A Webex Calling eszközök konfigurálása és kezelése

Telefon hozzáadása egy felhasználóhoz

A Control Hub segítségével személyes használatra hozzárendelhet egy felhasználóhoz egy telefont. Az itt felsorolt telefonok támogatják a Webex Calling szolgáltatást. Bár az összes telefon MAC-címmel adható hozzá, aktiválási kóddal csak a következő részhalmazt lehet regisztrálni:

Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok — 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (videotelefonok – 8845, 8865)
Cisco 7832-es és 8832-es IP-konferenciatelefon
Cisco Video Phone 8875
9800-as sorozatú Cisco asztali telefon

Csak DECT báziseszközöket rendelhet hozzá (a DECT kézibeszélőket nem) a Control Hubban. Miután hozzárendelt egy bázisegységet egy felhasználóhoz, manuálisan párosítson egy DECT kézibeszélőt ahhoz a bázisegységhez. További információ: A kézibeszélő csatlakoztatása a bázisállomáshoz.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Válassza a Kezelés > Eszközök > Eszköz hozzáadásalehetőséget. Eszközt is hozzáadhat a felhasználóhoz a Felhasználók szakaszból, ha a Kezelés > Felhasználók > felhasználó kiválasztása > Eszközök > Eszköz hozzáadása menüpontra lép.
3	Válassza a Személyes használat lehetőséget az eszköz felhasználóhoz való hozzárendeléséhez, majd kattintson a Tovább gombra.
4	Adja meg a telefon tulajdonosának felhasználónevét vagy tényleges nevét, válassza ki a felhasználót az eredmények közül, majd kattintson a Tovább gombra.
5	Válassza ki a felhasználó számára beállítani kívánt eszköztípust: Cisco asztali telefon – Ha ezt a beállítást választja, válassza ki a Cisco asztali telefon modelljét az Eszköz kiválasztása legördülő menüből. Cisco MPP, vezeték nélküli, ATA vagy harmadik féltől származó eszköz – Ha ezt a beállítást választja, válassza a Cisco által kezelt eszközök lehetőséget az Eszköz kiválasztása legördülő menüből. Ezután válassza ki az Eszköztípust a legördülő menüből.
6	Válassza ki, hogy aktiválási kóddal (ha a beállítás megjelenik) vagy MAC-címmel szeretné-e regisztrálni a telefont, majd kattintson a Mentés gombra. Aktiválási kóddal – válassza ezt a lehetőséget, ha olyan aktiválási kódot szeretne generálni, amelyet megoszthat az eszköz tulajdonosával. Kézzel adja meg a 16 számjegyű aktiválási kódot az eszközön. A többplatformos telefonok firmware-terhelésének 11.2.3MSR1 vagy újabbnak kell lennie az aktiválási kód képernyő megjelenítéséhez. A telefon firmware-ének frissítéséhez olvassa el az MPP-frissítés hivatkozást. MAC-cím szerint – Válassza ezt a lehetőséget, ha ismeri az eszköz MAC-címét. A telefon MAC-címének egyedi bejegyzésnek kell lennie. Ha olyan telefon MAC-címét adja meg, amely már regisztrálva van, vagy hibát követ el a szám beírásakor, hibaüzenet jelenik meg. Harmadik féltől származó eszközök használata esetén korlátozások vonatkozhatnak. Ha úgy döntött, hogy aktiválási kódot generál az eszközhöz, de még nem használta azt, akkor az eszköz állapota így olvasható: Aktiválás folyamatban a hozzárendelt felhasználó Eszközök szakasz és a fő Eszközök listázását a Control Hubban. Az eszköz állapotának frissítése akár 10 percet is igénybe vehet a Control Hubban. A felhasználóhoz hozzárendelt eszközök módosításához vagy kezeléséhez olvassa el a cikk Eszköz kezelése egy felhasználóhoz című részét.

Telefon hozzáadása új munkaterülethez

Amikor az emberek dolgoznak, olyan helyeken gyűlnek össze, mint például az ebédlőkben, az előcsarnokokban és a konferenciatermekben. Ezeken a munkaterületeken beállíthat megosztott Webex-eszközöket, hozzáadhat szolgáltatásokat, majd megtekintheti, hogyan zajlik az együttműködés.

A munkaterületi eszköz nem meghatározott felhasználóhoz van hozzárendelve, hanem egy fizikai helyszínhez, így lehetővé teszi a megosztott használatot.

