Webex Calling -laitteiden määrittäminen ja hallinta

Lisää puhelin käyttäjälle

Control Hubin avulla voit määrittää puhelimen käyttäjälle henkilökohtaiseen käyttöön. Tässä luetellut puhelimet tukevat Webex Callingia. Vaikka kaikki nämä puhelimet voidaan lisätä MAC-osoitteen avulla, vain seuraava osajoukko voidaan rekisteröidä aktivointikoodin avulla:

Cisco IP -puhelinten 6800-sarjan monialustaiset puhelimet (äänipuhelimet – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan monialustaiset puhelimet (äänipuhelimet – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP -puhelinten 8800-sarjan monialustaiset puhelimet (äänipuhelimet – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP -puhelinten 8800-sarjan monialustaiset puhelimet (videopuhelimet – 8845, 8865)
Cisco IP -neuvottelupuhelimet 7832 ja 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Desk Phone 9800 -sarja

Voit määrittää Control Hubissa vain DECT-tukilaitteita (ei DECT-puhelimia). Kun olet määrittänyt tukiaseman käyttäjälle, yhdistä DECT-luuri manuaalisesti kyseiseen tukiasemaan. Lisätietoja on kohdassa Luurin liittäminen tukiasemaan.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite. Voit lisätä laitteen käyttäjälle myös Käyttäjät-osiosta siirtymällä kohtaan Hallinta > Käyttäjät > valitse käyttäjä > Laitteet > Lisää laite.
3	Valitse Henkilökohtainen käyttö määrittääksesi laitteen käyttäjälle ja napsauta sitten Seuraava.
4	Kirjoita joko käyttäjänimi tai puhelimen omistajan oikea nimi, valitse käyttäjä tuloksista ja napsauta sitten Seuraava.
5	Valitse käyttäjälle määritettävän laitteen tyyppi: Cisco-pöytäpuhelin Cisco MPP, langaton, ATA tai kolmannen osapuolen laite— Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse Cisco Managed DevicesValitse laite -pudotusvalikosta.

Lisää puhelin uuteen työtilaan

Kun ihmiset ovat töissä, he kokoontuvat esimerkiksi ruokaloissa, aulatiloissa ja kokoushuoneissa. Voit määrittää jaettuja Webex-laitteita näissä työtiloissa, lisätä palveluita ja sitten seurata yhteistyön etenemistä.

Työtilalaitetta ei ole määritetty tietylle käyttäjälle, vaan fyysiseen sijaintiin, mikä mahdollistaa jaetun käytön.

Luetellut laitteet tukevat Webex-puheluita. Voit rekisteröidä useimmat näistä laitteista MAC-osoitteen avulla ja vain seuraavan osajoukon aktivointikoodin avulla:

Cisco IP -puhelinten 6800-sarjan monialustaiset puhelimet (äänipuhelimet – 6821, 6841, 6851)
Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan monialustaiset puhelimet (äänipuhelimet – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP -puhelinten 8800-sarjan monialustaiset puhelimet (äänipuhelimet – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP -puhelinten 8800-sarjan monialustaiset puhelimet (videopuhelimet – 8845, 8865)
Cisco IP -neuvottelupuhelimet 7832 ja 8832
Cisco Desk Phone 9800 -sarja

