- Domov
- /
- Članek
Osredotočite se na vse razpoložljive informacije o Webex Calling, ne glede na to, ali ste partner, skrbnik ali uporabnik. Uporabite tukaj navedene povezave, ki vam bodo pomagale začeti uporabljati vse storitve in funkcije, ki so na voljo pri Webex Calling.
Zahteve za lokalni prehod Webex Calling
Splošni predpogoji
Preden konfigurirate lokalni prehod za Webex Calling, zagotovite, da:
Imeti osnovno znanje o načelih VoIP
Imeti osnovno delovno znanje glasovnih konceptov Cisco IOS-XE in IOS-XE
Imeti osnovno razumevanje protokola za začetek seje (SIP)
Imeti osnovno razumevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), če vaš model uvedbe vključuje Unified CM
Glej Priročnik za konfiguracijo podjetja Cisco Unified Border Element (CUBE). za podrobnosti.
Zahteve glede strojne in programske opreme za lokalni prehod
Prepričajte se, da ima vaša uvedba enega ali več lokalnih prehodov (Cisco CUBE (za povezljivost na podlagi IP) ali prehod Cisco IOS (za povezljivost na podlagi TDM)), ki so v tabeli 1 v Vodnik za naročanje lokalnega prehoda za klice Webex. Poleg tega se prepričajte, da platforma izvaja podprto izdajo IOS-XE v skladu z Priročnik za konfiguracijo lokalnega prehoda.
Licenčne zahteve za lokalne prehode
Licence za klicanje CUBE morajo biti nameščene na lokalnem prehodu. Za več informacij glejte Cisco Unified Border Element Configuration Guide.
Certifikat in varnostne zahteve za lokalni prehod
Webex Calling zahteva varno signalizacijo in medije. Lokalni prehod izvede šifriranje, povezava TLS pa mora biti vzpostavljena odhodno v oblak z naslednjimi koraki:
LGW je treba posodobiti s korenskim svežnjem CA iz Cisco PKI
Nabor povzetkov poverilnic SIP s konfiguracijske strani Trunk Control Hub se uporablja za konfiguracijo LGW (koraki so del konfiguracije, ki sledi)
Korenski paket CA potrdi predloženo potrdilo
Poziv za vnos poverilnic (zagotovljen izvleček SIP)
Oblak identificira, kateri lokalni prehod je varno registriran
Zahteve za požarni zid, prehod NAT in optimizacijo medijske poti za lokalni prehod
V večini primerov lahko lokalni prehod in končne točke prebivajo v notranjem omrežju strank z uporabo zasebnih naslovov IP z NAT. Požarni zid podjetja mora dovoliti odhodni promet (SIP, RTP/UDP, HTTP) do določenih naslovov/vrat IP, zajetih v Referenčne informacije o vratih.
Če želite uporabiti optimizacijo medijske poti z ICE, mora imeti vmesnik Webex Calling, ki je obrnjen na lokalni prehod, neposredno omrežno pot do in od končnih točk Webex Calling. Če so končne točke na drugi lokaciji in ni neposredne omrežne poti med končnimi točkami in vmesnikom, obrnjenim proti Webex Calling lokalnega prehoda, mora imeti lokalni prehod javni naslov IP, dodeljen vmesniku, ki je obrnjen proti Webex Calling za klice med lokalnim prehodom in končne točke za uporabo optimizacije medijske poti. Poleg tega mora biti nameščena različica IOS-XE 16.12.5.
Prvi korak do vašega Webex Calling storitev je dokončanje čarovnika za prvo nastavitev (FTSW). Ko je FTSW izpolnjen za vašo prvo lokacijo, ga ni treba izpolniti za dodatne lokacije.
1 | Kliknite na Kako začeti povezavo v pozdravnem e-poštnem sporočilu, ki ga prejmete.
| ||
2 | Preglejte in sprejmite pogoje storitve. | ||
3 | Preglejte svoj načrt in kliknite Začeti.
| ||
4 | Izberite državo, v katero naj se preslika vaš podatkovni center, in vnesite podatke o stiku s stranko in naslovu stranke. | ||
5 | Kliknite Naslednji: Privzeta lokacija. | ||
6 | Izbirajte med naslednjimi možnostmi:
| ||
7 | Za to lokacijo izberite naslednje:
| ||
8 | Kliknite Naslednji. | ||
9 | Vnesite razpoložljivi naslov SIP Cisco Webex in kliknite Naslednji in izberite Končaj. |
Preden začneš
Če želite ustvariti novo lokacijo, pripravite naslednje podatke:
Naslov lokacije
Želene telefonske številke (neobvezno)
1 | Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do .
| ||||
2 | Konfigurirajte nastavitve lokacije:
| ||||
3 | Kliknite Shrani in nato izberite ja/ št da dodate številke lokaciji zdaj ali pozneje. | ||||
4 | Če ste kliknili ja, izberite eno od naslednjih možnosti:
Izbira možnosti PSTN je na ravni vsake lokacije (vsaka lokacija ima samo eno možnost PSTN). Za svojo uvedbo lahko kombinirate poljubno število možnosti, vendar bo vsaka lokacija imela eno možnost. Ko izberete in omogočite možnost PSTN, jo lahko spremenite s klikom Upravljaj v lastnostih lokacije PSTN. Nekatere možnosti, kot je Cisco PSTN, pa morda ne bodo na voljo po dodelitvi druge možnosti. Odprite primer podpore za vodenje. | ||||
5 | Izberite, ali želite številke aktivirati zdaj ali pozneje. | ||||
6 | Če ste izbrali neintegrirano CCP ali PSTN, ki temelji na prostorih, vnesite Telefonske številke kot vrednosti, ločene z vejico, in nato kliknite Potrdi. Številke so dodane za določeno lokacijo. Veljavni vnosi se premaknejo na Potrjene številke polje, neveljavni vnosi pa ostanejo v Dodajte številke polje, ki ga spremlja sporočilo o napaki. Odvisno od države lokacije so številke oblikovane v skladu z zahtevami lokalnega klicanja. Na primer, če je zahtevana koda države, lahko vnesete številke s kodo ali brez nje in koda se doda pred. | ||||
7 | Kliknite Shrani. |
Kaj storiti naprej
Ko ustvarite lokacijo, lahko za to lokacijo omogočite storitve 911 v sili. glej Storitev RedSky Emergency 911 za Webex Calling za več informacij.
Preden začneš
Pridobite seznam uporabnikov in delovnih prostorov, povezanih z lokacijo: Pojdi do izbrisati te uporabnike in delovne prostore, preden izbrišete lokacijo. in v spustnem meniju izberite lokacijo, ki jo želite izbrisati. MorašUpoštevajte, da bodo vse številke, povezane s to lokacijo, vrnjene vašemu ponudniku PSTN; ne boste več imeli teh številk. |
1 | Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do . |
2 | Kliknite |
3 | Izberite Izbriši lokacijoin potrdite, da želite izbrisati to lokacijo. Običajno traja nekaj minut, da se lokacija trajno izbriše, vendar lahko traja do ene ure. Stanje lahko preverite s klikom |
Ko je lokacija ustvarjena, lahko spremenite nastavitev PSTN, ime, časovni pas in jezik. Vendar ne pozabite, da novi jezik velja samo za nove uporabnike in naprave. Obstoječi uporabniki in naprave še naprej uporabljajo stari jezik.
Za obstoječe lokacije lahko omogočite storitve 911 v sili. glej Storitev RedSky Emergency 911 za Webex Calling za več informacij. |
1 | Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do . Če poleg lokacije vidite simbol Pozor, to pomeni, da še niste konfigurirali telefonske številke za to lokacijo. Dokler ne konfigurirate te številke, ne morete opravljati ali sprejemati klicev. | ||||||
2 | (Izbirno) Pod Povezava PSTN, izberite bodisi PSTN, povezan v oblak oz PSTN v prostorih (lokalni prehod), odvisno od tega, katerega ste že konfigurirali. Kliknite Upravljaj da spremenite to konfiguracijo, nato pa z izbiro potrdite povezana tveganja Nadaljuj. Nato izberite eno od naslednjih možnosti in kliknite Shrani:
| ||||||
3 | Izberite Glavna številka kjer je dosegljiv glavni kontakt lokacije. | ||||||
4 | (Izbirno) Pod Klicanje v sili, lahko izberete Identifikator lokacije v sili dodeliti tej lokaciji.
| ||||||
5 | Izberite Številka glasovne pošte ki ga lahko uporabniki pokličejo, da preverijo svojo glasovno pošto za to lokacijo. | ||||||
6 | (Izbirno) Kliknite ikono svinčnika na vrhu strani z lokacijo, da spremenite Ime lokacije, Jezik obvestila, Jezik e-pošte, Časovni pas, oz Naslov po potrebi in nato kliknite Shrani.
|
Te nastavitve so za interno klicanje in so na voljo tudi v čarovniku za prvo nastavitev. Ko spremenite svoj načrt klicanja, se primeri številk v Nadzorno središče posodobite, da prikažete te spremembe.
Konfigurirate lahko dovoljenja za odhodne klice za lokacijo. glej te korake za konfiguracijo dovoljenj za odhodne klice. |
1 | Prijavite se v Nadzorno središče, Pojdi do , nato pa se pomaknite na Interno klicanje. | ||||||||
2 | Po potrebi konfigurirajte naslednje izbirne nastavitve klicanja:
| ||||||||
3 | Določite interno klicanje za določene lokacije. Pojdi do Klicanje. Pomaknite se do Klicanjein nato po potrebi spremenite interno klicanje: , izberite lokacijo s seznama in kliknite
| ||||||||
4 | Določite zunanje klicanje za določene lokacije. Pojdi do Klicanje. Pomaknite se do Klicanjein nato po potrebi spremenite zunanje klicanje: , izberite lokacijo s seznama in kliknite
Vpliv na uporabnike:
|
Če ste preprodajalec z dodano vrednostjo, lahko s temi koraki začnete konfiguracijo lokalnega prehoda Nadzorno središče. Ko je ta prehod registriran v oblaku, ga lahko uporabljate na enem ali več svojih Webex Calling lokacije za zagotavljanje usmerjanja do ponudnika storitev PSTN podjetja.
Lokacije, ki ima lokalni prehod, ni mogoče izbrisati, ko se lokalni prehod uporablja za druge lokacije. |
Preden začneš
Ko je lokacija dodana in preden konfigurirate lokalno PSTN za lokacijo, morate ustvariti deblo.
Za vsako ustvarite poljubne lokacije in posebne nastavitve ter številke. Lokacije morajo obstajati, preden lahko dodate lokalno PSTN.
Razumeti zahteve PSTN (lokalni prehod) na podlagi prostorov za Webex Calling.
Ne morete izbrati več kot enega debla za lokacijo z lokalnim PSTN, vendar lahko izberete isto deblo za več lokacij.
1 | Prijavite se v Nadzorno središče pri , Pojdi do Storitve > Klicanje > Usmerjanje klicevin izberite Dodajte prtljažnik.https://admin.webex.com | ||
2 | Izberite lokacijo. | ||
3 | Poimenujte deblo in kliknite Shrani.
|
Kaj storiti naprej
Na zaslonu se prikažejo informacije o prtljažniku Registriraj domeno, Trunk Group OTG/DTG, Linija/pristanišče, in Odhodni posredniški naslov.
Priporočamo, da te informacije kopirate iz Nadzorno središče in ga prilepite v lokalno besedilno datoteko ali dokument, tako da se lahko nanj sklicujete, ko boste pripravljeni konfigurirati lokalno PSTN.
Če izgubite poverilnice, jih morate ustvariti na zaslonu z informacijami o glavnem kanalu Nadzorno središče. Kliknite Pridobite uporabniško ime in ponastavite geslo za ustvarjanje novega nabora poverilnic za preverjanje pristnosti za uporabo na trank.
1 | Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do . | ||
2 | Izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti, in kliknite Upravljaj. | ||
3 | Izberite PSTN v prostorih in kliknite Naslednji. | ||
4 | V spustnem meniju izberite prtljažnik.
| ||
5 | Kliknite potrditveno obvestilo in nato kliknite Shrani. |
Kaj storiti naprej
Vzeti morate informacije o konfiguraciji, ki Nadzorno središče generira in preslika parametre v lokalni prehod (na primer na Cisco CUBE, ki je v prostorih). Ta članek vas vodi skozi ta proces. Kot referenco si oglejte naslednji diagram za primer, kako se Nadzorno središče informacije o konfiguraciji (na levi) se preslikajo v parametre v CUBE (na desni):
Ko uspešno dokončate konfiguracijo na samem prehodu, se lahko vrnete na Storitve > Pokliči > Lokacije v Nadzorno središče in prehod, ki ste ga ustvarili, bo naveden na lokacijski kartici, ki ste ji ga dodelili, z zeleno piko na levi strani imena.
To stanje pomeni, da je prehod varno registriran v klicnem oblaku in služi kot aktivni prehod PSTN za lokacijo.Z lahkoto si lahko ogledate, aktivirate, odstranite in dodate telefonske številke za svojo organizacijo v Nadzorno središče. Za več informacij glejte Upravljajte telefonske številke v Control Hubu.
Če preizkušate storitve Webex in bi radi poskusno obdobje spremenili v plačljivo naročnino, lahko svojemu partnerju pošljete e-poštno zahtevo.
1 | Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, izberite ikono zgradbe |
2 | Izberite Naročnine in nato kliknite Kupi zdaj. Vašemu partnerju je poslano e-poštno sporočilo, da vas zanima pretvorba v plačljivo naročnino. |
Control Hub lahko uporabite za nastavitev prioritete razpoložljivih klicnih možnosti, ki jih uporabniki vidijo v aplikaciji Webex. Omogočite jih lahko tudi za en sam klik za klic. Za več informacij glejte: Nastavite možnosti klicanja za uporabnike aplikacije Webex.
Nadzirate lahko, katera aplikacija za klicanje se odpre, ko uporabniki kličejo. Konfigurirate lahko nastavitve klicajočega odjemalca, vključno z uvajanjem v mešanem načinu za organizacije z uporabniki, upravičenimi do Unified CM ali Webex Calling in uporabniki brez plačljivih klicnih storitev podjetja Cisco. Za več informacij glejte: Nastavite vedenje pri klicanju.
Pregled
Webex Calling trenutno podpira dve različici lokalnega prehoda:
Lokalni prehod
Lokalni prehod za Webex za vlado
Preden začnete, se seznanite z zahtevami javnega komutiranega telefonskega omrežja (PSTN) in lokalnega prehoda (LGW) za Webex Calling. glej Ciscova prednostna arhitektura za klicanje Webex za več informacij.
Ta članek predpostavlja, da je namenska platforma lokalnega prehoda vzpostavljena brez obstoječe glasovne konfiguracije. Če spremenite obstoječi prehod PSTN ali uvedbo CUBE Enterprise za uporabo kot funkcijo lokalnega prehoda za Webex Calling, bodite zelo pozorni na konfiguracijo. Zagotovite, da ne boste prekinili obstoječih tokov klicev in funkcionalnosti zaradi sprememb, ki jih naredite.
Postopki vsebujejo povezave do referenčne dokumentacije ukazov, kjer lahko izveste več o posameznih možnostih ukaza. Vse povezave do referenčnih ukazov vodijo do Referenca ukazov upravljanih prehodov Webex razen če je navedeno drugače (v tem primeru gredo ukazne povezave na Cisco IOS Voice Command Reference). Do vseh teh vodnikov lahko dostopate na Cisco Unified Border Element Reference ukazov. Za informacije o podprtih SBC-jih tretjih oseb glejte ustrezno referenčno dokumentacijo izdelka. |
Obstajata dve možnosti za konfiguracijo lokalnega prehoda za vaše vodilo Webex Calling:
Prtljažnik na podlagi registracije
Prtljažnik na osnovi certifikatov
Uporabite tok opravil bodisi pod Lokalni prehod, ki temelji na registraciji oz Lokalni prehod na podlagi potrdil za konfiguracijo lokalnega prehoda za vaš klicni kanal Webex.
glej Začnite uporabljati lokalni prehod za več informacij o različnih vrstah prtljažnika. Izvedite naslednje korake na samem lokalnem prehodu z uporabo vmesnika ukazne vrstice (CLI). Uporabljamo protokol SIP (Session Initiation Protocol) in transport Layer Security (TLS) za zaščito glavnega kanala ter protokol Secure Real-Time Protocol (SRTP) za zaščito medija med lokalnim prehodom in Webex Calling.
Izberite CUBE kot svoj lokalni prehod. Webex for Government trenutno ne podpira nobenih mejnih krmilnikov seje (SBC) tretjih oseb. Za pregled najnovejšega seznama glejte Začnite uporabljati lokalni prehod.
- Namestite Cisco IOS XE Dublin 17.12.1a ali novejše različice za vse lokalne prehode Webex for Government.
Če želite pregledati seznam korenskih overiteljev potrdil (CA), ki jih podpira Webex za vlado, glejte Organi korenskih potrdil za Webex za vlado.
Za podrobnosti o obsegih zunanjih vrat za lokalni prehod v Webex for Government glejte Omrežne zahteve za Webex for Government (FedRAMP).
Lokalni prehod za Webex for Government ne podpira naslednjega:
STUN/ICE-Lite za optimizacijo medijske poti
Faks (T.38)
Če želite konfigurirati lokalni prehod za klicni kanal Webex v aplikaciji Webex za vlado, uporabite naslednjo možnost:
Prtljažnik na osnovi certifikatov
Uporabite tok opravila pod Lokalni prehod na podlagi potrdil za konfiguracijo lokalnega prehoda za vaše vodilo Webex Calling. Za več podrobnosti o tem, kako konfigurirati lokalni prehod, ki temelji na potrdilu, glejte Konfigurirajte deblo na osnovi potrdila Webex Calling.
Obvezno je konfigurirati šifre GCM, skladne s FIPS, za podporo lokalnega prehoda za Webex za vlado. Če ne, nastavitev klica ne uspe. Za podrobnosti konfiguracije glejte Konfigurirajte deblo na osnovi potrdila Webex Calling.
Webex for Government ne podpira lokalnega prehoda, ki temelji na registraciji. |
V tem razdelku je opisano, kako konfigurirati Cisco Unified Border Element (CUBE) kot lokalni prehod za Webex Calling z uporabo registracijskega priključka SIP. Prvi del tega dokumenta prikazuje, kako konfigurirati preprost prehod PSTN. V tem primeru so vsi klici iz PSTN preusmerjeni na Webex Calling in vsi klici iz Webex Calling so preusmerjeni na PSTN. Spodnja slika poudarja to rešitev in konfiguracijo usmerjanja klicev na visoki ravni, ki ji bo sledila.
V tej zasnovi so uporabljene naslednje glavne konfiguracije:
najemniki glasovnega razreda: Uporablja se za ustvarjanje konfiguracij, specifičnih za vodilo.
glasovni razred uri: Uporablja se za razvrščanje sporočil SIP za izbiro dohodne klicne enote.
vhodni dial-peer: Zagotavlja obravnavo vhodnih sporočil SIP in določa odhodno pot s skupino enakovrednih klicev.
klicna skupina: Določa odhodne klicne enote, ki se uporabljajo za nadaljnje usmerjanje klicev.
odhodni klicni enakovredni: Zagotavlja obdelavo odhodnih sporočil SIP in jih usmerja do zahtevanega cilja.
Ko povezujete lokalno rešitev Cisco Unified Communications Manager z Webex Calling, lahko uporabite preprosto konfiguracijo prehoda PSTN kot osnovo za izgradnjo rešitve, prikazane v naslednjem diagramu. V tem primeru Unified Communications Manager zagotavlja centralizirano usmerjanje in obravnavo vseh klicev PSTN in Webex Calling.
V tem dokumentu se uporabljajo imena gostiteljev, naslovi IP in vmesniki, prikazani na naslednji sliki.
Uporabite navodila za konfiguracijo v preostalem delu tega dokumenta, da dokončate konfiguracijo lokalnega prehoda, kot sledi:
Korak 1: Konfigurirajte osnovno povezljivost in varnost usmerjevalnika
2. korak: Konfigurirajte Webex Calling Trunk
Odvisno od vaše zahtevane arhitekture sledite bodisi:
3. korak: Konfigurirajte lokalni prehod s priključkom SIP PSTN
4. korak: Konfigurirajte lokalni prehod z obstoječim okoljem Unified CM
ali:
3. korak: Konfigurirajte lokalni prehod s priključkom TDM PSTN
Osnovna konfiguracija
Prvi korak pri pripravi vašega usmerjevalnika Cisco kot lokalnega prehoda za klice Webex je izdelava osnovne konfiguracije, ki ščiti vašo platformo in vzpostavlja povezljivost.
Vse uvedbe lokalnega prehoda, ki temeljijo na registraciji, zahtevajo Cisco IOS XE 17.6.1a ali novejše različice. Za priporočene različice glejte Raziskave programske opreme Cisco strani. Poiščite platformo in izberite eno od predlagano izdaje.
Usmerjevalniki serije ISR4000 morajo biti konfigurirani z licencama za poenotene komunikacije in varnostno tehnologijo.
Usmerjevalniki serije Catalyst Edge 8000, opremljeni z glasovnimi karticami ali DSP-ji, zahtevajo licenco DNA Advantage. Usmerjevalniki brez glasovnih kartic ali DSP-jev zahtevajo minimalno licenco DNA Essentials.
Zgradite osnovno konfiguracijo za svojo platformo, ki sledi vašim poslovnim politikam. Zlasti konfigurirajte naslednje in preverite delovanje:
NTP
ACL-ji
Preverjanje pristnosti uporabnika in oddaljeni dostop
DNS
IP usmerjanje
IP naslovi
Omrežje proti Webex Calling mora uporabljati naslov IPv4.
Naložite sveženj Cisco root CA v lokalni prehod.
Konfiguracija
1 | Prepričajte se, da dodelite veljavne naslove IP, ki jih je mogoče usmerjati, katerim koli vmesnikom ravni 3, na primer:
| ||
2 | Zaščitite registracijo in poverilnice STUN na usmerjevalniku s simetričnim šifriranjem. Konfigurirajte primarni šifrirni ključ in vrsto šifriranja, kot sledi:
| ||
3 | Ustvarite nadomestno točko zaupanja PKI.
| ||
4 | Omogočite ekskluzivnost TLS1.2 in določite privzeto točko zaupanja z naslednjimi konfiguracijskimi ukazi. Prav tako je treba posodobiti transportne parametre, da se zagotovi zanesljiva varna povezava za registracijo:
| ||
5 | Namestite paket Cisco root CA, ki vključuje potrdilo DigiCert CA, ki ga uporablja Webex Calling. Uporabi crypto pki trustpool uvoz čisti url ukaz za prenos korenskega paketa CA z podanega URL-ja in za brisanje trenutnega zaupanja vrednega CA, nato pa namestite nov sveženj potrdil:
|
1 | Ustvarite PSTN trank na podlagi registracije za obstoječo lokacijo v Control Hubu. Zabeležite si podatke o deblah, ki so na voljo, ko je deblo ustvarjeno. Te podrobnosti, kot je poudarjeno na naslednji sliki, bodo uporabljene v konfiguracijskih korakih v tem priročniku. Za več informacij glejte Konfigurirajte povezave, skupine poti in načrte klicanja za Webex Calling. | ||||
2 | Vnesite naslednje ukaze, da konfigurirate CUBE kot lokalni klicni prehod Webex:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
Omogoča funkcije Cisco Unified Border Element (CUBE) na platformi. medijska statistikaOmogoča spremljanje medijev na lokalnem prehodu. množična statistika medijevOmogoča nadzorni ravnini, da poišče podatkovno ravnino za statistiko množičnih klicev. Za več informacij o teh ukazih glejte Mediji. dovoli povezave požirek za požirekOmogočite osnovno funkcijo vzporednega uporabniškega agenta CUBE SIP. Za več informacij glejte Dovoli povezave.