A felsorolt eszközök támogatják a Webex Calling szolgáltatást. A legtöbb ilyen eszközt MAC-címmel regisztrálhatja, és aktiválási kóddal csak a következő részhalmazt regisztrálhatja:

Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 6821, 6841, 6851)
Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (videotelefonok – 8845, 8865)
Cisco 7832-es és 8832-es IP-konferenciatelefon
9800-as sorozatú Cisco asztali telefon

Mielőtt elkezdené

Egy professzionális munkaterület licenccel rendelkező munkaterülethez legfeljebb öt Cisco asztali telefont, Cisco MPP telefont, vezeték nélküli telefont, ATA-t vagy harmadik féltől származó eszközt adhat hozzá.
Több eszközt csak az új munkaterület oldalról adhat hozzá egy professzionális munkaterülethez. Az új munkaterület oldal használatához kapcsolja be az Új munkaterületek kipróbálása lehetőséget a munkaterület oldalának jobb felső sarkában.
Csak egy eszközt adhat hozzá közös területhez tartozó munkaterület-licenccel rendelkező munkaterülethez.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Válassza a Kezelés > Eszközök > Eszköz hozzáadásalehetőséget. Új munkaterülethez is hozzáadhat eszközt a Kezelés > Munkaterületek > Munkaterület hozzáadása menüpontban.
3	Válassza a Megosztott használat lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
4	Válassza az Új munkaterület lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
5	Adja meg a munkaterület nevét (például a fizikai szoba nevét), válassza ki a szoba típusát, adja hozzá a szoba kapacitását, és válassza ki a munkaterület helyét. Kattintson a Tovább gombra. A munkaterület neve nem lehet hosszabb 128 karakternél, és nem tartalmazhat %, #, <, >, /, \, és " karaktereket.
6	Válassza ki a munkaterülethez beállítani kívánt eszköztípust: Cisco asztali telefon – Ha ezt a beállítást választja, válassza ki a Cisco asztali telefon modelljét az Eszköz kiválasztása legördülő menüből. Cisco MPP, vezeték nélküli, ATA vagy harmadik féltől származó eszköz – Ha ezt a beállítást választja, válassza a Cisco által kezelt eszközök lehetőséget az Eszköz kiválasztása legördülő menüből. Ezután válassza ki az Eszköztípust a legördülő menüből.
7	Válassza ki, hogy aktiválási kóddal (ha a beállítás megjelenik) vagy MAC-címmel szeretné-e regisztrálni a telefont, majd kattintson a Tovább gombra. Aktiválási kóddal – válassza ezt a lehetőséget, ha olyan aktiválási kódot szeretne generálni, amelyet megoszthat az eszköz tulajdonosával. A 16 jegyű aktiváló kódot manuálisan kell beírni magára az eszközre. A többplatformos telefonok firmware-terhelésének 11.2.3MSR1 vagy újabbnak kell lennie az aktiválási kód képernyő megjelenítéséhez. Ha frissíteni kell a telefon firmware-ét, irányítsa a felhasználókat ide: https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html. MAC-cím szerint – Válassza ezt a lehetőséget, ha ismeri az eszköz MAC-címét. A telefon MAC-címének egyedi bejegyzésnek kell lennie. Ha olyan telefon MAC-címét adja meg, amely már regisztrálva van, vagy hibát követ el a szám beírásakor, hibaüzenet jelenik meg. A Webex-híváshoz csak egy megosztott telefont adhat hozzá a munkaterülethez. A Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon esetében előfordulhat, hogy egyes funkciógombok nem érhetők el. Ha a funkciógombok teljes készletére van szüksége, javasoljuk, hogy inkább rendelje hozzá ezt a telefont egy felhasználóhoz.
8	Kattintson a Calling szolgáltatásra, és válassza ki a munkaterülethez hozzárendelni kívánt előfizetés és licenc típusát. Professzionális munkaterület Közös területhez tartozó munkaterület Ha többet szeretne megtudni a licencekkel elérhető funkciókról, olvassa el a Webex Calling licenctípusa szerint elérhető funkciókcímű témakört.
9	Rendeljen hozzá egy helyet és egy telefonszámot (amelyet a kiválasztott hely határoz meg), majd kattintson a Mentésgombra . Lehetősége van egy bővítmény hozzárendelésére is. A helyszín az éjszakai újraszinkronizálás során frissül. Ha további eszközöket szeretne hozzáadni egy professzionális munkaterülethez, ezt az alábbi módok valamelyikével teheti meg: Lépjen ide: Kezelés > Eszközök > Eszköz hozzáadása > Megosztott használat > Meglévő munkaterület. A legördülő listából keresse meg és válassza ki a munkaterületet. Megjelenik egy értesítés, ha már hozzáadta a munkaterülethez a maximális számú eszköz számát, és nem tudja tovább folytatni. Lépjen a Kezelés > Munkaterületek elemre. Ezután kattintson a megfelelő munkaterület Műveletek oszlopában, majd kattintson az Eszköz hozzáadása gombra. Az Eszköz hozzáadása lehetőség le van tiltva, ha már hozzáadta a munkaterülethez az eszközök maximális számát. A munkaterülethez hozzárendelt eszközök módosításához vagy kezeléséhez olvassa el az Eszköz kezelése munkaterülethez szakaszt.

