Możesz przypisywać urządzenia dla użytkowników i obszarów roboczych oraz zarządzać nimi w Control Hub. Wybierz opcję dodawania według adresu MAC lub przez wygenerowanie kodu aktywacyjnego, który należy wprowadzić na samym urządzeniu.
Za pomocą Control Hub można przypisać urządzenia do użytkowników do użytku osobistego.
Wymienione urządzenia tutaj wsparcie Webex Calling . Chociaż wszystkie te urządzenia można dodać za pomocą adresu MAC, za pomocą kodu aktywacyjnego można zarejestrować tylko następujący podzbiór:
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 6800 (telefony audio — 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 7800 (telefony audio — 7811, 7821, 7841, 7861)
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 8800 (telefony audio — 8811, 8841, 8851, 8861)
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 8800 (wideotelefony — 8845, 8865)
Telefon konferencyjny IP Cisco 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
 | W przypadku urządzeń DECT można przypisywać tylko urządzenia bazowe DECT (nie słuchawki DECT ) Centrum sterowania . Po przypisaniu urządzenia bazowego do użytkownika należy ręcznie sparować słuchawkę DECT z tą bazą. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podłącz słuchawkę do stacji bazowej . |
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do . Możesz również dodać urządzenie do użytkownika z sekcji Użytkownicy, przechodząc do > wybierz użytkownika > .
| ||||
| 2 | Wybierz Osobiste użycie, aby przypisać urządzenie użytkownikowi, a następnie kliknij przycisk Dalej. | ||||
| 3 | Wprowadź nazwę użytkownika lub rzeczywistą nazwę właściciela telefonu, wybierz użytkownika z wyników, a następnie kliknij Dalej. | ||||
| 4 | Wybierz telefon Cisco, ATA lub urządzenie 3rd party. | ||||
| 5 | Wybierz urządzenia zarządzane Cisco z listy rozwijanej Wybierz urządzenie . | ||||
| 6 | Wybierz typ urządzenia z listy rozwijanej Typ urządzenia, a następnie kliknij przycisk Dalej. | ||||
| 7 | Wybierz, czy chcesz zarejestrować telefon przy użyciu kodu aktywacyjnego (jeśli opcja jest wyświetlona), czy adresu MAC, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
Jeśli zdecydujesz się wygenerować kod aktywacyjny dla urządzenia, ale jeszcze nie użyłeś tego kodu, stan tego urządzenia będzie wyglądał jak Aktywowanie w przypisanym użytkowniku Urządzenia sekcja i główna Urządzenia lista w języku Centrum sterowania . Należy pamiętać, że aktualizacja stanu urządzenia może potrwać do 10 minut w Centrum sterowania . Aby zmodyfikować lub zarządzać urządzeniami przypisanymi do użytkownika, patrz sekcja Zarządzaj urządzeniem dla użytkownika . |
Gdy ludzie są w pracy, spotykają się w wielu miejscach, takich jak stołówki, poczekalnie i sale konferencyjne. W tych obszarach roboczych można skonfigurować współużytkowane urządzenia Cisco Webex , dodać usługi, a następnie obserwować przebieg współpracy.
Kluczową zasadą urządzenia obszaru roboczego jest to, że nie jest ono przypisane do konkretnego użytkownika, ale raczej do fizycznej lokalizacji, co pozwala na wspólne użytkowanie.
Wymienione urządzenia Obsługa Webex Calling. Chociaż większość z tych urządzeń można zarejestrować przy użyciu adresu MAC , tylko następujący podzbiór można zarejestrować przy użyciu kodu aktywacyjnego:
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 6800 (telefony audio — 6821, 6841, 6851)
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 7800 (telefony audio — 7811, 7821, 7841, 7861)
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 8800 (telefony audio — 8811, 8841, 8851, 8861)
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 8800 (wideotelefony — 8845, 8865)
Telefon konferencyjny IP Cisco 7832 i 8832
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do . Możesz także dodać urządzenie do nowego obszaru roboczego z sekcji Obszary robocze, nawigując do .
| ||||
| 2 | Wybierz . | ||||
| 3 | Wprowadź nazwę obszaru roboczego (np. nazwę pokoju fizycznego), wybierz typ pokoju i dodaj pojemność, a następnie kliknij Dalej.
| ||||
| 4 | Wybierz telefon Cisco, ATA lub urządzenie 3rd party. | ||||
| 5 | Wybierz urządzenia zarządzane Cisco z listy rozwijanej Wybierz urządzenie . | ||||
| 6 | Wybierz typ urządzenia z listy rozwijanej Typ urządzenia, a następnie kliknij przycisk Dalej. | ||||
| 7 | Wybierz, czy chcesz zarejestrować telefon przy użyciu kodu aktywacyjnego (jeśli opcja jest wyświetlona), czy adresu MAC, a następnie kliknij przycisk Dalej.