Omogoča STUN (Session Traversal of UDP through NAT) globalno.
Za več informacij glejte stun flowdata agent-id in stun flowdata shared-secret. polna asimetrična koristna obremenitevKonfigurira podporo za asimetrično obremenitev SIP za obremenitve DTMF in dinamične kodeke. Za več informacij o tem ukazu glejte asimetrična nosilnost. predčasna ponudba prisiljenaPrisili lokalni prehod, da pošlje informacije SDP v začetnem sporočilu INVITE, namesto da bi čakal na potrditev sosednjega vrstnika. Za več informacij o tem ukazu glejte zgodnja ponudba. | ||||
3 | Konfiguriraj kodek glasovnega razreda 100 filter za prtljažnik. V tem primeru se isti filter kodekov uporablja za vsa vodila. Za natančen nadzor lahko konfigurirate filtre za vsako deblo.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: kodek glasovnega razreda 100Uporablja se za omogočanje samo prednostnih kodekov za klice prek SIP trankov. For more information, see voice class codec.
| ||||
4 | Konfiguriraj glasovni razred stun-usage 100 da omogočite ICE na kanalu Webex Calling.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: omamiti uporaba led liteUporablja se za omogočanje ICE-Lite za vse klicne enote, obrnjene proti Webex Calling, da se omogoči optimizacija medijev, kadar koli je to mogoče. Za več informacij glejte glasovni razred omamljanje uporaba in stun uporaba ice lite.
| ||||
5 | Konfigurirajte politiko šifriranja medijev za promet Webex.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred srtp-crypto 100Določa SHA1_80 kot edina šifrirna zbirka SRTP, ki jo CUBE ponuja v SDP v sporočilih ponudb in odgovorov. Webex Calling podpira samo SHA1_80. Za več informacij glejte glasovni razred srtp-crypto. | ||||
6 | Konfigurirajte vzorec za enolično identifikacijo klicev na kanal lokalnega prehoda glede na njegov parameter ciljnega kanala:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 100 sipDefinira vzorec za ujemanje dohodnega povabila SIP z dohodnim klicnim enakovrednim priključkom. Ko vnašate ta vzorec, uporabite dtg=, ki mu sledi vrednost Trunk OTG/DTG, podana v Control Hub, ko je bilo deblo ustvarjeno. For more information, see voice class uri. | ||||
7 | Konfiguriraj sip profil 100 , ki bo uporabljen za spreminjanje sporočil SIP, preden bodo poslana v Webex Calling.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
| ||||
8 | Konfigurirajte Webex Calling trunk: |
Ko določite najemnika 100 in konfigurirate SIP VoIP dial-peer, prehod sproži povezavo TLS proti Webex Calling. Na tej točki dostopni SBC predstavi svoje potrdilo lokalnemu prehodu. Lokalni prehod potrdi potrdilo SBC za dostop Webex Calling z uporabo korenskega svežnja CA, ki je bil posodobljen prej. Če je potrdilo prepoznano, se vzpostavi trajna seja TLS med lokalnim prehodom in dostopom Webex Calling SBC. Lokalni prehod lahko nato uporabi to varno povezavo za registracijo pri SBC za dostop Webex. Ko je registracija izpodbijana za avtentikacijo:
The uporabniško ime geslo, in kraljestvo parametri iz poverilnice konfiguracija je uporabljena v odgovoru.
Pravila spreminjanja v profilu sip 100 se uporabljajo za pretvorbo URL-ja SIPS nazaj v SIP.
Registracija je uspešna, ko od dostopnega SBC prejme 200 OK.
Ko ste zgoraj zgradili trunk proti Webex Calling, uporabite naslednjo konfiguracijo, da ustvarite nešifrirano trunk proti ponudniku PSTN, ki temelji na SIP:
Če vaš ponudnik storitev ponuja varno povezavo PSTN, lahko uporabite podobno konfiguracijo, kot je podrobno opisano zgoraj za povezavo Webex Calling. CUBE podpira varno usmerjanje klicev. |
Če želite konfigurirati vmesnike TDM za klicne krake PSTN na prehodih Cisco TDM-SIP, glejte Konfiguracija ISDN PRI. |
1 | Konfigurirajte naslednji uri glasovnega razreda za prepoznavanje dohodnih klicev iz PSTN tranka:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 200 sipDefinira vzorec za ujemanje dohodnega povabila SIP z dohodnim klicnim enakovrednim priključkom. Pri vnosu tega vzorca uporabite naslov IP svojega prehoda IP PSTN. Za več informacij glejte glasovni razred uri. |
2 | Konfigurirajte naslednji klicni IP PSTN:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
Definira klicni enakovredni VoIP z oznako 200 in daje smiseln opis za lažje upravljanje in odpravljanje težav. Za več informacij glejte dial-peer glas. ciljni vzorec SLABO.SLABONavidezni ciljni vzorec je potreben pri usmerjanju odhodnih klicev z uporabo dohodne skupine enakovrednih klicev. Za več informacij glejte ciljni vzorec (vmesnik). protokol seje sipv2Določa to klicno enoto 200 obravnava SIP klicne noge. Za več informacij glejte protokol seje (klicni peer). cilj seje ipv4:192.168.80.13Označuje ciljni naslov IPv4 za pošiljanje klica. Cilj seje tukaj je naslov IP ITSP. Za več informacij glejte cilj seje (VoIP dial peer). dohodni uri prek 200Določa merilo ujemanja za glavo VIA z naslovom IP PSTN IP. Ujema vse dohodne klice IP PSTN na lokalnem prehodu z enakovrednim klicem 200. Za več informacij glejte dohodni url. vezavi krmilni izvorni vmesnik GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezan naslov IP za sporočila, poslana v PSTN. Za več informacij glejte vezati. povezovanje medijskega vira z vmesnikom GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezan naslov IP za medije, poslane v PSTN. Za več informacij glejte vezati. kodek glasovnega razreda 100Konfigurira klicno enoto za uporabo skupnega seznama filtrov kodekov 100. Za več informacij glejte kodek glasovnega razreda. dtmf-rele rtp-nteDefinira RTP-NTE (RFC2833) kot zmogljivost DTMF, pričakovano na klicni strani. For more information, see DTMF Relay (Voice over IP). ne vadOnemogoči zaznavanje glasovne dejavnosti. For more information, see vad (dial peer). |
3 | Če konfigurirate svoj lokalni prehod za samo usmerjanje klicev med Webex Calling in PSTN, dodajte naslednjo konfiguracijo usmerjanja klicev. Če konfigurirate svoj lokalni prehod s platformo Unified Communications Manager, preskočite na naslednji razdelek. |
Konfiguracijo PSTN-Webex Calling v prejšnjih razdelkih je mogoče spremeniti tako, da vključuje dodatne povezave v gručo Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tem primeru so vsi klici usmerjeni prek Unified CM. Klici iz UCM na vratih 5060 so usmerjeni na PSTN, klici iz vrat 5065 pa na Webex Calling. Za vključitev tega klicnega scenarija se lahko dodajo naslednje inkrementalne konfiguracije.
Ko ustvarjate klicni kanal Webex Calling v Unified CM, zagotovite, da konfigurirate dohodna vrata v nastavitvah varnostnega profila SIP Trunk na 5065. To omogoča dohodna sporočila na vratih 5065 in zapolni glavo VIA s to vrednostjo pri pošiljanju sporočil lokalnemu prehodu. |
1 | Konfigurirajte naslednje URI-je glasovnega razreda: | ||
2 | Konfigurirajte naslednje zapise DNS, da določite usmerjanje SRV do gostiteljev Unified CM:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Naslednji ukaz ustvari zapis vira DNS SRV. Ustvarite zapis za vsakega gostitelja in deblo UCM: ip gostitelj _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mojadomena.com _sip._udp.pstntocucm.io: Ime zapisa vira SRV 2: Prednost zapisa vira SRV 1: Teža zapisa vira SRV 5060: Številka vrat za uporabo za ciljnega gostitelja v tem zapisu vira ucmsub5.mojadomena.com: Ciljni gostitelj zapisa vira Če želite razrešiti imena ciljnih gostiteljev zapisa virov, ustvarite lokalne zapise DNS A. Na primer: ip gostitelj ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip gostitelj: Ustvari zapis v lokalni bazi podatkov IOS XE. ucmsub5.mojadomena.com: Ime gostitelja zapisa A. 192.168.80.65: Naslov IP gostitelja. Ustvarite zapise virov SRV in zapise A, da odražajo vaše okolje UCM in prednostno strategijo distribucije klicev. | ||
3 | Konfigurirajte naslednje klicne enote: | ||
4 | Dodajte usmerjanje klicev z naslednjimi konfiguracijami: |
Diagnostični podpisi (DS) proaktivno zazna pogosto opažene težave v lokalnem prehodu, ki temelji na sistemu IOS XE, in ustvari obvestilo o dogodku po e-pošti, sistemskem dnevniku ali terminalskem sporočilu. Prav tako lahko namestite DS za avtomatizacijo zbiranja diagnostičnih podatkov in prenos zbranih podatkov v ohišje Cisco TAC, da pospešite čas reševanja.
Diagnostični podpisi (DS) so datoteke XML, ki vsebujejo informacije o dogodkih, ki sprožijo težave, in ukrepih, ki jih je treba izvesti za obveščanje, odpravljanje težav in sanacijo težave. Logiko zaznavanja težav lahko definirate z uporabo sporočil sistemskega dnevnika, dogodkov SNMP in z občasnim spremljanjem določenih izhodov ukaza show.
Vrste dejanj vključujejo zbiranje izhodov ukaza show:
Ustvarjanje konsolidirane dnevniške datoteke
Nalaganje datoteke na omrežno lokacijo, ki jo določi uporabnik, kot je HTTPS, SCP, FTP strežnik.
Inženirji TAC so avtorji datotek DS in jih digitalno podpisali za zaščito celovitosti. Vsaka datoteka DS ima edinstven številčni ID, ki ga dodeli sistem. Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov (DSLT) je en sam vir za iskanje ustreznih podpisov za spremljanje in odpravljanje različnih težav.
Preden začneš:
Ne urejajte datoteke DS, iz katere prenašate DSLT. Datoteke, ki jih spremenite, se ne namestijo zaradi napake pri preverjanju celovitosti.
Strežnik SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ki ga potrebujete za lokalni prehod za pošiljanje e-poštnih obvestil.
Prepričajte se, da lokalni prehod izvaja IOS XE 17.6.1 ali novejšo različico, če želite uporabljati varen strežnik SMTP za e-poštna obvestila.
Predpogoji
Lokalni prehod z operacijskim sistemom IOS XE 17.6.1a ali novejšim
Diagnostični podpisi so privzeto omogočeni.
Konfigurirajte varni e-poštni strežnik, ki bo uporabljen za pošiljanje proaktivnega obvestila, če naprava uporablja Cisco IOS XE 17.6.1a ali novejši.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end
Konfigurirajte spremenljivko okolja ds_email z elektronskim naslovom skrbnika za obveščanje.
configure terminal call-home diagnostic-signature environment ds_email <email address> end
Naslednje prikazuje primer konfiguracije lokalnega prehoda, ki deluje na Cisco IOS XE 17.6.1a ali novejšo različico za pošiljanje proaktivnih obvestil tacfaststart@gmail.com uporaba Gmaila kot varnega strežnika SMTP:
Priporočamo vam, da uporabite Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x ali novejše različice. |
call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"
Lokalni prehod, ki deluje v programski opremi Cisco IOS XE, ni tipičen spletni odjemalec Gmail, ki podpira OAuth, zato moramo konfigurirati posebno nastavitev računa Gmail in zagotoviti posebno dovoljenje za pravilno obdelavo e-pošte iz naprave: |
Pojdi do Manj varen dostop do aplikacije nastavitev.
in vklopiteOdgovorite »Da, to sem bil jaz«, ko od Gmaila prejmete e-poštno sporočilo z navedbo »Google je nekomu preprečil prijavo v vaš račun z aplikacijo, ki ni Googlova«.
Namestite diagnostične podpise za proaktivno spremljanje
Spremljanje visoke izkoriščenosti procesorja
Ta DS sledi uporabi CPU pet sekund z uporabo SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Ko izkoriščenost doseže 75 % ali več, onemogoči vsa odpravljanja napak in odstrani vse diagnostične podpise, ki so nameščeni v lokalnem prehodu. Za namestitev podpisa uporabite spodnje korake.
Uporabi pokaži snmp ukaz za omogočanje SNMP. Če ne omogočite, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih spustnih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR ali serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z e-poštnim obvestilom.
Kopirajte datoteko DS XML v flash lokalnega prehoda.
LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Naslednji primer prikazuje kopiranje datoteke s strežnika FTP na lokalni prehod.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success
Uporabi pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz za preverjanje, ali je podpis uspešno nameščen. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com
Prenesite DSes:
DS ID
Ime DS
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_procesor_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-07 22:05:33
Ko se sproži, ta podpis odstrani vse delujoče DS-je, vključno s samim seboj. Po potrebi znova namestite DS 64224, da nadaljujete s spremljanjem visoke izkoriščenosti procesorja na lokalnem prehodu.
Spremljanje registracije vtičnice SIP
Ta DS vsakih 60 sekund preveri odjavo lokalnega prehoda SIP Trunk z oblakom Webex Calling. Ko je zaznan dogodek odjave, ustvari e-poštno sporočilo in obvestilo sistemskega dnevnika ter se odstrani po dveh odjavah. Za namestitev podpisa uporabite spodnje korake:
Prenesite DS 64117 z naslednjimi spustnimi možnostmi v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR oz Serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
SIP-SIP
Vrsta težave
Odjava SIP Trunk z obvestilom po e-pošti.
Kopirajte datoteko DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Load file DS_64117.xml success LocalGateway#
Uporabi pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz za preverjanje, ali je podpis uspešno nameščen. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
Spremljanje neobičajnih prekinitev klica
Ta DS uporablja preverjanje SNMP vsakih 10 minut, da zazna nenormalno prekinitev klica z napakami SIP 403, 488 in 503. Če je prirast števila napak večji ali enak 5 od zadnje ankete, ustvari sistemski dnevnik in e-poštno obvestilo. Za namestitev podpisa uporabite spodnje korake.
Uporabi pokaži snmp ukaz za preverjanje, ali je SNMP omogočen. Če ni omogočeno, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Prenesite DS 65221 z naslednjimi možnostmi v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR oz Serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Zaznavanje nenormalne prekinitve klica SIP z obvestilom po e-pošti in sistemskem dnevniku.
Kopirajte datoteko DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success
Uporabi pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz za preverjanje, ali je podpis uspešno nameščen. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
Namestite diagnostične podpise za odpravo težave
Za hitro reševanje težav uporabite diagnostične podpise (DS). Inženirji Cisco TAC so avtorji več podpisov, ki omogočajo potrebna odpravljanja napak, ki so potrebna za odpravljanje dane težave, odkrivanje pojava težave, zbiranje pravega niza diagnostičnih podatkov in samodejni prenos podatkov v ohišje Cisco TAC. Diagnostični podpisi (DS) odpravljajo potrebo po ročnem preverjanju pojava težave in olajšajo odpravljanje težav občasnih in prehodnih težav.
Lahko uporabite Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov da poiščete ustrezne podpise in jih namestite za samoreševanje dane težave ali pa namestite podpis, ki ga priporoča inženir TAC kot del podpornega sodelovanja.
Tukaj je primer, kako najti in namestiti DS za zaznavanje pojava »%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag klica): IEC=1.1.181.1.29.0" sistemski dnevnik in avtomatizirajte zbiranje diagnostičnih podatkov z naslednjimi koraki:
Konfigurirajte dodatno spremenljivko okolja DS ds_fsurl_prefix ki je pot do datotečnega strežnika Cisco TAC (cxd.cisco.com), kamor se naložijo zbrani diagnostični podatki. Uporabniško ime v poti datoteke je številka primera, geslo pa je žeton za nalaganje datoteke, ki ga je mogoče pridobiti iz Vodja podpornih primerov v naslednjem ukazu. Žeton za nalaganje datoteke je mogoče ustvariti v priloge po potrebi razdelek upravitelja primerov podpore.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" end
primer:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
Prepričajte se, da je SNMP omogočen z uporabo pokaži snmp ukaz. Če ni omogočeno, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end
Poskrbite, da boste v času visoke obremenitve CPE-ja namestili nadzor nad visokim procesorjem DS 64224 kot proaktivni ukrep za onemogočanje vseh podpisov za odpravljanje napak in diagnostiko. Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR ali serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z e-poštnim obvestilom.
Prenesite DS 65095 z uporabo naslednjih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR ali serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Sistemski dnevniki
Vrsta težave
Sistemski dnevnik - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag klica): IEC=1.1.181.1.29.0
Kopirajte datoteke DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:
Namestite datoteko XML za spremljanje visokega procesorja DS 64224 in nato DS 65095 v lokalnem prehodu.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success
Preverite, ali je podpis uspešno nameščen z uporabo pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DSes:
DS ID
Ime DS
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_procesor_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-08
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Registriran
2020-11-08
Preverite izvajanje diagnostičnih podpisov
V naslednjem ukazu je stolpec »Stanje« datoteke pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz se spremeni v »teče«, medtem ko lokalni prehod izvaja dejanje, definirano v podpisu. Izhod iz pokaži statistiko diagnostičnega podpisa klica domov je najboljši način za preverjanje, ali diagnostični podpis zazna zanimiv dogodek in izvede dejanje. Stolpec »Triggered/Max/Deinstall« označuje, kolikokrat je dani podpis sprožil dogodek, kolikokrat je določeno, da zazna dogodek, in ali se podpis sam odstrani, potem ko zazna največje število sproženih dogodkov.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DSes:
DS ID | Ime DS | Revizija | Stanje | Zadnja posodobitev (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_procesor_MON75 | 0.0.10 | Registriran | 2020-11-08 00:07:45 |
65095 | DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold | 0.0.12 | tek | 2020-11-08 00:12:53 |
pokaži statistiko diagnostičnega podpisa klica domov
DS ID | Ime DS | Sprožen/Max/Deinstall | Povprečni čas delovanja (sekunde) | Največji čas delovanja (sekunde) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_procesor_MON75 | 0/0/N | 0,000 | 0,000 |
65095 | DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold | 1/20/Y | 23.053 | 23.053 |
E-poštno sporočilo z obvestilom, ki je poslano med izvajanjem diagnostičnega podpisa, vsebuje ključne informacije, kot so vrsta težave, podrobnosti o napravi, različica programske opreme, tekoča konfiguracija in izhodi ukazov za prikaz, ki so pomembni za odpravljanje dane težave.
Odstranite diagnostične podpise
Uporaba diagnostičnih podpisov za namene odpravljanja težav je običajno definirana za odstranitev po odkritju pojava nekaterih težav. Če želite ročno odstraniti podpis, pridobite ID DS iz izhoda datoteke pokaži diagnostični podpis klica domov in zaženite naslednji ukaz:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
primer:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Orodju za iskanje diagnostičnih podpisov se redno dodajajo novi podpisi na podlagi težav, ki se pogosto pojavljajo pri uvajanju. TAC trenutno ne podpira zahtev za ustvarjanje novih podpisov po meri. |
Za boljše upravljanje prehodov Cisco IOS XE priporočamo, da včlanite in upravljate prehode prek Control Huba. To je neobvezna konfiguracija. Ko ste včlanjeni, lahko uporabite možnost preverjanja konfiguracije v nadzornem središču za preverjanje konfiguracije lokalnega prehoda in odkrivanje morebitnih težav s konfiguracijo. Trenutno to funkcijo podpirajo samo registracijske povezave.
Za več informacij si oglejte naslednje:
V tem razdelku je opisano, kako konfigurirati Cisco Unified Border Element (CUBE) kot lokalni prehod za Webex Calling z uporabo vzajemnega TLS (mTLS) SIP tranka na podlagi potrdila. Prvi del tega dokumenta prikazuje, kako konfigurirati preprost prehod PSTN. V tem primeru so vsi klici iz PSTN preusmerjeni na Webex Calling in vsi klici iz Webex Calling so preusmerjeni na PSTN. Naslednja slika poudarja to rešitev in konfiguracijo usmerjanja klicev na visoki ravni, ki ji bo sledila.
V tej zasnovi so uporabljene naslednje glavne konfiguracije:
najemniki glasovnega razreda: Uporablja se za ustvarjanje konfiguracij, specifičnih za vodilo.
glasovni razred uri: Uporablja se za razvrščanje sporočil SIP za izbiro dohodne klicne enote.
vhodni dial-peer: Zagotavlja obravnavo vhodnih sporočil SIP in določa odhodno pot s skupino enakovrednih klicev.
klicna skupina: Določa odhodne klicne enote, ki se uporabljajo za nadaljnje usmerjanje klicev.
odhodni klicni enakovredni: Zagotavlja obdelavo odhodnih sporočil SIP in jih usmerja do zahtevanega cilja.
Ko povezujete lokalno rešitev Cisco Unified Communications Manager z Webex Calling, lahko uporabite preprosto konfiguracijo prehoda PSTN kot osnovo za izgradnjo rešitve, prikazane v naslednjem diagramu. V tem primeru Unified Communications Manager zagotavlja centralizirano usmerjanje in obravnavo vseh klicev PSTN in Webex Calling.
V tem dokumentu se uporabljajo imena gostiteljev, naslovi IP in vmesniki, prikazani na naslednji sliki. Na voljo so možnosti za javno ali zasebno (za NAT) naslavljanje. Zapisi SRV DNS so neobvezni, razen če je uravnoteženje obremenitve v več instancah CUBE.
Uporabite navodila za konfiguracijo v preostalem delu tega dokumenta, da dokončate konfiguracijo lokalnega prehoda, kot sledi:
Korak 1: Konfigurirajte osnovno povezljivost in varnost usmerjevalnika
2. korak: Konfigurirajte Webex Calling Trunk
Odvisno od vaše zahtevane arhitekture sledite bodisi:
3. korak: Konfigurirajte lokalni prehod s priključkom SIP PSTN
4. korak: Konfigurirajte lokalni prehod z obstoječim okoljem Unified CM
ali:
3. korak: Konfigurirajte lokalni prehod s priključkom TDM PSTN
Osnovna konfiguracija
Prvi korak pri pripravi vašega usmerjevalnika Cisco kot lokalnega prehoda za klice Webex je izdelava osnovne konfiguracije, ki ščiti vašo platformo in vzpostavlja povezljivost.
Vse uvedbe lokalnih prehodov, ki temeljijo na potrdilih, zahtevajo Cisco IOS XE 17.9.1a ali novejše različice. Za priporočene različice glejte Raziskave programske opreme Cisco strani. Poiščite platformo in izberite eno od predlagano izdaje.
Usmerjevalniki serije ISR4000 morajo biti konfigurirani z licencama za poenotene komunikacije in varnostno tehnologijo.
Usmerjevalniki serije Catalyst Edge 8000, opremljeni z glasovnimi karticami ali DSP-ji, zahtevajo licenco DNA Essentials. Usmerjevalniki brez glasovnih kartic ali DSP-jev zahtevajo minimalno licenco DNA Essentials.
Za zahteve po visoki zmogljivosti boste morda zahtevali tudi licenco za visoko varnost (HSEC) in dodatno pooblastilo za prepustnost.
Nanašati se na Avtorizacijske kode za nadaljnje podrobnosti.
Zgradite osnovno konfiguracijo za svojo platformo, ki sledi vašim poslovnim politikam. Zlasti konfigurirajte naslednje in preverite delovanje:
NTP
ACL-ji
Preverjanje pristnosti uporabnika in oddaljeni dostop
DNS
IP usmerjanje
IP naslovi
Omrežje proti Webex Calling mora uporabljati naslov IPv4. Popolnoma kvalificirana imena domen (FQDN) ali naslovi zapisov storitev (SRV) lokalnih prehodov se morajo razrešiti v javni naslov IPv4 v internetu.