Meglévő MPP-telefon újbóli hozzárendelése egy másik felhasználóhoz vagy eszközhöz

Ha újra fel szeretné használni az egyik Webex Calling felhasználóhoz/munkaterülethez rendelt telefont egy másik Webex Calling felhasználóhoz/munkaterülethez, kövesse az alábbi lépéseket:

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen arra a felhasználóra/munkaterületre, amelyhez az eszköz jelenleg hozzá van rendelve. Az eszközt a következő esetekben rendelheti hozzá újra: Ha törölni szeretné a felhasználót, válassza a Felhasználó/munkaterület törlése lehetőséget a felhasználó/munkaterület és a kapcsolódó eszközök törléséhez. Ha törölni szeretne egy eszközt, válassza az Eszközök lehetőséget , és válassza ki a törölni kívánt eszközt.
3	A telefonon lépjen a beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket a telefon újbóli hozzárendeléséhez. Válassza az Eszközadminisztráció, majd a Gyári beállítások visszaállítása lehetőséget . A telefon újraindul. Az újraindítás befejezésekor a telefon megjeleníti az Aktiválási kód képernyőt. A telefon most már készen áll az átcsoportosításra.
4	Kövesse a Telefon hozzáadása és hozzárendelése felhasználóhoz vagy a Telefon hozzáadása új munkaterülethez című témakör utasításait, ha telefont szeretne hozzárendelni vagy hozzáadni egy felhasználóhoz/munkaterülethez.
5	Amikor hozzáadja az eszközt a Control Hubban, végezze el az alábbi műveleteket a telefonon: Az aktiváló kódhoz: Adja meg az aktiváló kódot. A telefon újraindul és bekerül az új felhasználóra/munkaterületre. MAC-cím esetén: Adja meg a #000 számot az Aktiválási kód képernyőn, a telefon újraindul a Webex Calling szolgáltatással és az új felhasználó/munkaterület ellátásával.

Board, Desk vagy Room eszköz hozzáadása egy felhasználóhoz

Ha egy Board, Desk vagy Room eszközt személyes eszközként rendel hozzá valakihez, azzal lehetővé teszi, hogy az illető a Webex-hívásait és -értekezleteit közvetlenül az eszközén fogadja. További részletekért lásd: Személyes tábla, Desk vagy Room eszköz hozzárendelése felhasználóhoz.

Board, Desk vagy Room eszköz hozzáadása új munkaterülethez

Amikor az emberek dolgoznak, rengeteg munkaterületen találkoznak, például ebédlőkben, előcsarnokokban és konferenciatermekben. Ezeken a munkaterületeken beállíthat megosztott Cisco Webex eszközöket, hozzáadhat szolgáltatásokat, majd figyelheti az együttműködés megtörténtét.

A munkaterületek eszközének fő elve az, hogy nem egy adott felhasználóhoz, hanem egy fizikai helyhez van hozzárendelve, lehetővé téve a megosztott használatot.

Az itt felsorolt eszközök támogatják a Webex Hívás hívását.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Válassza a Kezelés > Eszközök > Eszköz hozzáadásalehetőséget. Új munkaterülethez is hozzáadhat eszközt a Munkaterületek szakaszból a Kezelés > Munkaterületek > Munkaterület hozzáadása menüpontban.
3	Válassza a Megosztott használat lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
4	Válassza az Új munkaterület lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
5	Adja meg a munkaterület nevét (például a fizikai szoba nevét), válassza ki a szoba típusát, adja hozzá a szoba kapacitását, és válassza ki a munkaterület helyét. Ezután kattintson a Továbbgombra .
6	Válassza a Cisco Room és Desk eszköz lehetőséget.
7	Válasszon a következő szolgáltatások közül, majd kattintson a Tovább gombra. Hívás a Webexen (1:1 hívás, nem PSTN) – A felhasználók csak Webex alkalmazás vagy Webex Session Initiation Protocol (SIP) hívásokat indíthatnak SIP-címmel (például felhasználónév@example.calls.webex.com). Cisco Webex Calling – A Webex alkalmazás és SIP hívások kezdeményezése és fogadása mellett ezen a munkaterületen az eszköz segítségével telefonhívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak a Webex Calling számozási csomagon belül. Például felhívhatja munkatársait az 555-555-5555-telefonszám, az 5555-ös mellék vagy a felhasználónév@example.webex.com SIP-cím tárcsázásával, de a helyi pizzériát is felhívhatja.
8	Ha kiválasztott egy Cisco Webex Calling szolgáltatást, akkor válassza ki a munkaterülethez hozzárendelni kívánt előfizetést és licenctípust. Professzionális munkaterület Közös területhez tartozó munkaterület Ha többet szeretne megtudni a licencekkel elérhető funkciókról, olvassa el a Webex Calling licenctípusa szerint elérhető funkciókcímű témakört.
9	Rendeljen hozzá egy helyet, telefonszámot (a választott hely határozza meg), egy bővítményt , majd kattintson a Mentésgombra .
10	Aktiválja az eszközt a megadott kód használatával. Az aktiváló kódot másolhatja, e-mailben elküldheti vagy kinyomtathatja.

Eszközök tömeges hozzáadása és hozzárendelése

Ha több eszközt szeretne hozzárendelni felhasználókhoz és munkaterületekhez, feltölthet egy CSV-fájlt a szükséges információkkal, és néhány egyszerű lépésben aktiválhatja ezeket az eszközöket.

