Prilagodite svoju organizaciju za Webex Calling na platformi Control Hub. Nakon aktiviranja prve lokacije putem čarobnjak za prvo podešavanje sistema, možete da podesite dodatne lokacije i upravljate njima, dodeljivanje i upotrebu magistrale, opcije plana biranja, korisnike, uređaje i funkcije.
Prvi korak za pokretanje Webex Calling usluga je da dovršite čarobnjak za prvo podešavanje (FTSW). Kada se FTSW završi za vašu prvu lokaciju, ne mora da bude završen za dodatne lokacije.
1 | Kliknite na vezu " Početni koraci " u e-poruci dobrodošlice koju primite.
|
||
2 | Pregledajte i prihvatite uslovi korišćenja usluge. |
||
3 | Pregledajte svoj plan i zatim kliknite na " Prvi koraci".
|
||
4 | Izaberite zemlju u koju bi vaš centar za podatke trebalo da se mapirajte i unesite informacije o kontakt korisnika i adresi kupca. |
||
5 | Kliknite na Dalje. Podrazumevana lokacija: |
||
6 | Izaberite neku od sledećih opcija:
|
||
7 | Napravite sledeće izbore za primenu na ovu lokaciju:
|
||
8 | Kliknite na Dalje. |
||
9 | Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite na "Dalje" i izaberite "Završi". |
Pre nego što počnete
Da biste kreirali novu lokaciju, pripremite sledeće informacije:
Adresa lokacije
Željeni brojevi telefona (opcionalno)
1 | Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje Imajte na umu da će nove lokacije biti hostovane na regionalnom centar za podatke koja odgovara zemlji koju ste izabrali koristeći čarobnjak za prvo podešavanje. |
||||
2 | Konfigurišite podešavanja lokacije:
|
||||
3 | Kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim izaberite "Da/ Ne " da biste dodali brojeve na lokaciju sada ili kasnije. |
||||
4 | Ako ste kliknuli na Da, izaberite jednu od sledećih opcija:
Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da se mešate i podudarate sa koliko god opcija želite za raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada izaberete i dodeli privilegije za PSTN opciju, možete je promeniti klikom na "Upravljanje" u PSTN svojstvima lokacije. Neke opcije, kao što je Cisco PSTN, međutim, možda neće biti dostupne nakon što se dodelite druga opcija. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva. |
||||
5 | Izaberite da li želite da aktivirate brojeve sada ili kasnije. |
||||
6 | Ako ste izabrali neintegrisani CCP ili lokalni PSTN, unesite brojeve telefona kao vrednosti odvojene zarezom, a zatim kliknite na "Potvrdi". Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeće stavke se premeštaju u polje "Potvrđeni brojevi", a nevažeće stavke ostaju u polju "Dodaj brojeve" i prati ih poruka o grešci. U zavisnosti od zemlje lokacije, brojevi su formatirani u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je pozivni broj zemlje potreban, možete da unesete brojeve sa ili bez šifre, a šifra je unapred dodata. |
||||
7 | Kliknite na Sačuvaj. |
Šta je sledeće
Nakon što kreirate lokaciju, možete da omogućite hitne pozive na broj 911 za tu lokaciju. Za više informacija pogledajte uslugu RedSky za hitne pozive Webex Calling informacije.
Pre nego što počnete
Dobijte listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na te korisnike i radne prostore pre nego što izbrišete lokaciju. brojeve i padajući meni sastanka izaberite lokaciju koju želite da izbrišete. Morate da izbrišete |
1 | Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje |
2 | Kliknite |
3 | Odaberite opciju Izbriši lokaciju i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju. Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete proveriti klikom na " |
Možete da promenite PSTN podešavanje, ime, vremenska zona i jezik lokacije nakon kreiranja. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.
Za postojeće lokacije možete da omogućite hitne pozive na broj 911. Za više informacija pogledajte uslugu RedSky za hitne pozive Webex Calling informacije. |
1 | Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još uvek niste konfigurisali broj telefona za tu lokaciju. Ne možete da upućujete ili primate pozive dok ne konfigurišete taj broj. |
||||||
2 | (Opcionalno) U okviru PSTN veza izaberite Cloud Connected PSTN ili lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na dugme "Upravljaj" da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim prihvatite povezane rizike izborom stavke Nastavi. Izaberite jednu od sledećih opcija, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj:
|
||||||
3 | Izaberite glavni broj na koji možete da dođete glavni kontakt lokacije. |
||||||
4 | (Opcionalno) U okviru hitnog pozivanja možete izabrati identifikator lokacije u hitnom slučajevima koji ćete dodeliti ovoj lokaciji.
|
||||||
5 | Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu pozvati da bi proverili govornu poštu za ovu lokaciju. |
||||||
6 | (Opcionalno) Kliknite na ikonu olovka na vrhu stranice Lokacija da biste promenili ime lokacije, jezik najave, e-pošta jezik, vremensku zonu ili Adresu po potrebi, a zatim kliknite na "Sačuvaj".
|
Ova podešavanja su za interno biranje i takođe su dostupna u čarobnjaku za prvo podešavanje. Kada promenite plan biranja, primer brojeva na platformi Control Hub se ažuriraju da bi se prikazale ove promene.