Vsa vrata SIP in medijska vrata na vmesniku lokalnega prehoda, ki gleda na Webex, morajo biti dostopna iz interneta, neposredno ali prek statičnega NAT. Poskrbite, da boste svoj požarni zid ustrezno posodobili.
Namestite podpisano potrdilo na lokalni prehod (v nadaljevanju so podrobni konfiguracijski koraki).
Javni overitelj potrdil (CA), kot je podrobno opisano v Kateri overitelji korenskih potrdil so podprti za klice v avdio in video platforme Cisco Webex? mora podpisati potrdilo naprave.
FQDN, konfiguriran v Control Hub pri ustvarjanju debla, mora biti potrdilo Common Name (CN) ali Subject Alternate Name (SAN) usmerjevalnika. Na primer:
Če ima konfigurirano deblo v nadzornem središču vaše organizacije cube1.lgw.com:5061 kot FQDN lokalnega prehoda, mora CN ali SAN v potrdilu usmerjevalnika vsebovati cube1.lgw.com.
Če ima konfigurirano deblo v nadzornem središču vaše organizacije lgws.lgw.com kot naslov SRV lokalnih prehodov, dosegljivih iz debla, mora CN ali SAN v potrdilu usmerjevalnika vsebovati lgws.lgw.com. Zapisi, ki jih razreši naslov SRV (CNAME, zapis ali naslov IP), so v SAN neobvezni.
Ne glede na to, ali za trunk uporabljate FQDN ali SRV, kontaktni naslov za vsa nova pogovorna okna SIP iz vašega lokalnega prehoda uporablja ime, konfigurirano v nadzornem vozlišču.
Prepričajte se, da so potrdila podpisana za uporabo odjemalca in strežnika.
Naložite sveženj Cisco root CA v lokalni prehod.
Konfiguracija
1 | Prepričajte se, da dodelite veljavne naslove IP, ki jih je mogoče usmerjati, katerim koli vmesnikom ravni 3, na primer:
| ||
2 | Zaščitite poverilnice STUN na usmerjevalniku s simetričnim šifriranjem. Konfigurirajte primarni šifrirni ključ in vrsto šifriranja, kot sledi:
| ||
3 | Ustvarite točko zaupanja za šifriranje s potrdilom, ki ga je podpisal vaš želeni overitelj potrdil (CA). | ||
4 | Preverite pristnost svojega novega potrdila z uporabo vmesnega (ali korenskega) potrdila CA, nato uvozite potrdilo (4. korak). Vnesite naslednji exec ali konfiguracijski ukaz:
| ||
5 | Uvozite podpisano potrdilo gostitelja z naslednjim ukazom exec ali konfiguracijo:
| ||
6 | Omogočite ekskluzivnost TLS1.2 in določite privzeto točko zaupanja z naslednjimi konfiguracijskimi ukazi:
| ||
7 | Namestite paket Cisco root CA, ki vključuje potrdilo DigiCert CA, ki ga uporablja Webex Calling. Uporabi crypto pki trustpool uvoz čisti url ukaz za prenos korenskega paketa CA z podanega URL-ja in za brisanje trenutnega zaupanja vrednega CA, nato pa namestite nov sveženj potrdil:
|
1 | Ustvarite PSTN trank na osnovi potrdila CUBE za obstoječo lokacijo v Control Hubu. Za več informacij glejte Konfigurirajte povezave, skupine poti in načrte klicanja za Webex Calling.
| ||||
2 | Vnesite naslednje ukaze, da konfigurirate CUBE kot lokalni klicni prehod Webex:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
Omogoča funkcije Cisco Unified Border Element (CUBE) na platformi. dovoli povezave požirek za požirekOmogočite CUBE basic SIP back to back funkcionalnost uporabniškega agenta. Za več informacij glejte Dovoli povezave.
Omogoča STUN (Session Traversal of UDP through NAT) globalno.
Za več informacij glejte stun flowdata agent-id in stun flowdata shared-secret. polna asimetrična koristna obremenitevKonfigurira podporo za asimetrično obremenitev SIP za obremenitve DTMF in dinamične kodeke. Za več informacij o tem ukazu glejte asimetrična nosilnost. predčasna ponudba prisiljenaPrisili lokalni prehod, da pošlje informacije SDP v začetnem sporočilu INVITE, namesto da bi čakal na potrditev sosednjega vrstnika. Za več informacij o tem ukazu glejte zgodnja ponudba. sip-profili dohodniOmogoča CUBE uporabo profilov SIP za spreminjanje sporočil, ko so prejeta. Profili se uporabljajo prek klicnih enot ali najemnikov. | ||||
3 | Konfiguriraj kodek glasovnega razreda 100 kodek filter za prtljažnik. V tem primeru se isti filter kodekov uporablja za vsa vodila. Za natančen nadzor lahko konfigurirate filtre za vsako deblo.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: kodek glasovnega razreda 100Uporablja se za omogočanje samo prednostnih kodekov za klice prek SIP trankov. For more information, see voice class codec.
| ||||
4 | Konfiguriraj glasovni razred stun-usage 100 da omogočite ICE na kanalu Webex Calling. (Ta korak ne velja za Webex for Government)
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: omamiti uporaba led liteUporablja se za omogočanje ICE-Lite za vse klicne enote, obrnjene proti Webex Calling, da se omogoči optimizacija medijev, kadar koli je to mogoče. Za več informacij glejte glasovni razred omamljanje uporaba in stun uporaba ice lite.
| ||||
5 | Konfigurirajte politiko šifriranja medijev za promet Webex. (Ta korak ne velja za Webex for Government)
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred srtp-crypto 100Določa SHA1_80 kot edina šifrirna zbirka SRTP, ki jo CUBE ponuja v SDP v sporočilih ponudb in odgovorov. Webex Calling podpira samo SHA1_80. Za več informacij glejte glasovni razred srtp-crypto. | ||||
6 | Konfigurirajte šifre GCM, skladne s FIPS (Ta korak velja samo za Webex for Government).
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred srtp-crypto 100Določa GCM kot šifrirno zbirko, ki jo ponuja CUBE. Obvezno je konfigurirati šifre GCM za lokalni prehod za Webex for Government. | ||||
7 | Konfigurirajte vzorec za edinstveno identifikacijo klicev v trunk lokalnega prehoda na podlagi njegovega ciljnega FQDN ali SRV:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 100 sipDefinira vzorec za ujemanje dohodnega povabila SIP z dohodnim klicnim enakovrednim priključkom. Ko vnašate ta vzorec, med ustvarjanjem debla uporabite LGW FQDN ali SRV, konfiguriran v Control Hubu. | ||||
8 | Konfigurirajte profile za upravljanje sporočil SIP. Če je vaš prehod konfiguriran z javnim naslovom IP, konfigurirajte profil na naslednji način ali preskočite na naslednji korak, če uporabljate NAT. V tem primeru je cube1.lgw.com FQDN, konfiguriran za lokalni prehod, "198.51.100.1" pa je javni naslov IP vmesnika lokalnega prehoda, ki je obrnjen proti Webex Calling:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: pravila 10 in 20Če želite Webexu omogočiti preverjanje pristnosti sporočil iz vašega lokalnega prehoda, mora glava »Stik« v sporočilih zahtev in odgovorov SIP vsebovati vrednost, ki je omogočena za deblo v Control Hubu. To bo FQDN posameznega gostitelja ali ime domene SRV, ki se uporablja za gručo naprav.
| ||||
9 | Če je vaš prehod konfiguriran z zasebnim naslovom IP za statičnim NAT, konfigurirajte vhodne in odhodne profile SIP, kot sledi. V tem primeru je cube1.lgw.com FQDN, konfiguriran za lokalni prehod, "10.80.13.12" je naslov IP vmesnika, ki je obrnjen proti Webex Calling, "192.65.79.20" pa je javni naslov IP NAT. Profili SIP za odhodna sporočila v Webex Calling
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: pravila 10 in 20Če želite Webexu omogočiti preverjanje pristnosti sporočil iz vašega lokalnega prehoda, mora glava »Stik« v sporočilih zahtev in odgovorov SIP vsebovati vrednost, ki je omogočena za deblo v Control Hubu. To bo FQDN posameznega gostitelja ali ime domene SRV, ki se uporablja za gručo naprav. pravila 30 do 81Pretvorite sklice na zasebne naslove v zunanje javne naslove spletnega mesta, kar Webexu omogoči pravilno razlago in usmerjanje naslednjih sporočil. Profil SIP za dohodna sporočila iz Webex Calling
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: pravila od 10 do 80Pretvorite sklice na javne naslove v konfigurirane zasebne naslove, kar omogoči, da CUBE pravilno obdela sporočila iz Webexa. Za več informacij glejte sip-profili glasovnega razreda. | ||||
10 | Konfigurirajte vzdrževanje možnosti SIP s profilom za spreminjanje glave.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred sip-options-keepalive 100Konfigurira profil Keepalive in vstopi v način konfiguracije glasovnega razreda. Konfigurirate lahko čas (v sekundah), ko se ping možnosti SIP iz pogovornega okna pošlje klicnemu cilju, ko je povezava srčnega utripa s končno točko v stanju UP ali Down. Ta profil Keepalive se sproži iz klicne enote, konfigurirane za Webex. Za zagotovitev, da glave stikov vključujejo popolnoma kvalificirano ime domene SBC, se uporablja profil SIP 115. Pravila 30, 40 in 50 so potrebna le, če je SBC konfiguriran za statičnim NAT. V tem primeru je cube1.lgw.com FQDN, izbran za lokalni prehod, in če je uporabljen statični NAT, je "10.80.13.12" naslov IP vmesnika SBC za Webex Calling in "192.65.79.20" je javni naslov IP NAT . | ||||
11 | Konfigurirajte Webex Calling trunk: |
Ko ste zgoraj zgradili trunk proti Webex Calling, uporabite naslednjo konfiguracijo, da ustvarite nešifrirano trunk proti ponudniku PSTN, ki temelji na SIP:
Če vaš ponudnik storitev ponuja varno povezavo PSTN, lahko uporabite podobno konfiguracijo, kot je podrobno opisano zgoraj za povezavo Webex Calling. CUBE podpira varno usmerjanje klicev. |
Če želite konfigurirati vmesnike TDM za klicne krake PSTN na prehodih Cisco TDM-SIP, glejte Konfiguracija ISDN PRI. |
1 | Konfigurirajte naslednji uri glasovnega razreda za prepoznavanje dohodnih klicev iz PSTN tranka:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 200 sipDefinira vzorec za ujemanje dohodnega povabila SIP z dohodnim klicnim enakovrednim priključkom. Pri vnosu tega vzorca uporabite naslov IP svojega prehoda IP PSTN. Za več informacij glejte glasovni razred uri. |
2 | Konfigurirajte naslednji klicni IP PSTN:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
Definira klicni enakovredni VoIP z oznako 200 in daje smiseln opis za lažje upravljanje in odpravljanje težav. Za več informacij glejte dial-peer glas. ciljni vzorec SLABO.SLABONavidezni ciljni vzorec je potreben pri usmerjanju odhodnih klicev z uporabo dohodne skupine enakovrednih klicev. Za več informacij glejte ciljni vzorec (vmesnik). protokol seje sipv2Določa to klicno enoto 200 obravnava SIP klicne noge. Za več informacij glejte protokol seje (klicni peer). cilj seje ipv4:192.168.80.13Označuje ciljni naslov IPv4 za pošiljanje klica. Cilj seje tukaj je naslov IP ITSP. Za več informacij glejte cilj seje (VoIP dial peer). dohodni uri prek 200Določa merilo ujemanja za glavo VIA z naslovom IP PSTN IP. Ujema vse dohodne klice IP PSTN na lokalnem prehodu z enakovrednim klicem 200. Za več informacij glejte dohodni url. vezavi krmilni izvorni vmesnik GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezan naslov IP za sporočila, poslana v PSTN. Za več informacij glejte vezati. povezovanje medijskega vira z vmesnikom GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezan naslov IP za medije, poslane v PSTN. Za več informacij glejte vezati. kodek glasovnega razreda 100Konfigurira klicno enoto za uporabo skupnega seznama filtrov kodekov 100. Za več informacij glejte kodek glasovnega razreda. dtmf-rele rtp-nteDefinira RTP-NTE (RFC2833) kot zmogljivost DTMF, pričakovano na klicni strani. For more information, see DTMF Relay (Voice over IP). ne vadOnemogoči zaznavanje glasovne dejavnosti. For more information, see vad (dial peer). |
3 | Če konfigurirate svoj lokalni prehod za samo usmerjanje klicev med Webex Calling in PSTN, dodajte naslednjo konfiguracijo usmerjanja klicev. Če konfigurirate svoj lokalni prehod s platformo Unified Communications Manager, preskočite na naslednji razdelek. |
Konfiguracijo PSTN-Webex Calling v prejšnjih razdelkih je mogoče spremeniti tako, da vključuje dodatne povezave v gručo Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tem primeru so vsi klici usmerjeni prek Unified CM. Klici iz UCM na vratih 5060 so usmerjeni na PSTN, klici iz vrat 5065 pa na Webex Calling. Za vključitev tega klicnega scenarija se lahko dodajo naslednje inkrementalne konfiguracije.
1 | Konfigurirajte naslednje URI-je glasovnega razreda: | ||
2 | Konfigurirajte naslednje zapise DNS, da določite usmerjanje SRV do gostiteljev Unified CM:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Naslednji ukaz ustvari zapis vira DNS SRV. Ustvarite zapis za vsakega gostitelja in deblo UCM: ip gostitelj _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mojadomena.com _sip._udp.pstntocucm.io: Ime zapisa vira SRV 2: Prednost zapisa vira SRV 1: Teža zapisa vira SRV 5060: Številka vrat za uporabo za ciljnega gostitelja v tem zapisu vira ucmsub5.mojadomena.com: Ciljni gostitelj zapisa vira Če želite razrešiti imena ciljnih gostiteljev zapisa virov, ustvarite lokalne zapise DNS A. Na primer: ip gostitelj ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip gostitelj: Ustvari zapis v lokalni bazi podatkov IOS XE. ucmsub5.mojadomena.com: Ime gostitelja zapisa A. 192.168.80.65: Naslov IP gostitelja. Ustvarite zapise virov SRV in zapise A, da odražajo vaše okolje UCM in prednostno strategijo distribucije klicev. | ||
3 | Konfigurirajte naslednje klicne enote: | ||
4 | Dodajte usmerjanje klicev z naslednjimi konfiguracijami: |
Diagnostični podpisi (DS) proaktivno zazna pogosto opažene težave v lokalnem prehodu, ki temelji na sistemu Cisco IOS XE, in ustvari obvestilo o dogodku po e-pošti, sistemskem dnevniku ali terminalskem sporočilu. Prav tako lahko namestite DS za avtomatizacijo zbiranja diagnostičnih podatkov in prenos zbranih podatkov v ohišje Cisco TAC, da pospešite čas reševanja.
Diagnostični podpisi (DS) so datoteke XML, ki vsebujejo informacije o dogodkih, ki sprožijo težave, in dejanjih za obveščanje, odpravljanje težav in sanacijo težave. Za definiranje logike odkrivanja težav uporabite sporočila sistemskega dnevnika, dogodke SNMP in občasno spremljanje specifičnih izhodov ukaza show. Vrste dejanj vključujejo:
Zbiranje rezultatov ukaza show
Ustvarjanje konsolidirane dnevniške datoteke
Nalaganje datoteke na uporabniško omrežno lokacijo, kot je HTTPS, SCP, FTP strežnik
Inženirji TAC ustvarjajo datoteke DS in jih digitalno podpisujejo za zaščito celovitosti. Vsaka datoteka DS ima edinstven številčni ID, ki ga dodeli sistem. Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov (DSLT) je en sam vir za iskanje ustreznih podpisov za spremljanje in odpravljanje različnih težav.
Preden začneš:
Ne urejajte datoteke DS, iz katere prenašate DSLT. Datoteke, ki jih spremenite, se ne namestijo zaradi napake pri preverjanju celovitosti.
Strežnik SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ki ga potrebujete za lokalni prehod za pošiljanje e-poštnih obvestil.
Prepričajte se, da lokalni prehod izvaja IOS XE 17.6.1 ali novejšo različico, če želite uporabljati varen strežnik SMTP za e-poštna obvestila.
Predpogoji
Lokalni prehod z operacijskim sistemom IOS XE 17.6.1 ali novejšim
Diagnostični podpisi so privzeto omogočeni.
Konfigurirajte varen e-poštni strežnik, ki ga uporabljate za pošiljanje proaktivnega obvestila, če naprava uporablja iOS XE 17.6.1 ali novejši.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end
Konfigurirajte spremenljivko okolja ds_email z elektronskim naslovom skrbnika, ki ga obvestite.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> end
Namestite diagnostične podpise za proaktivno spremljanje
Spremljanje visoke izkoriščenosti procesorja
Ta DS sledi 5-sekundni uporabi procesorja z uporabo SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Ko izkoriščenost doseže 75 % ali več, onemogoči vsa odpravljanja napak in odstrani vse diagnostične podpise, ki jih namestite v lokalni prehod. Za namestitev podpisa uporabite spodnje korake.
Prepričajte se, da ste omogočili SNMP z ukazom pokaži snmp . Če SNMP ni omogočen, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih spustnih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR Series ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v rešitvi Webex Calling
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z e-poštnim obvestilom
Kopirajte datoteko DS XML v flash lokalnega prehoda.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Naslednji primer prikazuje kopiranje datoteke s strežnika FTP na lokalni prehod.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success
Uporabi pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz za preverjanje, ali je podpis uspešno nameščen. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com
Prenesite DSes:
DS ID
Ime DS
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_procesor_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-07 22:05:33
Ko se sproži, ta podpis odstrani vse delujoče DS-je, vključno s samim seboj. Če je potrebno, znova namestite DS 64224, da nadaljujete s spremljanjem visoke izkoriščenosti procesorja na lokalnem prehodu.
Spremljanje neobičajnih prekinitev klica
Ta DS uporablja preverjanje SNMP vsakih 10 minut, da zazna nenormalno prekinitev klica z napakami SIP 403, 488 in 503. Če je prirast števila napak večji ali enak 5 od zadnje ankete, ustvari sistemski dnevnik in e-poštno obvestilo. Za namestitev podpisa uporabite spodnje korake.
Prepričajte se, da je SNMP omogočen z ukazom pokaži snmp . Če SNMP ni omogočen, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Prenesite DS 65221 z naslednjimi možnostmi v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR Series ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Zaznavanje nenormalne prekinitve klica SIP z obvestilom po e-pošti in sistemskem dnevniku.
Kopirajte datoteko DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success
Uporabite ukaz pokaži diagnostični podpis klica domov da preverite, ali je podpis uspešno nameščen. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
Namestite diagnostične podpise za odpravo težave
Za hitro reševanje težav lahko uporabite tudi diagnostične podpise (DS). Inženirji Cisco TAC so avtorji več podpisov, ki omogočajo potrebna odpravljanja napak, ki so potrebna za odpravljanje dane težave, odkrivanje pojava težave, zbiranje pravega niza diagnostičnih podatkov in samodejni prenos podatkov v ohišje Cisco TAC. To odpravlja potrebo po ročnem preverjanju pojava težave in omogoča veliko lažje odpravljanje težav občasnih in prehodnih težav.
Lahko uporabite Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov da poiščete ustrezne podpise in jih namestite za samoreševanje dane težave ali pa namestite podpis, ki ga priporoča inženir TAC kot del podpornega sodelovanja.
Tukaj je primer, kako najti in namestiti DS za zaznavanje pojava »%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag klica): IEC=1.1.181.1.29.0" sistemski dnevnik in avtomatizirajte zbiranje diagnostičnih podatkov z naslednjimi koraki:
Konfigurirajte drugo spremenljivko okolja DS ds_fsurl_prefix kot pot do datotečnega strežnika Cisco TAC (cxd.cisco.com) za nalaganje diagnostičnih podatkov. Uporabniško ime v poti datoteke je številka primera, geslo pa je žeton za nalaganje datoteke, ki ga je mogoče pridobiti iz Vodja podpornih primerov kot je prikazano v nadaljevanju. Žeton za nalaganje datoteke je mogoče ustvariti v priloge razdelek vodje podpornih primerov, kot je potrebno.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" end
primer:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
Prepričajte se, da je SNMP omogočen z ukazom pokaži snmp . Če SNMP ni omogočen, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end
Priporočamo namestitev nadzora visokega procesorja DS 64224 kot proaktivni ukrep za onemogočanje vseh odpravljanj napak in diagnostičnih podpisov v času visoke obremenitve procesorja. Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR Series ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z e-poštnim obvestilom.
Prenesite DS 65095 z uporabo naslednjih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR Series ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Sistemski dnevniki
Vrsta težave
Sistemski dnevnik - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag klica): IEC=1.1.181.1.29.0
Kopirajte datoteke DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:
Namestite datoteko DS 64224 za nadzor visoke CPU in nato datoteko XML DS 65095 v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success
Preverite, ali je podpis uspešno nameščen z uporabo pokaži diagnostični podpis klica domov . Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DSes:
DS ID
Ime DS
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_procesor_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-08:00:07:45
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Registriran
2020-11-08:00:12:53
Preverite izvajanje diagnostičnih podpisov
V naslednjem ukazu stolpec »Stanje« ukaza pokaži diagnostični podpis klica domov spremeni v »teče«, medtem ko lokalni prehod izvaja dejanje, definirano v podpisu. Izhod iz pokaži statistiko diagnostičnega podpisa klica domov je najboljši način za preverjanje, ali diagnostični podpis zazna zanimiv dogodek in izvede dejanje. Stolpec »Triggered/Max/Deinstall« označuje, kolikokrat je dani podpis sprožil dogodek, kolikokrat je določeno, da zazna dogodek, in ali se podpis sam odstrani, potem ko zazna največje število sproženih dogodkov.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DSes:
DS ID | Ime DS | Revizija | Stanje | Zadnja posodobitev (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_procesor_MON75 |
0.0.10 |
Registriran |
2020-11-08 00:07:45 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
tek |
2020-11-08 00:12:53 |
pokaži statistiko diagnostičnega podpisa klica domov
DS ID | Ime DS | Sprožen/Max/Deinstall | Povprečni čas delovanja (sekunde) | Največji čas delovanja (sekunde) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_procesor_MON75 |
0/0/N |
0,000 |
0,000 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
E-poštno sporočilo z obvestilom, poslano med izvajanjem diagnostičnega podpisa, vsebuje ključne informacije, kot so vrsta težave, podrobnosti o napravi, različica programske opreme, tekoča konfiguracija in izhodi ukazov za prikaz, ki so pomembni za odpravljanje dane težave.
Odstranite diagnostične podpise
Uporaba diagnostičnih podpisov za namene odpravljanja težav je običajno definirana za odstranitev po odkritju pojava nekaterih težav. Če želite ročno odstraniti podpis, pridobite ID DS iz izhoda pokaži diagnostični podpis klica domov in zaženite naslednji ukaz:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
primer:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Orodju za iskanje diagnostičnih podpisov se redno dodajajo novi podpisi na podlagi težav, opaženih pri razmestitvah. TAC trenutno ne podpira zahtev za ustvarjanje novih podpisov po meri. |
Osnove
Predpogoji
Preden uvedete CUBE HA kot lokalni prehod za Webex Calling, se prepričajte, da poglobljeno razumete naslednje koncepte:
Redundanca 2. nivoja box-to-box s CUBE Enterprise za ohranjanje klicev s stanjem
Smernice za konfiguracijo v tem članku predvidevajo namensko platformo lokalnega prehoda brez obstoječe glasovne konfiguracije. Če se obstoječa uvedba CUBE v podjetju spreminja tako, da uporablja tudi funkcijo lokalnega prehoda za Cisco Webex Calling, bodite zelo pozorni na uporabljeno konfiguracijo, da zagotovite, da obstoječi tokovi klicev in funkcionalnosti niso prekinjeni, in se prepričajte, da upoštevate zahteve za načrtovanje CUBE HA .