Professzionális munkaterület-licenccel rendelkező munkaterülethez legfeljebb 5 Cisco asztali telefont, Cisco MPP telefont, ATA-t vagy 3. fél eszközt adhat hozzá.
Közös területhez tartozó munkaterület-licenccel rendelkező munkaterülethez csak egy eszközt adhat hozzá.

Az itt felsorolt eszközök támogatják a Webex Hívás hívását. Minden eszközt MAC-címmel regisztrálhat; az eszközök következő részhalmazát azonban aktiválási kóddal regisztrálhatja:

Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 6821, 6841, 6851)
Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (videotelefonok – 8845, 8865)
Cisco 7832-es és 8832-es IP-konferenciatelefon
Cisco Video Phone 8875
9800-as sorozatú Cisco asztali telefon

Jelentkezzen be a Control Hubba .

Lépjen ide: Kezelés > Eszközök > Eszköz hozzáadása > Több Cisco IP-telefon.

Válasszon egyet a következő beállítások közül, majd kattintson a Letöltés gombra.

Felhasználók a szervezetemben – Megkaphatja a szervezet összes felhasználójának listáját és a hozzájuk tartozó attribútumokat, így nem kell manuálisan keresnie az egyes felhasználókat.
Munkaterületek a szervezetemben – Megtekintheti a szervezet összes munkaterületének listáját és a hozzájuk tartozó attribútumokat, így nem kell manuálisan keresnie az egyes munkaterületeket.

Ha egy munkaterület több eszközzel rendelkezik, csak az első eszköz jelenik meg a letöltött CSV-fájlban. Azonban a CSV-n keresztül több eszközt is hozzárendelhet egy professzionális munkaterülethez, ha külön sorban adja meg az adatokat.

Ha szeretné látni, hogy mely eszközök tartoznak egy munkaterülethez, exportálhatja az eszköz CSV-jét a Kezelés > Eszközök menüpontban. Ezután válasszon ki egy vagy több eszközt, és kattintson az Exportálás CSV-fájlba lehetőségre.
Eszköz mintasablon hozzáadása – A rendelkezésre álló sablon segítségével megadhatja az információkat, például a felhasználóneveket, a típust (jelezze, hogy felhasználó vagy munkaterület-e), a MAC-címeket és az eszközmodelleket.

A CSV-fájl elkészítéséhez az alábbi táblázat használható.

Az alábbi mezők kötelezőek az eszköz Webex Calling-felhasználókhoz és -munkaterületekhez való hozzárendelésekor:

Felhasználóknak: Felhasználónév, Típus, Eszköztípus és Modell, ha az eszköztípus IP.
Munkaterület esetén: Felhasználónév, típus, telefonszám vagy mellék, Webex Calling-munkaterület [előfizetés neve], eszköztípus és modell, ha az eszköztípus IP.

