Bir kullanıcıya telefon ekle

Control Hub ile bir telefonu kişisel kullanım için bir kullanıcıya atayabilirsiniz. Burada listelenen telefonlar Webex Çağrısını destekler. Tüm bu telefonlar bir MAC adresi kullanılarak eklenebilse de, yalnızca aşağıdaki alt küme bir aktivasyon kodu kullanılarak kaydedilebilir:

  • Cisco IP Phone 6800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP Phone 7800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Görüntülü telefonlar: 8845, 8865)

  • Cisco IP Konferans Telefonu 7832 ve 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone 9800 Serisi

Control Hub'da yalnızca DECT baz cihazlarını (DECT ahizelerini değil) atayabilirsiniz. Bir kullanıcıya bir baz ünitesi atadıktan sonra, o baz ünitesine manuel olarak bir DECT ahizesini eşleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Baz İstasyonuna Ahize Bağlama.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim ' e gidin > Cihazlar > Aygıt ekle.

Ayrıca Kullanıcılar bölümünden Yönetim ' e giderek kullanıcıya bir cihaz ekleyebilirsiniz. > Kullanıcılar > bir kullanıcı seçin > Cihazlar > Aygıt ekle.
3

Bir cihazı bir kullanıcıya atamak için Kişisel kullanım öğesini seçin ve ardından İleriöğesine tıklayın.

4

Kullanıcı adını veya telefon sahibinin gerçek adını girin, sonuçlardan kullanıcıyı seçin ve ardından İleri' ye tıklayın.

5

Kullanıcı için kurmak istediğiniz cihaz türünü seçin:

  • Cisco Masa Telefonu
  • Cisco MPP, Kablosuz, ATA veya üçüncü taraf aygıt—Bu seçeneği belirlerseniz, Aygıt seç [] açılır menüsünden Cisco Yönetilen Aygıtlar öğesini seçin.

Yeni iş alanına telefon ekleme

İnsanlar iş başındayken yemekhane, lobi, konferans salonu gibi yerlerde toplanırlar. Bu Çalışma Alanlarında paylaşımlı Webex cihazları kurabilir, hizmetler ekleyebilir ve ardından iş birliğinin gerçekleşmesini izleyebilirsiniz.

Çalışma alanı cihazları belirli bir kullanıcıya değil, fiziksel bir konuma atanır ve böylece paylaşımlı kullanım sağlanır.

Listelenen cihazlar Webex Calling'i destekler. Bu cihazların çoğunu bir MAC adresi kullanarak kaydedebilir ve yalnızca aşağıdaki alt kümeyi bir etkinleştirme kodu kullanarak kaydedebilirsiniz:

  • Cisco IP Phone 6800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Görüntülü telefonlar: 8845, 8865)

  • Cisco IP Konferans Telefonu 7832 ve 8832

  • Cisco Desk Phone 9800 Serisi

Başlamadan önce

  • Profesyonel bir Workspace lisansıyla bir Workspace'e en fazla beş Cisco masa telefonu, Cisco MPP telefonu, kablosuz, ATA, Telefon İşletim Sistemi veya üçüncü taraf cihazları ekleyebilirsiniz.
  • Profesyonel çalışma alanına birden fazla cihazı yalnızca yeni çalışma alanı sayfasından ekleyebilirsiniz. Yeni çalışma alanı sayfasını kullanmak için çalışma alanı sayfasının sağ üst köşesinden [ Yeni Çalışma Alanlarını Deneyin seçeneğini açın.
  • Ortak alan Çalışma Alanı lisansına sahip bir Çalışma Alanına yalnızca bir cihaz ekleyebilirsiniz.
1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim ' e gidin > Cihazlar > Aygıt ekle.

Ayrıca Yönetim ' e giderek yeni bir Çalışma Alanına bir cihaz ekleyebilirsiniz > Çalışma Alanları > Çalışma alanı ekle.
3

Paylaşılan kullanımöğesini seçin ve ardından İleriöğesine tıklayın.

4

Yeni çalışma alanıöğesini seçin ve ardından İleriöğesine tıklayın.

5

Çalışma alanı için bir ad girin (örneğin fiziksel odanın adı), oda türünü seçin, oda kapasitesini ekleyin ve çalışma alanının konumunu seçin. İleri’ye tıklayın.

Bir çalışma alanı adı 128 karakterden uzun olamaz ve %, #, <, >, /, \, ve " karakterleri.

6

Çalışma alanınız için kurmak istediğiniz cihaz türünü seçin:

  • Cisco Masa Telefonu
  • Cisco MPP, Kablosuz, ATA veya üçüncü taraf aygıt—Bu seçeneği belirlerseniz, Aygıt seç [] açılır menüsünden Cisco Yönetilen Aygıtlar öğesini seçin.
7

Çağrı hizmetine tıklayın ve çalışma alanına atamak istediğiniz abonelik ve lisans türünü seçin.