Komponente strojne in programske opreme
CUBE HA kot lokalni prehod zahteva IOS-XE različico 16.12.2 ali novejšo in platformo, na kateri sta podprti funkciji CUBE HA in LGW.
Ukazi za prikaz in dnevniki v tem članku temeljijo na minimalni izdaji programske opreme Cisco IOS-XE 16.12.2, implementirane na vCUBE (CSR1000v). |
Referenčni material
Tukaj je nekaj podrobnih vodnikov za konfiguracijo CUBE HA za različne platforme:
Serija ISR 4K— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-ISR4K.html
CSR 1000v (vCUBE)— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-CSR1000v.html
Prednostna arhitektura Cisco za klicanje Cisco Webex— https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/CVD/Collaboration/hybrid/AltDesigns/PA-WbxCall.pdf
Pregled rešitve za klicanje Webex
Cisco Webex Calling je ponudba sodelovanja, ki ponuja alternativo v oblaku za več najemnikov telefonski storitvi PBX na mestu uporabe z več možnostmi PSTN za stranke.
Ta članek se osredotoča na uvedbo lokalnega prehoda (predstavljeno spodaj). Lokalni prehod (PSTN v prostorih) v Webex Calling omogoča povezljivost s storitvijo PSTN v lasti stranke. Omogoča tudi povezljivost z lokalno uvedbo IP PBX, kot je Cisco Unified CM. Vsa komunikacija v oblak in iz oblaka je zavarovana s prenosom TLS za SIP in SRTP za medije.
Spodnja slika prikazuje uvedbo Webex Calling brez obstoječe telefonske centrale IP in je uporabna za uvedbo na eni ali več lokacijah. Konfiguracija, opisana v tem članku, temelji na tej uvedbi.
Redundanca Box-to-Box sloja 2
Redundanca CUBE HA sloja 2 box-to-box uporablja infrastrukturni protokol Redundancy Group (RG) za oblikovanje aktivnega/pripravljenega para usmerjevalnikov. Ta par si deli isti navidezni naslov IP (VIP) prek svojih vmesnikov in nenehno izmenjuje statusna sporočila. Podatki o seji CUBE so na kontrolnih točkah med parom usmerjevalnikov, kar omogoča usmerjevalniku v pripravljenosti, da takoj prevzame vse odgovornosti za obdelavo klicev CUBE, če aktivni usmerjevalnik preneha delovati, kar ima za posledico ohranitev stanja signalizacije in medijev.
Preverjanje kazanja je omejeno na povezane klice z medijskimi paketi. Prenosni klici niso označeni s preverjanjem (na primer stanje poskusa ali zvonjenja). V tem članku se bo CUBE HA nanašal na redundanco CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) za ohranjanje klicev s stanjem |
Od IOS-XE 16.12.2 dalje je mogoče CUBE HA uvesti kot lokalni prehod za uvedbe Cisco Webex Calling trunk (Premises-based PSTN) in v tem članku bomo obravnavali vidike oblikovanja in konfiguracije. Ta slika prikazuje tipično nastavitev CUBE HA kot lokalnega prehoda za uvedbo klicnega kanala Cisco Webex.
Redundancy Group Infra komponenta
Infra komponenta Redundancy Group (RG) zagotavlja podporo komunikacijske infrastrukture med dvema enotama CUBE in se pogaja o končnem stabilnem stanju redundance. Ta komponenta zagotavlja tudi:
Protokol, podoben HSRP, ki se pogaja o končnem stanju redundance za vsak usmerjevalnik z izmenjavo sporočil o ohranjanju delovanja in pozdravnih sporočil med dvema enotama CUBE (prek nadzornega vmesnika)—GigabitEthernet3 na zgornji sliki.
Prenosni mehanizem za preverjanje stanja signalizacije in medija za vsak klic od aktivnega do usmerjevalnika v pripravljenosti (prek podatkovnega vmesnika)—GigabitEthernet3 na zgornji sliki.
Konfiguracija in upravljanje vmesnika Virtual IP (VIP) za prometne vmesnike (z uporabo iste skupine RG je mogoče konfigurirati več prometnih vmesnikov) – GigabitEthernet 1 in 2 se štejeta za prometna vmesnika.
Ta komponenta RG mora biti posebej konfigurirana za podporo glasovne B2B HA.
Upravljanje navideznega IP (VIP) naslova za signalizacijo in medije
B2B HA se pri doseganju redundance zanaša na VIP. VIP in povezani fizični vmesniki na obeh enotah CUBE v paru CUBE HA morajo biti v istem podomrežju LAN. Konfiguracija VIP in vezava VIP vmesnika na določeno glasovno aplikacijo (SIP) sta obvezna za glasovno B2B HA podporo. Zunanje naprave, kot so Unified CM, Webex Calling access SBC, ponudnik storitev ali proxy, uporabljajo VIP kot ciljni naslov IP za klice, ki potekajo prek usmerjevalnikov CUBE HA. Zato z vidika Webex Calling pari CUBE HA delujejo kot en sam lokalni prehod.
Signalizacija klica in informacije o seji RTP vzpostavljenih klicev so kontrolne točke od aktivnega usmerjevalnika do usmerjevalnika v pripravljenosti. Ko se aktivni usmerjevalnik izklopi, prevzame usmerjevalnik v pripravljenosti in nadaljuje s posredovanjem toka RTP, ki ga je predhodno usmeril prvi usmerjevalnik.
Klici v prehodnem stanju v času samodejnega preklopa ne bodo ohranjeni po preklopu. Na primer klici, ki še niso v celoti vzpostavljeni ali so v procesu spreminjanja s funkcijo prenosa ali čakanja. Vzpostavljeni klici se lahko po preklopu prekinejo.
Naslednje zahteve obstajajo za uporabo CUBE HA kot lokalnega prehoda za samodejni preklop klicev s stanjem:
CUBE HA ne more imeti TDM ali analognih vmesnikov na enem mestu
Gig1 in Gig2 se imenujeta vmesnika za promet (SIP/RTP), Gig3 pa vmesnik za nadzor in podatke redundantne skupine (RG).
V isto domeno sloja 2 ni mogoče postaviti več kot 2 para CUBE HA, enega z ID-jem skupine 1 in drugega z ID-jem skupine 2. Če konfigurirate 2 para HA z istim ID-jem skupine, morajo vmesniki RG Control/Data pripadati različnim domenam ravni 2 (vlan, ločeno stikalo)
Port kanal je podprt tako za RG Control/podatke kot za prometne vmesnike
Vsa signalizacija/mediji izvirajo iz/na navidezni naslov IP
Kadarkoli se platforma znova naloži v razmerju CUBE-HA, se vedno zažene v stanju pripravljenosti
Spodnji naslov za vse vmesnike (Gig1, Gig2, Gig3) naj bo na isti platformi
Redundancy Interface Identifier, rii mora biti edinstven za kombinacijo par/vmesnik na isti ravni 2
Konfiguracija obeh CUBE-ov mora biti enaka, vključno s fizično konfiguracijo, in se mora izvajati na isti vrsti platforme in različici IOS-XE
Vmesnikov povratne zanke ni mogoče uporabiti kot vezavo, saj so vedno pripravljeni
Vmesniki za več prometov (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) zahtevajo konfiguracijo sledenja vmesnikom
CUBE-HA ni podprt prek navzkrižne kabelske povezave za RG-nadzor/podatkovno povezavo (Gig3)
Obe platformi morata biti enaka in biti povezan prek a fizično stikalo prek vseh podobnih vmesnikov, da CUBE HA deluje, tj. GE0/0/0 CUBE-1 in CUBE-2 se mora zaključiti na istem stikalu in tako naprej.
WAN ni mogoče zaključiti neposredno na CUBE ali Data HA na kateri koli strani
Aktivno/pripravljeno morata biti v istem podatkovnem centru
Obvezna je uporaba ločenega vmesnika L3 za redundanco (RG Control/data, Gig3). tj. vmesnika, ki se uporablja za promet, ni mogoče uporabiti za vzdrževanje HA in kontrolne točke
Po preklopu gre prej aktiven CUBE skozi načrtno ponovno nalaganje, pri čemer se ohranijo signalizacija in mediji
Konfigurirajte redundanco na obeh CUBE-ih
Na obeh CUBE-jih, namenjenih za uporabo v paru HA, morate konfigurirati redundanco 2. polja od škatle do škatle, da prikažete navidezne IP-je.
1 | Konfigurirajte sledenje vmesniku na globalni ravni, da sledite statusu vmesnika.
Track CLI se uporablja v RG za sledenje stanju glasovnega prometnega vmesnika, tako da aktivna pot popolnoma ohrani svojo aktivno vlogo, ko prometni vmesnik ne deluje. | ||||||
2 | Konfigurirajte RG za uporabo z VoIP HA v podnačinu redundance aplikacije.
Tukaj je razlaga polj, uporabljenih v tej konfiguraciji:
| ||||||
3 | Omogočite redundanco box-to-box za aplikacijo CUBE. Konfigurirajte RG iz prejšnjega koraka pod
presežna skupina 1—Dodajanje in odstranjevanje tega ukaza zahteva ponovno nalaganje, da bo posodobljena konfiguracija začela veljati. Platforme bomo znova naložili, ko bo uporabljena vsa konfiguracija. | ||||||
4 | Konfigurirajte vmesnika Gig1 in Gig2 z njihovimi navideznimi IP-ji, kot je prikazano spodaj, in uporabite identifikator redundantnega vmesnika (rii)
Tukaj je razlaga polj, uporabljenih v tej konfiguraciji:
| ||||||
5 | Shranite konfiguracijo prve KOCKE in jo znova naložite. Platforma za zadnje ponovno nalaganje je vedno pripravljenost.
Po VCUBE-1 popolnoma zažene, shranite konfiguracijo VCUBE-2 in ga znova naložite.
| ||||||
6 | Preverite, ali konfiguracija box-to-box deluje po pričakovanjih. Ustrezen rezultat je poudarjen v krepko. Ponovno smo naložili VCUBE-2 zadnji in glede na načrtovanje; vedno bo platforma za ponovno nalaganje Ostani v pripravljenosti.
|
Konfigurirajte lokalni prehod na obeh CUBE-ih
V naši vzorčni konfiguraciji uporabljamo naslednje informacije o kanalu iz Control Huba za izgradnjo konfiguracije lokalnega prehoda na obeh platformah, VCUBE-1 in VCUBE-2. Uporabniško ime in geslo za to nastavitev sta naslednja:
uporabniško ime: Hussain1076_LGU
geslo: lOV12MEaZx
1 | Prepričajte se, da je za geslo ustvarjen konfiguracijski ključ s spodaj prikazanimi ukazi, preden ga lahko uporabite v poverilnicah ali skupnih skrivnostih. Gesla tipa 6 so šifrirana s šifro AES in tem uporabniško določenim konfiguracijskim ključem.
Tukaj je konfiguracija lokalnega prehoda, ki bo veljala za obe platformi na podlagi Nadzorno središče parametre, prikazane zgoraj, shranite in znova naložite. Poverilnice SIP Digest od Nadzorno središče so poudarjeni v krepko.
Za prikaz izhoda ukaza show smo znova naložili VCUBE-2 sledi VCUBE-1, izdelava VCUBE-1 pripravljenost CUBE in VCUBE-2 aktivno KOCKO |
2 | V danem trenutku bo samo ena platforma ohranila aktivno registracijo kot lokalni prehod z dostopom Webex Calling SBC. Oglejte si izhod naslednjih ukazov show. pokaži skupino aplikacij redundance 1 pokaži status registra sip-u
Iz zgornjega rezultata lahko to vidite VCUBE-2 je aktiven LGW, ki vzdržuje registracijo pri Webex Calling access SBC, medtem ko je izhod »show sip-ua register status« prazen v VCUBE-1 |
3 | Zdaj omogočite naslednje odpravljanje napak na VCUBE-1
|
4 | Simulirajte samodejni preklop z izdajo naslednjega ukaza na aktivnem LGW, v tem primeru VCUBE-2.
Preklop iz AKTIVNEGA v PRIPRAVLJENOST LGW se zgodi tudi v naslednjem scenariju poleg zgoraj navedenega CLI
|
5 | Preverite, ali se je VCUBE-1 registriral pri Webex Calling access SBC. VCUBE-2 bi se do zdaj ponovno naložil.
VCUBE-1 je zdaj aktivni LGW. |
6 | Poglejte ustrezen dnevnik odpravljanja napak na VCUBE-1, ki pošilja SIP REGISTER Webexu, kliče PREK navideznega IP-ja in prejema 200 OK.
|
Konfigurirajte varnostni profil SIP Trunk za Trunk to Local Gateway
V primerih, ko sta lokalni prehod in prehod PSTN v isti napravi, mora biti Unified CM omogočen za razlikovanje med dvema različnima vrstama prometa (klici iz Webexa in iz PSTN), ki izvirata iz iste naprave, in za njiju uporabiti različni razred storitve. vrste klicev. Ta diferencirana obravnava klica je dosežena z zagotavljanjem dveh kanalov med Unified CM in kombiniranim lokalnim prehodom in prehodno napravo PSTN, ki zahteva različna vrata za poslušanje SIP za oba kanala.
Ustvarite namenski varnostni profil SIP Trunk za trunk lokalnega prehoda z naslednjimi nastavitvami:
|
Konfigurirajte profil SIP za lokalni prehod
Ustvarite namenski profil SIP za deblo lokalnega prehoda z naslednjimi nastavitvami:
|
Ustvarite prostor za iskanje klicev za klice iz Webexa
Ustvarite prostor za iskanje klicev za klice, ki izvirajo iz Webexa, z naslednjimi nastavitvami:
|
Konfigurirajte SIP Trunk do in od Webexa
Ustvarite trunk SIP za klice v in iz Webexa prek lokalnega prehoda z naslednjimi nastavitvami:
|
Konfigurirajte skupino poti za Webex
Ustvarite skupino poti z naslednjimi nastavitvami:
|
Konfigurirajte seznam poti za Webex
Ustvarite seznam poti z naslednjimi nastavitvami:
|
Ustvarite particijo za destinacije Webex
Ustvarite particijo za cilje Webex z naslednjimi nastavitvami:
|
Kaj storiti naprej
Prepričajte se, da ste to particijo dodali vsem prostorom za iskanje klicev, ki bi morali imeti dostop do destinacij Webex. To particijo morate posebej dodati v iskalni prostor za klicanje, ki se uporablja kot iskalni prostor za dohodne klice na trankih PSTN, tako da je mogoče preusmeriti klice iz PSTN v Webex.
Konfigurirajte vzorce poti za cilje Webex
Konfigurirajte vzorce poti za vsak obseg DID na Webexu z naslednjimi nastavitvami:
|
Konfigurirajte normalizacijo skrajšanega medstranskega klicanja za Webex
Če je za Webex potrebno skrajšano klicanje med mesti, potem konfigurirajte vzorce normalizacije klicanja za vsak obseg ESN na Webexu z naslednjimi nastavitvami:
|
Set up a hunt group
Hunt groups route incoming calls to a group of users or workspaces. You can even configure a pattern to route to a whole group.
For more information on how to set up a hunt group, see Hunt Groups in Cisco Webex Control Hub.
Ustvarite čakalno vrsto klicev
You can set up a call queue so that when customers' calls can't be answered, they're provided with an automated answer, comfort messages, and music on hold until someone can answer their call.
For more information on how to set up and manage a call queue, see Manage Call Queues in Cisco Webex Control Hub.
Create a receptionist client
Pomagajte podpreti potrebe svojega osebja v sprednji pisarni. You can set up users as telephone attendants so they can screen incoming calls to certain people within your organization.
For information about how to set up and view your receptionist clients, see Receptionist Clients in Cisco Webex Control Hub.
Create and manage auto attendants
Dodate lahko pozdrave, nastavite menije in preusmerite klice na telefonski predal, iskalno skupino, predal glasovne pošte ali pravo osebo. Ustvarite 24-urni urnik ali zagotovite različne možnosti, ko je vaše podjetje odprto ali zaprto.
For information about how to create and manage auto attendants, see Manage Auto Attendants in Cisco Webex Control Hub.
Configure a paging group
Skupinsko pozivanje uporabniku omogoča enosmerni klic ali skupinsko stran do 75 ciljnih uporabnikov in delovnih prostorov tako, da pokliče številko ali interno številko, ki je dodeljena določeni pozivni skupini.
For information about how to set up and edit paging groups, see Configure a Paging Group in Cisco Webex Control Hub.
Set up call pickup
Enhance teamwork and collaboration by creating a call pickup group so users can answer each others calls. Ko dodate uporabnike v skupino za prevzem klica in je član skupine odsoten ali zaseden, lahko drugi član sprejme njihove klice.
For information about how to set up a call pickup group, see Call Pickup in Cisco Webex Control Hub.
Set up call park
Call park allows a defined group of users to park calls against other available members of a call park group. Parked calls can be picked up by other members of the group on their phone.
For more information about how to set up call park, see Call Park in Cisco Webex Control Hub.
Omogoči vstop uporabnikom
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do . |
2 | Izberite uporabnika in kliknite Klicanje. |
3 | Pojdi na Dovoljenja med uporabniki in nato izberite Vdreti. |
4 | Vklopite stikalo, da omogočite drugim uporabnikom, da se dodajo v trenutni klic tega uporabnika. |
5 | Preverite Predvajaj ton, ko ta uporabnik vstopi v klic če želite drugim predvajati ton, ko se ta uporabnik vključi v njihov klic. |
6 | Kliknite Shrani. |
Omogoči zasebnost za uporabnika
1 | Prijavite se v Nadzorno središče, in pojdite na . | ||
2 | Izberite uporabnika in kliknite Klicanje. | ||
3 | Pojdi na Dovoljenja med uporabniki območje in nato izberite Zasebnost. | ||
4 | Izberite ustrezno Zasebnost samodejnega spremljevalca nastavitve za tega uporabnika.
| ||
5 | Preverite Omogoči zasebnost potrditveno polje. Nato se lahko odločite, da blokirate vse, tako da ne izberete članov s spustnega seznama. Izberete lahko tudi uporabnike, delovne prostore in navidezne linije, ki lahko spremljajo stanje linije tega uporabnika. Če ste skrbnik lokacije, se na spustnem seznamu prikažejo samo uporabniki, delovni prostori in navidezne linije, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije. Počistite polje Omogoči zasebnost potrditveno polje, da lahko vsi spremljajo stanje linije. | ||
6 | Preverite Uveljavite zasebnost za usmerjen prevzem klica in vstop potrditveno polje, da omogočite zasebnost za usmerjen prevzem klica in vstop.
| ||
7 | Od Dodajte člana po imenu, izberite uporabnike, delovne prostore in navidezne linije, ki lahko spremljajo stanje telefonske linije ter prikličejo usmerjen prevzem klica in vpad. | ||
8 | Če želite filtrirati člane, ki jih izberete, uporabite filtrirajte po imenu, številki ali vanj polje. | ||
9 | Kliknite Odstrani vse da odstranite vse izbrane člane.
| ||
10 | Kliknite Shrani. |
Konfigurirajte spremljanje
Največje število nadzorovanih linij za uporabnika je 50. Vendar pa med konfiguriranjem nadzornega seznama upoštevajte število sporočil, ki vplivajo na pasovno širino med Webex Calling in vašim omrežjem. Prav tako določite največje število nadzorovanih linij glede na število gumbov za linijo na uporabnikovem telefonu.
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Upravljanje in nato kliknite Uporabniki. | ||||
2 | Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in kliknite Klicanje. | ||||
3 | Pojdi do Dovoljenja med uporabniki in izberite Spremljanje. | ||||
4 | Izberite med naslednjim:
Navidezno linijo lahko vključite v Dodajte nadzorovano linijo seznam za spremljanje uporabnikov. | ||||
5 | Izberite, ali želite tega uporabnika obvestiti o parkiranih klicih, poiščite osebo ali razširitev za parkiranje klicev, ki jo želite spremljati, in nato kliknite Shrani.
|
Omogoči opozorilni ton klicnega mostu za uporabnike
Preden začneš
1 | Prijavite se v Nadzorno središče, in pojdite na . | ||
2 | Izberite uporabnika in kliknite Klicanje zavihek. | ||
3 | Pojdi do Dovoljenja med uporabnikiin kliknite Opozorilni ton premostitvenega klica. | ||
4 | Vklopiti Opozorilni ton premostitvenega klicain nato kliknite Shrani.
Za več informacij o premostitvi klicev na skupni liniji MPP glejte Skupne linije na namiznem telefonu z več platformami. Za več informacij o premostitvi klicev na skupni liniji aplikacije Webex glejte Skupni videz vrstice za WebexApp. |
Vklopite hoteliranje za uporabnika
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Upravljanje in izberite Uporabniki. | ||
2 | Izberite uporabnika in kliknite Klicanje zavihek. | ||
3 | Pojdi na Dovoljenja med uporabniki in izberite Hoteliranje in vklopite stikalo. | ||
4 | Vnesite ime ali številko gostitelja hotela v Lokacija hotela iskalno polje in izberite hotelskega gostitelja, ki ga želite dodeliti uporabniku. Izbran je lahko le en gostitelj hotela. Če izberete drugega gostitelja hotela, se prvi izbriše.
| ||
5 | Če želite omejiti čas, ko je uporabnik lahko povezan z gostiteljem hotela, izberite število ur, ko lahko uporabnik uporablja gostitelja hotela iz Omejitev asociacijskega obdobja spustni meni. Uporabnik bo po izbranem času samodejno odjavljen.
| ||
6 | Kliknite Shrani.
|
Ogled poročil o klicih
Stran Analytics lahko uporabite v Nadzorno središče pridobiti vpogled v to, kako ljudje uporabljajo Webex Calling in Webex aplikacijo (udeležba) in kakovost njihove medijske izkušnje s klici. Dostopati Webex Calling analitika, prijavite se v Nadzorno središče, nato pojdite na analitika in izberite Klicanje zavihek.
1 | Za podrobna poročila o zgodovini klicev se prijavite na Nadzorno središče, nato pojdite na analitika > Klicanje. |
2 | Izberite Podrobna zgodovina klicev. Za informacije o klicih z uporabo namenske instance glejte Namenska analiza primerkov. |
3 | Za dostop do podatkov o kakovosti medijev se prijavite v Nadzorno središče, nato pojdite na analitika in nato izberite Klicanje. Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
|
Zaženite orodje CScan
CScan je orodje za pripravljenost omrežja, namenjeno testiranju vaše omrežne povezave Webex Calling.
Za več informacij glejte Uporabite CScan za preizkus kakovosti klicnega omrežja Webex. |
Splošni predpogoji
Preden konfigurirate lokalni prehod za Webex Calling, zagotovite, da:
Imeti osnovno znanje o načelih VoIP
Imeti osnovno delovno znanje glasovnih konceptov Cisco IOS-XE in IOS-XE
Imeti osnovno razumevanje protokola za začetek seje (SIP)
Imeti osnovno razumevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), če vaš model uvedbe vključuje Unified CM
Glej Priročnik za konfiguracijo podjetja Cisco Unified Border Element (CUBE). za podrobnosti.