Ennen kuin aloitat

Voit lisätä työtilaan jopa viisi Ciscon pöytäpuhelinta, Ciscon MPP-puhelinta, langatonta puhelinta, ATA-puhelinta, puhelimen käyttöjärjestelmää tai kolmannen osapuolen laitetta ammattimaisella työtilalisenssillä.
Voit lisätä useita laitteita ammattimaiseen työtilaan vain uuden työtilan sivulta. Ota käyttöön Kokeile uusia työtiloja työtilasivun oikeasta yläkulmasta käyttääksesi uutta työtilasivua.
Voit lisätä työtilaan vain yhden laitteen yhteiskäyttöisellä työtilalisenssillä.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite. Voit myös lisätä laitteen uuteen työtilaan siirtymällä kohtaan Hallinta > Työtilat > Lisää työtila.
3	Valitse Jaettu käyttöja napsauta sitten Seuraava.
4	Valitse Uusi työtilaja napsauta sitten Seuraava.
5	Anna työtilalle nimi (kuten fyysisen huoneen nimi), valitse huonetyyppi, lisää huoneen kapasiteetti ja valitse työtilan sijainti. Napsauta Seuraava. Työtilan nimi ei saa olla yli 128 merkkiä pitkä, eikä siinä voi olla %, #, <, >, /, \, ja "hahmot".
6	Valitse työtilaan määritettävän laitteen tyyppi: Cisco-pöytäpuhelin Cisco MPP, langaton, ATA tai kolmannen osapuolen laite— Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse Cisco Managed DevicesValitse laite -pudotusvalikosta.
7	Napsauta Kutsutaan -palvelua ja valitse tilaus- ja lisenssityyppi, jonka haluat liittää työtilaan. Ammattimainen työtila Yhteisen tilan työtila Lisätietoja lisenssien mukana käytettävissä olevista ominaisuuksista on kohdassa Webex Callingin lisenssityypin mukaan käytettävissä olevat ominaisuudet.
8	Määritä Sijainti ja Puhelinnumero (valitsemasi sijainnin mukaan) ja napsauta sitten Tallenna. Voit myös määrittää jatkonumeron. Sijainti päivitetään yöllisen uudelleensynkronoinnin aikana. Jos haluat lisätä laitteita ammattimaiseen työtilaan, voit tehdä sen jollakin seuraavista tavoista: Siirry kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite > Jaettu käyttö > Olemassa oleva työtila. Etsi ja valitse työtila avattavasta valikosta. Ilmoitus tulee näkyviin, jos olet jo lisännyt työtilaan enimmäismäärän laitteita etkä voi jatkaa pidemmälle. Siirry kohtaan Hallinta > Työtilat. Napsauta sitten -painiketta kyseisen työtilan [ Toiminnot -sarakkeen alla ja napsauta sitten Lisää laite. Lisää laite -vaihtoehto ei ole käytettävissä, jos olet jo lisännyt työtilaan enimmäismäärän laitteita. Jos haluat muokata tai hallita työtilaan määritettyjä laitteita, katso Työtilan laitteen hallinta -osio.

Olemassa olevan puhelimen uudelleenmäärittäminen toiselle käyttäjälle tai laitteelle

Yhteen Webex Calling -palveluun liitetyn puhelimen uudelleenkäyttö user/workspace toiseen Webex-puheluun user/workspace, noudata näitä ohjeita:

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Mene kohtaan User/Workspace johon laite on tällä hetkellä liitetty. Voit määrittää laitteen uudelleen seuraavissa tilanteissa: Jos haluat poistaa käyttäjän / Työtila, valitse Poista User/Workspace poistaaksesi molemmat user/workspace ja siihen liittyvät laitteet. Jos haluat poistaa laitteen, valitse Laitteet ja valitse poistettava laite.
3	Siirry puhelimessa asetusvalikkoon ja suorita nämä vaiheet määrittääksesi puhelimen uudelleen. Valitse Laitteen hallintaja sitten Tehdasasetusten palautus . Jos laitetta ei ole vielä palautettu tehdasasetuksiin, vasta sitten sinun on palautettava laitteen tehdasasetukset. Laite nollautuu automaattisesti, jos se oli online-tilassa ja aktiivinen poiston aikana. Puhelin käynnistyy uudelleen. Kun uudelleenkäynnistys on valmis, puhelin näyttää aktivointikoodinäytön. Puhelin on nyt valmis uudelleenmääritykseen.
4	Noudata ohjeita kohdassa Lisää ja määritä puhelin käyttäjälle tai Lisää puhelin uuteen työtilaan määrittääksesi tai lisätäksesi puhelimen käyttäjälle. user/workspace.
5	Kun lisäät laitteen Control Hubiin, tee seuraavat toimenpiteet puhelimella: Aktivointikoodia varten: Syötä aktivointikoodi. Puhelin käynnistyy uudelleen ja yhdistyy uuteen user/workspace. MAC-osoitetta varten: Syötä #000 Aktivointikoodi-näytössä puhelin otetaan uudelleen käyttöön Webex Callingilla ja se valmistetaan uuteen user/workspace.

Lisää käyttäjälle taulu, työpöytä tai huonelaite

Kun taulu-, työpöytä- tai huonelaite määritetään henkilökohtaiseksi laitteeksi, hän voi vastaanottaa Webex-puhelunsa ja -kokouksensa suoraan laitteelleen. Lisätietoja on kohdassa Henkilökohtaisen taulu-, työpöytä- tai huonelaitteen määrittäminen käyttäjälle.

Lisää taulu, työpöytä tai huonelaite uuteen työtilaan

Kun ihmiset ovat töissä, he kokoontuvat yhteen monissa työtiloissa, kuten ruokaloissa, aulatiloissa ja kokoushuoneissa. Voit määrittää jaettuja Cisco Webex -laitteita näihin työtiloihin, lisätä palveluita ja seurata yhteistyön etenemistä.

