Konfigurirajte in upravljajte naprave Webex Calling

Dodajanje telefona uporabniku

S Control Hubom lahko uporabniku dodelite telefon za osebno uporabo. Telefoni, navedeni tukaj, podpirajo Webex Calling. Čeprav je vse te telefone mogoče dodati z uporabo naslova MAC, je mogoče z aktivacijsko kodo registrirati le naslednjo podmnožico:

Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni – 8845, 8865)
Konferenčni telefon Cisco IP 7832 in 8832
Cisco Video Phone 8875
Namizni telefon Cisco serije 9800

V Control Hub lahko dodelite samo osnovne naprave DECT (ne slušalk DECT). Ko uporabniku dodelite bazno enoto, ročno seznanite slušalko DECT s to bazno enoto. Za več informacij glejte Priključitev slušalke na bazno postajo.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Upravljanje > Naprave > Dodaj napravo. Napravo lahko uporabniku dodate tudi v razdelku Uporabniki tako, da se pomaknete na Upravljanje > Uporabniki > izberite uporabnika > Naprave > Dodaj napravo.
3	Izberite Osebna uporaba, da napravo dodelite uporabniku, in nato kliknite Naprej.
4	Vnesite uporabniško ime ali dejansko ime lastnika telefona, izberite uporabnika med rezultati in nato kliknite Naprej.
5	Izberite vrsto naprave, ki jo želite nastaviti za uporabnika: Namizni telefon Cisco Cisco MPP, brezžična naprava, ATA ali naprava tretje osebe– Če izberete to možnost, v spustnem meniju Izberite napravo [] izberite [ Upravljane naprave Cisco.

Dodajanje telefona v nov delovni prostor

Ko so ljudje na delovnem mestu, se zbirajo na mestih, kot so jedilnice, avle in konferenčne sobe. V teh delovnih prostorih lahko nastavite deljene naprave Webex, dodate storitve in nato opazujete potek sodelovanja.

Naprava delovnega prostora ni dodeljena določenemu uporabniku, temveč fizični lokaciji, kar omogoča skupno uporabo.

Navedene naprave podpirajo klicanje Webex. Večino teh naprav lahko registrirate z naslovom MAC, z aktivacijsko kodo pa registrirate le naslednjo podmnožico:

Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni – 6821, 6841, 6851)
Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni – 8845, 8865)
Konferenčni telefon Cisco IP 7832 in 8832
Namizni telefon Cisco serije 9800

Preden začnete

V delovni prostor s profesionalno licenco za delovni prostor lahko dodate do pet namiznih telefonov Cisco, telefonov Cisco MPP, brezžičnih telefonov, naprav ATA, telefonskega operacijskega sistema ali naprav drugih proizvajalcev.
Več naprav lahko v profesionalni delovni prostor dodate samo na novi strani delovnega prostora. V zgornjem desnem kotu strani delovnega prostora vklopite Preizkusite nove delovne prostore, da uporabite novo stran delovnega prostora.
V delovni prostor z licenco za skupni delovni prostor lahko dodate samo eno napravo.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Upravljanje > Naprave > Dodaj napravo. Napravo lahko dodate v nov delovni prostor tudi tako, da odprete Upravljanje > Delovni prostori > Dodaj delovni prostor.
3	Izberite Souporaba v skupni rabiin nato kliknite Naprej.
4	Izberite Nov delovni prostorin nato kliknite Naprej.
5	Vnesite ime delovnega prostora (na primer ime fizične sobe), izberite vrsto sobe, dodajte kapaciteto sobe in izberite lokacijo delovnega prostora. Kliknite Naprej. Ime delovnega prostora ne sme biti daljše od 128 znakov in ne sme imeti %, #, <, >, /, \, in "znaki".
6	Izberite vrsto naprave, ki jo želite nastaviti za delovni prostor: Namizni telefon Cisco Cisco MPP, brezžična naprava, ATA ali naprava tretje osebe– Če izberete to možnost, v spustnem meniju Izberite napravo [] izberite [ Upravljane naprave Cisco.
7	Kliknite storitev Klic in izberite vrsto naročnine in licence, ki jo želite dodeliti delovnemu prostoru. Profesionalni delovni prostor Delovni prostor skupnega območja Če želite izvedeti več o funkcijah, ki so na voljo z licencami, glejte Funkcije, ki so na voljo glede na vrsto licence za Webex Calling.
8	Dodelite lokacijo in telefonsko številko (določeno glede na izbrano lokacijo) in nato kliknite Shrani. Imate tudi možnost dodelitve podaljška. Lokacija se posodobi med nočno ponovno sinhronizacijo. Če želite v profesionalni delovni prostor dodati dodatne naprave, lahko to storite na enega od naslednjih načinov: Pojdi na Upravljanje > Naprave > Dodaj napravo > Souporaba > Obstoječi delovni prostor. V spustnem meniju poiščite in izberite delovni prostor. Obvestilo se prikaže, če ste v delovni prostor že dodali največje dovoljeno število naprav in ne morete nadaljevati. Pojdi na Upravljanje > Delovni prostori. Nato kliknite pod stolpcem Dejanja ustreznega delovnega prostora in kliknite Dodaj napravo. Možnost Dodaj napravo je onemogočena, če ste v delovni prostor že dodali največje dovoljeno število naprav. Če želite spremeniti ali upravljati naprave, dodeljene delovnemu prostoru, glejte razdelek Upravljanje naprave za delovni prostor.