  • Profesyonel çalışma alanı

  • Ortak çalışma alanı

Lisanslarla birlikte sunulan özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Webex Calling için lisans türüne göre sunulan özelliklerkonusuna bakın.

8

Bir Konum ve (seçtiğiniz konuma göre belirlenecek) Telefon Numarası atayın ve ardından Kaydet'e tıklayın. Dahili numara atama seçeneğiniz de vardır.

Konum, gece yeniden senkronizasyonu sırasında güncellenir.

Profesyonel çalışma alanınıza ek cihazlar eklemek istiyorsanız, bunu aşağıdaki yollardan biriyle yapabilirsiniz:
  • Yönetim ' e gidin > Cihazlar > Cihaz ekle > Paylaşılan kullanım > Mevcut çalışma alanı. Açılır menüden çalışma alanını arayın ve seçin.

    Çalışma alanına maksimum sayıda cihaz eklediyseniz ve daha fazla ilerleyemiyorsanız bir bildirim görüntülenir.

  • Yönetim ' e gidin > Çalışma Alanları. Ardından, ilgili çalışma alanının Eylemler sütununun altında [ Daha fazla menüsüöğesine tıklayın ve Cihaz Ekleöğesine tıklayın.

    Çalışma alanına maksimum sayıda cihaz eklediyseniz Cihaz Ekle seçeneği devre dışı bırakılır.

Çalışma alanına atanmış cihazları değiştirmek veya yönetmek için Çalışma alanı için bir cihazı yönetme bölümüne bakın.

Mevcut bir telefonu başka bir kullanıcıya veya cihaza yeniden atama

Bir kullanıcıya/çalışma alanına atanan bir telefonu Webex Calling kullanıcı/çalışma alanına Webex Calling şu adımları uygulayın:

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Git User/Workspace Cihazın şu anda atanmış olduğu yer.

Aşağıdaki senaryolarda cihazı yeniden adanabilirsiniz:

  1. Kullanıcıyı silmek isterseniz / Çalışma alanı, Sil'i seçin User/Workspace her ikisini de silmek için user/workspace ve ilgili cihazlar.

  2. Bir cihazı silmek isterseniz Cihazlar'ı ve ardından silinecek cihazı seçin.

3

Telefonda, ayarlar menüsüne gidin ve telefonu yeniden asign için bu adımları tamamlayın.

  1. Cihaz yönetimi'ne veardından Fabrika Ayarlarına Sıfırla öğesini seçin .

    Eğer cihazınız daha önceden fabrika ayarlarına sıfırlanmamışsa, ancak o zaman cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Silme işlemi sırasında cihaz çevrimiçi ve aktif ise cihaz otomatik olarak sıfırlanır.

  2. Telefon yeniden başlatılır. Yeniden başlatmayı tamamladıktan sonra, telefon etkinleştirme kodu görüntülenir.

  3. Telefon şimdi yeniden atama için hazır.

4

Bir kullanıcı/çalışma alanına telefon atamak veya eklemek için Ekle ve kullanıcıya telefon ata veya Yeni bir çalışma alanına telefon ekle talimatlarını uygulayın.

5

Cihazı Kontrol Merkezi'ne ekledikten sonra telefonda şu işlemleri gerçekleştirin:

  1. Etkinleştirme kodu için:

    Etkinleştirme kodunu girin. Telefon yeniden başlatılır ve yeni sürüme geçilir user/workspace.

  2. MAC adresi için:

    Girmek #000 Etkinleştirme Kodu ekranında, telefon Webex Calling ile yeniden entegre edilir ve yeni sürüme yönelik hükümler sağlanır user/workspace.

Bir kullanıcıya pano, masa veya oda cihazı ekleyin

Bir Panoyu, Masayı veya Oda cihazını birine kişisel cihaz olarak atamak, o kişinin Webex aramalarını ve toplantılarını doğrudan cihazına almasını sağlar. Daha fazla ayrıntı için Bir kullanıcıya kişisel bir Pano, Masa veya Oda aygıtı atamakonusuna bakın.

Yeni bir çalışma alanına bir tahta, masa veya oda cihazı ekleyin

İnsanlar işteyken yemekhaneler, lobiler ve konferans odaları gibi birçok çalışma alanında bir araya gelir. Bu Çalışma Alanlarında paylaşımlı Cisco Webex cihazlarını kurabilir, hizmet ekleyebilir ve ardından iş birliğinin gerçekleşmesini izleyebilirsiniz.

Workspaces cihazının temel prensibi, belirli bir kullanıcıya atanmaması, bunun yerine fiziksel bir konuma atanması ve böylece paylaşımlı kullanıma olanak sağlamasıdır.