Työtilalaitteen keskeinen periaate on, että sitä ei ole määritetty tietylle käyttäjälle, vaan fyysiselle sijainnille, mikä mahdollistaa jaetun käytön.

Tässä luetellut laitteet tukevat Webex Callingia.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite. Voit myös lisätä laitteen uuteen työtilaan Työtilat-osiosta siirtymällä kohtaan Hallinta > Työtilat > Lisää työtila.
3	Valitse Jaettu käyttö ja napsauta Seuraava.
4	Valitse Uusi työtila ja napsauta Seuraava.
5	Anna työtilalle nimi (kuten fyysisen huoneen nimi), valitse huonetyyppi, lisää huoneen kapasiteetti ja valitse työtilan sijainti. Napsauta sitten Seuraava.
6	Valitse Ciscon huone- ja työpöytälaite.
7	Valitse jokin seuraavista palveluista ja napsauta Seuraava. Soita Webexin kautta (1:1 puhelu, ei PSTN) — Käyttäjät voivat soittaa Webex-sovellus- tai Webex-sessioninitsiaatioprotokollaa (SIP) käyttäen vain SIP-osoitetta (esimerkiksi username@example.calls.webex.com). Cisco Webex Calling— Webex-sovellus- ja SIP-puheluiden soittamisen ja vastaanottamisen lisäksi tämän työtilan käyttäjät voivat käyttää laitetta puheluiden soittamiseen ja vastaanottamiseen Webex Calling -numerointisuunnitelman puitteissa. Voit esimerkiksi soittaa työtoverillesi valitsemalla puhelinnumeron 555-555-5555, alanumeron 5555 tai SIP-osoitteen. username@example.webex.com mutta voit myös soittaa paikalliseen pizzeriaan.
8	Jos olet valinnut Cisco Webex Calling -palvelun, valitse tilaus ja lisenssityyppi, jonka haluat liittää työtilaan. Ammattimainen työtila Yhteisen tilan työtila Lisätietoja lisenssien mukana käytettävissä olevista ominaisuuksista on kohdassa Webex Callingin lisenssityypin mukaan käytettävissä olevat ominaisuudet.
9	Määritä Sijainti, Puhelinnumero (valitsemasi sijainnin mukaan), Jatkoja napsauta sitten Tallenna.
10	Aktivoi laite käyttämällä annettua koodia. Voit kopioida, lähettää sähköpostitse tai tulostaa aktivointikoodin.

Lisää ja määritä laitteita joukkona

Jos haluat määrittää useita laitteita käyttäjille ja työtiloille, voit täyttää CSV-tiedoston tarvittavilla tiedoilla ja aktivoida kyseiset laitteet vain muutamalla helpolla vaiheella.

Voit lisätä työtilaan Professional-työtilalisenssillä enintään viisi Cisco-pöytäpuhelinta, Cisco MPP -puhelinta, ATA-sovitinta tai kolmannen osapuolen laitetta.
Voit lisätä työtilaan vain yhden laitteen yhteisen alueen työtilan lisenssillä.

Tässä luetellut laitteet tukevat Webex Callingia. Voit rekisteröidä kaikki laitteet MAC-osoitteen avulla; rekisteröi kuitenkin seuraavat laitteet aktivointikoodin avulla:

Cisco IP -puhelinten 6800-sarjan monialustaiset puhelimet (äänipuhelimet – 6821, 6841, 6851)
Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan monialustaiset puhelimet (äänipuhelimet – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP -puhelinten 8800-sarjan monialustaiset puhelimet (äänipuhelimet – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP -puhelinten 8800-sarjan monialustaiset puhelimet (videopuhelimet – 8845, 8865)
Cisco IP -neuvottelupuhelimet 7832 ja 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Desk Phone 9800 -sarja

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

Siirry kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite > Useita Cisco IP -puhelimia.

Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista ja napsauta Lataa.

Käyttäjät organisaatiossani— Voit saada luettelon kaikista organisaatiosi käyttäjistä ja heidän ominaisuuksistaan, joten sinun ei tarvitse etsiä jokaista käyttäjää manuaalisesti.
Organisaationi työtilat— Voit saada luettelon kaikista organisaatiosi työtiloista ja niihin liittyvistä ominaisuuksista, joten sinun ei tarvitse etsiä jokaista työtilaa manuaalisesti.

Jos työtilassa on useita laitteita, vain ensimmäinen laite näkyy ladatussa CSV-tiedostossa. Voit kuitenkin liittää useita laitteita ammattimaiseen työtilaan CSV-tiedoston kautta lisäämällä tiedot erillisille riveille.