Oszlop neve	Leírás	Támogatott érték
Felhasználónév	Eszköz felhasználóhoz való hozzárendeléséhez adja meg a felhasználó e-mail-címét. Ne adja meg a felhasználói azonosítót vagy annak nevét. Hozzá kell adnia a szervezethez tartozó meglévő felhasználót. Egy eszköz munkaterülethez való hozzárendeléséhez adja meg a munkaterület nevét. Ha olyan munkaterületet ad meg, amely nem létezik, az új munkaterület automatikusan jön létre, de csak akkor, ha megad egy eszköztípust. Új munkaterületet nem lehet eszköz nélkül létrehozni.	Felhasználói e-mail-példa: test@example.com Munkaterület neve példa: Csoportos tárgyaló
Típus	Adja meg a megfelelő típust felhasználóként vagy munkaterületként.	FELHASZNÁLÓ MUNKATERÜLET
Bővítés	Ha a következő típust választotta: USER - A kiterjesztésnek üresnek kell lennie. Ne adjon meg értéket. MUNKATERÜLET—Adja meg a megadott helyszínhez elérhető és érvényes melléket.	Példa: 00-999999
Telefonszám	Ha a következő típust választotta: FELHASZNÁLÓ – A telefonszámnak üresnek kell lennie. Ne adjon meg értéket. Munkaterület – A telefonszám kötelező.	Példa: +12815550100
Eszköztípus	Adja meg az eszköz típusát.	Ha multiplatform telefont, ATA-t vagy DECT-eszközt szeretne használni a Webex Calling szolgáltatással, adja meg az IP-címet. Ha új munkaterületeket szeretne létrehozni RoomOS-eszközökkel, adja meg a WEBEX vagy a WEBEX_CALLING opciót, a kívánt Calling beállításoktól függően
Modell	Adja meg az eszköz modelljét, ha az eszköztípus IP.	Eszközmodell példája: Cisco 7841, Cisco 8851 és így tovább
MAC-cím	Adja meg az eszköz MAC-címét. Ha üresen hagyja a MAC-cím mezőt, a rendszer aktiválási kódot generál. Használjon aktiválási kódokat a RoomOS-eszközökhöz.	MAC-cím példa: 001A2B3C4D5E
Hely	Adja meg a felhasználó vagy a munkaterület helyszínének nevét.	Példa: San José
Hívásszolgáltatási csomag	Adjon meg TRUE értéket a Cisco hívásszolgáltatási csomag engedélyezéséhez az újonnan hozzáadott munkaterülethez. A helyszínnek a Cisco PSTN-nek kell lennie. Ha a típus munkaterület, és a helyszín Cisco PSTN-helyszín, és a hívásszolgáltatási csomag Igaz értékre van állítva, akkor ez az új munkaterület korlátlan kimenő hívásszolgáltatási csomagot használ, és engedélyezett kimenő hívások kezdeményezése. Alapértelmezés szerint a hívásszolgáltatási csomag mező Hamis értékre van állítva. Ez a funkció nem működik a felhasználók, a meglévő munkaterületek és a nem támogatott helyszínnel rendelkező munkaterületek esetében.	IGAZ TÉVES
Csak a munkaterület-előfizetés frissítése	Adja meg TRUE értéket, ha csak az előfizetést szeretné frissíteni. Ez az érték akkor is átugorja az eszköz beléptetését, ha az eszközzel kapcsolatos adatok ki vannak töltve. Adja meg a FALSE értéket, ha frissíteni szeretné az előfizetést és új eszközt szeretne beléptetni. Alapértelmezés szerint a beállítás FALSE. Ez az oszlop nem alkalmazható a Felhasználó TÍPUSÁRA. Ha a Típust választotta FELHASZNÁLÓKÉNT, és ezt az oszlopértéket IGAZKÉNT adta meg, hibaüzenetet kap. Ez az oszlop nem alkalmazható, és figyelmen kívül lesz hagyva új munkaterület létrehozásakor.	IGAZ TÉVES
Webex Calling-munkaterület [előfizetési azonosító]	Adja meg a közös területhez vagy professzionális hívási munkaterületek létrehozásához használandó előfizetést. Minden munkaterület-licenccel rendelkező előfizetésnek van egy megfelelő oszlopa. Hozzárendelhet közös területű munkaterület-licencet vagy professzionális munkaterület-licencet. Licenc hozzárendeléséhez adjon meg TRUE értéket a megfelelő előfizetés bármelyik licenctípus oszlopában. Munkaterületenként csak egy előfizetést kell hozzárendelnie. A munkaterületeket egyik előfizetésről a másikra is átviheti. Az átvitelhez a forrás előfizetés oszlopában FALSE, a cél előfizetés oszlopban pedig TRUE értéket adjon meg. A felfüggesztett előfizetések a címükben „felfüggesztve” vannak. Hibaüzenetet kap, ha felfüggesztett előfizetést rendel hozzá egy munkaterülethez. Ha frissíteni szeretné a munkaterületet felfüggesztett előfizetésről aktív előfizetésre, adja meg a felfüggesztett előfizetés oszlopban FALSE, az aktív előfizetés oszlopban TRUE értéket. A CSV-importfájl elkészítéséhez javasoljuk egy nemrég létrehozott sablon használatát, mivel az pontos információkat fog tartalmazni a munkaterületi licencek aktív előfizetéseiről.	IGAZ TÉVES
Webex Calling professzionális munkaterület [előfizetési azonosító]		IGAZ TÉVES

Ezek a telefonszám és mellék mezők korábban Címtárszám és Közvetlen vonal néven szerepeltek; ezek az oszlopnevek rövid ideig továbbra is támogatottak.

Javasoljuk, hogy CSV-fájlonként korlátozza az eszközök számát 1000-re. Ha több mint 1000 eszközt szeretne hozzáadni, használjon egy második CSV-fájlt.

Töltse ki a táblázatot.

Töltse fel a CSV-fájlt áthúzással vagy a Fájl kiválasztása lehetőségre kattintva.

Ha a MAC-cím üres, akkor kiválaszthatja, hogy hol küldje el az aktiválási kódot.

Hivatkozás megadása – A rendszer hozzáadja az aktiválási kódot egy CSV-fájlhoz. Az importálás után kap egy linket az aktiválókód-fájl letöltéséhez az Importálás állapota képernyőn.
E-mail aktiválási kód – Ha az eszköz egy munkaterülethez tartozik, a rendszer rendszergazdaként elküldi Önnek az aktiválási kódot. Ha az eszköz egy felhasználóé, a rendszer e-mailben elküldi az aktiválási kódot a felhasználónak.

Az aktiváláshoz Önnek vagy a felhasználónak meg kell adnia az aktiválási kódot az eszközön.

Kattintson a Küldés lehetőségre.

A frissített állapotot jeleníti meg, amikor az eszközök aktiválódnak.

A többplatformos eszközöknek 11.2.3MSR1 vagy újabb firmware-terhelést kell futtatniuk ahhoz, hogy a felhasználók megadhassák az aktiválási kódot az eszközükön. A telefon firmware frissítésével kapcsolatban ebben a cikkben talál bővebb tájékoztatást.

Eszközlista exportálása

Ha meg szeretné tekinteni a felhasználókhoz és munkaterületekhez hozzárendelt eszközök listáját, exportálhatja a CSV-fájlt.

