Konfigurera Webex Calling-uppringningsplan

Du kan styra nummerplan för din Webex Calling med utgående uppringningskoder. Anpassa anknytningslängder, omdirigeringsprefix och uppringningsinställningar (interna och externa) så att de är kompatibla med dina användares uppringningsinställningar.

Dessa inställningar är för intern uppringning och finns även tillgängliga i guiden för förstagångskonfiguration. När du ändrar ditt uppringningsplan uppdateras exempelnumren i Control Hub för att visa dessa ändringar.

Du kan konfigurera behörigheter för utgående samtal för en plats. Se dessa steg för att konfigurera behörigheter för utgående samtal.

1

Logga in på Kontrollhubben, gå till Tjänster > Ringer > Serviceinställningaroch bläddra sedan till Intern uppringning.

2

Konfigurera följande valfria uppringningsinställningar efter behov:

  • Längd för platsrutningsprefix— Om du har flera platser rekommenderar vi den här inställningen. Du kan ange en längd på 1–7 siffror. Om du har flera platser med samma anknytning måste användare slå ett prefix när de ringer mellan platser. Om du till exempel har flera butiker som alla har anknytningen 1 000 kan du konfigurera ett omdirigeringsprefix för varje butik. Om en butik har prefixet 888 ringer du 8881000 för att nå butiken.

    • Routingprefixlängder inkluderar styrsiffran. Om du till exempel anger routingprefixets längd till fyra kan du bara använda tre siffror för att ange platsen.

    • När du synkroniserar användare från Active Directory (AD) via Directory Connector (DC), se till att tilläggen i AD inte redan inkluderar routingprefixet. Annars lägger Webex Calling automatiskt till platsroutningsprefixet igen, vilket kan leda till duplicerade prefix.

  • Styrsiffra i routingprefix—Välj numret som ska ställas in som den första siffran i varje routingprefix.
  • Intern anknytningslängd— Du kan ange 2–10 siffror och standardvärdet är 2.

    När du har ökat din anknytningslängd uppdateras inte befintliga snabbnummer till interna anknytningar automatiskt.

  • Tillåt uppringning av anknytning mellan platser— Gör att du kan anpassa uppringningen av anknytningen mellan platser baserat på din organisations krav.

    • Aktivera växlingsknappen om din organisation inte har dubbletter av tillägg på alla sina platser.

      Som standard är växlingsknappen aktiverad.

    • Inaktivera reglaget om din organisation har samma anknytning på olika platser. När knappen är inaktiverad och uppringaren ringer upp anknytningen dirigeras samtalet till en användare med en matchande anknytning på samma plats som uppringaren. Uppringaren måste ringa Enterprise Significant Number (prefix för platsrouting) + anknytning) för att nå en anknytning på andra platser.

3

Ange intern uppringning för specifika platser. Gå till Ledning > Platser, välj en plats från listan och klicka på Ringer. Bläddra till Uppringningoch ändra sedan intern uppringning efter behov:

  • Intern uppringning— Ange routingprefixet som användare från en plats behöver ringa för att kontakta någon på den andra platsen. Omdirigeringsprefixet måste vara unikt för varje plats. Vi rekommenderar att prefixets längd matchar den längd som anges på organisationsnivå, men att den måste vara 1–7 siffror lång.
4

Ange extern uppringning för specifika platser. Gå till Ledning > Platser, välj en plats från listan och klicka på Ringer. Bläddra till Uppringningoch ändra sedan extern uppringning efter behov:

  • Extern uppringning—Du kan välja en utgående siffra som användare måste ringa för att nå en extern linje. Standardinställningen är Ingen och du kan lämna den om du inte kräver den här uppringningsvanan. Om du bestämmer dig för att använda den här funktionen rekommenderar vi att du använder ett annat nummer än organisationens styrningssiffra.

    Användare kan inkludera siffran för utgående samtal när de ringer externa samtal för att efterlikna hur de ringde upp på äldre system. Men alla användare kan fortfarande ringa externa samtal utan siffran för utgående samtal.

  • Du kan också Tvinga fram uppringning av utgående siffra för den här platsen, vilket säkerställer att användaren måste använda den utgående siffra som administratören har angett för att ringa externa samtal.

    • Du kan ringa nödsamtal med eller utan utgående siffra, genom att aktivera den här funktionen. När det är aktiverat fungerar inte längre externa destinationsnummer, till exempel de som används för vidarekoppling, om ingen utgående siffra ingår.

    • Om en anknytning är densamma som det nationella numret har anknytningen företräde framför det nationella numret. Därför rekommenderar vi att du aktiverar utgående uppringningssiffra.

    • Vi rekommenderar starkt att du använder numreringsformatet E.164 för inkommande och utgående PSTN-samtal.

    • Om det nationella numret börjar med samma siffra som den utgående siffran, tar systemet bort den första siffran. Du måste lägga till den utgående siffran före resten av det nationella numret för att slutföra samtalet.

Påverkan för användare:

  • Användare måste starta om sina telefoner för att ändringar i uppringningsinställningarna ska träda i kraft.

  • Användartillägg ska inte börja med samma nummer som platsens styrsiffra eller utgående uppringningssiffror.