Jos haluat nähdä, mitkä laitteet kuuluvat työtilaan, voit viedä laitteen CSV-tiedoston siirtymällä kohtaan Hallinta > Laitteet. Valitse sitten yksi tai useampi laite ja napsauta Vie CSV-tiedostoon.
Lisää laitemalli— Voit käyttää saatavilla olevaa mallia tietojen, kuten käyttäjätunnusten, tyypin (osoita, onko kyseessä käyttäjä vai työtila), MAC-osoitteiden ja laitemallien, syöttämiseen.

Voit käyttää seuraavaa taulukkoa CSV-tiedostosi valmisteluun.

Seuraavat kentät ovat pakollisia, kun laite määritetään Webex Calling -käyttäjille ja -työtiloille:

Käyttäjille: Käyttäjänimi, tyyppi, laitetyyppi ja malli, jos laitetyyppi on IP.
Työtilaa varten: Käyttäjätunnus, tyyppi, puhelinnumero tai alanumero, Webex Calling Workspace [subscription name], Laitetyyppi ja malli, jos laitetyyppi on IP.

Sarakkeen nimi	Kuvaus	Tuettu arvo
Käyttäjänimi	Jos haluat määrittää laitteen käyttäjälle, anna käyttäjän sähköpostiosoite. Älä anna käyttäjätunnusta tai nimeä. Sinun on lisättävä organisaatioon kuuluva olemassa oleva käyttäjä. Jos haluat liittää laitteen työtilaan, anna työtilan nimi. Jos syötät työtilaan, jota ei ole olemassa, uusi työtila luodaan automaattisesti, mutta vain jos määrität laitetyypin. Uutta työtilaa ei voida luoda ilman laitetta.	Esimerkki käyttäjän sähköpostiosoitteesta: test@example.com Esimerkki työtilan nimestä: Taukohuone
Tyyppi	Syötä sopiva tyyppi käyttäjäksi tai työtilaksi.	KÄYTTÄJÄ TYÖTILA
Laajennus	Jos olet valinnut tyypiksi seuraavan: KÄYTTÄJÄ – Laajennusosan on oltava tyhjä. Älä anna mitään arvoa. TYÖNILA – Anna määritetyssä sijainnissa käytettävissä oleva ja voimassa oleva tiedostotunniste.	Esimerkki: 00-999999
Puhelinnumero	Jos olet valinnut tyypiksi seuraavan: KÄYTTÄJÄ – Puhelinnumeron on oltava tyhjä. Älä anna mitään arvoa. TYÖNILA – Puhelinnumero on pakollinen.	Esimerkki: +12815550100
Laitetyyppi	Syötä laitteen tyyppi.	Jos haluat käyttää Webex Callingin kanssa mitä tahansa monialustaista puhelinta, ATA- tai DECT-laitetta, anna IP-osoite. Luodaksesi uusia työtiloja RoomOS-laitteille, kirjoita WEBEX tai WEBEX_CALLING halutusta kutsumisasetuksesta riippuen.
Malli	Anna laitteen malli, jos laitteen tyyppi on IP.	Esimerkki laitteen mallista: Cisco 7841, Cisco 8851 ja niin edelleen
MAC-osoite	Anna laitteen MAC-osoite. Jos jätät MAC-osoitekentän tyhjäksi, aktivointikoodi luodaan. Käytä RoomOS-laitteiden aktivointikoodeja.	Esimerkki MAC-osoitteesta: 001A2B3C4D5E
Sijainti	Anna käyttäjän nimi tai työtilan sijainti.	Esimerkki: San José
Puhelupaketti	Ota Cisco Calling Plan käyttöön juuri lisätyssä työtilassa kirjoittamalla arvoksi TRUE. Sijainnin tulisi olla Cisco PSTN. Jos Tyyppi on Työtila ja Sijainti on Cisco PSTN -sijainti ja Puhelusuunnitelma on asetettu arvoon Tosi, tämä uusi työtila käyttää Rajoittamatonta lähtevien puheluiden suunnitelmaa ja sillä on oikeus soittaa lähteviä puheluita. Oletusarvoisesti Puhelusuunnitelma-kentän arvo on Epätosi. Tämä ominaisuus ei toimi käyttäjille, olemassa oleville työtiloille eikä työtiloille, joiden sijaintia ei tueta.	TOTTA EPÄTOSI
Vain Workspace-tilauksen päivitys	Kirjoita TRUE, jos haluat päivittää vain tilauksen. Tämä arvo ohittaa laitteen käyttöönoton, vaikka laitteeseen liittyvät tiedot olisi täytetty. Syötä FALSE, jos haluat päivittää tilauksen ja ottaa käyttöön uuden laitteen. Oletusarvoisesti arvo on FALSE. Tämä sarake ei koske USER-tyyppiä. Jos olet valinnut tyypiksi KÄYTTÄJÄ ja syöttänyt tämän sarakkeen arvon TOSI, saat virheen. Tätä saraketta ei käytetä, eikä sitä oteta huomioon uutta työtilaa luotaessa.	TOTTA EPÄTOSI
Webex-puheluiden työtila [subscription henkilöllisyystodistus]	Määritä tilaus, jota käytetään yhteisten alueiden tai ammattimaisten puhelutyötilojen luomiseen. Jokaisella työtilalisenssin omaavalla tilauksella on vastaava sarake. Voit määrittää joko yhteisen tilan työtilan lisenssin tai ammattimaisen työtilan lisenssin. Lisenssin määrittämiseksi kirjoita TRUE mihin tahansa kyseisen tilauksen lisenssityyppisarakkeeseen. Työtilaa kohden saa määrittää vain yhden tilauksen. Voit myös siirtää työtiloja tilauksesta toiseen. Siirtääksesi, kirjoita lähdetilaussarakkeeseen FALSE ja kohdetilaussarakkeeseen TRUE. Keskeytettyjen tilausten otsikossa mainitaan ”keskeytetty”. Saat virheen, jos määrität työtilaan keskeytetyn tilauksen. Päivitä työtila keskeytetystä aktiiviseksi tilaukseksi kirjoittamalla keskeytetty tilaus -sarakkeeseen FALSE ja aktiivisen tilauksen sarakkeeseen TRUE. Suosittelemme käyttämään äskettäin luotua mallia CSV-tuontitiedoston valmisteluun, koska se sisältää tarkat tiedot työtilalisenssien aktiivisista tilauksista.	TOTTA EPÄTOSI
Webex Calling Professional -työtila [subscription henkilöllisyystodistus]		TOTTA EPÄTOSI