Burada listelenen cihazlar, destek Webex Calling.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim ' e gidin > Cihazlar > Aygıt ekle.

Ayrıca Çalışma Alanları bölümünden Yönetim 'e giderek yeni bir çalışma alanına bir cihaz ekleyebilirsiniz. > Çalışma Alanları > Çalışma alanı ekle.
3

Paylaşılan kullanım öğesini seçin ve İleriöğesine tıklayın.

4

Yeni çalışma alanı öğesini seçin ve İleriöğesine tıklayın.

5

Çalışma alanı için bir ad girin (örneğin fiziksel odanın adı), oda türünü seçin, oda kapasitesini ekleyin ve çalışma alanı için konumu seçin. Ardından İleri'ye tıklayın.

6

Cisco Oda ve Masa cihazınıseçin.

7

Aşağıdaki hizmetlerden birini seçin ve İleri' ye tıklayın.

  • Webex'e Çağrı (1:1 çağrı, PSTN dışı) —Kullanıcılar yalnızca bir SIP adresi kullanarak Webex Uygulaması veya Webex Oturum Başlatma Protokolü (SIP) çağrıları yapabilir (örneğin, username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Çağrısı—Webex Uygulaması ve SIP çağrıları yapabilmenin ve alabilmenin yanı sıra, bu Çalışma Alanındaki kişiler cihazı kullanarak Webex Çağrısı numaralandırma planı içinden telefon görüşmeleri yapabilir ve alabilir. Örneğin, 555-555-5555 telefon numarasını, 5555 dahili numarasını veya SIP adresini çevirerek iş arkadaşınızı arayabilirsiniz. username@example.webex.com ama aynı zamanda mahallenizdeki pizzacıyı da arayabilirsiniz.
8

Cisco Webex Calling hizmetini seçtiyseniz, çalışma alanına atamak istediğiniz aboneliği ve lisans türünü seçin.

  • Profesyonel çalışma alanı

  • Ortak çalışma alanı

Lisanslarla birlikte sunulan özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Webex Calling için lisans türüne göre sunulan özelliklerkonusuna bakın.

9

Bir Konum, (seçtiğiniz konuma göre belirlenecek) Telefon Numarası ve Dahili Numara atayın ve ardından Kaydet’e tıklayın.

10

Verilen kodu kullanarak cihazı etkinleştirin. Etkinleştirme kodunu kopyalayabilir, e-postayla gönderebilir veya yazdırabilirsiniz.

Cihazları toplu olarak ekleme ve atama

Kullanıcılara ve çalışma alanlarına birden fazla cihaz atamak için, gerekli bilgileri bir CSV dosyasına doldurabilir ve bu cihazları yalnızca birkaç kolay adımda etkinleştirebilirsiniz.

  • Profesyonel çalışma alanı lisansı ile çalışma alanına en fazla 5 Cisco Masa Telefonu, Cisco MPP telefonu, ATA veya 3. taraf cihaz ekleyebilirsiniz.
  • Ortak alan çalışma alanı lisansına sahip bir çalışma alanına yalnızca bir cihaz ekleyebilirsiniz.

Burada listelenen cihazlar, destek Webex Calling. Tüm cihazları bir MAC adresi kullanarak kaydedebilirsiniz; ancak aşağıdaki cihaz alt kümesini bir aktivasyon kodu kullanarak kaydedin:

  • Cisco IP Phone 6800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Görüntülü telefonlar: 8845, 8865)

  • Cisco IP Konferans Telefonu 7832 ve 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone 9800 Serisi

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim ' e gidin > Cihazlar > Cihaz ekle > Birden fazla Cisco IP telefonu.

3

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin ve İndir' e tıklayın.

  • Kuruluşumdaki kullanıcılar—Kuruluşunuzdaki tüm kullanıcıların ve ilişkili niteliklerinin bir listesini alabilirsiniz, böylece her kullanıcıyı manuel olarak aramanıza gerek kalmaz.
  • Kuruluşumdaki çalışma alanları—Kuruluşunuzdaki tüm çalışma alanlarının ve ilişkili niteliklerinin bir listesini alabilirsiniz, böylece her çalışma alanını manuel olarak aramanıza gerek kalmaz.

    Bir çalışma alanında birden fazla cihaz varsa, indirilen CSV dosyasında yalnızca ilk cihaz görünür. Ancak, ayrıntıları ayrı satırlara ekleyerek CSV aracılığıyla birden fazla cihazı profesyonel bir çalışma alanına atayabilirsiniz.

    Hangi cihazların bir çalışma alanına ait olduğunu görmek istiyorsanız, Yönetim 'e giderek cihaz CSV'sini dışa aktarabilirsiniz. > Cihazlar. Ardından bir veya daha fazla cihazı seçin ve CSV'ye Aktaröğesine tıklayın.