W przypadku telefonu konferencyjnego IP Cisco 7832 niektóre klawisze programowe mogą być niedostępne. Jeśli potrzebujesz pełnego zestawu klawiszy programowych, zamiast tego zalecamy przypisanie tego telefonu do użytkownika. | ||||
| 8 | Kliknij usługę Połączenia i wybierz typ subskrypcji i licencji, który chcesz przypisać do obszaru roboczego.
| ||||
| 9 | Przypisz Lokalizacja i Numer telefonu (określona przez wybraną lokalizację), a następnie kliknij Zapisz . Masz również możliwość przypisania numeru wewnętrznego.
|
Aby ponownie użyć telefonu przypisanego do jednego użytkownika/obszaru roboczego Webex Calling do innego użytkownika/obszaru roboczego Webex Calling, wykonaj następujące czynności:
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com, przejdź do obszaru użytkownika/obszaru roboczego, do którego urządzenie jest aktualnie przypisane. Możesz ponownie przypisać urządzenie w następujących scenariuszach:
|
| 2 | W telefonie przejdź do menu ustawień i wykonaj poniższe czynności, aby ponownie przypisać telefon. |
| 3 | Postępuj zgodnie z instrukcjami w Dodaj i przypisz telefon do użytkownika lub Dodawanie telefonu do nowego obszaru roboczego aby przypisać lub dodać telefon do użytkownika/obszaru roboczego. |
| 4 | Po dodaniu urządzenia w Control Hub wykonaj następujące czynności na telefonie: |
Przypisanie komuś urządzenia Board, Desk lub Room jako urządzenia osobistego umożliwia mu bezpośrednie odbieranie połączeń i spotkań Webex na swoje urządzenie. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Przypisywanie osobistej tablicy, biurka lub urządzenia Room do użytkownika.
Gdy ludzie są w pracy, spotykają się w wielu obszarach roboczych, takich jak stołówki, poczekalnie i sale konferencyjne. W tych obszarach roboczych można skonfigurować współużytkowane urządzenia Cisco Webex , dodać usługi, a następnie obserwować przebieg współpracy.
Główną zasadą działania urządzeń Workspaces jest to, że nie są one przypisane do konkretnego użytkownika, ale raczej do fizycznej lokalizacji, która umożliwia współużytkowanie.
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do . Możesz także dodać urządzenie do nowego obszaru roboczego z sekcji Obszary robocze, nawigując do .
| ||
| 2 | Wybierz . | ||
| 3 | Wprowadź nazwę obszaru roboczego (np. nazwę pokoju fizycznego), wybierz typ pokoju i dodaj pojemność, a następnie kliknij Dalej. | ||
| 4 | Wybierz urządzenie Cisco Collaboration, a następnie kliknij przycisk Dalej. Urządzenie Cisco Collaboration zawiera urządzenie Cisco Webex Room lub Desk, w tym Cisco Webex Board. | ||
| 5 | Wybierz jedną z poniższych usług i kliknij przycisk Dalej.
| ||
| 6 | Jeśli wybrano usługę Cisco Webex Calling, wybierz subskrypcję i typ licencji, który chcesz przypisać do obszaru roboczego.
| ||
| 7 | Przypisz lokalizację, numer telefonu (zależy od wybranej lokalizacji), numer wewnętrzny, a następnie kliknij przycisk Zapisz. | ||
| 8 | Aktywuj urządzenie za pomocą dostarczonego kodu. Kod aktywacyjny można skopiować, wysłać pocztą e-mail lub wydrukować. |
Aby przypisać kilka urządzeń do użytkowników i obszarów roboczych, można wypełnić plik CSV wymaganymi informacjami i aktywować te urządzenia w zaledwie kilku prostych krokach.
