Varningscenter i Control Hub är en central plats där du kan hantera aviseringar för din Webex-distribution. Administratörer kan konfigurera aviseringar som skickas via e-post, webhooks , eller i ett Webex-apputrymme. Oavsett vilken leveranskanal som har konfigurerats visas alla aviseringar alltid i Control Hub.

Varje administratör har sin egen uppsättning aviseringar och regler som de kan skapa och visa i Mina aviseringar och Mina regler flikar och de kan visa alla aviseringar och regler från andra administratörer i organisationen i Alla aviseringar och Alla regler flikar. Administratörer kan även visa meddelanden, till exempel programvaruuppdateringar från Cisco, i varningscentret.

Aviseringar för de senaste 14 dagarna visas i listan Aviseringar kan du exportera historik aviseringar för de senaste 30 dagarna i CSV-format genom att klicka på exportknappen.

Det finns två kategorier av aviseringar: Tröskelbaserad och tjänstegenererad.

Aviseringar i Alerts Center Hantera aviseringar i Alerts Center

Tröskelbaserade aviseringar

Administratörer kan skapa en regel för att övervaka specifika händelser genom att ange specifika tröskelvärden, till exempel deltagare som når mer än 300 ms i latens eller en paketförlust på mer än 8 %. Dessa aviseringar utlöses endast om administratörerna konfigurerar dem genom att skapa en regel .

Administratörer kan ytterligare konfigurera hur dessa aviseringar levereras genom att välja leveranskanal för dem.

Tjänstegenererade aviseringar

Dessa aviseringar skapas automatiskt av Webex-tjänster. De flesta av dessa aviseringar är av avgörande betydelse som administratören bör vara uppmärksam på. Administratörer kan hantera hur dessa aviseringar levereras genom att välja leveranskanal för dem.

Visa aviseringar och regler

1

Från kundvyn inhttps://admin.webex.com , gå till Varningscenter .

2

Välj något av följande:

  • För att visa aviseringar väljer du Mina aviseringar eller Alla aviseringar .
    • I Alla aviseringar När du väljer ett filter för en enskild tjänst visas ytterligare en rullgardinsmeny så att du kan förfina sökningen ytterligare.Fler filteralternativ i Alerts Center
  • För att visa regler väljer du Hantera och välj sedan Mina regler eller Alla regler .
    • I Alla regler När du väljer ett filter för en enskild tjänst visas ytterligare en rullgardinsmeny så att du kan förfina sökningen ytterligare.Fler filteralternativ i Alerts Center
    • I Alla regler När du väljer ett filter för Enhetsnamn eller E-post visas ett sökfält där du kan söka efter alla regler som är relaterade till en specifik användare eller enhet.Sökfältet efter enheter och användare i Alerts Center

Se den här artikeln för information om hur du konfigurerar aviseringar för deltagare som använder Webex Meetings och Webex Calling.

Se den här artikeln för information om hur du konfigurerar aviseringar för enheter i din organisation.

Det finns två kategorier av tjänsteaviseringar för dedikerad instans: Proaktiva aviseringar och underhållsaviseringar.

Proaktiva aviseringar

Partner- eller kundadministratörer kan prenumerera på proaktiva aviseringar dag två eller dag tre, händelseaviseringar och få detsamma levererat till endera eller båda av e-post eller utrymmen i Webex-appen genom att välja Leveranskanal när aviseringen skapas.

Till exempel: CUCM-videokonf. Överbrygga slut på resursantal hög, CUCM MTP slut på resursantal hög.

Underhållsaviseringar

Med underhållsaviseringar kan partner- eller kundadministratörer:

  • Få avisering via e-post när ett avbrott uppstår eller underhåll schemaläggs, startas eller avslutas för en UC-app.
  • Prenumerera på aviseringar om underhåll och avbrott.
  • Ställ in en banner för ett kluster för en kund i Control Hub med följande status och aviserar kunden i Aviseringar :
    • Schemalagt underhåll
    • Starta underhållet

 

Få aviseringar via e-post, teamutrymme och Control Hub för underhållsaviseringar för ett UC-program.

För att se underhållsbannern

Vid underhåll visar Control Hub automatiskt en banderoll med information om kluster, region samt datum och tid då underhållet pågår.

  1. Från kundvyn inhttps://admin.webex.com , gå till Ringer .
  2. Klicka på Dedikerad instans . Du kan se om det finns någon underhållsbanner.

För att skapa en ny regel


 
Endast partner- eller kundadministratörer med fullständiga administratörsrättigheter kan skapa regler.
  1. Från kundvyn inhttps://admin.webex.com , gå till Varningscenter.
  2. Välj Hantera > Skapa regel .
  3. I Sammanfattning avsnitt:
    1. Välj Ringer från Service listruta.
    2. Välj Aviseringar för dedikerad instans från Typ listruta.
    3. Välj önskad Allvarlighetsgrad .
    4. Lägg till Rubrik för den nya regeln.
  4. Alla kryssrutor i Regler är valda som standard. Avmarkera de som baseras på dina inställningar.
  5. Välj Leveranskanal för att ta emot aviseringen.

     
    Du kan välja Webbkrokar om du har aktiverat Webhooks på organisationsnivå. Mer information finns i Aktivera webhooks för aviseringar i Control Hub .
  6. Klicka på Spara.

     
    När reglerna har skapats tar det högst sex timmar innan aviseringarna börjar tas emot.
Skapa ett nytt regelfönster

Definitioner av larm för Control Hub-appens status

En lista över tillgängliga larmdefinitioner för dedikerad instans finns i Definitioner av larm för Control Hub-appens status .