V prostředí Control Hub můžete přiřadit a spravovat zařízení pro uživatele a pracovní prostory. Zvolte, zda chcete přidat pomocí adresa MAC nebo vygenerováním aktivačního kódu, který zadáte na samotném zařízení.
S centrem Control Hub můžete přiřadit zařízení uživatelům k osobnímu použití.
Uvedená zařízení zde podporu Webex Calling . Zatímco všechna tato zařízení lze přidat pomocí adresy MAC, pomocí aktivačního kódu lze zaregistrovat pouze následující podmnožinu:
Víceplatformové Cisco IP telefony řady 6800 (zvukové telefony – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Víceplatformové Cisco IP telefony řady 7800 (zvukové telefony – 7811, 7821, 7841, 7861)
Víceplatformové Cisco IP telefony řady 8800 (zvukové telefony – 8811, 8841, 8851, 8861)
Víceplatformové Víceplatformové Cisco IP telefony řady 8800 (videotelefony – 8845, 8865)
Cisco IP konferenční telefon 7832 a 8832
Cisco Video Phone 8875
 | Pokud jde o zařízení DECT , pro přiřazení jsou k dispozici pouze základny DECT (nikoli sluchátka DECT ). Centrum Control Hub . Po přiřazení základny uživateli je nutné ručně spárovat sluchátko DECT s touto základnou. Další informace naleznete zde Připojte sluchátko k základně . |
| 1 | V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na . Zařízení můžete také přidat k uživateli z části Uživatelé přejděte na > vybrat uživatele > .
| ||||
| 2 | Vyberte možnost Osobní použití k přiřazení zařízení uživateli a klikněte na tlačítko Další. | ||||
| 3 | Zadejte uživatelské jméno nebo skutečné jméno vlastníka telefonu, z výsledků vyberte uživatele a klikněte na tlačítko Další. | ||||
| 4 | Zvolte zařízení telefonu Cisco, adaptéru ATA nebo 3. strany. | ||||
| 5 | V rozevíracím seznamu Vybrat zařízení vyberte spravovaná zařízení Cisco. | ||||
| 6 | V rozevíracím seznamu Typ zařízení vyberte typ zařízení a klikněte na tlačítko Další. | ||||
| 7 | Zvolte, zda chcete telefon zaregistrovat pomocí aktivačního kódu (pokud se tato možnost zobrazí) nebo adresy MAC, a klikněte na tlačítko Uložit.
Pokud jste se rozhodli generovat aktivační kód pro zařízení, ale ještě jste jej nepoužili, stav zařízení se načte jako Probíhá aktivace u přiřazeného uživatele Zařízení části a hlavní Zařízení zapsat Centrum Control Hub . Mějte na paměti, že aktualizace stavu zařízení může trvat až 10 minut Centrum Control Hub . Chcete-li upravit nebo spravovat zařízení přiřazená uživateli, přečtěte si část Správa zařízení pro uživatele. |
Když jsou lidé v práci, scházejí se na mnoha místech, jako jsou jídelny, předsálí a konferenční místnosti. V těchto pracovních prostorech můžete nastavit sdílená zařízení Cisco Webex , přidávat služby a pak sledovat průběh spolupráce.
Klíčovým principem zařízení pracovních prostorů je, že není přiřazeno konkrétnímu uživateli, ale spíše fyzickému umístění, což umožňuje sdílené využití.
Uvedená zařízení podporu Webex Calling. Většinu těchto zařízení lze registrovat pomocí adresa MAC, ale pouze následující podmnožinu lze pomocí aktivačního kódu zaregistrovat:
Víceplatformové Cisco IP telefony řady 6800 (zvukové telefony – 6821, 6841, 6851)
Víceplatformové Cisco IP telefony řady 7800 (zvukové telefony – 7811, 7821, 7841, 7861)
Víceplatformové Cisco IP telefony řady 8800 (zvukové telefony – 8811, 8841, 8851, 8861)
Víceplatformové Víceplatformové Cisco IP telefony řady 8800 (videotelefony – 8845, 8865)
Cisco IP konferenční telefon 7832 a 8832
| 1 | V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na . Zařízení můžete také přidat do nového pracovního prostoru z části Pracovní prostory navigací na adresu .