Prerazporeditev obstoječega telefona drugemu uporabniku ali napravi

Za ponovno uporabo telefona, ki je dodeljen enemu Webex Callingu user/workspace na drug Webex klic user/workspace, sledite tem korakom:

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na User/Workspace kjer je naprava trenutno dodeljena. Napravo lahko prerazporedite v teh primerih: Če želite izbrisati uporabnika / Delovni prostor, izberite Izbriši User/Workspace za brisanje obeh user/workspace in pripadajoče naprave. Če želite izbrisati napravo, izberite Naprave in izberite napravo, ki jo želite izbrisati.
3	V telefonu pojdite v meni z nastavitvami in dokončajte te korake, da ponovno dodelite telefon. Izberite Upravljanje napravein nato Ponastavitev na tovarniške nastavitve . Če naprava še ni bila ponastavljena na tovarniške nastavitve, jo morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. Naprava se samodejno ponastavi, če je bila med brisanjem vzpostavljena na spletu in aktivna. Telefon se ponovno zažene. Po ponovnem zagonu se na telefonu prikaže zaslon za aktivacijsko kodo. Telefon je zdaj pripravljen za ponovno dodelitev.
4	Sledite navodilom v razdelku Dodaj in dodeli telefon uporabniku ali Dodaj telefon novemu delovnemu prostoru, da dodelite ali dodate telefon uporabniku user/workspace.
5	Ko napravo dodate v Control Hub, v telefonu dokončajte ta dejanja: Za aktivacijsko kodo: Vnesite aktivacijsko kodo. Telefon se znova zažene in se poveže z novim user/workspace. Za MAC naslov: Vnesite #000 Na zaslonu za aktivacijsko kodo se telefon ponovno poveže z Webex Calling in vzpostavi novo povezavo. user/workspace.

Dodajanje tabele, mize ali naprave v sobi uporabniku

Če nekomu dodelite napravo za tablo, mizo ali sobo kot osebno napravo, mu omogočite, da svoje klice in sestanke Webex prejema neposredno na svojo napravo. Za več podrobnosti glejte Dodelitev osebne naprave za tablo, mizo ali sobo uporabniku.

Dodajanje tabele, mize ali naprave v sobi v nov delovni prostor

Ko so ljudje v službi, se zbirajo v številnih delovnih prostorih, kot so jedilnice, avle in konferenčne sobe. V teh delovnih prostorih lahko nastavite deljene naprave Cisco Webex, dodate storitve in nato opazujete potek sodelovanja.

Ključno načelo naprave Workspaces je, da ni dodeljena določenemu uporabniku, temveč fizični lokaciji, kar omogoča skupno uporabo.

