon.

  1. Izberite Upravljanje naprave, nato pa Tovarniško ponastavitev .

  2. Telefon se ponovno zažene. Po zaključku ponovnega zagona telefon prikaže zaslon z aktivacijsko kodo.

  3. Telefon je zdaj pripravljen na predodelitev.

4

Upoštevajte navodila v razdelku Dodaj in dodeli telefon uporabniku ali Dodaj telefon v nov delovni prostor , če želite dodeliti ali dodati telefon uporabniku/delovnemu prostoru.

5

Ko dodate napravo v Control Hub, dokončajte ta dejanja na telefonu:

  1. Za aktivacijsko kodo:

    Vnesite aktivacijsko kodo. Telefon se ponovno zažene in se uvaja v novega uporabnika/delovni prostor.

  2. Za naslov MAC:

    Na zaslonu aktivacijske kode vnesite #000, telefon je ponovno uveden z Webex Calling in rezervacijami za novega uporabnika/delovni prostor.

V nov delovni prostor dodajte tablo, mizo ali sobno napravo

Ko so ljudje v službi, se zberejo v mnogih delovnih prostorih, kot so kosila, čakalnice in konferenčne sobe. V teh delovnih prostorih lahko nastavite naprave Cisco Webex v skupni rabi, dodate storitve in nato opazujete, kako poteka sodelovanje.

Ključno načelo naprave delovnih prostorov je, da ni dodeljena določenemu uporabniku, temveč fizični lokaciji, kar omogoča skupno uporabo.

Naprave, navedene tukaj , podpirajo Webex Calling.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Naprave > Dodaj napravo.

Napravo lahko dodate tudi v nov delovni prostor iz razdelka Delovni prostori tako, da krmarite v Upravljanje > Delovni prostori > Dodaj delovni prostor.
3

Izberite Skupna uporaba in kliknite Naprej.

4

Izberite Nov delovni prostor in kliknite Naprej.

5

Vnesite ime za delovni prostor (na primer ime fizične sobe), izberite vrsto sobe, dodajte zmogljivost sobe in izberite lokacijo za delovni prostor. Nato kliknite Naprej.

6

Izberite napravo Cisco Room in Desk.

7

Izberite eno od naslednjih storitev in kliknite Naprej.

  • Pokličite v Webex (klic 1:1, brez javnega komutiranega telefonskega omrežja) – Uporabniki lahko opravljajo klice samo prek aplikacije Webex ali protokola za začetek seje Webex (SIP) z naslovom SIP (na primer username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling– Poleg tega, da lahko osebe v tem delovnem prostoru opravljajo in prejemajo klice iz aplikacije Webex in SIP, lahko napravo uporabljajo za opravljanje in sprejemanje telefonskih klicev iz naročnine oštevilčenja Webex Calling. Svojega sodelavca lahko na primer pokličete s telefonsko številko 555-555-5555, interno številko 5555 ali naslov SIP username@example.webex.com, lahko pa pokličete tudi svojo lokalno picerijo.
8

Če ste izbrali storitev Cisco Webex Calling , izberite naročnino in vrsto licence, ki jo želite dodeliti delovnemu prostoru.

  • Profesionalni delovni prostor

  • Delovni prostor skupnega območja

Če želite izvedeti več o funkcijah, ki so na voljo z licencami, glejte Funkcije, ki so na voljo po vrsti licence za Webex Calling.

9

Dodelite lokacijo, telefonsko številko (določeno z lokacijo, ki jo izberete), interno številko in nato kliknite Shrani.

10

Napravo aktivirajte z navedeno kodo. Aktivacijsko kodo lahko kopirate, pošljete e-pošto ali natisnete.

Množično dodajanje in dodelitev naprav

Če želite uporabnikom in delovnim prostorom dodeliti več naprav, lahko naložite datoteko CSV z zahtevanimi informacijami in aktivirate te naprave v samo nekaj preprostih korakih.

  • V delovni prostor z licenco profesionalnega delovnega prostora lahko dodate največ 5 namiznih telefonov Cisco, telefonov Cisco MPP, ATA ali naprav 3. stranke.
  • V delovni prostor lahko dodate samo eno napravo z licenco delovnega prostora skupnega območja.