| ||||
| 2 | Vybrat . | ||||
| 3 | Zadejte název pracovního prostoru (například název fyzické místnosti), vyberte typ místnosti a přidejte kapacitu a klikněte na tlačítko Další.
| ||||
| 4 | Zvolte zařízení telefonu Cisco, adaptéru ATA nebo 3. strany. | ||||
| 5 | V rozevíracím seznamu Vybrat zařízení vyberte spravovaná zařízení Cisco. | ||||
| 6 | V rozevíracím seznamu Typ zařízení vyberte typ zařízení a klikněte na tlačítko Další. | ||||
| 7 | Vyberte, zda chcete telefon zaregistrovat pomocí aktivačního kódu (pokud se tato možnost zobrazí) nebo adresy MAC, a klikněte na tlačítko Další.
U Cisco IP konferenční telefon 7832 nemusí být některá softwarová tlačítka k dispozici. Pokud potřebujete celou sadu softwarových tlačítek, doporučujeme přiřadit tento telefon uživateli. | ||||
| 8 | Klikněte na službu Volání a vyberte typ předplatného a licence, které chcete přiřadit pracovnímu prostoru.
| ||||
| 9 | Přiřadit a Umístění a Telefonní číslo (určeno podle vybraného umístění) a potom klikněte na tlačítko Uložit . Máte také možnost přiřadit linku.
|
Chcete-li telefon, který je přiřazen k jednomu uživateli / pracovnímu prostoru služby Webex Webex Calling , znovu použít pro jiného uživatele / pracovní prostor Webex Calling , postupujte takto:
| 1 | Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com, přejděte do uživatelského/pracovního prostoru, ke kterému je zařízení aktuálně přiřazeno. Zařízení můžete znovu přiřadit v těchto scénářích:
|
| 2 | V telefonu přejděte do nabídky nastavení a provedením těchto kroků změňte přiřazení telefonu. |
| 3 | Postupujte podle pokynů v Přidat a přiřadit telefon uživateli nebo Přidání telefonu do nového pracovního prostoru přiřadit nebo přidat telefon do uživatele/pracovního prostoru. |
| 4 | Při přidání zařízení do centra Control Hub proveďte v telefonu tyto akce: |
Přiřazením zařízení Board, Desk nebo Room jako osobního zařízení někomu umožňuje přijímat hovory a schůzky Webex přímo do svého zařízení. Další informace najdete v tématu Přiřazení osobního zařízení Board, Desk nebo Room uživateli.
Když jsou lidé v práci, scházejí se v mnoha pracovních prostorech, jako jsou jídelny, předsálí a konferenční místnosti. V těchto pracovních prostorech můžete nastavit sdílená zařízení Cisco Webex , přidávat služby a pak sledovat průběh spolupráce.
Hlavním principem zařízení pracovních prostorů je, že není přiřazeno konkrétnímu uživateli, ale spíše se nachází ve fyzické umístění, což umožňuje sdílené používání.
| 1 | V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na . Zařízení můžete také přidat do nového pracovního prostoru z části Pracovní prostory navigací na adresu .
| ||
| 2 | Vybrat . | ||
| 3 | Zadejte název pracovního prostoru (například název fyzické místnosti), vyberte typ místnosti a přidejte kapacitu a klikněte na tlačítko Další. | ||
| 4 | Vyberte zařízení Cisco Collaboration a klikněte na tlačítko Další. Zařízení Cisco Collaboration zahrnuje zařízení Cisco Webex Room nebo Desk, včetně zařízení Cisco Webex Board. | ||
| 5 | Vyberte jednu z následujících služeb a klikněte na tlačítko Další.
| ||
| 6 | Pokud jste si vybrali službu Cisco Webex Calling , vyberte předplatné a typ licence, které chcete přiřadit pracovnímu prostoru.
| ||
| 7 | Přiřadit UmístěníČl. Telefonní Číslo (určeno podle místa, které zvolíte), Rozšíření, a potom klikněte na Uložit... | ||
| 8 | Aktivujte zařízení pomocí poskytnutého kódu. Aktivační kód můžete zkopírovat, poslat e-mailem nebo vytisknout. |
Chcete-li uživatelům a pracovním prostorům přiřadit několik zařízení, můžete vyplnit soubor CSV požadovanými informacemi a aktivovat tato zařízení v několika jednoduchých krocích.