Naprave, navedene tukaj, podpirajo Webex Calling.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Upravljanje > Naprave > Dodaj napravo. Napravo lahko dodate v nov delovni prostor tudi iz razdelka Delovni prostori tako, da se pomaknete na Upravljanje > Delovni prostori > Dodaj delovni prostor.
3	Izberite Souporaba v skupni rabi in kliknite Naprej.
4	Izberite Nov delovni prostor in kliknite Naprej.
5	Vnesite ime delovnega prostora (na primer ime fizične sobe), izberite vrsto sobe, dodajte kapaciteto sobe in izberite lokacijo delovnega prostora. Nato kliknite Naprej.
6	Izberite Naprava Cisco Room and Desk.
7	Izberite eno od naslednjih storitev in kliknite Naprej. Pokličite na Webex (1:1 klic, ne-PSTN) —Uporabniki lahko kličejo prek aplikacije Webex ali protokola Webex Session Initiation Protocol (SIP) samo z uporabo naslova SIP (na primer username@example.calls.webex.com). Klicanje prek Cisco Webex– Poleg tega, da lahko osebe v tem delovnem prostoru opravljajo in prejemajo klice prek aplikacije Webex in SIP, lahko napravo uporabljajo tudi za klicanje in prejemanje telefonskih klicev znotraj številskega načrta Webex Calling. Sodelavca lahko na primer pokličete tako, da pokličete telefonsko številko 555-555-5555, interno številko 5555 ali naslov SIP. username@example.webex.com lahko pa pokličete tudi svojo lokalno picerijo.
8	Če ste izbrali storitev Cisco Webex Calling, izberite naročnino in vrsto licence, ki jo želite dodeliti delovnemu prostoru. Profesionalni delovni prostor Delovni prostor skupnega območja Če želite izvedeti več o funkcijah, ki so na voljo z licencami, glejte Funkcije, ki so na voljo glede na vrsto licence za Webex Calling.
9	Dodelite lokacijo, telefonsko številko (določeno glede na izbrano lokacijo), interno številkoin nato kliknite Shrani.
10	Aktivirajte napravo z uporabo priložene kode. Aktivacijsko kodo lahko kopirate, pošljete po e-pošti ali natisnete.

Dodajanje in dodeljevanje naprav v večjem obsegu

Če želite uporabnikom in delovnim prostorom dodeliti več naprav, lahko datoteko CSV izpolnite z zahtevanimi podatki in te naprave aktivirate v le nekaj preprostih korakih.

V delovni prostor s profesionalno licenco za delovni prostor lahko dodate do 5 namiznih telefonov Cisco, telefonov Cisco MPP, naprav ATA ali naprav drugih proizvajalcev.
V delovni prostor z licenco za delovni prostor skupnega območja lahko dodate samo eno napravo.

Naprave, navedene tukaj, podpirajo Webex Calling. Vse naprave lahko registrirate z uporabo naslova MAC; vendar pa lahko naslednjo podmnožico naprav registrirate z aktivacijsko kodo:

Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni – 6821, 6841, 6851)
Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Večplatformski telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni – 8845, 8865)
Konferenčni telefon Cisco IP 7832 in 8832
Cisco Video Phone 8875
Namizni telefon Cisco serije 9800

Prijavite se v Control Hub.

Pojdi na Upravljanje > Naprave > Dodaj napravo > Več telefonov Cisco IP.

Izberite eno od naslednjih možnosti in kliknite Prenesi.

Uporabniki v moji organizaciji– Pridobite lahko seznam vseh uporabnikov v vaši organizaciji in njihovih povezanih atributov, tako da vam ni treba ročno iskati vsakega uporabnika.
Delovni prostori v moji organizaciji– Pridobite lahko seznam vseh delovnih prostorov v vaši organizaciji in njihovih povezanih atributov, tako da vam ni treba ročno iskati vsakega delovnega prostora.

Če ima delovni prostor več naprav, se v preneseni datoteki CSV prikaže samo prva naprava. Vendar pa lahko profesionalnemu delovnemu prostoru prek datoteke CSV dodelite več naprav tako, da podrobnosti dodate v ločenih vrsticah.

