Centar za upozorenja u kontrolnom čvorištu je centralno mesto za upravljanje upozorenjima za Webex aktiviranje. Administratori mogu da konfigurišu upozorenja koja će se isporučiti putem e-pošte, webhookova ili u prostoru Webex aplikacije. Bez obzira na konfigurisani kanal za isporuku, sva upozorenja će se uvek pojavljivati na platformi Control Hub.

Svaki administrator ima svoj skup upozorenja i pravila koje može da kreira i pregleda na karticama "Moja upozorenja" i "Moja pravila", a sva upozorenja i pravila drugih administratora u organizaciji mogu da vide na karticama "Sva upozorenja" i "Sva pravila". Administratori mogu da pregledaju i najave, kao što su ažuriranja Cisco softvera u centru za upozorenja.

Upozorenja za poslednjih 14 dana pojaviće se u odeljku Upozorenja, možete da izvezete istorijska upozorenja za poslednjih 30 dana u CSV formatu klikom na dugme za izvoz.

Postoje dve kategorije upozorenja: Zasnovano na pragu i servisu generisano.

Upozorenja u centru za upozorenja Upravljaj upozorenjima u centru za upozorenja

Upozorenja zasnovana na prag

Administratori mogu da kreiraju pravilo za nadgledanje za određene događaje određivanjem određenih graničnih vrednosti, kao što su učesnici koji dostižu više od 300m kašnjenja ili gubitak paketa od više od 8%. Ova upozorenja se aktiviraju samo ako ih administratori konfigurišu kreiranjem pravila.

Administratori mogu dodatno da konfigurišu kako se ova upozorenja isporučuje tako što će izaberite kanal isporuke za njih.

Upozorenja koje je generisla usluga

Ova upozorenja se automatski kreiraju pomoću Webex usluga. Većina ovih upozorenja je kritična u prirodi na koja administrator treba da obrati pažnju. Administratori mogu da upravljaju načinom na koji se ova upozorenja isporučuje izborom kanala isporuke za njih.

Prikaži obaveštenja i pravila

1

Iz prikaza klijenta u aplikaciji https://admin.webex.comidite na Centar za upozorenja.

2

Izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Da biste videli upozorenja, izaberite " Moja upozorenja " ili "Sva upozorenja".
    • Na kartici Sva upozorenja , kada izaberete filter za jednu uslugu, pojavljuje se dodatni padajući okvir da biste dalje mogli da suzite pretragu.Još opcija filtera u centru za upozorenja
  • Da biste videli pravila, izaberite "Upravljaj", a zatim izaberite "Moja pravila" ili "Sva pravila".
    • Na kartici "Sva pravila ", kada izaberete filter za jednu uslugu, pojavljuje se dodatni padajući okvir da biste dalje mogli da suzite pretragu.Još opcija filtera u centru za upozorenja
    • Na kartici "Sva pravila", kada izaberete filter za ime uređaja ili broj e-pošta, pojaviće se traka za pretragu kako biste mogli da pretražite sva pravila vezana za određenog korisnika ili uređaj.Traka za pretragu uređaja i korisnika u centru za upozorenja

Pogledajte ovaj članak za detalje o tome kako da podesite upozorenja za učesnike koji koriste Webex Meetings i Webex Calling.

U ovom članku pogledajte detalje o tome kako da podesite upozorenja za uređaje u vašoj organizaciji.

Postoje dve kategorije upozorenja usluge za namensku instancu: Proaktivna upozorenja i upozorenja za održavanje.

Proaktivna upozorenja

Administratori partnera ili kupaca mogu da se pretplate na dva ili tri dana proaktivna upozorenja, obaveštenja o događajima i da isto isporuče na adrese e-pošte ili prostore u aplikaciji Webex izborom Kanala za isporuku dok kreirate upozorenje.

Na primer: CUCM video konferencijski most van broja resursa visoke, CUCM MTP od visoke vrednosti broja resursa.

Upozorenja za održavanje

Uz upozorenja o održavanju, partner ili administratori kupaca mogu da:

  • Primanje obaveštenja putem e-pošte kada je planiran prekjuče ili održavanje ili kada se završi za UC aplikaciju.
  • Pretplatite se na obaveštenja o održavanju i prestanku rada.
  • Podesite baner klastera/s za kupca u kontrolnom čvorištu sa dolenavedenim statusom i obavestite kupca u upozorenjima:
    • Zakazano održavanje
    • Pokreni održavanje

 

Primanje obaveštenja putem e-pošte, prostora tima i platforme Control Hub o upozorenjima o održavanju za UC aplikaciju.

Da biste videli baner održavanja

Kad god postoji održavanje, Control Hub automatski prikazuje baner, uključujući detalje o klasteru, regionu zajedno sa datum i vreme na kojem je održavanje.

  1. Iz prikaza klijenta u izaberite https://admin.webex.comstavku Pozivanje.
  2. Kliknite na namensku instancu. Vidite da li ima banera za održavanje.

Da biste kreirali novo pravilo


 
Samo administrator partnera ili kupaca sa potpunim administratorima može da kreira pravila.
  1. Iz prikaza klijenta u aplikaciji https://admin.webex.comidite na Centar za upozorenja.
  2. Izaberite Upravljaj > kreiraj pravilo.
  3. U odeljku Rezime :
    1. Izaberite pozivanje iz usluge padajuća lista.
    2. Izaberite upozorenja za namensku instancu iz polja Tip padajuća lista.
    3. Izaberite željenu ozbiljnost.
    4. Dodajte naslov za novo pravilo.
  4. Sva polja za potvrdu u odeljku Pravila su podrazumevano izabrana. Uklonite oznaku sa uređaja na osnovu željenih opcija.
  5. Izaberite kanal isporuke da biste dobili upozorenje.

     
    Možete da izaberete webhooks ako ste omogućili Webhooks na nivou organizacije. Za više informacija, pogledajte članak Omogućavanje webhookova za upozorenja na platformi Control Hub.
  6. Kliknite na Sačuvaj.

     
    Kada se kreiraju pravila, potrebno je najviše 6 sati da počnete da dobijate obaveštenja.
Kreiraj novi prozor pravila

Definicije alarma za status aplikacije Control Hub

Za listu dostupnih definicija alarma za namensku instancu pogledajte definicije alarma za status aplikacije Control Hub.