Uvedená zařízení zde podporu Webex Calling . Všechna zařízení můžete zaregistrovat pomocí adresy MAC. Zaregistrujte však následující podmnožinu zařízení pomocí aktivačního kódu:
Víceplatformové Cisco IP telefony řady 6800 (zvukové telefony – 6821, 6841, 6851)
Víceplatformové Cisco IP telefony řady 7800 (zvukové telefony – 7811, 7821, 7841, 7861)
Víceplatformové Cisco IP telefony řady 8800 (zvukové telefony – 8811, 8841, 8851, 8861)
Víceplatformové Víceplatformové Cisco IP telefony řady 8800 (videotelefony – 8845, 8865)
Cisco IP konferenční telefon 7832 a 8832
Cisco Video Phone 8875
| 1 | V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Vyberte jednu z následujících možností a klikněte na tlačítko Stáhnout.
K přípravě souboru CSV můžete použít následující tabulku.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Vyplňte tabulku. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Soubor CSV nahrajte přetažením nebo kliknutím na možnost Vybrat soubor. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Pokud je adresa MAC prázdná, můžete zvolit, kam bude aktivační kód odeslán.
Chcete-li aktivovat zařízení, musíte vy nebo uživatel zadat aktivační kód. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Klikněte na tlačítko Odeslat. Zobrazí aktualizovaný stav, když se zařízení stanou aktivními.
|
Chcete-li zobrazit seznam zařízení přiřazených uživatelům a pracovním prostorům, můžete soubor CSV exportovat.
Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Zařízení .
Vyberte v seznamu zařízení více zařízení a vyberte možnost Exportovat možnost. Můžete vybrat pole, která chcete zahrnout do soubor CSV, a exportovat obsah do místní složky.
| Pole zobrazená v soubor CSV závisí na připojení zařízení k platformě. Některá pole proto nejsou ve výstupním souboru k dispozici. |
Můžete přidat, odebrat, restartovat, zkontrolovat aktivaci nebo vytvořit nový aktivační kód pro zařízení přiřazená uživatelům v organizaci. To může být v případě potřeby užitečné při zobrazení a správě zařízení na obrazovce uživatele.
| 1 | Z pohledu zákazníka , přejít na Management > Pobočky .https://admin.webex.com | ||
| 2 | Vyberte uživatele a klikněte na možnost Zařízení. | ||
| 3 | Chcete-li k tomuto uživateli přidat zařízení, klikněte na Přidat zařízení .
Další informace o přidání zařízení k uživateli naleznete v části Přidání telefonů do uživatele. | ||
| 4 | Chcete-li upravit stávající zařízení, vyberte název zařízení. Tím se dostanete na stránku Zařízení. Zde můžete zobrazit a upravit nastavení zařízení, zařízení odstraňovat, restartovat nebo pro zařízení vytvořit nový aktivační kód (pokud existuje). Další informace o konfiguraci nastavení telefonu naleznete zde: Konfigurovat a aktualizovat nastavení telefonu . | ||
| 5 | Pokud je zařízení přidané k uživateli Webex Aware, možnost Webex Aware se zobrazí pod zařízeními, jak je znázorněno na obrázku. Značka Webex Aware označuje, že zařízení bylo zaregistrováno k platformě Webex a má přístup k funkcím služby Webex podporovaným telefonem.
| ||
| 6 | Klikněte Akce pro správu zařízení. Akce pomáhají použít změny konfigurace nebo aktualizovat firmware zařízení MPP. Na kartě Akce jsou pro zařízení s podporou služby Webex Aware tyto možnosti:
|
Zařízení lze přidávat a spravovat přímo z profilu pracovního prostoru. Zařízení pracovního prostoru mohou obsahovat zařízení ATA, například faxy. Zařízení pracovního prostoru můžete také nastavit jako hostitele pro poskytování služeb v hotelu. Další informace o ubytování naleznete zde: Hotelování v Cisco Webex Control Hub .