Če želite videti, katere naprave pripadajo delovnemu prostoru, lahko izvozite datoteko CSV naprave tako, da se pomaknete na Upravljanje > Naprave. Nato izberite eno ali več naprav in kliknite Izvozi v CSV.
Dodaj predlogo vzorca naprave– Z razpoložljivo predlogo lahko vnesete podatke, kot so uporabniška imena, vrsta (navedite, ali gre za uporabnika ali delovni prostor), naslovi MAC in modeli naprav.

Za pripravo datoteke CSV lahko uporabite naslednjo tabelo.

Naslednja polja so obvezna pri dodeljevanju naprave uporabnikom in delovnim prostorom Webex Calling:

Za uporabnike: Uporabniško ime, Vrsta, Vrsta naprave in Model, če je vrsta naprave IP.
Za delovni prostor: Uporabniško ime, vrsta, telefonska številka ali interna številka, delovni prostor za klicanje Webex [subscription name], Vrsta naprave in Model, če je vrsta naprave IP.

Ime stolpca	Opis	Podprta vrednost
Uporabniško ime	Če želite napravo dodeliti uporabniku, vnesite uporabnikov e-poštni naslov. Ne vnašajte uporabniškega ID-ja ali njegovega imena. Dodati morate obstoječega uporabnika, ki pripada organizaciji. Če želite napravo dodeliti delovnemu prostoru, vnesite ime delovnega prostora. Če vnesete delovni prostor, ki ne obstaja, se nov delovni prostor ustvari samodejno, vendar le, če določite vrsto naprave. Novega delovnega prostora ni mogoče ustvariti brez naprave.	Primer uporabniškega e-poštnega naslova: test@example.com Primer imena delovnega prostora: Soba za odmor
Vrsta	Vnesite ustrezno vrsto kot uporabnik ali delovni prostor.	UPORABNIK DELOVNI PROSTOR
Razširitev	Če ste izbrali vrsto kot: UPORABNIK – Končnica mora biti prazna. Ne vnesite nobene vrednosti. DELOVNI PROSTOR – Vnesite končnico, ki je na voljo in veljavna za določeno lokacijo.	Primer: 00-999999
Telefonska številka	Če ste izbrali vrsto kot: UPORABNIK – Telefonska številka mora biti prazna. Ne vnesite nobene vrednosti. DELOVNI PROSTOR – Telefonska številka je obvezna.	Primer: +12815550100
Vrsta naprave	Vnesite vrsto naprave.	Če želite s storitvijo Webex Calling uporabljati telefone za več platform, naprave ATA ali DECT, vnesite IP. Če želite ustvariti nova delovna območja z napravami RoomOS, vnesite WEBEX ali WEBEX_CALLING, odvisno od želene možnosti klicanja.
Model	Vnesite model naprave, če je vrsta naprave IP.	Primer modela naprave: Cisco 7841, Cisco 8851 in tako naprej
Naslov MAC	Vnesite MAC naslov naprave. Če polje z naslovom MAC pustite prazno, se ustvari aktivacijska koda. Uporabite aktivacijske kode za naprave RoomOS.	Primer MAC naslova: 001A2B3C4D5E
Lokacija	Vnesite ime uporabnika ali lokacijo delovnega prostora.	Primer: San Jose
Naročniški paket Calling	Vnesite TRUE, da omogočite Cisco Calling Plan za novo dodani delovni prostor. Lokacija naj bo Cisco PSTN. Če je Vrsta Delovni prostor in Lokacija lokacija Cisco PSTN ter je Klicni načrt nastavljen na True, potem ta novi delovni prostor uporablja Neomejeni odhodni klicni načrt in lahko opravlja odhodne klice. Polje Klicni načrt je privzeto nastavljeno na False. Ta funkcija ne deluje za uporabnike, obstoječe delovne prostore in delovne prostore z nepodprto lokacijo.	PRAVILNO NAPAČNO
Samo posodobitev naročnine na delovni prostor	Vnesite TRUE, če želite posodobiti samo naročnino. Ta vrednost preskoči uvajanje naprave, tudi če so podatki, povezani z napravo, izpolnjeni. Vnesite FALSE, če želite posodobiti naročnino in včlaniti novo napravo. Privzeto je vrednost nastavljena na FALSE. Ta stolpec ne velja za tip UPORABNIK. Če ste izbrali Tip kot UPORABNIK in vnesli vrednost tega stolpca kot TRUE, se prikaže napaka. Ta stolpec ni uporaben in bo pri ustvarjanju novega delovnega prostora prezrt.	PRAVILNO NAPAČNO
Delovni prostor za klicanje Webex [subscription ID]	Določite naročnino, ki jo želite uporabiti za ustvarjanje delovnih prostorov za skupne ali profesionalne klicne sisteme. Vsaka naročnina z licenco za delovni prostor ima ustrezen stolpec. Dodelite lahko licenco za skupni delovni prostor ali licenco za profesionalni delovni prostor. Če želite dodeliti licenco, v katerega koli od stolpcev vrste licence ustrezne naročnine vnesite TRUE. Za delovni prostor morate dodeliti samo eno naročnino. Delovne prostore lahko prenesete tudi iz ene naročnine v drugo. Za prenos v stolpec izvorne naročnine vnesite FALSE, v stolpec ciljne naročnine pa TRUE. Naročnine, ki so začasno ustavljene, imajo v naslovu omenjeno »začasno ustavljeno«. Če delovnemu prostoru dodelite začasno ustavljeno naročnino, se prikaže sporočilo o napaki. Če želite delovni prostor posodobiti iz začasno ustavljene v aktivno naročnino, v stolpec začasno ustavljeno naročnino vnesite FALSE, v stolpec za aktivno naročnino pa TRUE. Za pripravo uvozne datoteke CSV priporočamo uporabo nedavno ustvarjene predloge, saj bo vsebovala natančne podatke o aktivnih naročninah za licence za delovni prostor.	PRAVILNO NAPAČNO
Webex Calling Professional Workspace [subscription ID]		PRAVILNO NAPAČNO