Wymienione urządzenia tutaj wsparcie Webex Calling . Wszystkie urządzenia można zarejestrować za pomocą adresu MAC; jednakże należy zarejestrować następujący podzbiór urządzeń za pomocą kodu aktywacji:
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 6800 (telefony audio — 6821, 6841, 6851)
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 7800 (telefony audio — 7811, 7821, 7841, 7861)
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 8800 (telefony audio — 8811, 8841, 8851, 8861)
Wieloplatformowe telefony IP Cisco z serii 8800 (wideotelefony — 8845, 8865)
Telefon konferencyjny IP Cisco 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Wybierz jedną z poniższych opcji i kliknij opcję Pobierz.
Do przygotowania pliku CSV można użyć poniższej tabeli.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Wypełnij arkusz kalkulacyjny. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Prześlij plik CSV, przeciągając go i upuszczając lub klikając Wybierz plik. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Jeśli adres MAC jest pusty, można wybrać miejsce wysłania kodu aktywacyjnego.
Użytkownik lub użytkownik muszą wprowadzić kod aktywacyjny na urządzeniu, aby go aktywować. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Kliknij przycisk Przekaż. Wyświetla zaktualizowany stan po uaktywnieniu urządzeń.
|
Jeśli chcesz wyświetlić listę urządzeń przypisanych do użytkowników i obszarów roboczych, możesz wyeksportować plik CSV .
Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Urządzenia .
Wybierz wiele urządzeń z listy urządzeń i wybierz Eksportuj opcja. Można wybrać pola do uwzględnienia w pliku CSV i wyeksportować zawartość do folderu lokalnego.
| Pola wyświetlane w pliku CSV zależą od połączenia urządzenia z platformą. W związku z tym niektóre pola nie są dostępne w pliku wyjściowym. |
Można dodawać, usuwać, uruchamiać ponownie, sprawdzać aktywację lub tworzyć nowy kod aktywacyjny dla urządzeń przypisanych do użytkowników w organizacji. W razie potrzeby może to być przydatne do wyświetlania urządzeń i zarządzania nimi na ekranie użytkowników.
| 1 | W widoku klienta w programie przejdź do pozycji Dzwonienie do > lokalizacji.https://admin.webex.com | ||
| 2 | Wybierz użytkownika i kliknij Devices (Urządzenia). | ||
| 3 | Aby dodać urządzenie do tego użytkownika, kliknij Dodaj urządzenie .
Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania urządzenia do użytkownika, patrz sekcja Dodawanie telefonów do użytkownika. | ||
| 4 | Aby zmodyfikować istniejące urządzenie, wybierz nazwę urządzenia. Powoduje przejście na stronę Urządzenia. W tym miejscu można wyświetlić i edytować ustawienia urządzenia, usunąć urządzenie, ponownie uruchomić urządzenie lub utworzyć nowy kod aktywacyjny dla urządzenia, jeśli ma to zastosowanie. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu ustawień telefonu, zobacz Konfigurowanie i aktualizowanie ustawień telefonu . | ||
| 5 | Jeśli urządzenie dodane do użytkownika to Webex Aware, opcja Webex Aware jest wyświetlana pod urządzeniami, jak pokazano na schemacie. Webex Aware wskazuje, że urządzenie zostało wprowadzone na platformę Webex i ma dostęp do funkcji Webex obsługiwanych przez telefon.
| ||
| 6 | Kliknij Działania do zarządzania urządzeniem. Czynności pomagają zastosować zmiany w konfiguracji lub zaktualizować oprogramowanie sprzętowe dla urządzeń MPP. Karta Działania zawiera następujące opcje dla urządzenia z włączoną funkcją Webex Aware:
|
Urządzenia można dodawać i zarządzać nimi bezpośrednio z profilu obszaru roboczego. Urządzenia obszaru roboczego mogą obejmować urządzenia ATA, takie jak faksy. Można również skonfigurować urządzenie obszaru roboczego jako prowadzącego hotel. Aby uzyskać więcej informacji o hotelowaniu, zobacz: Hotelowanie w Cisco Webex Control Hub .