Zahteve glede strojne in programske opreme za lokalni prehod
Prepričajte se, da ima vaša uvedba enega ali več lokalnih prehodov, kot so:
Cisco CUBE za povezljivost na osnovi IP
Cisco IOS Gateway za povezljivost na osnovi TDM
Lokalni prehod vam pomaga preiti na Webex Calling v svojem tempu. Lokalni prehod integrira vašo obstoječo uvedbo na mestu uporabe s sistemom Webex Calling. Uporabite lahko tudi obstoječo povezavo PSTN. glej Začnite uporabljati lokalni prehod
Licenčne zahteve za lokalne prehode
Licence za klicanje CUBE morajo biti nameščene na lokalnem prehodu. Za več informacij glejte Cisco Unified Border Element Configuration Guide.
Certifikat in varnostne zahteve za lokalni prehod
Webex Calling zahteva varno signalizacijo in medije. Lokalni prehod izvede šifriranje, povezava TLS pa mora biti vzpostavljena odhodno v oblak z naslednjimi koraki:
LGW je treba posodobiti s korenskim svežnjem CA iz Cisco PKI
Nabor povzetkov poverilnic SIP s konfiguracijske strani Trunk Control Hub se uporablja za konfiguracijo LGW (koraki so del konfiguracije, ki sledi)
Korenski paket CA potrdi predloženo potrdilo
Poziv za vnos poverilnic (zagotovljen izvleček SIP)
Oblak identificira, kateri lokalni prehod je varno registriran
Zahteve za požarni zid, prehod NAT in optimizacijo medijske poti za lokalni prehod
V večini primerov lahko lokalni prehod in končne točke prebivajo v notranjem omrežju strank z uporabo zasebnih naslovov IP z NAT. Požarni zid podjetja mora dovoliti odhodni promet (SIP, RTP/UDP, HTTP) do določenih naslovov/vrat IP, zajetih v Referenčne informacije o vratih.
Če želite uporabiti optimizacijo medijske poti z ICE, mora imeti vmesnik Webex Calling, ki je obrnjen na lokalni prehod, neposredno omrežno pot do in od končnih točk Webex Calling. Če so končne točke na drugi lokaciji in ni neposredne omrežne poti med končnimi točkami in vmesnikom, obrnjenim proti Webex Calling lokalnega prehoda, mora imeti lokalni prehod javni naslov IP, dodeljen vmesniku, ki je obrnjen proti Webex Calling za klice med lokalnim prehodom in končne točke za uporabo optimizacije medijske poti. Poleg tega mora biti nameščena različica IOS-XE 16.12.5.
Prvi korak do vašega Webex Calling storitev je dokončanje čarovnika za prvo nastavitev (FTSW). Ko je FTSW izpolnjen za vašo prvo lokacijo, ga ni treba izpolniti za dodatne lokacije.
1 | Kliknite na Kako začeti povezavo v pozdravnem e-poštnem sporočilu, ki ga prejmete.
| ||
2 | Preglejte in sprejmite pogoje storitve. | ||
3 | Preglejte svoj načrt in kliknite Začeti.
| ||
4 | Izberite državo, v katero naj se preslika vaš podatkovni center, in vnesite podatke o stiku s stranko in naslovu stranke. | ||
5 | Kliknite Naslednji: Privzeta lokacija. | ||
6 | Izbirajte med naslednjimi možnostmi:
| ||
7 | Za to lokacijo izberite naslednje:
| ||
8 | Kliknite Naslednji. | ||
9 | Vnesite razpoložljivi naslov SIP Cisco Webex in kliknite Naslednji in izberite Končaj. |
Preden začneš
Če želite ustvariti novo lokacijo, pripravite naslednje podatke:
Naslov lokacije
Želene telefonske številke (neobvezno)
1 | Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do .
| ||||
2 | Konfigurirajte nastavitve lokacije:
| ||||
3 | Kliknite Shrani in nato izberite ja/ št da dodate številke lokaciji zdaj ali pozneje. | ||||
4 | Če ste kliknili ja, izberite eno od naslednjih možnosti:
Izbira možnosti PSTN je na ravni vsake lokacije (vsaka lokacija ima samo eno možnost PSTN). Za svojo uvedbo lahko kombinirate poljubno število možnosti, vendar bo vsaka lokacija imela eno možnost. Ko izberete in omogočite možnost PSTN, jo lahko spremenite s klikom Upravljaj v lastnostih lokacije PSTN. Nekatere možnosti, kot je Cisco PSTN, pa morda ne bodo na voljo po dodelitvi druge možnosti. Odprite primer podpore za vodenje. | ||||
5 | Izberite, ali želite številke aktivirati zdaj ali pozneje. | ||||
6 | Če ste izbrali neintegrirano CCP ali PSTN, ki temelji na prostorih, vnesite Telefonske številke kot vrednosti, ločene z vejico, in nato kliknite Potrdi. Številke so dodane za določeno lokacijo. Veljavni vnosi se premaknejo na Potrjene številke polje, neveljavni vnosi pa ostanejo v Dodajte številke polje, ki ga spremlja sporočilo o napaki. Odvisno od države lokacije so številke oblikovane v skladu z zahtevami lokalnega klicanja. Na primer, če je zahtevana koda države, lahko vnesete številke s kodo ali brez nje in koda se doda pred. | ||||
7 | Kliknite Shrani. |
Kaj storiti naprej
Ko ustvarite lokacijo, lahko za to lokacijo omogočite storitve 911 v sili. glej Storitev RedSky Emergency 911 za Webex Calling za več informacij.
Preden začneš
Pridobite seznam uporabnikov in delovnih prostorov, povezanih z lokacijo: Pojdi do izbrisati te uporabnike in delovne prostore, preden izbrišete lokacijo. in v spustnem meniju izberite lokacijo, ki jo želite izbrisati. MorašUpoštevajte, da bodo vse številke, povezane s to lokacijo, vrnjene vašemu ponudniku PSTN; ne boste več imeli teh številk. |
1 | Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do . |
2 | Kliknite |
3 | Izberite Izbriši lokacijoin potrdite, da želite izbrisati to lokacijo. Običajno traja nekaj minut, da se lokacija trajno izbriše, vendar lahko traja do ene ure. Stanje lahko preverite s klikom |
Ko je lokacija ustvarjena, lahko spremenite nastavitev PSTN, ime, časovni pas in jezik. Vendar ne pozabite, da novi jezik velja samo za nove uporabnike in naprave. Obstoječi uporabniki in naprave še naprej uporabljajo stari jezik.
Za obstoječe lokacije lahko omogočite storitve 911 v sili. glej Storitev RedSky Emergency 911 za Webex Calling za več informacij. |
1 | Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do . Če poleg lokacije vidite simbol Pozor, to pomeni, da še niste konfigurirali telefonske številke za to lokacijo. Dokler ne konfigurirate te številke, ne morete opravljati ali sprejemati klicev. | ||||||
2 | (Izbirno) Pod Povezava PSTN, izberite bodisi PSTN, povezan v oblak oz PSTN v prostorih (lokalni prehod), odvisno od tega, katerega ste že konfigurirali. Kliknite Upravljaj da spremenite to konfiguracijo, nato pa z izbiro potrdite povezana tveganja Nadaljuj. Nato izberite eno od naslednjih možnosti in kliknite Shrani:
| ||||||
3 | Izberite Glavna številka kjer je dosegljiv glavni kontakt lokacije. | ||||||
4 | (Izbirno) Pod Klicanje v sili, lahko izberete Identifikator lokacije v sili dodeliti tej lokaciji.
| ||||||
5 | Izberite Številka glasovne pošte ki ga lahko uporabniki pokličejo, da preverijo svojo glasovno pošto za to lokacijo. | ||||||
6 | (Izbirno) Kliknite ikono svinčnika na vrhu strani z lokacijo, da spremenite Ime lokacije, Jezik obvestila, Jezik e-pošte, Časovni pas, oz Naslov po potrebi in nato kliknite Shrani.
|
Te nastavitve so za interno klicanje in so na voljo tudi v čarovniku za prvo nastavitev. Ko spremenite svoj načrt klicanja, se primeri številk v Nadzorno središče posodobite, da prikažete te spremembe.
Konfigurirate lahko dovoljenja za odhodne klice za lokacijo. glej te korake za konfiguracijo dovoljenj za odhodne klice. |
1 | Prijavite se v Nadzorno središče, Pojdi do , nato pa se pomaknite na Interno klicanje. | ||||||||
2 | Po potrebi konfigurirajte naslednje izbirne nastavitve klicanja:
| ||||||||
3 | Določite interno klicanje za določene lokacije. Pojdi do Klicanje. Pomaknite se do Klicanjein nato po potrebi spremenite interno klicanje: , izberite lokacijo s seznama in kliknite
| ||||||||
4 | Določite zunanje klicanje za določene lokacije. Pojdi do Klicanje. Pomaknite se do Klicanjein nato po potrebi spremenite zunanje klicanje: , izberite lokacijo s seznama in kliknite
Vpliv na uporabnike:
|
Če ste preprodajalec z dodano vrednostjo, lahko s temi koraki začnete konfiguracijo lokalnega prehoda Nadzorno središče. Ko je ta prehod registriran v oblaku, ga lahko uporabljate na enem ali več svojih Webex Calling lokacije za zagotavljanje usmerjanja do ponudnika storitev PSTN podjetja.
Lokacije, ki ima lokalni prehod, ni mogoče izbrisati, ko se lokalni prehod uporablja za druge lokacije. |
Preden začneš
Ko je lokacija dodana in preden konfigurirate lokalno PSTN za lokacijo, morate ustvariti deblo.
Za vsako ustvarite poljubne lokacije in posebne nastavitve ter številke. Lokacije morajo obstajati, preden lahko dodate lokalno PSTN.
Razumeti zahteve PSTN (lokalni prehod) na podlagi prostorov za Webex Calling.
Ne morete izbrati več kot enega debla za lokacijo z lokalnim PSTN, vendar lahko izberete isto deblo za več lokacij.
1 | Prijavite se v Nadzorno središče pri , Pojdi do Storitve > Klicanje > Usmerjanje klicevin izberite Dodajte prtljažnik.https://admin.webex.com | ||
2 | Izberite lokacijo. | ||
3 | Poimenujte deblo in kliknite Shrani.
|
Kaj storiti naprej
Na zaslonu se prikažejo informacije o prtljažniku Registriraj domeno, Trunk Group OTG/DTG, Linija/pristanišče, in Odhodni posredniški naslov.
Priporočamo, da te informacije kopirate iz Nadzorno središče in ga prilepite v lokalno besedilno datoteko ali dokument, tako da se lahko nanj sklicujete, ko boste pripravljeni konfigurirati lokalno PSTN.
Če izgubite poverilnice, jih morate ustvariti na zaslonu z informacijami o glavnem kanalu Nadzorno središče. Kliknite Pridobite uporabniško ime in ponastavite geslo za ustvarjanje novega nabora poverilnic za preverjanje pristnosti za uporabo na trank.
1 | Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do . | ||
2 | Izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti, in kliknite Upravljaj. | ||
3 | Izberite PSTN v prostorih in kliknite Naslednji. | ||
4 | V spustnem meniju izberite prtljažnik.
| ||
5 | Kliknite potrditveno obvestilo in nato kliknite Shrani. |
Kaj storiti naprej
Vzeti morate informacije o konfiguraciji, ki Nadzorno središče generira in preslika parametre v lokalni prehod (na primer na Cisco CUBE, ki je v prostorih). Ta članek vas vodi skozi ta proces. Kot referenco si oglejte naslednji diagram za primer, kako se Nadzorno središče informacije o konfiguraciji (na levi) se preslikajo v parametre v CUBE (na desni):
Ko uspešno dokončate konfiguracijo na samem prehodu, se lahko vrnete na Storitve > Pokliči > Lokacije v Nadzorno središče in prehod, ki ste ga ustvarili, bo naveden na lokacijski kartici, ki ste ji ga dodelili, z zeleno piko na levi strani imena.
To stanje pomeni, da je prehod varno registriran v klicnem oblaku in služi kot aktivni prehod PSTN za lokacijo.Z lahkoto si lahko ogledate, aktivirate, odstranite in dodate telefonske številke za svojo organizacijo v Nadzorno središče. Za več informacij glejte Upravljajte telefonske številke v Control Hubu.
Če preizkušate storitve Webex in bi radi poskusno obdobje spremenili v plačljivo naročnino, lahko svojemu partnerju pošljete e-poštno zahtevo.
1 | Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, izberite ikono zgradbe |
2 | Izberite Naročnine in nato kliknite Kupi zdaj. Vašemu partnerju je poslano e-poštno sporočilo, da vas zanima pretvorba v plačljivo naročnino. |
Control Hub lahko uporabite za nastavitev prioritete razpoložljivih klicnih možnosti, ki jih uporabniki vidijo v aplikaciji Webex. Omogočite jih lahko tudi za en sam klik za klic. Za več informacij glejte: Nastavite možnosti klicanja za uporabnike aplikacije Webex.
Nadzirate lahko, katera aplikacija za klicanje se odpre, ko uporabniki kličejo. Konfigurirate lahko nastavitve klicajočega odjemalca, vključno z uvajanjem v mešanem načinu za organizacije z uporabniki, upravičenimi do Unified CM ali Webex Calling in uporabniki brez plačljivih klicnih storitev podjetja Cisco. Za več informacij glejte: Nastavite vedenje pri klicanju.
Pregled
Webex Calling trenutno podpira dve različici lokalnega prehoda:
Lokalni prehod
Lokalni prehod za Webex za vlado
Preden začnete, se seznanite z zahtevami javnega komutiranega telefonskega omrežja (PSTN) in lokalnega prehoda (LGW) za Webex Calling. glej Ciscova prednostna arhitektura za klicanje Webex za več informacij.
Ta članek predpostavlja, da je namenska platforma lokalnega prehoda vzpostavljena brez obstoječe glasovne konfiguracije. Če spremenite obstoječi prehod PSTN ali uvedbo CUBE Enterprise za uporabo kot funkcijo lokalnega prehoda za Webex Calling, bodite zelo pozorni na konfiguracijo. Zagotovite, da ne boste prekinili obstoječih tokov klicev in funkcionalnosti zaradi sprememb, ki jih naredite.
Postopki vsebujejo povezave do referenčne dokumentacije ukazov, kjer lahko izveste več o posameznih možnostih ukaza. Vse povezave do referenčnih ukazov vodijo do Referenca ukazov upravljanih prehodov Webex razen če je navedeno drugače (v tem primeru gredo ukazne povezave na Cisco IOS Voice Command Reference). Do vseh teh vodnikov lahko dostopate na Cisco Unified Border Element Reference ukazov. Za informacije o podprtih SBC-jih tretjih oseb glejte ustrezno referenčno dokumentacijo izdelka. |
Obstajata dve možnosti za konfiguracijo lokalnega prehoda za vaše vodilo Webex Calling:
Prtljažnik na podlagi registracije
Prtljažnik na osnovi certifikatov
Uporabite tok opravil bodisi pod Lokalni prehod, ki temelji na registraciji oz Lokalni prehod na podlagi potrdil za konfiguracijo lokalnega prehoda za vaš klicni kanal Webex.
glej Začnite uporabljati lokalni prehod za več informacij o različnih vrstah prtljažnika. Izvedite naslednje korake na samem lokalnem prehodu z uporabo vmesnika ukazne vrstice (CLI). Uporabljamo protokol SIP (Session Initiation Protocol) in transport Layer Security (TLS) za zaščito glavnega kanala ter protokol Secure Real-Time Protocol (SRTP) za zaščito medija med lokalnim prehodom in Webex Calling.
Izberite CUBE kot svoj lokalni prehod. Webex for Government trenutno ne podpira nobenih mejnih krmilnikov seje (SBC) tretjih oseb. Za pregled najnovejšega seznama glejte Začnite uporabljati lokalni prehod.
- Namestite Cisco IOS XE Dublin 17.12.1a ali novejše različice za vse lokalne prehode Webex for Government.
Če želite pregledati seznam korenskih overiteljev potrdil (CA), ki jih podpira Webex za vlado, glejte Organi korenskih potrdil za Webex za vlado.
Za podrobnosti o obsegih zunanjih vrat za lokalni prehod v Webex for Government glejte Omrežne zahteve za Webex for Government (FedRAMP).
Lokalni prehod za Webex for Government ne podpira naslednjega:
STUN/ICE-Lite za optimizacijo medijske poti
Faks (T.38)
Če želite konfigurirati lokalni prehod za klicni kanal Webex v aplikaciji Webex za vlado, uporabite naslednjo možnost:
Prtljažnik na osnovi certifikatov
Uporabite tok opravila pod Lokalni prehod na podlagi potrdil za konfiguracijo lokalnega prehoda za vaše vodilo Webex Calling. Za več podrobnosti o tem, kako konfigurirati lokalni prehod, ki temelji na potrdilu, glejte Konfigurirajte deblo na osnovi potrdila Webex Calling.
Obvezno je konfigurirati šifre GCM, skladne s FIPS, za podporo lokalnega prehoda za Webex za vlado. Če ne, nastavitev klica ne uspe. Za podrobnosti konfiguracije glejte Konfigurirajte deblo na osnovi potrdila Webex Calling.
Webex for Government ne podpira lokalnega prehoda, ki temelji na registraciji. |
V tem razdelku je opisano, kako konfigurirati Cisco Unified Border Element (CUBE) kot lokalni prehod za Webex Calling z uporabo registracijskega priključka SIP. Prvi del tega dokumenta prikazuje, kako konfigurirati preprost prehod PSTN. V tem primeru so vsi klici iz PSTN preusmerjeni na Webex Calling in vsi klici iz Webex Calling so preusmerjeni na PSTN. Spodnja slika poudarja to rešitev in konfiguracijo usmerjanja klicev na visoki ravni, ki ji bo sledila.
V tej zasnovi so uporabljene naslednje glavne konfiguracije:
najemniki glasovnega razreda: Uporablja se za ustvarjanje konfiguracij, specifičnih za vodilo.
glasovni razred uri: Uporablja se za razvrščanje sporočil SIP za izbiro dohodne klicne enote.
vhodni dial-peer: Zagotavlja obravnavo vhodnih sporočil SIP in določa odhodno pot s skupino enakovrednih klicev.
klicna skupina: Določa odhodne klicne enote, ki se uporabljajo za nadaljnje usmerjanje klicev.
odhodni klicni enakovredni: Zagotavlja obdelavo odhodnih sporočil SIP in jih usmerja do zahtevanega cilja.
Ko povezujete lokalno rešitev Cisco Unified Communications Manager z Webex Calling, lahko uporabite preprosto konfiguracijo prehoda PSTN kot osnovo za izgradnjo rešitve, prikazane v naslednjem diagramu. V tem primeru Unified Communications Manager zagotavlja centralizirano usmerjanje in obravnavo vseh klicev PSTN in Webex Calling.
V tem dokumentu se uporabljajo imena gostiteljev, naslovi IP in vmesniki, prikazani na naslednji sliki.
Uporabite navodila za konfiguracijo v preostalem delu tega dokumenta, da dokončate konfiguracijo lokalnega prehoda, kot sledi:
Korak 1: Konfigurirajte osnovno povezljivost in varnost usmerjevalnika
2. korak: Konfigurirajte Webex Calling Trunk
Odvisno od vaše zahtevane arhitekture sledite bodisi:
3. korak: Konfigurirajte lokalni prehod s priključkom SIP PSTN
4. korak: Konfigurirajte lokalni prehod z obstoječim okoljem Unified CM
ali:
3. korak: Konfigurirajte lokalni prehod s priključkom TDM PSTN
Osnovna konfiguracija
Prvi korak pri pripravi vašega usmerjevalnika Cisco kot lokalnega prehoda za klice Webex je izdelava osnovne konfiguracije, ki ščiti vašo platformo in vzpostavlja povezljivost.
Vse uvedbe lokalnega prehoda, ki temeljijo na registraciji, zahtevajo Cisco IOS XE 17.6.1a ali novejše različice. Za priporočene različice glejte Raziskave programske opreme Cisco strani. Poiščite platformo in izberite eno od predlagano izdaje.
Usmerjevalniki serije ISR4000 morajo biti konfigurirani z licencama za poenotene komunikacije in varnostno tehnologijo.
Usmerjevalniki serije Catalyst Edge 8000, opremljeni z glasovnimi karticami ali DSP-ji, zahtevajo licenco DNA Advantage. Usmerjevalniki brez glasovnih kartic ali DSP-jev zahtevajo minimalno licenco DNA Essentials.
Zgradite osnovno konfiguracijo za svojo platformo, ki sledi vašim poslovnim politikam. Zlasti konfigurirajte naslednje in preverite delovanje:
NTP
ACL-ji
Preverjanje pristnosti uporabnika in oddaljeni dostop
DNS
IP usmerjanje
IP naslovi
Omrežje proti Webex Calling mora uporabljati naslov IPv4.
Naložite sveženj Cisco root CA v lokalni prehod.
Konfiguracija
1 | Prepričajte se, da dodelite veljavne naslove IP, ki jih je mogoče usmerjati, katerim koli vmesnikom ravni 3, na primer:
| ||
2 | Zaščitite registracijo in poverilnice STUN na usmerjevalniku s simetričnim šifriranjem. Konfigurirajte primarni šifrirni ključ in vrsto šifriranja, kot sledi:
| ||
3 | Ustvarite nadomestno točko zaupanja PKI.
| ||
4 | Omogočite ekskluzivnost TLS1.2 in določite privzeto točko zaupanja z naslednjimi konfiguracijskimi ukazi. Prav tako je treba posodobiti transportne parametre, da se zagotovi zanesljiva varna povezava za registracijo:
| ||
5 | Namestite paket Cisco root CA, ki vključuje potrdilo DigiCert CA, ki ga uporablja Webex Calling. Uporabi crypto pki trustpool uvoz čisti url ukaz za prenos korenskega paketa CA z podanega URL-ja in za brisanje trenutnega zaupanja vrednega CA, nato pa namestite nov sveženj potrdil:
|
1 | Ustvarite PSTN trank na podlagi registracije za obstoječo lokacijo v Control Hubu. Zabeležite si podatke o deblah, ki so na voljo, ko je deblo ustvarjeno. Te podrobnosti, kot je poudarjeno na naslednji sliki, bodo uporabljene v konfiguracijskih korakih v tem priročniku. Za več informacij glejte Konfigurirajte povezave, skupine poti in načrte klicanja za Webex Calling. | ||||
2 | Vnesite naslednje ukaze, da konfigurirate CUBE kot lokalni klicni prehod Webex:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
Omogoča funkcije Cisco Unified Border Element (CUBE) na platformi. medijska statistikaOmogoča spremljanje medijev na lokalnem prehodu. množična statistika medijevOmogoča nadzorni ravnini, da poišče podatkovno ravnino za statistiko množičnih klicev. Za več informacij o teh ukazih glejte Mediji. dovoli povezave požirek za požirekOmogočite osnovno funkcijo vzporednega uporabniškega agenta CUBE SIP. Za več informacij glejte Dovoli povezave.
Omogoča STUN (Session Traversal of UDP through NAT) globalno.