  • Cihaz örnek şablonu ekle—Kullanıcı adları, tür (kullanıcı mı yoksa çalışma alanı mı olduğunu belirtin), MAC adresleri ve cihaz modelleri gibi bilgileri girmek için kullanılabilir şablonu kullanabilirsiniz.
CSV dosyanızı hazırlamak için aşağıdaki tabloyu kullanabilirsiniz.

Webex Calling kullanıcılarına ve çalışma alanlarına bir cihaz atarken aşağıdaki alanlar zorunludur:

  • Kullanıcılar için: Kullanıcı adı, Tür, Cihaz Türü ve cihaz türü IP ise Model.
  • Çalışma Alanı İçin: Kullanıcı Adı, Tür, Telefon Numarası veya Dahili Numara, Webex Calling Çalışma Alanı [subscription name], Cihaz Türü ve IP ise Model.

Sütun AdıAçıklamaDesteklenen Değer

Kullanıcı Adı

Bir cihazı bir kullanıcıya atamak için kullanıcının e-posta adresini girin.

  • Kullanıcı kimliğini veya adını girmeyin.

  • Kuruluşa ait mevcut kullanıcıyı eklemelisiniz.

Bir cihazı bir çalışma alanına atamak için çalışma alanı adını girin.

Var olmayan bir çalışma alanına girerseniz, yeni çalışma alanı otomatik olarak oluşturulur; ancak bunun için bir Cihaz Türü belirtmeniz gerekir. Bir cihaz olmadan yeni bir çalışma alanı oluşturulamaz.

Örnek kullanıcı e-postası: test@example.com

Örnek çalışma alanı adı: Mola Odası

Tür

Uygun türü kullanıcı veya çalışma alanı olarak girin.

KULLANICI

ÇALIŞMA ALANI

Uzantı

Tür olarak şunu seçtiyseniz:

  • KULLANıCı—Dahili telefon uzantısı boş olmalı. Hiçbir değer girmeyin.

  • ÇALIŞMA ALANI—Belirtilen konum için kullanılabilir ve geçerli olan uzantıyı girin.

Örnek: 00-999999

Telefon Numarası

Tür olarak şunu seçtiyseniz:

  • KULLANICI—Telefon numarası boş bırakılmalıdır. Hiçbir değer girmeyin.

  • ÇALIŞMA ALANI—Telefon numarası zorunludur.

Örnek: +12815550100

Cihaz Türü

Cihazın tipini giriniz.

Webex Calling ile herhangi bir Multiplatform Telefon, ATA veya DECT cihazını kullanmak için IP girin.

RoomOS aygıtlarına sahip yeni çalışma alanları oluşturmak için, istenen Çağrı seçeneğine bağlı olarak WEBEX veya WEBEX_CALLING girin

Model

Cihaz tipi IP ise cihaz modelini girin.

Örnek cihaz modeli: Cisco 7841, Cisco 8851 vb.

MAC Adresi

Cihazın MAC adresini giriniz.

MAC adresi alanını boş bırakırsanız aktivasyon kodu üretilir.

RoomOS cihazları için aktivasyon kodlarını kullanın.

Örnek MAC adresi: 001A2B3C4D5E

Konum

Kullanıcının veya çalışma alanı konumunun adını girin.

Örnek: San Jose

Çağrı Planı

Yeni eklenen çalışma alanı için Cisco Çağrı Planını etkinleştirmek üzere TRUE girin.

  • Lokasyon Cisco PSTN olmalıdır.

  • Tür Çalışma Alanı ve Konum bir Cisco PSTN konumu ise ve Arama Planı Doğru olarak ayarlanmışsa, bu yeni Çalışma Alanı Sınırsız Giden Arama Planı kullanır ve giden aramalar yapmasına izin verilir.

Varsayılan olarak Çağrı Planı alanı False olarak ayarlanmıştır.

Bu özellik kullanıcılar, mevcut çalışma alanları ve desteklenmeyen konuma sahip çalışma alanları için çalışmaz.

TRUE

FALSE

Yalnızca Çalışma Alanı Abonelik Güncellemesi

Sadece aboneliği güncellemek istiyorsanız TRUE girin. Bu değer, cihazla ilgili ayrıntılar doldurulmuş olsa bile cihaz katılımını atlar.

Aboneliğinizi güncellemek ve yeni bir cihaz eklemek istiyorsanız FALSE girin.

  • Varsayılan olarak değer FALSE olarak ayarlanır.

  • Bu sütun USER Türü için geçerli değildir. Eğer Tür'ü USER olarak seçtiyseniz ve bu sütun değerini TRUE olarak girdiyseniz, bir hata alırsınız.

  • Bu sütun geçerli değildir ve yeni bir çalışma alanı oluşturulurken göz ardı edilecektir.