Ti polji za telefonsko številko in interno številko sta bili prej naslovljeni Telefonska številka in Neposredna linija; Ta imena stolpcev bodo še kratek čas podprta.

Priporočamo, da število naprav omejite na 1000 na datoteko CSV. Če želite dodati več kot 1000 naprav, uporabite drugo datoteko CSV.

Izpolnite preglednico.

Datoteko CSV naložite tako, da jo povlečete in spustite ali kliknete Izberi datoteko.

Če je naslov MAC prazen, imate na voljo možnosti izbire, kam naj se pošlje aktivacijska koda.

Navedite povezavo– Aktivacijska koda se doda v datoteko CSV. Po uvozu boste na zaslonu Stanje uvoza prejeli povezavo za prenos datoteke z aktivacijsko kodo.
Koda za aktivacijo po e-pošti– Če je naprava namenjena delovnemu prostoru, vam kot skrbniku prejmemo aktivacijsko kodo. Če je naprava namenjena uporabniku, se aktivacijska koda pošlje uporabniku po e-pošti.

Za aktivacijo morate vi ali uporabnik vnesti aktivacijsko kodo v napravo.

Kliknite Pošlji.

Prikaže posodobljeno stanje, ko naprave postanejo aktivne.

Naprave z več platformami morajo imeti nameščeno vdelano programsko opremo različice 11.3.1 SR2 ali novejše, da lahko uporabniki vnesejo aktivacijsko kodo v svojo napravo. Za informacije o nadgradnji vdelane programske opreme telefona glejte ta članek.

Izvozi seznam naprav

Če si želite ogledati seznam naprav, dodeljenih uporabnikom in delovnim prostorom, lahko izvozite datoteko CSV.

Prijavite se v Control Hub in pojdite na Devices.

Na seznamu naprav izberite več naprav in izberite možnost Izvozi. Izberete lahko polja, ki jih želite vključiti v datoteko CSV, in vsebino izvozite v lokalno mapo.

Polja, prikazana v datoteki CSV, so odvisna od povezave naprave s platformo. Zato nekatera polja niso na voljo v izhodni datoteki.