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do . |
| 2 | Wybierz obszar roboczy do zmodyfikowania. |
| 3 | Aby dodać urządzenie, kliknij przycisk Dodaj urządzenie w kafelku Urządzenia . Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania urządzeń do obszaru roboczego, zobacz Dodawanie telefonu do nowej sekcji obszaru roboczego . |
| 4 | Aby zmodyfikować istniejące urządzenie, wybierz nazwę urządzenia. Powoduje przejście na stronę Urządzenia. W tym miejscu można wyświetlać i edytować ustawienia urządzenia, usuwać je, ponownie uruchamiać i umożliwiać korzystanie z urządzenia jako prowadzącego hotelarstwo. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu ustawień telefonu, zobacz Konfigurowanie i aktualizowanie ustawień telefonu . |
| 5 | Jeśli urządzenie dodane do obszaru roboczego to Webex Aware, opcja Webex Aware jest wyświetlana pod urządzeniami, jak pokazano na diagramie. Webex Aware wskazuje, że urządzenie zostało wprowadzone na platformę Webex i ma dostęp do funkcji Webex obsługiwanych przez telefon.
|
| 6 | Kliknij Działania do zarządzania urządzeniem. Czynności pomagają zastosować zmiany w konfiguracji lub zaktualizować oprogramowanie sprzętowe dla urządzeń MPP. Karta Działania zawiera następujące opcje dla urządzenia z włączoną funkcją Webex Aware:
|
Wygląd linii wspólnej umożliwia dodawanie linii do głównego urządzenia użytkownika i zmianę kolejności ich wyświetlania. Ta funkcja umożliwia użytkownikowi odbieranie i nawiązywanie połączeń z numeru wewnętrznego innego użytkownika przy użyciu własnego telefonu. Przykładem wyglądu linii wspólnej jest asystent wykonawczy, który chce wykonywać i odbierać połączenia z linii szefa. Wyglądy linii wspólnej mogą być również kolejnymi wystąpieniami linii użytkownika głównego.
Maksymalny limit konfiguracji wynosi 35 urządzeń dla każdego numeru telefonu użytkownika, w tym aplikacji komputerowej lub mobilnej użytkownika. Do telefonu obszaru roboczego można dodać dodatkowe linie. Można jednak dodać tylko telefon obszaru roboczego z licencją profesjonalną jako linię wspólną.
| Podczas przypisywania linii wspólnej można przypisywać numery z różnych Webex Calling lokalizacji do urządzeń w innej lokalizacji. Na przykład numer (użytkownik, obszar roboczy, linia wirtualna) z lokalizacji w Wielkiej Brytanii można przypisać do urządzenia, które jest przypisane do użytkownika w lokalizacji w Stanach Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat linii wspólnej między lokalizacjami, zobacz: Konfiguracja linii wspólnych i linii wirtualnych między różnymi lokalizacjami. |
| Gdy użytkownik dodaje klawisze szybkiego wybierania do swojego telefonu MPP, nie są one widoczne w Control Hub. Numery szybkiego wybierania można zastąpić podczas konfigurowania linii wspólnej. Jeśli użytkownik ma skonfigurowane numery od innych użytkowników/grup na swoich urządzeniach, można dodać niestandardową etykietę dla linii wspólnej. Ta etykieta niestandardowa pomaga odróżnić wygląd linii wspólnej od innych. |
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy lub Obszary robocze (w zależności od tego, gdzie jest przypisane urządzenie do modyfikacji). | ||
| 2 | Wybierz użytkownika lub obszar roboczy do zmodyfikowania i przewiń do Urządzenia . | ||
| 3 | Wybierz urządzenie, aby dodać lub zmodyfikować linie wspólne, a następnie przewiń do Użytkownicy i ustawienia telefonu . Użytkownicy i miejsca wyświetlane w tym telefonie są wyświetlane w kolejności ich występowania. | ||
| 4 | Aby dodać lub usunąć użytkowników lub miejsca z tego telefonu, wybierz Konfiguruj linie . | ||
| 5 | Aby usunąć linię, kliknij
| ||
| 6 | Aby dodać wygląd linii wspólnej, kliknij
| ||
| 7 | Wprowadź nazwę lub numer telefonu i wybierz jedną z wyświetlonych opcji, a następnie kliknij Zapisz . |
ikonę.
ikonę.Porty urządzenia Analog Telephone Adapter (ATA) przypisanego do użytkownika można skonfigurować w: Centrum sterowania . Obecnie dostępne są dwie konfiguracje urządzeń ATA dla urządzeń z dwoma portami i urządzeń z 24 portami.