Za več informacij glejte stun flowdata agent-id in stun flowdata shared-secret. polna asimetrična koristna obremenitevKonfigurira podporo za asimetrično obremenitev SIP za obremenitve DTMF in dinamične kodeke. Za več informacij o tem ukazu glejte asimetrična nosilnost. predčasna ponudba prisiljenaPrisili lokalni prehod, da pošlje informacije SDP v začetnem sporočilu INVITE, namesto da bi čakal na potrditev sosednjega vrstnika. Za več informacij o tem ukazu glejte zgodnja ponudba. | ||||
3 | Konfiguriraj kodek glasovnega razreda 100 filter za prtljažnik. V tem primeru se isti filter kodekov uporablja za vsa vodila. Za natančen nadzor lahko konfigurirate filtre za vsako deblo.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: kodek glasovnega razreda 100Uporablja se za omogočanje samo prednostnih kodekov za klice prek SIP trankov. Za več informacij glejte kodek glasovnega razreda.
| ||||
4 | Konfiguriraj glasovni razred stun-usage 100 da omogočite ICE na kanalu Webex Calling.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: omamiti uporaba led liteUporablja se za omogočanje ICE-Lite za vse klicne enote, obrnjene proti Webex Calling, da se omogoči optimizacija medijev, kadar koli je to mogoče. Za več informacij glejte glasovni razred omamljanje uporaba in stun uporaba ice lite.
| ||||
5 | Konfigurirajte politiko šifriranja medijev za promet Webex.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred srtp-crypto 100Določa SHA1_80 kot edina šifrirna zbirka SRTP, ki jo CUBE ponuja v SDP v sporočilih ponudb in odgovorov. Webex Calling podpira samo SHA1_80. Za več informacij glejte glasovni razred srtp-crypto. | ||||
6 | Konfigurirajte vzorec za enolično identifikacijo klicev na kanal lokalnega prehoda glede na njegov parameter ciljnega kanala:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 100 sipDefinira vzorec za ujemanje dohodnega povabila SIP z dohodnim klicnim enakovrednim priključkom. Ko vnašate ta vzorec, uporabite dtg=, ki mu sledi vrednost Trunk OTG/DTG, podana v Control Hub, ko je bilo deblo ustvarjeno. Za več informacij glejte glasovni razred uri. | ||||
7 | Konfiguriraj sip profil 100 , ki bo uporabljen za spreminjanje sporočil SIP, preden bodo poslana v Webex Calling.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
| ||||
8 | Konfigurirajte Webex Calling trunk: |
Ko določite najemnika 100 in konfigurirate SIP VoIP dial-peer, prehod sproži povezavo TLS proti Webex Calling. Na tej točki dostopni SBC predstavi svoje potrdilo lokalnemu prehodu. Lokalni prehod potrdi potrdilo SBC za dostop Webex Calling z uporabo korenskega svežnja CA, ki je bil posodobljen prej. Če je potrdilo prepoznano, se vzpostavi trajna seja TLS med lokalnim prehodom in dostopom Webex Calling SBC. Lokalni prehod lahko nato uporabi to varno povezavo za registracijo pri SBC za dostop Webex. Ko je registracija izpodbijana za avtentikacijo:
The uporabniško ime geslo, in kraljestvo parametri iz poverilnice konfiguracija je uporabljena v odgovoru.
Pravila spreminjanja v profilu sip 100 se uporabljajo za pretvorbo URL-ja SIPS nazaj v SIP.
Registracija je uspešna, ko od dostopnega SBC prejme 200 OK.
Ko ste zgoraj zgradili trunk proti Webex Calling, uporabite naslednjo konfiguracijo, da ustvarite nešifrirano trunk proti ponudniku PSTN, ki temelji na SIP:
Če vaš ponudnik storitev ponuja varno povezavo PSTN, lahko uporabite podobno konfiguracijo, kot je podrobno opisano zgoraj za povezavo Webex Calling. CUBE podpira varno usmerjanje klicev. |
Če želite konfigurirati vmesnike TDM za klicne krake PSTN na prehodih Cisco TDM-SIP, glejte Konfiguracija ISDN PRI. |
1 | Konfigurirajte naslednji uri glasovnega razreda za prepoznavanje dohodnih klicev iz PSTN tranka:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 200 sipDefinira vzorec za ujemanje dohodnega povabila SIP z dohodnim klicnim enakovrednim priključkom. Pri vnosu tega vzorca uporabite naslov IP svojega prehoda IP PSTN. Za več informacij glejte glasovni razred uri. |
2 | Konfigurirajte naslednji klicni IP PSTN:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
Definira klicni enakovredni VoIP z oznako 200 in daje smiseln opis za lažje upravljanje in odpravljanje težav. Za več informacij glejte dial-peer glas. ciljni vzorec SLABO.SLABONavidezni ciljni vzorec je potreben pri usmerjanju odhodnih klicev z uporabo dohodne skupine enakovrednih klicev. Za več informacij glejte ciljni vzorec (vmesnik). protokol seje sipv2Določa to klicno enoto 200 obravnava SIP klicne noge. Za več informacij glejte protokol seje (klicni peer). cilj seje ipv4:192.168.80.13Označuje ciljni naslov IPv4 za pošiljanje klica. Cilj seje tukaj je naslov IP ITSP. Za več informacij glejte cilj seje (VoIP dial peer). dohodni uri prek 200Določa merilo ujemanja za glavo VIA z naslovom IP PSTN IP. Ujema vse dohodne klice IP PSTN na lokalnem prehodu z enakovrednim klicem 200. Za več informacij glejte dohodni url. vezavi krmilni izvorni vmesnik GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezan naslov IP za sporočila, poslana v PSTN. Za več informacij glejte vezati. povezovanje medijskega vira z vmesnikom GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezan naslov IP za medije, poslane v PSTN. Za več informacij glejte vezati. kodek glasovnega razreda 100Konfigurira klicno enoto za uporabo skupnega seznama filtrov kodekov 100. Za več informacij glejte kodek glasovnega razreda. dtmf-rele rtp-nteDefinira RTP-NTE (RFC2833) kot zmogljivost DTMF, pričakovano na klicni strani. Za več informacij glejte DTMF rele (glas prek IP). ne vadOnemogoči zaznavanje glasovne dejavnosti. Za več informacij glejte vad (klicna naprava). |
3 | Če konfigurirate svoj lokalni prehod za samo usmerjanje klicev med Webex Calling in PSTN, dodajte naslednjo konfiguracijo usmerjanja klicev. Če konfigurirate svoj lokalni prehod s platformo Unified Communications Manager, preskočite na naslednji razdelek. |
Konfiguracijo PSTN-Webex Calling v prejšnjih razdelkih je mogoče spremeniti tako, da vključuje dodatne povezave v gručo Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tem primeru so vsi klici usmerjeni prek Unified CM. Klici iz UCM na vratih 5060 so usmerjeni na PSTN, klici iz vrat 5065 pa na Webex Calling. Za vključitev tega klicnega scenarija se lahko dodajo naslednje inkrementalne konfiguracije.
Ko ustvarjate klicni kanal Webex Calling v Unified CM, zagotovite, da konfigurirate dohodna vrata v nastavitvah varnostnega profila SIP Trunk na 5065. To omogoča dohodna sporočila na vratih 5065 in zapolni glavo VIA s to vrednostjo pri pošiljanju sporočil lokalnemu prehodu. |
1 | Konfigurirajte naslednje URI-je glasovnega razreda: | ||
2 | Konfigurirajte naslednje zapise DNS, da določite usmerjanje SRV do gostiteljev Unified CM:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Naslednji ukaz ustvari zapis vira DNS SRV. Ustvarite zapis za vsakega gostitelja in deblo UCM: ip gostitelj _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mojadomena.com _sip._udp.pstntocucm.io: Ime zapisa vira SRV 2: Prednost zapisa vira SRV 1: Teža zapisa vira SRV 5060: Številka vrat za uporabo za ciljnega gostitelja v tem zapisu vira ucmsub5.mojadomena.com: Ciljni gostitelj zapisa vira Če želite razrešiti imena ciljnih gostiteljev zapisa virov, ustvarite lokalne zapise DNS A. Na primer: ip gostitelj ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip gostitelj: Ustvari zapis v lokalni bazi podatkov IOS XE. ucmsub5.mojadomena.com: Ime gostitelja zapisa A. 192.168.80.65: Naslov IP gostitelja. Ustvarite zapise virov SRV in zapise A, da odražajo vaše okolje UCM in prednostno strategijo distribucije klicev. | ||
3 | Konfigurirajte naslednje klicne enote: | ||
4 | Dodajte usmerjanje klicev z naslednjimi konfiguracijami: |
Diagnostični podpisi (DS) proaktivno zazna pogosto opažene težave v lokalnem prehodu, ki temelji na sistemu IOS XE, in ustvari obvestilo o dogodku po e-pošti, sistemskem dnevniku ali terminalskem sporočilu. Prav tako lahko namestite DS za avtomatizacijo zbiranja diagnostičnih podatkov in prenos zbranih podatkov v ohišje Cisco TAC, da pospešite čas reševanja.
Diagnostični podpisi (DS) so datoteke XML, ki vsebujejo informacije o dogodkih, ki sprožijo težave, in ukrepih, ki jih je treba izvesti za obveščanje, odpravljanje težav in sanacijo težave. Logiko zaznavanja težav lahko definirate z uporabo sporočil sistemskega dnevnika, dogodkov SNMP in z občasnim spremljanjem določenih izhodov ukaza show.
Vrste dejanj vključujejo zbiranje izhodov ukaza show:
Ustvarjanje konsolidirane dnevniške datoteke
Nalaganje datoteke na omrežno lokacijo, ki jo določi uporabnik, kot je HTTPS, SCP, FTP strežnik.
Inženirji TAC so avtorji datotek DS in jih digitalno podpisali za zaščito celovitosti. Vsaka datoteka DS ima edinstven številčni ID, ki ga dodeli sistem. Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov (DSLT) je en sam vir za iskanje ustreznih podpisov za spremljanje in odpravljanje različnih težav.
Preden začneš:
Ne urejajte datoteke DS, iz katere prenašate DSLT. Datoteke, ki jih spremenite, se ne namestijo zaradi napake pri preverjanju celovitosti.
Strežnik SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ki ga potrebujete za lokalni prehod za pošiljanje e-poštnih obvestil.
Prepričajte se, da lokalni prehod izvaja IOS XE 17.6.1 ali novejšo različico, če želite uporabljati varen strežnik SMTP za e-poštna obvestila.
Predpogoji
Lokalni prehod z operacijskim sistemom IOS XE 17.6.1a ali novejšim
Diagnostični podpisi so privzeto omogočeni.
Konfigurirajte varni e-poštni strežnik, ki bo uporabljen za pošiljanje proaktivnega obvestila, če naprava uporablja Cisco IOS XE 17.6.1a ali novejši.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end
Konfigurirajte spremenljivko okolja ds_email z elektronskim naslovom skrbnika za obveščanje.
configure terminal call-home diagnostic-signature environment ds_email <email address> end
Naslednje prikazuje primer konfiguracije lokalnega prehoda, ki deluje na Cisco IOS XE 17.6.1a ali novejšo različico za pošiljanje proaktivnih obvestil tacfaststart@gmail.com uporaba Gmaila kot varnega strežnika SMTP:
Priporočamo vam, da uporabite Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x ali novejše različice. |
call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"
Lokalni prehod, ki deluje v programski opremi Cisco IOS XE, ni tipičen spletni odjemalec Gmail, ki podpira OAuth, zato moramo konfigurirati posebno nastavitev računa Gmail in zagotoviti posebno dovoljenje za pravilno obdelavo e-pošte iz naprave: |
Pojdi do Manj varen dostop do aplikacije nastavitev.
in vklopiteOdgovorite »Da, to sem bil jaz«, ko od Gmaila prejmete e-poštno sporočilo z navedbo »Google je nekomu preprečil prijavo v vaš račun z aplikacijo, ki ni Googlova«.
Namestite diagnostične podpise za proaktivno spremljanje
Spremljanje visoke izkoriščenosti procesorja
Ta DS sledi uporabi CPU pet sekund z uporabo SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Ko izkoriščenost doseže 75 % ali več, onemogoči vsa odpravljanja napak in odstrani vse diagnostične podpise, ki so nameščeni v lokalnem prehodu. Za namestitev podpisa uporabite spodnje korake.
Uporabi pokaži snmp ukaz za omogočanje SNMP. Če ne omogočite, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih spustnih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR ali serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z e-poštnim obvestilom.
Kopirajte datoteko DS XML v flash lokalnega prehoda.
LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Naslednji primer prikazuje kopiranje datoteke s strežnika FTP na lokalni prehod.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success
Uporabi pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz za preverjanje, ali je podpis uspešno nameščen. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com
Prenesite DSes:
DS ID
Ime DS
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_procesor_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-07 22:05:33
Ko se sproži, ta podpis odstrani vse delujoče DS-je, vključno s samim seboj. Po potrebi znova namestite DS 64224, da nadaljujete s spremljanjem visoke izkoriščenosti procesorja na lokalnem prehodu.
Spremljanje registracije vtičnice SIP
Ta DS vsakih 60 sekund preveri odjavo lokalnega prehoda SIP Trunk z oblakom Webex Calling. Ko je zaznan dogodek odjave, ustvari e-poštno sporočilo in obvestilo sistemskega dnevnika ter se odstrani po dveh odjavah. Za namestitev podpisa uporabite spodnje korake:
Prenesite DS 64117 z naslednjimi spustnimi možnostmi v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR oz Serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
SIP-SIP
Vrsta težave
Odjava SIP Trunk z obvestilom po e-pošti.
Kopirajte datoteko DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Load file DS_64117.xml success LocalGateway#
Uporabi pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz za preverjanje, ali je podpis uspešno nameščen. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
Spremljanje neobičajnih prekinitev klica
Ta DS uporablja preverjanje SNMP vsakih 10 minut, da zazna nenormalno prekinitev klica z napakami SIP 403, 488 in 503. Če je prirast števila napak večji ali enak 5 od zadnje ankete, ustvari sistemski dnevnik in e-poštno obvestilo. Za namestitev podpisa uporabite spodnje korake.
Uporabi pokaži snmp ukaz za preverjanje, ali je SNMP omogočen. Če ni omogočeno, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Prenesite DS 65221 z naslednjimi možnostmi v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR oz Serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Zaznavanje nenormalne prekinitve klica SIP z obvestilom po e-pošti in sistemskem dnevniku.
Kopirajte datoteko DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success
Uporabi pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz za preverjanje, ali je podpis uspešno nameščen. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
Namestite diagnostične podpise za odpravo težave
Za hitro reševanje težav uporabite diagnostične podpise (DS). Inženirji Cisco TAC so avtorji več podpisov, ki omogočajo potrebna odpravljanja napak, ki so potrebna za odpravljanje dane težave, odkrivanje pojava težave, zbiranje pravega niza diagnostičnih podatkov in samodejni prenos podatkov v ohišje Cisco TAC. Diagnostični podpisi (DS) odpravljajo potrebo po ročnem preverjanju pojava težave in olajšajo odpravljanje težav občasnih in prehodnih težav.
Lahko uporabite Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov da poiščete ustrezne podpise in jih namestite za samoreševanje dane težave ali pa namestite podpis, ki ga priporoča inženir TAC kot del podpornega sodelovanja.
Tukaj je primer, kako najti in namestiti DS za zaznavanje pojava »%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag klica): IEC=1.1.181.1.29.0" sistemski dnevnik in avtomatizirajte zbiranje diagnostičnih podatkov z naslednjimi koraki:
Konfigurirajte dodatno spremenljivko okolja DS ds_fsurl_prefix ki je pot do datotečnega strežnika Cisco TAC (cxd.cisco.com), kamor se naložijo zbrani diagnostični podatki. Uporabniško ime v poti datoteke je številka primera, geslo pa je žeton za nalaganje datoteke, ki ga je mogoče pridobiti iz Vodja podpornih primerov v naslednjem ukazu. Žeton za nalaganje datoteke je mogoče ustvariti v priloge po potrebi razdelek upravitelja primerov podpore.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" end
primer:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
Prepričajte se, da je SNMP omogočen z uporabo pokaži snmp ukaz. Če ni omogočeno, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end
Poskrbite, da boste v času visoke obremenitve CPE-ja namestili nadzor nad visokim procesorjem DS 64224 kot proaktivni ukrep za onemogočanje vseh podpisov za odpravljanje napak in diagnostiko. Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR ali serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z e-poštnim obvestilom.
Prenesite DS 65095 z uporabo naslednjih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Serija Cisco 4300, 4400 ISR ali serija Cisco CSR 1000V
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Sistemski dnevniki
Vrsta težave
Sistemski dnevnik - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag klica): IEC=1.1.181.1.29.0
Kopirajte datoteke DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:
Namestite datoteko XML za spremljanje visokega procesorja DS 64224 in nato DS 65095 v lokalnem prehodu.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success
Preverite, ali je podpis uspešno nameščen z uporabo pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DSes:
DS ID
Ime DS
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-08
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Registriran
2020-11-08
Preverite izvajanje diagnostičnih podpisov
V naslednjem ukazu je stolpec »Stanje« datoteke pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz se spremeni v »teče«, medtem ko lokalni prehod izvaja dejanje, definirano v podpisu. Izhod iz pokaži statistiko diagnostičnega podpisa klica domov je najboljši način za preverjanje, ali diagnostični podpis zazna zanimiv dogodek in izvede dejanje. Stolpec »Triggered/Max/Deinstall« označuje, kolikokrat je dani podpis sprožil dogodek, kolikokrat je določeno, da zazna dogodek, in ali se podpis sam odstrani, potem ko zazna največje število sproženih dogodkov.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DSes:
DS ID | Ime DS | Revizija | Stanje | Zadnja posodobitev (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_CPU_MON75 | 0.0.10 | Registriran | 2020-11-08 00:07:45 |
65095 | DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold | 0.0.12 | tek | 2020-11-08 00:12:53 |
pokaži statistiko diagnostičnega podpisa klica domov
DS ID | Ime DS | Sprožen/Max/Deinstall | Povprečni čas delovanja (sekunde) | Največji čas delovanja (sekunde) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_CPU_MON75 | 0/0/N | 0.000 | 0.000 |
65095 | DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold | 1/20/Y | 23.053 | 23.053 |
E-poštno sporočilo z obvestilom, ki je poslano med izvajanjem diagnostičnega podpisa, vsebuje ključne informacije, kot so vrsta težave, podrobnosti o napravi, različica programske opreme, tekoča konfiguracija in izhodi ukazov za prikaz, ki so pomembni za odpravljanje dane težave.
Odstranite diagnostične podpise
Uporaba diagnostičnih podpisov za namene odpravljanja težav je običajno definirana za odstranitev po odkritju pojava nekaterih težav. Če želite ročno odstraniti podpis, pridobite ID DS iz izhoda datoteke pokaži diagnostični podpis klica domov in zaženite naslednji ukaz:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
primer:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Orodju za iskanje diagnostičnih podpisov se redno dodajajo novi podpisi na podlagi težav, ki se pogosto pojavljajo pri uvajanju. TAC trenutno ne podpira zahtev za ustvarjanje novih podpisov po meri. |
Za boljše upravljanje prehodov Cisco IOS XE priporočamo, da včlanite in upravljate prehode prek Control Huba. To je neobvezna konfiguracija. Ko ste včlanjeni, lahko uporabite možnost preverjanja konfiguracije v nadzornem središču za preverjanje konfiguracije lokalnega prehoda in odkrivanje morebitnih težav s konfiguracijo. Trenutno to funkcijo podpirajo samo registracijske povezave.
Za več informacij si oglejte naslednje:
V tem razdelku je opisano, kako konfigurirati Cisco Unified Border Element (CUBE) kot lokalni prehod za Webex Calling z uporabo vzajemnega TLS (mTLS) SIP tranka na podlagi potrdila. Prvi del tega dokumenta prikazuje, kako konfigurirati preprost prehod PSTN. V tem primeru so vsi klici iz PSTN preusmerjeni na Webex Calling in vsi klici iz Webex Calling so preusmerjeni na PSTN. Naslednja slika poudarja to rešitev in konfiguracijo usmerjanja klicev na visoki ravni, ki ji bo sledila.
V tej zasnovi so uporabljene naslednje glavne konfiguracije:
najemniki glasovnega razreda: Uporablja se za ustvarjanje konfiguracij, specifičnih za vodilo.
glasovni razred uri: Uporablja se za razvrščanje sporočil SIP za izbiro dohodne klicne enote.
vhodni dial-peer: Zagotavlja obravnavo vhodnih sporočil SIP in določa odhodno pot s skupino enakovrednih klicev.
klicna skupina: Določa odhodne klicne enote, ki se uporabljajo za nadaljnje usmerjanje klicev.
odhodni klicni enakovredni: Zagotavlja obdelavo odhodnih sporočil SIP in jih usmerja do zahtevanega cilja.
Ko povezujete lokalno rešitev Cisco Unified Communications Manager z Webex Calling, lahko uporabite preprosto konfiguracijo prehoda PSTN kot osnovo za izgradnjo rešitve, prikazane v naslednjem diagramu. V tem primeru Unified Communications Manager zagotavlja centralizirano usmerjanje in obravnavo vseh klicev PSTN in Webex Calling.
V tem dokumentu se uporabljajo imena gostiteljev, naslovi IP in vmesniki, prikazani na naslednji sliki. Na voljo so možnosti za javno ali zasebno (za NAT) naslavljanje. Zapisi SRV DNS so neobvezni, razen če je uravnoteženje obremenitve v več instancah CUBE.
Uporabite navodila za konfiguracijo v preostalem delu tega dokumenta, da dokončate konfiguracijo lokalnega prehoda, kot sledi:
Korak 1: Konfigurirajte osnovno povezljivost in varnost usmerjevalnika
2. korak: Konfigurirajte Webex Calling Trunk
Odvisno od vaše zahtevane arhitekture sledite bodisi:
3. korak: Konfigurirajte lokalni prehod s priključkom SIP PSTN
4. korak: Konfigurirajte lokalni prehod z obstoječim okoljem Unified CM
ali:
3. korak: Konfigurirajte lokalni prehod s priključkom TDM PSTN
Osnovna konfiguracija
Prvi korak pri pripravi vašega usmerjevalnika Cisco kot lokalnega prehoda za klice Webex je izdelava osnovne konfiguracije, ki ščiti vašo platformo in vzpostavlja povezljivost.
Vse uvedbe lokalnih prehodov, ki temeljijo na potrdilih, zahtevajo Cisco IOS XE 17.9.1a ali novejše različice. Za priporočene različice glejte Raziskave programske opreme Cisco strani. Poiščite platformo in izberite eno od predlagano izdaje.
Usmerjevalniki serije ISR4000 morajo biti konfigurirani z licencama za poenotene komunikacije in varnostno tehnologijo.
Usmerjevalniki serije Catalyst Edge 8000, opremljeni z glasovnimi karticami ali DSP-ji, zahtevajo licenco DNA Essentials. Usmerjevalniki brez glasovnih kartic ali DSP-jev zahtevajo minimalno licenco DNA Essentials.
Za zahteve po visoki zmogljivosti boste morda zahtevali tudi licenco za visoko varnost (HSEC) in dodatno pooblastilo za prepustnost.
Nanašati se na Avtorizacijske kode za nadaljnje podrobnosti.
Zgradite osnovno konfiguracijo za svojo platformo, ki sledi vašim poslovnim politikam. Zlasti konfigurirajte naslednje in preverite delovanje:
NTP
ACL-ji
Preverjanje pristnosti uporabnika in oddaljeni dostop
DNS
IP usmerjanje
IP naslovi
Omrežje proti Webex Calling mora uporabljati naslov IPv4. Popolnoma kvalificirana imena domen (FQDN) ali naslovi zapisov storitev (SRV) lokalnih prehodov se morajo razrešiti v javni naslov IPv4 v internetu.
Vsa vrata SIP in medijska vrata na vmesniku lokalnega prehoda, ki gleda na Webex, morajo biti dostopna iz interneta, neposredno ali prek statičnega NAT. Poskrbite, da boste svoj požarni zid ustrezno posodobili.
Namestite podpisano potrdilo na lokalni prehod (v nadaljevanju so podrobni konfiguracijski koraki).
Javni overitelj potrdil (CA), kot je podrobno opisano v Kateri overitelji korenskih potrdil so podprti za klice v avdio in video platforme Cisco Webex? mora podpisati potrdilo naprave.