Upravljanje naprave za uporabnika

Za naprave, ki so dodeljene uporabnikom v vaši organizaciji, lahko dodate, odstranite, znova zaženete, preverite aktivacijo ali ustvarite novo aktivacijsko kodo. To je lahko koristno za ogled in upravljanje naprav na uporabniškem zaslonu, kadar je to potrebno.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Upravljanje > Uporabniki.
3	Izberite uporabnika in kliknite Naprave.
4	Če želite temu uporabniku dodati napravo, kliknite Dodaj napravo. Če je uporabniku že dodeljena naprava in želite dodati še eno napravo, kliknite Dejanje > Dodaj napravo. Za več informacij o dodajanju naprave uporabniku glejte razdelek Dodajanje telefonov uporabniku.
5	Če želite spremeniti obstoječo napravo, izberite ime naprave. To vas bo preusmerilo na stran Naprave. Tukaj si lahko ogledate in uredite nastavitve naprave, izbrišete napravo, jo znova zaženete ali ustvarite novo aktivacijsko kodo za napravo, če je to primerno. Za več informacij o konfiguriranju nastavitev telefona glejte Konfiguracija in posodobitev nastavitev telefona.
6	Če je naprava, dodana uporabniku, podpira Webex Aware, se možnost Webex Aware prikaže pod napravami, kot je prikazano na diagramu. Webex Aware pomeni, da je naprava vgrajena v platformo Webex in ima dostop do funkcij Webex, ki jih telefon podpira.
7	Kliknite Dejanja za upravljanje naprave. Dejanja vam omogočajo, da uporabite spremembe konfiguracije, ponovno zaženete napravo, prijavite težavo in zberete dnevnike naprave ali izbrišete napravo. Zavihek Dejanja ima za napravo, ki podpira Webex Aware, te možnosti: Uporabi spremembe – Telefonu pošlje zahtevo za prenos in uporabo sprememb konfiguracije. Ponovni zagon – Izda zahtevo za prisilni ponovni zagon naprave in prenos trenutne konfiguracije. Prijavi težavo – napravi pošlje zahtevo za ustvarjanje in nalaganje PRT v oblak.

Upravljanje naprave za delovni prostor

Naprave lahko dodajate in upravljate neposredno iz profila delovnega prostora. Naprave delovnega prostora lahko vključujejo naprave ATA, kot so faksi. Delovni prostor lahko nastavite tudi kot gostitelja hotelov. Za več informacij o hoteliranju glejte Hoteliranje v Control Hubu.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Upravljanje > Delovni prostori.
3	Izberite delovni prostor, ki ga želite spremeniti.
4	Če želite dodati napravo, kliknite Dodaj napravo na ploščici Naprave. Za več informacij o dodajanju naprav v delovni prostor glejte razdelek Dodajanje telefona v nov delovni prostor.
5	Če želite spremeniti obstoječo napravo, izberite ime naprave. To vas bo preusmerilo na stran Naprave. Tukaj si lahko ogledate in uredite nastavitve naprave, izbrišete napravo, jo znova zaženete in omogočite, da se uporablja kot gostitelj hotelov. Za več informacij o konfiguriranju nastavitev telefona glejte Konfiguracija in posodobitev nastavitev telefona.
6	Če je naprava, dodana v delovni prostor, Webex Aware, se možnost Webex Aware prikaže pod napravami, kot je prikazano na diagramu. Webex Aware pomeni, da je naprava vgrajena v platformo Webex in ima dostop do funkcij Webex, ki jih telefon podpira.
7	Kliknite Dejanja za upravljanje naprave. Dejanja pomagajo pri uporabi sprememb konfiguracije ali posodobitvi vdelane programske opreme za naprave MPP. Zavihek Dejanja ima za napravo, ki podpira Webex Aware, te možnosti: Uporabi spremembe – Telefonu pošlje zahtevo za prenos in uporabo sprememb konfiguracije. Ponovni zagon – Izda zahtevo za prisilni ponovni zagon naprave in prenos trenutne konfiguracije. Prijavi težavo – napravi pošlje zahtevo za ustvarjanje in nalaganje PRT v oblak.

Konfiguriraj vrstice - Dodaj in prerazporedi vrstice

Funkcija Konfiguriraj linije za dodeljevanje primarnih, deljenih in virtualnih linij telefonom omogoča večkratni prikaz deljene linije na isti napravi. Izkušnja konfiguriranja vrat za ATA se ni spremenila.