TRUE

FALSE

Webex Çağrı Çalışma Alanı [subscription İD]

Ortak alan veya profesyonel çağrı çalışma alanları oluşturmak için kullanılacak aboneliği belirtin.

Çalışma alanı lisansına sahip her aboneliğin karşılık gelen bir sütunu vardır. Ortak alan çalışma alanı lisansı veya profesyonel çalışma alanı lisansı atayabilirsiniz. Lisans atamak için ilgili aboneliğin lisans türü sütunlarından herhangi birine TRUE girin.

Bir çalışma alanı için yalnızca bir abonelik atayabilirsiniz.

Ayrıca çalışma alanlarını bir abonelikten diğerine aktarabilirsiniz. Aktarım yapmak için kaynak abonelik sütununa FALSE, hedef abonelik sütununa TRUE girin.

Askıya alınan aboneliklerin başlıklarında "askıya alındı" ibaresi yer almaktadır. Askıya alınmış bir aboneliği bir çalışma alanına atarsanız hata alırsınız. Çalışma alanını askıya alınmış abonelikten etkin aboneliğe güncellemek için askıya alınmış abonelik sütununa FALSE, etkin abonelik sütununa TRUE girin.

Çalışma alanı lisansları için etkin aboneliklere ilişkin doğru bilgileri içereceğinden, CSV içe aktarma dosyasını hazırlamak için yakın zamanda oluşturulmuş bir şablon kullanmanızı öneririz.

TRUE

FALSE

Webex Calling Profesyonel Çalışma Alanı [subscription İD]

Bu Telefon Numarası ve Dahili Hat alanları daha önce Rehber Numarası ve Doğrudan Hatolarak adlandırılıyordu ; Bu sütun adları kısa bir süre daha desteklenmeye devam edecektir.

Cihaz sayısını CSV dosyası başına 1000 ile sınırlamanızı öneririz. 1000'den fazla cihaz eklemek istiyorsanız ikinci bir CSV dosyası kullanın.

4

Elektronik tabloyu doldurun.

5

CSV dosyasını sürükle-bırak yoluyla veya Dosya Seç düğmesine tıklayarak yükleyin.

6

MAC adresi boşsa, aktivasyon kodunun nereye gönderileceğini seçme seçenekleri karşınıza çıkar.

  • Bir bağlantı sağlayın—Aktivasyon kodu bir CSV dosyasına eklenir. İçe aktarma işleminden sonra, İçe Aktarma Durumu ekranında etkinleştirme kodu dosyasını indirmek için bir bağlantı alacaksınız.
  • E-posta aktivasyon kodu—Cihaz bir çalışma alanına aitse, aktivasyon kodu yönetici olarak size gönderilir. Cihazın bir kullanıcıya ait olması durumunda, etkinleştirme kodu kullanıcıya gönderilir.

Etkinleştirmek için siz veya kullanıcı tarafından cihaza aktivasyon kodunun girilmesi gerekmektedir.

7

Gönder’e tıklayın.

Cihazlar aktif hale geldiğinde güncellenmiş durumunu görüntüler.

Kullanıcıların cihazlarına aktivasyon kodunu girebilmeleri için çoklu platformlu cihazlarda 11.3.1 SR2 veya üzeri bir firmware yüklü olması gerekir. Telefon yazılımının yükseltilmesi hakkında bilgi için bu makaleye bakın.

Bir cihaz listesini dışa aktarın

Kullanıcılara ve çalışma alanlarına atanan cihazların listesini görüntülemek istiyorsanız CSV dosyasını dışa aktarabilirsiniz.

Kontrol Merkezi'nde oturum açın ve Cihazlar'agidin.

Cihaz listesinden birden fazla cihaz seçin ve Dışa Aktar seçeneğini belirleyin. CSV dosyasına dahil edilecek alanları seçebilir ve içeriği yerel bir klasöre aktarabilirsiniz.

CSV dosyasında görüntülenen alanlar, cihazın platforma olan bağlantısına bağlıdır. Bu nedenle bazı alanlar çıktı dosyasında mevcut değildir.

Kullanıcı için cihaz yönetme

Organizasyon sisteminize kullanıcılara atanan cihazlar için etkinleştirmeyi ekleyebilir, kaldırabilir, yeniden başlatabilir, kontrol edin veya yeni bir etkinleştirme kodu oluşturabilirsiniz. Gerektiğinde kullanıcıların ekranında cihazları görüntülemek ve yönetmek için yararlı olabilir.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim ' e gidin > Kullanıcılar.

3

Bir kullanıcı seçin ve Cihazlaröğesine tıklayın.

4

Bu kullanıcıya cihaz eklemek için Cihaz Ekle'ye tıklayın.

Kullanıcıya zaten bir cihaz atanmışsa ve başka bir cihaz eklemek istiyorsanız Eylem öğesine tıklayın > Aygıt ekle.