| 1 | V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na . |
| 2 | Vyberte pracovní prostor, který chcete upravit. |
| 3 | Chcete-li přidat zařízení, klikněte na možnost Přidat zařízení v dlaždici Zařízení. Další informace o přidávání zařízení do pracovního prostoru naleznete v části Přidání telefonu do nového pracovního prostoru. |
| 4 | Chcete-li upravit stávající zařízení, vyberte název zařízení. Tím se dostanete na stránku Zařízení. Zde můžete zobrazit a upravit nastavení zařízení, zařízení odstranit, restartovat a povolit, aby zařízení bylo používáno jako hostitel pro hotely. Další informace o konfiguraci nastavení telefonu naleznete zde: Konfigurovat a aktualizovat nastavení telefonu . |
| 5 | Pokud je zařízení přidané do pracovního prostoru zařízení Webex Aware, možnost Webex Aware se zobrazí pod zařízeními, jak je znázorněno na obrázku. Symbol Webex Aware označuje, že zařízení bylo zaregistrováno k platformě Webex a má přístup k funkcím služby Webex , které jsou telefonem podporovány.
|
| 6 | Klikněte Akce pro správu zařízení. Akce pomáhají použít změny konfigurace nebo aktualizovat firmware zařízení MPP. Na kartě Akce jsou pro zařízení s podporou služby Webex Aware tyto možnosti:
|
Sdílený vzhled linky umožňuje přidávat linky do primární zařízení uživatele a změnit pořadí linek. Tato funkce umožňuje uživateli přijímat a uskutečňovat hovory na a z linky jiného uživatele pomocí jeho vlastního telefonu. Příkladem vzhledu sdílená linka je asistent vedení, který chce volat a přijímat hovory na lince šéfa. Vzhledy sdílené linky mohou být také další instancí linky primárního uživatele.
Maximální limit konfigurace je 35 zařízení pro každé telefonní číslo uživatele, včetně stolní nebo mobilní aplikace uživatele. Do telefonu pracovního prostoru můžete přidat další linky. Jako sdílenou linku však můžete přidat pouze telefon pracovního prostoru s profesionální licencí.
| Při přiřazování sdílená linka můžete přiřadit čísla z různých Webex Calling do zařízení na jiném místě. Například číslo (uživatel, pracovní prostor, virtuální linka) z pobočky ve Velké Británii lze přiřadit zařízení, které je přiřazeno uživateli v pobočce v USA. Další informace o sdílená linka mezi pobočkami naleznete v části: Konfigurace sdílených a virtuálních linek mezi pobočkami. |
| Když uživatel přidá rychlé volby do svého telefonu MPP, nejsou viditelné v centru Control Hub. Rychlé volby lze při konfiguraci sdílená linka přepsat. Pokud má uživatel ve svých zařízeních nakonfigurovaná čísla od jiných uživatelů/skupin, můžete pro sdílená linka přidat vlastní štítek. Tento vlastní štítek pomáhá rozpoznat jeden vzhled sdílená linka od druhého. |
| 1 | Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Uživatelé nebo Pracovní prostory (v závislosti na tom, kde je přiřazeno zařízení, které chcete upravit). | ||
| 2 | Vyberte uživatele nebo pracovní prostor, který chcete upravit, a přejděte na něj Zařízení . | ||
| 3 | Vyberte zařízení, pro které chcete přidat nebo upravit sdílené linky, a přejděte na Uživatelé a nastavení telefonu . Jsou uvedeni uživatelé a místa, kteří se zobrazují v tomto telefonu, v pořadí podle vzhledu. | ||
| 4 | Chcete-li přidat nebo odebrat uživatele nebo místa z tohoto telefonu, vyberte možnost Konfigurovat linky . | ||
| 5 | Chcete-li odebrat linku, klikněte na
| ||
| 6 | Chcete-li přidat vzhled sdílené linky, klikněte na
| ||
| 7 | Zadejte jméno nebo telefonní číslo , vyberte ze zobrazených možností a klikněte Uložit . |
ikona.