Jelentkezzen be a Control Hubba , és lépjen az Eszközök menüpontba.

Válasszon ki több eszközt az eszközlistából, és válassza az Exportálás lehetőséget. Kiválaszthatja, hogy mely mezők szerepeljenek a CSV-fájlban, és exportálhatja a tartalmat egy helyi mappába.

A CSV-fájlban megjelenő mezők az eszköz platformmal való kapcsolatától függenek. Ezért egyes mezők nem érhetők el a kimeneti fájlban.

Eszköz kezelése egy felhasználó számára

Hozzáadhat, eltávolíthat, újraindíthat, ellenőrizheti az aktiválást, vagy létrehozhat egy új aktiválási kódot a szervezeten belüli felhasználókhoz rendelt eszközökhöz. Ez hasznos lehet az eszközök megtekintéséhez és kezeléséhez a felhasználók képernyőjén, ha szükséges.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.
3	Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson az Eszközök elemre.
4	Ha eszközt szeretne hozzáadni ehhez a felhasználóhoz, kattintson az Eszközhozzáadása elemre . Ha a felhasználóhoz már hozzárendeltek egy eszközt, és másik eszközt szeretne hozzáadni, kattintson a Művelet > Eszköz hozzáadása lehetőségre. Az eszköz felhasználóhoz való hozzáadásával kapcsolatos további információkért lásd: Telefonok hozzáadása felhasználóhoz .
5	Meglévő eszköz módosításához válassza ki az eszköz nevét. Ez az Eszközök oldalra irányítja. Itt megtekintheti és szerkesztheti az eszköz beállításait, törölheti az eszközt, újraindíthatja az eszközt, vagy létrehozhat egy új aktiválási kódot az eszközhöz, ha van ilyen. A telefonbeállítások konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: Telefonbeállításokkonfigurálása és frissítése.
6	Ha a felhasználóhoz hozzáadott eszköz Webex Aware, akkor a Webex Aware opció az eszközök alatt jelenik meg a diagramon látható módon. A Webex Aware azt jelzi, hogy az eszköz belépett a Webex platformra, és hozzáfér a telefon által támogatott Webex-funkciókhoz.
7	Kattintson a Műveletek elemre az eszköz kezeléséhez. A műveletek segítenek a konfigurációs módosítások alkalmazásában vagy az MPP-eszközök belső vezérlőprogramjának frissítésében. A Műveletek lapon a következő lehetőségek állnak rendelkezésre egy Webex Aware-kompatibilis eszközhöz: Módosítások alkalmazása – Problémák kérvényezi a telefont, hogy töltse le és alkalmazza a módosításokat a konfigurációban. Újraindítás – Problémák az eszköz újraindításának kényszerítésére és az aktuális konfiguráció letöltésére vonatkozó kéréssel. Probléma jelentése – Problémák kérése az eszköztől, hogy PRT-t generáljon és töltsön fel a felhőbe.

Munkaterület eszközének kezelése

Közvetlenül a munkaterület profiljából adhat hozzá és kezelhet eszközöket. A munkaterület-eszközök tartalmazhatnak ATA-eszközöket, például faxgépeket. Munkaterületi eszközt szállodai házigazdaként is beállíthat. A hoteling szolgáltatással kapcsolatos további információkért lásd: Hoteling a Control Hubban.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés > Munkaterületek elemre.
3	Válassza ki a módosítandó munkaterületet.
4	Eszköz hozzáadásához kattintson az Eszköz hozzáadása opcióra az Eszközök csempén. Az eszközök munkaterülethez való hozzáadásával kapcsolatos további információkért lásd: Telefon hozzáadása új munkaterülethez .
5	Meglévő eszköz módosításához válassza ki az eszköz nevét. Ez az Eszközök oldalra irányítja. Itt megtekintheti és szerkesztheti az eszközbeállításokat, törölheti az eszközt, újraindíthatja az eszközt, és engedélyezheti az eszköz szállodai házigazdaként való használatát. A telefonbeállítások konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: A telefonbeállításokkonfigurálása és frissítése.
6	Ha a munkaterülethez hozzáadott eszköz Webex Aware, akkor a Webex Aware opció az eszközök alatt jelenik meg a diagramon látható módon. A Webex Aware azt jelzi, hogy az eszköz belépett a Webex platformra, és hozzáfér a telefon által támogatott Webex-funkciókhoz.
7	Kattintson a Műveletek elemre az eszköz kezeléséhez. A műveletek segítenek a konfigurációs módosítások alkalmazásában vagy az MPP-eszközök belső vezérlőprogramjának frissítésében. A Műveletek lapon a következő lehetőségek állnak rendelkezésre egy Webex Aware-kompatibilis eszközhöz: Módosítások alkalmazása – Problémák kérvényezi a telefont, hogy töltse le és alkalmazza a módosításokat a konfigurációban. Újraindítás – Problémák az eszköz újraindításának kényszerítésére és az aktuális konfiguráció letöltésére vonatkozó kéréssel. Probléma jelentése – Problémák kérése az eszköztől, hogy PRT-t generáljon és töltsön fel a felhőbe.