Dozvole za odlazne pozive možete da konfigurišete za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfigurisanje dozvola za odlazne pozive. |
1 | Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com/, idite na stavku , a zatim se pomerite do internog biranja. |
||||
2 | Konfigurišite sledeće željene opcije biranja, po potrebi:
|
||||
3 | Navedite interno biranje za određene lokacije. Idite u usluge lokacije, izaberite lokaciju, pomerite se do biranja broja, a zatim promenite interno i spoljno biranje po potrebi:
Uticaj na korisnike:
|
Ako ste dodata vrednost za premotavanje, možete da koristite ove korake da biste pokrenuli lokalni mrežni prolaz u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj mrežni prolaz registrovan na oblaku, možete ga koristiti na jednoj ili više lokacija Webex Calling kako biste obezbedili usmeravanje ka PSTN-u pružalac usluga za velika preduzeća.
Nije moguće izbrisati lokaciju lokalni mrežni prolaz izbrisati kada se lokalni mrežni prolaz koristi za druge lokacije. |
Pre nego što počnete
Kada se doda lokacija i pre konfigurisanja lokalnog PSTN-a za lokaciju, morate kreirati magistralu.
Kreirajte za svaku lokaciju i određena podešavanja i brojeve. Lokacije moraju da postoje da biste mogli da dodate lokalni PSTN.
Razumejte lokalne PSTN (lokalni mrežni prolaz) zahteve za Webex Calling.
Ne možete izabrati više od jedne magistrale za lokaciju sa lokalnim PSTN-om, ali možete izabrati istu magistralu za više lokacija.
1 | Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na opciju usmeravanja poziva i izaberite stavku Dodaj magistralu. |
||
2 | Izaberite lokaciju. |
||
3 | Imenujte magistralu i kliknite na dugme Sačuvaj.
|
Šta je sledeće
Informacije o magistrali se pojavljuju na ekranu "Registruj domen ", "Grupa magistrala" OTG/DTG, Linija/port, adresa odlaznog proxy servera.
Preporučujemo da kopirate ove informacije sa platforme Control Hub i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument da biste mogli da ih pregledate kada želite da konfigurišete lokalni mrežni prolaz.
Ako izgubite akreditive, morate ih ponovo generisati sa ekrana sa informacijama o magistrali u kontrolnom čvorištu. Kliknite na "Preuzmi korisničko ime" i "Resetuj lozinku" da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji će se koristiti na magistrali.
1 | Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje |
||
2 | Izaberite lokaciju koju želite da izmenite i kliknite na "Upravljanje ". |
||
3 | Izaberite lokalni PSTN i kliknite na "Dalje ". |
||
4 | Izaberite magistralu iz padajući meni.
|
||
5 | Kliknite na obaveštenje za potvrdu, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj. |
Šta je sledeće
Morate da unesete informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generisan i mapirajte parametre u lokalni mrežni prolaz (na primer, na Cisco KOCKU koja sedi u lokalu). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu, pogledajte sledeći dijagram za primer kako se Control Hub informacije o konfiguraciji (sa leve strane) mapira na parametre u KOCKI (sa desne strane):
Nakon što uspešno dovršite konfiguraciju na samom mrežnom prolazu, lokacije na platformi Control Hub, a mrežni prolaz koji ste kreirali biće naveden na kartici lokacije kojoj ste je dodelili zelenom tačkom sa leve strane imena. Ovaj status ukazuje na to da je mrežni prolaz bezbedno registrovan na oblak pozivanja i da se služi kao aktivni PSTN mrežni prolaz za lokaciju.
S lakoćom možete da pregledate, aktivirate, uklanjate i dodajete brojeve telefona za svoju organizaciju u Control Hub. Za više informacija, pogledajte upravljanje brojevima telefona na platformi Control Hub.
1 | Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com , izaberite ikonu zgrade . |
2 | Izaberite karticu Pretplate, a zatim kliknite na "Kupi sada". E-poruka se šalje vašem partneru u kojoj mu se šalje obaveštenje da ste zainteresovani za prebacivanje na plaćenu pretplatu. |
Možete koristiti Control Hub da biste postavili prioritet dostupnih opcija poziva koje korisnici vide u Webex aplikaciji. Možete i da ih omogućite za jedan klik na poziv. Više informacija potražite u članku: Podesite opcije pozivanja za Webex aplikacije.
Možete da kontrolišete koja se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete da konfigurišete podešavanja klijenta za pozivanje, uključujući primenu mešovitog režima za organizacije sa korisnicima sa pravom Unified CM ili Webex Calling korisnicima bez plaćenih usluga pozivanja od Cisco. Više informacija potražite u članku: Podesite ponašanje pozivanja.