ikona.Můžete nakonfigurovat porty na zařízení ATA (analogový telefonní adaptér) přiřazené uživateli v Centrum Control Hub . V současné době jsou pro zařízení ATA k dispozici dvě konfigurace pro zařízení se dvěma porty a zařízení s 24 porty.
| 1 | Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Uživatelé . | ||
| 2 | Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a přejděte na něj Zařízení . | ||
| 3 | Vyberte zařízení, které chcete přidat nebo upravit. | ||
| 4 | Pod Uživatelé na tomto zařízení , klikněte Nakonfigurujte porty . | ||
| 5 | Chcete-li přidat konfiguraci sdíleného portu, klikněte na | ||
| 6 | Zadejte jméno nebo telefonní číslo , vyberte ze zobrazených možností a poté klikněte Uložit .
| ||
| 7 | Pokud zařízení vyžaduje komprimaci faxů T.38, zaškrtněte políčko ve sloupci T.38 nebo přepište možnosti komprese na úrovni uživatele a poté klikněte na Uložit .
|
Telefonní čísla pro stolní zařízení a zařízení pro místnosti v organizaci zákazníka můžete přidat kdykoli, bez ohledu na to, zda jste uprostřed zkušební verze nebo jste byli převedeni na placené předplatné.
| Zvýšili jsme počet telefonních čísel, která můžete přidat Centrum Control Hub 250 až 1000. |
| 1 | Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na potom klikněte na tlačítko Přidat čísla . |
| 2 | Zadejte Umístění a Typ čísla . Pokud přenášíte čísla, zadejte aktuální i nové fakturační číslo. |
| 3 | Zadejte umístění, stát, směrové číslo oblasti, předčíslí (volitelné) a potom klikněte na tlačítko Hledat. Zobrazí se dostupná čísla. |
| 4 | Vyberte čísla, která chcete přidat do pobočky. Zvolená čísla přesuňte do pole Vybraná čísla. |
| 5 | Klikněte na možnost Uložit. |
Zobrazí se seznam čísel PSTN, která si objednala vaše organizace. Díky těmto informacím uvidíte, která nepoužitá čísla jsou k dispozici a která byla objednána, která budou brzy k dispozici.
Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na . |
Když připojíte příslušenství (náhlavní soupravy/KEM) k zařízení MPP, zobrazí se jako položka inventáře na kartě Zařízení v centru Control Hub. Z inventáře zařízení v prostředí Control Hub můžete zjistit model příslušenství, stav a to, komu příslušenství patří. Když vyberete příslušenství, lze získat další informace, například sériové číslo příslušenství a aktuální verze softwaru. Pole stavu příslušenství je hlášeno jako „online“, pokud je příslušenství připojeno k síti MPP. Náhlavní souprava připojená k MPP automaticky aktualizuje svůj software na nejnovější verzi dostupnou ve správě zařízení.
Model telefonu | Náhlavní souprava Cisco řady 520 | Náhlavní souprava Cisco řady 530 | Náhlavní souprava Cisco řady 560 | Náhlavní souprava Cisco řady 730 |
|---|---|---|---|---|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 | — | — | RJ9 a RJ11 | — |
Cisco IP telefon 8851/ 8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 a RJ11 | — |
Cisco IP telefon 7811/ 7821/7841/7861 | — | — | — | — |
Cisco IP telefon 6821/ 6841/6851/6861 | — | — | — | — |
Cisco IP telefon 6871 | USB | USB | USB | — |
Cisco IP konferenční telefon 7832/ 8832 | — | — | — | — |
Model telefonu | klíčový rozšiřující modul |
|---|---|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 | — |
Cisco IP telefon 8851/ 8861/8865 | BEKEM CP-8800-A- KEM CP-8800-V- KEM |
Cisco IP telefon 7811/ 7821/7841/7861 | — |
Cisco IP telefon 6821/ 6841/6861/6871 | — |
Cisco IP telefon 6851 | CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP konferenční telefon 7832/ 8832 | — |
| Informace o řešení problémů s rozšiřujícím modulem tlačítek ( rozšiřující modul tlačítek) v telefonech registrovaných pro Webex Calling naleznete v části Řešení potíží s rozšiřujícími moduly tlačítek v Webex Calling kde najdete podrobnosti. |