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy . | ||
| 2 | Wybierz użytkownika do zmodyfikowania i przewiń do Urządzenia . | ||
| 3 | Wybierz urządzenie, do którego chcesz dodać lub zmodyfikować. | ||
| 4 | Pod Użytkownicy na tym urządzeniu , kliknij Konfiguruj porty . | ||
| 5 | Aby dodać konfigurację udostępnionego portu, kliknij | ||
| 6 | Wprowadź nazwę lub numer telefonu i wybierz jedną z wyświetlonych opcji, a następnie kliknij Zapisz .
| ||
| 7 | Jeśli urządzenie wymaga kompresji faksu T.38, zaznacz pole wyboru w kolumnie T.38 lub zastąp opcje kompresji na poziomie użytkownika, a następnie kliknij Zapisz .
|
Możesz dodać numery telefonów do urządzeń biurkowych i pokojowych w organizacji klienta w dowolnym momencie, niezależnie od tego, czy jesteś w trakcie okresu próbnego, czy dokonano konwersji na płatną subskrypcję.
| Zwiększyliśmy liczbę numerów telefonów, które można dodać Centrum sterowania 250 do 1000. |
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do następnie kliknij Dodaj numery . |
| 2 | Określ Lokalizacja i Typ numeru . Jeśli przenosisz numery, wprowadź zarówno bieżący, jak i nowy numer rozliczeniowy. |
| 3 | Określ lokalizację, stan, kod obszaru, prefiks (opcjonalnie), a następnie kliknij opcję Wyszukaj. Wyświetlane są dostępne numery. |
| 4 | Wybierz numery, które chcesz dodać do lokalizacji. Wybrane numery przechodzą do pola Wybrane numery . |
| 5 | Kliknij opcję Zapisz. |
Można wyświetlić listę numerów PSTN zamówionych przez organizację. Dzięki tym informacjom można zobaczyć nieużywane numery, które są dostępne, oraz numery zamówione, które wkrótce staną się dostępne.
Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do . |
Po podłączeniu akcesoriów (zestawów słuchawkowych/KEM) do urządzenia MPP są one wyświetlane jako element ekwipunku na karcie Urządzenia w Control Hub. W spisie urządzeń Control Hub można znaleźć model akcesorium, stan i do kogo należy akcesorium. Po wybraniu akcesorium można uzyskać dodatkowe informacje, takie jak numer seryjny akcesorium i aktualna wersja oprogramowania. Pole stanu akcesorium jest zgłaszane jako „online”, o ile akcesorium jest połączone z MPP. Zestaw słuchawkowy podłączony przez MPP automatycznie uaktualni oprogramowanie do najnowszej wersji dostępnej w Zarządzaniu urządzeniami.
Model telefonu | Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 520 | Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 530 | Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 560 | Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 730 |
|---|---|---|---|---|
Telefon IP Cisco 8811/8841/8845 | — | — | RJ9 i RJ11 | — |
Telefon IP Cisco 8851/8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 i RJ11 | — |
Telefon IP Cisco 7811/7821/7841/7861 | — | — | — | — |
Telefon IP Cisco 6821/6841/6851/6861 | — | — | — | — |
Telefon IP Cisco 6871 | USB | USB | USB | — |
Telefon konferencyjny IP Cisco 7832/8832 | — | — | — | — |
Model telefonu | KEM |
|---|---|
Telefon IP Cisco 8811/8841/8845 | — |
Telefon IP Cisco 8851/8861/8865 | BEKEM CP-8800-A- KEM CP-8800-V- KEM |
Telefon IP Cisco 7811/7821/7841/7861 | — |
Telefon IP Cisco 6821/6841/6861/6871 | — |
Telefon IP Cisco 6851 | CP-68KEM-3PCC |
Telefon konferencyjny IP Cisco 7832/8832 | — |
| Aby rozwiązać problemy z modułem rozbudowy klawiatury (modułem rozbudowy klawiatury) w telefonach zarejestrowanych w Webex Calling, zobacz Rozwiązywanie problemów z modułami rozbudowy klawiatury w Webex Calling aby uzyskać szczegółowe informacje. |