Naprave, navedene tukaj , podpirajo Webex Calling. Vse naprave lahko registrirate z naslovom MAC, vendar registrirajte naslednjo podskupino naprav z aktivacijsko kodo:

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 6800 (zvočni telefoni—6821, 6841, 6851)

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 7800 (zvočni telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 8800 (zvočni telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefoni za več platform Cisco IP serije 8800 (Video telefoni—8845, 8865)

  • Konferenčni telefon Cisco IP 7832 in 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Namizni telefon Cisco serije 9800

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Naprave > Dodaj napravo > Več telefonov Cisco IP.

3

Izberite eno od naslednjih možnosti in kliknite Prenesi.

  • Uporabniki v moji organizaciji– Dobite lahko seznam vseh uporabnikov v svoji organizaciji in njihovih povezanih atributov, zato vam ni treba ročno poiskati vsakega uporabnika.
  • Delovni prostori v moji organizaciji– Dobite lahko seznam vseh delovnih prostorov v svoji organizaciji in njihovih povezanih atributov, da vam ni treba ročno iskati vsakega delovnega prostora.

    Če ima delovni prostor več naprav, se v preneseni datoteki CSV prikaže samo prva naprava. Vendar lahko profesionalnemu delovnemu prostoru prek datoteke CSV dodelite več naprav tako, da dodate podrobnosti v ločene vrstice.

    Če želite videti, katere naprave pripadajo delovnemu prostoru, lahko izvozite CSV naprave tako, da greste v Upravljanje > Naprave. Nato izberite eno ali več naprav in kliknite Izvozi v CSV.

  • Dodajte vzorčno predlogo naprave– S predlogo, ki je na voljo, lahko vnesete informacije, kot so uporabniško ime, vrsta (označite, ali gre za uporabnika ali delovni prostor), naslovi MAC in modeli naprav.
Za pripravo datoteke CSV lahko uporabite naslednjo tabelo.

Naslednja polja so obvezna pri dodelitvi naprave uporabnikom in delovnim prostorom Webex Calling:

  • Za uporabnike: Uporabniško ime, vrsta, vrsta naprave in model, če je vrsta naprave IP.
  • Za delovni prostor: Uporabniško ime, vrsta, telefonska številka ali interna številka, delovni prostor Webex Calling [ime naročnine], vrsta naprave in model, če je vrsta naprave IP.

Ime stolpcaOpisPodprta vrednost

Uporabniško ime

Če želite dodeliti napravo uporabniku, vnesite e-poštni naslov uporabnika.

  • Ne vnesite ID uporabnika ali njegovega imena.

  • Dodati morate obstoječega uporabnika, ki pripada organizaciji.

Če želite dodeliti napravo delovnemu prostoru, vnesite ime delovnega prostora.

Če vnesete delovni prostor, ki ne obstaja, je novi delovni prostor samodejno ustvarjen, vendar samo, če določite Vrsto Naprave. Novega delovnega prostora ni mogoče ustvariti brez naprave.

Primer e-poštnega naslova uporabnika: test@example.com

Primer imena delovnega prostora: Soba za odmor

Vrsta

Vnesite ustrezno vrsto kot uporabnik ali delovni prostor.

UPORABNIK

Delovni PROSTOR

Razširitev

Če ste izbrali vrsto kot:

  • UPORABNIK – Interna številka mora biti prazna. Ne vnesite nobene vrednosti.

  • DELOVNI PROSTOR – Vnesite interno številko, ki je na voljo in veljavna za navedeno lokacijo.

Primer: 00-999999

Telefonska številka

Če ste izbrali vrsto kot:

  • UPORABNIK – Telefonska številka mora biti prazna. Ne vnesite nobene vrednosti.

  • DELOVNI PROSTOR – Telefonska številka je obvezna.

Primer: +12815550100

Vrsta naprave

Vnesite vrsto naprave.

Če želite uporabiti katere koli telefone za več platform, naprave ATA ali DECT z Webex Calling, vnesite IP.

Če želite ustvariti nove delovne prostore z napravami RoomOS, vnesite WEBEX ali WEBEX_CALLING, odvisno od želene možnosti klicanja

Model

Vnesite model naprave, če je vrsta naprave IP.

Primer modela naprave: Cisco 7841, Cisco 8851 in tako naprej

Naslov MAC

Vnesite naslov MAC naprave.

Če pustite polje naslova MAC prazno, se ustvari aktivacijska koda.

Uporabite aktivacijske kode za naprave RoomOS.

Primer naslova MAC: 001A2B3C4D5E

Lokacija

Vnesite ime uporabnika ali lokacije delovnega prostora.

Primer: San Jose

Naročniški paket Calling

Vnesite TRUE, če želite omogočiti Cisco Calling Plan za novo dodan delovni prostor.