Vonalak konfigurálása – Vonalak hozzáadása és átrendezése MPP-eszközhöz

Az elsődleges, megosztott és virtuális vonalak telefonokhoz való hozzárendelésére szolgáló Vonalak konfigurálása funkció lehetővé teszi egy megosztott vonal több megjelenését ugyanazon az eszközön. A portok konfigurálása az ATA-k számára nem változott.

Itt vannak a telefonok Vonalak konfigurálása funkciójának frissítései:

Elsődleges vonalak
- Rendelje hozzá az eszköz tulajdonosát, és győződjön meg arról, hogy az az eszközön az első vonalpozíciót foglalja el.
- Növelje a megjelenéseket azon a sorban, hogy további megjelenéseket adhasson hozzá.
Megosztott vonalak/virtuális vonalak
- Rendeljen hozzá megosztott vonalakat a szervezeten belül bármely hívást lehetővé tevő felhasználótól vagy munkaterületről, ahol elérhetők a megosztott hívások megjelenései (SCA-k).
- Növelje a Megjelenéseket az osztott vonalon a további megjelenések hozzáadásához.
  
  A felhasználó vagy a munkaterület számára elérhető SCA-korlát korlátozhatja a hozzárendelhető megjelenéseket.
- Rendeljen hozzá egy vonalindexet minden megosztott vonalhoz. A megosztott vonalakat húzással újrarendezheti.
  
  Nem választhatja el egy vonal egyedi megjelenését.
- A felhasználó Elrendezések konfigurálása > Egyéni elrendezés mód menüjében rendezheti a megosztott vonalindexek pozícióját az eszközön.
Megjelenések
- Konfigurálja ugyanazon elsődleges, megosztott vagy virtuális Vonal több megjelenését egyéni súlyozott vonalhalmazokként.
- A súlyozott vonalak utótagja -1, -2 és így tovább (csak Cisco telefonok esetén).
- A hívások az első elérhető súlyozott vonal megjelenésekor csörögnek ki.
Új összegzési információ (az oldal alján)
- Egyedi SIP regisztráló vonalak – Megmutatja a telefon által támogatott egyedi SIP regisztráló fiókok számát. A jelenleg támogatott fiókok maximális száma 16.
- Összes vonalmegjelenés – Az eszköz által támogatott hozzárendelhető vonalmegjelenések teljes számát mutatja. Ha a telefonmodell támogatja a KEM-eket, a megjelenések maximális száma magában foglalja a kibővített kapacitást.
Tömeges vonal-hozzárendelés és nyilvános API-k
- A vonalak hozzárendelésére szolgáló tömeges CSV- és nyilvános API-módszerek közé tartozik a „Megjelenés” funkció.

A helyszínek közötti megosztott vonalra vonatkozó további információkért lásd: A helyszínek közötti megosztott vonalak és virtuális vonalak konfigurálása.

Amikor a felhasználó hozzáadja a gyorstárcsázókat az MPP telefonjához, azok nem jelennek meg a Control Hubban. A gyorshívások felülírhatók megosztott vonal konfigurálásakor.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Felhasználók vagy Munkaterületek menübe (attól függően, hogy a módosítandó eszköz hol van hozzárendelve).
3	Válasszon ki egy felhasználót vagy munkaterületet.
4	Lépjen az Eszközök menübe, és kattintson arra az eszközre, amelyhez hozzá kívánja adni vagy módosítani szeretné a megosztott vonalakat. Ez az Eszközök oldalra irányítja.
5	Az Eszközkezelés alatt kattintson a Vonalak konfigurálása lehetőségre.
6	Megosztott vonal megjelenésének hozzáadásához kattintson az ikonra, keressen név vagy telefonszám alapján, és válasszon ki egy vonalat. Ugyanazt a megosztott vonalat vagy virtuális vonalat több egyéni vonalgombhoz is hozzárendelheti egy telefonon. A megfelelő vonal Megjelenések oszlopában kattintson az ikonra a telefonon megjeleníteni kívánt vonal megjelenéseinek számának beállításához. A vonalakat abban a sorrendben adhatja hozzá, amelyben meg szeretné jeleníteni őket. A sor megjelenésének átrendezéséhez törölje és adja hozzá a listához abban a sorrendben, ahogyan meg szeretné jeleníteni őket. Ha egy felhasználó más felhasználók/csoportok számait konfigurálja az eszközén, hozzáadhat egy Vonalcímkét a megosztott vonalhoz. Ez a vonalcímke segít azonosítani az egyik megosztott vonal megjelenését a másiktól. Egy sor eltávolításához kattintson az ikonra. Az elsődleges felhasználót nem távolíthatja el a vonalon 1.
7	Kattintson a Mentés lehetőségre.

