Descripción general


Actualmente, esta característica se encuentra en fase beta pública. Le ofrecemos un adelanto de lo que puede esperar.

El centro de notificaciones en control Hub es un lugar central para administrar las notificaciones para su implementación de Webex. Los administradores pueden configurar las notificaciones para que se entreguen a través del correo electrónico o en un espacio de la aplicación de Webex. Independientemente del canal de entrega configurado, todas las notificaciones siempre aparecerán en el Concentrador de control.

Cada administrador tiene su propio conjunto de notificaciones y reglas que pueden crear y ver en las fichas Sus notificaciones y Sus reglas, y pueden ver todas las notificaciones y reglas de otros administradores de la organización en las fichas Todas las notificaciones y Todas las reglas de la organización. Los administradores también pueden ver anuncios, como actualizaciones de software de Cisco, en el centro de notificaciones.

Las notificaciones para los últimos 14 días aparecerán en la sección Notificaciones; puede exportar notificaciones históricas para los últimos 30 días en formato CSV haciendo clic en el botón exportar.

Existen dos categorías de notificaciones: Basado en umbral y generado por servicio.

Notificaciones en el centro de notificaciones

Reglas en el centro de notificaciones

Notificaciones basadas en umbral

Los administradores pueden crear una regla para supervisar eventos específicos especificando umbrales específicos, como los participantes que alcanzan más de 300 ms de latencia o un pérdida de paquetes de más del 8 %. Estas notificaciones solo se disparan si los administradores las configuran mediante la creación de una regla.

Los administradores pueden configurar aún más la forma en que se entregan estas notificaciones al elegir el canal de entrega para ellos.

Configuración para notificaciones basadas en umbrales

Notificaciones generadas por el servicio

Estas notificaciones son creadas automáticamente por los servicios de Webex. La mayoría de estas notificaciones son de naturaleza crítica, por lo que el administrador debe poner atención. Los administradores pueden administrar la manera en que se entregan estas notificaciones al elegir el canal de entrega para ellas.

Ver notificaciones y reglas

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya al Centro de notificaciones.

2

Seleccione una de las siguientes opciones:

  • Para ver las notificaciones, seleccione Sus notificaciones o Todas las notificaciones de laorganización.
  • Para ver las reglas, seleccione Reglasy, a continuación, seleccione Sus reglas o Todas las reglas de laorganización.