  • Lokacija mora biti javno komutirano telefonsko omrežje Cisco.

  • Če je vrsta delovni prostor in je lokacija lokacija Cisco PSTN in je klicni načrt nastavljen na True, ta novi delovni prostor uporablja neomejeno naročnino za odhodne klice in lahko opravlja odhodne klice.

Polje naročnine Calling je privzeto nastavljeno na »False«.

Ta funkcija ne deluje za uporabnike, obstoječe delovne prostore in delovne prostore z nepodprto lokacijo.

TRUE

FALSE

Samo posodobitev naročnine na delovni prostor

Vnesite TRUE, če želite posodobiti samo naročnino. Ta vrednost preskoči uvajanje naprave, tudi če so izpolnjene podrobnosti, povezane z napravo.

Vnesite FALSE, če želite posodobiti naročnino in uvesti novo napravo.

  • Privzeto je vrednost nastavljena na FALSE.

  • Ta stolpec ne velja za UPORABNIKA VRSTE. Če ste izbrali Vrsto kot UPORABNIKA in vnesli vrednost tega stolpca kot TRUE, boste prejeli napako.

  • Ta stolpec ni veljaven in bo prezrt pri ustvarjanju novega delovnega prostora.

TRUE

FALSE

Delovni prostor Webex Calling [ID naročnine]

Določite naročnino, ki se bo uporabljala za ustvarjanje skupnih prostorov ali delovnih prostorov za profesionalno klicanje.

Vsaka naročnina z licenco delovnega prostora ima ustrezen stolpec. Dodelite lahko licenco delovnega prostora skupnega območja ali licenco profesionalnega delovnega prostora. Če želite dodeliti licenco, vnesite TRUE v katerem koli od stolpcev vrste licence ustrezne naročnine.

Dodeliti morate samo eno naročnino za delovni prostor.

Delovne prostore lahko prenesete tudi iz ene naročnine na drugo. Za prenos vnesite FALSE v izvornem stolpcu naročnine in TRUE v ciljnem stolpcu naročnine.

Naročnine, ki so začasno onemogočene, so v svojem naslovu omenjene »začasno onemogočene«. Če delovnemu prostoru dodelite začasno naročnino, boste prejeli napako. Če želite posodobiti delovni prostor iz začasno onemogočene v aktivno naročnino, v stolpcu aktivne naročnine vnesite FALSE in v stolpcu aktivne naročnine TRUE.

Priporočamo, da za pripravo uvozne datoteke CSV uporabite nedavno ustvarjeno predlogo, saj bo vsebovala natančne informacije o aktivnih naročninah za licence delovnega prostora.

TRUE

FALSE

Profesionalni delovni prostor Webex Calling [ID naročnine]

Ta polja telefonske številke in interne številke so bila prej naslovljena Številka imenika in Neposredna linija; ta imena stolpcev se še naprej podpirajo krajši čas.

Priporočamo, da omejite število naprav na 1000 na datoteko CSV. Če želite dodati več kot 1000 naprav, uporabite drugo datoteko CSV.

4

Izpolnite preglednico.

5

Naložite datoteko CSV tako, da povlečete in spustite ali kliknete Izberi datoteko.

6

Če je naslov MAC prazen, dobite možnosti za izbiro, kje bo poslana aktivacijska koda.

  • Navedite povezavo– aktivacijska koda se doda datoteki CSV. Po uvozu boste prejeli povezavo za prenos datoteke z aktivacijsko kodo na zaslonu Stanje uvoza.
  • Pošlji aktivacijsko kodo po e-pošti– Če je naprava namenjena za delovni prostor, se aktivacijska koda pošlje vam kot skrbniku. Če je naprava namenjena uporabniku, mu bo aktivacijska koda poslana po e-pošti.

Vi ali uporabnik morate v napravo vnesti aktivacijsko kodo, če jo želite aktivirati.

7

Kliknite Pošlji.

Prikaže posodobljeno stanje, ko naprave postanejo aktivne.

Naprave za več platform morajo imeti obremenitev vdelane programske opreme 11.2.3MSR1 ali novejšo, če lahko uporabniki vnesejo aktivacijsko kodo v svojo napravo. Informacije o nadgradnji vdelane programske opreme telefona najdete v tem članku.

Izvozi seznam naprav

Če si želite ogledati seznam naprav, dodeljenih uporabnikom in delovnim prostorom, lahko izvozite datoteko CSV.