Näiden puhelinnumero- ja alanumerokenttien aiemmin nimet olivat Hakemistonumero ja Suora linja; Näitä sarakenimiä tuetaan vielä lyhyen aikaa.

Suosittelemme, että rajoitat laitteiden määrän 1000:een CSV-tiedostoa kohden. Jos haluat lisätä yli 1000 laitetta, käytä toista CSV-tiedostoa.

Täytä laskentataulukko.

Lataa CSV-tiedosto vetämällä ja pudottamalla tai napsauttamalla Valitse tiedosto.

Jos MAC-osoite on tyhjä, voit valita, minne aktivointikoodi lähetetään.

Anna linkki—Aktivointikoodi lisätään CSV-tiedostoon. Tuonnin jälkeen saat linkin aktivointikooditiedoston lataamiseen Tuonnin tila -näytössä.
Sähköpostin aktivointikoodi— Jos laite on tarkoitettu työtilaan, aktivointikoodi lähetetään sinulle järjestelmänvalvojana. Jos laite on käyttäjälle, aktivointikoodi lähetetään käyttäjälle sähköpostitse.

Sinun tai käyttäjän on annettava aktivointikoodi laitteeseen aktivoidakseen sen.

Klikkaa Lähetä.

Näyttää päivitetyn tilan, kun laitteet aktivoituvat.

Usean alustan laitteissa on oltava laiteohjelmistoversio 11.3.1 SR2 tai uudempi, jotta käyttäjät voivat syöttää aktivointikoodin laitteellaan. Lisätietoja puhelimen laiteohjelmiston päivittämisestä on tässäartikkelissa .

Laiteluettelon vieminen

Jos haluat tarkastella käyttäjille ja työtiloille määritettyjen laitteiden luetteloa, voit viedä CSV-tiedoston.

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry kohtaan Laitteet.

Valitse useita laitteita laiteluettelosta ja valitse Vie -vaihtoehto. Voit valita CSV-tiedostoon sisällytettävät kentät ja viedä sisällön paikalliseen kansioon.

CSV-tiedostossa näkyvät kentät riippuvat laitteen yhteydestä alustaan. Siksi jotkin kentät eivät ole käytettävissä tulostiedostossa.