Cihazı bir kullanıcıya ekleme hakkında daha fazla bilgi için Kullanıcıya telefon ekleme bölümüne bakın.

5

Mevcut bir cihazda değişiklik yapmak için cihazın adını seçin.

Bu sizi Cihazlar sayfasına götürecektir. Buradan cihaz ayarlarını görüntüleyip düzenleyebilir, cihazı yeniden başlatabilir veya geçerli olması durumunda cihaz için yeni bir etkinleştirme kodu oluşturabilirsiniz. Telefon ayarlarını yapılandırma konusunda daha fazla bilgi için bkz. Telefon Ayarlarını Yapılandırma ve Güncelleme.

6

Kullanıcıya eklenen cihaz Farkında Webex, diyagramda gösterildiği Webex Aware seçeneği gösterilir. Webex Uyarı, cihazın Webex platformuna ekli olduğunu ve telefon tarafından desteklenen Webex Özelliklerine erişime sahip olduğunu gösterir.

Cihaz durumunu ve SIP kayıt durumunu gösteren cihaz bilgi sayfası

7

Cihazı yönetmek için Eylemler'e tıklayın. Eylemler, yapılandırma değişikliklerini uygulamanıza, cihazı yeniden başlatmanıza, bir sorun bildirmenize ve cihaz günlüklerini toplamanıza veya cihazı silmenize olanak tanır.

Eylemler sekmesinde, EtkinDiren Webex cihaz için şu seçenekler vardır:
  • Değişiklikleri Uygula—Telefona yapılandırmaya değişiklikleri indirme ve uygulama isteği gönderir.
  • Yeniden Başlat—Cihazın yeniden başlatılmasını ve geçerli yapılandırmanın indirilmesini zorunlu kılan bir istek gönderir.
  • Sorun Bildir—Cihaza bir PRT oluşturması ve buluta yüklemesi için istekte bulunur.

Çalışma alanı için cihaz yönetme

Cihazları doğrudan bir çalışma alanı profilinden ekleyebilir ve yönetebilirsiniz. Çalışma alanları, faks makineleri gibi ATA cihazlarını içerebilir. Çalışma alanı cihazlarını Hoteling Ana Bilgisayarı olarak da ayarlayabilirsiniz. Otelleme hakkında daha fazla bilgi için Control Hub'dakiOtelleme bölümüne bakın.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim ' e gidin > Çalışma Alanları.

3

Değiştirilecek çalışma alanını seçin.

4

Bir cihaz eklemek için Cihazlar [ kutucuğunda Cihaz Ekle öğesine tıklayın.

Çalışma alanına cihaz ekleme hakkında daha fazla bilgi için Yeni bir çalışma alanına telefon ekleme bölümüne bakın.

5

Mevcut bir cihazda değişiklik yapmak için cihazın adını seçin.

Bu sizi Cihazlar sayfasına götürecektir. Buradan cihaz ayarlarını görüntüleyip düzenleyebilir, cihazı silebilir, cihazı yeniden başlatabilir ve cihazın Hoteling Ana Bilgisayarı olarak kullanılmasını sağlayabilirsiniz. Telefon ayarlarını yapılandırma konusunda daha fazla bilgi için bkz. Telefon Ayarlarını Yapılandırma ve Güncelleme.

6

Çalışma alanına eklenen cihaz Farkında Webex sonra diyagramda gösterildiği Webex Aware seçeneği gösterilir. Webex Uyarı, cihazın Webex platformuna ekli olduğunu ve telefon tarafından desteklenen Webex özelliklerine erişime sahip olduğunu gösterir.

Cihaz durumunu ve SIP kayıt durumunu gösteren cihaz bilgi sayfası

7

Cihazı yönetmek için Eylemler'e tıklayın. MPP cihazları için yapılandırma değişikliklerinin veya güncelleme donanım yazılımının uygulanamaz.

Eylemler sekmesinde, EtkinDiren Webex cihaz için şu seçenekler vardır:
  • Değişiklikleri Uygula—Telefona yapılandırmaya değişiklikleri indirme ve uygulama isteği gönderir.
  • Yeniden Başlat—Cihazın yeniden başlatılmasını ve geçerli yapılandırmanın indirilmesini zorunlu kılan bir istek gönderir.
  • Sorun Bildir—Cihaza bir PRT oluşturması ve buluta yüklemesi için istekte bulunur.

Satırları yapılandırın - Satırları ekleyin ve yeniden sıralayın

Telefonlara birincil, paylaşımlı ve sanal hatlar atamak için Hatları Yapılandır özelliği, aynı cihazda paylaşımlı bir hattın birden fazla kez görünmesine olanak tanır. ATA'lar için Bağlantı Noktalarını Yapılandırma deneyimi değişmedi.