Vpišite se v Control Hub in pojdite v Naprave.

Izberite več naprav s seznama naprav in izberite možnost Izvoz . Izberete lahko polja, ki jih želite vključiti v datoteko CSV, in izvozite vsebino v lokalno mapo.

Polja, prikazana v datoteki CSV, so odvisna od povezave naprave s platformo. Zato nekatera polja niso na voljo v izhodni datoteki.

Upravljanje naprave za uporabnika

Lahko dodate, odstranite, znova zaženete, preverite aktivacijo ali ustvarite novo aktivacijsko kodo za naprave, ki so dodeljene uporabnikom v vaši organizaciji. To je lahko koristno za ogled in upravljanje naprav na zaslonu uporabnikov, ko je to potrebno.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Uporabniki.

3

Izberite uporabnika in kliknite Naprave.

4

Če želite temu uporabniku dodati napravo, kliknite Dodaj napravo.

Če je uporabniku že dodeljena naprava in želite dodati drugo napravo, kliknite Dejanje > Dodaj napravo.

Za več informacij o dodajanju naprave uporabniku glejte razdelek Dodajanje telefonov uporabniku .

5

Če želite spremeniti obstoječo napravo, izberite ime naprave.

S tem odprete stran Naprave. Tukaj si lahko ogledate in uredite nastavitve naprave, izbrišete napravo, jo znova zaženete ali po potrebi ustvarite novo aktivacijsko kodo za napravo. Za več informacij o konfiguraciji nastavitev telefona glejte Konfiguriranje in posodabljanje nastavitev telefona.

6

Če je naprava, ki je dodana uporabniku, Webex Aware, je možnost Webex Aware prikazana pod napravami, kot je prikazano na diagramu. Webex Aware označuje, da je bila naprava vključena v platformo Webex in ima dostop do funkcij Webex, ki jih podpira telefon.

7

Kliknite Dejanja za upravljanje naprave. Dejanja pomagajo uporabiti spremembe konfiguracije ali posodobiti vdelano programsko opremo za naprave MPP.

Zavihek Dejanja ima te možnosti za napravo, ki omogoča Webex Aware:
  • Uporabi spremembe – Težave zahtevajo, da telefon prenese in uporabi spremembe konfiguracije.
  • Ponovni zagon – Zahteva za vsiljeni ponovni zagon naprave in prenos trenutne konfiguracije.
  • Prijavi težavo – Naprava mora ustvariti in naložiti PRT v oblak.

Upravljanje naprave za delovni prostor

Naprave lahko dodate in upravljate neposredno iz profila delovnega prostora. Naprave v delovnem prostoru lahko vključujejo naprave ATA, kot so faksirne naprave. Napravo delovnega prostora lahko nastavite tudi kot gostitelja hoteliranja. Za več informacij o hoteliranju glejte Hoteliranje v zvezdišču Control Hub.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Delovni prostori.

3

Izberite delovni prostor za spremembo.

4

Če želite dodati napravo, kliknite Dodaj napravo na ploščici Naprave .

Za več informacij o dodajanju naprav v delovni prostor glejte razdelek Dodajanje telefona v nov delovni prostor .

5

Če želite spremeniti obstoječo napravo, izberite ime naprave.

S tem odprete stran Naprave. Tukaj si lahko ogledate in uredite nastavitve naprave, izbrišete napravo, jo znova zaženete in omogočite uporabo naprave kot gostitelja hoteliranja. Za več informacij o konfiguraciji nastavitev telefona glejte Konfiguriranje in posodabljanje nastavitev telefona.

6

Če je naprava, ki je dodana v delovni prostor, Webex Aware, je možnost Webex Aware prikazana pod napravami, kot je prikazano na diagramu. Webex Aware označuje, da je bila naprava vključena v platformo Webex in ima dostop do funkcij Webex, ki jih podpira telefon.

7

Kliknite Dejanja za upravljanje naprave. Dejanja pomagajo uporabiti spremembe konfiguracije ali posodobiti vdelano programsko opremo za naprave MPP.

Zavihek Dejanja ima te možnosti za napravo, ki omogoča Webex Aware:
  • Uporabi spremembe – Težave zahtevajo, da telefon prenese in uporabi spremembe konfiguracije.
  • Ponovni zagon – Zahteva za vsiljeni ponovni zagon naprave in prenos trenutne konfiguracije.
  • Prijavi težavo – Naprava mora ustvariti in naložiti PRT v oblak.