ATA-eszköz konfigurálása egy felhasználó számára

A Control Hubban egy felhasználóhoz rendelt analóg telefonadapter (ATA) eszköz portjait konfigurálhatja. Jelenleg az ATA-eszközök két konfigurációja érhető el a két porttal és a 24 porttal rendelkező eszközökhöz.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.
3	Válasszon ki egy felhasználót a módosításhoz, és görgessen az Eszközök menüpontba.
4	Válassza ki azt az eszközt, amelyhez hozzá kívánja adni vagy módosítani szeretné.
5	Az Eszköz felhasználói alatt kattintson a Portokkonfigurálása elemre .
6	Megosztott portkonfiguráció hozzáadásához kattintson az ikonra.
7	Adja meg a nevet vagy a telefonszámot, válasszon a megjelenő lehetőségek közül, majd kattintson a Mentésgombra . Csak az eszközök nélküli munkaterületek jelennek meg a keresésben.
8	Ha az eszköz T.38 faxtömörítést igényel, jelölje be a T.38 oszlopban lévő jelölőnégyzetet, vagy írja felül a felhasználói szintű tömörítési beállításokat, majd kattintson a Mentés gombra. A munkaterületek ATA-val is rendelkezhetnek. Ez faxkészülékek esetén hasznos.

Számok összeadása a tartózkodási helyedhez

Az ügyfélszervezetben bármikor hozzáadhat telefonszámokat az asztali és szobai eszközökhöz, függetlenül attól, hogy a próbaidőszak közepén van-e, vagy fizetős előfizetéssé lett konvertálva.

A Control Hubban hozzáadható telefonszámok számát 250-ről 1000-re növeltük.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Szolgáltatások > Hívás > Számokelemre, majd kattintson a Számok hozzáadásaelemre.
3	Adja meg a Hely és a Szám típusát. Ha számokat portol át, adja meg az aktuális és az új számlázási számát is.
4	Adja meg a Helyszínt, Államot, Körzetszámot és Előtagot (nem kötelező), majd kattintson a Keresés gombra. A rendelkezésre álló számok jelennek meg.
5	Válassza ki a helyszínhez hozzáadni kívánt számokat. Az Ön által kiválasztott számok átkerülnek a Kiválasztott számok mezőbe.
6	Kattintson a Mentés lehetőségre.

A megrendelt PSTN-számok állapotának ellenőrzése

Megtekintheti a szervezet által megrendelt PSTN-számok listáját. Ezzel az információval láthatja a rendelkezésre álló, fel nem használt számokat, valamint a megrendelt számokat, amelyek hamarosan elérhetővé válnak.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Szolgáltatások > Hívás > PSTN-megrendelésekelemre.

Multiplatform telefonhoz (MPP) csatlakoztatott tartozékok – fejhallgatók és kulcsbővítő modulok (KEM-ek)

Amikor kiegészítőket (fejhallgatók/KEM-ek) csatlakoztat egy MPP-eszközhöz, azok leltárelemként jelennek meg a Control Hub Eszközök fülén. A Control Hub Devices leltárból megtudhatja a tartozékmodellt, az állapotot és azt, hogy kihez tartozik a tartozék. Amikor kiválaszt egy tartozékot, további információk is beszerezhetők, például a tartozék sorozatszáma és a szoftver aktuális verziója. A kiegészítő állapotmezője "online" állapotúként jelenik meg, feltéve, hogy a tartozék mpp-hez van csatlakoztatva. Az MPP-hez csatlakoztatott fejhallgató automatikusan frissíti a szoftverét az Eszközkezelésből elérhető legújabb verzióval.

Szeretné látni, hogyan történik ez? Tekintse meg ezt a videóbemutatót arról, hogyan tekintheti meg a kiegészítőit a Control Hubban.

1. táblázat Kompatibilis fejhallgatók
Telefon típusa	520-as sorozatú Cisco fejhallgató	530-as sorozatú Cisco fejhallgató	560-as sorozatú Cisco fejhallgató	730-as sorozatú Cisco fejhallgató
Cisco 8811/8841/8845-ös IP-telefon	—	—	RJ9 & RJ11	—
Cisco 8851/8861/8865-ös IP-telefon	USB	USB	USB RJ9 & RJ11	—
Cisco 7811/7821/7841/7861 IP-telefon	—	—	—	—
Cisco IP-telefon 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Cisco 6871-es IP-telefon	USB	USB	USB	—
Cisco IP-konferenciatelefon 7832/8832	—	—	—	—

2. táblázat Kompatibilis kulcsbővítő modulok
Telefon típusa	KEM
Cisco 8811/8841/8845-ös IP-telefon	—
Cisco 8851/8861/8865-ös IP-telefon	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Cisco 7811/7821/7841/7861 IP-telefon	—
Cisco IP-telefon 6821/6841/6861/6871	—
Cisco 6851-es IP-telefon	CP-68KEM-3PCC
Cisco IP-konferenciatelefon 7832/8832	—

A Webex-híváshoz regisztrált telefonok kulcsbővítő moduljával (kulcsbővítő modullal) kapcsolatos problémák elhárításához a részletekért lásd: A Webex-hívás kulcsbővítési moduljaival kapcsolatos problémák elhárítása.

Köszönjük visszajelzését.