Laitteen hallinta käyttäjän puolesta

Voit lisätä, poistaa, käynnistää uudelleen, tarkistaa aktivoinnin tai luoda uuden aktivointikoodin laitteille, jotka on määritetty organisaatiosi käyttäjille. Tästä voi olla hyötyä laitteiden tarkastelussa ja hallinnassa käyttäjänäytössä tarvittaessa.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjät.
3	Valitse käyttäjä ja napsauta Laitteet.
4	Lisää laite tälle käyttäjälle napsauttamalla Lisää laite. Jos käyttäjälle on jo määritetty laite ja haluat lisätä toisen laitteen, napsauta Toiminto > Lisää laite. Lisätietoja laitteen lisäämisestä käyttäjälle on osiossa Lisää puhelimia käyttäjälle.
5	Jos haluat muokata olemassa olevaa laitetta, valitse laitteen nimi. Tämä vie sinut Laitteet-sivulle. Täällä voit tarkastella ja muokata laitteen asetuksia, poistaa laitteen, käynnistää sen uudelleen tai luoda laitteelle uuden aktivointikoodin, jos sellainen on. Lisätietoja puhelinasetusten määrittämisestä on kohdassa Puhelinasetusten määrittäminen ja päivittäminen.
6	Jos käyttäjälle lisätty laite on Webex Aware, Webex Aware -vaihtoehto näkyy laitteiden alla kaaviossa esitetyllä tavalla. Webex Aware osoittaa, että laite on rekisteröity Webex-alustalle ja sillä on pääsy puhelimen tukemiin Webex-ominaisuuksiin.
7	Hallitse laitetta napsauttamalla Toiminnot. Toiminnot-valikon avulla voit ottaa käyttöön määritysmuutoksia, käynnistää laitteen uudelleen, ilmoittaa ongelmasta ja kerätä laitelokeja tai poistaa laitteen. Toiminnot-välilehdellä on seuraavat vaihtoehdot Webex Aware -yhteensopivalle laitteelle: Käytä muutoksia – Lähettää puhelimelle pyynnön ladata ja ottaa muutokset käyttöön määrityksissä. Käynnistä uudelleen – Lähettää pyynnön laitteen pakotetusta uudelleenkäynnistyksestä ja nykyisen kokoonpanon lataamisesta. Ilmoita ongelmasta – Lähettää laitteelle pyynnön luoda PRT ja ladata se pilveen.

Työtilan laitteen hallinta

Voit lisätä ja hallita laitteita suoraan työtilaprofiilista. Työtilalaitteisiin voi kuulua ATA-laitteita, kuten faksilaitteita. Voit myös määrittää työtilalaitteen hotellimajoittajaksi. Lisätietoja hotellimajoituksesta on kohdassa Hotellitoiminta Control Hubissa.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Työtilat.
3	Valitse muokattava työtila.
4	Lisää laite napsauttamalla Lisää laite [ -painiketta Laitteet -ruudussa. Lisätietoja laitteiden lisäämisestä työtilaan on osiossa Puhelimen lisääminen uuteen työtilaan.
5	Jos haluat muokata olemassa olevaa laitetta, valitse laitteen nimi. Tämä vie sinut Laitteet-sivulle. Täällä voit tarkastella ja muokata laitteen asetuksia, poistaa laitteen, käynnistää sen uudelleen ja ottaa laitteen käyttöön hotellimajoituksen isännänä. Lisätietoja puhelinasetusten määrittämisestä on kohdassa Puhelinasetusten määrittäminen ja päivittäminen.
6	Jos työtilaan lisätty laite on Webex Aware, Webex Aware -vaihtoehto näkyy laitteiden alla kaaviossa esitetyllä tavalla. Webex Aware osoittaa, että laite on rekisteröity Webex-alustalle ja sillä on pääsy puhelimen tukemiin Webex-ominaisuuksiin.
7	Hallitse laitetta napsauttamalla Toiminnot. Toiminnot auttavat ottamaan käyttöön määritysmuutoksia tai päivittämään MPP-laitteiden laiteohjelmiston. Toiminnot-välilehdellä on seuraavat vaihtoehdot Webex Aware -yhteensopivalle laitteelle: Käytä muutoksia – Lähettää puhelimelle pyynnön ladata ja ottaa muutokset käyttöön määrityksissä. Käynnistä uudelleen – Lähettää pyynnön laitteen pakotetusta uudelleenkäynnistyksestä ja nykyisen kokoonpanon lataamisesta. Ilmoita ongelmasta – Lähettää laitteelle pyynnön luoda PRT ja ladata se pilveen.

Rivien määrittäminen - Rivien lisääminen ja järjestäminen uudelleen

Linjojen määritystoiminto ensisijaisten, jaettujen ja virtuaalisten linjojen määrittämiseksi puhelimiin mahdollistaa jaetun linjan useita esiintymisiä samassa laitteessa. ATA-liitäntöjen porttien konfigurointikokemus ei ole muuttunut.