Konfiguriraj linije – dodaj in preuredi linije za napravo MPP

Funkcija konfiguracije linij za dodelitev primarnih, skupnih in navideznih linij telefonom omogoča več prikazov linije v skupni rabi na isti napravi. Izkušnja Konfiguriraj vrata za ATA se ni spremenila.

Tukaj so posodobitve funkcije Konfiguriraj linije za telefone:

  • Primarne linije

    • Dodelite lastnika naprave in zagotovite, da zaseda položaj prve linije na napravi.

    • Povečajte Prikaze v tej vrstici, če želite dodati dodatne prikaze.

  • Linije v skupni rabi/navidezne linije

    • Dodelite skupne linije iz katerega koli uporabnika z omogočenim klicanjem ali delovnega prostora znotraj organizacije z razpoložljivimi prikazi skupnih klicev (SCA).

    • Povečajte prikaze v vrstici linije v skupni rabi, da dodate dodatne prikaze.

      Omejitve SCA, ki so na voljo za uporabnika ali delovni prostor, lahko omejijo prikaze, ki jih je mogoče dodeliti.

    • Vsaki liniji v skupni rabi dodelite indeks linij. Linije v skupni rabi lahko preuredite tako, da jih povlečete in spustite.

      Posameznih prikazov linije ne morete ločiti.

    • Uporabite uporabnika Konfiguriraj postavitve > Način postavitve po meri , da uredite položaj indeksov linij v skupni rabi na napravi.

  • Videzi

    • Konfigurirajte več nastopov iste primarne, skupne ali navidezne linije kot posamezne množice uravnovešenih linij.

    • Utežene linije imajo pripone -1, -2 itd. (samo telefoni Cisco).

    • Klici zvonijo v prvem razpoložljivem videzu uravnovešene linije.

  • Novi povzetek informacij (na dnu strani)

    • Edinstvene registrirane linije SIP – prikaže število edinstvenih registriranih računov SIP, ki jih lahko podpira telefon. Največje število trenutno podprtih računov je 16.

    • Skupni prikazi linij – prikaže skupno število prikazov linij, ki jih je mogoče dodeliti, ki jih podpira naprava. Če model telefona podpira KEM-je, največje število nastopov vključuje razširjeno zmogljivost.

  • Množična dodelitev linij in javni API-ji

    • Skupinska načina CSV in javni API za dodelitev linij vključujeta funkcionalnost »Prikazi«.

Za več informacij o liniji v skupni rabi med lokacijami glejte Konfiguracija linij v skupni rabi in navideznih linij med lokacijami.

Ko uporabnik doda hitre klice v svoj telefon MPP, niso vidna v Control Hub. Hitre klice lahko prepišete pri konfiguraciji linije v skupni rabi.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Uporabniki ali Delovni prostori (odvisno od tega, kje je dodeljena naprava, ki jo želite spremeniti).

3

Izberite uporabnika ali delovni prostor.

4

Pojdite v Naprave in kliknite napravo, za katero želite dodati ali spremeniti linije v skupni rabi.

S tem odprete stran Naprave.

5

V razdelku Upravljanje naprave kliknite Konfiguriraj linije.

6

Če želite dodati prikaz linije v skupni rabi, kliknite ikono, poiščite po imenu ali telefonski številki in izberite linijo.

Isto linijo v skupni rabi ali navidezno linijo lahko dodelite več posameznim linijskim tipkam na telefonu. V stolpcu Prikazi ustrezne linije kliknite ikono, da nastavite število prikazov linije, ki jih želite prikazati v telefonu.

Konfigurirajte stran, kjer lahko skrbnik doda linije v skupni rabi in njihove videze

Linije lahko dodate v vrstnem redu, v katerem naj bodo prikazane. Če želite spremeniti vrstni red prikaza linije, izbrišite in dodajte na seznam v vrstnem redu, v katerem naj se prikaže.

Če ima uporabnik v svojih napravah številke drugih uporabnikov/skupin, lahko dodate oznako linije za linijo v skupni rabi. Ta oznaka linije pomaga prepoznati en videz linije v skupni rabi od drugega.

Če želite odstraniti linijo, kliknite Gumb za brisanje predstavlja ikona smetnjaka ikono. Primarnega uporabnika ne morete odstraniti na liniji 1.

7

Kliknite Shrani.