MPP ve PhoneOS cihazları için Satırları Yapılandır özelliğindeki güncellemeler şunlardır:

  • Birincil Hatlar

    • Cihazın sahibini atayın ve cihazın ilk satırında yer aldığından emin olun.

    • Ek görünümler eklemek için o satırdaki Görünümleri artırın.

  • Paylaşılan Hatlar / Sanal Hatlar

    • Kuruluş içindeki herhangi bir Çağrı etkinleştirilmiş kullanıcıdan veya çalışma alanından, mevcut Paylaşılan Çağrı Görünümleri (SCA'lar) ile paylaşılan hatları atayın.

    • Paylaşılan satır satırındaki Görünümleri artırarak ek görünümler ekleyin.

      Kullanıcı veya çalışma alanı için geçerli olan SCA limitleri atanabilir görünümleri sınırlayabilir.

    • Paylaşılan her satıra bir Satır Dizini atayın. Paylaşılan satırları sürükle-bırak yöntemiyle yeniden düzenleyebilirsiniz.

      Bir çizginin bireysel görünümlerini ayıramazsınız.

    • Kullanıcının Düzenleri Yapılandır 'ı kullanın > Özel Düzen modu bir aygıtta paylaşılan satır dizinlerinin konumunu düzenlemek için kullanılır.

  • Görünümler

    • Aynı birincil, paylaşılan veya sanal Çizginin birden fazla görünümünü ayrı ağırlıklı çizgi kümeleri olarak yapılandırın.

    • Ağırlıklı çizgilerin sonuna -1, -2 vb. eklenir (sadece Cisco telefonları).

    • Çağrılar ilk müsait ağırlıklı satır görünümüne döner.

  • Yeni özet bilgiler (sayfanın alt kısmında)

    • Benzersiz SIP Kayıt Hatları – Telefonun destekleyebileceği benzersiz SIP kayıt hesaplarının sayısını gösterir. Şu anda desteklenen maksimum hesap sayısı 16'dır.

    • Toplam Satır Görünümleri – Cihaz tarafından desteklenen atanabilir satır görünümlerinin toplam sayısını gösterir. Telefon modeli KEM'leri destekliyorsa, maksimum görünüm sayısı genişletilmiş kapasiteyi de içerir.

  • Toplu Satır Atama ve Genel API'ler

    • Satır atamak için Toplu CSV ve Genel API yöntemleri “Görünümler” işlevselliğini içerir.

Konumlar arası paylaşımlı hatlar hakkında daha fazla bilgi için Konumlar arası paylaşımlı hatların ve sanal hatların yapılandırılmasıkonusuna bakın.

İstenilen hat tuşuna uzun basılarak telefona hızlı arama eklendiğinde, Kontrol Merkezi'nde hızlı arama görünmez. Hızlı arama, o hat tuşuna paylaşılan bir hat yapılandırılarak üzerine yazılabilir.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Kullanıcılar veya Çalışma Alanları 'na gidin (değiştirilecek cihazın atandığı yere bağlı olarak).

3

Bir kullanıcı veya çalışma alanı seçin.

4

Cihazlar 'a gidin ve paylaşılan hatları eklemek veya değiştirmek istediğiniz bir cihaza tıklayın.

Bu sizi Cihazlar sayfasına götürecektir.

5

Aygıt Yönetimialtında Satırları Yapılandıröğesine tıklayın.

6

Paylaşılan bir hat görünümü eklemek için Artı veya Ekle simgesi simgesine tıklayın, ad veya telefon numarasına göre arama yapın ve bir hat seçin.

Aynı paylaşımlı hattı veya sanal hattı, bir telefondaki birden fazla bağımsız hat tuşuna atayabilirsiniz. İlgili satırın Görünümler sütununda, telefonda görüntülenmesini istediğiniz satırın görünüm sayısını ayarlamak için Artı veya Ekle simgesi simgesine tıklayın.

Yöneticinin paylaşılan satırları ve görünümlerini ekleyebileceği satır sayfasını yapılandırın

Satırları istediğiniz sırayla ekleyebilirsiniz. Hat görünümü sırasını değiştirmek için hatları görünmesini istediğiniz sırayla silin ve ekleyin.

Bir kullanıcının başka numaralardan numaraları varsa users/groups Cihazlarınızda yapılandırılmışsa, paylaşılan hat için Satır etiketi ekleyebilirsiniz. Bu çizgi etiketi, paylaşılan bir çizgi görünümünün diğerinden ayırt edilmesine yardımcı olur.

Bir hattı kaldırmak için Çöp kutusu simgesiyle gösterilen silme düğmesi simgesine tıklayın. Birincil kullanıcıyı çevrimiçi olarak kaldıramazsınız 1.