Tukaj so posodobitve za funkcijo Konfiguriraj linije za naprave MPP in PhoneOS:

Primarne linije
- Določite lastnika naprave in zagotovite, da zasede prvo mesto v vrstici na napravi.
- Povečajte število pojavov v tej vrstici, da dodate dodatne pojave.
Skupne linije / Virtualne linije
- Dodelite skupne linije iz katerega koli uporabnika ali delovnega prostora z omogočenim klicanjem znotraj organizacije z razpoložljivimi prikazi skupnih klicev (SCA).
- Povečajte število pojavov v vrstici deljene vrstice, da dodate dodatne pojave.
  
  Omejitve SCA, ki so na voljo za uporabnika ali delovni prostor, lahko omejijo dodeljive videze.
- Vsaki skupni liniji dodelite linijski indeks. Skupne vrstice lahko prerazporedite s funkcijo »povleci in spusti«.
  
  Posameznih pojavov vrstice ni mogoče ločiti.
- Uporabite uporabnikovo Konfiguriraj postavitve > Način postavitve po meri za razporeditev položaja indeksov skupnih linij na napravi.
Videzi
- Konfigurirajte več prikazov iste primarne, deljene ali virtualne linije kot posamezne utežene nabore linij.
- Utežene linije imajo pripono -1, -2 in tako naprej (samo telefoni Cisco).
- Klici zvonijo na prvi razpoložljivi uteženi liniji.
Nove povzetne informacije (na dnu strani)
- Edinstvene registrirane linije SIP – Prikazuje število edinstvenih registriranih računov SIP, ki jih telefon podpira. Trenutno je podprtih največ 16 računov.
- Skupno število prikazov linij – Prikazuje skupno število prikazov linij, ki jih naprava podpira in jih je mogoče dodeliti. Če model telefona podpira KEM-e, največje število prikazov vključuje razširjeno zmogljivost.
Dodelitev množičnih vrstic in javni API-ji
- Metodi Bulk CSV in Public API za dodeljevanje vrstic vključujeta funkcionalnost »Videzi«.

Za več informacij o skupni liniji med lokacijami glejte Konfiguracija skupnih linij in virtualnih linij med lokacijami.

Ko je telefonu dodano hitro klicanje z dolgim pritiskom na želeno linijsko tipko, hitro klicanje ni vidno v Control Hub. Hitro klicanje lahko prepišete tako, da na tej linijski tipki konfigurirate skupno linijo.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdite na Uporabniki ali Delovni prostori (odvisno od tega, kje je dodeljena naprava, ki jo želite spremeniti).
3	Izberite uporabnika ali delovni prostor.
4	Pojdite na Naprave in kliknite napravo, za katero želite dodati ali spremeniti skupne linije. To vas bo preusmerilo na stran Naprave.
5	V razdelku Upravljanje napravkliknite Konfiguriraj linije.
6	Če želite dodati videz skupne linije, kliknite ikono , poiščite po imenu ali telefonski številki in izberite linijo. Isto skupno linijo ali virtualno linijo lahko dodelite več posameznim tipkam linij na telefonu. V stolpcu Pojavi ustrezne vrstice kliknite ikono , da nastavite število prikazov vrstice, ki jo želite prikazati na telefonu. Vrstice lahko dodate v vrstnem redu, v katerem želite, da se pojavijo. Če želite spremeniti vrstni red vrstic, jih na seznam izbrišite in dodajte v želenem vrstnem redu. Če ima uporabnik številke iz drugih users/groups konfigurirano na njihovih napravah, lahko za skupno linijo dodate oznako linije. Ta oznaka črte pomaga prepoznati en videz skupne črte od drugega. Če želite odstraniti črto, kliknite ikono . Primarnega uporabnika ne morete odstraniti na spletu 1.
7	Kliknite Shrani.