Konfigurirajte napravo ATA za uporabnika

Vrata lahko konfigurirate na napravi analognega telefonskega vmesnika (ATA), ki je dodeljen uporabniku v zvezdišču Control Hub. Trenutno sta dve konfiguraciji za naprave ATA na voljo za naprave z dvema vratoma in naprave s 24 vrati.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Uporabniki.

3

Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti in se pomakniti na naprave.

4

Izberite napravo, kamor želite dodati ali spremeniti.

5

V razdelku Uporabniki na tej napravi kliknite Konfiguriraj vrata.

6

Če želite dodati konfiguracijo vrat v skupni rabi, kliknite Dodaj ikono ikono.

7

Vnesite ime ali telefonsko številko in izberite med možnostmi, ki se prikažejo, nato pa kliknite Shrani.

V iskanju se prikažejo samo delovni prostori brez naprav.

8

Če naprava zahteva kompresijo faksa T.38, označite polje v stolpcu T.38 ali preglasite možnosti stiskanja na ravni uporabnika, nato pa kliknite Shrani.

Delovni prostor ima lahko ATA. To je uporabno za faksirne naprave.

Dodajte številke v lokacijo

Telefonske številke lahko kadar koli dodate v namizne naprave in naprave v sobi v organizaciji svoje stranke, ne glede na to, ali ste sredi preskusa ali ste bili pretvorjeni v plačljivo naročnino.

Povečali smo število telefonskih številk, ki jih lahko dodate v zvezdišču Control Hub, z 250 na 1000.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Storitve > Klicanje > Številke in nato kliknite Dodaj številke.

3

Navedite lokacijo in vrsto številke. Če prenašate številke, vnesite trenutno in nove številke za obračunavanje.

4

Določite lokacijo, državo, območno kodo, predpono (izbirno) in nato kliknite Iskanje.

Prikazane so razpoložljive številke.

5

Izberite številke, ki jih želite dodati lokaciji.

Številke, ki jih izberete, premaknite v polje Izbrane številke .

6

Kliknite Shrani.

Preverite stanje naročenih številk PSTN

Ogledate si lahko seznam številk PSTN, ki jih je naročila vaša organizacija. S temi informacijami si lahko ogledate neuporabljene številke, ki so na voljo, in naročene številke, ki bodo kmalu na voljo.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Storitve > Klicanje > Naročila javnega komutiranega telefonskega omrežja.

Dodatna oprema, povezana s telefonom za več platform (MPP) – slušalke in moduli za razširitveni ključ (KEM)

Ko povežete pripomočke (slušalke/KEM) z napravo MPP, se ti pojavijo kot predmet popisa v zavihku Naprave v zvezdišču Control Hub. V popisu naprav Control Hub lahko izveste model pripomočka, stanje in komu pripada pripomoček. Ko izberete dodatek, lahko dobite dodatne informacije, na primer serijsko številko dodatka in trenutno različico programske opreme. Polje stanja dodatka se poroča kot "online", če je pripomoček povezan z MPP. Naglavne slušalke, povezane z MPP, bodo samodejno nadgradile svojo programsko opremo z najnovejšo različico, ki je na voljo v upravljanju naprav.

Želite videti, kako je to narejeno? Oglejte si to video predstavitev o tem, kako si ogledati svoje pripomočke v zvezdišču Control Hub.
Tabela 1. Združljive slušalke

Model telefona

Naglavne slušalke Cisco serije 520

Naglavne slušalke Cisco serije 530

Naglavne slušalke Cisco serije 560

Naglavne slušalke Cisco serije 730

Telefon Cisco IP 8811/8841/8845

—

—

RJ9 in RJ11

—

Telefon Cisco IP 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 in RJ11

—

Telefon Cisco IP 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

Telefon Cisco IP 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

Telefon Cisco IP 6871

USB

USB

USB

—

Konferenčni telefon Cisco IP 7832/8832

—

—

—

—

Tabela 2. Združljivi moduli razširitvene tipke

Model telefona

KEM

Telefon Cisco IP 8811/8841/8845

—

Telefon Cisco IP 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Telefon Cisco IP 7811/7821/7841/7861

—

Telefon Cisco IP 6821/6841/6861/6871

—

Telefon Cisco IP 6851

CP - 68KEM - 3PCC

Konferenčni telefon Cisco IP 7832/8832

—

Za odpravljanje težav z modulom razširitvenega ključa (modul razširitvenega ključa) na telefonih, registriranih v aplikaciji Webex Calling, glejte Odpravljanje težav z moduli razširitvenega ključa v aplikaciji Webex Calling za več podrobnosti.