מרכז ההתראות ב-Control Hub הוא מקום מרכזי לניהול התראות עבור פריסת Webex שלך. מנהלי מערכת יכולים להגדיר התראות למסירה באמצעות דואר אלקטרוני, webhooks , או במרחב של Webex App. ללא קשר לערוץ המסירה שהוגדר, כל ההתראות יופיעו תמיד ב-Control Hub.

לכל מנהל מערכת יש קבוצה משלו של התראות וכללים שהוא יכול ליצור ולהציג בהם ההתראות שלי ו הכללים שלי לשוניות, והם יכולים להציג את כל ההתראות והכללים ממנהלי מערכת אחרים בארגון ב- כל ההתראות ו כל החוקים כרטיסיות. מנהלי מערכת יכולים גם להציג הודעות, כגון עדכוני תוכנה מ- Cisco, במרכז ההתראות.

התראות עבור 14 הימים האחרונים יופיעו ב- התראות ניתן לייצא התראות היסטוריות מ-30 הימים האחרונים בפורמט CSV על ידי לחיצה על כפתור הייצוא.

ישנן שתי קטגוריות של התראות: מבוסס סף ונוצר שירות.

התראות במרכז ההתראות נהל התראות במרכז ההתראות

התראות מבוססות סף

מנהלי מערכת יכולים ליצור כלל למעקב אחר אירועים ספציפיים על ידי ציון ספים ספציפיים, כגון משתתפים שמגיעים ליותר מ-300 אלפיות השנייה של זמן אחזור או אובדן מנה של יותר מ-8%. התראות אלו מופעלות רק אם המנהלים מגדירים אותן על ידי יצירת כלל .

מנהלי מערכת יכולים להגדיר עוד יותר את אופן העברת ההתראות הללו על ידי בחירת ערוץ המסירה עבורם.

התראות שנוצרו על ידי שירות

התראות אלו נוצרות באופן אוטומטי על ידי שירותי Webex . רוב ההתראות הללו הן קריטיות בטבען שהמנהל צריך לשים לב אליהן. מנהלי מערכת יכולים לנהל את אופן העברת ההתראות הללו על ידי בחירת ערוץ המסירה עבורם.

צפה בהתראה ובכללים

1

ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל מרכז התראות .

2

בחר אחת מבין האפשרויות הבאות:

  • כדי להציג התראות, בחר ההתראות שלי או כל ההתראות .
    • ב- כל ההתראות בכרטיסייה, כאשר אתה בוחר מסנן עבור שירות יחיד, מופיעה תיבה נפתחת נוספת כדי שתוכל לצמצם עוד יותר את החיפוש שלך.אפשרויות סינון נוספות במרכז ההתראות
  • כדי להציג כללים, בחר נהל , ולאחר מכן בחר הכללים שלי או כל החוקים .
    • ב- כל החוקים בכרטיסייה, כאשר אתה בוחר מסנן עבור שירות יחיד, מופיעה תיבה נפתחת נוספת כדי שתוכל לצמצם עוד יותר את החיפוש שלך.אפשרויות סינון נוספות במרכז ההתראות
    • ב- כל החוקים בכרטיסייה, כאשר אתה בוחר מסנן עבור שם מכשיר או "דוא""ל", סרגל חיפוש מופיע כדי שתוכל לחפש את כל הכללים הקשורים למשתמש או מכשיר ספציפיים.סרגל חיפוש אחר מכשירים ומשתמשים במרכז ההתראות

ראה מאמר זה לפרטים כיצד להגדיר התראות עבור משתתפים המשתמשים ב- Webex Meetings ו- Webex Calling.

ראה מאמר זה לפרטים כיצד להגדיר התראות עבור מכשירים בארגון שלך.

ישנן שתי קטגוריות של התראות שירות עבור מופע ייעודי: התראות פרואקטיביות והתראות תחזוקה.

התראות יזומות

מנהלי שותפים או לקוחות יכולים להירשם ליום השני או ליום השלישי להתראות יזומות, התראות על אירועים ולקבל את אותם הודעות למייל או לשניהם באפליקציית Webex על ידי בחירה ב- ערוץ משלוחים בזמן יצירת ההתראה.

לדוגמה: CUCM Video Conf Bridge מחוץ לספירת המשאבים גבוהה, CUCM MTP מחוץ לספירת המשאבים גבוהה.

התראות תחזוקה

עם התראות תחזוקה, מנהלי שותפים או לקוחות יכולים:

  • קבל הודעה בדוא"ל כאשר יש הפסקה או תחזוקה מתוכננת, התחילה או הסתיימה עבור יישום UC.
  • הירשם לקבלת התראות תחזוקה והפסקות.
  • הגדר באנר של אשכול/ים עבור לקוח ב-Control Hub עם הסטטוס שלהלן והודיע ללקוח בהתראות:
    • תחזוקה מתוזמנת
    • התחל תחזוקה

 

קבל התראה באמצעות דואר אלקטרוני, מרחב צוות ו-Control Hub עבור התראות תחזוקה עבור יישום UC.

לצפייה באנר התחזוקה

בכל פעם שיש תחזוקה, Control Hub מציג באופן אוטומטי באנר הכולל את פרטי האשכול, האזור יחד עם תאריך ושעה שבהם יש תחזוקה.

  1. ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל מתקשר .
  2. לחץ מופע ייעודי . אתה יכול לראות אם יש באנר תחזוקה.

כדי ליצור כלל חדש


 
רק מנהל שותף או לקוח עם זכויות אדמין מלאות יכול ליצור כללים.
  1. ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל מרכז התראות.
  2. בחר נהל > צור כלל .
  3. ב- סיכום סעיף:
    1. בחר מתקשר מה שירות רשימה נפתחת.
    2. בחר התראות עבור מופע ייעודי מה הקלד רשימה נפתחת.
    3. בחר את המועדף חומרה .
    4. הוסף כותרת עבור הכלל החדש.
  4. כל תיבות הסימון ב- כללים הקטע נבחר כברירת מחדל. בטל את הסימון של אלה המבוססים על ההעדפות שלך.
  5. בחר את ערוץ משלוחים כדי לקבל את ההתראה.

     
    אתה יכול לבחור Webhooks אם הפעלת את Webhooks ברמה הארגונית. למידע נוסף, ראה אפשר webhooks להתראות ב-Control Hub .
  6. לחץ על שמור.

     
    לאחר יצירת הכללים, ייקח לכל היותר 6 שעות להתחיל לקבל את ההודעות.
צור חלון כלל חדש

הגדרות אזעקת סטטוס יישום Control Hub

לרשימה של הגדרות אזעקה זמינות עבור מופע ייעודי, ראה הגדרות אזעקת סטטוס יישום Control Hub .