Konfiguriranje naprave ATA za uporabnika

Vrata na napravi analognega telefonskega adapterja (ATA), dodeljeni uporabniku, lahko konfigurirate v Control Hubu. Trenutno sta na voljo dve konfiguraciji za naprave ATA: za naprave z dvema priključkoma in za naprave s 24 priključki.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Upravljanje > Uporabniki.
3	Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in se pomaknite do Naprave.
4	Izberite napravo, ki jo želite dodati ali spremeniti.
5	V razdelku Uporabniki v tej napravikliknite Konfiguriraj vrata.
6	Če želite dodati konfiguracijo skupnih vrat, kliknite ikono .
7	Vnesite ime ali telefonsko številko in izberite med prikazanimi možnostmi, nato pa kliknite Shrani. V iskanju se prikažejo samo delovni prostori brez naprav.
8	Če naprava zahteva stiskanje faksov T.38, označite polje v stolpcu T.38 ali preglasite možnosti stiskanja na ravni uporabnika in nato kliknite Shrani. Delovni prostor ima lahko ATA. To je uporabno za fakse.

Dodajte številke svoji lokaciji

Telefonske številke lahko kadar koli dodate namiznim in sobnim napravam v svoji strankini organizaciji, ne glede na to, ali ste sredi preizkusne dobe ali ste bili pretvorjeni na plačljivo naročnino.

Število telefonskih številk, ki jih lahko dodate v Control Hub, smo povečali z 250 na 1000.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Storitve > Klic > Številkein nato kliknite Dodaj številke.
3	Določite lokacijo in vrsto številke. Če prenašate številke, vnesite tako trenutno kot novo številko za obračunavanje.
4	Določite lokacijo, zvezno državo, območno kodo, predpono (neobvezno) in nato kliknite Iskanje. Prikazane so razpoložljive številke.
5	Izberite številke, ki jih želite dodati lokaciji. Izbrane številke se premaknejo v polje Izbrane številke.
6	Kliknite Shrani.

Preverite stanje naročenih PSTN številk

Ogledate si lahko seznam številk PSTN, ki jih je naročila vaša organizacija. S temi informacijami si lahko ogledate neuporabljene številke, ki so na voljo, in naročene številke, ki bodo kmalu na voljo.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Storitve > Klic > Naročila PSTN.

Pripomočki za večplatformske telefone (MPP) – slušalke in razširitveni moduli za tipke (KEM)

Ko priključite dodatno opremo (Headsets/KEMs) v napravo MPP se prikažejo kot element inventarja na zavihku Naprave v nadzornem središču. V inventarju naprav Control Hub lahko najdete model dodatne opreme, stanje in komu dodatna oprema pripada. Ko izberete dodatno opremo, lahko pridobite dodatne informacije, kot sta serijska številka dodatne opreme in trenutna različica programske opreme. Polje o stanju dodatne opreme je prikazano kot »na spletu«, dokler je dodatna oprema povezana z MPP. Slušalke, povezane z MPP, bodo samodejno nadgradile svojo programsko opremo z najnovejšo različico, ki je na voljo v upravljanju naprav.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si ta videoposnetek o tem, kako si ogledate dodatno opremo v Control Hubu.

Tabela 1. Združljive slušalke
Model telefona	Slušalke Cisco serije 520	Slušalke Cisco serije 530	Slušalke Cisco serije 560	Slušalke Cisco serije 730
IP-telefon Cisco 8811/8841/8845	—	—	RJ9 & RJ11	—
IP-telefon Cisco 8851/8861/8865	USB	USB	USB RJ9 & RJ11	—
IP-telefon Cisco 7811/7821/7841/7861	—	—	—	—
IP-telefon Cisco 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Cisco IP telefon 6871	USB	USB	USB	—
Konferenčni telefon Cisco IP 7832/8832	—	—	—	—

Tabela 2. Združljivi moduli za razširitev tipk
Model telefona	KEM
IP-telefon Cisco 8811/8841/8845	—
IP-telefon Cisco 8851/8861/8865	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
IP-telefon Cisco 7811/7821/7841/7861	—
IP-telefon Cisco 6821/6841/6861/6871	—
Cisco IP telefon 6851	CP-68KEM-3PCC
Konferenčni telefon Cisco IP 7832/8832	—

Za odpravljanje težav z modulom za razširitev tipk (modul za razširitev tipk) na telefonih, registriranih v Webex Calling, glejte Odpravljanje težav z moduli za razširitev tipk v Webex Calling.

Hvala za povratne informacije.