Tässä ovat MPP- ja PhoneOS-laitteiden Configure Lines -ominaisuuden päivitykset:

Ensisijaiset linjat
- Määritä laitteen omistaja ja varmista, että se on laitteen ensimmäisellä rivillä.
- Lisää esiintymisiä lisäämällä rivin Esiintymiset-arvoa.
Jaetut linjat / Virtuaaliviivat
- Määritä jaettuja linjoja miltä tahansa organisaation puheluita käyttävältä käyttäjältä tai työtilasta, jossa on käytettävissä jaetut puheluiden esiintymiset (SCA).
- Lisää jaetun rivin rivin ulkoasuja lisätäksesi uusia ulkoasuja.
  
  Käyttäjälle tai työtilalle käytettävissä olevat SCA-rajoitukset saattavat rajoittaa määritettävissä olevia ulkoasuja.
- Määritä linjaindeksi jokaiselle jaetulle linjalle. Voit järjestellä jaettuja viivoja uudelleen vetämällä ja pudottamalla.
  
  Et voi erottaa viivan yksittäisiä esiintymismuotoja.
- Käytä käyttäjän Määritä asetteluja > Mukautettu asettelutila laitteen jaettujen rivi-indeksien sijainnin järjestämiseen.
Esiintymiset
- Määritä saman ensisijaisen, jaetun tai virtuaalisen viivan useita ulkoasuja yksittäisiksi painotetuiksi viivajoukoiksi.
- Painotettujen viivojen perään lisätään -1, -2 ja niin edelleen (vain Cisco-puhelimissa).
- Puhelut soivat ensimmäiseen saatavilla olevaan painotettuun riviin.
Uusi yhteenvetotieto (sivun alareunassa)
- Yksilölliset SIP-rekisteröintilinjat – Näyttää puhelimen tukemien yksilöllisten SIP-rekisteröintitilien määrän. Tällä hetkellä tuettujen tilien enimmäismäärä on 16.
- Linjojen esiintymisten kokonaismäärä – Näyttää laitteen tukemien määritettävissä olevien linjan esiintymisten kokonaismäärän. Jos puhelinmalli tukee KEM-laitteita, esiintymisten enimmäismäärä sisältää laajennetun kapasiteetin.
Massarivien määritys ja julkiset API:t
- Rivien määritys Bulk CSV- ja Public API -metodeissa on ”Ulkoasut”-toiminto.

Lisätietoja jaetusta linjasta eri toimipisteissä on kohdassa Jaettujen linjojen ja virtuaalisten linjojen konfigurointi eri toimipisteissä.

Kun pikavalinta lisätään puhelimeen painamalla pitkään haluttua linjanäppäintä, pikavalinta ei näy Control Hubissa. Pikavalinta voidaan korvata määrittämällä jaettu linja kyseiselle linjanäppäimelle.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Käyttäjät tai Työtilat (riippuen siitä, mihin muokattava laite on määritetty).
3	Valitse käyttäjä tai työtila.
4	Siirry kohtaan Laitteet ja napsauta laitetta, jolle haluat lisätä tai muokata jaettuja linjoja. Tämä vie sinut Laitteet-sivulle.
5	Napsauta kohdassa LaitehallintaMääritä linjat.
6	Lisää jaetun linjan ulkoasu napsauttamalla -kuvaketta, hakemalla nimen tai puhelinnumeron perusteella ja valitsemalla linjan. Voit määrittää saman jaetun linjan tai virtuaalilinjan useille puhelimen yksittäisille linjanäppäimille. Napsauta kunkin rivin Esiintymiset -sarakkeessa -kuvaketta asettaaksesi puhelimessa näytettävien rivin esiintymisten määrän. Voit lisätä rivit siinä järjestyksessä, jossa haluat niiden näkyvän. Voit muuttaa viivojen ulkoasun järjestystä poistamalla viivoja ja lisäämällä ne luetteloon haluamassasi järjestyksessä. Jos käyttäjällä on numeroita muista users/groups konfiguroitu heidän laitteissaan, voit lisätä jaetulle linjalle linjatunnisteen. Tämä viivan nimi auttaa erottamaan jaetut viivat toisistaan. Voit poistaa viivan napsauttamalla -kuvaketta. Et voi poistaa ensisijaista käyttäjää verkossa 1.
7	Napsauta Tallenna.