FQDN, konfiguriran v Control Hub pri ustvarjanju debla, mora biti potrdilo Common Name (CN) ali Subject Alternate Name (SAN) usmerjevalnika. Na primer:
Če ima konfigurirano deblo v nadzornem središču vaše organizacije cube1.lgw.com:5061 kot FQDN lokalnega prehoda, mora CN ali SAN v potrdilu usmerjevalnika vsebovati cube1.lgw.com.
Če ima konfigurirano deblo v nadzornem središču vaše organizacije lgws.lgw.com kot naslov SRV lokalnih prehodov, dosegljivih iz debla, mora CN ali SAN v potrdilu usmerjevalnika vsebovati lgws.lgw.com. Zapisi, ki jih razreši naslov SRV (CNAME, zapis ali naslov IP), so v SAN neobvezni.
Ne glede na to, ali za trunk uporabljate FQDN ali SRV, kontaktni naslov za vsa nova pogovorna okna SIP iz vašega lokalnega prehoda uporablja ime, konfigurirano v nadzornem vozlišču.
Prepričajte se, da so potrdila podpisana za uporabo odjemalca in strežnika.
Naložite sveženj Cisco root CA v lokalni prehod.
Konfiguracija
1 | Prepričajte se, da dodelite veljavne naslove IP, ki jih je mogoče usmerjati, katerim koli vmesnikom ravni 3, na primer:
| ||
2 | Zaščitite poverilnice STUN na usmerjevalniku s simetričnim šifriranjem. Konfigurirajte primarni šifrirni ključ in vrsto šifriranja, kot sledi:
| ||
3 | Ustvarite točko zaupanja za šifriranje s potrdilom, ki ga je podpisal vaš želeni overitelj potrdil (CA). | ||
4 | Preverite pristnost svojega novega potrdila z uporabo vmesnega (ali korenskega) potrdila CA, nato uvozite potrdilo (4. korak). Vnesite naslednji exec ali konfiguracijski ukaz:
| ||
5 | Uvozite podpisano potrdilo gostitelja z naslednjim ukazom exec ali konfiguracijo:
| ||
6 | Omogočite ekskluzivnost TLS1.2 in določite privzeto točko zaupanja z naslednjimi konfiguracijskimi ukazi:
| ||
7 | Namestite paket Cisco root CA, ki vključuje potrdilo DigiCert CA, ki ga uporablja Webex Calling. Uporabi crypto pki trustpool uvoz čisti url ukaz za prenos korenskega paketa CA z podanega URL-ja in za brisanje trenutnega zaupanja vrednega CA, nato pa namestite nov sveženj potrdil:
|
1 | Ustvarite PSTN trank na osnovi potrdila CUBE za obstoječo lokacijo v Control Hubu. Za več informacij glejte Konfigurirajte povezave, skupine poti in načrte klicanja za Webex Calling.
| ||||
2 | Vnesite naslednje ukaze, da konfigurirate CUBE kot lokalni klicni prehod Webex:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
Omogoča funkcije Cisco Unified Border Element (CUBE) na platformi. dovoli povezave požirek za požirekOmogočite CUBE basic SIP back to back funkcionalnost uporabniškega agenta. Za več informacij glejte Dovoli povezave.
Omogoča STUN (Session Traversal of UDP through NAT) globalno.
Za več informacij glejte stun flowdata agent-id in stun flowdata shared-secret. polna asimetrična koristna obremenitevKonfigurira podporo za asimetrično obremenitev SIP za obremenitve DTMF in dinamične kodeke. Za več informacij o tem ukazu glejte asimetrična nosilnost. predčasna ponudba prisiljenaPrisili lokalni prehod, da pošlje informacije SDP v začetnem sporočilu INVITE, namesto da bi čakal na potrditev sosednjega vrstnika. Za več informacij o tem ukazu glejte zgodnja ponudba. sip-profili dohodniOmogoča CUBE uporabo profilov SIP za spreminjanje sporočil, ko so prejeta. Profili se uporabljajo prek klicnih enot ali najemnikov. | ||||
3 | Konfiguriraj kodek glasovnega razreda 100 kodek filter za prtljažnik. V tem primeru se isti filter kodekov uporablja za vsa vodila. Za natančen nadzor lahko konfigurirate filtre za vsako deblo.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: kodek glasovnega razreda 100Uporablja se za omogočanje samo prednostnih kodekov za klice prek SIP trankov. Za več informacij glejte kodek glasovnega razreda.
| ||||
4 | Konfiguriraj glasovni razred stun-usage 100 da omogočite ICE na kanalu Webex Calling. (Ta korak ne velja za Webex for Government)
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: omamiti uporaba led liteUporablja se za omogočanje ICE-Lite za vse klicne enote, obrnjene proti Webex Calling, da se omogoči optimizacija medijev, kadar koli je to mogoče. Za več informacij glejte glasovni razred omamljanje uporaba in stun uporaba ice lite.
| ||||
5 | Konfigurirajte politiko šifriranja medijev za promet Webex. (Ta korak ne velja za Webex for Government)
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred srtp-crypto 100Določa SHA1_80 kot edina šifrirna zbirka SRTP, ki jo CUBE ponuja v SDP v sporočilih ponudb in odgovorov. Webex Calling podpira samo SHA1_80. Za več informacij glejte glasovni razred srtp-crypto. | ||||
6 | Konfigurirajte šifre GCM, skladne s FIPS (Ta korak velja samo za Webex for Government).
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred srtp-crypto 100Določa GCM kot šifrirno zbirko, ki jo ponuja CUBE. Obvezno je konfigurirati šifre GCM za lokalni prehod za Webex for Government. | ||||
7 | Konfigurirajte vzorec za edinstveno identifikacijo klicev v trunk lokalnega prehoda na podlagi njegovega ciljnega FQDN ali SRV:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 100 sipDefinira vzorec za ujemanje dohodnega povabila SIP z dohodnim klicnim enakovrednim priključkom. Ko vnašate ta vzorec, med ustvarjanjem debla uporabite LGW FQDN ali SRV, konfiguriran v Control Hubu. | ||||
8 | Konfigurirajte profile za upravljanje sporočil SIP. Če je vaš prehod konfiguriran z javnim naslovom IP, konfigurirajte profil na naslednji način ali preskočite na naslednji korak, če uporabljate NAT. V tem primeru je cube1.lgw.com FQDN, konfiguriran za lokalni prehod, "198.51.100.1" pa je javni naslov IP vmesnika lokalnega prehoda, ki je obrnjen proti Webex Calling:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: pravila 10 in 20Če želite Webexu omogočiti preverjanje pristnosti sporočil iz vašega lokalnega prehoda, mora glava »Stik« v sporočilih zahtev in odgovorov SIP vsebovati vrednost, ki je omogočena za deblo v Control Hubu. To bo FQDN posameznega gostitelja ali ime domene SRV, ki se uporablja za gručo naprav.
| ||||
9 | Če je vaš prehod konfiguriran z zasebnim naslovom IP za statičnim NAT, konfigurirajte vhodne in odhodne profile SIP, kot sledi. V tem primeru je cube1.lgw.com FQDN, konfiguriran za lokalni prehod, "10.80.13.12" je naslov IP vmesnika, ki je obrnjen proti Webex Calling, "192.65.79.20" pa je javni naslov IP NAT. Profili SIP za odhodna sporočila v Webex Calling
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: pravila 10 in 20Če želite Webexu omogočiti preverjanje pristnosti sporočil iz vašega lokalnega prehoda, mora glava »Stik« v sporočilih zahtev in odgovorov SIP vsebovati vrednost, ki je omogočena za deblo v Control Hubu. To bo FQDN posameznega gostitelja ali ime domene SRV, ki se uporablja za gručo naprav. pravila 30 do 81Pretvorite sklice na zasebne naslove v zunanje javne naslove spletnega mesta, kar Webexu omogoči pravilno razlago in usmerjanje naslednjih sporočil. Profil SIP za dohodna sporočila iz Webex Calling
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: pravila od 10 do 80Pretvorite sklice na javne naslove v konfigurirane zasebne naslove, kar omogoči, da CUBE pravilno obdela sporočila iz Webexa. Za več informacij glejte sip-profili glasovnega razreda. | ||||
10 | Konfigurirajte vzdrževanje možnosti SIP s profilom za spreminjanje glave.
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred sip-options-keepalive 100Konfigurira profil Keepalive in vstopi v način konfiguracije glasovnega razreda. Konfigurirate lahko čas (v sekundah), ko se ping možnosti SIP iz pogovornega okna pošlje klicnemu cilju, ko je povezava srčnega utripa s končno točko v stanju UP ali Down. Ta profil Keepalive se sproži iz klicne enote, konfigurirane za Webex. Za zagotovitev, da glave stikov vključujejo popolnoma kvalificirano ime domene SBC, se uporablja profil SIP 115. Pravila 30, 40 in 50 so potrebna le, če je SBC konfiguriran za statičnim NAT. V tem primeru je cube1.lgw.com FQDN, izbran za lokalni prehod, in če je uporabljen statični NAT, je "10.80.13.12" naslov IP vmesnika SBC za Webex Calling in "192.65.79.20" je javni naslov IP NAT . | ||||
11 | Konfigurirajte Webex Calling trunk: |
Ko ste zgoraj zgradili trunk proti Webex Calling, uporabite naslednjo konfiguracijo, da ustvarite nešifrirano trunk proti ponudniku PSTN, ki temelji na SIP:
Če vaš ponudnik storitev ponuja varno povezavo PSTN, lahko uporabite podobno konfiguracijo, kot je podrobno opisano zgoraj za povezavo Webex Calling. CUBE podpira varno usmerjanje klicev. |
Če želite konfigurirati vmesnike TDM za klicne krake PSTN na prehodih Cisco TDM-SIP, glejte Konfiguracija ISDN PRI. |
1 | Konfigurirajte naslednji uri glasovnega razreda za prepoznavanje dohodnih klicev iz PSTN tranka:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: glasovni razred uri 200 sipDefinira vzorec za ujemanje dohodnega povabila SIP z dohodnim klicnim enakovrednim priključkom. Pri vnosu tega vzorca uporabite naslov IP svojega prehoda IP PSTN. Za več informacij glejte glasovni razred uri. |
2 | Konfigurirajte naslednji klicni IP PSTN:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo:
Definira klicni enakovredni VoIP z oznako 200 in daje smiseln opis za lažje upravljanje in odpravljanje težav. Za več informacij glejte dial-peer glas. ciljni vzorec SLABO.SLABONavidezni ciljni vzorec je potreben pri usmerjanju odhodnih klicev z uporabo dohodne skupine enakovrednih klicev. Za več informacij glejte ciljni vzorec (vmesnik). protokol seje sipv2Določa to klicno enoto 200 obravnava SIP klicne noge. Za več informacij glejte protokol seje (klicni peer). cilj seje ipv4:192.168.80.13Označuje ciljni naslov IPv4 za pošiljanje klica. Cilj seje tukaj je naslov IP ITSP. Za več informacij glejte cilj seje (VoIP dial peer). dohodni uri prek 200Določa merilo ujemanja za glavo VIA z naslovom IP PSTN IP. Ujema vse dohodne klice IP PSTN na lokalnem prehodu z enakovrednim klicem 200. Za več informacij glejte dohodni url. vezavi krmilni izvorni vmesnik GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezan naslov IP za sporočila, poslana v PSTN. Za več informacij glejte vezati. povezovanje medijskega vira z vmesnikom GigabitEthernet0/0/0Konfigurira izvorni vmesnik in povezan naslov IP za medije, poslane v PSTN. Za več informacij glejte vezati. kodek glasovnega razreda 100Konfigurira klicno enoto za uporabo skupnega seznama filtrov kodekov 100. Za več informacij glejte kodek glasovnega razreda. dtmf-rele rtp-nteDefinira RTP-NTE (RFC2833) kot zmogljivost DTMF, pričakovano na klicni strani. Za več informacij glejte DTMF rele (glas prek IP). ne vadOnemogoči zaznavanje glasovne dejavnosti. Za več informacij glejte vad (klicna naprava). |
3 | Če konfigurirate svoj lokalni prehod za samo usmerjanje klicev med Webex Calling in PSTN, dodajte naslednjo konfiguracijo usmerjanja klicev. Če konfigurirate svoj lokalni prehod s platformo Unified Communications Manager, preskočite na naslednji razdelek. |
Konfiguracijo PSTN-Webex Calling v prejšnjih razdelkih je mogoče spremeniti tako, da vključuje dodatne povezave v gručo Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tem primeru so vsi klici usmerjeni prek Unified CM. Klici iz UCM na vratih 5060 so usmerjeni na PSTN, klici iz vrat 5065 pa na Webex Calling. Za vključitev tega klicnega scenarija se lahko dodajo naslednje inkrementalne konfiguracije.
1 | Konfigurirajte naslednje URI-je glasovnega razreda: | ||
2 | Konfigurirajte naslednje zapise DNS, da določite usmerjanje SRV do gostiteljev Unified CM:
Tukaj je razlaga polj za konfiguracijo: Naslednji ukaz ustvari zapis vira DNS SRV. Ustvarite zapis za vsakega gostitelja in deblo UCM: ip gostitelj _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mojadomena.com _sip._udp.pstntocucm.io: Ime zapisa vira SRV 2: Prednost zapisa vira SRV 1: Teža zapisa vira SRV 5060: Številka vrat za uporabo za ciljnega gostitelja v tem zapisu vira ucmsub5.mojadomena.com: Ciljni gostitelj zapisa vira Če želite razrešiti imena ciljnih gostiteljev zapisa virov, ustvarite lokalne zapise DNS A. Na primer: ip gostitelj ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip gostitelj: Ustvari zapis v lokalni bazi podatkov IOS XE. ucmsub5.mojadomena.com: Ime gostitelja zapisa A. 192.168.80.65: Naslov IP gostitelja. Ustvarite zapise virov SRV in zapise A, da odražajo vaše okolje UCM in prednostno strategijo distribucije klicev. | ||
3 | Konfigurirajte naslednje klicne enote: | ||
4 | Dodajte usmerjanje klicev z naslednjimi konfiguracijami: |
Diagnostični podpisi (DS) proaktivno zazna pogosto opažene težave v lokalnem prehodu, ki temelji na sistemu Cisco IOS XE, in ustvari obvestilo o dogodku po e-pošti, sistemskem dnevniku ali terminalskem sporočilu. Prav tako lahko namestite DS za avtomatizacijo zbiranja diagnostičnih podatkov in prenos zbranih podatkov v ohišje Cisco TAC, da pospešite čas reševanja.
Diagnostični podpisi (DS) so datoteke XML, ki vsebujejo informacije o dogodkih, ki sprožijo težave, in dejanjih za obveščanje, odpravljanje težav in sanacijo težave. Za definiranje logike odkrivanja težav uporabite sporočila sistemskega dnevnika, dogodke SNMP in občasno spremljanje specifičnih izhodov ukaza show. Vrste dejanj vključujejo:
Zbiranje rezultatov ukaza show
Ustvarjanje konsolidirane dnevniške datoteke
Nalaganje datoteke na uporabniško omrežno lokacijo, kot je HTTPS, SCP, FTP strežnik
Inženirji TAC ustvarjajo datoteke DS in jih digitalno podpisujejo za zaščito celovitosti. Vsaka datoteka DS ima edinstven številčni ID, ki ga dodeli sistem. Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov (DSLT) je en sam vir za iskanje ustreznih podpisov za spremljanje in odpravljanje različnih težav.
Preden začneš:
Ne urejajte datoteke DS, iz katere prenašate DSLT. Datoteke, ki jih spremenite, se ne namestijo zaradi napake pri preverjanju celovitosti.
Strežnik SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ki ga potrebujete za lokalni prehod za pošiljanje e-poštnih obvestil.
Prepričajte se, da lokalni prehod izvaja IOS XE 17.6.1 ali novejšo različico, če želite uporabljati varen strežnik SMTP za e-poštna obvestila.
Predpogoji
Lokalni prehod z operacijskim sistemom IOS XE 17.6.1 ali novejšim
Diagnostični podpisi so privzeto omogočeni.
Konfigurirajte varen e-poštni strežnik, ki ga uporabljate za pošiljanje proaktivnega obvestila, če naprava uporablja iOS XE 17.6.1 ali novejši.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end
Konfigurirajte spremenljivko okolja ds_email z elektronskim naslovom skrbnika, ki ga obvestite.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> end
Namestite diagnostične podpise za proaktivno spremljanje
Spremljanje visoke izkoriščenosti procesorja
Ta DS sledi 5-sekundni uporabi procesorja z uporabo SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Ko izkoriščenost doseže 75 % ali več, onemogoči vsa odpravljanja napak in odstrani vse diagnostične podpise, ki jih namestite v lokalni prehod. Za namestitev podpisa uporabite spodnje korake.
Prepričajte se, da ste omogočili SNMP z ukazom pokaži snmp . Če SNMP ni omogočen, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih spustnih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR Series ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v rešitvi Webex Calling
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z e-poštnim obvestilom
Kopirajte datoteko DS XML v flash lokalnega prehoda.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Naslednji primer prikazuje kopiranje datoteke s strežnika FTP na lokalni prehod.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success
Uporabi pokaži diagnostični podpis klica domov ukaz za preverjanje, ali je podpis uspešno nameščen. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com
Prenesite DSes:
DS ID
Ime DS
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-07 22:05:33
Ko se sproži, ta podpis odstrani vse delujoče DS-je, vključno s samim seboj. Če je potrebno, znova namestite DS 64224, da nadaljujete s spremljanjem visoke izkoriščenosti procesorja na lokalnem prehodu.
Spremljanje neobičajnih prekinitev klica
Ta DS uporablja preverjanje SNMP vsakih 10 minut, da zazna nenormalno prekinitev klica z napakami SIP 403, 488 in 503. Če je prirast števila napak večji ali enak 5 od zadnje ankete, ustvari sistemski dnevnik in e-poštno obvestilo. Za namestitev podpisa uporabite spodnje korake.
Prepričajte se, da je SNMP omogočen z ukazom pokaži snmp . Če SNMP ni omogočen, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Prenesite DS 65221 z naslednjimi možnostmi v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR Series ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Zaznavanje nenormalne prekinitve klica SIP z obvestilom po e-pošti in sistemskem dnevniku.
Kopirajte datoteko DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
Namestite datoteko DS XML v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success
Uporabite ukaz pokaži diagnostični podpis klica domov da preverite, ali je podpis uspešno nameščen. Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
Namestite diagnostične podpise za odpravo težave
Za hitro reševanje težav lahko uporabite tudi diagnostične podpise (DS). Inženirji Cisco TAC so avtorji več podpisov, ki omogočajo potrebna odpravljanja napak, ki so potrebna za odpravljanje dane težave, odkrivanje pojava težave, zbiranje pravega niza diagnostičnih podatkov in samodejni prenos podatkov v ohišje Cisco TAC. To odpravlja potrebo po ročnem preverjanju pojava težave in omogoča veliko lažje odpravljanje težav občasnih in prehodnih težav.
Lahko uporabite Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov da poiščete ustrezne podpise in jih namestite za samoreševanje dane težave ali pa namestite podpis, ki ga priporoča inženir TAC kot del podpornega sodelovanja.
Tukaj je primer, kako najti in namestiti DS za zaznavanje pojava »%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag klica): IEC=1.1.181.1.29.0" sistemski dnevnik in avtomatizirajte zbiranje diagnostičnih podatkov z naslednjimi koraki:
Konfigurirajte drugo spremenljivko okolja DS ds_fsurl_prefix kot pot do datotečnega strežnika Cisco TAC (cxd.cisco.com) za nalaganje diagnostičnih podatkov. Uporabniško ime v poti datoteke je številka primera, geslo pa je žeton za nalaganje datoteke, ki ga je mogoče pridobiti iz Vodja podpornih primerov kot je prikazano v nadaljevanju. Žeton za nalaganje datoteke je mogoče ustvariti v priloge razdelek vodje podpornih primerov, kot je potrebno.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" end
primer:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
Prepričajte se, da je SNMP omogočen z ukazom pokaži snmp . Če SNMP ni omogočen, konfigurirajte upravitelj strežnika snmp ukaz.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end
Priporočamo namestitev nadzora visokega procesorja DS 64224 kot proaktivni ukrep za onemogočanje vseh odpravljanj napak in diagnostičnih podpisov v času visoke obremenitve procesorja. Prenesite DS 64224 z uporabo naslednjih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR Series ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Delovanje
Vrsta težave
Visoka izkoriščenost procesorja z e-poštnim obvestilom.
Prenesite DS 65095 z uporabo naslednjih možnosti v Orodje za iskanje diagnostičnih podpisov:
Ime polja
Vrednost polja
Operacijski sistem
Programska oprema Cisco 4300, 4400 ISR Series ali Catalyst 8000V Edge
Izdelek
CUBE Enterprise v klicni rešitvi Webex
Obseg problema
Sistemski dnevniki
Vrsta težave
Sistemski dnevnik - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Notranja napaka (prag klica): IEC=1.1.181.1.29.0
Kopirajte datoteke DS XML v lokalni prehod.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:
Namestite datoteko DS 64224 za nadzor visoke CPU in nato datoteko XML DS 65095 v lokalni prehod.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success
Preverite, ali je podpis uspešno nameščen z uporabo pokaži diagnostični podpis klica domov . Stolpec stanja mora imeti vrednost "registrirano".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DSes:
DS ID
Ime DS
Revizija
Stanje
Zadnja posodobitev (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Registriran
2020-11-08:00:07:45
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Registriran
2020-11-08:00:12:53
Preverite izvajanje diagnostičnih podpisov
V naslednjem ukazu stolpec »Stanje« ukaza pokaži diagnostični podpis klica domov spremeni v »teče«, medtem ko lokalni prehod izvaja dejanje, definirano v podpisu. Izhod iz pokaži statistiko diagnostičnega podpisa klica domov je najboljši način za preverjanje, ali diagnostični podpis zazna zanimiv dogodek in izvede dejanje. Stolpec »Triggered/Max/Deinstall« označuje, kolikokrat je dani podpis sprožil dogodek, kolikokrat je določeno, da zazna dogodek, in ali se podpis sam odstrani, potem ko zazna največje število sproženih dogodkov.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Preneseni DSes:
DS ID | Ime DS | Revizija | Stanje | Zadnja posodobitev (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
Registriran |
2020-11-08 00:07:45 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
tek |
2020-11-08 00:12:53 |
pokaži statistiko diagnostičnega podpisa klica domov
DS ID | Ime DS | Sprožen/Max/Deinstall | Povprečni čas delovanja (sekunde) | Največji čas delovanja (sekunde) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
E-poštno sporočilo z obvestilom, poslano med izvajanjem diagnostičnega podpisa, vsebuje ključne informacije, kot so vrsta težave, podrobnosti o napravi, različica programske opreme, tekoča konfiguracija in izhodi ukazov za prikaz, ki so pomembni za odpravljanje dane težave.
Odstranite diagnostične podpise
Uporaba diagnostičnih podpisov za namene odpravljanja težav je običajno definirana za odstranitev po odkritju pojava nekaterih težav. Če želite ročno odstraniti podpis, pridobite ID DS iz izhoda pokaži diagnostični podpis klica domov in zaženite naslednji ukaz:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
primer:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Orodju za iskanje diagnostičnih podpisov se redno dodajajo novi podpisi na podlagi težav, opaženih pri razmestitvah. TAC trenutno ne podpira zahtev za ustvarjanje novih podpisov po meri. |
Osnove
Predpogoji
Preden uvedete CUBE HA kot lokalni prehod za Webex Calling, se prepričajte, da poglobljeno razumete naslednje koncepte:
Redundanca 2. nivoja box-to-box s CUBE Enterprise za ohranjanje klicev s stanjem
Smernice za konfiguracijo v tem članku predvidevajo namensko platformo lokalnega prehoda brez obstoječe glasovne konfiguracije. Če se obstoječa uvedba CUBE v podjetju spreminja tako, da uporablja tudi funkcijo lokalnega prehoda za Cisco Webex Calling, bodite zelo pozorni na uporabljeno konfiguracijo, da zagotovite, da obstoječi tokovi klicev in funkcionalnosti niso prekinjeni, in se prepričajte, da upoštevate zahteve za načrtovanje CUBE HA .
