A riasztások beállításával naprakész legyen a Webex -szolgáltatásaival kapcsolatban. A riasztási központ segítségével egy helyen tekintheti meg az összes fontos eseményt és frissítést.
A Control Hub riasztási központja a Webex -telepítéshez kapcsolódó riasztások kezelésének központi helye. A rendszergazdák beállíthatják, hogy a riasztások e-mailben történjenek, webhookok , vagy egy Webex alkalmazástérben. A beállított kézbesítési csatornától függetlenül minden riasztás mindig megjelenik a Control Hubban.
Minden rendszergazda saját riasztás- és szabálykészlettel rendelkezik, amelyeket létrehozhat és megtekinthet Saját riasztások és Szabályaim lapfüleket, és megtekinthetik a szervezet más rendszergazdáitól származó összes riasztást és szabályt a(z) Összes riasztás és Minden szabály lapfüleket. A rendszergazdák a közleményeket, például a Cisco szoftverfrissítéseit is megtekinthetik a riasztási központban.
Az elmúlt 14 napra vonatkozó riasztások jelennek meg a Figyelmeztetések lehetőségre szakaszban az export gombra kattintva exportálhatja az elmúlt 30 napra vonatkozó CSV formátumban.
A riasztásoknak két kategóriája van: Küszöb alapú és szolgáltatás által generált.


Küszöb alapú riasztások
A rendszergazdák létrehozhatnak egy szabályt az egyes események figyelésére meghatározott küszöbértékek megadásával, például azon résztvevők esetében, akik elérték a 300 ms-nál hosszabb várakozási időt vagy a 8%-ot meghaladó csomagvesztés . Ezek a riasztások csak akkor aktiválódnak, ha a rendszergazdák a következőképpen konfigurálják őket szabály létrehozása .
A rendszergazdák tovább konfigurálhatják, hogyan legyenek kézbesítve ezek a riasztások a kézbesítési csatorna kiválasztásával.
Szolgáltatás által generált riasztások
Ezeket a riasztásokat a Webex szolgáltatások automatikusan hozzák létre. Ezeknek a riasztásoknak a többsége kritikus jellegű, és a rendszergazdának figyelnie kell rájuk. A rendszergazdák a kézbesítési csatorna kiválasztásával kezelhetik ezeknek a riasztásoknak a kézbesítési módját.
Értesítések és szabályok megtekintése
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Riasztási központ . |
2 | Válasszon a következők közül:
|
Lásd ezt a cikket a Webex Meetings és a Webex Calling szolgáltatást használó résztvevők riasztásainak beállításával kapcsolatos részletekért.
Lásd ezt a cikket a szervezeten belüli eszközökre vonatkozó riasztások beállításának részleteiért.
A dedikált példányok szolgáltatási riasztásainak két kategóriája van: Proaktív riasztások és karbantartási riasztások.
Proaktív riasztások
A partner- vagy ügyfél-rendszergazdák előfizethetnek a második vagy harmadik napi proaktív riasztásokra, eseményértesítésekre, és megkaphatják ezeket a Webex alkalmazás egyik e-mailjére vagy tárhelyére, ha kiválasztják a Szállítási csatorna a riasztás létrehozásakor.
Például: CUCM Videokonf. híd erőforrás túllépés magas, CUCM MTP erőforrás túllépve magas.
Karbantartási riasztások
A karbantartási riasztásokkal a partner- vagy ügyfél-rendszergazdák a következőket tehetik:
- Értesítést kap e-mailben, ha egy UC-alkalmazás kimaradása vagy karbantartása ütemezett, elkezdődött vagy befejeződött.
- Iratkozzon fel a karbantartási és leállási értesítésekre.
- Fürt(ek) szalaghirdetésének beállítása egy ügyfél számára a Control Hubban az alábbi állapottal, és értesíti az ügyfelet a Riasztásokban:
- Ütemezett karbantartás
- Indítsa el a karbantartást
Értesítést kap e-mailben, a csapattárhelyen és a Control Hubon keresztül az UC-alkalmazások karbantartási riasztásairól. |
A karbantartási sáv megtekintéséhez
Karbantartás esetén a Control Hub automatikusan megjelenít egy sávot, amely tartalmazza a fürt, a régió adatait, valamint a karbantartás dátum és idő .
- Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Hívás .
- Kattintson Dedikált példány . Megtekintheti, hogy vannak-e karbantartási sávok.
Új szabály létrehozásához
Csak a teljes rendszergazdai jogosultsággal rendelkező partner- vagy ügyfélrendszergazda hozhat létre szabályokat. |
- Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Riasztási központ.
- Válassza ki .
- A Összegzés szakasz:
- Válassza ki Hívás a következőből: Szolgáltatás lehetőségre legördülő lista.
- Válassza ki Figyelmeztetések dedikált példányra a következőből: Írja be legördülő lista.
- Válassza ki a preferált Súlyosság .
- Hozzáadás Cím az új szabályhoz.
- Az összes jelölőnégyzetet a Szabályok lehetőségre szakasz alapértelmezés szerint van kiválasztva. Törölje a bejelölést a beállítások alapján.
- Válassza ki a Szállítási csatorna hogy megkapja a riasztást.
Kiválaszthatja Webhooks ha szervezeti szinten engedélyezve van a Webhooks. További információkért lásd: Webhook engedélyezése riasztásokhoz a Control Hubban . - Kattintson a Mentés lehetőségre.
A szabályok létrehozását követően legfeljebb 6 órán belül megkezdődik az értesítések fogadása.
Control Hub-alkalmazás állapotriasztás-definíciók
A dedikált példányhoz rendelkezésre álló riasztásdefiníciók listáját lásd: Control Hub-alkalmazás állapotriasztás-definíciók .