ATA-laitteen määrittäminen käyttäjälle

Voit määrittää käyttäjälle Control Hubissa määritetyn analogisen puhelinsovittimen (ATA) portit. Tällä hetkellä ATA-laitteille on saatavilla kaksi kokoonpanoa: kaksi porttia ja 24 porttia.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjät.
3	Valitse muokattava käyttäjä ja vieritä kohtaan Laitteet.
4	Valitse laite, johon haluat lisätä tai muokata.
5	Napsauta kohdassa Laitteen käyttäjätMääritä portit.
6	Lisää jaetun portin kokoonpano napsauttamalla -kuvaketta.
7	Kirjoita nimi tai puhelinnumero ja valitse näkyviin tulevista vaihtoehdoista ja napsauta sitten Tallenna. Haussa näkyvät vain työtilat, joissa ei ole laitteita.
8	Jos laite vaatii T.38-faksipakkausta, valitse T.38-sarakkeessa oleva ruutu tai ohita käyttäjätason pakkausasetukset ja napsauta sitten Tallenna. Työtilassa voi olla ATA. Tämä on hyödyllinen faksilaitteille.

Lisää numeroita sijaintiisi

Voit lisätä puhelinnumeroita asiakasorganisaatiosi työpöytä- ja huonelaitteisiin milloin tahansa, olitpa sitten kokeilujakson keskellä tai oletko siirtynyt maksulliseen tilaukseen.

Olemme lisänneet Control Hubiin lisättävien puhelinnumeroiden määrää 250:stä 1000:een.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Palvelut > Soittaminen > Numerotja napsauta sitten Lisää numeroita.
3	Määritä Sijainti ja Numerotyyppi. Jos siirrät numeroita, anna sekä nykyinen että uusi laskutusnumerosi.
4	Määritä Sijainti, Osavaltio, Suuntanumero, Etuliite (valinnainen) ja napsauta sitten Haku. Käytettävissä olevat numerot näytetään.
5	Valitse numerot, jotka haluat lisätä sijaintiin. Valitsemasi numerot siirtyvät Valitut numerot -kenttään.
6	Napsauta Tallenna.

Tarkista tilattujen PSTN-numeroiden tila

Voit nähdä luettelon organisaatiosi tilaamista PSTN-numeroista. Näiden tietojen avulla näet käytettävissä olevat käyttämättömät numerot ja tilatut numerot, jotka tulevat pian saataville.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Palvelut > Soittaminen > PSTN-tilaukset.

Monialustaiseen puhelimeen (MPP) liitetyt lisävarusteet – kuulokkeet ja näppäinlaajennusmoduulit (KEM)

Kun liität lisävarusteita (Headsets/KEMs) MPP-laitteeseen, ne näkyvät varastonimikkeenä Control Hubin Laitteet-välilehdellä. Control Hub -laitteiden luettelosta näet lisälaitteen mallin, tilan ja kenelle lisälaite kuuluu. Kun valitset lisävarusteen, saat lisätietoja, kuten lisävarusteen sarjanumeron ja nykyisen ohjelmistoversion. Lisävarusteen tilakentän tilassa näytetään olevan "online" niin kauan kuin lisävaruste on yhdistetty MPP:hen. MPP-yhteydellä varustetun kuulokkeen ohjelmisto päivittyy automaattisesti Laitehallinnan uusimpaan versioon.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso tämä videoesittely siitä, miten voit tarkastella lisälaitteitasi Control Hubissa.

Taulukko 1. Yhteensopivat kuulokkeet
Puhelinmalli	Cisco-kuulokkeiden 520-sarja	Cisco-kuulokkeiden 530-sarja	Cisco-kuulokkeiden 560-sarja	Cisco-kuulokkeet 730-sarja
Cisco IP-puhelin 8811/8841/8845	—	—	RJ9 & RJ11	—
Cisco IP-puhelin 8851/8861/8865	USB-muistitikku	USB-muistitikku	USB-muistitikku RJ9 & RJ11	—
Cisco IP-puhelin 7811/7821/7841/7861	—	—	—	—
Cisco IP-puhelin 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Cisco IP -puhelin 6871	USB-muistitikku	USB-muistitikku	USB-muistitikku	—
Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832/8832	—	—	—	—

Taulukko 2. Yhteensopivat näppäinlaajennusmoduulit
Puhelinmalli	KEM
Cisco IP-puhelin 8811/8841/8845	—
Cisco IP-puhelin 8851/8861/8865	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Cisco IP-puhelin 7811/7821/7841/7861	—
Cisco IP-puhelin 6821/6841/6861/6871	—
Cisco IP -puhelin 6851	CP-68KEM-3PCC
Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832/8832	—

Lisätietoja Webex Callingiin rekisteröidyissä puhelimissa esiintyvien näppäinlaajennusmoduulin (näppäinlaajennusmoduuli) ongelmien vianmäärityksestä on kohdassa Näppäinlaajennusmoduulien ongelmien vianmääritys Webex Callingissa.

Kiitos palautteestasi.