7

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Bir kullanıcı için ATA cihazı yapılandırma

Control Hub'da bir kullanıcıya atanmış Analog Telefon Adaptörü (ATA) aygıtındaki bağlantı noktalarını yapılandırabilirsiniz. Şu anda ATA cihazları için iki farklı konfigürasyon mevcut: İki portlu cihazlar ve 24 portlu cihazlar.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim ' e gidin > Kullanıcılar.

3

Değiştirilecek bir kullanıcı seçin ve Cihazlar'a gidin.

4

Eklemek veya değiştirmek istediğiniz cihazı seçin.

5

Bu Cihazdaki Kullanıcılar altından Portları Yapılandır öğesine tıklayın.

6

Paylaşılan port yapılandırması eklemek için Simge ekle simgesine tıklayın.

7

Ad veya telefon numarası girin ve açılan seçenekler arasından seçim yapıp Kaydet'e tıklayın.

Aramada yalnızca cihazsız çalışma alanları görünür.

8

Aygıt T.38 faks sıkıştırması gerektiriyorsa, T.38 sütunundaki kutuyu işaretleyin veya kullanıcı düzeyindeki sıkıştırma seçeneklerini geçersiz kılın ve ardından Kaydetöğesine tıklayın.

Bir çalışma alanının ATA'sı olabilir. Bu, faks makineleri için kullanışlı bir durumdur.

Konumunuza numara ekleme

Deneme sürümünü kullanırken veya ücretli aboneliğe geçtikten sonra, müşteri kuruluşunuzdaki masa ve oda cihazlarına istediğiniz zaman telefon numaraları ekleyebilirsiniz.

Control Hub'a ekleyebileceğiniz telefon numaralarının sayısını 250'den 1000'e çıkardık.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetlere gidin > Çağrı > Sayılarve ardından Sayı Ekleöğesine tıklayın.

3

Konum ve Numara Türü'nü belirtin. Numara taşıyorsanız, hem mevcut numaranızı, hem de faturalandırma numaranızı girin.

4

Konum, Eyalet, Alan Kodu, Önek (isteğe bağlı) belirtin ve ardından Araöğesine tıklayın.

Mevcut numaralar görüntülenir.

5

Konuma eklemek istediğiniz numaraları seçin.

Seçtiğiniz sayılar Seçili Sayılar alanına taşınır.

6

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Sipariş edilen PSTN numaralarının durumunu kontrol etme

Kuruluşunuzun sipariş ettiği PSTN numarası listesini görebilirsiniz. Bu bilgilerle, hem kullanılmayan numaraları hem de sipariş edilen ancak yakında kullanıma açılacak numaraları görebilirsiniz.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetlere gidin > Çağrı > PSTN Siparişleri.

Çok Platformlu Telefon (MPP) bağlı aksesuarlar— Kulaklıklar ve Anahtar Genişletme Modülleri (KEM'ler)

Aksesuarları bağladığınızda (Headsets/KEMs) Bir MPP aygıtına, Kontrol Merkezi'ndeki Aygıtlar sekmesi altında bir envanter öğesi olarak görünürler. Control Hub Cihazlar envanterinden aksesuar modelini, durumunu ve aksesuarın kime ait olduğunu bulabilirsiniz. Bir aksesuarı seçtiğinizde, aksesuar seri numarası ve geçerli yazılım sürümü gibi ek bilgiler elde edilebilir. Aksesuar MPP’ye bağlı olduğu sürece, aksesuar durumu alanı “çevrimiçi” olarak bildirilir. MPP bağlantılı bir kulaklık, yazılımını Cihaz Yönetimi üzerinden mevcut olan en son sürüme otomatik olarak yükseltir.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Aksesuarlarınızı Control Hub'da nasıl görüntüleyeceğinizi öğrenmek için bu video gösteriminiizleyin.
Tablo 1. Uyumlu Kulaklıklar

Telefon Modeli

Cisco 520 Serisi Kulaklık

Cisco 530 Serisi Kulaklık

Cisco 560 Serisi Kulaklık

Cisco 730 Serisi Kulaklık

Cisco IP Telefonu 8811/8841/8845

RJ9 ve RJ11

Cisco IP Telefonu 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 ve RJ11

Cisco IP Telefonu 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Telefonu 6821/6841/6851/6861

Cisco IP Phone 6871

USB

USB

USB

Cisco IP Konferans Telefonu 7832/8832

Tablo 2. Uyumlu Kilit Genişletme Modülleri

Telefon Modeli

KEM

Cisco IP Telefonu 8811/8841/8845

Cisco IP Telefonu 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP Telefonu 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Telefonu 6821/6841/6861/6871

Cisco IP Phone 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP Konferans Telefonu 7832/8832

Kayıtlı telefonlarda Anahtar Genişletme Modülü (anahtar genişletme modülü) sorunları gidermek Webex Calling için ayrıntılar için Webex Calling'ye bakın.