Komponente strojne in programske opreme
CUBE HA kot lokalni prehod zahteva IOS-XE različico 16.12.2 ali novejšo in platformo, na kateri sta podprti funkciji CUBE HA in LGW.
Ukazi za prikaz in dnevniki v tem članku temeljijo na minimalni izdaji programske opreme Cisco IOS-XE 16.12.2, implementirane na vCUBE (CSR1000v). |
Referenčni material
Tukaj je nekaj podrobnih vodnikov za konfiguracijo CUBE HA za različne platforme:
Serija ISR 4K— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-ISR4K.html
CSR 1000v (vCUBE)— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-CSR1000v.html
Prednostna arhitektura Cisco za klicanje Cisco Webex— https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/CVD/Collaboration/hybrid/AltDesigns/PA-WbxCall.pdf
Pregled rešitve za klicanje Webex
Cisco Webex Calling je ponudba sodelovanja, ki ponuja alternativo v oblaku za več najemnikov telefonski storitvi PBX na mestu uporabe z več možnostmi PSTN za stranke.
Ta članek se osredotoča na uvedbo lokalnega prehoda (predstavljeno spodaj). Lokalni prehod (PSTN v prostorih) v Webex Calling omogoča povezljivost s storitvijo PSTN v lasti stranke. Omogoča tudi povezljivost z lokalno uvedbo IP PBX, kot je Cisco Unified CM. Vsa komunikacija v oblak in iz oblaka je zavarovana s prenosom TLS za SIP in SRTP za medije.
Spodnja slika prikazuje uvedbo Webex Calling brez obstoječe telefonske centrale IP in je uporabna za uvedbo na eni ali več lokacijah. Konfiguracija, opisana v tem članku, temelji na tej uvedbi.
Redundanca Box-to-Box sloja 2
Redundanca CUBE HA sloja 2 box-to-box uporablja infrastrukturni protokol Redundancy Group (RG) za oblikovanje aktivnega/pripravljenega para usmerjevalnikov. Ta par si deli isti navidezni naslov IP (VIP) prek svojih vmesnikov in nenehno izmenjuje statusna sporočila. Podatki o seji CUBE so na kontrolnih točkah med parom usmerjevalnikov, kar omogoča usmerjevalniku v pripravljenosti, da takoj prevzame vse odgovornosti za obdelavo klicev CUBE, če aktivni usmerjevalnik preneha delovati, kar ima za posledico ohranitev stanja signalizacije in medijev.
Preverjanje kazanja je omejeno na povezane klice z medijskimi paketi. Prenosni klici niso označeni s preverjanjem (na primer stanje poskusa ali zvonjenja). V tem članku se bo CUBE HA nanašal na redundanco CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) za ohranjanje klicev s stanjem |
Od IOS-XE 16.12.2 dalje je mogoče CUBE HA uvesti kot lokalni prehod za uvedbe Cisco Webex Calling trunk (Premises-based PSTN) in v tem članku bomo obravnavali vidike oblikovanja in konfiguracije. Ta slika prikazuje tipično nastavitev CUBE HA kot lokalnega prehoda za uvedbo klicnega kanala Cisco Webex.
Redundancy Group Infra komponenta
Infra komponenta Redundancy Group (RG) zagotavlja podporo komunikacijske infrastrukture med dvema enotama CUBE in se pogaja o končnem stabilnem stanju redundance. Ta komponenta zagotavlja tudi:
Protokol, podoben HSRP, ki se pogaja o končnem stanju redundance za vsak usmerjevalnik z izmenjavo sporočil o ohranjanju delovanja in pozdravnih sporočil med dvema enotama CUBE (prek nadzornega vmesnika)—GigabitEthernet3 na zgornji sliki.
Prenosni mehanizem za preverjanje stanja signalizacije in medija za vsak klic od aktivnega do usmerjevalnika v pripravljenosti (prek podatkovnega vmesnika)—GigabitEthernet3 na zgornji sliki.
Konfiguracija in upravljanje vmesnika Virtual IP (VIP) za prometne vmesnike (z uporabo iste skupine RG je mogoče konfigurirati več prometnih vmesnikov) – GigabitEthernet 1 in 2 se štejeta za prometna vmesnika.
Ta komponenta RG mora biti posebej konfigurirana za podporo glasovne B2B HA.
Upravljanje navideznega IP (VIP) naslova za signalizacijo in medije
B2B HA se pri doseganju redundance zanaša na VIP. VIP in povezani fizični vmesniki na obeh enotah CUBE v paru CUBE HA morajo biti v istem podomrežju LAN. Konfiguracija VIP in vezava VIP vmesnika na določeno glasovno aplikacijo (SIP) sta obvezna za glasovno B2B HA podporo. Zunanje naprave, kot so Unified CM, Webex Calling access SBC, ponudnik storitev ali proxy, uporabljajo VIP kot ciljni naslov IP za klice, ki potekajo prek usmerjevalnikov CUBE HA. Zato z vidika Webex Calling pari CUBE HA delujejo kot en sam lokalni prehod.
Signalizacija klica in informacije o seji RTP vzpostavljenih klicev so kontrolne točke od aktivnega usmerjevalnika do usmerjevalnika v pripravljenosti. Ko se aktivni usmerjevalnik izklopi, prevzame usmerjevalnik v pripravljenosti in nadaljuje s posredovanjem toka RTP, ki ga je predhodno usmeril prvi usmerjevalnik.
Klici v prehodnem stanju v času samodejnega preklopa ne bodo ohranjeni po preklopu. Na primer klici, ki še niso v celoti vzpostavljeni ali so v procesu spreminjanja s funkcijo prenosa ali čakanja. Vzpostavljeni klici se lahko po preklopu prekinejo.
Naslednje zahteve obstajajo za uporabo CUBE HA kot lokalnega prehoda za samodejni preklop klicev s stanjem:
CUBE HA ne more imeti TDM ali analognih vmesnikov na enem mestu
Gig1 in Gig2 se imenujeta vmesnika za promet (SIP/RTP), Gig3 pa vmesnik za nadzor in podatke redundantne skupine (RG).
V isto domeno sloja 2 ni mogoče postaviti več kot 2 para CUBE HA, enega z ID-jem skupine 1 in drugega z ID-jem skupine 2. Če konfigurirate 2 para HA z istim ID-jem skupine, morajo vmesniki RG Control/Data pripadati različnim domenam ravni 2 (vlan, ločeno stikalo)
Port kanal je podprt tako za RG Control/podatke kot za prometne vmesnike
Vsa signalizacija/mediji izvirajo iz/na navidezni naslov IP
Kadarkoli se platforma znova naloži v razmerju CUBE-HA, se vedno zažene v stanju pripravljenosti
Spodnji naslov za vse vmesnike (Gig1, Gig2, Gig3) naj bo na isti platformi
Redundancy Interface Identifier, rii mora biti edinstven za kombinacijo par/vmesnik na isti ravni 2
Konfiguracija obeh CUBE-ov mora biti enaka, vključno s fizično konfiguracijo, in se mora izvajati na isti vrsti platforme in različici IOS-XE
Vmesnikov povratne zanke ni mogoče uporabiti kot vezavo, saj so vedno pripravljeni
Vmesniki za več prometov (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) zahtevajo konfiguracijo sledenja vmesnikom
CUBE-HA ni podprt prek navzkrižne kabelske povezave za RG-nadzor/podatkovno povezavo (Gig3)
Obe platformi morata biti enaka in biti povezan prek a fizično stikalo prek vseh podobnih vmesnikov, da CUBE HA deluje, tj. GE0/0/0 CUBE-1 in CUBE-2 se mora zaključiti na istem stikalu in tako naprej.
WAN ni mogoče zaključiti neposredno na CUBE ali Data HA na kateri koli strani
Aktivno/pripravljeno morata biti v istem podatkovnem centru
Obvezna je uporaba ločenega vmesnika L3 za redundanco (RG Control/data, Gig3). tj. vmesnika, ki se uporablja za promet, ni mogoče uporabiti za vzdrževanje HA in kontrolne točke
Po preklopu gre prej aktiven CUBE skozi načrtno ponovno nalaganje, pri čemer se ohranijo signalizacija in mediji
Konfigurirajte redundanco na obeh CUBE-ih
Na obeh CUBE-jih, namenjenih za uporabo v paru HA, morate konfigurirati redundanco 2. polja od škatle do škatle, da prikažete navidezne IP-je.
1 | Konfigurirajte sledenje vmesniku na globalni ravni, da sledite statusu vmesnika.
Track CLI se uporablja v RG za sledenje stanju glasovnega prometnega vmesnika, tako da aktivna pot popolnoma ohrani svojo aktivno vlogo, ko prometni vmesnik ne deluje. | ||||||
2 | Konfigurirajte RG za uporabo z VoIP HA v podnačinu redundance aplikacije.
Tukaj je razlaga polj, uporabljenih v tej konfiguraciji:
| ||||||
3 | Omogočite redundanco box-to-box za aplikacijo CUBE. Konfigurirajte RG iz prejšnjega koraka pod
presežna skupina 1—Dodajanje in odstranjevanje tega ukaza zahteva ponovno nalaganje, da bo posodobljena konfiguracija začela veljati. Platforme bomo znova naložili, ko bo uporabljena vsa konfiguracija. | ||||||
4 | Konfigurirajte vmesnika Gig1 in Gig2 z njihovimi navideznimi IP-ji, kot je prikazano spodaj, in uporabite identifikator redundantnega vmesnika (rii)
Tukaj je razlaga polj, uporabljenih v tej konfiguraciji:
| ||||||
5 | Shranite konfiguracijo prve KOCKE in jo znova naložite. Platforma za zadnje ponovno nalaganje je vedno pripravljenost.
Po VCUBE-1 popolnoma zažene, shranite konfiguracijo VCUBE-2 in ga znova naložite.
| ||||||
6 | Preverite, ali konfiguracija box-to-box deluje po pričakovanjih. Ustrezen rezultat je poudarjen v krepko. Ponovno smo naložili VCUBE-2 zadnji in glede na načrtovanje; vedno bo platforma za ponovno nalaganje Ostani v pripravljenosti.
|
Konfigurirajte lokalni prehod na obeh CUBE-ih
V naši vzorčni konfiguraciji uporabljamo naslednje informacije o kanalu iz Control Huba za izgradnjo konfiguracije lokalnega prehoda na obeh platformah, VCUBE-1 in VCUBE-2. Uporabniško ime in geslo za to nastavitev sta naslednja:
uporabniško ime: Hussain1076_LGU
geslo: lOV12MEaZx
1 | Prepričajte se, da je za geslo ustvarjen konfiguracijski ključ s spodaj prikazanimi ukazi, preden ga lahko uporabite v poverilnicah ali skupnih skrivnostih. Gesla tipa 6 so šifrirana s šifro AES in tem uporabniško določenim konfiguracijskim ključem.
Tukaj je konfiguracija lokalnega prehoda, ki bo veljala za obe platformi na podlagi Nadzorno središče parametre, prikazane zgoraj, shranite in znova naložite. Poverilnice SIP Digest od Nadzorno središče so poudarjeni v krepko.
Za prikaz izhoda ukaza show smo znova naložili VCUBE-2 sledi VCUBE-1, izdelava VCUBE-1 pripravljenost CUBE in VCUBE-2 aktivno KOCKO |
2 | V danem trenutku bo samo ena platforma ohranila aktivno registracijo kot lokalni prehod z dostopom Webex Calling SBC. Oglejte si izhod naslednjih ukazov show. pokaži skupino aplikacij redundance 1 pokaži status registra sip-u
Iz zgornjega rezultata lahko to vidite VCUBE-2 je aktiven LGW, ki vzdržuje registracijo pri Webex Calling access SBC, medtem ko je izhod »show sip-ua register status« prazen v VCUBE-1 |
3 | Zdaj omogočite naslednje odpravljanje napak na VCUBE-1
|
4 | Simulirajte samodejni preklop z izdajo naslednjega ukaza na aktivnem LGW, v tem primeru VCUBE-2.
Preklop iz AKTIVNEGA v PRIPRAVLJENOST LGW se zgodi tudi v naslednjem scenariju poleg zgoraj navedenega CLI
|
5 | Preverite, ali se je VCUBE-1 registriral pri Webex Calling access SBC. VCUBE-2 bi se do zdaj ponovno naložil.
VCUBE-1 je zdaj aktivni LGW. |
6 | Poglejte ustrezen dnevnik odpravljanja napak na VCUBE-1, ki pošilja SIP REGISTER Webexu, kliče PREK navideznega IP-ja in prejema 200 OK.
|
Konfigurirajte varnostni profil SIP Trunk za Trunk to Local Gateway
V primerih, ko sta lokalni prehod in prehod PSTN v isti napravi, mora biti Unified CM omogočen za razlikovanje med dvema različnima vrstama prometa (klici iz Webexa in iz PSTN), ki izvirata iz iste naprave, in za njiju uporabiti različni razred storitve. vrste klicev. Ta diferencirana obravnava klica je dosežena z zagotavljanjem dveh kanalov med Unified CM in kombiniranim lokalnim prehodom in prehodno napravo PSTN, ki zahteva različna vrata za poslušanje SIP za oba kanala.
Ustvarite namenski varnostni profil SIP Trunk za trunk lokalnega prehoda z naslednjimi nastavitvami:
|
Konfigurirajte profil SIP za lokalni prehod
Ustvarite namenski profil SIP za deblo lokalnega prehoda z naslednjimi nastavitvami:
|
Ustvarite prostor za iskanje klicev za klice iz Webexa
Ustvarite prostor za iskanje klicev za klice, ki izvirajo iz Webexa, z naslednjimi nastavitvami:
|
Konfigurirajte SIP Trunk do in od Webexa
Ustvarite trunk SIP za klice v in iz Webexa prek lokalnega prehoda z naslednjimi nastavitvami:
|
Konfigurirajte skupino poti za Webex
Ustvarite skupino poti z naslednjimi nastavitvami:
|
Konfigurirajte seznam poti za Webex
Ustvarite seznam poti z naslednjimi nastavitvami:
|
Ustvarite particijo za destinacije Webex
Ustvarite particijo za cilje Webex z naslednjimi nastavitvami:
|
Kaj storiti naprej
Prepričajte se, da ste to particijo dodali vsem prostorom za iskanje klicev, ki bi morali imeti dostop do destinacij Webex. To particijo morate posebej dodati v iskalni prostor za klicanje, ki se uporablja kot iskalni prostor za dohodne klice na trankih PSTN, tako da je mogoče preusmeriti klice iz PSTN v Webex.
Konfigurirajte vzorce poti za cilje Webex
Konfigurirajte vzorce poti za vsak obseg DID na Webexu z naslednjimi nastavitvami:
|
Konfigurirajte normalizacijo skrajšanega medstranskega klicanja za Webex
Če je za Webex potrebno skrajšano klicanje med mesti, potem konfigurirajte vzorce normalizacije klicanja za vsak obseg ESN na Webexu z naslednjimi nastavitvami:
|
Ustvarite lovsko skupino
Lovne skupine usmerjajo dohodne klice v skupino uporabnikov ali delovne prostore. Lahko celo konfigurirate vzorec za usmerjanje do celotne skupine.
Za več informacij o tem, kako nastaviti lovsko skupino, glejte Iskanje skupin v nadzornem središču Cisco Webex.
Ustvarite čakalno vrsto klicev
Nastavite lahko čakalno vrsto klicev, tako da strankam, ko klicev ni mogoče sprejeti, zagotovijo samodejni odgovor, tolažilna sporočila in glasbo na čakanju, dokler nekdo ne sprejme klica.
Za več informacij o tem, kako nastaviti in upravljati čakalno vrsto klicev, glejte Upravljajte čakalne vrste klicev v nadzornem središču Cisco Webex.
Ustvarite stranko receptorja
Pomagajte podpreti potrebe svojega osebja v sprednji pisarni. Uporabnike lahko nastavite kot telefonske spremljevalce, da lahko pregledujejo dohodne klice določenim osebam v vaši organizaciji.
Za informacije o tem, kako nastaviti in si ogledati stranke receptorja, glejte Stranke receptorjev v nadzornem središču Cisco Webex.
Ustvarite in upravljajte samodejne spremljevalce
Dodate lahko pozdrave, nastavite menije in preusmerite klice na telefonski predal, iskalno skupino, predal glasovne pošte ali pravo osebo. Ustvarite 24-urni urnik ali zagotovite različne možnosti, ko je vaše podjetje odprto ali zaprto.
Za informacije o ustvarjanju in upravljanju samodejnih spremljevalcev glejte Upravljajte samodejne spremljevalce v nadzornem središču Cisco Webex.
Konfigurirajte ostranjevalno skupino
Skupinsko pozivanje uporabniku omogoča enosmerni klic ali skupinsko stran do 75 ciljnih uporabnikov in delovnih prostorov tako, da pokliče številko ali interno številko, ki je dodeljena določeni pozivni skupini.
Za informacije o tem, kako nastaviti in urediti ostranjevalne skupine, glejte Konfigurirajte ostranjevalno skupino v nadzornem središču Cisco Webex.
Nastavite prevzem klica
Izboljšajte skupinsko delo in sodelovanje tako, da ustvarite skupino za prevzem klica, tako da lahko uporabniki sprejmejo klice drug drugega. Ko dodate uporabnike v skupino za prevzem klica in je član skupine odsoten ali zaseden, lahko drugi član sprejme njihove klice.
Za informacije o tem, kako nastaviti skupino za prevzem klica, glejte Prevzem klica v nadzornem središču Cisco Webex.
Nastavite parkiranje klicev
Parkiranje klicev omogoča določeni skupini uporabnikov, da parkirajo klice pred drugimi razpoložljivimi člani skupine za parkiranje klicev. Parkirane klice lahko prevzamejo drugi člani skupine na svojem telefonu.
Za več informacij o tem, kako nastaviti parkiranje klicev, glejte Parkiranje klicev v nadzornem središču Cisco Webex.
Omogoči vstop uporabnikom
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do . |
2 | Izberite uporabnika in kliknite Klicanje. |
3 | Pojdi na Dovoljenja med uporabniki in nato izberite Vdreti. |
4 | Vklopite stikalo, da omogočite drugim uporabnikom, da se dodajo v trenutni klic tega uporabnika. |
5 | Preverite Predvajaj ton, ko ta uporabnik vstopi v klic če želite drugim predvajati ton, ko se ta uporabnik vključi v njihov klic. |
6 | Kliknite Shrani. |
Omogoči zasebnost za uporabnika
1 | Prijavite se v Nadzorno središče, in pojdite na . | ||
2 | Izberite uporabnika in kliknite Klicanje. | ||
3 | Pojdi na Dovoljenja med uporabniki območje in nato izberite Zasebnost. | ||
4 | Izberite ustrezno Zasebnost samodejnega spremljevalca nastavitve za tega uporabnika.
| ||
5 | Preverite Omogoči zasebnost potrditveno polje. Nato se lahko odločite, da blokirate vse, tako da ne izberete članov s spustnega seznama. Izberete lahko tudi uporabnike, delovne prostore in navidezne linije, ki lahko spremljajo stanje linije tega uporabnika. Če ste skrbnik lokacije, se na spustnem seznamu prikažejo samo uporabniki, delovni prostori in navidezne linije, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije. Počistite polje Omogoči zasebnost potrditveno polje, da lahko vsi spremljajo stanje linije. | ||
6 | Preverite Uveljavite zasebnost za usmerjen prevzem klica in vstop potrditveno polje, da omogočite zasebnost za usmerjen prevzem klica in vstop.
| ||
7 | Od Dodajte člana po imenu, izberite uporabnike, delovne prostore in navidezne linije, ki lahko spremljajo stanje telefonske linije ter prikličejo usmerjen prevzem klica in vpad. | ||
8 | Če želite filtrirati člane, ki jih izberete, uporabite filtrirajte po imenu, številki ali vanj polje. | ||
9 | Kliknite Odstrani vse da odstranite vse izbrane člane.
| ||
10 | Kliknite Shrani. |
Konfigurirajte spremljanje
Največje število nadzorovanih linij za uporabnika je 50. Vendar pa med konfiguriranjem nadzornega seznama upoštevajte število sporočil, ki vplivajo na pasovno širino med Webex Calling in vašim omrežjem. Prav tako določite največje število nadzorovanih linij glede na število gumbov za linijo na uporabnikovem telefonu.
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Upravljanje in nato kliknite Uporabniki. | ||||
2 | Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in kliknite Klicanje. | ||||
3 | Pojdi do Dovoljenja med uporabniki in izberite Spremljanje. | ||||
4 | Izberite med naslednjim:
Navidezno linijo lahko vključite v Dodajte nadzorovano linijo seznam za spremljanje uporabnikov. | ||||
5 | Izberite, ali želite tega uporabnika obvestiti o parkiranih klicih, poiščite osebo ali razširitev za parkiranje klicev, ki jo želite spremljati, in nato kliknite Shrani.
|
Omogoči opozorilni ton klicnega mostu za uporabnike
Preden začneš
1 | Prijavite se v Nadzorno središče, in pojdite na . | ||
2 | Izberite uporabnika in kliknite Klicanje zavihek. | ||
3 | Pojdi do Dovoljenja med uporabnikiin kliknite Opozorilni ton premostitvenega klica. | ||
4 | Vklopiti Opozorilni ton premostitvenega klicain nato kliknite Shrani.
Za več informacij o premostitvi klicev na skupni liniji MPP glejte Skupne linije na namiznem telefonu z več platformami. Za več informacij o premostitvi klicev na skupni liniji aplikacije Webex glejte Skupni videz vrstice za WebexApp. |
Vklopite hoteliranje za uporabnika
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Upravljanje in izberite Uporabniki. | ||
2 | Izberite uporabnika in kliknite Klicanje zavihek. | ||
3 | Pojdi na Dovoljenja med uporabniki in izberite Hoteliranje in vklopite stikalo. | ||
4 | Vnesite ime ali številko gostitelja hotela v Lokacija hotela iskalno polje in izberite hotelskega gostitelja, ki ga želite dodeliti uporabniku. Izbran je lahko le en gostitelj hotela. Če izberete drugega gostitelja hotela, se prvi izbriše.
| ||
5 | Če želite omejiti čas, ko je uporabnik lahko povezan z gostiteljem hotela, izberite število ur, ko lahko uporabnik uporablja gostitelja hotela iz Omejitev asociacijskega obdobja spustni meni. Uporabnik bo po izbranem času samodejno odjavljen.
| ||
6 | Kliknite Shrani.
|
Ogled poročil o klicih
Stran Analytics lahko uporabite v Nadzorno središče pridobiti vpogled v to, kako ljudje uporabljajo Webex Calling in Webex aplikacijo (udeležba) in kakovost njihove medijske izkušnje s klici. Dostopati Webex Calling analitika, prijavite se v Nadzorno središče, nato pojdite na analitika in izberite Klicanje zavihek.
1 | Za podrobna poročila o zgodovini klicev se prijavite na Nadzorno središče, nato pojdite na analitika > Klicanje. |
2 | Izberite Podrobna zgodovina klicev. Za informacije o klicih z uporabo namenske instance glejte Namenska analiza primerkov. |
3 | Za dostop do podatkov o kakovosti medijev se prijavite v Nadzorno središče, nato pojdite na analitika in nato izberite Klicanje. Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
|
Zaženite orodje CScan
CScan je orodje za pripravljenost omrežja, namenjeno testiranju vaše omrežne povezave Webex Calling.
Za več informacij glejte Uporabite CScan za preizkus kakovosti klicnega omrežja Webex. |